كيفية تعطيل خدمة خصم اليوم من mts. كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على mts. الحصول على قائمة الخيارات النشطة

دعونا نرى كيف يتصل مشتركو MTS بالخدمات المدفوعة غير الضرورية تمامًا والمخصصة لأرقامهم ويدفعون رسومًا شهرية ، أحيانًا دون استخدام الخيارات المتصلة على الإطلاق.

يحدث هذا غالبًا في التسلسل التالي. يشتري المشترك حزمة خدمة تتضمن خدمات معينة على أساس مدفوع أو مجاني.

بعد فترة ، تتغير خطة الخدمة ، وتظل الخيارات متصلة ويقوم المشغل بفواتيرها. لسوء الحظ ، لا يتم تحذير المشتركين من هذا الأمر ، لأنهم تحت تصرفهم المساحة الشخصية MTS ، وهي خدمة ذاتية الخدمة.

يرتبط الخيار الثاني بالاشتراكات المدفوعة التي يتم تنشيطها كجزء من الحزم ، وإرسال الرسائل القصيرة على العروض الترويجية أو من قبل المستخدم نفسه باستخدام القائمة. ثم يتم نسيان الاشتراكات المتصلة ، ولكن يتم تضمينها في فاتورة الدفع. يمكن لأسرة المشترك أيضًا توصيل خدمات مختلفة ، لذلك من المهم مراقبة ليس فقط حالة الحساب ، ولكن أيضًا جميع الخدمات المتصلة بالهاتف.

ما هو حساب MTS الشخصي وإعدادات الخدمة؟

لا يدرك جميع المشتركين حقيقة أن العديد من الخدمات المتصلة بالحزمة يمكن ببساطة إيقاف تشغيلها وعدم تحميل ميزانيتك عبئًا. قد يكون هذا مفيدًا عندما تكون بعيدًا في رحلة أو في رحلة أو في وضع التقشف. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت من جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي (إذا كان لديك تطبيق API).

لاستخدام الحساب الشخصي من جهاز كمبيوتر ، وتسجيل الدخول باستخدام الرسائل القصيرة التي سيتم إرسالها إلى رقمك. هذه الميزة متاحة لجميع مالكي أرقام MTS. قم بالتمرير لأسفل وستجد معلومات مفصلة، حيث يمكنك في حساب MTS الشخصي رؤية الاشتراكات والخدمات المدفوعة والمجانية ، وكذلك كيفية تعطيلها بعدة طرق.

نقوم بتعطيل الخدمات المدفوعة على MTS باستخدام أمر USSD ورسائل SMS

من الواقعي تعطيل خدمات MTS المدفوعة المخصصة لرقم ليس فقط بمساعدة الحساب الشخصي. يمكنك استخدام الخدمة أوامر ussdأو خدمة الرسائل القصيرة المجانية لهذه الأغراض.

في هذه الحالة ، يكفي إرسال مجموعة معينة أو رسالة نصية قصيرة ، يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الدعم ، لكن الطريقة البسيطة جيدة لأنها تتيح لك تنفيذ أي إجراء لتمكين وتعطيل الخدمات في بضع ثوان. بمساعدتهم ، يمكنك أيضًا التحقق من قائمة الخدمات التي اتصل بها المستخدم على الإطلاق ورفض على الفور ما لا داعي له من خلال الأمر المحدد أو مجموعة الرسائل القصيرة.

قائمة بأكثر الأوامر فائدة لتمكين وتعطيل الخدمات

يمكنك معرفة جميع الخدمات المتصلة باستخدام خدمة ussd MTS وخيار الأرشفة ، حتى تتمكن من مراقبة ما يلي باستمرار:

• خدمة خدماتي - * 111 * 11 # ؛
• يتعرف الأمر * 152 * 2 # على الخدمات المدفوعة ، * 152 # - يسمح لك بالدخول إلى القائمة ، وعرض قائمة بجميع الخدمات ، ثم المدفوعة والمجانية - استخدم القائمة والأوامر المقابلة.

قد تكون الأوامر ورسائل الخدمة التالية مطلوبة لإدارة حساب هاتفك:

• يتم إيقاف "التنبيه" من خلال المجموعة * 111 * 29 # ، من خلال الاتصال بالرقم واختيار عنصر قائمة الصوت ، أرسل 21510 عبر رسالة نصية قصيرة إلى الرقم ؛
• تم تعطيل خدمة حزمة الراديو العامة (GPRS) باستخدام الأوامر * 111 * 38 # ، * 111 * 338 # ، إرسال رسالة نصية إلى الرقم الذي يحتوي على نص 21220 ؛
• تم تعطيل معرف المتصل عبر رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الذي يحتوي على نص 21130 ؛
• يمكن تعطيل "لقد تم الاتصال بك" عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم يحتوي على نص 211410 ؛
• لتعطيل "Everywhere at home" ، أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم تتضمن 21500 ؛
• "البريد الصوتي" معطل SMS إلى الرقم مع النص 90 (مسافة) 2 ؛
• تم تعطيل "حظر المكالمات" برسالة إلى الرقم بالنص 21190 ؛
• يمكن تعطيل "المكالمة الجماعية" برسالة إلى الرقم بالنص 21150 ؛
• يتم أيضًا تعطيل "الرقم المفضل" برسالة إلى الرقم بالنص 21410.

لقد قمنا بإدراج الخدمات التي نواجهها بشكل متكرر والتي يمكن تعطيلها بطريقة قصيرة. خدمة MTS متاحة لجميع المشتركين مجانًا عن طريق الأمر # 111 *. حدد الخدمة التي تهتم بها وأدخل الأمر لتعطيلها. تحتوي قائمة خدمة MTS على جميع الخدمات المتاحة لإلغاء التنشيط باستخدام الأوامر.

بوابة MTS * 111 #

كيفية تعطيل جميع خدمات MTS من خلال حسابك الشخصي

إذا كنت مستخدمًا نشطًا لخدمات الاتصال ، فأنت تعلم أن حساب MTS الشخصي يسمح لك بتعطيل الخدمات المدفوعة بنقرة واحدة في القائمة. قام أكبر مزود في روسيا ، MTS ، بتطوير حساب شخصي بشكل خاص لمشتركيها حتى يتمكنوا من إدارة حزمة الخدمة. يمكن تعيين المستخدم إلى الرقم ، من بينها قد يكون هناك خيارات مدفوعة ومجانية يقدمها المشغل. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بخدمة الدعم ، لكن المشتركين المتقدمين ، بالطبع ، يفضلون خدمات الخدمة الذاتية.

على سبيل المثال ، كيفية إيقاف تشغيل الإنترنت في حساب MTS الشخصي؟ يمكن القيام بالشيء نفسه عن طريق اختيار أي خدمات متصلة ، على النحو التالي:

• أدخل الموقع mts.ru أو online.mts.ru وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ؛
• بالنسبة للمشتركين الذين يقومون بذلك لأول مرة ، سوف تحتاج إلى الوصول باستخدام كلمة مرور SMS للدخول (انقر فوق الارتباط الموجود بجوار مربع الإدخال) ؛
• قم بإيقاف تشغيل الخدمات: انتقل إلى عنصر القائمة "التعريفات والخدمات" ، ثم إلى "إدارة الخدمة" ؛
• حدد الخيار المطلوب وانقر على "تعطيل" ؛
• يمكنك أيضًا معرفة تكلفة الخدمة عن طريق طلب الفاتورة التفصيلية على الصفحة الرئيسيةالحساب ، في هذا النموذج ، يمكنك أيضًا تعطيل الخدمات.

في غضون بضع دقائق ، ستصبح الخدمة المعطلة غير متاحة ويتم إلغاء تنشيطها. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام قائمة "إدارة الخدمات" أو "التفاصيل".

كيفية التسجيل في حساب MTS الشخصي؟

قد يحتاج بعض المستخدمين إلى المزيد تعليمات مفصلةللدخول إلى لوحة تحكم MTS - الحساب الشخصي. نقترح عليك إجراء العمليات التالية ، ويمكنك الدخول بسهولة قسم شخصيموقع الموفر:

• للدخول ، ستحتاج إلى الإنترنت ، أدخل أحد المواقع mts.ru أو online.mts.ru ؛
• في الحالة الأولى ، ستحتاج إلى اتباع الرابط الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة ، والذي يقول My MTS والاختيار من القائمة المنسدلة " اتصال المحمول"، بعد ذلك سيتم نقلك إلى قسم mts.ru ؛
• للحصول على إذن ، أدخل رقم هاتفك بتنسيق المسافات الطويلة ؛
• ثم يمكنك معرفة كلمة مرور الرسائل القصيرة عن طريق النقر فوق الرابط الموجود بجوار الزر الأحمر "تسجيل الدخول" "الحصول على كلمة المرور عن طريق الرسائل القصيرة" ؛
• بعد ذلك ، في حقل كلمة المرور ، أدخل مجموعة من الرسائل القصيرة ؛
• في الخطوة التالية ، ستدخل القسم الشخصي ؛
• لا تنس تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور دائمة في "الإعدادات" ، أو في المرة القادمة يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور SMS.

بعد إكمال هذه الخطوات ، سيقوم أي مستخدم بتسجيل حساب MTS الشخصي الخاص به بنجاح.

مظهرالصفحة الأولى من حساب MTS الشخصي

كيفية التحقق من اشتراكات MTS

باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه ، يمكنك إدخال حساب MTS الشخصي لإلغاء الاشتراك من الاشتراكات. هذه الطريقة متاحة لجميع المشتركين ، كما تقدم MTS خدمات أخرى تسمح لك بإلغاء اشتراك واحد أو الكل. بشكل أساسي ، يتم دفع الاشتراكات المتصلة ، ويمكن التحقق من الخيارات وقائمة الاشتراكات وتعطيلها بالطريقة التالية:

• استخدام خدمة المحتوى الخاص بي ؛
• باستخدام الخدمة والأمر * 152 * 2 # ، يمكنك معرفة قائمة المحتوى عن طريق تحديد عنصر القائمة المناسب ؛
• يمكنك التحقق من المحتوى وتعطيله بواسطة المشغل إذا تركت طلبًا مطابقًا لخدمة الدعم عن طريق الاتصال بالرقم 0890.

بمساعدة هذه الخدمات ، يمكنك أيضًا التحكم في التكاليف. سيتمكن المشتركون من الحصول على تفاصيل مصاريف الشهر باستخدام الأمر * 111 * 341 #. تفصيل الفترة - * 111 * 342 #.

خدمة المحتوى الخاص بي ، انتقل إلى المحتوى المطلوب-> الاشتراكات النشطة

تعطيل اشتراكات MTS عبر الإنترنت

لسوء الحظ ، لا يشك العديد من مشتركي MTS في احتوائهم على محتالين ، يدفعون مقابل اشتراكاتهم غير الضرورية. كم مرة تعمل. للوهلة الأولى ، تصل رسالة نصية قصيرة تحتوي على عرض ترويجي مثير للاهتمام ترغب في المشاركة فيه ، لكن هذا يتطلب التسجيل. أنت ترسل رسائل نصية قصيرة لهذا الغرض ، لكنك في الحقيقة تصبح مشتركًا في المحتوى - وهي خدمة لا تحتاجها. كيف يمكنني التخلص من هذه المشكلة؟

استخدم لاشتراك حساب MTS الشخصي هذا:

• انتقل إلى موقع "المحتوى الخاص بي" - moicontent.mts.ru ؛
• انتقل من الصفحة الرئيسية إلى الرابط "اشتراكات نشطة" ، وسيتطلب ذلك إذنًا في حساب MTS الشخصي ؛
• تعطيل الاشتراكات على الصفحة التي ستكون أمام أعينكم بعد الإذن.

إلغاء الاشتراك عبر USSD

يتيح موفر خدمة MTS إمكانية إلغاء تنشيط الاشتراك باستخدام أوامر قصيرة. لهذه الأغراض ، هناك خدمة [أوسد] خاصّة. يتيح لك الأمر * 152 # الدخول إلى قائمة الخدمات والاشتراكات المدفوعة ، ويمكن القيام بذلك باستخدام المجموعة المباشرة * 152 * 2 #. في القائمة المعروضة ، سيكون لديك أمر حول كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة غير الضرورية.

على سبيل المثال ، بالنسبة للاشتراكات التي تأتي في شكل رسائل SMS مدفوعة ، يمكنك استخدام طريقتين لتعطيلها. الأول هو البحث في القائمة المقابلة لخدمات المحتوى للأمر * 152 * 2 #.

أيضًا ، يمكن إلغاء جميع الاشتراكات النشطة باستخدام خدمة "حظر المحتوى" ، وهي متصلة مجانًا بواسطة مشغلي خدمة دعم MTS.

في هذه الحالة ، لن يتم ربط أي اشتراك برقمك أثناء تفعيل هذا الخيار. هذه طريقة رائعة لتوفير المال عن طريق تعطيل الاشتراكات للأطفال أو على رقم هاتفك إذا كان هاتفك الذكي ينتهي في كثير من الأحيان في أيدي الأطفال.

لذا فإن اشتراكاتك دائمًا بين يديك. يمكن تفعيلها وتعطيلها ببضعة مفاتيح.

إزالة الاشتراكات عبر الرسائل القصيرة

هناك طريقة أخرى لإيقاف الاشتراكات المزعجة ، وكقاعدة عامة ، مدفوعة الأجر وهي "الاستطلاع في المعركة" باستخدام الرسائل القصيرة.

في هذه الحالة ، يتم استخدام خدعة فنية. من المعتاد أن تأتي جميع الاشتراكات من الأرقام التي اشتركت فيها ، لذا يمكن إلغاؤها ليس فقط بمساعدة الأوامر ، ولكن أيضًا عن طريق الرسائل القصيرة إلى هذه الأرقام. هذه طريقة أسهل للتخلص من المحتوى غير المرغوب فيه.

للتعطيل ، أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم المختصر الذي تأتي منه النشرة الإخبارية ، مع النص STOP أو STOP.إذا تم إلغاء المحتوى ، فسيتم إرسال إشعار. إذا لم يكن كذلك ، فحاول القيام بشيء مماثل مع الرقم "0". كقاعدة عامة ، تساعد إحدى هذه الطرق في التخلص من البريد العشوائي المزعج.

كيف لا "تحصل" على الاشتراكات في المستقبل

الخصم غير المصرح به للأموال من حسابات المشتركين شبكة الجواليعد MTS موضوعًا ساخنًا إلى حد ما للمناقشة في المجتمعات عبر الإنترنت ، لأن مئات المستخدمين يواجهون كل يوم حقيقة أن المشغل يتقاضى أموالًا مقابل تقديم أي خدمات. ومع ذلك ، في الواقع ، ليس مشغل الهاتف المحمول هو المسؤول عن هذا الموقف ، ولكن المشترك نفسه ، الذي ، من خلال عدم الانتباه ، اشترك في الخدمات المدفوعة والقوائم البريدية.

حتى لا ينقل مسئولية اختزال الميزان مالعلى أكتاف المشغل ، يجب عليك قراءة التوصيات الواردة في هذه المقالة. سيساعدك هذا على تعلم كيفية إيقاف تشغيل الخدمات على MTS وحفظ رصيد إيجابي على بطاقة SIM الخاصة بك. استخدام حسابك الشخصي لتعطيل الخيارات والخدمات المدفوعة. تسمح الواجهة للمستخدم بمشاهدة جميع الخدمات المدفوعة المرتبطة برقم معين.

كيفية تعطيل جميع الخدمات المدفوعة من خلال حساب MTS الشخصي الخاص بك؟

باستخدام القسم "إدارة الخدمات"، يمكنك تعطيل الخدمات المدفوعة ببضع نقرات. للقيام بذلك ، يحتاج المشترك إلى الوصول إلى الشبكة ومهارات الكمبيوتر الأساسية ، إذا لم تكن متوفرة ، فمن الجدير الاتصال بالبوابة الصوتية للحصول على المساعدة. "مساعد المحمول" من مشغل اتصالات MTS ، والذي يتوفر عند إجراء مكالمة على الرقم 111 . ليست كل الاشتراكات المدفوعة التي يقدمها المشغل غير مجدية. على سبيل المثال ، من بين الخدمات الأساسية التي يقدمها المشغل ، هناك خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

سيؤدي تعطيل نقل بيانات الجوال إلى فقدان المستخدم القدرة على استخدام الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي لتصفح الإنترنت وعرض مواقع الويب المفضلة وإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة. في حسابك الشخصي ، يمكنك توضيح المعلومات حول الخدمات المدفوعة الأخرى ، ثم تحديد الخيارات الضرورية فقط من القائمة ، والتي سيتم فرض رسوم اشتراك ثابتة عليها.

لفهم جوهر الخدمات والتعرف على ميزات التعرفة الحالية ، يجب الانتباه إلى المعلومات الخاصة بالمشتركين في حسابك الشخصي. إذا كان المشترك لا يخطط لاستخدام الخدمات المدفوعة في المستقبل ، فيمكنه في حسابه الشخصي رفض تقديم خيارات غير ضرورية من خلال النقر على علامة الصليب الأحمر المقابلة لاسم الخدمة المحددة. فور قطع الاتصال ، تتوقف الرسوم الشهرية تلقائيًا عن الخصم من الرصيد. لا تنس أن المشغل قد يفرض الدفع مقابل توفير خدمات الحزمة.

يمكن أن تكون هذه حزمًا من حركة مرور الشبكة والرسائل النصية والخدمات الأخرى ، والتي يمكن تعطيلها باستخدام علامة التبويب "الحزم وحزم الخدمة". يجب على المستخدم عدم شطب كامل المسؤولية عن هدر الأموال من الرصيد إلى مشغل للهاتف النقال، لأنه من المحتمل جدًا أنه قام بربط بعض الخدمات بشكل مستقل ، ثم توقف عن استخدامها ، لكنه لم يرفض تقديمها. لتجنب سوء الفهم هذا ، يجدر مراجعة تفاصيل التكلفة بشكل دوري ، ثم إيقاف تشغيل جميع الخيارات والقوائم البريدية وحزم الخدمة غير المستخدمة.

تعطيل الخدمات المدفوعة على MTS باستخدام أوامر USSD

هناك احتمالات واسعة جدًا لإدارة بطاقة SIM الخاصة بك ، المقدمة للمشترك من قبل MTS ، يمكنه تعطيل جميع الخدمات المدفوعة باستخدام أوامر USSD الخاصة. بعد تلقي قائمة بالخدمات المتصلة مسبقًا ، يمكن للمشترك زيارة بوابة شركة MTS ومعرفة ذلك أوامر USSDلإيقافها. لهذا تحتاج أن ترسل رسالة نصيةبرقم "1"للعدد 8111 .

سيسمح لك هذا الإجراء بالحصول على معلومات حول الاشتراكات المدفوعة المتصلة بالرقم. للحصول على معلومات حول خدمات مجانية، يجب على المشترك إرسال رقم في الرسالة «0» . ولكن إذا كان مهتمًا بمعلومات حول جميع الخدمات المرتبطة بالرقم ، فسيكون حقل النص في المرسل رسالة قصيرةيجب ترك الرسالة فارغة.

يمكنك أيضًا توضيح المعلومات حول الخدمات المدفوعة المتصلة باستخدام أمر USSD "* 152 * 2 #"، بعد طلب هذه المجموعة ، يجب أن تضغط على مفتاح الاتصال.

سيساعد الاتصال بالمشغل في تعطيل اشتراكات MTS المدفوعة

يمكن لمشغلي خدمة الدعم مساعدة المستخدمين في التعرف على المعلومات المتعلقة بالخدمات المدفوعة المتصلة وتعطيل بعضها بناءً على طلب المشترك.

للتواصل مع ممثل شركة MTS ، يجب عليك الاتصال بالرقم 0890 أو 8-800-250-08-90 . بعد الاتصال بالمشغل ، يجب على المشترك تقديم نفسه وتقديم معلومات حول بيانات جواز السفر. بعد تحديد المشترك ، سيساعدك المشغل في تعطيل الخدمات غير الضرورية عبر الهاتف أو يخبرك بكيفية رفض تقديمها بنفسك.

يجوز دفع الاشتراكات سبب حساب الأموال من الرصيد. تتوفر معلومات عنها لمستخدمي Internet Assistant في قسم "المحتوى الخاص بي" ، حيث يمكن للمشترك تعطيل الاشتراكات غير الضرورية. الخيار الثاني للعمل مع الاشتراكات النشطة هو أمر USSD " *152# ».

بعض مشتركي MTS مستاءون للغاية من خصم الأموال من حساب الهاتف المحمول الخاص بهم مقابل الخدمات التي لا يستخدمونها. وادعاءاتهم قائمة على أسس سليمة. توضح المقالة كيفية تعطيل جميع الخدمات المدفوعة على MTS ، باستثناء الإنترنت.

من أين نبدأ؟

هل بدأت تلاحظ اختفاء كميات صغيرة من رقم MTS الخاص بك في اتجاه غير معروف؟ لا أفهم لماذا المشغل يسحب المال؟ حان الوقت لاتخاذ الإجراءات اللازمة. لتبدأ تحتاج إلى « MTS "للتحقق من الخدمات المدفوعة.

استلام المعلومات

يمكنك القيام بذلك بإحدى الطرق التالية:

1. اطلب # 152 * من لوحة مفاتيح الهاتف وأرسل مكالمة. بعد بضع ثوان ، ستظهر قائمة تفاعلية على الشاشة. نحن مهتمون بفئة "خدماتك المدفوعة". لتحديده ، اضغط على الرقم 2. ستظهر قائمة جديدة. هنا نحتاج "خيارات" (رقم 1). سيتم إرسال الطلب للمعالجة. بعد 1-2 دقيقة ، سيتم إرسال رسالة تحتوي على قائمة بالخيارات المتصلة إلى الهاتف المحمول. سنكتشف كيفية إيقاف تشغيل الخدمات المدفوعة على MTS لاحقًا. الآن دعونا نلقي نظرة على طرق أخرى للحصول على المعلومات.

2. اطلب # 152 * وأرسل مكالمة. ستظهر القائمة على الشاشة. لكن هذه المرة نختار العنصر "خيارات" (رقم 1). ردًا على الطلب ، ستتلقى رسالة تحتوي على قائمة بالخدمات المتصلة (المجانية والمدفوعة).

3. هل تريد إلغاء الاشتراكات التي تستهلك رصيدك؟ للقيام بذلك ، اتصل بالرقم 0890. سيقوم المحرر التلقائي بالإملاء مزيد من الإجراءات. إذا كنت بحاجة إلى التحدث مع عامل الهاتف ، فاتصل برقم مركز اتصال الدعم - 0890-250-800-8. يمكنك التخلص من الاشتراكات غير الضرورية بطريقة أخرى. وهي من خلال قائمة الصوت. حدد "إدارة الخدمات والاشتراكات". سوف تحصل على قائمة بالخيارات المتصلة.

4. إذا لم تتمكن من إزالة الخدمات المدفوعة على MTS بنفسك ، فانتقل إلى أقرب مكتب لهذا المشغل. تأكد من أخذ جواز سفرك معك. سيشرح المديرون كيفية إيقاف تشغيل جميع الخدمات المدفوعة على MTS أو سيقومون بتنفيذ الإجراءات اللازمة بأنفسهم.

5. يمكنك استخدام خدمة "Internet Assistant". للقيام بذلك ، تحتاج إلى التسجيل على الموقع الرسمي للمشغل والوصول إلى "الحساب الشخصي". ثم مرة أخرى نذهب إلى الصفحة من جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول. حدد فئة "الخدمات". يحتوي على كل المعلومات الضرورية حول الخيارات المتصلة.

ما هي الخدمات المقدمة على أساس مدفوع؟

يستخدم العديد من مشتركي MTS خيارات متنوعة يوميًا. بعضها مدفوع ، والبعض الآخر مجاني. تحتاج إلى دراسة قائمة الخدمات وفهم ما يمكنك رفضه ، وبالتالي توفير المال. على سبيل المثال ، قمت مرة بتمكين "الرقم المفضل" و "الدردشة" و "حظر الأرقام" ، والآن لم تعد هناك حاجة لهذه الخيارات. لكن لكل منهم ، يتم سحب الأموال من حسابك. فقط قم بإيقاف تشغيلها وسيتم حل المشكلة. في اليوم التالي ، ستلاحظ أنه لم يعد يتم خصم الأموال من الرصيد.

كيفية تعطيل جميع الخدمات المدفوعة على MTS؟

تم استلام معلومات حول الخيارات التي تم تنشيطها مسبقًا. لقد درست بعناية قائمة الخدمات واخترت تلك التي يمكنك رفضها. حان الوقت لاتخاذ إجراءات حاسمة.

كيفية تعطيل جميع الخدمات المدفوعة على MTS؟ هناك عدة طرق. يمكنك اختيار أي منهم.

الطريقة رقم 1 - من خلال "Internet Assistant"

نذهب إلى صفحة الويب الخاصة بالمشغل. إذا لم يكن لديك "حساب شخصي" حتى الآن ، فأنت بحاجة إلى إجراء عملية تسجيل بسيطة. سيستغرق هذا بضع دقائق. في حقل "تسجيل الدخول" ، أدخل رقم الهاتف المحمول. تحتاج أيضًا إلى إدخال كلمة مرور. من أين تحصل عليه؟ انقر على رابط "الحصول على كلمة المرور". ستصل إلى الهاتف رسالة SMS تحتوي على الأرقام العزيزة. هناك طريقة أخرى. نطلب * 111 * 25 # على الهاتف ، ونرسل مكالمة وننشئ كلمة المرور الخاصة بنا ، والتي تتكون من 5-7 أرقام.

بعد التسجيل ، نعود إلى "الحساب الشخصي". نجد علامة التبويب "Internet Assistant" وفيها قسم "التعريفات والخدمات". يحتوي على معلومات حول الخيارات المتصلة مسبقًا. نقوم بتعطيل الخدمات غير المطلوبة وغير المثيرة للاهتمام.

الطريقة رقم 2 - من خلال خدمة "مراقبة التكاليف"

هل تريد الحصول على قائمة بجميع الاشتراكات المدفوعة المثبتة على رقم MTS؟ ثم استخدم خدمة "مراقبة التكاليف". لبدء تشغيله ، اطلب # 801 * 105 * وأرسل مكالمة. ثم انقر فوق الرقم 2. سيطالبك المحرر التلقائي بعرض كتالوج الاشتراكات وتعطيل بعضها.

الطريقة رقم 3 - زيارة "الحساب الشخصي"

نذهب إلى الصفحة الرسمية للمشغل. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى "الحساب الشخصي". الآن حدد علامة التبويب "اشتراكاتي". ستظهر قائمة على الشاشة. نقوم بتعطيل تلك الاشتراكات التي لا تهمنا.

الطريقة رقم 4 - استخدام طلبات SMS و USSD

اطلب # 2 * 152 * من جوالك وأرسل مكالمة. سيتم إرسال رسالة إلى الرقم ، حيث ستكون هناك قائمة بالخدمات المدفوعة. يمكنك أيضًا تعطيلها باستخدام أوامر SMS و USSD.

"حظر المحتوى"

يتم استهلاك الأموال على الهاتف ليس فقط من خلال بعض الخدمات والاشتراكات ، ولكن أيضًا من خلال الرسائل المرسلة من أرقام قصيرة مدفوعة. غالبًا ما يقوم المحتالون بترتيب إغراء. يحدث هذا على النحو التالي: يتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة تحتوي على حكاية شيقة ، وتهنئة على الفوز في المسابقة ، وما إلى ذلك. يرسل الشخص رسالة رد إلى رقم مكون من أربعة أرقام ، غير مدرك أنه سيتم خصم الأموال من حسابه بعد ذلك.

هل تريد حماية نفسك من المحتالين؟ ثم قم بتثبيت خدمة "حظر المحتوى". بعد تفعيله ، لن يستقبل هاتفك المحمول الرسائل والمكالمات من الأرقام القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، لن تتمكن أنت بنفسك من إرسال رسائل نصية قصيرة إليهم.

يمكنك تمكين Content Ban بإحدى الطرق التالية:

• اطلب رقم المشغل - 0890 ؛
• زيارة صالون اتصالات وأخذ جواز سفر ؛
• أرسل طلبًا عن طريق الاتصال على * 152 # والاتصال.

هل سئمت من الرسائل غير المرغوب فيها؟ ثم اتصل بالمشغل وأخبره عن ذلك. يمكنك أيضًا ترك شكواك على الصفحة الرسمية للمشغل (من خلال "الحساب الشخصي"). هناك طريقة أخرى لمكافحة البريد العشوائي وهي إعادة توجيه الرسالة المرسلة إلى 6333.

أخيراً

نأمل أن تكون قد اكتشفت كيفية إيقاف تشغيل جميع الخدمات المدفوعة على MTS. تحتاج أولاً إلى الحصول على معلومات حول الخيارات المفعلة. تلك الخدمات غير الضرورية وغير الشيقة عرضة للإزالة. وسيسمح لك "حظر المحتوى" بتجنب إهدار المال. إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة بنفسك ، فاتصل بالمتخصصين العاملين في مكتب MTS.

إذا وجدت أن الأموال بدأت تختفي من حسابك ، ولا تعرف مكانها ، فمن المفيد التحقق من قائمة الخدمات المدفوعة المتصلة وإلغاء تنشيطها إذا لزم الأمر.

التحقق من الخدمات المتصلة على MTS

قبل تعطيل أي شيء ، يجب أن تعرف الخيارات التي تنفق أموالك على الدفع مقابلها. يمكنك التحقق من الاشتراكات المدفوعة لمشغل MTS الخاص بك على النحو التالي:

• أرسل رسالة فارغة إلى 8111. ستتلقى رسالة رد تحتوي على قائمة بجميع الخدمات المتصلة: مدفوعة ومجانية. ردًا على رسالة نصية قصيرة تحتوي على نص 1 ، ستتلقى قائمة بالخيارات المدفوعة ، رسالة نصية قصيرة تحتوي على 0 - قائمة بالمفعلين خدمات مجانية.
• يمكنك التحقق باستخدام الأمر USSD * 152 #. اطلب هذا الرقم على هاتفك ، ثم حدد "خدماتك المدفوعة" في القائمة التي تظهر. يمكنك تجاوز هذا الإجراء باستخدام أمر الخدمة المباشر * 152 * 2 #. ثم يمكنك الاختيار: التعرف على الاشتراكات المدفوعة المتصلة أو الحصول على معلومات حول الخدمات المدفوعة. ردًا على ذلك ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على قائمة بالخدمات المتصلة وإرشادات مفصلة حول كيفية تعطيلها.
• استخدم "الحساب الشخصي" على login.mts.ru. للتسجيل ، ستحتاج إلى إدخال رقم هاتف وكلمة مرور من الرسائل القصيرة ، وهناك أيضًا طريقة للترخيص من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. بعد إدخال حسابك الشخصي ، انتقل إلى قسم "التعريفات والخدمات" ، ثم حدد "إدارة الخدمة" ، وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة بها قائمة بالخيارات المتصلة.
• قم بتثبيت تطبيق My MTS على هاتفك الذكي. إنه متاح على Google Pay (لـ إصدارات أندرويد 2.3 والأحدث) ، متجر التطبيقات (لنظام التشغيل iOS 7.1 والإصدارات الأحدث) ، أو متجر Windows (لنظام التشغيل WP 8.1 والإصدارات الأحدث). في القائمة الرئيسية للتطبيق ، ستجد علامة التبويب "الخدمات" ، وهناك قائمة بجميع الخدمات المتصلة.

قطع الاتصال عبر أمر USSD أو الرسائل القصيرة

لا توجد مجموعة واحدة تسمح لك بإلغاء تنشيط جميع الخيارات المدفوعة في نفس الوقت ، ولكن يمكن إيقاف تشغيل معظمها يدويًا واحدًا تلو الآخر. لإلغاء التنشيط ، يتم توفير بعض أوامر USSD والرموز القصيرة والأرقام لإلغاء تنشيط الخدمات عبر الرسائل القصيرة. يحتوي الجدول على خيارات مدفوعة شائعة لمشغل شبكة الهاتف المحمول MTS وطرق تعطيلها:

التعطيل عبر تطبيق الهاتف

باستخدام تطبيق الهاتف المحمول"My MTS" لا يمكنك عرض قائمة الخيارات فحسب ، بل يمكنك أيضًا تعطيل خدمات MTS المدفوعة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. من القائمة الرئيسية لتطبيق "My MTS" ، انتقل إلى قسم "الخدمات".
2. ستظهر قائمة بالخيارات على شاشتك ، مقابل كل منها سيكون هناك مفتاح تبديل.
3. لتعطيل الخيار ، انقل مفتاح التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل.

الإدارة من خلال حساب شخصي

بعد الوصول إلى حسابك الشخصي على الموقع الرسمي للمشغل ، من الممكن تعطيل الخدمات المدفوعة على MTS وفقًا للخوارزمية التالية:

1. من صفحة الحساب الشخصي ، انتقل إلى قسم "التعريفات والخدمات".
2. حدد "إدارة الخدمة".
3. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة بها قائمة بجميع الخدمات المتصلة.
4. مقابل كل منهم سترى معلومات حول تاريخ الاتصال والتكلفة.
5. لإلغاء تنشيط خيار غير ضروري ، انقر فوق الزر "تعطيل" المقابل للإدخال.
6. بعد العمليات التي تم إجراؤها ، ستتلقى رسالة SMS من مشغل MTS مع تقرير عن الخيارات المعطلة.

نداء شخصي إلى المكتب أو اتصال بالمشغل

لا يمكن تعطيل بعض خدمات مشغل MTS بشكل مستقل أو من خلال أوامر "الحساب الشخصي" أو الرسائل القصيرة أو USSD. تتضمن هذه الخيارات ، على سبيل المثال ، " مراقبة اهلية"و" حظر المحتوى ". يمكنك رفضها فقط من خلال مركز الاتصال عن طريق الاتصال بالمشغل أو في متجر MTS متخصص.

فيديو