Cómo desactivar el descuento del servicio diurno de MTS. Cómo deshabilitar los servicios pagos en MTS. Obtener una lista de opciones activas

Averigüemos cómo los suscriptores de MTS obtienen servicios pagos completamente innecesarios asignados a su número y pagan una tarifa mensual, a veces sin utilizar las opciones conectadas.

Esto sucede con mayor frecuencia en la siguiente secuencia. El suscriptor compra un paquete de servicios, que incluye ciertos servicios de forma paga o gratuita.

Con el tiempo, el plan de servicio cambia, pero las opciones permanecen conectadas y cobradas por el operador. Lamentablemente, los suscriptores no son advertidos de esto, ya que tienen a su disposición Área personal MTS, que es un servicio de autoservicio.

La segunda opción está asociada a las suscripciones pagas, que se activan como parte de paquetes, envíos de SMS para promociones o el propio usuario a través del menú. Entonces las suscripciones conectadas se olvidan, pero se incluyen en el pago. También se pueden conectar varios servicios al hogar del suscriptor, por lo que es importante monitorear no solo el estado de la cuenta, sino también todos los servicios conectados al teléfono.

¿Qué es la cuenta personal de MTS y la configuración de servicios?

No todos los suscriptores saben que muchos servicios conectados al paquete pueden simplemente desactivarse y no sobrecargar su presupuesto. Esto puede resultar útil cuando se va de viaje, se va de viaje o entra en modo de austeridad. Para hacer esto, necesitará acceso a Internet desde una computadora o teléfono inteligente (si tiene una aplicación API).

Para utilizar su Cuenta Personal desde su computadora, inicie sesión mediante un SMS que se enviará a su número. Esta oportunidad está disponible para todos los propietarios de números MTS. Desplácese hacia abajo encontrará información detallada, donde en su cuenta personal de MTS puede ver suscripciones, servicios pagos y gratuitos, así como cómo deshabilitarlos de varias maneras.

Deshabilitar los servicios pagos en MTS usando un comando USSD y un mensaje SMS

Es posible deshabilitar los servicios MTS pagos asignados a un número no solo usando su Cuenta Personal. Puedes utilizar el servicio. comandos ussd o servicio gratuito de SMS para estos fines.

En este caso basta con enviar una determinada combinación o SMS, también puedes llamar al número de soporte, pero el método simple es bueno porque te permite realizar cualquier acción para habilitar o deshabilitar servicios en unos segundos. Con su ayuda, también puede consultar la lista de servicios a los que el usuario se ha conectado alguna vez y desactivar inmediatamente los innecesarios mediante el comando especificado o la combinación de SMS.

Lista de los comandos más útiles para habilitar y deshabilitar servicios.

Puede conocer todos los servicios conectados utilizando el servicio ussd MTS y la opción de archivo, para que pueda monitorear constantemente:

• servicio Mis servicios – *111*11# ;
• mediante el comando *152*2# se reconocen los servicios pagos, *152#: le permite ingresar al menú, ver una lista de todos los servicios, luego pagos y gratuitos: use el menú y los comandos opuestos.

Para administrar su cuenta telefónica, es posible que necesite los siguientes comandos y mensajes de servicio:

• El "bip" se desactiva mediante la combinación *111*29#, llamando al número y seleccionando un elemento del menú de voz, enviando un SMS al número 21510;
• GPRS se desactiva mediante los comandos *111*38#, *111*338#, SMS al número con el texto 21220;
• El identificador de llamadas se desactiva mediante SMS al número con el texto 21130;
• “Te llamaron” se puede desactivar enviando un SMS al número con el texto 211410;
• para desactivar "Todo es como en casa", envíe un SMS con el texto 21500 al número;
• El “correo de voz” se desactiva mediante SMS a un número con el texto 90 (espacio)2;
• La “restricción de llamadas” se desactiva enviando un mensaje al número con el texto 21190;
• Las “llamadas en conferencia” se pueden desactivar enviando un mensaje al número con el texto 21150;
• El “Número favorito” también se puede desactivar enviando un mensaje al número con el texto 21410.

Hemos enumerado servicios comunes que se pueden desactivar de forma breve. El servicio MTS está disponible para todos los suscriptores de forma gratuita mediante el comando *111#. Seleccione el servicio que le interesa e ingrese el comando para desactivarlo. El menú Servicio MTS contiene todos los servicios que se pueden desactivar mediante comandos.

Portal MTS *111#

Cómo deshabilitar todos los servicios MTS a través de su cuenta personal

Si es un usuario activo de los servicios de comunicación, entonces sabe que la cuenta personal de MTS le permite deshabilitar los servicios pagos con un clic en el menú. El mayor proveedor de Rusia, MTS, ha desarrollado especialmente una Cuenta Personal para sus suscriptores para que puedan gestionar su paquete de servicios. Al usuario se le puede asignar un número, entre ellos pueden existir opciones de pago y gratuitas ofrecidas por el operador. Esto se puede hacer llamando a la línea de soporte, pero los suscriptores avanzados, por supuesto, prefieren los servicios de autoservicio.

Por ejemplo, ¿cómo apagar Internet en su cuenta personal de MTS? Lo mismo se puede hacer seleccionando cualquier servicio conectado de la siguiente manera:

• Inicie sesión en el sitio web mts.ru o online.mts.ru e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña;
• para los suscriptores que hacen esto por primera vez, para iniciar sesión deberán obtener acceso mediante una contraseña por SMS (haga clic en el enlace al lado de la ventana de entrada);
• deshabilitar servicios: vaya al elemento del menú “Tarifas y Servicios”, luego a “Gestión de Servicios”;
• seleccione la opción deseada y haga clic en "Desactivar";
• También puede conocer el costo del servicio solicitando Detalles de la factura en pagina de inicio cuenta, en este formulario también puede desactivar los servicios.

En unos minutos, el servicio deshabilitado dejará de estar disponible y se desactivará. Puede comprobarlo utilizando el menú Gestión de servicios o Detalles.

¿Cómo registrarse en su cuenta personal de MTS?

Algunos usuarios pueden requerir más instrucciones detalladas para ingresar al panel de control de MTS - Cuenta personal. Le sugerimos realizar las siguientes operaciones y accederá fácilmente a sección personal sitio web del proveedor:

• Para ingresar necesitará Internet, inicie sesión en uno de los sitios mts.ru o online.mts.ru;
• en el primer caso, deberá seguir el enlace en la esquina superior derecha de la pantalla, que dice Mi MTS y seleccionar en el menú desplegable " conexión móvil", luego será llevado a la sección mts.ru;
• Para autorizar, ingrese su número de teléfono en formato de larga distancia;
• luego puede averiguar la contraseña de SMS haciendo clic en el enlace al lado del botón rojo "Iniciar sesión" "Recibir contraseña por SMS";
• después de eso, ingrese la combinación de SMS en el campo de contraseña;
• en la siguiente etapa ingresarás a tu sección personal;
• No olvides cambiar la contraseña por una permanente en "Configuración", o la próxima vez también podrás iniciar sesión usando una contraseña por SMS.

Después de completar estos pasos, cualquier usuario registrará con éxito su cuenta personal de MTS.

Apariencia primera página de su cuenta personal de MTS

Cómo comprobar las suscripciones a MTS

Siguiendo las instrucciones descritas anteriormente, puede iniciar sesión en su cuenta personal de MTS y darse de baja de las suscripciones. Este método está disponible para todos los suscriptores, MTS también ofrece otros servicios que le permiten cancelar una suscripción o todas. La mayoría de las suscripciones conectadas son de pago; las opciones y la lista de suscripciones se pueden comprobar y desactivar de la siguiente manera:

• utilizar el servicio "Mi contenido";
• usando el servicio y el comando *152*2# puede encontrar la lista de contenido seleccionando el elemento de menú apropiado;
• El contenido puede ser verificado por usted y deshabilitado por el operador si deja la solicitud correspondiente en el servicio de soporte llamando al 0890.

Utilizando los servicios enumerados anteriormente, también puede controlar los gastos. Los suscriptores podrán recibir sus gastos mensuales detallados utilizando el comando *111*341#. Detalles del período – *111*342#.

Mi servicio de contenido, vaya a Contenido solicitado->suscripciones activas

Deshabilite las suscripciones a MTS a través de Internet

Desafortunadamente, muchos suscriptores de MTS no sospechan que están apoyando a los estafadores al pagar sus suscripciones innecesarias. ¿Con qué frecuencia sucede esto? A primera vista recibes un SMS con una promoción interesante en la que te gustaría participar, pero para ello es necesario registrarte. Envía SMS para este propósito, pero en realidad se suscribe a un contenido, un servicio que no necesita. ¿Cómo puedo deshacerme de este problema?

Utilice su cuenta de suscripción personal de MTS para esto:

• vaya al sitio web "Mi contenido" – moicontent.mts.ru;
• vaya desde la página principal al enlace "Suscripciones activas", esto requerirá autorización en su Cuenta Personal MTS;
• deshabilite las suscripciones en la página que aparecerá frente a usted después de iniciar sesión.

Darse de baja a través de USSD

El proveedor de MTS le permite desactivar su suscripción usando comandos cortos. Existe un servicio ussd especial para estos fines. El comando *152# le permite ingresar al menú de servicios y suscripciones pagos, esto se puede hacer usando la combinación directa *152*2#. En la lista que se muestra, tendrá un comando sobre cómo deshabilitar las suscripciones pagas innecesarias.

Por ejemplo, para las suscripciones recibidas en forma de SMS pagos, puede utilizar dos métodos de desactivación. La primera es buscar el comando *152*2# en el menú de servicios de contenido correspondiente.

También puede cancelar todas las suscripciones existentes utilizando el servicio "Prohibición de contenido", que los operadores de soporte de MTS activan de forma gratuita.

En este caso, no se conectará ninguna suscripción a su número mientras esta opción esté vigente. Esta es una excelente manera de ahorrar dinero al prohibir las suscripciones a niños o su número si su teléfono inteligente a menudo termina en manos de niños.

Para que tus suscripciones estén siempre en tus manos. Se pueden activar y desactivar con unas pocas teclas.

Eliminar suscripciones por SMS

Otra forma de desactivar las suscripciones molestas y, por regla general, de pago es el "reconocimiento vigente" mediante SMS.

En este caso se utiliza un truco técnico. Es típico de todas las suscripciones que provengan de los números a los que estás suscrito, por lo que puedes cancelarlas no solo usando comandos, sino también SMS a estos números. Esta es una forma más sencilla de deshacerse del contenido innecesario.

Para desactivarlo, envía un SMS al número corto del que proviene la newsletter, con el texto STOP o STOP. Si se cancela el contenido, se enviará la notificación correspondiente. Si no, intenta hacer lo mismo con el número “0”. Normalmente, uno de estos métodos le ayudará a deshacerse del molesto spam.

Cómo evitar recibir suscripciones en el futuro

Débito no autorizado de fondos de cuentas de suscriptores red móvil MTS es un tema bastante candente de discusión en las comunidades en línea, porque cada día cientos de usuarios se enfrentan al hecho de que el operador cobra dinero por la prestación de cualquier servicio. Sin embargo, en realidad, no es el operador de telefonía móvil el culpable de esta situación, sino el propio suscriptor, que sin darse cuenta se suscribió a servicios y correos pagos.

Para no traspasar la responsabilidad de reducir el saldo Dinero Sobre los hombros del operador, vale la pena familiarizarse con las recomendaciones proporcionadas en este artículo. Le ayudará a descubrir cómo desactivar los servicios en MTS y guardar un saldo positivo en su tarjeta SIM. Usar su cuenta personal para deshabilitar opciones y servicios pagos. La interfaz permite al usuario ver todos los servicios pagos vinculados a un número específico.

¿Cómo deshabilitar todos los servicios pagos a través de su cuenta personal de MTS?

Usando la sección "Gestión De Servicios", puede desactivar los servicios pagos con unos pocos clics. Para ello, el suscriptor necesita acceso a la red y conocimientos básicos de informática, si no los tiene, debe acudir al portal de voz en busca de ayuda. "Asistente móvil" del operador de telecomunicaciones MTS, que está disponible al realizar una llamada al número 111 . No todas las suscripciones pagas proporcionadas por el operador son inútiles. Por ejemplo, entre los servicios básicos que brinda el operador, se encuentra el servicio “Internet móvil”.

Al desactivar los datos móviles, el usuario perderá la posibilidad de utilizar su tableta o teléfono inteligente para navegar por Internet, ver sus sitios web favoritos o enviar y recibir MMS. En su cuenta personal, puede aclarar información sobre otros servicios pagos y luego seleccionar de la lista solo las opciones más necesarias, por las cuales se le cobrará una tarifa de suscripción fija.

Para comprender la esencia de los servicios y familiarizarse con las características de la tarifa actual, debe prestar atención a la información para suscriptores en su cuenta personal. Si el suscriptor no planea utilizar servicios pagos en el futuro, en su cuenta personal puede negarse a proporcionar opciones innecesarias haciendo clic en la cruz roja junto al nombre del servicio seleccionado. Inmediatamente después de la desconexión, la tarifa de suscripción deja de cargarse automáticamente del saldo. No olvide que el operador puede cobrar el pago por la prestación de servicios de paquete.

Estos pueden ser paquetes de tráfico de red, mensajes de texto y otros servicios, que se pueden desactivar usando la pestaña "Paquetes y paquetes de servicios". El usuario no debe cancelar toda la responsabilidad por el desperdicio de fondos del balance para operador móvil, porque existe una alta probabilidad de que haya conectado algunos servicios de forma independiente y luego haya dejado de usarlos, pero no se haya negado a proporcionarlos. Para evitar tales malentendidos, debe revisar periódicamente los detalles de los gastos y luego desactivar todas las opciones, correos y paquetes de servicios no utilizados.

Deshabilitar los servicios pagos en MTS usando comandos USSD

Existen posibilidades bastante amplias para administrar su propia tarjeta SIM proporcionada al suscriptor por MTS; puede desactivar todos los servicios pagos mediante comandos especiales de USSD. Habiendo recibido previamente una lista de servicios conectados, el suscriptor puede visitar el portal de la empresa MTS y averiguarlo. Comandos USSD para apagarlos. Para ello es necesario enviar mensaje de texto con un numero "1" al numero 8111 .

Esta acción le permitirá obtener información sobre las suscripciones pagas conectadas al número. Para obtener información sobre servicios gratuitos, el suscriptor debe enviar un número en el mensaje «0» . Pero si está interesado en información sobre todos los servicios que están conectados al número, entonces el campo de texto en el mensaje enviado SMS el mensaje debe dejarse en blanco.

También puede aclarar información sobre los servicios pagos conectados usando el comando USSD "*152*2#", luego de marcar esta combinación, debes presionar la tecla llamar.

Una llamada al operador le ayudará a desactivar las suscripciones pagas de MTS

Los operadores de la mesa de ayuda pueden ayudar a los usuarios a familiarizarse con información sobre los servicios pagos conectados y, a petición del suscriptor, desactivar algunos de ellos.

Para comunicarse con un representante de la empresa MTS, debe llamar al número 0890 o 8-800-250-08-90 . Después de conectarse con el operador, el suscriptor debe presentarse y proporcionar información sobre los datos de su pasaporte. Después de identificar al suscriptor, el operador lo ayudará a desactivar servicios innecesarios por teléfono o le dirá cómo negarse a proporcionarlos usted mismo.

El motivo del agotamiento de los fondos del saldo pueden ser las suscripciones pagas. La información sobre ellos está disponible para los usuarios del Asistente de Internet en la sección "Mi contenido", en la que el suscriptor puede desactivar las suscripciones innecesarias. La segunda opción para trabajar con suscripciones activas es el comando USSD " *152# ».

Algunos suscriptores de MTS están muy descontentos porque se carga dinero de su cuenta móvil por servicios que no utilizan. Y sus quejas están bien fundadas. El artículo describe cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS, excepto Internet.

¿Dónde empezar?

¿Ha empezado a notar que pequeñas cantidades están desapareciendo de su número MTS en una dirección desconocida? ¿No entiendes por qué el operador cobra dinero? Es hora de actuar. Para empezar necesitas « MTS" comprobar servicios pagos.

Recibiendo la información

Puedes hacer esto de una de las siguientes maneras:

1. En el teclado del teléfono, marque *152# y envíe una llamada. Después de un par de segundos, aparecerá un menú interactivo en la pantalla. Nos interesa la categoría “Tus servicios pagos”. Para seleccionarlo pulsa el número 2. Aparecerá un nuevo menú. Aquí necesitamos "Opciones" (número 1). La solicitud será enviada para su procesamiento. Después de 1 a 2 minutos, se enviará un mensaje a su teléfono móvil con una lista de opciones conectadas. Cómo deshabilitar los servicios pagos en MTS, descubriremos más adelante. Ahora veamos otras formas de obtener información.

2. Marque *152# y envíe la llamada. Aparece un menú en la pantalla. Pero esta vez seleccionamos el elemento “Opciones” (número 1). En respuesta a la solicitud, recibirá un mensaje con una lista de servicios conectados (gratuitos y de pago).

3. ¿Quieres desactivar las suscripciones que están consumiendo tu saldo? Para hacer esto, llame al 0890. El autoinformador dictará otras acciones. Si necesita hablar con un operador, marque el número del centro de llamadas de soporte: 8-800-250-0890. Existe otra forma de deshacerse de las suscripciones innecesarias. Es decir, a través del menú de voz. Seleccione el elemento "Administrar servicios y suscripciones". Recibirá una lista de opciones conectadas.

4. Si no pudo eliminar los servicios pagos en MTS usted mismo, diríjase a la oficina más cercana de este operador. Asegúrese de llevar su pasaporte con usted. Los gerentes explicarán cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS o realizarán las acciones necesarias ellos mismos.

5. Puede utilizar el servicio Asistente de Internet. Para hacer esto, debe registrarse en el sitio web oficial del operador y obtener acceso a su "Cuenta personal". Luego volvemos a la página desde una computadora o teléfono móvil. Seleccione la categoría “Servicios e Instalaciones”. Hay toda la información necesaria sobre las opciones conectadas.

¿Qué servicios se proporcionan por una tarifa?

Muchos suscriptores de MTS utilizan varias opciones todos los días. Algunos de ellos son de pago, otros son gratuitos. Debe estudiar la lista de servicios y comprender qué puede rechazar, ahorrando así dinero. Por ejemplo, una vez habilitó "Número favorito", "Chat" y "Bloqueo de número", pero ahora estas opciones ya no son necesarias. Pero para cada uno de ellos, se retira dinero de su cuenta. Simplemente desactívelos y el problema estará resuelto. Al día siguiente notarás que ya no se carga dinero de tu saldo.

¿Cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS?

Se ha recibido información sobre opciones previamente activadas. Ha estudiado detenidamente la lista de servicios y ha seleccionado aquellos que puede rechazar. Es hora de tomar medidas decisivas.

¿Cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS? Hay varias maneras. Puedes elegir cualquiera de ellos.

Método número 1: a través del "Asistente de Internet"

Nos dirigimos a la página web del operador. Si aún no tiene una "Cuenta personal", debe realizar un registro simple. Sólo te llevará unos minutos. En el campo "Iniciar sesión", ingrese su número de teléfono móvil. También debe ingresar una contraseña. ¿Dónde puedo conseguirlo? Haga clic en el enlace "Obtener contraseña". Se enviará un SMS a su teléfono con los números preciados. Hay otra manera. Marque *111*25# en su teléfono, envíe una llamada y cree su contraseña, que consta de 5 a 7 dígitos.

Después del registro, vaya nuevamente a su "Cuenta personal". Encontramos la pestaña “Asistente de Internet”, y en ella el apartado “Tarifas y Servicios”. Contiene información sobre opciones previamente conectadas. Desactivamos servicios que no son necesarios o interesantes.

Método número 2: a través del servicio "Control de gastos"

¿Quiere obtener una lista de todas las suscripciones pagas instaladas en su número MTS? Luego utilice el servicio “Control de gastos”. Para iniciarlo, marque *105*801# y envíe una llamada. Luego haga clic en el número 2. El autoinformador le pedirá que vea el catálogo de suscripciones y deshabilite algunas de ellas.

Método número 3: visitar su "Cuenta personal"

Nos dirigimos a la página oficial del operador. Ingrese su nombre de usuario y contraseña para obtener acceso a su "Cuenta personal". Ahora seleccione la pestaña "Mis suscripciones". Aparecerá una lista en la pantalla. Desactivamos aquellas suscripciones que no sean de interés.

Método número 4: utilizar solicitudes de SMS y USSD

En su teléfono móvil, marque *152*2# y envíe una llamada. Se enviará un mensaje a su número con una lista de servicios pagos. También puede desactivarlos mediante comandos SMS y USSD.

"Prohibición de contenido"

El dinero de su teléfono se consume no solo en ciertos servicios y suscripciones, sino también en mensajes enviados desde números cortos pagos. A menudo, los estafadores colocan un señuelo. Sucede así: el número del suscriptor recibe un SMS con una anécdota interesante, felicitaciones por ganar un concurso, etc. Una persona envía un mensaje de respuesta a un número de cuatro dígitos, sin saber que después el dinero será debitado de su cuenta.

¿Quieres protegerte de los estafadores? Luego instale el servicio "Prohibición de contenido". Después de activarlo, su teléfono móvil no recibirá mensajes ni llamadas de números cortos. Además, usted mismo no podrá enviarles SMS.

Puedes activar la “Prohibición de contenido” de una de las siguientes maneras:

• marque el número del operador - 0890;
• visite un salón de comunicación con su pasaporte;
• envíe una solicitud marcando *152# y llame.

¿Ya estás harto de los mensajes spam? Luego llama al operador y cuéntaselo. También puede dejar su queja en la página oficial del operador (a través de su "Cuenta personal"). Otra forma de combatir el spam es redirigir el mensaje enviado al número 6333.

Finalmente

Esperamos que haya descubierto cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS. Primero necesita obtener información sobre opciones activadas. Aquellos servicios que no sean necesarios o interesantes están sujetos a eliminación. Y la "Prohibición de contenido" le permitirá evitar desperdiciar dinero. Si no puede resolver el problema usted mismo, comuníquese con los especialistas que trabajan en la oficina de MTS.

Si descubre que el dinero ha comenzado a desaparecer de su cuenta y no sabe dónde, entonces vale la pena consultar la lista de servicios pagos conectados y, si es necesario, desactivarlos.

Comprobación de servicios conectados en MTS

Antes de desactivar cualquier cosa, debe averiguar qué opciones pagará su dinero. Puede consultar las suscripciones pagas de su operador MTS de la siguiente manera:

• Envíe un SMS vacío al 8111. Recibirá un mensaje de respuesta con una lista de todos los servicios conectados: pagos y gratuitos. En respuesta al SMS con texto 1, recibirá una lista de opciones pagas, SMS con texto 0, una lista de las activas servicios gratuitos.
• Puede comprobarlo utilizando el comando USSD *152#. Marque este número en su teléfono, luego seleccione "Sus servicios pagos" en el menú que aparece. Puede omitir esta acción usando el comando de servicio directo *152*2#. A continuación, puede elegir: conocer las suscripciones pagas conectadas u obtener información sobre los servicios pagos. En respuesta, recibirá un SMS con una lista de servicios conectados e instrucciones detalladas sobre cómo desactivarlos.
• Utilice su "Cuenta personal" en login.mts.ru. Para registrarse, deberá ingresar su número de teléfono y contraseña mediante SMS; también existe un método de autorización a través de medios de comunicación social. Después de iniciar sesión en su cuenta personal, vaya a la sección "Tarifas y servicios", luego seleccione "Gestión de servicios", será redirigido a una página con una lista de opciones conectadas.
• Instale la aplicación "My MTS" en su teléfono inteligente. Está disponible en Google Pay (para Versiones de Android 2.3 y superiores), Tienda de aplicaciones(para iOS 7.1 y superior) o Windows Store (para WP 8.1 y superior). En el menú principal de la aplicación encontrarás la pestaña “Servicios”, hay una lista de todos los servicios conectados.

Desactivar mediante comando USSD o SMS

No existe una combinación única que permita desactivar todas las opciones pagas al mismo tiempo, pero la mayoría de ellas se pueden desactivar manualmente una por una. Para la desactivación, se proporcionan ciertos comandos USSD, códigos cortos y números para desactivar servicios vía SMS. La tabla contiene opciones pagas comunes del operador de red móvil MTS y formas de deshabilitarlas:

Desactivación mediante aplicación móvil

Mediante el uso aplicación movil En "Mi MTS" no solo puede ver la lista de opciones, sino también desactivar los servicios MTS pagos. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Desde el menú principal de la aplicación "Mi MTS", vaya a la sección "Servicios".
2. Aparecerá una lista de opciones en su pantalla, con un interruptor ubicado frente a cada una de ellas.
3. Para desactivar la opción, mueva el interruptor de palanca a la posición APAGADO.

Gestión a través de tu cuenta personal

Habiendo obtenido acceso a su cuenta personal en el sitio web oficial del operador, puede desactivar los servicios pagos en MTS utilizando el siguiente algoritmo:

1. Desde la página de su cuenta personal, vaya a la sección “Tarifas y Servicios”.
2. Seleccione "Gestión de servicios".
3. Serás redirigido a una página con una lista de todos los servicios conectados.
4. Frente a cada uno de ellos verás información sobre la fecha y el coste de la conexión.
5. Para desactivar una opción innecesaria, haga clic en el botón "Desactivar" frente a la entrada.
6. Una vez completadas las operaciones, recibirá un mensaje SMS del operador de MTS con un informe sobre las opciones deshabilitadas.

Visita personal a la oficina o llamar al operador.

Algunos servicios del operador MTS no se pueden desactivar de forma independiente, ni mediante los comandos "Cuenta personal", SMS o USSD. Estas opciones incluyen, por ejemplo, “ Control parental" y "Prohibición de contenido". Puede rechazarlos únicamente a través del centro de contacto, llamando al operador o en una tienda especializada de MTS.

Video