Viruksentorjuntaohjelman jälkeen Internet katosi. Dr.Web - Usein kysytyt kysymykset. AdwCleanerilla voit poistaa haittaohjelmakomponentteja, jotka estävät Internet-yhteyden

Ei ole mikään salaisuus, että Dr Web on valtava menestys käyttäjien keskuudessa tietokoneita, kannettavia tietokoneita ja muita laitteita suojaavan teknologiansa ansiosta. Työssään se käyttää kehittyneitä algoritmeja, joiden avulla se voi tunnistaa erilaisia ​​virustiedostoja ja ohjelmia sekä pysäyttää ja tuhota ne. Mutta usein suojellakseen tietokonetta ulkopuolisilta vaikutuksilta, Dr Web estää tarvittavat ohjelmat sekä Internetin.

Dr Web estää Internetin

Yksi Dr Web virustorjuntaohjelman ominaisuuksista on luotettava suoja tietokone Internetissä. Jossa Dr Web estää Internetin. Tämä tehdään sisäänrakennetun palomuurin avulla.

Palomuuri estää Internetin

Pääsääntöisesti Internet-yhteys estetään, kun palomuurivaihtoehto on käytössä. Tämän parametrin poistaminen käytöstä avaa pääsyn verkkoon. Tätä seikkaa vaikeuttaa se, että palomuuria ei tarvitse poistaa käytöstä joka kerta. Kuitenkin aina, kun järjestelmä käynnistyy uudelleen, palomuuri estää internetin uudelleen. Ja taas minun täytyy sammuttaa se.

Jotta Dr Web-palomuurille päästään kerta kaikkiaan verkkoon, sinun on ensin poistettava palomuuri käytöstä ja toiseksi sallittava ja aktivoitava muutokset, minkä jälkeen ota kaikki tämä käyttöön. Yksinkertaisesti sanottuna, valitse asetuksista Salli kaikki, mikä tarkoittaa, että kaikki paketit sallitaan. Tämä kaikki löytyy Dr Web-palomuurin asetuksista.

Palomuurin käytön aloittamiseksi sinun tulee:

valitse ohjelman toimintatila;

määrittää tunnettujen verkkojen asetukset.

Oletuspalomuuri luo automaattisesti säännöt tunnetuille sovelluksille. Toimintatavasta riippumatta tapahtumat tallennetaan.

Ohjelman oletusasetukset ovat optimaaliset useimmille sovelluksille, eikä niitä pidä muuttaa, ellei se ole välttämätöntä.

asetukset Salli paikalliset yhteydetsallii kaikkien sovellusten muodostaa yhteyksiä saumattomasti tietokoneellesi. Säännöt eivät koske tällaisia ​​yhteyksiä. Tyhjennä tämän valintaruudun valinta, jos haluat käyttää suodatussääntöjä riippumatta siitä, onko yhteys verkon tai tietokoneen sisällä.

Toimintatilan valinta

Valitse jokin seuraavista toimintatiloista:

Salli tuntemattomat yhteydet - tila, jossa kaikille tuntemattomille sovelluksille myönnetään pääsy verkkoresursseihin;

Luo sääntöjä tunnetuille sovelluksille automaattisesti - oppimistila , jossa tunnettujen sovellusten säännöt lisätään automaattisesti (oletuksena käytössä);

Interaktiivinen tila - harjoitustila , jossa käyttäjälle annetaan täysi määräysvalta vastauksesta palomuuri;

Estä tuntemattomat yhteydet - tila, jossa kaikki tuntemattomat yhteydet estetään automaattisesti. Tunnettuja yhdisteitä käsitellään Palomuuri määritettyjen suodatussääntöjen mukaisesti.

Harjoittelutila

Tässä tilassa tunnetuille sovelluksille lisätään säännöt automaattisesti. Muille palomuurisovelluksille tarjoaa mahdollisuuden manuaalisesti kieltää tai sallia tuntematon yhteys sekä luoda sille säännön.

Palomuuri

Interaktiivinen tila

Tämä tila antaa sinulle täyden hallinnan siihen, miten palomuuri reagoi tunnistaa tuntemattoman yhteyden, ja siten ohjelma koulutetaan, kun työskentelet tietokoneen ääressä.

Kun käyttöjärjestelmä tai käyttäjäsovellus havaitsee yrityksen päästä verkkoresursseihin palomuuri tarkistaa, onko näille ohjelmille asetettu suodatussääntöjä. Jos sääntöjä ei ole, näytetään vastaava varoitus, jossa sinua pyydetään valitsemaan joko väliaikainen ratkaisu tai luomaan sääntö, jonka mukaan vastaavat yhteydet käsitellään jatkossa.

Tuntemattomien yhteyksien tilan estäminen

Tässä tilassa kaikki tuntemattomat yhteydet verkkoresursseihin, mukaan lukien Internetiin, estetään automaattisesti.

Kun käyttöjärjestelmä tai käyttäjäsovellus havaitsee yrityksen päästä verkkoresursseihin palomuuri tarkistaa, onko näille ohjelmille asetettu suodatussääntöjä. Jos suodatussääntöjä ei ole, niin Palomuuri estää automaattisesti pääsyn verkkoon eikä näytä viestejä. Jos tietylle yhteydelle on määritetty suodatussäännöt, niissä määritellyt toiminnot suoritetaan.

Salli tuntemattomien yhteyksien tila

Tässä tilassa pääsy verkkoresursseihin, mukaan lukien Internetiin, myönnetään kaikille tuntemattomille sovelluksille, joille ei ole määritetty suodatussääntöjä. Kun yhteysyritys havaitaan Palomuuri ei näytä viestejä.

Palomuuri - palomuuri, alias palomuuri, joka tunnetaan myös nimellä palomuuri) on ohjelma, joka ohjaa tietojen vaihtoa tietokoneesi ja muun verkon välillä. Palomuurin päätehtävänä on valvoa sovellusten luomaa verkkotoimintaa ja estää hakkereita tai haittaohjelmia yrittämästä lähettää tietoja tietokoneeltasi verkkoon tai päinvastoin saada niitä luvatta etälähteestä.

Mikä on interaktiivinen palomuuritila?

Tässä tilassa sinulle annetaan mahdollisuus kouluttaa palomuuri vastaamaan tietyn ohjelman yrityksiin näyttää verkkotoimintaa.

Kun se havaitsee pääsyn verkkoresursseihin, Dr.Web Firewall tarkistaa, onko näille ohjelmille asetettu suodatussääntöjä. Jos sääntöjä ei ole, näytetään vastaava pyyntö, jossa käyttäjä voi valita palomuurin kertaluonteisen toimenpiteen tai luoda säännön, jonka mukaan sovelluksen vastaavaa verkkotoimintaa käsitellään jatkossa.

Tämä tila on oletusasetus.

Kuinka estää ohjelmaa pääsemästä Internetiin?

Jos haluat estää tiettyä ohjelmaa käyttämästä verkkoa, sinun on luotava uusi sääntö. Napsauta miniagentti (hämähäkki) -kuvaketta, joka sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa, ja napsauta suljetun linnan kuvaa.

Kun Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näkyviin, napsauta "Kyllä"-painiketta ja kirjoita tarvittaessa järjestelmänvalvojan salasana.

Napsauta asetusikkunan painiketta (ratas).

Dr.Web-asetukset-ikkuna avautuu. Siirry kohtaan "Suojauskomponentit" → "Palomuuri". Napsauta "Muuta sovellusten verkkokäyttöoikeutta" -linkkiä. Sovellussääntöjen asetusikkuna avautuu.

• Jos sovellus on luettelossa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse avautuvasta ikkunasta "Muokkaa". Käytä avautuvassa "Muokkaa sääntöjoukkoa" -ikkunassa "Pääsy verkkoresursseihin" -pudotusvalikkoa asettaaksesi "Estä kaikki" -tilan.
• Jos tarvitsemaasi sovellusta ei vielä ole tässä luettelossa, napsauta "+" -painiketta. Uusi sovellussääntöjoukko -ikkuna avautuu. Määritä Selaa-painikkeella polku sovelluksen suoritettavaan tiedostoon tai määritä tämän sovelluksen prosessi (jos se on tällä hetkellä käynnissä). Aseta tilaksi "Estä kaikki" avattavasta "Pääsy verkkoresursseihin" -luettelosta.

Palomuurikuvake punaisella. Mitä tehdä?

Punainen kuvake osoittaa, että palomuuri on poistettu käytöstä. Aktivoi se napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin Dr.Web-kuvaketta. Vie hiiri rivin päälle avautuvassa valikossa Palomuuri ja valitse kohde avattavasta luettelosta Kiihottua.

Jos kuvake pysyy punaisena, on kaksi vaihtoehtoa:

• Ohjelmavirhe - tällaisessa tilanteessa sinun tulee ottaa yhteyttä tekniseen tukeen.
• Lisenssi ei tue palomuurin käyttöä - tällä hetkellä palomuurin käyttö on saatavilla vain Dr.Web Security Space-, Dr.Web Anti-Virus- ja Dr.Web Bastion -tuotteissa.

Palomuurin ilmoitusikkuna tulee näkyviin. Mitä tehdä hänen kanssaan?

Kun ilmoitusikkuna tulee näkyviin, se osoittaa, että sovelluksella, johon palomuuri vastasi, ei ole asetettu käsittelysääntöä. Voit tehdä jonkin seuraavista:

• Sallia- Sovelluksen verkkotoiminta sallitaan nykyisen istunnon ajan. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen tai ohjelma on kutsuttu uudelleen, palomuurikehote annetaan uudelleen.
• Kieltää- ohjelman verkkotoiminnan kielto. Vain nykyiselle istunnolle.
• Luo sääntö- Kun määrität sovellukselle säännön, palomuuri käynnistyy automaattisesti tämän säännön mukaisesti. Valitsemalla tämän kohteen näet ikkunan, jossa sinulle tarjotaan kaksi toimintoa, joista voit valita:
  • Käytä ennalta määritettyä sääntöä- avattavasta luettelosta sinun on määritettävä, sallitaanko sovellukselle pääsy määritetyn protokollan kautta vai kielletäänkö se.
  • Luo oma sääntösi- Voit luoda uuden säännön, jotta palomuuri toimii nykyisen ohjelman kanssa.

Huomautus: Yritä aina luoda sääntöjä palomuurin automatisoimiseksi.

Kuinka luoda sääntö sovellukselle (ohjelmalle) Dr.Web-versiossa 8 ja sitä vanhemmissa?

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Dr.Web-kuvaketta ilmoitusalueella. Vie osoitin avautuvassa valikossa Firewall-rivin päälle ja valitse kohde avattavasta luettelosta asetukset. Siirry välilehdelle Sovellukset.

Luo sääntö sovellukselle napsauttamalla Luoda. Avautuvassa ikkunassa sinun on määritettävä polku suoritettava tiedosto ohjelma, jolle sääntöä luodaan, ja valitse

1. sääntötyyppi verkkosovellusten käynnistämiseksi:
   • Sallia- Salli sovelluksen käynnistää prosesseja.
   • Kieltää- estää sovellusta käynnistämästä prosesseja.
   • Ei määritelty
2. ja verkkoresurssien käyttöä koskevan säännön tyyppi:
   • Salli kaikki- Sovellusten pääsy verkkoon sallitaan.
   • Kiellä kaikki- sovelluksen pääsy verkkoon estetään.
   • Erityinen- Pääsy määräytyy käyttäjän määrittämien parametrien mukaan.
   • Ei määritelty- jakaa valitun palomuurin toimintatilan asetukset tälle sovellukselle.

Jos palomuuri on käynnissä oppimistilassa, sääntöjä ei tarvitse määrittää manuaalisesti - jokaisen sovelluksen pääsy on helpompi määrittää sen ensimmäisen verkkotoiminnon yhteydessä suoraan palomuurihälytysikkunasta.

Kuinka poistaa palomuuri käytöstä?

Napsauta miniagentti (hämähäkki) -kuvaketta, joka sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa, ja napsauta suljetun linnan kuvaa.

Teit kaiken odotetusti, poistit viruksen, mutta nyt ymmärrät, että et voi muodostaa yhteyttä Internetiin. Seuraava artikkeli auttaa sinua palauttamaan Internet-asetukset sen jälkeen, kun virusohjelmisto on poistanut ne.

1. Tarkista verkkoselaimen asetukset
Virus voi ohjata selaimesi toiseen isäntään, joten kannattaa tarkistaa välityspalvelimesi asetukset. Sinun on varmistettava, että selaimesi on määritetty oikein. Muussa tapauksessa saat virheilmoituksen: " Internet Explorer ei voi näyttää tätä verkkosivua." Korjaa välityspalvelinvirhe noudattamalla näitä ohjeita:

Avaa IE
. Avaa Internet-asetukset
. Valitse sitten Yhteydet-välilehti.
. Valitse Verkkoasetukset.
. Valitse Tunnista parametrit automaattisesti ja poista muut valintaruudut.

Jos välityspalvelimesi on määritetty eri tavalla, Internet-yhteys tulisi palauttaa yllä kuvattujen muutosten ja Käytä-painikkeen napsautuksen jälkeen. Päivitä sivu painamalla F5.
Jos se ei auta, lue eteenpäin.

2. WinSockin palautus
Yleensä WinSock-vauriot johtuvat joidenkin virusten poistamisesta, jotka muuttavat Internet-yhteyksiin liittyviä järjestelmäasetuksia. Sinun on suoritettava useita vaiheita palauttaaksesi WinSockin. (Windows 7:ssä voit napsauttaa "diagnostiikka")

Kohdassa Ohjauspaneeli > Verkkojakamiskeskus ja jaettu pääsy> Muuta sovittimen asetuksia. Napsauta yhteyttä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Diagnostiikka". Tämä auttaa korjaamaan vaurioituneen WinSockin.
Jos tämä ei voi palauttaa WinSockia tai sinulla on toinen Windows-versio Sinun on palautettava verkkoasetukset manuaalisesti ongelman ratkaisemiseksi. Sinun on poistettava Winsock-merkinnät ja asennettava sitten TCP/IP-protokolla uudelleen.
Asenna WinSock uudelleen muokkaamalla rekisteriä
Ensin sinun on tehtävä kopio rekisteristä luomalla järjestelmän palautuspiste. Siirry kohtaan Käynnistä > Ohjelmat > Apuohjelmat > Järjestelmätyökalut > Järjestelmän palauttaminen Järjestelmä palauttaa ja luo palautuspisteen.
Avaa sitten rekisterieditori, paina WIN+R ja kirjoita regedit valintaikkunaan. Sinun pitäisi nyt olla rekisterieditorissa.
Varoitus: Komentojen suorittaminen rekisterissä voi vahingoittaa tietokonettasi. Ole varovainen.
Etsi rekisterieditorissa seuraavat avaimet, napsauta hiiren kakkospainikkeella haluamaasi avainta ja valitse poista:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet poistanut WinSock-avaimet.
Jos et käynnistä tietokonettasi uudelleen WinSock-avainten poistamisen jälkeen, seuraava vaihe ei toimi oikein.
Vaihe 2: Asenna TCP/IP
1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovittimen ominaisuuksia ja valitse sitten Ominaisuudet.
2. Napsauta Asenna.
3. Valitse Protokolla ja napsauta sitten Lisää.
4. Valitse Levyltä.
5. Määritä polku: C:\Windows\inf ja napsauta sitten OK.
6. Valitse käytettävissä olevien protokollien luettelosta Internet Protocol (TCP/IP) ja napsauta sitten OK.
7. Käynnistä tietokone uudelleen.
Yllä olevien vaiheiden pitäisi auttaa sinua korjaamaan selaimesi ja/tai vaurioituneen WinSockin, jos et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin viruksen poistamisen jälkeen. Ja tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiantuntijoihimme.

Hei. Haluan sanoa heti, että olen lukenut kaikki sivustosi artikkelit ja jotkut muut. Ja en vain lukenut, vaan yritin myös soveltaa kaikkia neuvoja, paitsi järjestelmän puhdasta uudelleenasennusta. Mikään ei auttanut. Ilmeisesti kaikkia WiFin salaisuuksia ei ole vielä tutkittu.

Nyt tulee ongelman ydin. Oikean jälkeen DrWebin poisto WiFi lopetti yhteyden muodostamisen omalla apuohjelmalla. HP Pavillion dv7 kannettava, ensin Dlink dir620 reititin, sitten Tenda AC6, Win 10 järjestelmä. Kannettava tietokone muodostaa yhteyden verkkoon "Ilman Internet-yhteyttä", mutta reititin ei edes näe sitä. Jälkeen Windowsin uudelleenasennus WiFi-asetusten tallentaminen toimii ilman ongelmia kannettavan tietokoneen ensimmäiseen uudelleenkäynnistykseen asti. Sitten kaikki uudestaan ​​kuten edellä kuvailin. Kyllä, kaikki muut laitteet ja laitteet (älypuhelimet, tabletit, all-in-one-tietokoneet) toimivat tämän verkon ja reitittimen kanssa ilman ongelmia.

Toistan uudelleen: Kokeilin kaikenlaisia ​​ohjainpäivityksiä, verkon nollausta ja unohtamista sekä kaikkia muita vinkkejä artikkeleista.

Kysymys: mitä tehdä, kuinka määrittää WiFi?

Vastaus

Hei. Joskus tällaisia ​​​​ongelmia ilmenee virustentorjuntaohjelman poistamisen jälkeen. En kuitenkaan ole vielä kuullut, että Dr.Web vaikuttaisi jotenkin nettiyhteyden toimintaan poiston jälkeen. Tai ehkä se on vain sattumaa. Yleensä nollaa verkkoasetukset auttaa sellaisissa tilanteissa.

Tarkista välityspalvelimesi asetukset. täällä .

Jos tämä ei auta, yritän asentaa Dr.Webin uudelleen. Poista sitten.

https://download.drweb.ru.

Joo.

Ohjattu asennustoiminto, havaittuaan virustorjuntaohjelman aiemman version, tarjoaa sen poistamista. Klikkaus Poistaa.

Jos poiston aikana aiempi versio tapahtuu virheitä eikä virustorjuntaa voida poistaa, käytä virheellisten/vaurioituneiden Dr.Web-asennuksien "jäämien" hätäpoistoapuohjelmaa, jonka voi ladata linkistä: https://download.geo.drweb.com/pub/ drweb/tools/drw_remover .exe

Edellisen version poistamisen aikana sinun on vastattava järjestelmän kysymykseen karanteenin sisällön tyhjentämisestä. Klikkaus Joo tietojen poistamiseksi karanteenista tai Ei pelastaakseen heidät.

Jos olet päivittämässä versiosta 7.0, sinun on vastattava pyyntöön poistaa virustorjuntaasetukset. Klikkaus Joo poistaaksesi asetukset, tai Ei pelastaakseen heidät.

Poista itsepuolustus käytöstä.

Joo.

Vaihe 3. Asennus uusi versio

Joo.

Ohjattu asennusikkuna avautuu. Valitse ruutu ja paina Edelleen. Voit lukea lisenssisopimuksen tekstin napsauttamalla asianmukaista linkkiä.

Asenna Dr.Web Firewall ja paina Edelleen.

ja paina Edelleen.

Arvostelu Edelleen.

Asentaa Asennusvaihtoehdot.

Päivitetään Dr.Web antivirus versiosta 8 versioon 9.0

Päivitys on ilmainen käyttäjille yli aikaisemmat versiot Dr.Web

Vaihe 1. Lataa ja suorita asennusohjelma

Lataa virustentorjuntapaketti Doctor Web -sivustolta linkin https://download.drweb.ru kautta.

Suorita ladattu tiedosto. Jos asennat Windows Vista -käyttöjärjestelmään tai uudempaan, User Account Control (UAC) pyytää sinua, napsauta Joo.

Vaihe 2: Tunnista edellinen versio ja poista se

Ohjattu asennustoiminto, havaittuaan virustorjuntaohjelman aiemman version, tarjoaa sen päivittämistä. Klikkaus Päivittää.

Päivityksen aikana ohjattu asennustoiminto poistaa edellisen version. Jos edellisen version poiston aikana tapahtuu virheitä eikä virustorjuntaa voida poistaa, käytä virheellisten/vaurioituneiden Dr.Web-asennuksien ”jäämien” hätäpoistoapuohjelmaa, jonka voi ladata linkistä: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe . Tai ota yhteyttä huoltoon tekninen tuki osoitteen mukaan.

Kun poistat edellisen version, sinun tulee vastata järjestelmän kysymykseen karanteenisisällön tyhjentämisestä ja Dr.Web Security Spacen vanhan version asetusten poistamisesta. Valitse poistettavan kohteen valintaruudut ja napsauta Edelleen.

Poistamisen jatkamiseksi virustorjuntaohjelman on poistettava itsepuolustus käytöstä. Voit tehdä tämän kirjoittamalla kuvassa näkyvän vahvistuskoodin sille varatulle riville ja painamalla Poista ohjelma.

Kun olet poistanut virustorjuntaohjelman edellisen version, sinua kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen. Klikkaus Käynnistä uudelleen nyt.

Vaihe 3. Asenna uusi versio

Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, virustorjuntaasennuksen pitäisi käynnistyä automaattisesti. Jos näin ei tapahdu, etsi aiemmin lataamasi asennustiedosto ja suorita se.

Jos asennus suoritetaan Windows Vistassa tai uudemmassa, User Account Control (UAC) -kehote tulee uudelleen näkyviin. Sinun täytyy myös klikata Joo.

Ohjattu asennusikkuna avautuu. Valitse ruutu Hyväksyn lisenssisopimuksen ehdot ja paina Edelleen. Voit lukea lisenssisopimuksen tekstin napsauttamalla asianmukaista linkkiä.

Jos sinun on asennettava Dr.Web-palomuuri, valitse seuraavassa ikkunassa valintaruutu Asenna Dr.Web Firewall ja paina Edelleen.

Jos haluat muodostaa yhteyden Dr.Web-pilvipalveluihin, valitse valintaruutu Haluan muodostaa yhteyden palveluihin (suositus) ja paina Edelleen.

Kun päivität versioon 9.0 aiemmista versioista, virustorjunta löytää avaintiedoston automaattisesti asennuksen aikana. Jos tiedostoa ei löydy, napsauta Arvostelu ja määritä polku olemassa olevaan avaintiedostoon (jota käytettiin vanha versio). Napsauta sitten Edelleen.

Viimeistele virustorjunnan asennus napsauttamalla Asentaa. Näet asetukset napsauttamalla linkkiä Asennusvaihtoehdot.

Kun kaikki on suoritettu Tarvittavat toimet Ohjattu asennus pyytää lupaa uudelleenkäynnistykseen. Tallenna kaikki tarvittavat tiedot ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jos kohtaat Internet-yhteyden puutteen tai jotkin sivustot ovat lakanneet avautumasta, kaksi vaihtoehtoa on mahdollista: virus estää pääsyn joillekin sivustoille tai virustorjuntasi on poistanut haittaohjelman, joka on muuttanut käyttöjärjestelmän asetuksia, jotka määrittävät yhteys Internetiin. Nämä voivat olla selaimen välityspalvelimen asetuksia, asetuksia verkkokortti(Internet Protocol versio 4), LSP-pinokokoonpano jne.

Tämän seurauksena kohtaat tilanteen, jossa verkkosivustot lakkaavat avautumasta. Näkyviin tulee viestejä "Web-sivu ei ole käytettävissä", "Et ole yhteydessä verkkoon", "Välityspalvelin ei vastaa" ja muita vastaavia.

Tapoja ratkaista ongelma "Ei Internet-yhteyttä"

Alla olevat ohjeet auttavat sinua ratkaisemaan Internet-yhteysongelmia. Lisäksi käytetään erilaisia ​​menetelmiä yksinkertaisista vaativiin erityisiä ohjelmia. Tee ne yksitellen. Jos Internet-yhteys palautetaan missä tahansa vaiheessa, voit lopettaa ja olla suorittamatta seuraavat toimet. Jos sinulla on kysyttävää, jätä kommentti alle, kysy kysymys verkkosivustomme osiossa tai ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.

1. Palauta selaimen välityspalvelimen asetukset.

Internet Explorer, Microsoft Edge ja Google Chrome

Kaikki nämä kolme Internet-selain Tutkimusmatkailija, Microsoft Edge Ja Google Chrome käytä samoja välityspalvelinasetuksia. Voit palauttaa ne alkuperäisiin arvoihinsa seuraavasti.

Käynnistä Internet Explorer. Napsauta selaimen oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyörän muotoista painiketta (). Valikko avautuu seuraavan kuvan mukaisesti.

Napsauta kohdetta Selaimen ominaisuudet. Näkyviin tulee ikkuna, jossa on useita välilehtiä. Valitse välilehti Liitännät.

Napsauta painiketta Verkkoasetukset kuten alla.

Luvussa Välityspalvelin poista valinta merkinnän vieressä olevasta ruudusta Käytä välityspalvelinta paikallisiin yhteyksiin. Klikkaus OK taas kerran OK.

Mozilla Firefox

Käynnistä Firefox. Avaa selainvalikko napsauttamalla kolmen vaakajuovan muodossa olevaa painiketta (), joka sijaitsee ikkunan oikeassa yläkulmassa. Näet Firefoxin päävalikon, kuten alla olevassa kuvassa.

Napsauta tästä rataskuvaketta, jossa on merkintä asetukset. Edessäsi avautuu ikkuna Firefoxin asetuksista. Napsauta kirjoitusta Lisätiedot.

Avautuvassa ikkunassa osiossa Yhdiste, napsauta painiketta Virittää. Tämä toiminto avaa asetukset, jotka määrittävät, mitä välityspalvelinta selaimen tulee käyttää.

Valitse esine Ei välityspalvelinta ja napsauta painiketta OK. Käynnistä selain uudelleen.

2. Palauta Internet Protocol version 4 asetukset.

Windows XP, Vista, 7

Napsauta painiketta alkaa, valitse avautuvasta valikosta Verkkoyhteydet.

Windows 8, 8.1, 10

Paina näppäimistön Windows-näppäintä ja X(H)-näppäintä samanaikaisesti. Seuraavan kuvan mukainen valikko avautuu.

Valitse esine Verkkoyhteydet.

Edessäsi avautuu ikkuna, jossa on luettelo kaikista verkkoyhteyksistä.

Napsauta sovittimesi (verkkokorttisi) nimeä ja valitse Ominaisuudet.

Näyttöön tulee ikkuna, jossa on valitun verkkosovittimen ominaisuudet. Etsi komponenttiluettelosta kohde Internet-protokollan versio 4 (TCP/IPv4).

Kaksoisnapsauta valittua kohdetta. Valitse avautuvassa ikkunassa valintaruudut Hanki IP-osoite automaattisesti Ja Hanki DNS-palvelimen osoite automaattisesti.

Klikkaus OK taas kerran OK.

Asettamalla nämä asetukset tällä tavalla, annat Windowsin saada IP-osoitteen ja DNS-palvelimen osoitteen reitittimeltä, modeemilta tai reitittimeltä. Jos tietokoneessasi on staattinen verkko-osoite, kirjoita se edellisessä vaiheessa.

3. Tyhjennä DNS-välimuisti.

DNS-välimuisti tallentaa vastaavuustaulukon sivuston nimen ja sen IP-osoitteen välillä. Jotkut virukset voivat korvata tämän kirjeenvaihdon ja siten estää tiettyjen sivustojen avaamisen sekä ohjata käyttäjiä useille harhaanjohtaville verkkosivuille.

Kuten seuraava kuva.

Kirjoita kenttään Avata tiimi cmd ja paina Tulla sisään. Aukeaa komentorivi. Kirjoita siihen ipconfig /flushdns ja paina Enter.

4. Palauta LSP-pinon kokoonpano.

LSP on ohjelmistopalvelu käyttöjärjestelmä Ikkunat koostuvat useista kerroksista. Jokainen kerros määrittelee yhden ohjelman. Kaikki Internetistä pyydetyt tiedot kulkevat tämän tasoryhmän läpi. Siten jos jokin niistä tai johonkin kerrokseen sidottu ohjelma poistetaan väärin, koko LSP-palvelu kaatuu, jolloin Internet-yhteys ei ole käytettävissä.

Windows XP, Vista, 7

Paina näppäimistön Windows-näppäintä ja R(K)-näppäintä samanaikaisesti. Ikkuna avautuu seuraavan kuvan mukaisesti.

Kirjoita kenttään Avata tiimi cmd ja paina Tulla sisään.

Windows 8, 8.1, 10

Paina näppäimistön Windows-näppäintä ja X(H)-näppäintä samanaikaisesti. Seuraavan kuvan mukainen valikko avautuu.

Valitse esine Komentorivi (järjestelmänvalvoja).

Komentokehote avautuu. Kirjoita siihen netsh winsock reset ja paina Enter.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

5. Poista Internet-yhteyden estävät haittaohjelmakomponentit AdwCleanerilla.

AdwCleaner on pieni ilmainen apuohjelma, jonka on luonut ohjelmoija Xplode. Se skannaa nopeasti tietokoneesi ja poistaa komponentit haittaohjelma, joka voi estää pääsyn Internetiin tai tietyille sivustoille.

ladata, jos tiedoston lataus ei ala automaattisesti. Kun ohjelma on ladattu, suorita se. AdwCleaner-pääikkuna avautuu.

Napsauta painiketta Skannata. Tämä prosessi voi kestää useita kymmeniä minuutteja. Kun tarkistus on valmis, näet luettelon havaituista haittaohjelmista.

Napsauta painiketta Puhdistus. AdwCleaner alkaa puhdistaa tietokonettasi. Viimeistele prosessi käynnistämällä tietokoneesi uudelleen.

6. Poista Internet-yhteyden estävät piilotetut troijalaiset ja rootkit-ohjelmat TDSSKillerin avulla.

TDSSKiller on Kaspersky Labin luoma ilmainen apuohjelma. Se voi löytää ja poistaa monia erilaisia ​​rootkittejä, kuten TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser ja vastaavat.

Napsauta avautuvalla sivulla vihreää painiketta ladata

Napsauta painiketta Aloita tarkistaminen. Ohjelma alkaa tarkistaa tietokonettasi.

Odota, kunnes skannaus on valmis ja havaitut rootkitit poistetaan. Kun ohjelma on valmis, tietokone on käynnistettävä uudelleen.

7. Käytä Malwarebytes Anti-malware -ohjelmaa lisätarkistukseen.

Malwarebytes Anti-malware on erinomainen Malwarebytesin luoma ohjelma. Se poistaa helposti monenlaisia ​​troijalaisia, rootkit-ohjelmia, haitallisia ja mahdollisesti tarpeettomia ohjelmia. Ohjelma on täysin ilmainen kotikäyttöön.

Napsauta avautuvalla sivulla vihreää painiketta ladata, jos tiedoston lataus ei ala automaattisesti. Suorita ladattu tiedosto.

Kun asennus on valmis, näet ohjelman päänäytön.

Ohjelman päivitys alkaa automaattisesti. Kun se päättyy, paina painiketta Suorita skannaus. Malwarebytes Anti-malware alkaa tarkistaa tietokonettasi.

Kun tietokoneesi tarkistus on valmis, Malwarebytes Anti-malware avaa luettelon löydetyistä haittaohjelmakomponenteista.

Napsauta painiketta Poista valitut puhdistaa tietokoneesi haittaohjelmilta, jotka saattavat estää Internet-yhteyden.

Johtopäätös

Seuraamalla näitä ohjeita, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma ilman Internet-yhteyttä. Valitettavasti on olemassa erilaisia ​​infektioita, joissa nämä ohjeet eivät välttämättä auta sinua, tässä tapauksessa ota yhteyttä.

Noudata kolmea pientä vinkkiä, jotta tietokoneesi ei saastuta tulevaisuudessa.
1. Yritä aina ladata ohjelmia vain virallisista tai luotettavista sivustoista.
2. Pidä viruksentorjunta- ja vakoiluohjelmien torjuntaohjelmat ajan tasalla uusimmat versiot. Huomaa myös, että sinulla on automaatti Windows päivitys ja kaikki saatavilla olevat päivitykset on jo asennettu. Jos et ole varma, sinun on vierailtava Windows Update -sivustolla, jossa he kertovat sinulle, miten ja mitä Windowsissa on päivitettävä.
3. Jos käytät Javaa, Adobe Acrobat Lukija, Adobe Flash Player, muista päivittää ne ajoissa.