شی Kaspersky شناسایی شده را نمی توان ضد عفونی کرد. شی قابل درمان نیست، یک روش درمانی خاص مورد نیاز است، یک جسم خطرناک در ترافیک شناسایی شده است - دستورالعمل های عملیاتی KASPERSKY LAB KAV2010 - آنتی ویروس کسپرسکی. درمان عفونت فعال

تغییر عمل روی اشیاء شناسایی شده

در نتیجه اسکن، File Anti-Virus یکی از وضعیت های زیر را به اشیاء یافت شده اختصاص می دهد:

• وضعیت یکی از بدافزارها (به عنوان مثال، ویروس, اسب تروا).
• احتمالا آلوده، زمانی که در نتیجه اسکن نمی توان به وضوح تشخیص داد که آیا یک شی آلوده است یا خیر. این به این معنی است که یک دنباله کد از یک ویروس ناشناخته یا یک کد تغییر یافته از یک ویروس شناخته شده در فایل شناسایی شده است.

اگر در نتیجه اسکن یک فایل برای ویروس ها، آنتی ویروس کسپرسکی اشیاء آلوده یا احتمالاً آلوده را پیدا کند، عملیات بعدی File Anti-Virus به وضعیت شی و عملکرد انتخاب شده بستگی دارد.

به طور پیش فرض، همه فایل های آلوده ضد عفونی می شوند و همه فایل های احتمالاً آلوده قرنطینه می شوند.

همه اقدامات ممکندر جدول زیر آورده شده است.

آنتی ویروس کسپرسکی قبل از ضدعفونی یا حذف یک شی، یک نسخه پشتیبان از آن ایجاد کرده و آن را در ذخیره سازی پشتیباندر صورتی که متعاقباً نیاز به بازیابی جسم داشته باشید یا درمان آن ممکن شود.

برای تغییر عملکرد مجموعه برای اشیاء شناسایی شده، این مراحل را دنبال کنید:

1. پنجره اصلی برنامه را باز کنید.
2. در سمت چپ پنجره، بخش Protection را انتخاب کنید.
3. که در منوی زمینهجزء آنتی ویروس فایلتنظیمات را انتخاب کنید.
4. در پنجره باز شده عمل مورد نظر را انتخاب کنید.

اگر ابزار حذف ویروس کسپرسکیاشیاء مخرب را شناسایی کرد، سپس در پنجره اعلان ""، اقدامات مربوط به همه اشیاء را در لیست کشویی سمت راست انتخاب کنید و روی دکمه کلیک کنید. ادامه هید.

اگر می خواهید یک عمل را به همه اشیا اختصاص دهید، به نکته دوم مراجعه کنید.

توجه داشته باشید: اگر هنوز اشیایی در لیست وجود داشته باشد که هیچ اقدامی برای آنها انتخاب نشده است، پنجره ای با پیام خطا ظاهر می شود. یک عمل برای همه اشیاء شناسایی شده انتخاب کنیدروی دکمه کلیک کنید خوبو برای اشیایی که با رنگ قرمز مشخص شده اند، یک عمل را انتخاب کنید و سپس روی دکمه کلیک کنید ادامه هید.

2. انتخاب یک عمل مشترک برای همه اشیا

در بالای لیست اشیاء شناسایی شده دکمه هایی وجود دارد انتخاب گروهاقدامات.

همه چیز را در قرنطینه کپی کنید در قرنطینه کپی کنید، فایل های اصلی دست نخورده باقی می مانند.

همه چیز را پردازش کنید -به اشیا یک عمل فعال اختصاص داده می شود:

• اگر جسم قابل درمان باشد - درمان شود.
• اگر درمان ممکن نیست، اما وجود دارد نسخه پشتیبانهدف - شی - بازگرداندن.
• در تمام موارد دیگر، یک عمل به شی اختصاص داده می شود حذف.

رد شدن از همه- به تمام اشیاء از لیست یک عمل اختصاص داده می شود پرش کنید.

پیش فرض- پنجره " یک عمل برای اشیاء شناسایی شده انتخاب کنید"به حالت اولیه خود بازیابی می شود.

3. درمان عفونت فعال

هنگامی که یک عفونت فعال شناسایی شد، یک اعلان ظاهر می شود " مخرب شناسایی شد نرم افزار ". در پایین پنجره یک شمارش معکوس برای تصمیم گیری وجود دارد. اگر کاربر نوع درمان را انتخاب نکند، درمان کامپیوتر با راه اندازی مجدد به طور خودکار پس از پایان شمارش معکوس شروع می شود. در صورت ذخیره داده ها و خاموش شدن پایین برنامه های در حال اجرا 120 ثانیه به اندازه کافی اختصاص داده نشده است، روی شمارنده کلیک کنید پنجره در... ثانیه بسته می شود، شمارنده متوقف خواهد شد.

درمان با راه اندازی مجدد

برای درمان با راه اندازی مجدد، روی دکمه کلیک کنید با راه اندازی مجدد کامپیوتر درمان کنید.

توجه داشته باشید: در طول درمان با راه اندازی مجدد، امکان ایجاد فایل های جدید، نوشتن روی دیسک/رجیستری و غیره مسدود می شود. توصیه می شود ابتدا تمامی تغییرات را ذخیره کرده و تمامی برنامه های فعال را ببندید. پس از قفل شدن کامپیوتر، ضد عفونی و راه اندازی مجدد می شود. سپس به طور خودکار شروع می شود ابزار حذف ویروس کسپرسکیو اسکن مجدد انجام می شود.

درمان بدون راه اندازی مجدد

اگر راه اندازی مجدد امکان پذیر نیست، روی لینک کلیک کنید سعی کنید بدون راه اندازی مجدد درمان کنید.

انتخاب این گزینه درمان موفقیت آمیز را تضمین نمی کند.

دستورالعمل های کاربر

یا راه اندازی مجدد برنامه، و همچنین زمان لازم برای تکمیل کار اسکن ویروس از لحظه راه اندازی تا زمانی که
تکمیل.

خواندن شی غیرممکن است

در برخی موارد، ضد عفونی یک شیء مخرب غیرممکن است. به عنوان مثال، اگر فایل بسیار آسیب دیده است
که امکان حذف کدهای مخرب از آن و بازیابی یکپارچگی وجود ندارد. علاوه بر این، روش درمان نیست
قابل استفاده برای برخی از انواع اشیاء مخرب، به عنوان مثال، برنامه های تروجان.

در این موارد، یک اعلان ویژه روی صفحه نمایش داده می شود که شامل:

نوع تهدید (مثلاً ویروس, اسب تروا) و نام شی مخرب همانطور که نشان داده شده است
در دایره المعارف ویروس کسپرسکی. نام شیء مخرب به صورت فرمت شده است
پیوندهایی به منبع www.viruslist.ru، که در آن می توانید دریافت کنید اطلاعات دقیقدر مورد تهدید
نوع در رایانه شما شناسایی شد.

نام کامل شی مخرب و مسیر آن.

از شما خواسته می شود یکی از اقدامات زیر را روی شی انتخاب کنید:

حذف- شیء مخرب را حذف کنید. قبل از حذف، یک نسخه پشتیبان از شی ایجاد می شود
در صورت نیاز به بازیابی آن یا تصویر عفونت آن.

پرش کنید- دسترسی به یک شی را مسدود کنید، اما هیچ عملی را روی آن انجام ندهید، فقط
اطلاعات مربوط به آن را در گزارش ثبت کنید.

بعداً می توانید از پنجره گزارش به پردازش اشیاء مخرب از دست رفته بازگردید
(ویژگی پردازش معوق فقط برای اشیاء موجود در الکترونیک در دسترس نیست
پیام ها).

برای اعمال عملکرد انتخاب شده بر روی تمام اشیاء با وضعیت مشابه شناسایی شده در جلسه فعلی
عملکرد یک جزء یا وظیفه حفاظتی، کادر را انتخاب کنید

در همه موارد مشابه اعمال شود.

جلسه کاری جاری به عنوان زمان کارکرد قطعه از لحظه شروع تا خاموش شدن آن در نظر گرفته می شود.
یا راه اندازی مجدد برنامه، و همچنین مدت زمانی که طول می کشد تا کار اسکن ویروس از لحظه راه اندازی تا زمانی که کامل شود
تکمیل.

روش درمانی خاص مورد نیاز است

اگر تهدیدی شناسایی شود که این لحظهفعال در سیستم (به عنوان مثال، یک فرآیند مخرب در
حافظه دسترسی تصادفییا اشیاء autorun)، یک درخواست برای انجام یک ویژه
روش درمان طولانی

متخصصان آزمایشگاه کسپرسکی اکیداً توصیه می‌کنند که با انجام یک دوره طولانی موافقت کنید
روش های درمانی برای این کار بر روی دکمه کلیک کنید خوب. با این حال، لطفا توجه داشته باشید که پس از تکمیل وجود خواهد داشت
رایانه مجدداً راه اندازی شده است، بنابراین توصیه می شود قبل از انجام این روش ذخیره کنید.
نتایج کار جاریو تمام برنامه ها را ببندید.

در طول مراحل درمان، شما مجاز به راه‌اندازی کلاینت‌های ایمیل یا ویرایش رجیستری نیستید
سیستم عامل. پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، توصیه می شود یک اسکن کامل ویروس را اجرا کنید.

کشف شی خطرناک در ترافیک

هنگامی که آنتی ویروس وب یک شی خطرناک را در ترافیک شناسایی می کند، یک پیام خاص روی صفحه نمایش باز می شود.
اطلاع.