چرا بازار بازی در اندروید متوقف شده است. خطایی در برنامه Google Play Services رخ داده است. فروشگاه بازی کار نمی کند

هر روز بسیاری از کاربران دستگاه های اندرویدی با مشکلات متعددی مواجه می شوند. اغلب آنها با سلامت خدمات، فرآیندها یا برنامه های کاربردی خاص مرتبط هستند. "برنامه Google متوقف شد"اشکالی است که می تواند در هر گوشی هوشمند ظاهر شود.

راه های زیادی برای حل مشکل پیش آمده وجود دارد. در مورد تمام روش های رفع این خطا و به آن پرداخته خواهد شددر این مقاله.

به طور کلی راه های مختلفی وجود دارد که می توانید در حین استفاده از برنامه، عملکرد برنامه را بهبود بخشیده و صفحه پاپ آپ را با این خطا حذف کنید. همه روش ها هستند رویه های استانداردبرای بهینه سازی تنظیمات دستگاه بنابراین، آن دسته از کاربرانی که قبلاً با خطاهای مختلفی از این نوع مواجه شده اند، به احتمال زیاد قبلاً الگوریتم اقدامات را می دانند.

اولین کاری که باید هنگام ظاهر شدن خطاهای برنامه انجام دهید این است که دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، زیرا همیشه این احتمال وجود دارد که برخی از خرابی ها و نقص ها در سیستم تلفن هوشمند رخ دهد که اغلب منجر به عملکرد نادرست برنامه می شود.

روش 2: پاک کردن کش

پاک کردن کش برنامه یک چیز معمولی است ما داریم صحبت می کنیمدر مورد عملکرد ناپایدار برنامه های خاص. پاک کردن حافظه پنهان اغلب به رفع خطاهای سیستم کمک می کند و می تواند سرعت دستگاه را به طور کلی افزایش دهد. برای پاک کردن کش، باید:

روش 3: برنامه ها را به روز کنید

برای عملکرد عادیخدمات گوگل، شما باید بر انتشار نسخه های جدید برنامه های خاص نظارت داشته باشید. عدم به‌روزرسانی یا حذف به‌موقع عناصر کلیدی Google ممکن است منجر به تجربه کاربری ناپایدار شود. برای به روز رسانی خودکار برنامه های Google Play به آخرین نسخهشما باید موارد زیر را انجام دهید:

روش 4: گزینه ها را بازنشانی کنید

گزینه ای برای بازنشانی تنظیمات برنامه وجود دارد که احتمالاً به رفع خطای رخ داده کمک می کند. شما می توانید این کار را انجام دهید اگر:

روش پنجم: حذف اکانت

یکی از راه های رفع خطا حذف اکانت گوگل و اضافه کردن آن به دستگاه است. برای حذف یک حساب کاربری، باید:

همیشه می توانید حساب حذف شده را بعداً دوباره اضافه کنید. از طریق تنظیمات دستگاه می توانید این کار را انجام دهید.

احتمالاً هر کاربر یک دستگاه اندرویدی با پیام آزاردهنده "خدمات Google Play متوقف شد - ارسال گزارش" مواجه شده است. این یک خطای سیستم است و تقصیر شما نیست، اما هنوز هم تعدادی از مراحل وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل و جلوگیری از تکرار آن انجام دهید.
صرف نظر از دلایل بروز خطا، می توانید راه حل های زیر را یکی یکی برای رفع آن امتحان کنید.

راه حل شماره 1. پاک کردن حافظه پنهان

ممکن است پاک کردن حافظه پنهان برنامه Google Play Services کافی باشد. برای انجام این کار، تنظیمات دستگاه خود را باز کنید، روی "Application Manager" ضربه بزنید و "Google Play Services" را از لیست انتخاب کنید. روی "Clear Cache" ضربه بزنید.

پس از پاک کردن حافظه نهان، حتما دستگاه خود را ریستارت کنید.

راه حل شماره 2. حساب Google خود را دوباره اضافه کنید

اگر کار نکرد، می‌توانید حساب Google خود را حذف کرده و دوباره اضافه کنید. مشخص است که در یک دستگاه اندروید تقریباً همه کارها را از طریق حساب Google خود انجام می دهید که در همان ابتدا پس از خرید دستگاه وارد شده اید. بنابراین نصب مجدد آن ممکن است کمک کند.
بنابراین، برای حذف یک حساب کاربری، به تنظیمات بروید و "Accounts" را پیدا کنید. در لیست، در میان سایر حساب ها، یک حساب Google وجود خواهد داشت. روی آن ضربه بزنید و به شما این امکان داده می شود که اکانت خود را حذف کنید.

پس از آن، باید دوباره آن را اضافه کنید. برای انجام این کار، تنظیمات را در بخش "حساب ها"، مورد "افزودن یک حساب" انتخاب کنید. یک جادوگر باز می شود که در آن دوباره مراحل ورود داده را طی خواهید کرد. پس از آن، ممکن است مشکل از بین برود. اما گزینه های بیشتری برای راه حل آن وجود دارد.

تصمیم شماره 3. خدمات گوگل پلی را مجددا نصب کنید

قبلاً در روش اول سعی کردیم کش را پاک کنیم، بنابراین اکنون می توانید سرویس ها را دوباره نصب کنید. خدمات گوگل پلی است کاربرد اساسیبر دستگاه اندروید، که برای کار کردن همه چیز ضروری است. بنابراین نمی توان آن را به طور کامل حذف کرد. اما می‌توانید تمام به‌روزرسانی‌های سرویس‌های Google Play را دوباره نصب کنید و در نتیجه آخرین نسخه آن‌ها را دریافت کنید. برای این کار فقط باید Device Administrator را غیرفعال کنید. پس از غیرفعال کردن مدیر، می توانید به روز رسانی ها را حذف کرده و دوباره نصب کنید.

• برای غیرفعال کردن Device Administrator، به تنظیمات "Security" بروید، روی بخش "Device Administrators" ضربه بزنید و کادر را علامت بزنید. صفحه مدیر خاموش کردن ظاهر می شود.

مدیر غیرفعال است

• اکنون به "Application Manager" بروید، "Google Play Services" را انتخاب کنید. خواهید دید که دکمه "حذف به روز رسانی ها" ظاهر شده است.

• آنها را حذف کنید.
• برای نصب مجدد به‌روزرسانی‌ها، از هر برنامه‌ای استفاده کنید. فعلا کار نخواهند کرد ابتدا از شما خواسته می شود که به روز رسانی های سرویس را نصب کنید. آنها را نصب کنید.
• پس از نصب مجدد به روز رسانی ها، Device Administrator را دوباره فعال کنید
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

حالا خطا باید برطرف شود

راه حل شماره 4. حافظه پنهان چارچوب خدمات گوگل را پاک کنید

و راه دیگری نیز وجود دارد. شناخته شده است که Google Play Services به عملکرد برنامه Google Services Framework وابسته است. این برنامه سیستمی وظیفه برقراری ارتباط با سرورهای Google و اطمینان از همگام سازی داده های شما با آنها را بر عهده دارد. اگر مشکلی در Framework وجود داشته باشد، در Google Play Services مشکلی وجود دارد. بنابراین، اجازه دهید Google Services Framework با پاک کردن حافظه پنهان آن کار کند.

برای این کار به «Application Manager» رفته و «Google Services Framework» را در آن پیدا کنید. روی آن ضربه بزنید و روی توقف اجباری ضربه بزنید. سپس روی «Clear Cache» ضربه بزنید. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از آن، به احتمال زیاد خطای «خدمات گوگل پلی ارسال گزارش را متوقف کرده است» ناپدید می شود.

تمام کدهای خطا با راه حل های اضافی با جزئیات بیشتر توضیح داده شده است. اگر این کمکی نکرد، باید به شما توصیه کنیم که با متخصصان تماس بگیرید.

ما اغلب از کاربرانی که در گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های خود با مشکل توقف ناگهانی برنامه‌ها، به‌ویژه سرویس‌های Google مواجه شده‌اند، سؤالاتی دریافت می‌کنیم. با نحوه رفع خطای مزاحم «خدمات Google Play متوقف شده است» آشنا شوید سونی اکسپریاخواهیم گفت. به هر حال، بخشی از مشکل توقف برنامه های دیگر در دستگاه نیز به روشی مشابه حل می شود.

این چیزی است که معمولاً روی صفحه ظاهر می شود:

اگر چنین خطایی دارید، پس باید داده های خود این برنامه را حذف کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" اصلی - "برنامه ها" - تب "همه" بروید - "خدمات Google Play" را در لیست پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید. در منوی ظاهر شده، باید «حذف به‌روزرسانی‌ها» و «حذف همه داده‌ها» را انتخاب کنید (ممکن است در منوی فرعی «مدیریت مکان شما» باشد).

اگر ناگهان دکمه «حذف همه داده‌ها» فعال نشد، باید دکمه «خاموش کردن» را فشار دهید تا به آیتم «مدیران دستگاه» برسید (می‌توانید از منوی «امنیت» در تنظیمات اصلی استفاده کنید) و علامت آن را بردارید. " کنترل از راه دوراندروید".

پس از تمام دستکاری ها برای پاک کردن داده ها، تلفن هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. مشکل باید برطرف شود! همه به روز رسانی های لازماز طریق نصب خواهد شد بازار بازیبه صورت خودکار یا می توانید آن را به صورت دستی انجام دهید.

همچنین خوب است بدانید.

هنگام کار با برنامه های کاربردی در سیستم عامل اندروید، برخی از کاربران ممکن است پیامی دریافت کنند. این ممکن است گهگاه یا به طور منظم به دلیل عملکرد ناکارآمد این برنامه اتفاق بیفتد و باعث ناراحتی زیادی برای کاربر شود. من هم زمانی با چیزی مشابه مواجه شدم، بنابراین در این مقاله رایج ترین خطاها در سرویس های Google Play را شرح می دهم و همچنین نحوه رفع سریع و کارآمد این خطاها را توضیح می دهم.

مشکلات برنامه Google Play Services نسبتاً رایج است. این به دلیل نقص در عملکرد این برنامه، عدم اشکال زدایی عملکرد آن و همچنین درگیری با نسخه های مختلف سیستم عامل اندروید است. اگر با خطای مشخص شده مواجه شدید و شماره خاص آن را مشاهده نکردید، توصیه می کنم موارد زیر را انجام دهید.

1. به تنظیمات دستگاه خود بروید، "Apps" را انتخاب کنید، برنامه "GooglePlay Services" را پیدا کنید و حافظه پنهان آن را پاک کنید.
2. معمولاً در نتیجه چنین اقداماتی، خطای بدون عدد از بین می رود، اما اگر خطا ناپدید نشد، آن را حذف کنید. این نرم افزاراز دستگاه خود و سپس آخرین نسخه را نصب کنید.
3. پاک کردن حافظه پنهان برنامه «Google Services Framework» نیز ممکن است کمک کند. به "تنظیمات" - "برنامه ها" بروید، نرم افزار مشخص شده را در آنجا پیدا کنید، به آن بروید و حافظه پنهان آن را پاک کنید.
4. همچنین این خطا در برنامه خدمات گوگلبازار ممکن است به دلیل تاریخ و زمان نادرست مشخص شده رخ دهد. صحت این داده ها را از طریق "تنظیمات" - "تاریخ و زمان" بررسی کنید. اگر زمان و به خصوص تاریخ با زمان های فعلی مطابقت نداشت، آنها را به صورت دستی تنظیم کنید یا "تشخیص خودکار" را انتخاب کنید (در این صورت اطلاعات از اپراتور دریافت می شود).
5. آخرین اما نه کم اهمیت، اینترنت خود را بررسی کنید. معمولی است، اما ممکن است مشکلات مربوط به اتصال Wi-Fi باعث بروز این خطا شود.

خطاهای شماره

در بیشتر موارد، پیام خطای مشخص شده شامل شماره آن نیز می شود. این امر شناسایی مشکل را تا حد زیادی تسهیل می کند و به شما امکان می دهد به سرعت و به طور موثر آن را برطرف کنید. در زیر لیستی از خطاهای رایج در برنامه Google Play توسط کاربران و همچنین روش های خلاص شدن سریع از آنها را ارائه خواهم داد. خطاهای سرویس به ترتیب صعودی شماره گذاری مرتب شده اند.

خطای 24 هنگام نصب برنامه در اندروید

خطای 24 معمولاً هنگام نصب برنامه ها در اندروید رخ می دهد و به دلیل "همپوشانی" داده ها رخ می دهد. در هنگام نصب مجدد همان برنامه، زمانی که فایل های باقی مانده از نصب قبلی با فایل های جدید در حال نصب تداخل دارند، رخ می دهد.

راه حل . برای جلوگیری از چنین خطایی، حقوق ریشه را روی دستگاه خود دریافت کنید و سپس با استفاده از Root Explorer یا SuperSu، به پوشه دستگاه خود بروید. sdcard/android/data/، کجا و فایل های منسوخ را حذف کنید.

در صورت بروز خطای 101 چه باید کرد

خطای 101 در مارکت اندروید به دلیل عدم وجود رخ می دهد فضای خالیدر دستگاه شما

راه حل.بخشی باید حذف شود برنامه های غیر ضروری، کش دستگاه خود را با آن پاک کنید برنامه های ویژه(مثلا Auto Cache Cleaner) و این خطا از بین می رود.

نحوه رفع خطای 403 در پلی استور

این خطای 403 هنگام خرید برنامه از دستگاهی رخ می دهد که دو برنامه را همزمان نصب کرده است. حساب کاربری گوگل.

راه حل.برای رفع خطای 403 با اصلی خود وارد شوید حساب، برنامه مشکل ساز را حذف نصب کنید و سپس با کلیک روی خرید دوباره سعی کنید برنامه را خریداری کنید.

رفع خطای 413

خطای 413 به دلیل استفاده از سرور پراکسی در برنامه رخ می دهد که از آپدیت یا بارگذاری برنامه جدید برنامه قدیمی جلوگیری می کند.

راه حل.برای خلاص شدن از شر چنین خطایی، ابتدا حافظه پنهان مرورگر و سرویس‌ها را از گوگل (Google Play و Play Market Services) با کلیک بر روی "توقف" و سپس "پاک کردن داده" پاک کنید.

خطای 481

خطای 481 به دلیل نقص در حساب Google است.

راه حل. اکانت خود را از طریق «تنظیمات» - «حساب‌ها» - «گوگل» حذف کنید، به حساب کاربری خود بروید و «حذف حساب» را در گزینه‌ها انتخاب کنید. ابزار خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس یک حساب Google Play جدید ایجاد کنید.

خطای 491 هنگام دانلود از مارکت

این خطا 491 هنگام دانلود برنامه ها از Market مربوط به عدم امکان حذف یا دانلود برنامه است.

1. راه حل.با کلیک کردن روی "تنظیمات" - "برنامه ها" - "همه"، "خدمات Google Play" را پیدا کنید، داده ها و حافظه پنهان را پاک کنید، حساب Google خود را دوباره نصب کنید.
2. سپس دستگاه را راه اندازی مجدد کنید، پس از بارگیری دوباره به "تنظیمات" - "Credentials and synchronization" بروید و حساب خود را در آنجا حذف کنید.
3. دوباره راه اندازی مجدد کنید و سپس یک حساب Google جدید ایجاد کنید یا یک حساب راه دور اضافه کنید.

کد خطای 492 در گوگل پلی

خطای 492 به دلیل خرابی رخ می دهد ماشین مجازیدالویک که با کد جاوا کار می کند.

راه حل.برای خلاص شدن از شر این خطا، حافظه پنهان و داده های برنامه های Google Play Services و Play Market را پاک کنید.

• اگر به دلایلی این کار کمکی نکرد، تنظیمات موجود دستگاه را با بازیابی مقادیر کارخانه از طریق "تنظیمات" - "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" - "تنظیمات بازنشانی" بازنشانی کنید.
• یا از طریق حالت «بازیابی» بوت شود (دکمه‌های پاور و هوم یا دکمه‌های پاور و کاهش صدا را فشار دهید، عملکرد داده شدهروی همه مدل ها کار نمی کند) و "wipecache/dalvikcache" را انتخاب کنید.
• به یاد داشته باشید که در هر دو مورد، اطلاعات خود را از تلفن از دست خواهید داد، بنابراین قبل از پاک کردن آن، یک نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم تهیه کنید.

کد خطا 495 در پلی استور

خطای شماره 495 مربوط به خرابی در Google Play Market و Google Service Framework است.

راه حل.از طریق "Settings" - "Applications" به این برنامه ها بروید و داده ها و حافظه پنهان را پاک کنید. حذف به روز رسانی های گوگل نیز کمک می کند فروشگاه Play.

اگر خطای مشخص شده 495 ناپدید نمی شود، سپس سعی کنید حساب Google خود را همانطور که در بالا ذکر شد حذف کنید، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دوباره حساب Google خود را اضافه کنید.

خطای 498 برنامه بارگیری نشد

دلیل خطای "خطای 498 برنامه بارگیری نشد" معمولاً به دلیل پر بودن حافظه پنهان دستگاه شما ایجاد می شود.

راه حل.کش را پاک کرده و حذف کنید فایل های به درد نخور، همچنین می توانید سعی کنید از طریق حالت "بازیابی" (همانطور که در توضیح خطای شماره 492 توضیح داده شده است) بروید و "Wipecachepartition" را در آنجا انتخاب کنید.

نحوه رفع خطای 504

مکانیسم وقوع و حل آن مشابه خطای شماره 495 است.

خطای 911

معمولاً خطای 911 با پایان احراز هویت همراه است با استفاده از وای فایدر هر صفحه وب

راه حل.برای خلاص شدن از شر خطای 911، چندین گزینه وجود دارد:

• پاک کردن داده ها و حافظه پنهان برنامه Google Play Market. به Settings-Applications بروید، برنامه مشخص شده را در آنجا پیدا کنید، به آن بروید و روی "Clear data" و "Clear Cache" کلیک کنید.
• با APN دوباره وارد شوید مرورگر موبایل. Play Market را باز کنید و به‌روزرسانی‌های برنامه را دوباره اجرا کنید.
• به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید و به روز رسانی کنید.
• به‌جای Wi-Fi، برای به‌روزرسانی‌ها استفاده کنید ارتباط سلولی، اما به یاد داشته باشید که برای برنامه های بزرگ این می تواند بسیار گران باشد.

خطای نصب 919

خطای نصب 919 به دلیل حافظه ناکافی رخ می دهد.

راه حل.فقط برنامه های غیر ضروری و فایل های رسانه ای غیر ضروری را حذف کنید تا فضای خالی را افزایش دهید.

خطای 920

مربوط به مشکلاتی است که در کار به وجود می آید اتصالات وای فای.

1. راه حل.برای این کار وای فای را خاموش و سپس روشن کنید و با رفتن به پلی مارکت شروع به نصب یا آپدیت اپلیکیشن کنید.
2. حذف اکانت گوگل نیز می تواند کمک کننده باشد (نحوه انجام این کار در خطای شماره 491 در بالا توضیح داده شده است)، سپس پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره وارد سیستم شوید.
3. می‌توانید به‌روزرسانی‌ها، حافظه پنهان و داده‌های برنامه Google Play Market را پاک کنید، پس از اتمام عملیات، دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

خطای #921 رخ داده است

مشکلی در مسدود کردن نصب برنامه های جدید وجود دارد.

راه حل.حافظه پنهان برنامه‌های Play Market و Google Service Framework را پاک کنید، سپس ابزار خود را مجددا راه‌اندازی کنید.

خطای 923 هنگام دانلود برنامه ها

"خطای 923 هنگام بارگیری برنامه ها" به دلیل وجود حافظه پنهان یا هنگام همگام سازی برنامه ها وجود دارد.

همانطور که در توضیح خطای #492 توضیح داده شده است، می توانید کش را از طریق تابع Recovery پاک کنید.

خطای 926

خطای 927 در Play Market به چه معناست

اگر بخواهید برنامه ای را در حین به روز رسانی Google Play Market بارگیری کنید، خطای 927 در Play Market رخ می دهد. برای ناپدید شدن خطا، فقط باید منتظر پایان به روز رسانی PlayMarket باشید.

خطاهای 941-942

این مشکلات مربوط به خرابی در Play Market است.

1. راه حل.کار خود را از طریق "تنظیمات" - "برنامه ها" - "بازار بازی" - "توقف" متوقف کنید.
2. کش آن را پاک کنید و به روز رسانی را حذف کنید. همین عملیات را با برنامه های گوگل Framework و Download Manager، اکانت گوگل خود را حذف کنید.
3. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و سپس یک حساب Google جدید اضافه کنید.

خطا هنگام دریافت داده از سرور RH-01

دو راه برای حل این خطا توسط من در مقاله قبلی شرح داده شده است: "RH-01 Play Market".

نتیجه

همانطور که در بالا مشاهده می کنید، اکثر خطاهای اپلیکیشن خدمات گوگل پلی با پاک کردن کش و داده ها و همچنین با حذف اکانت گوگل و سپس بازیابی آن برطرف می شود. اغلب، راه اندازی مجدد ساده دستگاه، آزاد کردن حافظه و اتصال به دستگاه دیگر شبکه های وای فای.

توصیه می‌کنم با دقت کامل دستگاه خود را کنترل کنید، به طور منظم حافظه پنهان را با استفاده از برنامه‌های خودکار پاک کنید، و همچنین از اینترنت قابل اعتمادی استفاده کنید که به‌روزرسانی نرم‌افزار پایدار را تضمین می‌کند. پیروی از این قوانین ساده به نجات دستگاه شما از بسیاری از خطاهای رخ داده در این مواد کمک می کند.

در تماس با

خطای "برنامه متوقف شده است" ممکن است به دلیل رخ دهد دلایل مختلف، اما اینکه آیا خلاص شدن از شر آن ممکن خواهد بود نه تنها به شما، بلکه به توسعه دهنده نیز بستگی دارد. چنین مشکلی ممکن است به دلیل خطا در توسعه برنامه باشد.

اگر برنامه ای که با آن مشکل دارید از Play Market نصب شده استو در دستگاه شما بدون ویروس، سپس می توانید به حل آن بروید. بسته به علت خطا، باید چندین مرحله را دنبال کنید. در صورت امکان، پس از انجام هر اقدام، خطا را بررسی کنید.

چگونه از خطای "برنامه متوقف شده است" خلاص شویم

ویدیوی زیر همچنین راه‌هایی برای خلاص شدن از شر خطای «برنامه متوقف شده است» را نشان می‌دهد.

1) بارگذاری مجدددستگاه؛

2) رفتن به "تنظیمات"دستگاه ها انتخاب کنید "مدیر برنامه". برنامه را انتخاب کنید (که مشکل دارد) و بخش "حافظه" را پیدا کنید، جایی که باید روی دکمه کلیک کنید "اطلاعات روشن"(این کار باید کش را نیز حذف کند).

3) تلاش کنید حذف و دوباره نصب کنیدبرنامه از Play Market.

4) بازگشت به "مدیر برنامه"و به دنبال برنامه های غیر فعال بگردید. روشن کنهمه برنامه های غیرفعال شده (احتمالاً این خطا به دلیل این واقعیت است که برنامه با برنامه دیگری غیرفعال شده مرتبط است یا به آن اشاره دارد). برای انجام این کار، برنامه ها را یکی یکی انتخاب کنید و روی "فعال کردن" کلیک کنید.