چگونه آنها برای پول خود شما را احمق می کنند.
وقتی هر روز در پمپ بنزین‌های Rosneft پمپ بنزین می‌زنید، متوجه نمی‌شوید که روی کدام لبه پرتگاه قدم می‌زنید، به امید بهترین‌ها. و بنابراین، در یک روز معمولی، که هیچ چیز غیرعادی را پیش بینی نمی کرد، در امتداد جاده کمربندی مسکو به خانه می رفتم. سنسور مخزن بنزین چراغ را روشن کرد و تصمیم گرفته شد تا به پمپ بنزین Rosneft واقع بین بزرگراه Nosovikhinskoye و Ryazanskoye در 5 کیلومتری تاکسی بروید. جاده کمربندی مسکو ماشین های زیادی نبود، بنابراین صف زیادی وجود نداشت. بعد از حدود پنج دقیقه منتظر ماندن در صف، به سمت پمپ پمپ بنزین می روم و از ماشین پیاده می شوم و سوال مودبانه ای از مسئول پمپ بنزین را می شنوم: سلام چی؟ و برای چه مدت؟؟" با دادن جواب، با آرامش به داخل اتاق می روم و به سمت صندوق ها می روم. بعد از حدود چهار دقیقه انتظار، شماره پمپ را می شنوم که توسط صندوقدار صحبت می کند، پول می دهم، رسید دریافت می کنم و با آرامش به ماشین برمی گردم و نزدیک می شوم و رسید را به متصدی بنزین که در حال پر کردن ماشین دیگر است نشان می دهم. سمت معکوسسخنرانان، من یک سر تایید و آرزو دریافت می کنم سفر خوبی داشته باشی، سوار ماشین می شوم، استارت می زنم، پیاده می شوم و... حالا خواننده عزیز می پرسد این همه برای چیست؟؟

و حالا جالب ترین چیز شروع می شود، در حالی که دارم رانندگی می کنم، صدای نامفهومی از پشت می شنوم و به آینه بغل نگاه می کنم، می فهمم که وقت بلوند شدن است، شیلنگ پاره شده و یک تفنگ چسبنده را می بینم. گیج و مبهوت از ماشین پیاده می شوم و سعی می کنم بفهمم چه اتفاقی افتاده است، در آن لحظه متصدی پمپ بنزین نزدیک می شود، نه چندان عصبی، دیوانه وار ماشین را از نظر آسیب بررسی می کند، صادقانه بگویم هیچ کدام وجود نداشت. متصدی سوخت بسیار مودب، درست و کافی بود، عذرخواهی کرد، گفت تقصیر من نیست و اگر راننده شکایتی نداشت، می توانم ادامه دهم. پس از مدتی ایستادن و به خود آمدن، سوار ماشین شدم، در همان لحظه مدیر شیفت از جا بلند شد و از من خواست که مدارکم را برای پر کردن گزارش خرابی تجهیزات به او بدهم، وقتی از او در مورد گیج شدن من پرسیدند، گفت: "چون همه چیز را نابود کردم و سعی می کنم مخفی شوم"، پس از اینکه دوباره ماشین ها را برای آسیب دیدگی بازرسی کردم، به او گفتم که شکایتی ندارم و متوجه نمی شوم که آنها از من چه می خواهند، این جمله را شنیدم: "خب، تو شکستی. تجهیزات ما، تقصیر توست!»، بعد از مدتی ایستادن، سعی کردم وضعیت را بفهمم، می گویم مثل این است که نفتکش باید یک تپانچه بیرون بیاورد که من متوجه می شوم: «- اینطور نیست، شما مقصر هستید زیرا شما بدون اطمینان از ایمن بودن مانور به راه افتادید، به این سؤال که حالا با این همه چه باید کرد، پاسخ می‌دهم: «- با پلیس راهنمایی و رانندگی تماس می‌گیریم و گزارش می‌دهیم زیرا این یک تصادف محسوب می‌شود و شما مقصر هستید!»، حرکت کرد، پارک کرد تا با ماشین های دیگر تداخل پیدا نکند و شروع به منتظر ماندن برای افسران پلیس راهنمایی کرد. نقدی برای کتاب «شکایات و پیشنهادات» نوشتم. کارمندان بعد از 5 ساعت رسیدند. گواهی عدم تقصیر به من دادند و از تشکیل پرونده اداری امتناع کردند. میدونی، من نمیتونم به طور قطع بفهمم که مقصرم یا نه، هیچ شکایتی از مسئول پمپ بنزین ندارم، چون خودش رو خوب نشون داد، اما از کارهای "رئیس" بنزین. ایستگاه من را در گیجی رها کرد، که باعث شد من این پست را بنویسم. به نظر شما من مقصر این وضعیت هستم؟