كيفية إنشاء بوت للتواصل. نصائح لتصميم واجهة Chatbot: أفضل الممارسات. هناك أربعة أنواع من روبوتات الدردشة

تحظى Chatbots بشعبية كبيرة الآن، خاصة في برامج المراسلة الفورية والشبكات الاجتماعية - اقرأ، على سبيل المثال، كيفية إنشاء روبوت لـ VKontakte. وبمساعدة الروبوتات، يقومون بطلب الطعام وشراء التذاكر واختيار الملابس والقيام بأكثر من ذلك بكثير. يمكنك إنشاء برنامج الدردشة الآلي الخاص بك حتى دون أن تكون مبرمجًا: هناك العشرات من المنصات والأدوات التي تعمل على أتمتة العملية (توجد روابط لها في نهاية المجموعة).

ومع ذلك، فإن أحد العوامل الرئيسية في نجاح (أو فشل) منتجك هو تجربة المستخدم، مما يعني أنك بحاجة إلى التفكير في جودة تجربة المستخدم. نحن نقدم لك مجموعة مختارة من النصائح التي يجب عليك اتباعها عند تصميم الروبوتات: الشخصية والشركات.

الأساسيات

اختر تخصصك

لا تحاول إرضاء الجميع وجمع العديد من الوظائف المختلفة، فلن يأتي أي شيء جيد. تحديد وظائف وموضوعات وجمهور محدد - التركيز عليهم.

اصنع شخصيتك الخاصة

قم بتركيز الصورة الرمزية والمفردات ومجموعة الرموز التعبيرية ونبرة الاتصال وبشكل عام أي مكونات في واجهة الروبوت الخاص بك على الجمهور والمهمة التي اخترتها. في الوقت نفسه، يجب أن يعرف المستخدم أنه يتواصل مع الروبوت - لا تحاول خداع وتمرير الروبوت كشخص. ولكن من أجل التفاعل المريح، يجب على الروبوت أن يقلد بعض الصفات الإنسانية.

اكتب قائمة بالوظائف المطلوبة

ما هي المعلومات التي من المرجح أن يحتاجها أي شخص سيستخدم الروبوت الخاص بك؟ ما هي الإجراءات الرئيسية التي سينفذها الروبوت؟ لعرض المساعدة، يوصى باستخدام الأوامر التقليدية للنظام الأساسي - على سبيل المثال، /help في Telegram.

ضمان سلامة

يجب حماية الروبوت الخاص بك من الهجمات المحتملة، خاصة إذا كان مدمجًا بالفعل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو الخوادم الداخلية أو الأنظمة المهمة الأخرى.

فكر في منطق التواصل

إنشاء شجرة السيناريو

عليك أن تأخذ كل شيء في الاعتبار الخيارات الممكنةتطوير الحوار مع المستخدم: من الأكثر فشلاً إلى الأكثر نجاحاً. يمكن العثور على مثال على موقع مجلة Chatbots.

قل لي من أين أبدأ

إن Chatbots ليست بديهية بعد بالنسبة للعديد من الأشخاص. يجب أن يرسل الروبوت الرسالة الأولى دون طلبات إضافية، مباشرة بعد فتح مربع الحوار. يجب أن تحتوي على: مقدمة مختصرة ودعوة محددة للعمل، بحيث يتم طرح أسئلة مثل "كيف يعمل؟" ما الذي يجب فعله؟".

تجنب الطرق المسدودة

اجعل التفاعل محددًا قدر الإمكان: يجب أن تكون المحادثة متسقة، ويجب أن تكون الرسائل الواردة من روبوت الدردشة موجزة. ليست هناك حاجة لوضع المستخدم في مواقف يمكن أن "يضيع فيها": على سبيل المثال، حتى السؤال البسيط الذي من الممكن أن تجيب عليه إجابتان - "نعم" أو "لا"، يتم تصميمه بشكل أفضل على شكل أزرار.

إضافة أزرار

يعد النقر أسرع وأكثر ملاءمة من الكتابة، خاصة عند التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، سيخبر الزر المستخدم بأنواع الطلبات التي يمكن إرسالها إلى الروبوت.

استخدم الصور

الآن يمكنك إضافة صورة على جميع المنصات، بما في ذلك الرسائل القصيرة. تجذب الصورة الانتباه إلى الرسالة، وعندما يتم دمجها مع تسمية توضيحية، تكون أكثر فعالية من مجرد نص. لكن لا تبالغ في استخدامه.

اجعل رسائل الخطأ مفيدة

بعد العبارة التي تفيد بأن شيئًا ما لم ينجح مع الروبوت، أضف بعض الاقتراحات للمستخدم، على الأقل "العودة إلى القائمة الرئيسية". لا تترك طريقًا مسدودًا، فقد تمت مناقشة ذلك أعلاه.

حدد قناة اتصال مع شخص حقيقي

ستكون هناك دائمًا طلبات لا يستطيع الروبوت التعامل معها، لذا عليك التأكد من أن بعضها على الأقل (والتي تحددها بنفسك) موجه إلى شخص ما. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى المستخدم أمر في متناول اليد يعبر عن النية "لا أريد التواصل مع الروبوت بعد الآن، اسمح لي بالاتصال بشخص ما". لكن فكر في مثل هذه الأشياء بعناية :)

مشاهدة الصياغة

الوضوح أهم من النعمة

حاول استخدام كلمات مفهومة ومألوفة.

وضح الأمر بالأسئلة، وليس بالبيانات

"حجز تذكرة لهذا الاثنين؟" - أفضل من "سيتم حجز التذكرة ليوم الاثنين". لأن جمل الاستفهام تبدو أكثر ليونة، ويبدو أن الجمل الإيجابية تنقل كل المسؤولية إلى المستخدم. إذا كان الشخص في الموقف أعلاه يريد حقًا حجز تذكرة ليوم الاثنين المقبل، وليس لهذا، فإن الرسالة التوضيحية في شكل بيان ستبدو في العقل الباطن مثل "ها ها، لقد كنت مخطئًا".

اجعل الأسئلة واضحة

يجب ألا تسبب الأسئلة الواردة من الروبوت تناقضات أو إرباكًا. يجب عليك تقديم إجابة نموذجية على الفور: "من أي مطار تسافر عادةً؟ على سبيل المثال: "من شيريميتيفو".

كن صادقا

لا تحاول خلق انطباع خاطئ عن وجود أداة قوية جدًا - يجب على المستخدم أن يفهم ما يمكن أن يفعله الروبوت الخاص بك وما هي القيود التي يمتلكها.

إن الاستخدام المكثف للروبوتات وتعميمها على شبكة VK الاجتماعية سوف يلهم كل مسؤول في أي شبكة اجتماعية بالرغبة في استخدام برنامج روبوت مماثل في جمهورهم. وفي الوقت نفسه، لا يعرف الجميع كيفية تثبيته، وحتى بعد قراءة الكثير من المواد من أجل العثور على تفسيرات لتنفيذ ما يريدون، لن يفهم الجميع التسلسل على الفور الإجراءات اللازمة، من أجل إنشاء VK bot. في هذا الاستعراضسيجد جميع المسؤولين طرقًا لإنشاء روبوت في مجموعات VK وتعلم كيفية استخدام الأدوات المناسبة.

الإنتقال السريع:

كيفية صنع بوت VK

إذا كنت منخرطًا في مجموعات VK، فمن المحتمل أنك تعلم أن VK bot هو برنامج يساعدك على أتمتة أي عمليات معالجة. في حالتنا، سنفكر في روبوت متصل بمجتمع VKontakte، والذي سيرسل رسائل بريدية متطابقة ويستجيب لرسائل الزوار. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك لعب العديد من الألعاب التفاعلية معه، وسيقدم توصيات بخصوص الموسيقى أو الفيديو، وسيبتهج بحكاية وما إلى ذلك. في الأقسام الإضافية، سننظر في كيفية إنشاء روبوت للصفحات العامة حول موضوعات مختلفة في إحدى الشبكات الاجتماعية الشهيرة حاليًا، Vkontakte.

ما هو الروبوت في VK

بادئ ذي بدء، يجب أن تفكر في ما هو الروبوت. هذا القسم مخصص خصيصًا لخصائص الروبوت نفسه. يعد العمل على الشبكات الاجتماعية، بما في ذلك فكونتاكتي، عملاً شاقًا يتطلب استثمارًا جادًا للمال والوقت والجهد. في الوقت الحاضر، يذهب كل رجل أعمال تقريبًا إلى الشبكات الاجتماعية، دون أن يدرك كيف يعمل كل شيء هناك، ولكن بعد كل شيء، يرجع ذلك على وجه التحديد إلى الإجراءات المبسطة والمخططة جيدًا في المجموعات التي "ينقرها" الناس في جميع أنواع العروض. دعونا نكتشف كيف سيساعدنا الروبوت لمجموعة VK في مهمة صعبة مثل الترويج للمجتمع.

في الواقع، من السهل جدًا شرح ما هو "البوت". في الشبكات الاجتماعية، يعد الروبوت شخصًا غير موجود، وهو في الواقع غير موجود ببساطة. يمكن اعتبار الروبوت بمثابة . يُطلق عليهم أيضًا اسم "الأرواح الميتة"، تمامًا كما في قصة غوغول الشهيرة، وهم أشخاص غير موجودين مدرجين في بعض الهياكل. في حالتنا، سيتم التحقيق في المنتجات المزيفة على شبكة التواصل الاجتماعي VK. عرض "مباشر" لـ"البوت"

يمكنك أن تتخيل في شكل استبيان هؤلاء المواطنين الذين لا وجود لهم في الواقع، أو هذه صفحات مهجورة منذ فترة طويلة المستخدمين العاديين VK، وربما حتى النسخ الحقيقية، التي لا يعرف عنها أصحابها الحقيقيون. ماذا يمكن أن يفعل "البوت"؟ لأكون صادقًا، إنه لا شيء عمليًا، إنه موجود فقط وهذا كل شيء. إنه لا يعرف كيفية الكتابة أو القراءة أو أي شيء يفعله زوار فكونتاكتي العاديون. بعد ذلك، سننظر في السؤال: كيفية إنشاء روبوت في VK بحيث يصبح مساعدا حقيقيا في الترويج للمجموعة.

كيفية عمل روبوت على VK لمجموعة

من المهم أن نفهم أن هناك عدة طرق لإنشاء الروبوتات على VK. أول من الروبوتات التي سنتحدث- هذا هو "Robochat". يتمتع هذا الروبوت بوظائف سهلة ومفهومة إلى حد ما، كما أنه بسيط وسهل التكوين. لتثبيته، يجب عليك الانتقال إلى موقع robochat.io والنقر فوق الزر "إنشاء روبوت" (إذا لزم الأمر، ستحتاج إلى متابعة الإجراء عبر بريدك الإلكتروني).

وبالتالي، ستنتقل إلى قسم إعدادات الروبوت، حيث ستحتاج إلى ربط الروبوت بالمجتمع المطلوب. بنقرة واحدة على زر "الاتصال الآن"، من القائمة التي تظهر، تحتاج إلى تحديد "مجتمع فكونتاكتي" والنقر على زر "الاتصال" الموجود على اليمين. كما نرى، فإن إنشاء أو تنزيل VK bot ليس بالأمر الصعب على الإطلاق.

سيطلب التطبيق الوصول إلى حساب شخصيفي فك. من المهم معرفة أن هذا الحساب يجب أن يتمتع بحقوق المسؤول في شبكة فكونتاكتي العامة المرغوبة). انقر على "السماح"

سينقلك هذا إلى قائمة إضافة مجموعات فكونتاكتي التي تم إدراجك فيها كمسؤول. انقر على "اتصال" على يمين المجتمع المطلوب ثم انقر على "السماح" للسماح للبوت بالوصول إلى رسائل المجموعة والصور ومقاطع الفيديو. عد الآن إلى حسابك على موقع Robochat.io، وانتقل إلى قسم "Chatbot" على اليسار، حيث ستكون هناك ثلاث علامات تبويب فرعية ("رئيسية"، و"رسائل VK"، و"الكلمات الرئيسية"). نحن مهتمون بشكل مباشر بعلامة التبويب الفرعية "الأساسية"، حيث ستتاح لك الفرصة لتخصيص استجابات الروبوت الخاص بك لطلبات المستخدمين المختلفة، بما في ذلك استخدام علامة التبويب الفرعية "الكلمات الرئيسية". لتعديل خيار معين، يوجد زر "تحرير" الموجود بجوار كل عنصر. بمجرد الانتهاء من إعداد استجابات القالب، يصبح الروبوت الخاص بك جاهزًا للعمل. ولتفعيله، يحتاج المستخدم إلى النقر فوق الزر "كتابة رسائل" في مجتمعك، وسوف يستجيب الروبوت للمستخدم وفقًا للإعدادات التي حددتها.

الطريقة الثانية لعمل روبوت لمجموعة VK

يمكن النظر في الطريقة التالية. الروبوت "BotVK"، والذي يتضمن استجابات آلية للرسائل الواردة من المستخدمين العموميين. إن تثبيت مثل هذا الروبوت في VK من موقع bot-vk.ru مطابق في خوارزميته لتثبيت برنامج "Robochat" السابق. تم دمج البرنامج النصي VK bot في البرنامج نفسه، مما يسهل استخدامه. وفي الوقت نفسه، يعد إعداد "BotVK" أمرًا بسيطًا أيضًا ولا يتطلب من المستخدم أن يكون لديه أي معرفة برمجية خاصة. لبدء العمل مع هذا الروبوت، انتقل إلى موقع الويب bot-vk.ru وانقر على زر "إنشاء روبوت".

ثم تحتاج إلى النقر فوق الزر "تسجيل الدخول أو إنشاء حساب" والنقر فوق "السماح" في الجزء السفلي الأيمن لمنح التطبيق حقوق الوصول إلى حسابك. بهذه الطريقة يمكنك الانتقال إلى لوحة التحكم الخاصة بالروبوت الذي قمت بإنشائه. انقر على زر "الاتصال بالمجموعة" لبدء العمل مع مجموعتك، وتحتاج إلى تحديد مجموعتك في القائمة، ثم انقر على "اتصال"، ثم على "السماح". على اليمين ستكون هناك قائمة لإدارة الروبوت الذي تم إنشاؤه.

هناك تحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب "قائمة الروبوتات"، ثم النقر فوق اسم الروبوت الخاص بك في المجموعة الموجودة على اليمين. ستظهر إعدادات VK bot الخاصة بك، حيث ستتاح لك الفرصة لإنشاء قائمة واسعة إلى حد ما من الإعدادات لوظائفه، ثم انقر فوق "حفظ" أدناه لتنفيذ التغييرات.

الطريقة الثالثة هي إنشاء Chatbots على موقع الويب bots.hsstore.ru

يمكنك استخدام الروبوتات المدفوعة بأمان على موقع الويب bots.hsstore.ru. هنا يمكنك العثور على العديد من الروبوتات المدفوعة لموقع VK، والتي يمكن تفعيل وظائفها مقابل رسوم شهرية قدرها 990 روبل. من بينها روبوت ويكيبيديا (يرسل مقالات من ويكيبيديا بناءً على طلباتك)، وروبوت مناسب للتواصل (يتمتع بالمهارات اللازمة لربطك بشكل مجهول مع مستخدمين آخرين غير معروفين)، وروبوت يوضح الأبراج، وما إلى ذلك.

يشبه تثبيت الروبوتات الموضحة أعلاه التثبيت في الخيارات التي تمت مناقشتها بالفعل، ولكن من المهم أن تعرف أنه يتعين عليك هنا أيضًا الاستثمار في الوظائف المدفوعة. وبالنظر إلى أن الروبوتين السابقين "Robochat" و"BotVK" مجانيان تمامًا، فإن تثبيت المثيلات المدفوعة من الروبوتات يبدو قرارًا مشكوكًا فيه إلى حد ما.

في هذا القسم، نظرنا إلى عدة طرق لإنشاء روبوت وقت قصيرإلى مجموعات VK لإرسال رسائل إليهم. تثبيت هذا النوع من الروبوتات يعني وجود حقوق إدارية في حسابك لإدارة المجموعة، بالإضافة إلى منح حقوق الروبوت المتصلة للتفاعل مباشرة مع حسابك

مجتمع. من خلال إعداد الروبوت بشكل صحيح، سيكون لديك وظائف مساعدة ملائمة يمكن أن تسهل على مجموعة VK الخاصة بك العمل مع عدد كبير من المشتركين.

كيفية إنشاء روبوت على VK عبر Android

"أندرويد" هو نظام التشغيلخلقت ل الأجهزة الإلكترونية. يعمل على نواة Linux ويجعل من الممكن إنشاء تطبيقات يتحكم فيها الجهاز من خلال مكتبات نظام Google. كيفية إنشاء روبوت VK عبر الهاتف الذكي؟ يدعم Android بشكل كامل العديد من البرامج لإنشاء الروبوتات باستخدام الهاتف الذكي. من أجل القيام بذلك بنفسك، ستساعدك المعرفة الممتازة بلغة البرمجة، بما في ذلك فهم ما يعنيه مفهوم "رمز الروبوت". إذا كان لديك صعوبات في هذا، يمكنك أيضا استخدام جهاز تلقائيأو الخدمات. لنفترض أن Abot قادر على إنشاء موقعه الخاص مساعد افتراضي. سوف يجيب على الرسائل وجميع أنواع الأسئلة من العملاء. يعد هذا أمرًا مناسبًا تمامًا للتحكم في الأعمال وإدارتها عبر الهاتف الذكي.

منشئ بوت VK

قبل البدء في هذا العمل، عليك أن تقرر ما هو مطلوب من أجله. لا يتطلب إنشائها دائمًا مهارات البرمجة وأي معرفة فائقة. سيساعدك مصممو الروبوتات على التعامل مع هذه المهمة بشكل مثالي (يعتبر Chatfuel واحدًا من أكثر المهام شيوعًا). يسمح لك المصممون بإنشاء روبوت باستخدام واجهة سهلة الاستخدام. الشركات والشركات الجادة راضية عن هؤلاء المساعدين. هناك طلب كبير على المصممين المشهورين اليوم: Api.ai، Meya، Pandarabots، Manybot. تُستخدم هذه الخدمات لتصميم روبوتات الدردشة في شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.

كيفية إنشاء بوت الدردشة

للزائر الحديث الشبكات الاجتماعيةمطلوب بلا شك مساعد نشط. يعد ضيق الوقت لتنفيذ أنشطة VK الكاملة نقطة البداية لإنشاء روبوتات تستجيب للرسائل وتؤدي مهام أخرى. الشات بوت هو برنامج يمكن للمستخدم التواصل من خلاله.

هناك أربعة أنواع من روبوتات الدردشة:

· المساعدين. إنهم قريبون باستمرار، ويجدون المعلومات التي يحتاجها المستخدم، ويضبطون المنبه، وينفذون المهام التنظيمية، مثل تقديم طلب للطعام في المكتب أو في المنزل، وحجز غرفة في فندق، وشراء التذاكر.

· الذكاء الاصطناعي. أدت التطورات الحديثة إلى حقيقة أن روبوتات الدردشة تقوم بمهام تتطلب الكثير من الوقت البشري. الروبوتات قادرة على الإجابة على أي أسئلة من محاوريها.

· روبوتات الأعمال. يتم توفيرها من أجل زيادة المعامل عمل مفيدوالمشاركة في تحسين الأعمال. هنا يعد الروبوت لمجموعة VK أمرًا ضروريًا. لنفترض أن خدمة SpyCat 2.0 ترسل إشعارًا للمستخدم بشأن التعليقات المستلمة على شبكة VK، مع وجود وظيفة الرد الآلي. تعمل روبوتات الأعمال على تقليل التكاليف وأتمتة جميع عمليات العمل (إرسال رسائل إلى العملاء والموظفين).

· الألعاب. برنامج يتحكم في جهاز الكمبيوتر. إنها تقلد الشركاء في لعبة جماعية عبر الإنترنت. تعتمد هذه الروبوتات على الذكاء الاصطناعي وتتكيف تمامًا مع ميزات لعبة معينة.

كيفية إنشاء روبوت الدردشة في VK؟ - هذا سؤال شائع جدًا بين أولئك الذين يعتزمون تطوير أعمالهم من خلال جذب العملاء من خلال روبوت VK. هذا من السهل جدًا القيام به. قبل البدء في هذا العمل، يجب استيفاء المعايير التالية: الوصول المستمر إلى الإنترنت وتوافر وقت الفراغ. تحتاج أيضًا إلى تنزيل برنامج chatbot مجاني وتشغيله وإضافة حساب. بعد ذلك، تحتاج إلى إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور لصفحتك الشخصية في VK. بعد ذلك، سيتم فتح التعليمات، وتحتاج إلى قراءتها والانتقال إلى علامة التبويب "الرسائل". على جدار المجتمع الخاص بحسابك، عليك أن تكتب "Bot، hello!" وبعد ثلاثين ثانية يجب عليه أن يعطي إجابة. في علامات تبويب البرنامج "الحساب" و"الفرق"، يمكنك تغيير وتكوين وظائف VK bot.

قم بتنزيل روبوت جاهز لـ VK

في هذا القسم سننظر بالتفصيل في كيفية ومكان تنزيل VK bot. في الواقع، تنزيل الروبوت أمر مطلق مهمة سهلة، والتي يمكن التعامل معها من قبل أي شخص لديه المهارات اللازمة لاستخدام جهاز الكمبيوتر. يمكنك تنزيل VK Bot على موقع vk-robot. أو على مواقع أخرى. لديهم جميعًا شيء واحد مشترك، وهو: خطر تنزيل فيروس، وتنزيل برنامج قديم، والذي لن يكون مفيدًا لك فحسب، بل سيساهم في الحظر السريع وجميع أنواع المشاكل الأخرى. عن طريق تنزيل البرامج عبر الإنترنت، أنت في خطر كبير.

كل ما تبقى لك هو الحق في الاختيار. من أجل اتخاذ القرار الصحيح، تحتاج إلى إجراء تقييم نوعي لوظائف الروبوت الضرورية خصيصًا لنشاطك. يمكنك بسهولة العثور على وصف للوظائف في كل موقع يقدم تنزيلات الروبوتات.

ولكن إذا أخبرك الفطرة السليمة أنك لست بحاجة إلى تنزيل أشياء من الإنترنت، فهناك خدمة موثوقة ليست مجانية فحسب، ولكنها أيضًا لن تسبب لك مشاكل، حتى على صفحتك الشخصية - BossLike.ru

مثل الزعيميحتوي على العديد من الوظائف التي يريدها مستخدمو فكونتاكتي: والمشتركون والتعليقات...

كيف تكتب روبوتًا لـ VK بنفسك

سيكون هذا القسم مفيدًا لأولئك الذين يرغبون في التعرف على بنية الروبوت بمزيد من التفاصيل وإنشاء روبوت لـ VK مجانًا وبمفردهم.

· في أي محرك بحث نجد استمارة التسجيل في "VK". في سطر "الاسم"، أدخل أي اسم. في سطر "اللقب"، من الأفضل إدخال لقب مشترك. انقر فوق "تسجيل".

· ثم عليك إدخال رقم هاتفك والنقر على "الحصول على الرمز".

· بعد تأكيد التسجيل، ستظهر صفحة فارغة يجب ملؤها. الآن دعنا ننتقل إلى السؤال الرئيسي، وهو "كيفية إنشاء روبوت على VK بنفسك؟" في حساب المستخدم الجديد، يجب ملء جميع الحقول المطلوبة. وهي ما يلي:

خطوة بخطوة:

1. أساسي: تم ملء الاسم الأول والأخير بالفعل. هذا يعني أنه يجب عليك الإشارة إلى الجنس والحالة الاجتماعية وتفاصيل الميلاد والمدينة واللغة. ثم - الأجداد، الإخوة، الأخوات، الآباء، الأبناء، الأحفاد - أضف ما يحلو لك. انقر فوق "حفظ". من المهم أن تفهم أن البيانات ستعكس الشخصية، لذلك يجب أن يبدو روبوت VKontakte الخاص بك حقيقيًا.

2. جهات الاتصال: تحتاج إلى إضافة بلدك وSkype ورابط إلى موقع الويب الشخصي الخاص بك. لا يجوز إضافة النقاط الأخيرة.

3. الاهتمامات: من المهم تضمين الأنشطة. أشر إلى عدد كبير من الاهتمامات (السفر، الكتب، الفكاهة، إلخ). بعد ذلك، أدخل الموسيقى المفضلة لديك، ثم الأفلام والكتب والبرامج التلفزيونية والألعاب والاقتباسات ووضع علامة على شيء "عن نفسك"، ثم احفظه.

4. التالي هو التعليم، بمناسبة المدرسة والمؤسسات التعليمية وحفظها.

5. المهنة: تحتاج إلى إدخال مكان الدراسة والنشاط، ويمكنك أيضًا الحصول على العديد منه وحفظه أيضًا.

6. الخدمة: من الضروري الإشارة فقط، كقاعدة عامة، إلى جنس الذكر.

7. موقف الحياة: يجب ملؤه - التفضيلات السياسية، الشيء الرئيسي في الحياة، النظرة العالمية، الشيء الرئيسي في الناس، الموقف من التدخين والكحول، مصادر الإلهام، وحفظ كل هذا أيضًا.

إذن، تأتي الآن المرحلة الثانية من حل السؤال "كيفية إنشاء روبوت VK بنفسك؟" أنت الآن بحاجة إلى إضافة الصورة الرمزية والصورة.

1. ابحث في الإنترنت عن "صورة" لصورة شخص ما. قم بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحفظها.

2. يُنصح بالبحث عن عدة صور فوتوغرافية لنفس الشخص. في هذه الحالة، يتم إنشاء مظهر "المستخدم الحقيقي".

3. يجب أن تكون الصورة الرمزية متوسطة الحجم، ويجب أن تعكس بوضوح وجه "الروبوت" الخاص بنا. لا يجب أن تلتقط حيوانات أو صورًا باهظة الثمن. كل شيء يجب أن يكون

أقرب إلى الواقع قدر الإمكان. قم بتحميل الصورة على صفحة VK واحفظها.

4. بعد ذلك، أضف بقية الصور، كلما زاد عددها، كان ذلك أفضل. يمكن أن تكون متنوعة. يمكن أن يكون "VK bot" إما بصيغة المفرد أو في شركة أو مع مجموعة من الأشخاص. تحتاج إلى تحميل ما لا يقل عن 4-5 صور إلى حسابك. دعنا ننتقل إلى المرحلة الثالثة ونتعرف على كيفية إنشاء "روبوت" في VK.

الخطوة التالية…

المرحلة الثالثة من حل المشكلة: كيفية إنشاء "بوت فكونتاكتي للمجموعات"؟ يجب أن تكون المرحلة التالية مليئة بالإجراءات الأكثر نشاطًا. تحتاج إلى تحميل العديد من مقاطع الفيديو وبعض التسجيلات الصوتية إلى الصفحة الجديدة. وأيضا مشاركة حسابك مع الأصدقاء. كيفية إنشاء "بوت" على VK بدون برامج، إذا جاز التعبير، يدويًا؟ ستتطلب هذه الطريقة لإنشاء روبوت "يدويًا" وقتك. الحقيقة هي أنك ستحتاج إلى إضافة الأصدقاء يدويًا. سيتعين عليك إنشاء طلبات الصداقة وقبولها يوميًا. لكي يجعل المستخدم المزيف يبدو أكثر حيوية، عليه أن يتواصل.

لذا، في الختام، يمكننا تلخيص أنه يمكنك إنشاء روبوت VK 2018 بطريقتين: التثبيت برنامج خاصأو الكتابة بشكل مستقل يوميًا في الدردشة والتواصل مع المستخدمين الآخرين نيابة عنه. كما ترون بنفسك، لا يوجد شيء معقد. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه من أجل إنشاء "بوت" كامل، تحتاج إلى قضاء وقت فراغك.

ما هي روبوتات الدردشة؟ لماذا هم مثل هذه الفرصة الكبيرة؟ كيف يعملون؟ كيف يتم خلقهم؟ كيف يمكنك مقابلة الأشخاص المهتمين بروبوتات الدردشة؟

سنجيب على هذه الأسئلة في هذه التدوينة. مستعد؟ إلى الأمام!

"~ 90% من الوقت الذي نقضيه فيه أجهزة محمولة، يذهب إلى بريد إلكترونيوالمراسلة في برامج المراسلة الفورية. من المنطقي وضع فرق تطوير المنتجات في مكان يتواجد فيه العملاء!" - نيكو بوناستوس، الرئيس التنفيذي لشركة جنرال كاتاليست.

ما هو الشات بوت؟

إن chatbot عبارة عن خدمة تعتمد على القواعد وأحيانًا تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تتفاعل معها من خلال واجهة الدردشة. يمكن أن تتضمن الخدمة ميزات مختلفة، بدءًا من الوظائف وحتى الترفيه، ويمكن تضمينها في حزمة أي منتج للدردشة ( الفيسبوك رسول، سلاك، برقية، رسائل نصية، وما إلى ذلك).

"لقد قامت العديد من الشركات بالفعل بتثبيت شبكات الهاتف، وهي تعمل، على الرغم من أن معظم المستخدمين غير راضين عن استخدامها. إن شجرة الاستجابة النصية أبسط بكثير وأسرع من الشجرة الصوتية، وكان هذا هو الغرض من الروبوتات الأولى، مع القدرة في بعض الأحيان على الدردشة مع شخص حي. -

إذا لم تكتشف ذلك بعد، فلا تقلق.. فيما يلي مثال لمساعدتك في تصور chatbot.

مثال:

إذا كنت ترغب في شراء الأحذية عبر الإنترنت من Nordstrom، فستذهب إلى موقع الويب الخاص بهم، وتتصفح المجموعة حتى تجد الموديل الذي تريده، ثم تشتريه.

إذا حصل نوردستروم على الروبوت، وهو ما ليس لدي شك في أنه سيحدث، يمكنك فقط التواصل مع Nordstrom على Facebook. سيسألك الروبوت عما كنت تبحث عنه وستقوله فقط.

بدلاً من البحث في الموقع، ستحتاج فقط إلى الدردشة مع روبوت المتجر، تقليد محادثة مع استشاري في متجر أحذية عادي.

أمثلة على chatbots على الفيسبوك

شاهد هذا الفيديو من مؤتمر F8 الأخير(حيث يعلن الفيسبوك عن أحدث الابتكارات). في الساعة 7:30، يشرح ديفيد ماركوس، نائب رئيس منتجات المراسلة في فيسبوك، كيفية شراء الأحذية باستخدام روبوت Facebook Messenger.

أمثلة لروبوتات الدردشة

شراء الأحذية ليس هو الغرض الوحيد الممكن لروبوتات الدردشة. في ما يلي بعض الأمثلة الأخرى:

هل ترى؟ مع الروبوتات، الاحتمالات لا حصر لها. يمكنك أن تدرك كل ما ولد في مخيلتك، وسوف أساعدك في ذلك.

ولكن لماذا إنشاء بوت؟بالتأكيد، يبدو رائعًا، ويستخدم بعض التقنيات المتقدمة للغاية، ولكن لماذا يضيع أي شخص وقته وجهده عليه؟

هذه فرصة كبيرة. ضخم. سأشرح هذا أكثر.

لماذا تعد روبوتات الدردشة واعدة جدًا؟

ربما تتساءل: "لماذا يهتم أي شخص ببرامج الدردشة الآلية؟ تبدو وكأنها خدمات رسائل نصية بسيطة.. ما السر؟

سؤال عظيم. سأخبرك لماذا يهتم الناس بهم.

لأنه لأول مرة يستخدم الأشخاص برامج المراسلة الفورية أكثر من الشبكات الاجتماعية.

دع هذا يعلق هناك لمدة ثانية.

يستخدم الأشخاص تطبيقات المراسلة بشكل أكثر نشاطًا من الشبكات الاجتماعية.

"يقضي الناس الآن وقتًا أطول على برامج المراسلة مقارنة بشبكات التواصل الاجتماعي، وهذا تغيير مهم للغاية. إن برامج المراسلة هي منصات المستقبل، وبمساعدة الروبوتات، سيتمكن مستخدموها من الوصول إلى أنواع مختلفة من الخدمات. - بيتر روخاس، رجل أعمال في Residence at Betaworks

لذا، من المنطقي، إذا كنت ترغب في إنشاء مشروع تجاري عبر الإنترنت، فأنت تريد بناءه أينما يتواجد الناس. هذا الآن مكان داخل تطبيقات المراسلة.

ولهذا السبب هناك الكثير من الضجيج حول برامج الدردشة الآلية. من المحتمل أن تكون هذه فرصة عمل كبيرة جدًا لأي شخص يريد تنمية أعماله بسرعة وإنشاء شيء يريده الناس.

ولكن كيف تعمل هذه الروبوتات؟ كيف يعرفون كيفية التحدث مع الناس والإجابة على الأسئلة؟هذا نوع من الذكاء الاصطناعي، أليس من الصعب جدًا تنفيذه؟

نعم، أنت على حق، إنه الذكاء الاصطناعي، ويمكنك بسهولة أن تفعل شيئًا مشابهًا بنفسك.

سأشرح.

كيف تعمل روبوتات الدردشة

هناك نوعان من روبوتات الدردشة - أحدهما يحتوي على ميزات قائمة على القواعد، والآخر، النوع الأكثر تقدمًا، يستخدم التعلم الآلي.

ماذا يعني ذلك؟

روبوتات الدردشة القائمة على القواعد:

• فهي محدودة للغاية ولا يمكنها الاستجابة إلا لأوامر معينة. إذا قلت شيئًا خاطئًا، فلن يفهم ما تقصدينه.
• الروبوت ذكي فقط بقدر ما تسمح به قدراته المبرمجة.

روبوتات الدردشة المدعومة بالتعلم الآلي:

• لديهم عقل اصطناعي (ذكاء اصطناعي). ليس عليك أن تكون دقيقًا إلى حد يبعث على السخرية عند التحدث إلى روبوت كهذا. إنه يفهم اللغة، وليس الأوامر فقط.
• يصبح هذا الروبوت أكثر ذكاءً باستمرار لأنه يتعلم من المحادثات مع الأشخاص.

"علينا أن نتذكر أن الروبوتات لديها وهم البساطة في الواجهة الأمامية، ولكن خلف هذه البساطة هناك العديد من التعقيدات التقنية التي يجب التغلب عليها لإنشاء وظائف مريحة وكاملة. هناك قدر كبير من العمل الذي يتعين القيام به. التحليلات وتحسين السيناريوهات ومحاسبة جميع التحديثات والتغييرات على الأنظمة الأساسية في حالة عدم وجود تنسيق موحد. للحصول على تفاعلات أعمق وقيمة أعمال حقيقية، مثل المساعدة، ستحتاج إلى محلل أخطاء، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API)، والتوجيه والتصعيد للفهم البشري المباشر، ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP)، وعدم وجود أزرار للرجوع والصفحة الرئيسية، وما إلى ذلك. نحتاج إلى التخلص من كل ما تعلمناه على مدار العشرين عامًا الماضية لإنشاء تجربة مستخدم مذهلة في هذا الاتجاه الجديد. - شين ماك، مساعد الرئيس التنفيذي

يتم إنشاء الروبوتات لغرض محدد. سيحتاج المتجر إلى إنشاء روبوت للمساعدة في التسوق، بينما من المحتمل أن تقوم خدمة مثل Comcast بإنشاء روبوت يمكنه الإجابة على أسئلة الدعم الفني.

"المراسلة هي شيء نقضي فيه الكثير من الوقت ونعتمد عليه للتواصل. من المضحك حقًا أنه لا يزال يتعين علينا الاتصال بمعظم الشركات عبر الهاتف. - جوش إلمان، شريك في Greylock

تبدأ التفاعل مع الروبوت عن طريق إرسال رسالة إليه. انقر هنا لإرسال رسالة إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بشبكة CNN على فيسبوك.

إذا كانت هذه الروبوتات تستخدم الذكاء الاصطناعي للعمل بشكل جيد... فهل يصعب تنفيذها حقًا؟ هل يجب أن أكون خبيرًا في الذكاء الاصطناعي لإنشاء شيء يستخدمه؟

إجابة مختصرة؟ لا، لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في الذكاء الاصطناعي لتتمكن من إنشاء روبوت محادثة متقدم يعمل بالذكاء الاصطناعي. لا ينبغي عليك تقديم وعود غير واقعية للمستخدمين المستقبليين عند وصف إمكانيات تطبيقك المستقبلي. إذا لم تتمكن في الوقت الحالي من صنع منتج جيد يعتمد على الذكاء الاصطناعي، فمن الأفضل عدم تطويره بعد.

"أي شخص يحاول استخدام الذكاء الاصطناعي على هذا المستوى يبدو متقدمًا قليلاً على عصره. قد يكون التواصل مع جهاز كمبيوتر لا يفهم الكثير مما تقوله أمرًا مزعجًا للغاية. كن حذرًا عند تقديم الوعود وتزويد المستخدمين بحواجز ضد خيبة الأمل" - جوش إلمان، شريك في Greylock

على الرغم من أنه كان هناك بعض التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات العشر الماضية، إلا أنه من المهم جدًا أن كل من يعرف كيفية البرمجة يمكنه تطبيق قدر معين من الذكاء الاصطناعي في منتجاته.

كيف ستبني الذكاء الاصطناعي في الروبوت الخاص بك؟لا تقلق، سأخبرك بكل شيء في الجزء التالي من هذه التدوينة.

كيفية إنشاء روبوتات الدردشة

قد يبدو تطوير روبوت الدردشة أمرًا غير مفهوم، ولكن في الواقع كل شيء ممكن التنفيذ تمامًا. سوف تقوم ببناء آلة دردشة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (أو، بالطبع، يمكنك دائمًا تطوير روبوت دردشة بوظائف أساسية، دون عقل اصطناعي متطور يتبع قواعد صارمة).

"إن الصعوبة في تطوير برامج الدردشة الآلية ليست تقنية بقدر ما تتعلق بتجربة المستخدم. ستكون الروبوتات الأكثر نجاحًا هي تلك التي يرغب المستخدمون في العودة إليها بانتظام وتوفير قيمة مستمرة لهم. -