كيفية إزالة حماية كاسبيرسكي من فايرفوكس. إزالة Kaspersky Anti-banner وعنوان URL للمستشار من Firefox لم يتم تثبيت ملحق الحماية Kaspersky أو ​​تعطيله

لقد كنت أستخدم Firefox بنجاح مع Kaspersky Total Security في نظام التشغيل Windows 10، والذي تم تحديثه إلى الإصدار الأحدث قبل بضعة أيام. اليوم عندما قمت بتشغيل الكمبيوتر، ظهرت الرسالة حماية كاسبيرسكيكان الرمز الموجود في شريط القائمة باللون الرمادي (ينتج عنه عين مشطوبة غريبة -x-الشاشةالرمز عند النقر عليه) ولا يستطيع Firefox الوصول إلى أي مواقع ويب https، ربما لأن شهاداتهم تتم إدارتها عبر Kaspersky. ضمن "الوظائف الإضافية"، يتم إدراج رسالة خطأ ضمن حماية Kaspersky: "بيان القراءة: خطأ في معالجة الخلفية. مستمر: صفحات الأحداث غير مدعومة حاليًا. سيتم تشغيل هذا كصفحة خلفية ثابتة."

لقد حاولت إلغاء تثبيت Firefox وإعادة تثبيته، وتعطيل Total Security وإعادة تمكينه، ولكن مع نفس النتائج.

لقد كنت أستخدم Firefox بنجاح مع Kaspersky Total Security في نظام التشغيل Windows 10، والذي تم تحديثه إلى الإصدار الأحدث قبل بضعة أيام. اليوم عندما قمت بتشغيل الكمبيوتر، ظهر رمز الحماية Kaspersky في شريط القائمة باللون الرمادي (ينتج عنه علامة متقاطعة غريبة -out العين -x- رمز الشاشة عند النقر عليه) ولا يستطيع Firefox الوصول إلى أي مواقع ويب https، ربما لأن شهاداتهم تتم إدارتها عبر Kaspersky. ضمن "الوظائف الإضافية"، يتم إدراج رسالة خطأ ضمن حماية Kaspersky: "قراءة البيان: خطأ في معالجة الخلفية. مستمر: صفحات الأحداث غير مدعومة حاليًا. سيتم تشغيل هذا كصفحة خلفية ثابتة." لقد حاولت إلغاء تثبيت Firefox وإعادة تثبيته، وتعطيل Total Security وإعادة تمكينه، ولكن مع نفس النتائج.

الحل المختار

اقرأ هذه الإجابة في السياق 4

الوظيفة الإضافية لمتصفح Firefox لا تعمل بسبب خطأ ارتكبه Kaspersky. يجب أن يعمل باقي تطبيق Total Security بشكل جيد.

اتصل بدعم Kaspersky وأخبرهم بهذا الخطأ.

الوظيفة الإضافية لمتصفح Firefox لا تعمل بسبب خطأ ارتكبه Kaspersky. يجب أن يعمل باقي تطبيق Total Security بشكل جيد. اتصل بدعم Kaspersky وأخبرهم بهذا الخطأ.

صاحب السؤال

شكرًا لمساعدتك، أنا في انتظار الرد من Kaspersky. لقد عدت إلى الإصدار 57 وقمت بحظر التحديثات، ويبدو أن هذا قد قدم حلاً مؤقتًا. كما تقول، فإن بقية Total Security تعمل بشكل جيد.

أو ابحث عن صوت وصورة أفضل يعمل. لدي برنامج Defender وليس لدي أي مشكلة فيما يتعلق بما قلته في Kaspersky.

تم التعديل في 25 كانون الثاني (يناير) 2018 الساعة 6:34:42 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ بواسطة WestEnd

صاحب السؤال

التحديث: لقد جربت إصلاحين اقترحهما Kaspersky، بما في ذلك استبدال شهادة الجذر، وبينما يبدو أن ذلك يعمل في البداية، تتكرر المشكلة (في الإصدار 58) بعد 2-3 عمليات إعادة تشغيل. لقد عدت إلى الإصدار 57.0.4، والذي يبدو مستقرًا. إذن، ربما تكون هناك مشكلة في عدم تمكن Kaspersky من اللحاق بأحدث إصدار من Firefox؟ من بين الخيارات الحالية أفضل الاحتفاظ بـ Kaspersky Total Security مع Firefox 57.

لا يوفر البقاء مع FF57 أي أمان نظرًا لأن ذلك أصبح قديمًا الآن ومن المحتمل أن Kaspersky لن يوفر المزيد من الأمان أيضًا.

الحل المختار

تعترف شركة Kaspersky بأن هذا شيء يحتاجون إلى إصلاحه. الحل المؤقت (تم اختباره والعمل مع FF58):

1. في علامة تبويب جديدة في Firefox، اكتب أو الصق "about:config" في شريط العناوين واضغط على Enter/Return. انقر فوق الزر واعدًا بتوخي الحذر. 2. في مربع البحث أعلى القائمة، اكتب أو الصق "roots" وتوقف مؤقتًا أثناء تصفية القائمة 3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق تفضيل "security.enterprise_roots.enabled" لتبديل القيمة من false إلى true.

تعترف شركة Kaspersky بأن هذا شيء يحتاجون إلى إصلاحه. الحل المؤقت (تم اختباره والعمل مع FF58): 1. في علامة تبويب جديدة في Firefox، اكتب أو الصق "about:config" في شريط العناوين ثم اضغط على Enter/Return. انقر فوق الزر واعدًا بتوخي الحذر. 2. في مربع البحث أعلى القائمة، اكتب أو الصق "roots" وتوقف مؤقتًا أثناء تصفية القائمة 3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق تفضيل "security.enterprise_roots.enabled" لتبديل القيمة من false إلى true.

يعمل "الحل المختار" لفترة من الوقت، ولكن بعد إعادة التشغيل تعود المشكلة على الرغم من بقاء الإعداد.

لا بد لي من وضع هذه المشكلة على أنها مع Firefox، وليس Kaspersky لأنه لا يوجد متصفح آخر لديه هذه المشكلة.

يعمل "الحل المختار" لفترة من الوقت، ولكن بعد إعادة التشغيل تعود المشكلة على الرغم من بقاء الإعداد. لا بد لي من وضع هذه المشكلة على أنها مع Firefox، وليس Kaspersky لأنه لا يوجد متصفح آخر لديه هذه المشكلة.

أنا لست من مستخدمي الكمبيوتر، وكل هذه المعلومات يتم تسجيلها في ذهني على أنها "بلاه بلاه بلاه". والنتيجة هي أنني لن أستخدم فايرفوكس بعد الآن! لقد حاولت اتباع تعليماتك لإصلاح المشكلة، ولكن ذلك كان سيؤدي إلى إيقاف تشغيل ميزة الأموال الآمنة في برنامج Kaspersky الخاص بي، مما يترك معلوماتي المالية عرضة للخطر. إذا كان بإمكاني العمل بنفس السرعة مع مايكروسوفت ايدج، بدون المشاكل المزعجة والغبية بصراحة، لماذا لا أفهم لماذا لا تعمل مع Kaspersky وتتجنب هذه المشاكل قبل حدوثها. وبالمناسبة، أنت تقول إنها مشكلة Kaspersky، ولكن تقنيتهم ​​تقول إنها مشكلة في فايرفوكس. وأنت لا تقدم أي مساعدة في الدردشة في الوقت الحقيقي !!! ما هذا؟؟!؟ منتج معيب ولا أحد للمساعدة. أنيق.

أوافق...مايكروسوفت إيدج و متصفح الانترنتكلاهما بخير. إذن ما هي الصفقة يا فايرفوكس؟

""كوريت [[#answer-1082235|قال]]""

يعمل "الحل المختار" لفترة من الوقت، ولكن بعد إعادة التشغيل تعود المشكلة على الرغم من بقاء الإعداد. لا بد لي من وضع هذه المشكلة على أنها مع Firefox، وليس Kaspersky لأنه لا يوجد متصفح آخر لديه هذه المشكلة.

أوافق... كل من Microsoft Edge وInternet Explorer جيدان. إذن ما هي الصفقة يا فايرفوكس؟

رد مفيد

لدي نفس المشكلة التي وصفها Dulverton أعلاه. يؤدي تعيين Security.enterprise_roots.enabled إلى صحيح إلى إصلاح مشكلة "الاتصال بالإنترنت" بشكل دائم، لكنه لا يحل مشكلة حماية Kaspersky الإضافية في FF التي لا تعمل (تم شطب العين الغريبة كما هو موضح أعلاه). اقترح دعم KIS إعادة التثبيت يدويًا للوظيفة الإضافية (لا فرق) وKIS. يعمل هذا في البداية وتعود علامة الاختيار إلى الوظيفة الإضافية KIS ولكن بسرعة إلى حد ما (من دقائق إلى يوم أو نحو ذلك) تفشل مرة أخرى. لم تحدث هذه المشكلة من قبل FF 58. هل هناك أي شيء مختلف في الطريقة التي يتعامل بها 58 مع الوظائف الإضافية والتي قد تكون شيئًا يمكنني اقتراح دعمه؟

لا تزال هذه المشكلة موجودة في Firefox 59 على بعض أجهزة الكمبيوتر. يمكنني الوصول إلى مواقع ويب HTTPS ولكن ميزات KIS لا تعمل على Firefox. كل عناصر التحكم الأبوي أو الخصوصية أو فحص صفحات الويب لا تعمل بشكل صحيح على Firefox.

يظهر المزيد والمزيد من البرامج المختلفة في السوق. من خلال التطبيقات المختلفة، يقوم الأشخاص بإجراء عمليات شراء وإجراء معاملات مالية وغير ذلك الكثير، حيث تظهر البيانات الشخصية: الرقم بطاقة مصرفيةأو الحسابات وتسجيلات الدخول وكلمات المرور. يتم تقديم العديد من هذه التطبيقات للمستخدمين مجانًا تمامًا. كيف تحمي بياناتك من التسرب إلى أطراف ثالثة؟ بدلا من ذلك، تثبيت إضافية برمجةحماية كاسبيرسكي لمتصفح فايرفوكس.

منتج من مطور عالمي مشهور برامج مكافحة الفيروسات"كاسبيرسكي أمن الإنترنت»يمكنه حماية أجهزة المستخدم بكليهما بشكل لا تشوبه شائبة أنظمة التشغيل Windows وMacOS، وكذلك على Android. حماية موثوقةمن أي نوع من التهديدات.

هذا المنتج ليس مجانيًا، لكن يمكنك تجربته في وضع الاختبار لمدة ثلاثين يومًا. علاوة على ذلك، إذا تبين أن جميع التقييمات الرائعة حول هذا البرنامج هي حقيقة خالصة، فيمكنك الدفع مقابل اشتراك سنوي (كلما زاد عدد الأجهزة المضمنة في الاشتراك، انخفضت تكلفة الحزمة بشكل كبير) واستمتع بكل المسرات الأمن الشخصي في الأماكن المفتوحة شبكة عالميةإنترنت.

من خلال تثبيت Kaspersky على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كمكافأة، يحصل المستخدم تلقائيًا على إذن إضافي في ملف .

بعد انتهاء فترة المحاكمة فترة اختبارإذا لم يقرر المستخدم شراء منتج تجاري خاص به كمبيوتر شخصيويبدأ متصفحك المفضل أو مشاكل في أداء الجهاز، يمكنك حذفه هذه الأداةمع إذن إضافي في محرك البحث.

كيفية إزالة حماية كاسبيرسكي من فايرفوكس

كما يتبين من الصورة السابقة، لا يوجد زر "حذف" مقابل إذن "حماية Kaspersky" الإضافي، يمكنك فقط تعطيله هذا التطبيق. لكن المنتج تمت برمجته على الاستمرارية والمثابرة، وسيتم تشغيله تلقائيًا بعد كل فتح متصفح جديد.

يمكنك إلغاء تثبيت منتج من الشركة المصنعة المشهورة عالميًا "PC Defender" بنفس طريقة البرنامج العادي. للقيام بذلك، انتقل إلى "ابدأ" => لوحة التحكم => البرامج => البرامج والميزات. ابحث عن أداتين مساعدة تسمى "Kaspersky" وقم بإزالتهما.

تستغرق عملية الإزالة، مثل التثبيت، بعض الوقت وتتطلب إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي.

ملحوظة:لتجنب فقدان البيانات المهمة، يوصى بحفظها في جهازك الوثائق العامةقبل إعادة تشغيل متصفح الإنترنت الخاص بك، يجب عليك أيضًا حفظ علامات التبويب أو الصفحات المفيدة في متصفحك.

بعد إعادة التشغيل متصفح موزيلاستتم إزالة كافة مكونات حماية Kaspersky من كليهما محرك البحثفايرفوكس ومن جهاز كمبيوتر شخصي.

قد يتطلب تثبيت مجموعة أمان قوية على جهاز الكمبيوتر الخاص بكالتأثير على أشياء كثيرة. إذا كنت مستخدم ثعلب النار، فربما لاحظت أن جميع البرامج تقريبًا تقوم بتثبيت الوظائف الإضافية ثعلب الناردون موافقة المستخدم.

على سبيل المثال، يقوم برنامج Kaspersky Internet Security 2011 بتثبيت وظيفتين إضافيتين، يطلق عليهما Kaspersky Anti-Banner وKaspersky URL Advisor. يبدو أن برنامج مكافحة الشعارات هو أداة لحظر الإعلانات، في حين أن مستشار URL عبارة عن شبكة ثقة وأداة لاكتشاف عناوين URL الضارة وتحذير المستخدم بشأنها (كان Kaspersky URL Advisor متاحًا في إصدار العام الماضي).
انها سيئة بما فيه الكفاية بالرغم من ذلكإن تثبيت الوظائف الإضافية بدون إذن هو أسوأ من حقيقة أنه لا يمكن إزالتها في متصفح الويب ثعلب النار. افتح مدير الوظائف الإضافية في ثعلب النار، انقر فوق "أدوات" > "الوظائف الإضافية"، لقد لاحظت أنه في الوقت الحالي يمكنك فقط تعطيل مستشار مكافحة الشعارات وعناوين URL، ولن يؤدي ذلك إلى إزالتها، نظرًا لأن زر الحذف غير متوفر في البرنامج.

تعطيل الوظائف الإضافيةقد تكون كافية بالنسبة لمعظم المستخدمين ثعلب النار.لم تعد الوظائف الإضافية للميزات متوفرة وستتوقف عن التدخل في الوظائف الإضافية الأخرى والمتصفح. حل جيد للمستخدمين ثعلب النارالتي تستخدم وظائف إضافية متنوعة لهذه الأغراض، أو إذا كنت تريد تسريع متصفحك، فقم بتعطيل الوظائف الإضافية غير الضرورية.
إزالة كاسبيرسكي مكافحة لافتةوعنوان URL الخاص بالمستشار.
الحل لإزالة عنوان URL لـ EA هو كما يلي:

يجد مستخدمو Windows المسار C:\Program Files (x86)\ في مجلد Program Files موزيلا فايرفوكس\ ملحقات على نظام التشغيل Windows 7 Pro 64 بت، يحتوي الدليل على ثلاثة مجلدات فرعية، واحد منهم [البريد الإلكتروني محمي]لإضافة عنوان URL الخاص بـ Kaspersky Advisor. في البداية قم بإغلاق متصفح فايرفوكس. قبل المتابعة يجب عليك إنشاء نسخة إحتياطيةالمجلدات، ويمكن القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيسر على المجلد والضغط على CTRL-C. سيؤدي هذا إلى نسخ المجلد إلى الحافظة الخاصة بك. افتح الآن مثيلًا ثانيًا لمستكشف Windows والصق المجلد في مكان آخر باستخدام CTRL-V.
عن طريق إزالة الوظيفة الإضافيةمن ثعلب النار، فلن يظهر مرة أخرى في مدير الوظائف الإضافية بمجرد قيامك بإزالة Kaspersky URL Advisor من Firefox.

يمكن للمستخدمين الحذرينتريد النسخ والوظائف الإضافية للتخزين قبل حذفها إلى مجلد الملحقات. لاحظ أنك بحاجة إلى الإغلاق ثعلب النارقبل أن يكون من الممكن إزالة إحدى الوظيفتين الإضافيتين أو كلتيهما من محرك الأقراص الثابتة لديك.

تتم إزالة كل منهما بالكاملمن مدير الوظائف الإضافية بعد إلغاء تثبيت المتصفح وإعادة تشغيله.