Cómo deshabilitar el servicio de descuento del día de mts. Cómo deshabilitar los servicios pagos en mts. Obtener una lista de opciones activas

Veamos cómo los suscriptores de MTS marcan servicios pagos completamente innecesarios asignados a su número y pagan una tarifa mensual, a veces sin usar las opciones conectadas en absoluto.

Esto sucede con mayor frecuencia en la siguiente secuencia. El suscriptor compra un paquete de servicios, que incluye ciertos servicios de forma gratuita o de pago.

Después de un tiempo, el plan de servicio cambia y las opciones permanecen conectadas y facturadas por el operador. Desafortunadamente, los suscriptores no son advertidos sobre esto, ya que tienen a su disposición Área personal MTS, que es un servicio de autoservicio.

La segunda opción está asociada a suscripciones pagas que se activan como parte de paquetes, envío de SMS sobre promociones o por el propio usuario a través del menú. Luego, las suscripciones conectadas se olvidan, pero se incluyen en la factura de pago. El hogar del suscriptor también puede conectar varios servicios, por lo que es importante monitorear no solo el estado de la cuenta, sino también todos los servicios conectados al teléfono.

¿Qué es la cuenta personal de MTS y la configuración del servicio?

No todos los suscriptores son conscientes del hecho de que muchos servicios conectados al paquete simplemente se pueden desactivar y no sobrecargar su presupuesto. Esto puede ser útil cuando está de viaje, se va de viaje o entra en modo de austeridad. Para hacer esto, necesitará acceso a Internet desde una computadora o teléfono inteligente (si tiene una aplicación API).

Para usar la Cuenta Personal desde una computadora e iniciar sesión usando el SMS que se enviará a su número. Esta función está disponible para todos los propietarios de números MTS. Desplácese hacia abajo y encontrará información detallada, donde en la cuenta personal de MTS puede ver suscripciones, servicios pagos y gratuitos, así como también cómo deshabilitarlos de varias maneras.

Deshabilitamos los servicios pagos en MTS usando el comando USSD y mensajes SMS

Es realista deshabilitar los servicios MTS pagos asignados a un número no solo con la ayuda de la Cuenta personal. Puedes usar el servicio comandos ussd o servicio gratuito de SMS a estos efectos.

En este caso, basta con enviar una combinación específica o SMS, también puede llamar al servicio de soporte, pero el método simple es bueno porque le permite realizar cualquier acción para habilitar y deshabilitar servicios en unos segundos. Con su ayuda, también puede verificar la lista de servicios a los que el usuario se ha conectado alguna vez y rechazar inmediatamente los innecesarios mediante el comando especificado o la combinación de SMS.

Lista de los comandos más útiles para habilitar y deshabilitar servicios

Puede encontrar todos los servicios conectados utilizando el servicio ussd MTS y la opción de archivo, para que pueda monitorear constantemente:

• servicio Mis servicios – *111*11# ;
• el comando *152*2# reconoce los servicios pagos, *152#: le permite ingresar al menú, ver una lista de todos los servicios, luego pagos y gratuitos: use el menú y los comandos opuestos.

Es posible que se requieran los siguientes comandos y mensajes de servicio para administrar su cuenta de teléfono:

• El "bip" se apaga con la combinación * 111 * 29 #, llamando al número y seleccionando el elemento del menú de voz, envíe 21510 por SMS al número;
• GPRS se deshabilita usando los comandos *111*38# , *111*338# , SMS al número con el texto 21220;
• El identificador de llamadas se desactiva mediante SMS al número con el texto 21130;
• “Te han llamado” se puede deshabilitar por SMS a un número con el texto 211410;
• para deshabilitar "En casa en todas partes", envíe un SMS al número con el texto 21500;
• "Correo de voz" está deshabilitado SMS al número con el texto 90 (espacio) 2;
• La "restricción de llamadas" se desactiva mediante un mensaje al número con el texto 21190;
• La "llamada de conferencia" se puede desactivar enviando un mensaje al número con el texto 21150;
• El "Número favorito" también se desactiva mediante un mensaje al número con el texto 21410.

Hemos enumerado los servicios más frecuentes que se pueden desactivar de forma breve. El servicio MTS está disponible para todos los suscriptores de forma gratuita mediante el comando *111#. Seleccione el servicio que le interesa e ingrese el comando para deshabilitarlo. El menú Servicio MTS contiene todos los servicios que están disponibles para su desactivación mediante comandos.

Portal MTS *111#

Cómo deshabilitar todos los servicios de MTS a través de su cuenta personal

Si es un usuario activo de los servicios de comunicación, entonces sabe que la cuenta personal de MTS le permite deshabilitar los servicios pagos con un clic en el menú. El proveedor más grande de Rusia, MTS, ha desarrollado especialmente una cuenta personal para sus suscriptores para que puedan administrar el paquete de servicios. El usuario puede ser asignado al número, entre ellos puede haber opciones pagas y gratuitas ofrecidas por el operador. Esto se puede hacer llamando al servicio de soporte, pero los suscriptores avanzados, por supuesto, prefieren los servicios de autoservicio.

Por ejemplo, ¿cómo apagar Internet en la cuenta personal de MTS? Lo mismo se puede hacer seleccionando cualquier servicio conectado, de la siguiente manera:

• ingrese al sitio mts.ru o online.mts.ru e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña;
• para los suscriptores que hacen esto por primera vez, deberá obtener acceso utilizando una contraseña de SMS para ingresar (haga clic en el enlace al lado del cuadro de entrada);
• apagar servicios: vaya al elemento de menú "Tarifas y servicios", luego a "Gestión de servicios";
• seleccione la opción deseada y haga clic en "Desactivar";
• también puede averiguar el costo del servicio solicitando la Factura Detallada en página de inicio cuenta, en este formulario, también puede deshabilitar servicios.

En unos minutos, el servicio deshabilitado dejará de estar disponible y se desactivará. Puede verificar esto usando el menú Administrar servicios o Detalles.

¿Cómo registrarse en la cuenta personal de MTS?

Algunos usuarios pueden necesitar más instrucciones detalladas para ingresar al panel de control de MTS - Cuenta personal. Le sugerimos que realice las siguientes operaciones, y puede entrar fácilmente en sección personal sitio web del proveedor:

• para ingresar necesitará Internet, ingrese a uno de los sitios mts.ru o online.mts.ru;
• en el primer caso, deberá seguir el enlace en la esquina superior derecha de la pantalla, que dice Mi MTS y seleccionar del menú desplegable " conexión móvil", después de eso serás llevado a la sección mts.ru;
• para autorización, ingrese su número de teléfono en formato de larga distancia;
• luego puede encontrar la contraseña de SMS haciendo clic en el enlace al lado del botón rojo "Iniciar sesión" "Obtener contraseña por SMS";
• después de eso, en el campo de contraseña, ingrese una combinación de SMS;
• en el siguiente paso, ingresará a la sección personal;
• no olvide cambiar la contraseña a una permanente en la "Configuración", o la próxima vez también puede iniciar sesión con una contraseña de SMS.

Después de completar estos pasos, cualquier usuario registrará con éxito su cuenta personal de MTS.

Apariencia la primera página de la cuenta personal de MTS

Cómo verificar las suscripciones de MTS

Usando las instrucciones anteriores, puede ingresar a la cuenta personal de MTS para darse de baja de las suscripciones. Este método está disponible para todos los suscriptores, MTS también ofrece otros servicios que le permiten cancelar una suscripción o todas. Básicamente, las suscripciones conectadas son pagas, las opciones y la lista de suscripciones se pueden verificar y deshabilitar de la siguiente manera:

• utilizando el servicio Mi contenido;
• usando el servicio y el comando * 152 * 2 #, puede encontrar la lista de contenido seleccionando el elemento de menú apropiado;
• el contenido puede ser revisado por usted y desactivado por el operador si deja una solicitud correspondiente con el servicio de soporte llamando al 0890.

Con la ayuda de estos servicios, también puede controlar los costos. Los suscriptores podrán obtener los detalles de los gastos del mes usando el comando *111*341#. Detallando para el período - *111*342# .

Servicio Mi contenido, vaya a Contenido pedido->Suscripciones activas

Deshabilitar las suscripciones de MTS a través de Internet

Desafortunadamente, muchos suscriptores de MTS no sospechan que contienen estafadores, pagando sus suscripciones innecesarias. ¿Con qué frecuencia funciona? A primera vista, llega un SMS con una promoción interesante en la que te gustaría participar, pero para ello es necesario registrarse. Envía SMS para este propósito, pero de hecho se convierte en un suscriptor de contenido, un servicio que no necesita. ¿Cómo puedo deshacerme de este problema?

Uso para esta suscripción de cuenta personal de MTS:

• vaya al sitio "Mi contenido" - moicontent.mts.ru;
• vaya desde la página principal al enlace "Suscripciones activas", esto requerirá autorización en la Cuenta Personal de MTS;
• deshabilite las suscripciones en la página que estará frente a sus ojos después de la autorización.

Darse de baja a través de USSD

El proveedor de MTS permite desactivar la suscripción utilizando comandos cortos. Para estos fines, existe un servicio especial de ussd. El comando *152# te permite ingresar al menú de servicios pagos y suscripciones, esto se puede hacer usando la combinación directa *152*2#. En la lista que se muestra, tendrá un comando sobre cómo deshabilitar las suscripciones pagas innecesarias.

Por ejemplo, para las suscripciones que vienen en forma de SMS pagos, puede usar dos métodos para deshabilitarlas. La primera es buscar en el menú correspondiente de servicios de contenido el comando *152*2#.

Además, todas las suscripciones activas se pueden cancelar mediante el servicio "Prohibición de contenido", está conectado de forma gratuita por los operadores del servicio de soporte de MTS.

En este caso, no se conectará ninguna suscripción a su número mientras esta opción esté vigente. Esta es una excelente manera de ahorrar dinero al deshabilitar las suscripciones para niños o en su número si su teléfono inteligente a menudo termina en manos de los niños.

Para que sus suscripciones estén siempre en sus manos. Se pueden activar y desactivar con unas pocas teclas.

Eliminar suscripciones por SMS

Otra forma de desactivar las suscripciones molestas y, por regla general, pagas es "reconocimiento en batalla" mediante SMS.

En este caso, se utiliza un truco técnico. Es típico para todas las suscripciones que provienen de los números a los que está suscrito, por lo que pueden cancelarse no solo con la ayuda de comandos, sino también por SMS a estos números. Esta es una forma más fácil de deshacerse del contenido no deseado.

Para deshabilitar, envíe un SMS al número corto de donde proviene el boletín, con el texto STOP o STOP. Si el contenido ha sido cancelado, se enviará una notificación. Si no, intente hacer algo similar con el número "0". Como regla general, uno de estos métodos ayuda a deshacerse del molesto spam.

Cómo no "obtener" suscripciones en el futuro

Debito no autorizado de fondos de las cuentas de los suscriptores red móvil MTS es un tema de discusión bastante candente en las comunidades en línea, porque todos los días, cientos de usuarios se enfrentan al hecho de que el operador cobra dinero por la prestación de cualquier servicio. Sin embargo, en realidad, no es el operador de telefonía móvil el culpable de esta situación, sino el propio suscriptor, quien, por descuido, se suscribió a servicios pagos y listas de correo.

Para no desplazar la responsabilidad de reducir el saldo Dinero sobre los hombros del operador, debe leer las recomendaciones proporcionadas en este artículo. Le ayudará a aprender cómo desactivar los servicios en MTS y ahorrar un saldo positivo en su tarjeta SIM. Usar su cuenta personal para deshabilitar opciones y servicios pagos. La interfaz permite al usuario ver todos los servicios pagos que están vinculados a un número específico.

¿Cómo deshabilitar todos los servicios pagos a través de su cuenta personal de MTS?

Usando la sección "Gestión De Servicios", puede deshabilitar los servicios pagos con unos pocos clics. Para hacer esto, el suscriptor necesita acceso a la red y habilidades informáticas básicas, si no están disponibles, entonces vale la pena ponerse en contacto con el portal de voz para obtener ayuda. "Asistente móvil" del operador de telecomunicaciones MTS, que está disponible al realizar una llamada al número 111 . No todas las suscripciones pagas proporcionadas por el operador son inútiles. Por ejemplo, entre los servicios básicos que brinda el operador, se encuentra el servicio de Internet Móvil.

Deshabilitar la transmisión de datos móviles hará que el usuario pierda la capacidad de usar su tableta o teléfono inteligente para navegar por Internet, ver sitios web favoritos, enviar y recibir MMS. En su cuenta personal, puede aclarar información sobre otros servicios pagos y luego seleccionar de la lista solo las opciones más necesarias, por las cuales se cobrará una tarifa de suscripción fija.

Para comprender la esencia de los servicios y familiarizarse con las características de la tarifa actual, debe prestar atención a la información para suscriptores en su cuenta personal. Si el suscriptor no planea usar servicios pagos en el futuro, en su cuenta personal puede negarse a proporcionar opciones innecesarias haciendo clic en la cruz roja frente al nombre del servicio seleccionado. Inmediatamente después de la desconexión, la cuota mensual deja de debitarse automáticamente del saldo. No olvide que el pago puede ser cobrado por el operador por la prestación de servicios combinados.

Estos pueden ser paquetes de tráfico de red, mensajes de texto y otros servicios, que se pueden desactivar usando la pestaña "Paquetes y Paquetes de Servicios". El usuario no debe cancelar toda responsabilidad por el desperdicio de fondos del saldo a operador móvil, porque es muy probable que haya conectado algunos servicios de forma independiente y luego haya dejado de usarlos, pero no se negó a proporcionarlos. Para evitar tales malentendidos, vale la pena revisar periódicamente los detalles de costos y luego desactivar todas las opciones no utilizadas, listas de correo y paquetes de servicios.

Deshabilitar servicios pagos en MTS usando comandos USSD

Hay posibilidades bastante amplias para administrar su propia tarjeta SIM, proporcionada al suscriptor por MTS, puede deshabilitar todos los servicios pagos usando comandos especiales de USSD. Habiendo recibido previamente una lista de servicios conectados, el suscriptor puede visitar el portal de la empresa MTS y averiguar Comandos USSD para apagarlos. Para ello es necesario enviar mensaje de texto con un numero "1" Al numero 8111 .

Esta acción le permitirá obtener información sobre las suscripciones pagas conectadas al número. Para obtener información sobre servicios gratuitos, el suscriptor debe enviar un número en el mensaje «0» . Pero si está interesado en información sobre todos los servicios que están conectados al número, entonces el campo de texto en el mensaje enviado SMS el mensaje debe dejarse en blanco.

También puede aclarar información sobre los servicios pagos conectados usando el comando USSD "*152*2#", después de marcar esta combinación, debe pulsar la tecla de llamada.

Una llamada al operador ayudará a deshabilitar las suscripciones pagas de MTS

Los operadores de servicios de soporte pueden ayudar a los usuarios a familiarizarse con la información sobre los servicios pagos conectados y, a pedido del suscriptor, deshabilitar algunos de ellos.

Para comunicarse con un representante de la empresa MTS, debe llamar al número 0890 o 8-800-250-08-90 . Después de conectarse con el operador, el suscriptor debe presentarse y proporcionar información sobre los datos del pasaporte. Después de identificar al suscriptor, el operador lo ayudará a deshabilitar los servicios innecesarios por teléfono o le indicará cómo negarse a proporcionarlos usted mismo.

El motivo del gasto de fondos del saldo puede ser suscripciones pagadas. La información sobre ellos está disponible para los usuarios de Internet Assistant en la sección "Mi contenido", en la que el suscriptor puede desactivar las suscripciones innecesarias. La segunda opción para trabajar con suscripciones activas es el comando USSD " *152# ».

Algunos suscriptores de MTS están muy descontentos de que se debite dinero de su cuenta móvil por servicios que no utilizan. Y sus afirmaciones están bien fundadas. El artículo describe cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS, excepto Internet.

¿Dónde empezar?

¿Ha comenzado a notar que pequeñas cantidades están desapareciendo de su número de MTS en una dirección desconocida? ¿No entiendes por qué el operador retira dinero? Es hora de tomar acción. Para empezar necesitas « MTS" para comprobar los servicios de pago.

Recibir la información

Puede hacerlo de una de las siguientes maneras:

1. Marque *152# en el teclado del teléfono y envíe una llamada. Después de un par de segundos, aparecerá un menú interactivo en la pantalla. Nos interesa la categoría "Tus servicios de pago". Para seleccionarlo, presione el número 2. Aparecerá un nuevo menú. Aquí necesitamos "Opciones" (número 1). La solicitud será enviada para su procesamiento. Después de 1-2 minutos, se enviará al teléfono móvil un mensaje que contiene una lista de opciones conectadas. Descubriremos cómo desactivar los servicios pagos en MTS más adelante. Ahora veamos otras formas de obtener información.

2. Marque *152# y envíe una llamada. El menú aparecerá en la pantalla. Pero esta vez seleccionamos el elemento "Opciones" (número 1). En respuesta a la solicitud, recibirá un mensaje con una lista de servicios conectados (gratuitos y de pago).

3. ¿Quieres desactivar las suscripciones que están consumiendo tu saldo? Para ello, llame al 0890. El autoinformador le dictará otras acciones. Si necesita hablar con un operador, marque el número del centro de llamadas de soporte: 8-800-250-0890. Puede deshacerse de las suscripciones innecesarias de otra manera. Es decir, a través del menú de voz. Seleccione "Administrar servicios y suscripciones". Obtendrá una lista de opciones conectadas.

4. Si no pudo eliminar los servicios pagos en MTS usted mismo, vaya a la oficina más cercana de este operador. Asegúrese de llevar su pasaporte con usted. Los gerentes explicarán cómo desactivar todos los servicios pagos en MTS o ellos mismos realizarán las acciones necesarias.

5. Puede utilizar el servicio "Asistente de Internet". Para hacer esto, debe registrarse en el sitio web oficial del operador y obtener acceso a la "Cuenta personal". Luego nuevamente vamos a la página desde una computadora o teléfono móvil. Seleccione la categoría "Servicios". Tiene toda la información necesaria sobre las opciones conectadas.

¿Qué servicios se prestan de forma paga?

Muchos suscriptores de MTS usan varias opciones diariamente. Algunos de ellos son de pago, otros son gratuitos. Debe estudiar la lista de servicios y comprender lo que puede rechazar, ahorrando así dinero. Por ejemplo, una vez habilitaste "Número favorito", "Chat" y "Restricción de números", y ahora estas opciones ya no son necesarias. Pero para cada uno de ellos, se retira dinero de su cuenta. Simplemente apágalos y el problema está resuelto. Al día siguiente, notará que el dinero ya no se debita del saldo.

¿Cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS?

Se ha recibido información sobre las opciones activadas anteriormente. Estudió cuidadosamente la lista de servicios y eligió aquellos que puede rechazar. Es hora de tomar medidas decisivas.

¿Cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS? Hay varias formas. Puedes elegir cualquiera de ellos.

Método número 1: a través del "Asistente de Internet"

Vamos a la página web del operador. Si aún no tiene una "Cuenta personal", debe realizar un registro simple. Esto tomará una cuestión de minutos. En el campo "Iniciar sesión", ingrese el número de teléfono móvil. También debe ingresar una contraseña. ¿Dónde conseguirlo? Haga clic en el enlace "Obtener contraseña". Llegará al teléfono un SMS con los números atesorados. Hay otra manera. Marcamos *111*25# en el teléfono, enviamos una llamada y creamos nuestra propia contraseña, que consta de 5-7 dígitos.

Después del registro, volvemos a la "Cuenta personal". Encontramos la pestaña "Asistente de Internet", y en ella el apartado "Tarifas y Servicios". Contiene información sobre opciones previamente conectadas. Deshabilitamos servicios que no son necesarios y no son interesantes.

Método número 2: a través del servicio "Control de costos"

¿Desea obtener una lista de todas las suscripciones pagas instaladas en el número de MTS? Luego use el servicio "Control de costos". Para iniciarlo, marca *105*801# y envía una llamada. Luego haga clic en el número 2. El autoinformador le pedirá que vea el catálogo de suscripciones y desactive algunas de ellas.

Método número 3: visitar la "Cuenta personal"

Vamos a la página oficial del operador. Ingrese su nombre de usuario y contraseña para acceder a la "Cuenta Personal". Ahora seleccione la pestaña "Mis suscripciones". Aparecerá una lista en la pantalla. Deshabilitamos aquellas suscripciones que no sean de interés.

Método número 4: uso de solicitudes de SMS y USSD

Marque *152*2# en su teléfono móvil y envíe una llamada. Se enviará un mensaje al número, donde habrá una lista de servicios pagos. También puede deshabilitarlos usando los comandos SMS y USSD.

"Prohibición de contenido"

El dinero en el teléfono se consume no solo por ciertos servicios y suscripciones, sino también por mensajes enviados desde números cortos pagados. A menudo, los estafadores organizan un señuelo. Sucede así: el suscriptor recibe un SMS con una anécdota interesante, felicitaciones por ganar el concurso, etc. Una persona envía un mensaje de respuesta a un número de cuatro dígitos, sin saber que después de eso se debitará el dinero de su cuenta.

¿Quieres protegerte de los estafadores? Luego instale el servicio "Prohibición de contenido". Después de su activación, su teléfono móvil no recibirá mensajes y llamadas de números cortos. Además, usted mismo no podrá enviarles SMS.

Puede habilitar la prohibición de contenido de una de las siguientes maneras:

• marque el número del operador - 0890;
• visitar un salón de comunicación, tomando un pasaporte;
• envía una solicitud marcando *152# y llama.

¿Estás harto de los mensajes de spam? Luego llama al operador y cuéntaselo. También puede dejar su queja en la página oficial del operador (a través de la "Cuenta Personal"). Otra forma de combatir el spam es redirigir el mensaje enviado al 6333.

Finalmente

Esperamos que haya descubierto cómo desactivar todos los servicios pagos en MTS. Primero necesita obtener información sobre las opciones activadas. Aquellos servicios que no son necesarios y no son interesantes están sujetos a eliminación. Y "Prohibición de contenido" le permitirá evitar la pérdida de dinero. Si no fue posible resolver el problema por su cuenta, comuníquese con los especialistas que trabajan en la oficina de MTS.

Si descubre que el dinero comenzó a desaparecer de su cuenta y no entiende dónde, entonces vale la pena consultar la lista de servicios pagos conectados y, si es necesario, desactivarlos.

Comprobación de los servicios conectados en MTS

Antes de deshabilitar cualquier cosa, debe averiguar en qué opciones se gasta su dinero para pagar. Puede verificar las suscripciones pagas de su operador MTS de la siguiente manera:

• Envía un SMS vacío al 8111. Recibirás un mensaje de respuesta con una lista de todos los servicios conectados: pagos y gratuitos. En respuesta a SMS con texto 1, recibirá una lista de opciones pagas, SMS con texto 0: una lista de opciones activas servicios gratuitos.
• Puede verificar usando el comando USSD * 152 #. Marca este número en tu teléfono, luego selecciona "Tus servicios pagos" en el menú que aparece. Puede omitir esta acción mediante el comando de servicio directo *152*2#. Luego puede elegir: conocer las suscripciones pagas conectadas u obtener información sobre los servicios pagos. En respuesta, recibirá un SMS con una lista de servicios conectados e instrucciones detalladas sobre cómo deshabilitarlos.
• Utilice la "Cuenta personal" en login.mts.ru. Para registrarse, deberá ingresar un número de teléfono y una contraseña de SMS, también existe un método de autorización a través de medios de comunicación social. Después de ingresar a su cuenta personal, vaya a la sección "Tarifas y servicios", luego seleccione "Gestión de servicios", será redirigido a una página con una lista de opciones conectadas.
• Instale la aplicación My MTS en su teléfono inteligente. Está disponible en Google Pay (para versiones de android 2.3 y posteriores), App Store (para iOS 7.1 y posteriores) o Windows Store (para WP 8.1 y posteriores). En el menú principal de la aplicación, encontrará la pestaña "Servicios", hay una lista de todos los servicios conectados.

Desconectar mediante comando USSD o SMS

No existe una combinación única que le permita desactivar todas las opciones pagas al mismo tiempo, pero la mayoría de ellas se pueden desactivar manualmente una por una. Para la desactivación, se proporcionan ciertos comandos USSD, códigos cortos y números para desactivar los servicios a través de SMS. La tabla contiene opciones pagas comunes del operador de red móvil MTS y formas de deshabilitarlas:

Desactivación a través de la aplicación móvil

Mediante el uso aplicación movil"Mi MTS" no solo puede ver la lista de opciones, sino también deshabilitar los servicios MTS pagos. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Desde el menú principal de la aplicación "Mi MTS", acceda a la sección "Servicios".
2. Aparecerá una lista de opciones en su pantalla, frente a cada una de ellas habrá un interruptor de palanca.
3. Para desactivar la opción, mueva el interruptor de palanca a la posición APAGADO.

Gestión a través de una cuenta personal

Habiendo obtenido acceso a su cuenta personal en el sitio web oficial del operador, es posible deshabilitar los servicios pagos en MTS de acuerdo con el siguiente algoritmo:

1. Desde la página de la cuenta personal, vaya a la sección "Tarifas y Servicios".
2. Seleccione "Gestión de servicios".
3. Será redirigido a una página con una lista de todos los servicios conectados.
4. Frente a cada uno de ellos verá información sobre la fecha de conexión y el costo.
5. Para desactivar una opción innecesaria, haga clic en el botón "Desactivar" al lado de la entrada.
6. Después de las operaciones realizadas, recibirá un mensaje SMS del operador de MTS con un informe sobre las opciones deshabilitadas.

Apelación personal a la oficina o una llamada al operador

Algunos servicios del operador MTS no se pueden deshabilitar de forma independiente, o mediante los comandos "Cuenta personal", SMS o USSD. Estas opciones incluyen, por ejemplo, " Control parental” y “Prohibición de contenidos”. Puede rechazarlos solo a través del centro de contacto llamando al operador o en una tienda MTS especializada.

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