Cómo configurar correctamente los puertos USB en una PC. Cómo desactivar los puertos USB. Guía completa. ¿Por qué no funcionan los puertos USB? Razones y solución

A veces es necesario desactivar los puertos USB de una computadora o computadora portátil para limitar el acceso a la conexión de unidades flash, discos duros y otros dispositivos USB. Deshabilitar los puertos USB ayudará a evitar la conexión de cualquier unidad que pueda usarse para robar información importante o causar que un virus infecte su computadora y propague malware a través de la red local.

Restringir el acceso a los puertos USB

Consideremos 7 maneras, con el que podrás bloquear puertos USB:

1. Deshabilitar USB a través de la configuración del BIOS
2. Cambiar la configuración del registro para dispositivos USB
3. Deshabilitar los puertos USB en el Administrador de dispositivos
4. Desinstalar los controladores del controlador USB
5. Usando Microsoft Fix It 50061
6. Usando programas adicionales
7. Desconexión física de puertos USB

1. Deshabilitar los puertos USB a través de la configuración del BIOS

1. Ingrese a la configuración del BIOS.
2. Deshabilite todos los elementos relacionados con el controlador USB (por ejemplo, controlador USB o compatibilidad con USB heredado).
3. Después de haber realizado estos cambios, debe guardar la configuración y salir del BIOS. Esto generalmente se hace usando la clave F10.
4. Reinicie su computadora y asegúrese de que los puertos USB estén desactivados.

2. Habilite y deshabilite las unidades USB usando el Editor del Registro

Si deshabilitar a través del BIOS no le conviene, puede bloquear el acceso directamente en el sistema operativo Windows utilizando el registro.

Las instrucciones a continuación le permiten bloquear el acceso a varias unidades USB (por ejemplo, unidades flash), pero otros dispositivos como teclados, ratones, impresoras y escáneres seguirán funcionando.

1. Abra el menú Inicio -> Ejecutar, ingrese el comando " regedit" y haga clic en Aceptar para abrir el Editor del Registro.
2. Continuar a la siguiente sección
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servicios\USBSTOR

3. En el lado derecho de la ventana, busque el elemento " Comenzar”Y haga doble clic en él para editarlo. Introduzca el valor " 4 » para bloquear el acceso a dispositivos de almacenamiento USB. En consecuencia, si ingresa el valor nuevamente " 3 ", se reabrirá el acceso.

Haga clic en Aceptar, cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.

El método anterior sólo funciona cuando el controlador del controlador USB está instalado. Si no se ha instalado un controlador por razones de seguridad, la configuración de Inicio puede restablecerse automáticamente a 3 cuando el usuario conecta la unidad USB y Windows instala el controlador.

3. Deshabilite los puertos USB en el Administrador de dispositivos

1. Haga clic derecho en " Computadora" y seleccione el elemento "Propiedades" en el menú contextual. Se abrirá una ventana en el lado izquierdo en la que deberá hacer clic en el enlace " administrador de dispositivos».
2. En el árbol del administrador de dispositivos, busque el elemento " controladores USB" y ábrelo.
3. Deshabilite los controladores haciendo clic derecho y seleccionando el elemento del menú "Desactivar".

Este método no siempre funciona. En el ejemplo que se muestra en la figura anterior, deshabilitar los controladores (los primeros 2 puntos) no produjo el resultado deseado. Deshabilitar la tercera opción (Dispositivo de almacenamiento masivo USB) funcionó, pero esto solo le permite deshabilitar una única instancia del dispositivo de almacenamiento USB.

4. Eliminación de los controladores del controlador USB

Alternativamente, para desactivar los puertos, simplemente puede desinstalar el controlador del controlador USB. Pero la desventaja de este método es que cuando el usuario conecta una unidad USB, Windows buscará controladores y, si faltan, ofrecerá instalarlos. Esto a su vez permitirá el acceso al dispositivo USB.

5. Evite que los usuarios conecten dispositivos de almacenamiento USB mediante una aplicación de Microsoft

Otra forma de denegar el acceso a unidades USB es utilizar Microsoft lo arregla 50061(http://support.microsoft.com/kb/823732/ru; es posible que el enlace se abra cerca de la mituta). La esencia de este método es que se consideran 2 condiciones para resolver el problema:

• La unidad USB aún no se ha instalado en la computadora
• El dispositivo USB ya está conectado a la computadora.

Dentro del alcance de este artículo, no consideraremos este método en detalle, especialmente porque puede estudiarlo en detalle en el sitio web de Microsoft utilizando el enlace que figura arriba.

También cabe señalar que este método no es adecuado para todas las versiones del sistema operativo Windows.

6. Usar programas para habilitar/deshabilitar el acceso a dispositivos de almacenamiento USB

Existen muchos programas para prohibir el acceso a puertos USB. Consideremos uno de ellos: el programa. Desactivador de unidad USB.

El programa tiene un conjunto simple de configuraciones que le permiten denegar/permitir el acceso a ciertas unidades. USB Drive Disabler también le permite configurar alertas y niveles de acceso.

7. Desconectar el USB de la placa base

Si bien desconectar físicamente los puertos USB de una placa base es casi imposible, puedes desconectar los puertos en la parte frontal o superior de tu computadora desconectando el cable que va a la placa base. Este método no bloqueará completamente el acceso a los puertos USB, pero reducirá la probabilidad de que usuarios inexpertos y aquellos que simplemente son demasiado vagos para conectar dispositivos a la parte posterior de la unidad del sistema utilicen unidades.

! Suma

Denegar el acceso a medios extraíbles a través del Editor de políticas de grupo

En las versiones modernas de Windows, es posible restringir el acceso a dispositivos de almacenamiento extraíbles (incluidas las unidades USB) mediante el Editor de políticas de grupo local.

1. Correr gpedit.msc a través de la ventana Ejecutar (Win + R).
2. Ir a la siguiente sucursal " Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> Sistema -> Acceso a dispositivos de almacenamiento extraíbles»
3. En el lado derecho de la pantalla, busque la opción "Unidades extraíbles: Denegar lectura".
4. Active esta opción (posición "Activar").

Esta sección de la Política de grupo local le permite configurar el acceso de lectura, escritura y ejecución para diferentes clases de medios extraíbles.

Los dispositivos periféricos como el mouse, el teclado, la cámara web y la impresora generalmente se conectan a la computadora a través de puertos USB. En este caso, suele suceder que uno o más puertos dejan de funcionar. Es decir, cuando conecta, por ejemplo, una unidad flash a una computadora, no se reconoce, el teclado o el mouse pueden congelarse y es posible que la impresora no responda ni imprima páginas.

Existen varias razones probables por las que algunos o todos los puertos USB de su computadora no funcionan. Intentemos comprender este problema y descubrir qué se debe hacer para restaurar el funcionamiento normal de la computadora.

Comprobando la configuración del BIOS

Lo primero a lo que debes prestar atención es a la configuración del BIOS de la computadora. Para ingresar al BIOS necesitará un teclado que funcione. Si el teclado está conectado a la computadora a través de USB y no funciona, entonces necesita conectar un teclado con un conector PS/2. De lo contrario, simplemente no podrás hacer nada.

Entonces, vayamos al BIOS, para lo cual, al iniciar la computadora, debe presionar la tecla Intro, generalmente DEL. Es posible que aparezca otra clave en la pantalla y que aparezca en el manual de la placa base. Después de ingresar al BIOS, busque la sección responsable de los dispositivos integrados (Periféricos integrados) o la sección "Avanzado". Aquí debería encontrar la subsección "Configuración de dispositivos integrados". Contiene los parámetros responsables del funcionamiento de los controladores USB: Función USB o Controlador USB 2.0. Estos parámetros deben estar habilitados. Y si uno de ellos está deshabilitado, coloque el cursor sobre él y presione Entrar, encendiéndolo. Para asegurarse de que los cambios que realice no se pierdan, debe guardarlos presionando F10 y confirmar el guardado presionando la tecla Y o Enter.

Después de reiniciar la computadora, verifique si los puertos USB están funcionando. Y si no, entonces deberías buscar el motivo en otra parte.

Los puertos USB en la parte frontal de la computadora no funcionan

Como caso especial, es posible que USB solo en el panel frontal no funcione para usted. En tal situación, debe verificar si los conectores necesarios en la placa base están conectados y si los cables están dañados. Para hacer esto, abra la cubierta lateral de la unidad del sistema y preste atención al conector en la parte inferior de la placa base. En la propia placa hay una inscripción USB1 o USB2, así como en el propio bloque. Los cables del bloque van al panel frontal y, si están desconectados o rotos en un lugar, entonces ha descubierto la causa del mal funcionamiento. Los cables dañados deben conectarse o reemplazarse. También sería una buena idea comprobar el contacto del conector de la placa base. También vale la pena prestar atención al tablero ubicado en el panel frontal. Puede haber un cortocircuito; por cierto, dicho cortocircuito puede deberse a la acumulación de polvo. Por lo tanto, asegúrese de limpiar el polvo de la unidad del sistema.

Problemas con el propio dispositivo o el cable

La siguiente fuente de problemas con USB puede ser el cable con el que, por ejemplo, está conectada la impresora. Esta falla es fácil de identificar y solucionar. Conectamos la unidad flash al conector que se está probando. Si funciona, intentamos conectar otro equipo en buen estado, por ejemplo un concentrador USB, utilizando un cable sospechoso. Si tampoco funciona, entonces la razón está claramente en el cable y debe ser reemplazado.

Cortes de energía

Hay situaciones en las que simplemente no hay suficiente energía para todos los dispositivos. Por ejemplo, conectar un disco duro externo que utilice dos conectores USB a la vez puede desactivar la impresora o el teclado. En este caso, la potencia de la fuente de alimentación no es suficiente para suministrar energía a todos los consumidores. En este caso, es posible que el problema no aparezca inmediatamente, sino después de un tiempo después de encender la computadora. Hay varias formas de salir de la situación. Si tiene instalada una fuente de alimentación de bajo consumo, por ejemplo, 300 W, entonces sería lógico cambiarla por una más potente, 450-600 W. También puede utilizar un concentrador USB activo (con alimentación externa). Le permitirá no solo aumentar la cantidad de dispositivos USB conectados, sino también alimentarlos desde una fuente de alimentación separada.

Otra razón que afecta el funcionamiento del USB es la batería CMOS agotada. Pero al mismo tiempo, cada vez que enciende la computadora, observará una pérdida de hora y fecha del sistema. Después de reemplazar la batería el problema desaparece. Pero esto no ocurre con frecuencia, por lo que conviene comprobar otras posibles fuentes de mal funcionamiento.

Instalación faltante o incorrecta de controladores USB

Las causas asociadas con problemas de software en Windows 7/10 se pueden identificar usando el Administrador de dispositivos. Si notas que uno o más dispositivos en particular no funcionan, independientemente del puerto utilizado, esto puede indicar que el problema está en el propio dispositivo. Abra el Panel de control y vaya al Administrador de dispositivos. Todos los dispositivos conectados se mostrarán allí. Si hay elementos en la lista que tienen un signo de exclamación amarillo al lado o el nombre es Dispositivo desconocido, entonces el problema está en este mismo dispositivo. Puede haber varios problemas posibles aquí.

A menudo, las entradas USB dejan de funcionar después de reinstalar Windows 7/10. El motivo es una instalación incorrecta de los controladores o es posible que no se encuentren los controladores necesarios. Tendrás que seleccionar e instalar manualmente.

A menudo, para solucionar un problema sólo necesita actualizar los controladores. Entonces, si las actualizaciones automáticas de Windows están deshabilitadas y el sistema en sí se instaló hace bastante tiempo, entonces se pierde la relevancia del software y pueden aparecer errores del sistema. En este caso, el dispositivo comienza a funcionar incorrectamente o incluso deja de funcionar. Para actualizar (reinstalar) los controladores del controlador USB, puede utilizar un CD/DVD con los controladores de la placa base o descargar los controladores necesarios del sitio web del fabricante de la placa base.

También puede desactivar la función de ahorro de energía para todos los puertos usando el Administrador de dispositivos. Amplíe la lista de dispositivos USB usados ​​ocultos en las secciones "Controladores USB", "Ratón y otros dispositivos señaladores", "Teclados". Haga doble clic en el dispositivo deseado para abrir la ventana de propiedades. Ahora cambie a la pestaña "Administración de energía" y desmarque la casilla de verificación "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía". De esta forma, el dispositivo siempre estará activado bajo cualquier circunstancia.

Si no se reconoce algún equipo, entonces puede haber un problema con los controladores que ya conocemos o un problema de hardware, que consiste en una falta de contacto, un cable dañado o un mal funcionamiento del controlador. Además, suele suceder que cuando se conecta un dispositivo defectuoso, los demás dejan de funcionar con normalidad. El teclado comienza a congelarse, al igual que el mouse, y la impresora deja de imprimir. El problema es similar a la falta de energía, es decir, todo el consumo de energía va a parar a un dispositivo defectuoso, que puede tener un simple cortocircuito u otro mal funcionamiento.

Los puertos USB no funcionan debido a daños en el controlador

Si ninguna de las acciones anteriores ayudó a restaurar la funcionalidad de los puertos USB, entonces debe verificar el controlador USB de la placa base, que puede haber fallado. En este caso, las reparaciones y diagnósticos de alta calidad deben confiarse a los especialistas del centro de servicio. Para solucionar el problema, intente instalar una tarjeta de expansión, el llamado controlador de PC USB, que se instala en la ranura PCI de la placa base. Esta solución es notablemente más económica que reparar el controlador USB de la placa base y, cuando se utiliza un concentrador USB adicional, el problema de la falta de puertos no será relevante en absoluto.

Como puede ver, encontrar y solucionar problemas con los puertos USB es una tarea bastante complicada, y todo porque puede haber muchas razones. La búsqueda constante y la eliminación de rutas obviamente incorrectas le permitirán identificar y eliminar el problema.

Esto sucede cuando Los puertos USB de la computadora dejan de funcionar. En este artículo, analizaremos las razones comunes que conducen a este problema y sus soluciones. Lo primero que puedes hacer es reiniciar tu computadora, ya que los problemas frecuentes con los puertos USB se deben a un error en el controlador. Si este método no ayuda, continúa.

Quizás la configuración en el BIOS de la placa base haya salido mal. Si el controlador USB correspondiente está deshabilitado por algún motivo, debe habilitarse. Cuando inicie la computadora, presione la tecla Supr o F2 para ingresar al BIOS. A continuación, en la sección Periféricos integrados o Avanzado, encontraremos un elemento similar en el Controlador USB y veremos en qué posición se encuentra (Habilitado - habilitado, Deshabilitado - deshabilitado). Entonces, si tiene configurado el modo Desactivado, cámbielo al opuesto. Para guardar los cambios, presione la tecla F10 y acepte presionando SÍ. Después del reinicio, los puertos deberían funcionar; si eso no ayuda, siga los pasos a continuación.

Razones por las que los puertos USB de una PC no funcionan:
- Algún dispositivo USB está defectuoso: recomiendo encender el ordenador, habiendo desconectado primero todo (ratón, teclado, impresora, webcam, etc.). Deje solo una unidad flash que funcione. Si la unidad flash comienza a funcionar cuando inicia la computadora, entonces los dispositivos periféricos tienen la culpa. Puede determinar cuál está defectuoso conectándolo a la computadora uno por uno.
- Es posible que los puertos no funcionen debido a un código de software defectuoso. Vaya al "Administrador de tareas".

Nos fijamos detenidamente en el apartado “Controladores de bus serie USB”, si hay algún dispositivo con un signo de exclamación, esto indica que no está funcionando correctamente. Al hacer doble clic con el mouse, se abrirá y en la ventana podrá leer información sobre la falla.
- Alternativamente, puede quitar todos los controladores responsables del USB y luego reiniciar el sistema. Después del inicio, Windows los instalará automáticamente nuevamente. Después de esto, es probable que los puertos USB funcionen.
- Si el problema con los puertos surgió debido a una falla en el código del programa, entonces puede intentar restaurar el sistema operativo, es decir, revertirlo al último punto de control. Vaya al menú Inicio - Panel de control. Aquí encontramos el apartado “Recuperación”.

A continuación, haga clic en el botón "Iniciar restauración del sistema". Se abrirá una ventana de recuperación y, siguiendo las instrucciones, podrá revertir el sistema.

- Además, puede surgir un problema similar debido a la falta de un controlador para el chipset de la placa base. En este caso, deberás introducir estos datos en el sitio web del fabricante. Después de descargar e instalar el controlador, debe reiniciar su computadora.

- Para asegurarse de que el problema esté en el sistema o el hardware, puede iniciar desde cualquier Live CD. Si después de arrancar desde dicho disco/unidad flash los puertos funcionan, entonces el problema está claramente en el sistema operativo y solo hay una salida: reinstalar Windows. Si el USB no funciona en el sistema virtual, entonces el problema está en el hardware. En este caso, hacemos lo que se escribe a continuación.

Hubo un caso con un amigo en el que los puertos USB dejaron de funcionar. Reemplazar la batería de 3 voltios en la placa base resolvió este problema.

- Alternativamente, puedes actualizar el BIOS. Esta solución ayuda a muchos usuarios. Para actualizar el BIOS, vaya al sitio web oficial del fabricante de su placa base y en la sección "Descargar", busque la última versión del BIOS. Allí también encontrará instrucciones detalladas para la actualización.

- Si tienes problemas frecuentes con los puertos USB, te recomiendo instalar un controlador PCI-USB. Lo bueno es que será independiente de sus puertos integrados.

- La última opción es reparar tu PC, donde probablemente los profesionales harán un diagnóstico certero.

¡Eso es todo amigos! ¡Gracias por su atención!

A menudo es necesario limitar las rutas a través de las cuales los programas que no están destinados a la seguridad en absoluto, e incluso interfieren o dañan el funcionamiento del sistema de seguridad, ingresan a una computadora con un sistema de seguridad.

Pueden ser los juegos más inofensivos o los virus más maliciosos. En cualquier caso, su presencia es indeseable. La forma más común de transferir virus y juegos es simplemente memoria USB o cualquier otro unidad USB. Para limitar el uso de cualquier unidad USB en el sistema y mantener la capacidad de conectar una unidad USB aprobada por la administración, utilice la siguiente información:

Dado:

• Computadora de operadores de producción (OC Windows7)
• Unidad flash USB aprobada por la administración para transferir datos desde computadoras industriales a las computadoras de los operadores

Requerido:
Proporcionar conexión solo una unidad flash USB aprobada por la administración, al tiempo que prohíbe la conexión de otros no aprobados.
Progreso de la solución:
Puede desactivar completamente el uso de unidades USB siguiendo las instrucciones, pero en nuestro caso este método no es adecuado, porque una unidad flash aún debería funcionar. Entonces lo haremos de otra manera:
Entonces, paso a paso (por supuesto, debe tener derechos de administrador local):

1. Ganar+R(análogo a Inicio -> Ejecutar), regedit.
2. . Esta clave almacena información sobre todas las unidades USB conectadas alguna vez.
3. Nos damos acceso total a USBSTOR(botón derecho del mouse -> Permisos, marque la casilla Acceso completo en el grupo TODO).
4. Eliminar todo el contenido USBSTOR.
5. Conectamos el pendrive homologado y nos aseguramos de que ha sido identificado. Adentro USBSTOR debería aparecer la clave de tipo Disco&Ven_JetFlash&Prod_TS4GJF185&Rev_8.07 (F5 para actualizar la lista).
6. Haga clic derecho nuevamente USBSTOR, Permisos. quitamos Acceso completo en el grupo TODO, nos reservamos el derecho de leer.
7. Los mismos derechos deben ser asignados al usuario. SISTEMA, pero esto no se puede hacer directamente. Primero debes presionar el botón. Además, desmarque Heredar del objeto padre..., en la ventana que aparece Seguridad decir Copiar. Después de presionar el botón nuevamente "DE ACUERDO" Derechos de los usuarios SISTEMA estará disponible para su modificación.
8. Para arreglar el efecto, presione el botón Además otra vez y marcar el punto Reemplazar permisos para todos los objetos secundarios... Confirmar ejecución.

¿Qué logramos al final?
Una unidad flash aprobada se conecta y desconecta sin problemas. Si se intenta una conexión no autorizada, Windows detectará el dispositivo, pero no podrá instalarlo, mostrando un error de conexión. Además, se creará una nueva clave en USBSTOR, que indicará claramente un intento de conectar una unidad USB no aprobada.

¿Han dejado de funcionar los puertos USB de su computadora o computadora portátil con Windows? Lo primero que debe hacer es verificar cada puerto de la computadora; si todos no funcionan, debe determinar el motivo.

La forma más fácil y confiable es conectar un teclado USB, apagar la computadora, encenderla e intentar acceder al BIOS de la manera que le resulte más familiar. Si no puede acceder al BIOS utilizando un solo puerto como no podía hacerlo antes, el motivo es técnico.

En este caso, debe abrir la unidad del sistema y verificar la conexión de los conectores USB a la placa base. Si todo está en orden, debe instalar una tarjeta USB discreta en la ranura PCI y verificar si sus puertos funcionan (tal vez su placa base esté quemada).

Si puede acceder al BIOS, pero los puertos USB no funcionan en el sistema operativo, debe verificar los controladores instalados, reinstalarlos y actualizar a la última versión.

A veces, los puertos USB no funcionan si se les conecta una nueva versión del equipo (antes de USB 1.0 o USB 2.0, conecte una unidad flash o un disco duro externo con USB 3.0), por lo que vale la pena verificar la compatibilidad del equipo.

Recuerda que los puertos USB, además de transmitir información, también son puertos de alimentación, por lo que muchas veces sucede que debido a una fuente de alimentación débil, es posible que tampoco funcionen correctamente.

Si la computadora o cualquier aplicación no funciona correctamente después de conectar el dispositivo al puerto USB, puede haber varias razones para ello. Antes de identificar el origen del problema, debe verificar el funcionamiento del dispositivo periférico, el puerto USB o el controlador USB. A continuación, enumeraremos algunos pasos simples que lo ayudarán a identificar el problema y solucionarlo usted mismo sin comunicarse con un técnico informático.

Para restablecer el controlador USB y el software que están en conflicto, simplemente necesita reiniciar su computadora. Muy a menudo esto ayuda a solucionar el problema.

A veces un orden diferente puede ayudar. Apague la computadora y desconecte todos los dispositivos conectados a los puertos USB, incluidos el teclado y el mouse. Enciende nuevamente el ordenador y cuando arranque el sistema operativo, uno a uno, conecta a los puertos USB todos los dispositivos periféricos que previamente estaban desconectados. Si ocurre un problema al conectar un dispositivo específico, como una RAM USB, anote en qué puerto ocurrió. Intente conectar este dispositivo a otro puerto libre. Si el problema desaparece, entonces el puerto USB específico está defectuoso. En caso contrario, el problema hay que buscarlo en algún dispositivo periférico o en el cable USB.

Cable y conector USB

Cuando un puerto USB no funciona, muy a menudo la causa del mal funcionamiento puede ser un cable o conector dañado. Inspeccione cuidadosamente estos elementos de conexión para detectar daños como grietas, astillas o cortes. Mire dentro del conector USB y compruebe si hay suciedad, polvo u otros objetos pequeños. Puede limpiar los conectores usted mismo con un cepillo seco o un compresor de aire (aspiradora). Esto debe hacerse con el cable desconectado. Si el cable de interfaz está muy doblado o roto, debe reemplazarlo inmediatamente; un cable nuevo cuesta un centavo.

Diferenciar el problema: puerto o dispositivo

Si un programa o computadora deja de funcionar normalmente inmediatamente después de conectar un nuevo dispositivo al puerto USB, entonces debería intentar conectarle otro dispositivo. Si la computadora continúa funcionando normalmente, el problema está en el dispositivo periférico. ¿Tienes una segunda computadora? Intente conectarle un dispositivo sospechoso y vuelva a verificar su funcionalidad. Si la situación se repite, definitivamente es necesario cambiarla. Si utilizó un concentrador USB, retírelo del circuito de conexión. En caso de problemas, el dispositivo USB deberá conectarse directamente. Además, pueden surgir problemas si conectas muchos periféricos al mismo tiempo o conectas varios dispositivos del mismo modelo al mismo tiempo, por ejemplo, dos smartphones o impresoras.

Reinstalar el controlador

Windows suele mostrar un mensaje si se detecta un problema con el controlador USB. Si esto sucede, abra el “Panel de control” a través del menú de inicio del sistema operativo. Busque el elemento "Administrador de dispositivos", abra la utilidad y en la lista de equipos instalados, busque la subsección "Controladores USB" o "Controladores de bus serie universal USB". Expanda este elemento y busque en la lista de dispositivos USB el elemento que está marcado con un signo de exclamación sobre un fondo amarillo. Si encuentra un dispositivo de este tipo, haga clic derecho sobre él y seleccione el elemento del menú contextual "Eliminar". Reinicie su computadora. Después de esto, el sistema operativo reinstalará automáticamente el controlador remoto inmediatamente después de la carga. Si reinstalar el controlador no resuelve el problema, debería intentar actualizarlo.

Actualización del controlador

Si el puerto USB no funciona, puede intentar actualizar manualmente el controlador del dispositivo USB. Para hacer esto, abra la sección "Sistema y seguridad" en el "Panel de control", donde encontrará la subsección "Administrador de dispositivos". Ingrese las credenciales de administrador si el sistema lo solicita. A continuación, busque el dispositivo USB problemático en la lista "Controladores USB" y haga doble clic en él para abrir el cuadro de diálogo de configuración. Abra la pestaña "Controlador" y en ella haga clic en el botón "Actualizar". Para comenzar a actualizar el controlador, ingrese nuevamente sus credenciales de administrador del sistema. Después de la actualización, reinicie su computadora y verifique la funcionalidad del dispositivo problemático.

¿Cuál es la diferencia entre los puertos USB ubicados en la parte posterior de la computadora y en el frente? La diferencia es que esos puertos USB que se encuentran en la parte trasera se conectan directamente al controlador USB, que se encuentra en la propia placa base y es parte integral de ella. Pero los puertos USB frontales pasan por un concentrador USB y están conectados mediante un cable, y aquí puede ser que el cable sea de mala calidad y pueden aparecer problemas con los puertos.

Si conecta dos dispositivos USB que consumen mucha energía (como un disco duro portátil y un teléfono) a los dos puertos USB del panel frontal, uno de esos dispositivos se quedará sin energía y no funcionará correctamente o no funcionará en absoluto. ¿Porque preguntas? El controlador USB proporciona al dispositivo conectado una fuente de alimentación de 500 mA a 5 V. Si el dispositivo con interfaz USB no tiene un adaptador de corriente adicional, entonces debería funcionar desde la interfaz USB, sin alimentación adicional, es decir, 5 V debería ser suficiente, pero si al controlador se conectan dos dispositivos mediante un concentrador USB.

Los puertos USB en la parte frontal de la computadora son concentradores USB que tienen un conector de entrada de 9 pines para conectarse a la placa base en un lado y múltiples puertos USB para conectar dispositivos en el otro. El cable del concentrador USB transmite información al dispositivo conectado y también le suministra electricidad, pero si hay dos dispositivos y la alimentación del concentrador todavía se suministra a 500 mA a 5 V, entonces, por supuesto, no hay suficiente energía para los dispositivos.

Puede conectar un mouse, un teclado y una unidad flash al concentrador USB y, si desea utilizar otros dispositivos, como un teléfono inteligente, un disco duro externo, etc. , debes utilizar un concentrador USB con una fuente de alimentación adicional que suministre 5 V a cada uno de sus puertos USB.
Los puertos USB no funcionan

Si sospecha que el puerto USB de su computadora no funciona, verifique el dispositivo que está conectando a otra computadora. Al fin y al cabo, también sucede que no es el puerto USB el que no funciona, sino el dispositivo que estás intentando conectar, pero también ocurre al revés. Verifique el dispositivo en otra computadora, en Award BIOS busque el parámetro Integrated Peripherals, y en Ami BIOS el parámetro Advanced, ingrese a ellos y vea el elemento USB Configuration, presione Enter, nuestro USB Controller o USB Controller 2.0, debe estar en la posición Enabled, es decir, enable.

Los puertos USB no funcionan

También sucede que el puerto USB funciona y el dispositivo funciona correctamente, pero no hay conexión entre la computadora y el dispositivo...... aquí el fallo puede estar en el cable USB. Y hay casos en los que los puertos USB del panel frontal no están conectados en absoluto.
¿Quizás el concentrador USB esté defectuoso? Intente utilizar un concentrador USB diferente con un buen cable blindado. Conéctelo a otro conector de 9 pines en la placa base.

A veces, los puertos USB del panel frontal se conectan mediante cables con pines (también dicen a granel), es muy posible que el cable esté defectuoso o que se haya confundido el pinout.

Además, la causa del mal funcionamiento de los puertos USB puede ser una fuente de alimentación de baja potencia o posiblemente defectuosa.
O tal vez el puente sur esté defectuoso. Tampoco debes olvidarte de actualizar los controladores, tanto de los dispositivos conectados como del chipset de la placa base.

Puede sobrecargar el concentrador USB y el dispositivo conectado dejará de responderle; esto se puede solucionar simplemente reiniciando la computadora. Casi todos los concentradores USB tienen administración de energía y Windows puede apagar el dispositivo para ahorrar energía.

En primer lugar, si cuando conecta una unidad flash a una computadora o algún otro equipo, el puerto no funciona del todo correctamente o el sistema no detecta el dispositivo conectado a la computadora, entonces, en este caso, debe asegurarse de que el El controlador está encendido en la placa base de la PC.

Muy a menudo, los usuarios se olvidan de encender el controlador USB. Parece un problema simple, pero común, cuando el usuario inicia la PC, pero no se detecta el dispositivo. Es posible arreglar todo aquí; para hacer esto, debe ingresar al BIOS y habilitar el parámetro apropiado. Por cierto, si no sabes qué es una BIOS, te recomiendo que leas el artículo.

Entonces, vaya al BIOS y busque el elemento "Periféricos integrados: esto se aplica al Award BIOS" o al Ami BIOS - Advanced".

A continuación, presione "Entrar" y vaya a "Configuración de dispositivos integrados" y asegúrese de que los elementos "Función USB" y "Controlador USB 2.0" estén en la posición "Activado". Si todo es así, entonces todo está incluido. De lo contrario, el parámetro se puede desactivar, posición “Desactivado”. Si la opción está deshabilitada, debes habilitarla. Luego, guarde los cambios, luego reinicie el sistema de la PC y verifique la funcionalidad del puerto USB. Asegúrese de verificar si los puertos USB en el panel frontal de la unidad del sistema están conectados a la placa base mediante el llamado conector.

Si el puerto sigue sin funcionar, seguimos adelante.

En segundo lugar, ¿tal vez el problema con el puerto que no funciona esté completamente oculto en el cable de extensión USB? Por ejemplo, hay situaciones en las que la computadora no reconoce un dispositivo periférico (impresora), por la sencilla razón de que el cable USB simplemente está dañado. El motivo del daño del cable puede ser muy variado, por ejemplo, accidentalmente colocaste una silla sobre el cable o algún objeto pesado y simplemente lo pellizcó. Por lo tanto, no seas perezoso en comprobar el cable.

En tercer lugar, es bastante raro encontrar un problema de este tipo cuando el puerto USB no tiene suficiente energía. Te daré un ejemplo específico. Imagine que ha conectado una unidad flash y una impresora al frente de la caja de la unidad del sistema en el conector USB. Como resultado, el sistema operativo, al enviar datos para imprimir, nos informa que el documento no se pudo imprimir. En general, su computadora simplemente no ve la impresora. Y si reinicia la computadora, el sistema detecta la impresora y podrá imprimir un documento fácilmente. Sin embargo, después de un tiempo, la computadora vuelve a perder la conexión con la impresora y la impresora no imprime. ¿Sabes por qué?

Este problema aparentemente trivial a primera vista se debe a que falta energía en el puerto USB. Como resultado, el puerto USB se niega a funcionar correctamente. Básicamente, un incidente de este tipo asociado con la falta de energía ocurre cuando se conectan varios dispositivos al panel frontal de los puertos USB.

Por supuesto, no siempre, pero estas situaciones todavía ocurren. Estos puertos USB se conectan a la placa base mediante un cable. Además de transmitir datos, este cable también alimenta los propios concentradores USB. Es posible que la energía suministrada simultáneamente a dos dispositivos conectados al concentrador USB no sea suficiente. En este caso, puedo recomendarle que conecte la impresora al puerto USB integrado, que se encuentra en la placa base de la PC.

También puedes cambiar la batería CMOS en la placa. Sucede que el problema desaparece por completo después de reemplazar la batería de la placa base. Qué tipo de batería es esta y dónde está ubicada, puedes averiguarlo en este artículo:

En general, si su puerto USB, que se encuentra en el panel frontal de la carcasa de la unidad del sistema, no funciona, intente reemplazar el concentrador USB. Quién sabe, tal vez sea el que esté defectuoso.

También puedes intentar conectar el cable a otro conector USB de la placa base.

En cuarto lugar, si el controlador del puerto USB, que es responsable de identificar e iniciar el dispositivo, ha fallado, entonces, por supuesto, las cosas están mal. Por supuesto, existe la posibilidad de tomar y soldar el controlador en la placa base, pero esto lleva tiempo, es necesario tener el controlador y, por supuesto, la estación de soldadura. Desde el punto de vista tiempo-coste no es del todo aconsejable. Otra opción es confiarlo a especialistas, aunque esto también tiene sus inconvenientes, el precio, la calidad del trabajo, así como la competencia del especialista que trabaja específicamente en este problema.

En quinto lugar, es posible que su computadora no reconozca los dispositivos periféricos y móviles debido a la falta de controladores y software especial. No se puede descartar que si ha estado usando su sistema operativo durante bastante tiempo y el sistema no se ha actualizado en absoluto y, en general, la compilación de Windows no es la versión original, entonces, en este caso, puede ser que el Los controladores se consideran obsoletos y, por lo tanto, en el sistema se congelan todo el tiempo.

A veces, Windows desactiva el concentrador USB por completo para ahorrar energía. Para evitar que el dispositivo USB se desconecte, deberá hacer lo siguiente.

Abra el "Administrador de dispositivos" haciendo clic derecho en el acceso directo "Computadora" y seleccionando "Propiedades".

Una vez abierta la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic con el botón izquierdo del mouse en "Controladores USB" y expanda la rama.

Ahora todo lo que tiene que hacer es ir al concentrador USB raíz y en la sección "Administración de energía" desmarque la casilla, como se muestra en la siguiente figura.

En sexto lugar, a veces reinstalar el sistema operativo ayuda a solucionar el problema cuando el puerto USB no funciona. Aunque, por supuesto, primero intente hacer retroceder el sistema a su estado anterior. Aquí hay un artículo que le dirá cómo hacer esto:

En séptimo lugar, quizás su sistema contenga algún equipo defectuoso, que es precisamente el obstáculo para el funcionamiento normal del puerto USB.

Este problema es muy relevante en nuestro tiempo. Después de todo, muy a menudo los usuarios se enfrentan directamente a esto. Entonces, hay una solución. Los puertos USB de una computadora pueden atascarse, los contactos pueden sufrir un cortocircuito y pueden ocurrir muchos otros problemas adicionales al trabajar en una computadora.

Encontramos una salida a nuestra situación, verificamos todos los dispositivos para detectar conexión y desconexión. Deberá desconectar todos los dispositivos y conectarlos uno a la vez, por ejemplo, primero conecte el teclado y vea si funciona, luego conecte el siguiente dispositivo, deje que sea un mouse, etc. Conecte dispositivos USB adicionales, si no funcionan, entonces el problema está resuelto o necesita buscar en los dispositivos periféricos, tal vez haya algún cortocircuito allí, pero quién sabe.

En octavo lugar, se olvidaron por completo de habilitar el controlador de bus serie en el administrador de dispositivos. Hay momentos en los que no prestas atención al funcionamiento de los dispositivos USB, enciendes la computadora, descargas música, escuchas y disfrutas de nuevas obras de arte. Es cierto que todo llega inesperadamente, de repente necesitas un dispositivo USB y luego se hace el silencio, no funciona. Inmediatamente me viene a la mente el pensamiento, tal vez el controlador no esté encendido, déjame tomarlo y comprobarlo, así es.

Cada PC tiene un administrador de dispositivos que muestra qué dispositivos están conectados, si todos los controladores están instalados y si se han realizado actualizaciones.

En general, creo que probablemente ya sepas que si falta algún controlador, el sistema automáticamente lo marca con un signo de exclamación amarillo, esto significa un mal funcionamiento, como resultado, con dos clics del mouse se abre una ventana adicional, información Aquí se muestra sobre el código de mal funcionamiento y la posibilidad de su restauración.

Noveno, si todos los métodos anteriores no dieron un resultado positivo, le recomiendo que instale un controlador de PC USB en la placa base.

Si su computadora tiene una fuente de alimentación de bajo consumo, por ejemplo 300 W, entonces es probable que la causa de todos los problemas esté oculta en ella, instale una fuente de alimentación más potente, digamos 500 W, y verifique si los puertos USB están laboral.

Para concluir el artículo de hoy, me gustaría decir que no siempre es fácil encontrar al culpable de todos los problemas, a veces no basta con reinstalar Windows para descubrir qué sucedió realmente.

Si no hay controladores para los controladores de bus serie y los propios controladores están marcados con un signo de exclamación, en este caso debe instalar los controladores para el controlador o quitar todos los controladores y reiniciar la computadora. Después de que la computadora se inicie, el sistema intentará instalarlos nuevamente y quizás todos los puertos USB vuelvan a funcionar correctamente.

Reiniciando la computadora
Si por algún motivo todos los puertos USB dejan de funcionar y no se detectan los dispositivos USB, para empezar bastará con reiniciar la unidad del sistema. Quizás este procedimiento se elimine de inmediato. Esto puede suceder si no hubo problemas al cargar los controladores.

En el Administrador de dispositivos, actualice la configuración del hardware.
Puede surgir una situación en la que no sea posible reiniciar la computadora porque está realizando algunas operaciones importantes. Por eso, sin reiniciar toda la computadora, puedes reiniciar solo el controlador. Esto se puede hacer a través del Administrador de dispositivos. Para realizar esta acción, simplemente haga clic derecho en el acceso directo "Mi PC" y seleccione "Administrar".

En la ventana que aparece como resultado de esto, debe hacer clic en la pestaña "Acción", después de lo cual debe hacer clic en "Actualizar configuración de hardware". Si como resultado de este procedimiento aparece la sección "Controladores USB", entonces el problema está completamente resuelto y el USB seguirá funcionando.

Deshabilitar el controlador USB
Existe una excelente manera de hacer que los puertos USB funcionen. Para hacer esto, debe desconectar y reinstalar los controladores USB. Debería iniciar inmediatamente el mismo "Administrador de dispositivos". Aparecerá una lista de equipos en una nueva ventana, y en ella deberá encontrar la sección de controladores USB. A continuación, debe seleccionar y eliminar cada uno de estos dispositivos. Una vez que se hayan eliminado todos los dispositivos, debe reiniciar su computadora. Esto restablecerá los controladores para que los puertos USB vuelvan a estar disponibles.

Controladores USB: actualización de controladores
Los controladores del controlador USB pueden estar dañados y, por lo tanto, los puertos USB no funcionarán. En tal situación, la única solución correcta es buscar y reinstalar los controladores correctos. Para realizar este procedimiento correctamente, debes averiguar el fabricante del puerto USB, ya que necesitas descargar el controlador adecuado. Si logra completar esta tarea, la instalación del controlador resolverá el problema en un instante.

Deshabilitar otros dispositivos USB
Por supuesto, pueden surgir situaciones en las que se conecten muchos dispositivos USB y la computadora portátil simplemente se sobrecargue. Es posible que no siempre haya suficiente energía para todos los dispositivos conectados.

Ingresando a la configuración del BIOS

Para comenzar a cambiar la configuración, debe ir al menú correspondiente. Se puede abrir cuando la computadora personal está encendida, antes de que Windows comience a cargarse desde el disco duro.

Enciende tu computadora. En caso de que ya esté ejecutándose: reinicie. Espere a que el altavoz emita un pitido: un pitido único y breve indica que se han detectado todos los componentes internos necesarios para que la computadora funcione.

Ahora debe presionar la tecla de acceso rápido para llamar a la configuración. Esto debe hacerse antes de cambiar la pantalla. Si no tiene tiempo y Windows comienza a cargarse, reinicie. Las claves dependen del modelo de la placa base instalada y de la versión del firmware del BIOS. Puedes encontrarlo en el manual de usuario que viene con la placa base, en el sitio web oficial del fabricante o mirarlo en la pantalla de tu PC cuando arranca:

Pantalla de la PC al arrancar

Si no conoce el modelo de la placa, está bien. Simplemente intente presionar las siguientes teclas: Tabulador, Eliminar, Esc, F1, F2, F8, F10, F11, F12. Uno de ellos definitivamente servirá.

No es necesario que pruebes solo una opción a la vez. Puedes presionar rápidamente todos los botones de la lista sin ningún problema. Uno de ellos aparecerá e iniciará la configuración del BIOS, y el resto será ignorado.

Ingresar a la configuración BIOS/UEFI de las últimas PC

Muchas computadoras modernas se inician tan rápido que no podrás acceder a las pulsaciones de teclas cuando las enciendas. Esto también es válido para los portátiles. Por lo tanto, las últimas versiones del sistema operativo Windows han adquirido una nueva función de lanzamiento. Mostrémoslo usando Windows 8.1 como ejemplo.
Desliza el mouse de arriba a abajo o de abajo hacia arriba a lo largo del borde derecho de la pantalla y haz clic en "Opciones" en la ventana que aparece.
Haga clic en "Cambiar configuración de la computadora"
Haga clic en "Actualización y recuperación". Reinicie en modo especial
Siguiente: “Recuperación”.
En Opciones de arranque especiales, haga clic en Reiniciar ahora.

Su computadora o computadora portátil se reiniciará en modo de configuración. Después de reiniciar su PC, también podrá elegir la opción de iniciar desde una unidad USB o DVD.

Navegación del menú

Casi todas las versiones de BIOS no tienen interfaz gráfica. Esto significa que tendrás que trabajar únicamente usando el teclado, como en la consola de Windows. La navegación se realiza mediante las flechas arriba-abajo y derecha-izquierda. Para abrir cualquier sección, use la tecla Enter para regresar: "Escape". Siempre se muestra en pantalla un pequeño recordatorio de las teclas utilizadas.

El paquete de firmware UEFI se instala en las placas base más caras y potentes. Admite más controladores y puede funcionar con un mouse. Su interfaz resultará familiar para los usuarios de Windows y otros sistemas operativos modernos.

Cada versión tiene su propia interfaz y conjuntos de opciones. Incluso los nombres de los mismos parámetros pueden diferir. El siguiente artículo describe varias versiones populares de BIOS.

Una opción muy común que se puede encontrar en muchos ordenadores modernos. El menú principal se divide en 2 partes: una lista de categorías y varias acciones, como salir o guardar. Estarás trabajando en el lado izquierdo.

Debes ir a la sección llamada “Periféricos integrados”. No existe una versión rusa de la interfaz, por lo que todos los comandos están solo en inglés. Utilice la flecha hacia abajo para resaltar este elemento y presione Entrar.

Aquí debe habilitar (Habilitado) 4 opciones:

Controlador USB EHCI – controlador principal. Si la placa base tiene puertos versión 3.0, este ítem se dividirá en 2 partes: “Controlador” y “Controlador 2.0”;
Compatibilidad con teclado USB: compatibilidad con teclados;
Soporte para mouse USB: soporte para mouse;
Detección de almacenamiento USB heredado: funciona con almacenamiento de datos externo: unidades flash, unidades de disco, teléfonos inteligentes y cámaras digitales.

En algunas versiones anteriores sólo hay dos elementos: “controlador USB” y “soporte de almacenamiento USB heredado”.

Cuando haya terminado con la configuración, presione la tecla F10 para guardar los cambios y reiniciar su computadora.

Premio PhoenixBIOS
Otra versión popular que a menudo se puede encontrar en las computadoras portátiles modernas. No tiene una página principal como AMI, pero está equipada con prácticos marcadores temáticos en la parte superior. Puede moverse entre secciones usando las flechas izquierda y derecha, y entre elementos usando las flechas arriba y abajo.

Vaya a la sección "Avanzado" usando la flecha "Derecha". En él, busque la categoría "Configuración USB". Todos los elementos de esta sección deben estar configurados en "Activado". En algunas versiones, la categoría “Configuración USB” puede estar en la pestaña “Periféricos” y no en la pestaña “Avanzado”.

Para salir del menú, presione F10 y confirme la salida.

BIOS AMI para Asus
Versión de AMI utilizada en las computadoras portátiles Asus. Externamente es muy similar a Phoenix: una barra de marcadores similar. La configuración de USB se encuentra en la sección "Avanzada". Vaya allí, habilite todas las opciones y salga usando el botón F10.

UEFI
Contrariamente a la creencia popular, UEFI no forma parte del BIOS. Más bien se le puede llamar un competidor más avanzado, pero menos popular. Existe una gran cantidad de versiones diferentes, cada una con sus propias interfaces. Sin embargo, aquí los controles son similares a los habituales de Windows, por lo que podrás encontrar fácilmente las opciones que necesitas.

Configuración de Windows
Si a nivel de BIOS todos los puertos y controladores están habilitados, pero los puertos USB aún no funcionan, puede haber un problema en la configuración de su sistema Windows.

Primero, intente simplemente desconectar y volver a conectar el dispositivo. Esto comprobará si los controladores son correctos. Si hay algún problema con ellos, Windows intentará reinstalarlos.

Si no sucede nada cuando se vuelve a conectar, intente habilitar el controlador en el registro de Windows. Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

Llame al cuadro de diálogo "Ejecutar" usando Win + R (o mediante "Inicio": en XP y 7 haciendo clic izquierdo sobre él, y en las versiones 8 y 10 haciendo clic derecho).
Ingresar
regedit
y haga clic en Aceptar.
Vaya al Editor del Registro "HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR"
Haga doble clic en la entrada "Inicio" para abrir la ventana de edición.
Cambie el valor a "3". Con cualquier otro valor de parámetro, los puertos USB no funcionarán.