MTS my costs 152. کنترل هزینه های MTS - نحوه بررسی جزئیات. تماس با سالن شرکت MTS

کسب اطلاعات در مورد هزینه ها به مشتریان اپراتورهای تلفن همراه اجازه می دهد تا موجودی خود را کنترل کرده و خدمات پرداختی را به موقع غیرفعال کنند. تا همین اواخر، مشترکین MTS به آن دسترسی داشتند سرویس "5 آخرین اقدام پرداخت شده". برای اطلاع از آنها، فقط باید یک درخواست USSD را تایپ کنید * 152 # .

این سرویس در حال حاضر در دسترس نیست، و اپراتور به مشتریان پیشنهاد می‌کند که از طریق این گزینه پول بدهکار شده را بررسی کنند "هزینه های امروز"یا خدمات الکترونیکی "کنترل هزینه".

نحوه مشاهده اقدامات پرداخت شده در روز

برای درخواست اطلاعات، از دستور مستقیم استفاده کنید * 152 * 1 # یا کد * 152 # برای باز کردن یک منو و انتخاب یک مورد 1 . یک پیامک به شماره مشترک ارسال می شود که منعکس می شود آخرین اقدامات پرداخت شده، که MTS در بازه زمانی از ساعت 00:00 روز جاری پول را حذف کرد.

این سرویس به صورت رایگان ارائه می شود.

مشتری اطلاعات را دریافت می کند در مورد آخرین هزینه برای گزینه های متصل، قیمت تماس، پیامک و ترافیک. مشترک از کلیه خدمات تعرفه ای پرداخت شده در مدت زمان مشخص شده مطلع می شود حتی اگر زودتر فعال شده باشد.

ارائه اطلاعات در مورد هزینه های روزانه در MTS خاص خود را دارد نقص ها:

1. اطلاعات گروه بندی می شوند، کلمات موجود در پیام کوتاه می شوند.اطلاعات مربوط به معاملات اخیر همیشه واضح نیست. به عنوان مثال، هنگام استفاده از ترافیک اینترنت، اطلاعات موجود در پیامک به این صورت خواهد بود: اینترنت تلفن همراه: ترافیک 3G (internet.mts.ru)؛ (HRV، خارج از Dom. MR)؛ 109.97 مگابایت; قیمت: 5.35 روبل. این به این معنی است که مشترک منطقه خانه خود را ترک کرده است، مصرف ترافیک در چارچوب رومینگ اینترانت شارژ می شود.
2. مشتری نمی تواند اطلاعاتی در مورد جدیدترین ها به دست آورد خدمات پولی، اگر رد خارج چند روز پیش انجام شده باشد. این ناخوشایند است، زیرا مشترک همیشه فرصتی برای مشاهده موجودی در همان روز و اطلاع از هزینه های غیر منطقی ندارد.

چگونه می توانید 5 اقدام پولی را بررسی کنید؟

می توانید مصرف روزانه خود را در MTS مشاهده کنید در حساب شخصی شمااگر در وب سایت اپراتور ثبت نام کنید. مشتری چندین سند دریافت می کند:

• فاکتور با اطلاعات مربوط به کل هزینه ها و مانده حساب جاری؛
• جدول خلاصه با اطلاعات مربوط به وجوه اعتباری؛
• اطلاعات کلی در مورد رد خارج

داده ها به حساب شخصی شما یا به پست الکترونیک. مشترک نه تنها اطلاعات را دریافت می کند در مورد 5 عملیات آخردر MTS، اما همچنین داده‌های مربوط به تمام بدهی‌ها و اعتبارات 30 روز گذشته یا هر دوره انتخابی دیگری.

این روش نیز خود را دارد نقص ها:

1. برای اطلاع از آخرین بدهی ها از حساب خود، باید یک فرم ویژه برای درخواست رسمی پر کنید. اسناد الکترونیکیآنها آن را بلافاصله ارسال نمی کنند، اما پس از مدتی.
2. همچنین MTS هزینه را نشان می دهد اقدامات اخیر، اما بدون جزئیات. برای مثال، تمام تماس‌ها و پیامک‌ها به‌عنوان «خدمات تلفنی» با قیمت کلی درج می‌شوند. هیچ راهی برای دانستن هزینه یک مکالمه خاص یا جلسه اینترنتی وجود ندارد.

راحت ترین راه استفاده از اپلیکیشن موبایل است. منو دارد دکمه "کنترل هزینه"..

فشار دادن دکمه "کنترل هزینه".نموداری را باز می کند که در آن کاربر بلافاصله می بیند که MTS در ماه گذشته چند پرداخت را حذف کرده است.

که در اپلیکیشن موبایلهمچنین اطلاعاتی در مورد هزینه هر تماس، پیامک، استفاده از ترافیک تعرفه ای، خدمات و خدمات سرگرمی، از جمله خدمات رایگان، در دسترس است. لازم است روی خط مربوطه کلیک کنیدبرای دیدن اینکه چه زمانی و به کدام شماره پیام ارسال شده یا تماس برقرار شده است.

اگر مشترک بخواهد مشاهده کند 5 شارژ در روز آخر یا بیشتر بلند مدت ، او می تواند صفحه را به پایین اسکرول کند و باز کردن "سابقه معاملات"، که در آن تمام تراکنش های پرداخت شده برای هر دوره انتخابی قابل مشاهده خواهد بود (به طور پیش فرض 30 روز). همچنین در برنامه موجود است لیست اضافات، می توان سفارش انحراف دقیق از طریق ایمیل.

نتیجه

سرویس "هزینه های امروز" جایگزین گزینه "5 آخرین اقدام" MTS شد. از همین دستور برای به دست آوردن اطلاعات استفاده می شود اما اکنون نه در تعداد عملیات، بلکه در زمان محدودیت وجود دارد: بدهی ها از ساعت 00:00 روز جاری نمایش داده می شود.

برای به دست آوردن سریع اطلاعات در مورد هزینه های ارتباطی، باید استفاده کنید برنامه "My MTS".. مشترک نه تنها به پنج عملیات دسترسی دارد، بلکه تمام رد کردن ها ظرف 30 روز.

اگر اغلب مجبورید با ضرر کنار بیایید پولاز تعادل شماره موبایل، صرف نظر از اینکه از خدمات ارتباطی استفاده می کنید یا نه، وقت آن است که از خود بپرسید که چگونه هزینه های MTS را بررسی کنید. وضعیتی که در آن موجودی دوباره پر شده است، و پس از مدتی هنگام تلاش برای تماس یا ارسال پیام متنیمعلوم شد که هیچ پولی در حساب وجود ندارد، پیامی که احتمالا برای اکثر مشترکین آشناست.

بیشتر اوقات ، خدمات اضافی بر روی شماره آنها فعال می شود که مشتری از آنها اطلاعی ندارد یا به سادگی فراموش کرده است. آنها دلیل کسر از حساب هستند. همچنین ممکن است در هنگام برقراری تماس، مشترک نداند شماره تماس در منطقه دیگری ثبت شده است، به این معنی که هزینه آن متفاوت خواهد بود.

چگونه می توانم هزینه های خود (MTS) را بررسی کنم و روند برداشت وجوه از حساب خود را کنترل کنم؟

گزینه هایی برای بررسی بدهی ها از یک حساب

• کنترل شماره خود از طریق رابط وب حساب شخصی بسیار راحت است. در وب سایت رسمی ارائه دهنده، می توانید تمام داده های مورد علاقه خود را بررسی کنید: دریابید که کدام گزینه های پرداختی فعال شده اند و هزینه آنها چقدر است، جزئیات را برای یک دوره خاص (حداکثر شش ماه از تاریخ فعلی) دریافت کنید. غیر فعال کردن خدمات غیر ضروری و غیره
• اگر این فرصت را ندارید که به طور مرتب از اینترنت برای بررسی چنین اطلاعاتی استفاده کنید، اما سوال نحوه مشاهده هزینه های من (MTS) همچنان مرتبط است، از سرویس درخواست USSD استفاده کنید. با وارد کردن ترکیبات خاص، می توانید اطلاعاتی در مورد بسته ها، خدمات و گزینه های فعال شده به دست آورید و متوجه شوید که هزینه آخرین اقدامات انجام شده روی شماره چقدر است ( ما در موردفقط در مورد اقدامات پرداخت شده و فقط برای دو روز گذشته).

سرویس "تعادل تحت کنترل".

اپراتور ارتباطات سلولیعلاقه مشترک را به هزینه تماسی که برقرار کرده بود در نظر گرفت و گزینه "تعادل تحت کنترل" را توسعه داد. با هزینه اشتراک نمادین، روزانه تنها ده کوپک، مشترک می تواند هر بار پس از پایان تماس متوجه شود که این گفتگو برای او چقدر هزینه دارد. اطلاعات بلافاصله پس از اتمام عملیات به صورت پیامک دریافت می شود. با درخواست *152*3# می توانید سرویس را فعال کنید.

چگونه هزینه های MTS خود را مشاهده کنم

1. لیست خدمات موجود در شماره را به هر یک از راه های راحت بررسی کنید: از طریق حساب وب شخصی خود یا از طریق درخواست *152*2#. هنگام استفاده از گزینه دوم نام و هزینه خدمات فعال شده به صورت پیامکی دریافت می شود.
2. از خدمات غیر ضروری خودداری کنید. هنگامی که متوجه شدید که دقیقاً چه چیزی تعادل شما را به سمت پایین تغییر می دهد، ارزش حذف آن را دارد. گزینه های غیرفعال کردن خدمات خاص را می توان در وب سایت MTS یا با تماس با مرکز تماس با شماره 0890 مشاهده کرد.
3. اگر هیچ گزینه یا خبرنامه ای به شماره متصل نیست، چگونه می توانم از هزینه های خود مطلع شوم؟ در این مورد، MTS استفاده از سرویس "جزئیات" را پیشنهاد می کند.

جزئیات هزینه های MTS

چشم انداز اطلاعات دقیقشما می توانید تمام بدهی ها را از موجودی شماره خود برای یک دوره خاص، از طریق حساب وب شخصی خود یا با مراجعه به سالن اپراتور گزارش دهید. لازم به یادآوری است که اطلاعات در شش ماه گذشته فقط از طریق اینترنت قابل مشاهده است. به این معنی که اگر به دوره قبل از این دوره علاقه مند هستید، نمی توانید از مراجعه به دفتر خودداری کنید.

هنگام سفارش جزئیات از طریق رابط وب، می توانید یک متن دقیق را تنها در چند دقیقه به ایمیل خود دریافت کنید که باید از قبل مشخص شود. اگر سرویس های متصل را در شماره پیدا نکردید، می توانید از جزئیات استفاده کنید، اما میزان هزینه ها برای شما مشکوک به نظر می رسد. شاید شما اغلب با شخصی که شماره او در منطقه دیگری ثبت شده است ارتباط برقرار می کنید.

تلفن های همراه مدرن مجهز به گزینه های مختلفی هستند که می توانید تعداد زیادی سرویس مختلف را به آنها متصل کنید. طبیعتاً فقط زمانی می توانید از آنها استفاده کنید که حساب مشترک پر باشد زیرا اکثر این خدمات پولی هستند. در مواردی که گزینه ها و خدمات کمی وجود دارد، اطمینان از اینکه همه آنها پرداخت شده اند و حساب مشترک خالی نیست، بسیار آسان است. اگر این کار را نمی توان انجام داد، باید آخرین اقدامات پرداخت شده انجام شده را بررسی کنید، به عنوان مثال، هنگام استفاده از خدمات MTS.

به منظور بررسی سریع اقداماتی که وجوه از حساب مشترک کسر شده است، باید از سرویس "آخرین اقدامات پرداخت شده MTS" استفاده کنید. این به شما امکان می دهد جزئیات را مطالعه کنید و متوجه شوید که دقیقاً چه اقدامات پرداختی را در دو روز گذشته انجام داده اید و دقیقاً برای چه هزینه ای از حساب مشترک شما کسر شده است. پس از ارسال درخواست به اپراتور با درخواست برای نشان دادن پنج اقدام پرداخت شده گذشته، مشترک اطلاعات مربوط به آنها را در قالب یک پیامک پاسخ دریافت می کند. این یک راه عالی برای دریافت ایده از هزینه های خود است، اگرچه اگر به جزئیات بیشتر نیاز دارید، ارزش استفاده از روش های دیگر را دارد.

این سرویس برای مشترکین MTS نه تنها در روسیه، بلکه در رومینگ بین المللی نیز در دسترس است. این به شما اجازه می دهد تا به سرعت تعادل خود را کنترل کنید تلفن همراهو همیشه در تماس باشید این امر به ویژه مهم است، زیرا در رومینگ هزینه بسیاری از خدمات استاندارد بسیار بالاتر از هزینه خدمات مشابه در آن است منطقه خانه. متأسفانه بسیاری از مشترکین تلفن همراه این موضوع را فراموش می کنند.

روش های اصلی تأیید

با استفاده از گزینه های مختلف برای ارسال درخواست می توان 5 اقدام پرداخت شده آخر MTS را بررسی کرد. معمولاً اینگونه از آن استفاده می کنند:

• منوی عملکردی سیم کارت، به حساب شخصی خود بروید یا از برنامه "My MTS" استفاده کنید.
• درخواست USSD؛
• ارسال درخواست به صورت کتبی در دفتر شرکت (این خدمات پولی است).

رایج ترین آنها دو روش اول هستند که انجام آنها آسان، سریع و موثر است. علاوه بر این، وجود دارد منطقه شخصیمشترک MTS، که در وب سایت رسمی شرکت ارسال شده است. با کمک آن می توانید اطلاعات لازم را نیز به دست آورید. شایان ذکر است که هر کسی می تواند از راه دور به درخواست اقدامات پرداخت شده پاسخ دریافت کند ، اما فقط خود مشترک می تواند درخواست کتبی داشته باشد. واقعیت این است که ارائه اطلاعات مربوط به جابجایی وجوه در حساب وی به اشخاص ثالث طبق قانون ممنوع است.

این سرویس توسط اپراتور کاملا رایگان ارائه می شود و در رومینگ بین المللی معتبر است. این به شما امکان می دهد هزینه های خارج از کشور را نیز کنترل کنید. بنابراین، می توانید با امتناع از آن دسته از خدمات و گزینه هایی که بیشترین هزینه را در رومینگ بین المللی دارند، به میزان قابل توجهی صرفه جویی کنید.

در مورد الگوریتم اقدامات برای به دست آوردن اطلاعات اضطراری در مورد هزینه های حساب مشترک، اطلاعات لازم را مستقیماً از تلفن همراهیا گوشی هوشمند، می توانید این کار را به صورت زیر انجام دهید: با تایپ دستور - *152*1# و دکمه تماس را فشار دهید. در پاسخ، اپراتور مالک را ارسال می کند دستگاه موبایلیک پیامک حاوی اطلاعاتی در مورد پنج اقدام پرداختی اخیر انجام شده توسط وی. همین پیام تاریخ های برداشت وجوه از حساب مشترک و همچنین زمان انجام این یا آن عملیات را نشان می دهد.

ارائه درخواست در دفتر

مواردی وجود دارد که یک مشترک نیاز به دریافت اطلاعات مربوط به حرکت حساب در قالب یک سند رسمی دارد. به عنوان مثال، دلیل چنین درخواستی می تواند مراجعه به دادگاه باشد. یک برنامه بنویسید برای این مسالهفقط خود مشترک شخصاً می تواند ، زیرا قانون انتقال اطلاعات محرمانه به اشخاص ثالث را ممنوع می کند. جزئیات هزینه های مشترک، در برخی موارد، توسط سازمان های دولتی در صورت درخواست قابل سفارش است.

هنگام تماس با دفتر MTS، به گذرنامه نیاز خواهید داشت، بدون آن، ارائه هیچ اطلاعاتی در مورد مشترک غیرممکن است. درخواست باید دلیل درخواست و دوره ای که برای آن اطلاعات مورد نیاز است را مشخص کند. به طور معمول، اطلاعات مربوط به چنین درخواستی بلافاصله پس از درخواست مشتری ارائه می شود و او می تواند اطلاعات لازم را برای هر دوره استفاده از یک طرح تعرفه خاص درخواست کند. علاوه بر این، هنگام استفاده از این روشمی توانید بلافاصله تعیین کنید که کدام سرویس ها و شماره ها باعث هزینه های غیر منطقی می شوند و آنها را غیرفعال کنید.

نقطه ضعف درخواست کتبی برای جزئیات حساب، انتظار طولانی برای پاسخ است، به خصوص اگر مشترک در رومینگ بین المللی باشد. گاهی ممکن است درخواست کتبی رد شود.

مزایا و معایب

یکی از مزایای گزینه مورد بررسی این واقعیت است که جزئیات هزینه های اخیر مشترک به شما امکان می دهد تا به سرعت هزینه های برنامه ریزی نشده را پیگیری کنید. در این مورد، می توانید اقدامات به موقع برای جلوگیری از "نشت" غیر ضروری پول انجام دهید. بنابراین، ادعاها علیه اپراتور بلافاصله ناپدید می شوند، زیرا تصویر حرکت وجوه در حساب به وضوح قابل مشاهده خواهد بود.

معمولاً در مواردی که مشترک گزینه‌هایی را که مستلزم افزایش هزینه‌های پولی است وصل کرده باشد، می‌توان بدون انگیزه پول در خارج از کشور خرج کرد. این می تواند یک گزینه اینترنتی یا یک سرویس ویژه باشد که منحصراً در روسیه کار می کند. غیرفعال کردن یا تغییر شرایط ارائه به موقع آن تنها با دریافت جزئیات حساب امکان پذیر است. اگر این کار را به صورت مکتوب انجام دهید، باید به کشور خود بازگردید و پرینت حرکات حساب را در آنجا سفارش دهید. در همین حالت، زمانی که مشترک از این سرویس برای بررسی پنج هزینه آخر استفاده می کند، می تواند از بسیاری از عوارض جلوگیری کند.

در مورد معایب، گزینه توصیف شده تنها یک جنبه منفی دارد - مقدار کمی اطلاعات ارائه شده، یعنی این سرویس امکان ردیابی حرکت وجوه در حساب مشترک را برای یک دوره مشکوک فراهم نمی کند. به طور طبیعی، در این روش ردیابی نشت پول از حساب زمانی که در مقادیر کم از حساب خارج می شود، دشوار است.

در این مورد، شما باید جزئیات کامل را انجام دهید، که فقط در دفتر MTS امکان پذیر است. در هر صورت، استفاده یا عدم استفاده از گزینه ای که به شما امکان می دهد هزینه ها را روشن کنید، باید توسط خود مشترک تصمیم گیری شود.

اپراتور تلفن همراه MTS ارائه می دهد خدمات رایگانجزئیات تماس ها و هزینه های روی سیم کارت را به مشترکان ارائه دهد. جزئیات هزینه به شما این امکان را می دهد که صورتحساب های خود را بهتر کنترل کنید. ارتباطات سیار. اگر وجوه به «هیچ‌جا» نمی‌رود، می‌توانید هزینه‌ها را به روش‌های مختلفی بررسی کنید.

دستور USSD

اکثر راه سریعدریابید که پول از حساب کجا می رود - ورودی دستورات USSD. استفاده از آن در مواردی که وجوه به صورت ناگهانی و بدون مشارکت فعال مشترک کسر می شود، توصیه می شود. در گوشی خود باید وارد حالت شماره گیری شده و ترکیب را وارد کنید *152*1# . در پاسخ، دستگاه پیامی حاوی اطلاعات 5 تراکنش اخیر از این سیم کارت مربوط به اتلاف وجوه دریافت می کند.

در حساب شخصی خود در وب سایت MTS

در وب سایت رسمی MTS نه تنها می توانید خدمات را مدیریت کنید و تعرفه ها را تنظیم کنید، بلکه با جزئیات هزینه ها نیز آشنا شوید. برای انجام این کار شما نیاز دارید:

در عرض چند دقیقه، مشترک جزئیات کامل تراکنش ها را از حساب دریافت می کند. یک گزینه جداگانه برای سفارش جزئیات تماس وجود دارد. طبق همین اصل انجام می شود.

در برنامه تلفن همراه "My MTS"

سفارش جزئیات از طریق برنامه به همان نتیجه ای منجر می شود که از طریق حساب شخصی شما انجام می شود. گزارش از طریق ایمیل ارسال می شود یا در یک پنجره جداگانه باز می شود مرورگر موبایل. دانلود برنامه رایگان"My MTS" را می توان از طریق انجام داد اپ استور, GooglePlay, Windows Store.

الگوریتم برای جزئیات سفارش:

1. ورود به برنامه؛
2. وارد بخش "حساب" شوید؛
3. روی دکمه سفارش گزارش کلیک کنید؛
4. نوع جزئیات را انتخاب کنید (هزینه وجوه، تماس).
5. دوره را مشخص کنید؛
6. محل ارسال خلاصه را انتخاب کنید.
7. دکمه را فشار دهید تا عملیات تایید شود.

گزارش ها در عرض چند دقیقه می رسد. اگر سرور به شدت بارگذاری شده باشد، ارسال 1-2 ساعت طول می کشد.

تماس با اپراتور

با تماس با شماره 0890 ، مشترک می تواند خلاصه ای از هزینه های اخیر را نیز سفارش دهد. در این مورد، ارائه مشخصات گذرنامه و کلمه مخفی مشخص شده در قرارداد با اپراتور MTS ضروری است. پس از گفتگو با یک متخصص، یک پیام کوتاه با اطلاعات مربوط به هزینه ها به تلفن مشتری ارسال می شود.

بازدید از سالن ارتباط MTS

در نزدیکترین اداره پست می توانید هزینه های دقیق برای هر دوره را به صورت چاپی دریافت کنید. این روشاگر گزارش به عنوان یک سند قانونی سفارش داده شود مناسب است. باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید. مدیرانی که در سالن کار می کنند جزئیات مربوط به دوره مورد علاقه مشترک را تهیه کرده و آن را چاپ می کنند.

یک گزارش به خانه خود سفارش دهید

در سالن ارتباط MTS، به درخواست مشترک، خدمات ارائه گزارش به خانه در دسترس است. این سرویس "سفارش سند در دست" نام دارد، هزینه تحویل 20 روبل است. سند همراه با گزارش از طریق پست ارسال خواهد شد. سرعت تحویل بستگی به اداره پست محلی دارد.

آیا مشکوک هستید که پول موجودی تلفن شما در جهت نامعلومی ناپدید می شود؟ اگر چنین است، و شما مشترک هستید اپراتور تلفن همراه MTS، کنترل هزینه وجوه دشوار نخواهد بود. جزئیات رد کردن توسط هر کاربری قابل دریافت است. علاوه بر این، می توانید با استفاده از یکی از ابزارهایی که از طریق تلفن، تبلت یا رایانه قابل دسترسی است، برای دوره مورد علاقه خود، به عنوان مثال، یک روز یا یک ماه، کنترل کنید.

• دستیار تلفن همراه با ورود به حساب شخصی خود؛
• یک کارمند شرکت با تماس با سالن شرکت اپراتور؛
• با استفاده از دستورات USSD مناسب تلفن کنید.

توجه!

اگر آن را در دفتر MTS یا از طریق حساب شخصی خود سفارش دهید، جزئیات دقیق در دسترس شما خواهد بود. اطلاعات دریافت شده با ارسال USSD به شما امکان می دهد از موجودی فعلی و پولی که در یک دوره کوتاه خرج شده است، مطلع شوید.

حساب شخصی در وب سایت MTS: چگونه هزینه وجوه را بررسی کنیم؟ دستیار تلفن همراه بسیار کاربردی است، زیرا به لطف آن می توانید خدمات جدیدی را به شماره خود متصل کنید، گزینه های قدیمی را غیرفعال کنید، تغییر دهیدطرح تعرفه

و همچنین موجودی خود را بررسی کنید و متوجه شوید که چقدر پول به حساب شما واریز شده و چقدر هزینه شده است. به عبارت دیگر، این یک ابزار مدیریتی مناسب است که توسط MTS ارائه شده است.

• برای ایجاد هزینه های دقیق، باید به بخش "کنترل حساب - هزینه" بروید. در آنجا سه ​​مورد را مشاهده خواهید کرد: هزینه ماه جاری با انتخاب این مورد، می توانید متوجه شوید که برای یک دوره زمانی مشخص چقدر برای خدمات MTS هزینه شده است. که درحالت خودکار
• گزارش مفصلی ایجاد خواهد شد که نشان دهنده تمام واریزهای انجام شده به حساب شخصی و لیستی از دقیقه ها و مگابایت های صرف شده، پیام های متنی ارسال شده، دستورات USSD است که هزینه آن در قسمت مربوطه نوشته می شود. هزینه های ماه های گذشته این مورد به شما این امکان را می دهد که متوجه شوید چقدر پول خرج شده استشماره تلفن
• برای دوره های گذشته این یک ابزار عالی برای تجزیه و تحلیل است که به لطف آن می توانید هزینه های ارتباطات تلفن همراه خود را بهینه کنید.

توجه!

شرکت MTS گزارش هایی را در مورد وجوه خرج شده کاملاً رایگان تولید می کند ، بنابراین همه می توانند صرف نظر از مثبت یا منفی بودن موجودی آنها ، خرج کردن پول را از حساب خود کنترل کنند. من می خواهم بگویم که حساب شخصی شما راحت است زیرا می توانید ببینیدلیست کامل

اشتراک ها و در صورت لزوم غیرفعال کردن آنها، زیرا اغلب آنها هستند که هزینه پول را افزایش می دهند.

برداشت پول از حساب MTS: راه های اضافی برای به دست آوردن اطلاعات

سرویس USSD یکی دیگر از ابزارهای مناسب برای کنترل هزینه وجوه است. برای مثال اگر متوجه شدید که طی 24 ساعت گذشته مبلغ مشخصی بدون اطلاع شما از حساب شما ناپدید شده است، می توانید با شماره گیری ترکیبی *152*1# از آخرین بدهی ها مطلع شوید. پاسخ به درخواست ارسال شده یک پیام متنی حاوی اطلاعات کامل در مورد خدماتی است که MTS پول را برای آن هزینه کرده است. این کاملا رایگان است. اضافه کردن گزینه خاصی لازم نیست.

توجه!

ردیابی هزینه های USSD شما در رومینگ بین المللی دشوار نخواهد بود. این دوباره رایگان است، اما یک هشدار وجود دارد: پیامک پاسخ اغلب با کمی تاخیر می رسد.

تماس با سالن شرکت MTS

اگر اخیراً حساب خود را شارژ کرده اید، اما پول به سرعت برداشت شده است، و می خواهید بدانید که چرا این اتفاق افتاده است، می توانید جزئیات را در دفتر اپراتور تلفن همراه سفارش دهید. تنها شرط ارائه گذرنامه است، زیرا کارمند سالن موظف است آن را بررسی کند. اگر شماره تلفن به نام شما ثبت نشده باشد، باید هزینه وجوه را از طریق حساب شخصی خود کنترل کنید. در چنین شرایطی هیچ گزینه دیگری وجود ندارد. با مرکز تماس MTS تماس بگیریداگر نمی توانید از دستیار اینترنتی برای پیگیری دریافت پول به حساب خود و هزینه های آن استفاده کنید، در صورت لزوم می توانید با تماس تلفنی از هزینه آخرین خدمات مطلع شوید.