کانال کدگذاری شده Tricolor: اگر همه چیز پرداخت می شود و نشان داده نمی شود چه باید کرد. کانال Tricolor کد شده: اگر همه چیز پرداخت شده باشد و نشان داده نشود چه باید کرد. سیگنال کدگذاری شده یا ضعیف است چه باید کرد

عملکرد پایدار تجهیزات و خدمات از بزرگترین اپراتور تلویزیون ماهواره ای روسیه تنها در صورت داشتن اشتراک فعال و پرداخت به موقع آن امکان پذیر می شود. گسترش روش های مختلف برای اتصال، فعال سازی و پرداخت بسته های تعرفه و عملکردهای اضافی کار با پخش ماهواره ای را بسیار ساده می کند. با این حال، کاربران هنوز اغلب با این مشکل مواجه می شوند: "کانال رمزگذاری شده در Tricolor: سیگنال وجود دارد، همه چیز پرداخت می شود." این سوالمبهم است و دارای چندین گزینه تشخیصی و راه حل های مستقل است.

در این مطالب، ما به آنچه باعث بروز یک کانال کدگذاری شده می‌پردازیم و سعی می‌کنیم خودمان با استفاده از سرویس‌های موجود در سال 2019 خطا را برطرف کنیم.

دلایل رمزگذاری

وقوع یک پیام کانال کدگذاری شده عمدتاً با نتیجه منفی خودکار همراه است بررسی نرم افزاروضعیت بسته خدمات استفاده شده دلیل غیرفعال کردن شبکه های تلویزیونی عدم پرداخت به موقع آن است که به روش های مختلف قابل انجام است.

مشترکین جدید باید مراحل ثبت نام تجهیزات در شبکه تلویزیونی تری کالر را طی کنند و در کنترل پنل کاربری با پیوند اضافی به قرارداد خدمات حساب کاربری ایجاد کنند. اگر این عملیات در اسرع وقت تکمیل نشود، مشاهده کانال های تلویزیونی غیرممکن خواهد شد.

با در نظر گرفتن اینکه چرا خطای کانال کدگذاری شده رخ می دهد، متوجه خواهیم شد که دقیقاً به چه معناست و چگونه آن را از بین ببریم.

کانال EST کد شده از Tricolor: چه باید کرد

پیام رمزگذاری کانال پس از پردازش درخواست دریافت داده از گیرنده توسط ماهواره ارسال می شود. اگر گیرنده "EST Coded Channel" را بنویسد، به این معنی است که تجهیزات توسط ماهواره تایید نشده اند و نمی توانند به یک کانال خاص دسترسی پیدا کنند. تشخیص اولیه به شناسایی سریع علت نقص کمک می کند.

اگر پیام در همه کانال ها ظاهر شد، مراحل ثبت نام را تکمیل نکرده اید. می توانید خودتان این کار را انجام دهید یا از خدمات یک سرویس استفاده کنید پشتیبانی فنیاپراتور. اگر پیام رمزگذاری در کانال های خاصی ظاهر شود، مشکل در پرداخت هزینه بسته خدمات است. بیایید هر یک از خطاها را در پاراگراف های جداگانه به تفصیل بررسی کنیم.

ثبت تجهیزات

ثبت تجهیزات یک فرآیند اجباری است که بدون آن عملیات پایدار غیرممکن است. این عمل باید هنگام نصب گیرنده و تنظیم جهت ماهواره توسط متخصص Tricolor انجام شود، اما اگر نصب را خودتان انجام دادید، ثبت نام را فراموش نکنید.

این فرآیند را می توان به چند روش انجام داد:

• با باز کردن صفحه مربوطه در وب سایت رسمی اپراتور. از شما خواسته می شود مشخصات شخصی، اطلاعات تماس و شماره سریالاز تجهیزات شما، که می توانید در آن مشاهده کنید سمت عقبگیرنده یا کارت هوشمند ابتدا داده های وارد شده را بررسی کنید - آنها به صورت دستی توسط اپراتور پردازش می شوند. پس از وارد کردن تمام اطلاعات مورد نیاز، فرم را ارسال کنید.
• از طریق تماس با شماره تلفن همراه یا تلفن ثابت پشتیبانی رایگان. هدف تماس خود را به اپراتور بگویید و سپس دستورالعمل های بعدی او را دنبال کنید. فعال سازی در این مورد نیز به صورت دستی انجام می شود.

فعال سازی تجهیزات می تواند 7-8 ساعت طول بکشد؛ در این مدت زمان توصیه می شود گیرنده را از شبکه جدا کنید. بعداً دستگاه را روشن کنید مدت زمان معینیفرآیند ارسال درخواست ویژه به ماهواره را آغاز می کند که به رمزگشایی تصویر پخش شده و انتقال اطلاعات مربوط به اشتراک های فعلی به گیرنده کمک می کند.

پرداخت ناموفق

هنگام در نظر گرفتن این سوال: "کانال سه رنگ، رمزگذاری شده، چه باید کرد؟"، ارزش توجه ویژه ای به روند بررسی موجودی حساب و پرداخت بسته خدمات مورد نیاز دارد. هنگام پر کردن موجودی، وجوه در ابتدا به حساب عمومی منتقل می شود و پس از آن باید پول را به صورت دستی به حساب سرویس مورد نیاز منتقل کنید. اگر این کار را به موقع انجام ندهید، سرویس مسدود می شود و مشاهده کانال های تلویزیونی موجود در بسته از دسترس خارج می شود.

مراحل ثبت نام را به صورت رایگان در کنترل پنل کاربری خود طی کرده و به صفحه نخست. روی تب "پرداخت خدمات" کلیک کنید و وجوه را از حساب عمومی به اشتراک مورد نیاز هدایت کنید. در اینجا می توانید یک کارت پلاستیکی حقوق و دستمزد ضمیمه کنید که هر ماه مبلغ لازم برای پرداخت خدمات از آن برداشت می شود. کلیه اطلاعات مربوط به هزینه ها در قسمت مربوطه ثبت می شود. رفع انسداد کانال نیز ممکن است کمی طول بکشد؛ ابتدا گیرنده را راه اندازی مجدد کنید.

اگر کانال به سه رنگ رمزگذاری شده باشد چه باید کرد

اگر دستورالعمل های بالا به حل مشکل کانال های رمزگذاری شده کمک نکرد و آنها نمایش داده نمی شوند، برای کمک با خدمات پشتیبانی Tricolor تماس بگیرید، جایی که یک متخصص واجد شرایط به طور کامل به شما در مورد دلایل ممکنعملکرد نادرست و راه های حذف آنها

شما می توانید این کار را به روش های زیر انجام دهید:

• با یک شماره تلفن ثابت و 24 ساعته رایگان تماس بگیرید.
• در صورتحساب حساب کاربری پیامی بگذارید، پس از آن اپراتور شما را به اطلاعات تماس مشخص شده باز می‌خواند.
• با حساب رسمی اسکایپ اپراتور تماس بگیرید.
• از روش های ادغام شده در وب سایت اپراتور، که شامل چت صوتی و متنی است، استفاده کنید.

نتیجه گیری

خطا در رمزگذاری کانال های تلویزیونی Tricolor در بین مشترکین بسیار رایج است و مهم نیست. کاربر می تواند با پیروی از دستورالعمل های بالا مشکل را به طور مستقل برطرف کند. اگر خودتان نتوانستید مشکل را حل کنید، با اپراتوری که به شما می دهد تماس بگیرید اطلاعات دقیقبرای بازگرداندن پخش پایدار، و در موارد شدید، او یک متخصص را به خانه شما می فرستد.

احتمالاً هر کاربر تلویزیون ماهواره ای حداقل یک بار هنگام عبور از کانال ها با کتیبه "کانال درهم" برخورد کرده است. طبیعتا دسترسی به پخش در این فرکانس محدود است. و در اینجا یک سوال منطقی مطرح می شود: چگونه کانال های تلویزیونی Tricolor را رمزگشایی کنید و دسترسی به مشاهده را برای خود فراهم کنید؟ بیایید سعی کنیم این وضعیت را درک کنیم.

چرا ممکن است یک کانال درهم باشد؟

برای حل مشکل پیش آمده ابتدا باید دلایل بروز آن را درک کرد. پیام کانال کدگذاری شده ممکن است در موارد زیر ظاهر شود:

• مشترک برای دسترسی به سرویس هزینه ای پرداخت نکرده است.
• کانال رمزگذاری شده متعلق به بسته ای است که به مشترک متصل نیست.
• کلیدهای فعال سازی روی گیرنده گم شده اند.
• گیرنده برای مدت طولانی بدون استفاده رها شده است.
• تاریخ انقضای تجهیزات به پایان رسیده است.

روش کار در هر مورد متفاوت خواهد بود. در دو حالت اول فقط باید پرداختی انجام دهید یا سرویس مورد نظر را فعال کنید. در تمام گزینه های دیگر، باید تنظیمات اضافی را انجام دهید.

چه زمانی کانال های فدرال رمزگذاری می شوند؟

مانند هر شرکتی که دسترسی به خدمات تلویزیونی را فراهم می کند، Tricolor دارای مجموعه ای از کانال ها است که همیشه باید در دسترس باشد. لیست این کانال ها طبق قانون تعریف شده است، اگرچه هر شرکتی در حد توان خود سعی در کاهش آن دارد. حداقل شامل First، Russia1، Culture و ده ها فرکانس دیگر است.

مهم! لیست کاملکانال های فدرال را می توان در وب سایت رسمی Tricolor یافت.

اگر پیامی در مورد رمزگذاری در یکی از این کانال ها ظاهر شود، نوعی خرابی در اپراتور رخ داده است. در این صورت باید تماس بگیرید. شماره مرکز تماس - 8-800-500-01-23 - به صورت شبانه روزی در دسترس است و تماس با آن توسط اپراتورهای مخابراتی شارژ نمی شود.

دستورالعمل برای رمزگشایی گیرنده

اغلب، پیام کانال کدگذاری شده در نتیجه شکست کدهای فعال سازی ظاهر می شود. این می تواند توسط دلایل مختلف. گاهی اوقات خود اپراتور برای از دست دادن کلیدهای فعال سازی مقصر است. در برخی موارد، مشکل ناشی از نوعی خطای سخت افزاری است.

اگر ستاپ باکس برای مدت طولانی (یک هفته یا بیشتر) خاموش و استفاده نشده باشد، کلیدهای بازنشانی نیز ممکن است رخ دهند. فرمان‌های فعال‌سازی به‌طور خودکار در طول کار گیرنده از ماهواره به‌روزرسانی می‌شوند. هنگامی که تجهیزات برای مدتی بیکار هستند، هیچ به روز رسانی رخ نمی دهد، بنابراین، جعبه تنظیم نمی تواند پس از آن به پخش دسترسی پیدا کند. در هر صورت، رمزگشایی کانال های تلویزیونی Tricolor در اینجا مستلزم دریافت مجدد کدهای فعال سازی است.

چگونه دستورات فعال سازی را به روز کنیم؟

ساده ترین راه برای به روز رسانی کدهای فعال سازی این است که تجهیزات را روشن کنید و آن را به مدت 3-8 ساعت در یکی از کانال های رمزگذاری شده بگذارید. اغلب توصیه می شود به کانال Kinopokaz بروید، اما این مهم نیست. به محض انتقال ماهواره به منطقه محل سکونت مشترک، کدهای فعال سازی به صورت خودکار به گیرنده ارسال شده و پخش مجددا برقرار می شود. این معمولاً حدود 3 ساعت طول می کشد، اما اپراتور بیان می کند که این روش ممکن است بیشتر طول بکشد. بنابراین نیازی به وحشت زودتر از 8 ساعت بعد نیست.

در صورت عدم به روز رسانی خودکار چه باید کرد

اگر گزینه قبلی کمکی نکرد و دستورات فعال سازی را وارد می کند حالت خودکارارسال نشده اند، باید خودتان آنها را درخواست کنید. برای انجام این کار، باید به حساب شخصی مشترک در وب سایت Tricolor بروید. در منوی حساب شما یک برگه "خدمات من" وجود دارد. با کلیک بر روی آن، مشترک اطلاعات مربوط به وضعیت اشتراک خود را می بیند و در زیر آنها دکمه قرمز رنگ "درخواست دستورات فعال سازی" را مشاهده می کند. شما باید روی این دکمه کلیک کنید و سپس تمام مراحل توضیح داده شده در پاراگراف بالا را تکرار کنید.

مهم! اگر به دلایلی مشترک به آن دسترسی نداشته باشد حساب شخصی، می تواند با اپراتور پشتیبانی فنی Tricolor TV تماس بگیرد.

یک دستورالعمل رمزگشایی دیگر

در برخی موارد، دریافت دستورات فعال سازی به دسترسی به کانال های رمزگذاری شده کمکی نمی کند. در اینجا می توانید سعی کنید عملیات جدی تری انجام دهید.

مهم! اگر پیام رمزگذاری توسط کانالی که قبلاً در دسترس بوده است، استفاده از روش های توضیح داده شده در مقاله منطقی است. روش های ارائه شده در اینجا برای مشاهده کانال ها و بسته هایی که به مشترک متصل نیستند مناسب نیستند.

در حال تغییر تنظیمات

بنابراین، اگر به‌روزرسانی کدهای فعال‌سازی به رمزگشایی تجهیزات کمک نکرد، می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید:

• تنظیم مجدد تمام پارامترهای عملیاتی؛
• گیرنده را با جدا کردن آن از شبکه به مدت 5-10 دقیقه راه اندازی مجدد کنید.
• درخواست مجدد کدهای فعال سازی؛
• ست تاپ باکس را به مدت 3 تا 8 ساعت روی یک کانال رمزگذاری شده روشن بگذارید.

برای هر یک از این مراحل قبلاً نوشته ایم دستورالعمل های دقیق. آنها را می توان در وب سایت ما در صورت مشکل با هر عملیاتی یافت.

تنظیمات برگشتی معمولاً به شما امکان می دهد در عرض 1-3 ساعت دسترسی به پخش تلویزیونی را بازیابی کنید. اما وب سایت اپراتور مدت طولانی تری را برای جلوگیری از هر نوع خرابی در ماهواره ذکر می کند. بنابراین، قبل از تماس با پشتیبانی فنی برای کمک، باید حداقل 8 ساعت صبر کنید.

مهم! اگر روش های توصیف شده کمکی نکرد، تنها یک راه وجود دارد - تماس با خود اپراتور Tricolor یا فروشنده ای که تجهیزات از او خریداری شده است.

گیرنده قدیمی

از سال 2016، اپراتور Tricolor فرمت پخش را از MPEG2 به MPEG4 تغییر داده است. در این راستا، کمپین های گسترده ای شروع به جایگزینی تجهیزات مشتری با تجهیزات جدیدی کردند که امکان دریافت ویدیو را در قالب به روز می کند. لیست مدل های گیرنده برای تعویض در وب سایت رسمی Tricolor منتشر شده است.

اپراتور تجهیزات قدیمی را از پخش مستقل جدا می کند. در نتیجه، پیامی در مورد رمزگذاری کانال ظاهر می شود. اگر مشترک می داند که جعبه دستگاه خود را بیش از سه سال پیش خریداری کرده است، ارزش بررسی اینکه آیا در "لیست سیاه" مدل های قدیمی گنجانده شده است. در صورت لزوم، می توان با استفاده از برخی از تبلیغات اپراتور - با هزینه اضافی کوچک یا کاملاً رایگان، آن را با یک فعلی تعویض کرد. در صورتی که تجهیزات توسط شرکت به دلیل از دست دادن ارتباط با استفاده از روش های شرح داده شده در بالا خاموش شده باشد، رمزگشایی کانال ها در تلویزیون Tricolor غیرممکن است.

آیا ارزش دوباره فلش کردن کنسول را دارد؟

برخی از مشترکین که سعی در صرفه جویی در هزینه اتصال کانال های پولی یا زمان تعویض تجهیزات دارند، به خدمات متخصصانی که قول می دهند مراجعه می کنند. و کسانی که کمی با برنامه نویسی آشنا هستند، گاهی سعی می کنند با دانلود نرم افزارهای دزدی از اینترنت، چنین عملیاتی را به تنهایی انجام دهند. این شبکه مملو از سایت هایی است که سیستم عاملی را ارائه می دهند که ظاهراً دسترسی نامحدود به تلویزیون ماهواره ای را می دهد.

چنین نرم افزاری چقدر مفید است و آیا می توان به وعده ها اعتماد کرد؟ گفتن قطعی سخت است. شاید برخی از برنامه ها واقعاً به شما کمک کنند تا همه کانال ها را به صورت رایگان تماشا کنید. با این حال، برای خرید چنین سیستم عاملی نیز باید پول خرج کنید. و نصب آنها تخلف از قرارداد با اپراتور ماهواره یعنی عمل غیرقانونی تلقی خواهد شد.