Types de statuts en sciences sociales. Statut social d'une personne. Problèmes de la classe ouvrière

Statut social - une position occupée par une personne dans la société et associée à certains droits et responsabilités. Le terme « statut » est entré dans la sociologie à partir de la langue latine et, à l'origine, dans la Rome antique, il signifiait statut juridique. entité légale. Fin du 19ème siècle. historien anglais G.D.S. Maine utilise ce terme pour désigner la position sociale occupée par un individu dans la société. Dans la sociologie moderne, le statut social- une position occupée par un individu ou un groupe dans la société selon la profession, le statut socio-économique, les opportunités politiques, le sexe, l'origine, l'état civil. Le statut social caractérise la place d'un individu dans le système des interactions sociales et l'évaluation de ses activités par la société.

Chaque personne étant caractérisée par plusieurs caractéristiques de statut, R. Merton a introduit en sociologie la notion d'« ensemble de statuts », utilisée pour désigner l'ensemble des statuts d'un individu particulier. Statut défini- c'est l'ensemble des statuts qui caractérisent une personne donnée dans la variété de ses interactions avec d'autres individus sur la question de l'exercice de ses droits et devoirs. Dans cet ensemble, le statut principal de l'individu est mis en évidence. Le statut principal est celui qui détermine l'attitude et l'orientation de l'individu, le contenu et la nature de ses activités, son mode de vie, son comportement et son cercle de connaissances.

En sociologie, il est d’usage de distinguer deux statuts : personnel et social. Statut social- C'est la position qu'occupe objectivement une personne dans la société. Elle est déterminée par les responsabilités et les droits que la société confère à un individu, quelles que soient ses caractéristiques individuelles. Statut personnel- c'est la position occupée par une personne dans un petit groupe, déterminée par ses qualités individuelles. Les caractéristiques du statut social servent à présenter les gens les uns aux autres. Le statut personnel est important dans la communication entre personnes connues, car les caractéristiques personnelles sont ici essentielles. Selon qu'une personne occupe une certaine position sociale en raison de caractéristiques héritées (sexe, race, nationalité) ou en raison de ses propres efforts, on distingue deux types de statuts : prescrits et acquis. Statut prescrit- un statut dans la société qu'un individu occupe indépendamment de sa conscience, de ses désirs, de sa volonté, de ses aspirations et sur lequel il n'a aucun contrôle. Statut atteint- une position sociale qu'une personne acquiert grâce à ses propres efforts. Le statut obtenu est donc la récompense de l’individu pour son talent, son travail, sa détermination ou est une conséquence de ses échecs.

Les dimensions les plus importantes du statut sont le prestige et le pouvoir. Prestige– un ensemble de qualités soumises à une forte évaluation sociale. Le prestige indique qu'un objet social appartient à un groupe limité et sa grande importance dans la vie sociale. Dans la société, les individus sont dotés pouvoir selon son niveau et ses limites, ils occupent une certaine position dans la société. Un individu acquiert le pouvoir soit en raison de son implication dans les structures gouvernementales, soit parce qu'il a acquis une haute autorité.

La théorie des rôles de la personnalité décrit son comportement social en utilisant les concepts de « statut social » et de « rôle social ». Chaque personne dans le système social occupe plusieurs postes. Chacune de ces positions, qui implique certains droits et responsabilités, est appelée un statut. Une personne peut avoir plusieurs statuts. Mais le plus souvent, une seule personne détermine sa position dans la société. Ce statut est dit principal ou intégral. Il arrive souvent que ce statut principal soit dû à sa fonction (par exemple directeur, professeur). Le statut social se reflète à la fois dans le comportement et l'apparence externes (vêtements, jargon, signes d'affiliation professionnelle, etc.) et dans la position interne (dans les attitudes, les orientations de valeurs, les motivations, etc.).

En sociologie, le statut social est compris comme une évaluation de la position objective d'une personne ou d'un groupe social dans un système hiérarchique de stratification sociale. Et généralement, le terme est utilisé pour parler d'une augmentation, d'une amélioration de la position d'un individu ou d'un groupe, ou vice versa, d'une diminution.

Le statut social est une caractéristique objective et globale de la position d’une personne dans le système social ou, comme l’a soutenu Sorokin : « Le statut social est une place dans l’espace social ». Chaque individu occupe une place la plus importante dans la société et possède un statut principal ou général ; il s'agit d'une évaluation de sa position dans la société dans son ensemble. Mais une personne est objectivement incluse dans divers groupes et communautés, et avec eux, elle occupe également une certaine place dans la société, et dans l'écrevisse d'un certain groupe ou communauté, son statut de place peut être différent. Le statut principal est déterminé principalement par son type d'activité, car dans la conscience publique tout type d'activité est caractérisé par le revenu, donc par ses capacités matérielles. Mais il existe d’autres statuts et dispositions qu’il est également important de considérer.

Smelser a donné cet exemple. Pour un Américain, la race est d’une grande importance. Pour nous - moins. Le statut peut avoir des connotations ethniques. Il y a le statut de chef de famille. Une personne est incluse dans une masse de systèmes, de relations et d’interdépendances et possède différents statuts. Chaque statut, tant principal que non principal, présuppose un certain comportement d'une personne qui est attendu d'elle en fonction de son statut. Plus une personne est incluse dans la vie publique, plus elle jouit d'un statut important. En plus de diviser les statuts en principaux et non principaux, il existe 2 autres types de statuts : prescrits et acquis. Prescrit - le statut qu'une personne reçoit à la naissance (le statut social peut souvent également être prescrit, bien que le statut social d'une personne change souvent avec l'âge). Mais la plupart des statuts sont acquis. Il s'agit de l'état civil, du statut professionnel, y compris le statut principal. En règle générale, les gens s'efforcent d'acquérir un statut plus élevé que celui qu'ils possèdent déjà.

Si l’on considère un statut formalisé, alors le comportement et les actions d’une personne y sont prédéterminés par des instructions, des règles, des lois (principalement le statut professionnel, civil, etc.). Il existe des métiers et des activités où il existe un haut degré de formalisation. Il existe des statuts totalement informels (statut de leader informel en petits groupes).

Dans n'importe quel statut, et notamment professionnel, une personne entre dans différentes relations avec les gens, dans différentes structures, et celles-ci sont appelées rôles sociaux. Certains statuts impliquent même un ensemble de rôles, un ensemble de rôles qu'une personne joue dans le cadre de son statut.

Chaque statut implique un à plusieurs rôles, et toute personne possède plusieurs statuts et joue un nombre encore plus grand de rôles sociaux. Un rôle social, comme le statut social, crée une certaine attente des autres quant à votre comportement, et vous agissez conformément à cette attente.

On distingue également les statuts naturels et professionnels-officiels. Le statut naturel d'un individu présuppose des caractéristiques significatives et stables de l'individu (homme, femme, jeune, vieillard, etc.). Le statut professionnel et officiel constitue le statut de personnalité de base d’un adulte. Il enregistre le statut social, économique et professionnel – par exemple banquier, avocat, ingénieur.

Dans n'importe quel statut, et notamment professionnel, une personne entre dans différentes relations avec les gens, dans différentes structures, et celles-ci sont appelées rôles sociaux. Un rôle social est un ensemble d'actions qu'une personne occupant un statut donné dans le système social doit accomplir. Chaque statut comprend généralement plusieurs rôles. L'ensemble des rôles découlant de ce statut, est appelé un ensemble de rôles.

Chaque statut présuppose qu'un individu ait un à plusieurs rôles, mais toute personne possède plusieurs statuts et joue un nombre encore plus grand de rôles sociaux. Un rôle social, comme le statut social, amène les autres à avoir une certaine attente de votre comportement, et vous agissez dans le cadre approprié de cette attente. Les rôles joués par chaque personne sont influencés par un certain nombre de circonstances :

En attendant les autres

Qualités personnelles,

Traditions, caractéristiques spécifiques, se développant dans différents groupes sociaux et communautés.

L'une des premières tentatives de systématisation des rôles a été réalisée par Parsons. Il pensait que tout rôle est décrit par cinq caractéristiques principales :

Émotionnel - certains rôles nécessitent une retenue émotionnelle, d'autres - du relâchement ;

Avec la manière d'obtenir un rôle - certains sont prescrits, d'autres sont gagnés ;

Échelle - certains rôles sont formulés et strictement limités, d'autres sont flous ;

Formalisation - action au sens strict règles établies ah ou arbitrairement;

Motivation – pour le profit personnel, pour le bien commun, etc.

Tout rôle est caractérisé par un ensemble de ces cinq propriétés.

Les exigences du rôle (instructions, réglementations et attentes en matière de comportement approprié) sont incarnées dans des normes sociales spécifiques regroupées autour du statut social.

Il convient de noter que tout rôle n’est pas un pur modèle de comportement. Le lien principal entre les attentes liées au rôle et le comportement lié au rôle est le caractère de l'individu, c'est-à-dire le comportement humain ne s’inscrit pas dans un schéma pur. C’est le résultat de l’interprétation unique du rôle par une personne particulière.

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L'homme n'existe pas en dehors de la société. Nous interagissons avec d’autres personnes et entretenons diverses relations avec elles. Pour indiquer la position d’une personne parmi les siens et les caractéristiques du comportement d’un individu dans certaines situations, les scientifiques ont introduit les concepts de « statut social » et de « rôle social ».

À propos du statut social

Le statut social d’un individu n’est pas seulement la place d’une personne dans le système de relations sociales, mais aussi les droits et responsabilités dictés par sa position. Ainsi, le statut de médecin donne le droit de diagnostiquer et de traiter les patients, mais oblige en même temps le médecin à observer la discipline du travail et à effectuer consciencieusement son travail.

Le concept de statut social a été proposé pour la première fois par l'anthropologue américain R. Linton. Le scientifique a apporté une grande contribution à l'étude des problèmes de personnalité et de son interaction avec les autres membres de la société.

Il y a des statuts dans une entreprise, dans une famille, dans un parti politique, Jardin d'enfants, école, université, en un mot, partout où un groupe organisé de personnes est engagé dans des activités socialement significatives et où les membres du groupe entretiennent certaines relations les uns avec les autres.

Une personne est dans plusieurs statuts à la fois. Par exemple, un homme d'âge moyen agit comme fils, père, mari, ingénieur dans une usine, membre d'un club sportif, titulaire d'un diplôme universitaire, auteur de publications scientifiques, patient dans une clinique, etc. Le nombre de statuts dépend des connexions et des relations dans lesquelles l’individu entre.

Il existe plusieurs classifications de statuts :

1. Personnel et social. Une personne occupe un statut personnel dans une famille ou un autre petit groupe en fonction de l'évaluation de ses qualités personnelles. Le statut social (exemples : enseignant, ouvrier, manager) est déterminé par les actions accomplies par l'individu pour la société.
2. Principal et épisodique. Le statut primaire est associé aux fonctions principales de la vie d'une personne. Le plus souvent, les principaux statuts sont celui de père de famille et de travailleur. Les épisodiques sont associés à un moment au cours duquel un citoyen effectue certaines actions : un piéton, un lecteur dans une bibliothèque, un étudiant en cours, un spectateur de théâtre, etc.
3. Prescrit, réalisé et mixte. Le statut prescrit ne dépend pas des désirs et des capacités de l'individu, puisqu'il est attribué à la naissance (nationalité, lieu de naissance, classe sociale). Ce qui est réalisé s'acquiert grâce aux efforts déployés (niveau d'éducation, profession, réalisations scientifiques, artistiques, sportives). Le mixte combine les caractéristiques des statuts prescrits et acquis (personne ayant reçu un handicap).
4. Le statut socio-économique est déterminé par le montant des revenus perçus et la position qu'occupe un individu en fonction de son bien-être.

L'ensemble de tous les statuts disponibles est appelé un ensemble de statuts.

Hiérarchie

La société évalue constamment l'importance de tel ou tel statut et, sur cette base, construit une hiérarchie de positions.

Les évaluations dépendent des avantages de l'entreprise dans laquelle une personne est engagée et du système de valeurs accepté dans la culture. Un statut social prestigieux (exemples : homme d'affaires, directeur) est très apprécié. Au sommet de la hiérarchie se trouve le statut général, qui détermine non seulement la vie d’une personne, mais aussi la position de ses proches (président, patriarche, académicien).

Si certains statuts sont déraisonnablement bas, tandis que d'autres, au contraire, sont excessivement élevés, alors ils parlent d'une violation de l'équilibre des statuts. La tendance à sa perte menace le fonctionnement normal de la société.

La hiérarchie des statuts peut aussi être subjective. Une personne elle-même détermine ce qui est le plus important pour elle, dans quel statut elle se sent mieux, quels avantages elle tire d'être dans une position ou une autre.

Le statut social ne peut pas être immuable, puisque la vie des gens n'est pas statique. Le mouvement d'une personne d'un groupe social à un autre est appelé mobilité sociale, qui se divise en verticale et horizontale.

On parle de mobilité verticale lorsque le statut social d'un individu augmente ou diminue (un ouvrier devient ingénieur, un chef de service devient un simple employé, etc.). Avec la mobilité horizontale, une personne conserve sa position, mais change de profession (à statut égal), de lieu de résidence (devient émigré).

On distingue également les mobilités intergénérationnelles et intragénérationnelles. Le premier détermine dans quelle mesure les enfants ont augmenté ou diminué leur statut par rapport au statut de leurs parents, et le second détermine le succès de la carrière sociale des représentants d'une génération (les types de statut social sont pris en compte).

Les canaux de mobilité sociale sont l'école, la famille, l'église, l'armée, les organismes publics et les partis politiques. L'éducation est un ascenseur social qui aide une personne à atteindre le statut souhaité.

Un statut social élevé acquis par un individu ou une diminution de celui-ci indique une mobilité individuelle. Si le statut d'une certaine communauté de personnes change (par exemple, à la suite d'une révolution), alors une mobilité de groupe a lieu.

Rôles sociaux

Dans un statut ou un autre, une personne effectue des actions, communique avec d'autres personnes, c'est-à-dire joue un rôle. Le statut social et le rôle social sont étroitement liés, mais diffèrent les uns des autres. Le statut est la position et le rôle est le comportement socialement attendu déterminé par le statut. Si un médecin est impoli et jure et qu'un enseignant abuse de l'alcool, cela ne correspond pas au statut qu'il occupe.

Le terme « rôle » a été emprunté au théâtre pour souligner le comportement stéréotypé de personnes appartenant à des groupes sociaux similaires. Une personne ne peut pas faire ce qu'elle veut. Le comportement d'un individu est déterminé par les règles et normes caractéristiques d'un groupe social particulier et de la société dans son ensemble.

Contrairement au statut, un rôle est dynamique et étroitement lié aux traits de caractère et aux attitudes morales d’une personne. Parfois, le comportement de rôle n'est respecté qu'en public, comme si on mettait un masque. Mais il arrive aussi que le masque fusionne avec son porteur, et que celui-ci cesse de faire la distinction entre lui-même et son rôle. Selon les situations, cet état de fait a des conséquences à la fois positives et négatives.

Le statut social et le rôle social sont les deux faces d’une même médaille.

Diversité des rôles sociaux

Puisqu’il existe de nombreuses personnes dans le monde et que chaque personne est un individu, il est peu probable qu’il y ait deux rôles identiques. Certains modèles nécessitent de la retenue émotionnelle et de la maîtrise de soi (avocat, chirurgien, pompes funèbres), tandis que pour d'autres rôles (acteur, enseignant, mère, grand-mère), les émotions sont très demandées.

Certains rôles poussent une personne dans des limites rigides ( les descriptions d'emploi, statuts, etc.), d'autres n'ont aucun cadre (les parents sont entièrement responsables du comportement de leurs enfants).

L'exécution des rôles est étroitement liée aux motivations, qui sont également différentes. Tout est déterminé par le statut social dans la société et les motivations personnelles. Un fonctionnaire se soucie de la promotion, un financier se préoccupe du profit et un scientifique se préoccupe de la recherche de la vérité.

Ensemble de rôles

Un ensemble de rôles est compris comme un ensemble de rôles caractéristiques d'un statut particulier. Ainsi, un docteur en sciences joue le rôle de chercheur, d'enseignant, de mentor, de superviseur, de consultant, etc. Chaque rôle implique ses propres manières de communiquer avec les autres. Le même professeur se comporte différemment avec ses collègues, ses étudiants et le recteur de l'université.

Le concept de « jeu de rôles » décrit toute la variété des rôles sociaux inhérents à un statut particulier. Aucun rôle n'est strictement attribué à son porteur. Par exemple, l'un des conjoints reste au chômage et perd pendant un certain temps (et peut-être pour toujours) les rôles de collègue, de subordonné, de gestionnaire et devient femme au foyer (chef de famille).

Dans de nombreuses familles, les rôles sociaux sont symétriques : le mari et la femme agissent à parts égales en tant que soutien de famille, maîtres de maison et éducateurs des enfants. Dans une telle situation, il est important de respecter le juste milieu : une passion excessive pour un rôle (chef d'entreprise, femme d'affaires) entraîne un manque d'énergie et de temps pour les autres (père, mère).

Attentes du rôle

La différence entre les rôles sociaux, les états mentaux et les traits de personnalité réside dans le fait que les rôles représentent une certaine norme de comportement historiquement développée. Il existe des exigences pour le porteur d'un rôle particulier. Ainsi, un enfant doit certainement être obéissant, un écolier ou un étudiant doit bien étudier, un ouvrier doit observer la discipline du travail, etc. Le statut social et le rôle social obligent à agir d'une manière et non d'une autre. Le système d'exigences est également appelé attentes.

Les attentes liées au rôle agissent comme un lien intermédiaire entre le statut et le rôle. Seul le comportement correspondant au statut est considéré comme un jeu de rôle. Si un professeur, au lieu de donner une conférence sur les mathématiques supérieures, se met à chanter avec une guitare, les étudiants seront alors surpris, car ils s'attendent à d'autres réactions comportementales de la part d'un professeur assistant ou d'un professeur.

Les attentes liées au rôle consistent en des actions et des qualités. En prenant soin de l'enfant, en jouant avec lui, en mettant le bébé au lit, la mère accomplit des actions, et la gentillesse, la réactivité, l'empathie et une sévérité modérée contribuent à la réussite des actions.

Le respect du rôle joué est important non seulement pour les autres, mais aussi pour la personne elle-même. Un subordonné s'efforce de gagner le respect de son supérieur et reçoit une satisfaction morale d'une évaluation élevée des résultats de son travail. L'athlète s'entraîne dur pour établir un record. L'écrivain travaille sur un best-seller. Le statut social d’une personne l’oblige à être à son meilleur. Si les attentes d’un individu ne répondent pas à celles des autres, des conflits internes et externes surgissent.

Conflit de rôle

Les contradictions entre les titulaires de rôles surviennent soit en raison d'une incohérence avec les attentes, soit du fait qu'un rôle en exclut complètement un autre. Le jeune homme joue avec plus ou moins de succès les rôles de fils et d'ami. Mais les amis du gars l'invitent à une discothèque et ses parents exigent qu'il reste à la maison. L'enfant du médecin urgentiste tombe malade et le médecin est appelé d'urgence à l'hôpital car une catastrophe naturelle s'est produite. Le mari veut aller à la datcha pour aider ses parents et la femme réserve un voyage à la mer pour améliorer la santé des enfants.

Résoudre les conflits de rôles n’est pas une tâche facile. Les participants à la confrontation doivent décider quel rôle est le plus important, mais dans la plupart des cas, les compromis sont plus appropriés. L'adolescent revient tôt de la fête, le médecin laisse son enfant avec sa mère, sa grand-mère ou sa nounou, et les époux négocient le moment de la participation aux travaux de la datcha et le temps de déplacement de toute la famille.

Parfois, la solution au conflit consiste à quitter son rôle : changer d’emploi, aller à l’université, divorcer. Le plus souvent, une personne comprend qu'elle a dépassé tel ou tel rôle ou que cela est devenu un fardeau pour elle. Un changement de rôles est inévitable à mesure que l'enfant grandit et se développe : nourrisson, bambin, enfant d'âge préscolaire, élève du primaire, adolescent, jeune homme, adulte. Le passage à un nouveau niveau d'âge est assuré par des contradictions internes et externes.

Socialisation

Dès la naissance, une personne apprend les normes, les modèles de comportement et les valeurs culturelles caractéristiques d'une société particulière. C’est ainsi que se produit la socialisation et que s’acquiert le statut social de l’individu. Sans socialisation, une personne ne peut pas devenir un individu à part entière. La socialisation est influencée par les médias, les traditions culturelles du peuple, les institutions sociales (famille, école, collectifs de travail, associations publiques, etc.).

La socialisation ciblée résulte de la formation et de l'éducation, mais les efforts des parents et des enseignants sont ajustés par la rue, la situation économique et politique du pays, la télévision, Internet et d'autres facteurs.

Le développement ultérieur de la société dépend de l'efficacité de la socialisation. Les enfants grandissent et occupent le statut de leurs parents, assumant certains rôles. Si la famille et l'État n'accordent pas suffisamment d'attention à l'éducation de la jeune génération, la vie publique se dégrade et stagne.

Les membres de la société coordonnent leur comportement avec certaines normes. Il peut s’agir de normes prescrites (lois, règlements, règles) ou d’attentes tacites. Tout non-respect des normes est considéré comme un écart, ou écart. Des exemples de déviation sont la toxicomanie, la prostitution, l'alcoolisme, la pédophilie, etc. La déviation peut être individuelle, lorsqu'une personne s'écarte de la norme, et collective (groupes informels).

La socialisation résulte de deux processus interdépendants : l’intériorisation et l’adaptation sociale. Une personne s'adapte aux conditions sociales, maîtrise les règles du jeu, obligatoires pour tous les membres de la société. Au fil du temps, les normes, les valeurs, les attitudes et les idées sur ce qui est bien et ce qui est mal deviennent partie intégrante du monde intérieur de l’individu.

Les gens sont socialisés tout au long de leur vie et, à chaque âge, des statuts s'acquièrent et se perdent, de nouveaux rôles s'apprennent, des conflits surgissent et se résolvent. C’est ainsi que se produit le développement de la personnalité.

Statut social

Le statut social est un indicateur de la position occupée par un individu dans la société. Chaque personne a plusieurs statuts (fils, il est aussi géologue, il est aussi gardien de but).

Il existe une distinction entre les statuts attribués (innés) et acquis (acquis). Le statut attribué est obtenu automatiquement - selon l'origine ethnique, le lieu de naissance, la situation familiale - indépendamment des efforts personnels (fille, femme bouriate, Volzhanka, aristocrate). le statut - écrivain, étudiant, conjoint, officier, lauréat, directeur, adjoint - s'acquiert grâce aux efforts de la personne elle-même avec l'aide de certains groupes sociaux - famille, brigade, parti.

Mais les statuts sont inégaux. La position dans la société détermine le statut principal, qui, en règle générale, repose sur la position et la profession. La profession est l'indicateur cumulatif et intégrateur le plus utilisé d'un statut - le type de travail détermine les « ressources de statut » d'une personne telles que l'autorité, le prestige et le pouvoir.

Dans les années 90, la richesse d’une personne, la possession de biens immobiliers et de ressources financières ainsi que la possibilité de « vivre magnifiquement » ont commencé à émerger comme des statuts majeurs. Dans cette situation, ce ne sont pas les qualifications, ni les compétences, ni la créativité, mais la possession d'un bien immobilier et d'un compte bancaire qui sont devenus l'objectif d'une partie importante des jeunes, qui ont commencé à considérer l'obtention d'une spécialité comme un élément ou une étape dans l'obtention d'un matériel important. richesse.

À cet égard, il convient de noter l’importance de la position de départ réelle de l’individu, qui influence son évaluation de la société, donne un certain point de vue sur le monde, qui détermine en grande partie son comportement ultérieur. Les personnes issues de familles de statuts sociaux différents ont des conditions de socialisation inégales et des opportunités d’éducation inégales. Certaines personnes ont de grandes opportunités, tandis que d’autres voient leur chemin fermé dès la naissance. Par exemple, un enfant issu d’une famille de classe moyenne (statut attribué) a plus de chances de devenir médecin ou scientifique (statut obtenu) qu’un enfant issu d’une classe inférieure. À cet égard, il existe une résistance croissante dans la société à la création d'établissements d'enseignement d'élite, dont la qualité de l'éducation est achetée pour de l'argent, privant une partie importante des jeunes de la possibilité d'avoir une position de départ égale dans la vie.

Une caractéristique importante de chaque statut est la diversité et la liberté des autres statuts. Toute décision individuelle concernant son propre destin consiste dans un choix constant de moyens pour surmonter certaines inégalités sociales et dans le désir de disposer de conditions appropriées qui garantissent sa compétitivité dans la vie.

Le statut social, tout en offrant certains droits et opportunités, nous oblige à beaucoup de choses. A l'aide des statuts, les relations entre les personnes sont ordonnées et régulées. Les statuts sociaux se reflètent à la fois dans le comportement externe et l'apparence - vêtements, jargon, manières, et dans la position interne de l'individu - attitudes, orientations de valeurs, motivations. Chaque statut exige et donne aux personnes la possibilité de répondre aux attentes sociales des personnes ou de les modifier, s'il ne crée pas les conditions pour la mise en œuvre de ces attentes. En ce sens, le célèbre sociologue polonais F. Znanecki (1882-1958) a raison, estimant que le sociologue doit prendre l'individu humain non seulement tel qu'il « est réellement » organiquement et psychologiquement, mais tel qu'il est « créé » par d'autres. et par lui-même en eux et par sa propre expérience de la vie sociale. D'un point de vue sociologique, chez un individu, sa position sociale et sa fonction sont primordiales. Les caractéristiques organiques et psychologiques d'un individu, selon Znaniecki, sont simplement le matériau à partir duquel une personnalité sociale se forme au cours du processus d'éducation et d'auto-éducation.

Théorie des rôles de la personnalité

Un rôle est un type de comportement d'un individu déterminé par son statut. L'ensemble des rôles correspondant à un statut donné est défini comme un ensemble de rôles. Un rôle est objectivement déterminé par une position sociale, quelles que soient les caractéristiques individuelles de la personne occupant cette position. Remplir un rôle est associé au désir d’une personne de se conformer aux normes sociales acceptées et aux attentes des autres.

Les rôles s’apprennent au cours du processus de socialisation et leur nombre ne cesse d’augmenter. Dans la petite enfance, une personne joue un rôle : un enfant à qui l'on enseigne certaines règles du jeu. S'y ajoute ensuite le rôle d'un élève de maternelle et d'un membre du groupe social primaire pour jouer ensemble, passer du temps, se détendre, etc. À l'avenir, l'enfant joue le rôle d'un étudiant, d'un membre d'un groupe de jeunes, d'un participant à des activités sociales et d'un membre de divers groupes d'intérêt.

Puisque chaque personne joue plusieurs rôles, des conflits de rôles sont possibles : les parents et les pairs attendent un comportement différent de la part de l'adolescent, et lui, jouant les rôles de fils et d'ami, ne peut pas simultanément répondre à leurs attentes. Le plus souvent encore, ce conflit - l'inadéquation des rôles - accompagne la vie d'un adulte.

Il n’y a jamais de correspondance complète entre les attentes du rôle et la performance du rôle. La qualité de l'exercice du rôle dépend de nombreuses conditions, parmi lesquelles la conformité du rôle avec les besoins et les intérêts de l'individu est cruciale. Ceux qui ne remplissent pas leur rôle conformément aux attentes entrent en conflit avec la société et encourent des sanctions sociales et collectives.

Compte tenu des propriétés du rôle, T. Parsons a formulé les caractéristiques et dépendances suivantes. Ainsi, certains rôles sont clairement limités dans l'espace et dans le temps (écolier, étudiant), d'autres sont flous et incertains (adhésion à des organismes publics, à des groupes d'intérêt), la troisième partie est pérenne (le rôle d'un salarié tout au long de sa vie professionnelle, paternité, maternité, etc.).

Tout aussi important est le fait que certains rôles exigent le respect de règles strictement établies (soldat, membre d'une organisation de production), tandis que pour d'autres, ces exigences sont établies de manière assez arbitraire (membre d'un club de musique ou d'un organisme public).

L'exercice d'un rôle est également associé à ses caractéristiques de motivation : dans un cas, le rôle est orienté vers l'obtention d'avantages personnels (propriétaire d'une propriété privée), dans l'autre - vers des intérêts publics et sociaux (membre d'un parti politique, membre de une coopérative, etc.).

Et enfin, il est également important que l'exercice de certains rôles soit strictement réglementé (le rôle d'agent de sécurité, de pompier, d'agent de service), tandis que d'autres rôles peuvent s'enrichir ou perdre certaines caractéristiques, ce qui se produit le plus clairement lors du déménagement. gravir les échelons de carrière ou professionnels.

Les rôles sociaux et leur signification pour les humains sont interprétés différemment dans la littérature scientifique. Le concept behavioriste de rôle social limite l'objet de recherche au comportement directement observable des personnes, à l'interaction des individus : l'action de l'un s'avère être un stimulus qui provoque une réponse de l'autre. Cela nous permet de décrire le processus d'interaction, mais ne révèle pas le côté intérieur de la personnalité, la nature des relations sociales, les rôles et les attentes sociales. La structure interne de la personnalité (idées, désirs, attitudes) est propice à certains rôles, mais ne contribue pas au choix d'autres rôles. Les attentes liées au rôle sont également des facteurs situationnels non aléatoires : elles découlent des exigences de l’environnement social.

Le rôle social qu'une personne joue est très important dans sa vie, dans sa capacité à fonctionner efficacement au sein de la société. « Une personne ne vend pas seulement des biens, mais elle se vend elle-même et se sent comme une marchandise... Et comme pour tout produit, le marché décide combien elles coûtent certaines qualités humaines, et détermine même leur existence même. Si les qualités qu'une personne peut offrir ne sont pas demandées, alors elle n'a aucune qualité..." (E. Fromm, 1969).

C’est pourquoi l’activité doit être considérée dans une perspective sociale, se manifestant par le désir d’une personne de se réaliser en tant qu’individu à la fois en fonction de son statut social et de son rôle social.

Résoudre les conflits de rôles

Méthodes organisationnelles pour résoudre les conflits de rôles

Pour s'assurer qu'il existe un conflit de rôles, vous pouvez observer les salariés et identifier un certain nombre de signes : restriction des relations, forme de communication résolument officielle, déclarations critiques adressées à un adversaire, etc. Les caractéristiques psychologiques individuelles des salariés permettent d'analyser les premiers symptômes d'un conflit latent au stade d'une situation conflictuelle.

Avec résolution divers types conflits de rôles, tout d'abord, la mise en œuvre d'un certain nombre de décisions de gestion peut être très utile.

La résolution (le dépassement) des conflits intrapersonnels, y compris les conflits de rôles, signifie restaurer la cohérence du monde intérieur de l’individu, établir l’unité de conscience, réduire la gravité des contradictions dans les relations de vie et atteindre une nouvelle qualité de vie. La résolution des conflits de rôles peut être constructive ou destructrice. Lorsqu'on surmonte un conflit de manière constructive, on atteint la tranquillité d'esprit, la compréhension de la vie s'approfondit et une nouvelle conscience des valeurs apparaît. La résolution du conflit de rôle est réalisée grâce à : l'absence de conditions douloureuses associées au conflit existant ; réduire les manifestations de facteurs psychologiques et socio-psychologiques négatifs des conflits intrapersonnels ; améliorer la qualité et l'efficacité des activités professionnelles.

En fonction des caractéristiques individuelles, les gens réagissent différemment aux contradictions internes et choisissent leurs propres stratégies pour sortir des situations conflictuelles. Certains sont plongés dans leurs pensées, d’autres se mettent immédiatement à agir, d’autres encore se plongent dans les émotions qui les submergent. Il est important qu'une personne soit consciente de ses propres caractéristiques individuelles, développe son propre style de résolution des contradictions internes et une attitude constructive à leur égard. Méthodes de résolution des conflits, temps consacré à cela pour les personnes ayant différents types les tempéraments sont différents. La personne colérique décide de tout rapidement, préférant la défaite à l'incertitude. La personne mélancolique réfléchit longuement, pèse, estime, n'osant rien faire. Cependant, un processus réflexif aussi douloureux n’exclut pas la possibilité de changer radicalement la situation actuelle. Les propriétés du tempérament influencent l'aspect dynamique de la résolution des contradictions intrapersonnelles : la vitesse des expériences, leur stabilité, le rythme individuel du flux, l'intensité, la direction vers l'extérieur ou vers l'intérieur.

Il existe différentes manières pour les hommes et les femmes de résoudre les conflits. Les hommes sont plus rationnels : à chaque nouvelle expérience intrapersonnelle, ils enrichissent leur ensemble de moyens pour résoudre la situation. Les femmes se réjouissent et souffrent chaque fois d’une manière nouvelle. Leurs caractéristiques personnelles sont plus diverses, et les hommes sont plus diversifiés dans leurs caractéristiques de rôle. Les femmes ont plus de temps pour mettre à jour et, pour ainsi dire, rééditer l'expérience accumulée ; les hommes sont moins enclins à revenir sur ce qu'ils ont vécu, mais ils sont capables de sortir du conflit en temps opportun.

La régulation des conflits est un ensemble ordonné d'actions des participants au conflit, ainsi que des tiers (médiateurs) pour surmonter le conflit en utilisant divers moyens et techniques, interconnectés dans l'espace et dans le temps, en tenant compte des conditions et de la dynamique de la situation de conflit. . Éléments de base de la technologie : moyens ; méthodes; Actions.

De bons moyens de prévenir les conflits de rôles sont la conversation, les explications et la formation d'une culture de relations interpersonnelles ; mesures psychologiques pour construire des relations selon le type d'extension, refus d'utiliser des comportements conflictogènes de supériorité, d'agressivité, d'égoïsme ; mesures administratives : modification des conditions de travail ; transfert de conflits potentiels vers différentes unités, équipes, etc.

Il existe un lien organique étroit entre les conditions de travail sanitaires-hygiéniques, psychophysiques et esthétiques et l'émergence de relations intrapersonnelles. Ce qui provoque des déviations et des perturbations dans le fonctionnement normal du corps humain affectera nécessairement - directement ou indirectement, tôt ou tard - la disposition d'esprit d'une personne, sa perception de son propre rôle et, par conséquent, l'efficacité de son travail. Le bruit et les vibrations sur le lieu de travail, la pollution et la pollution par les gaz, les niveaux de température et d'humidité ambiantes non conformes aux normes, l'éclairage insuffisant ou inégal des lieux de travail provoqueront une fatigue et une irritation des travailleurs dont ils ne connaissent pas les causes et les sources. Cette condition affecte négativement le travail et réduit la perception des événements esthétiques. Un exemple typique serait la relation entre l’éclairage du lieu de travail et les équipements peints. On sait que l'éclairage est lié aux conditions de travail sanitaires et hygiéniques, et la couleur aux conditions esthétiques. Cependant, lorsque les locaux de production sont mal éclairés, même le choix des couleurs n’est pas agréable. En cas de faible éclairage, les couleurs s'estompent : le bleu apparaît gris, le vert apparaît gris sale.

Méthodes psychothérapeutiques pour résoudre les conflits de rôles

Dans certains cas, il est conseillé de recourir à des méthodes psychothérapeutiques pour résoudre les conflits de rôles. Les employés sont envoyés suivre un cours psychothérapeutique. Le principal type de psychothérapie par jeu de rôle, en tant que moyen de résoudre les problèmes psychologiques associés au développement de la personnalité par le jeu de rôle, est le psychodrame. Cette méthode permet de simuler des vies humaines, de vivre des événements du passé, du présent et du futur, existants et ceux qui n'existaient pas et ne pouvaient pas exister, de recréer tous les rôles, même les plus fantastiques. Grâce au psychodrame, il est possible de corriger des rôles et des scénarios de vie, d'identifier des rôles personnels qui, du fait de la socialisation des rôles, ont été bloqués, réprimés ou sous-développés. À cette fin, il existe une technique psychodramatique spécifique de « l'anti-rôle », qui permet non seulement d'analyser le répertoire de rôles, mais aussi de le développer, en libérant les zones de la personnalité qui étaient refoulées.

Le psychodrame appartient aux méthodes d'action. Cela signifie que les situations associées au choix personnel, à la prise de décision, à la répétition du futur peuvent être miraculeusement simulées et traitées de telle manière qu'une personne elle-même trouvera des solutions ou fera un choix, verra les avantages et les inconvénients des différentes options et deviendra conscient des difficultés psychologiques qui accompagnent le choix (barrières internes, stéréotypes erronés, peurs ou réticences inconscientes, etc.). Cette approche permet de porter un regard différent sur les systèmes de valeurs d'une personne, de les réviser, d'abandonner les valeurs erronées et de prêter attention aux valeurs auparavant négligées ou considérées comme insignifiantes. Les techniques de psychodrame aident à révéler la spontanéité et la créativité de l'individu, ainsi que le développement de la compétence de rôle, c'est-à-dire la capacité de l'individu à maîtriser rapidement ses rôles psychologiques, à agir comme un sujet à part entière de ces rôles, à inclure le comportement de rôle dans le processus de sa propre vie et de son travail, qui permet de résoudre divers problèmes de la vie, y compris ceux liés aux conflits de rôles.

Il existe de nombreuses variantes et approches du psychodrame, selon la nature des problèmes psychologiques, la composition du groupe psychothérapeutique et d'autres indications psychologiques et cliniques.

Pour surmonter les conflits de rôles, un ajustement mutuel des attentes en matière de rôle de l'individu et du groupe ou des partenaires de communication est souvent nécessaire. Cela conduit à l’acceptation mutuelle des rôles de l’autre, c’est-à-dire à l’acceptation de la personne telle qu’elle est. Cette dernière condition est particulièrement importante, car la non-acceptation d'une personne et de ses rôles est l'une des principales raisons de l'émergence de tous les conflits de rôles. La correction mutuelle des attentes en matière de rôle peut être accomplie en utilisant la technique psychodramatique de « l’échange de rôles ». Les partenaires de communication jouent alternativement le rôle d'eux-mêmes et de leur partenaire, ayant la possibilité de se « regarder » de l'extérieur et d'être à l'image d'une autre personne.

Statut social d'une personne- c'est la position sociale qu'il occupe dans la structure de la société. En termes simples, c'est la place qu'un individu occupe parmi d'autres individus. Ce concept a été utilisé pour la première fois par le juriste anglais Henry Maine au milieu du XIXe siècle.

Chaque personne possède simultanément plusieurs statuts sociaux dans différents groupes sociaux. Regardons l'essentiel types de statut social et exemples :

1. Statut naturel. En règle générale, le statut reçu à la naissance reste inchangé : sexe, race, nationalité, classe sociale ou condition.
2. Statut acquis. Ce qu'une personne réalise au cours de sa vie à l'aide de connaissances, de compétences et d'aptitudes : profession, poste, titre.
3. Statut prescrit. Le statut qu'une personne acquiert en raison de facteurs indépendants de sa volonté ; par exemple - l'âge (un homme âgé ne peut rien faire contre le fait qu'il est âgé). Ce statut évolue et évolue au cours de la vie.

Le statut social confère à une personne certains droits et responsabilités. Par exemple, après avoir acquis le statut de père, une personne a la responsabilité de prendre soin de son enfant.

La totalité de tous les statuts qu'une personne possède dans le monde ce moment, appelé statut défini.

Il existe des situations où une personne dans un groupe social occupe un statut élevé et dans un autre, un statut bas. Par exemple, sur le terrain de football, vous êtes Cristiano Ronaldo, mais au bureau, vous êtes un élève pauvre. Ou encore, il existe des situations où les droits et responsabilités d'un statut interfèrent avec les droits et responsabilités d'un autre. Par exemple, le président de l'Ukraine, qui exerce des activités commerciales, ce qu'il n'a pas le droit de faire en vertu de la Constitution. Ces deux cas sont des exemples d’incompatibilité de statut (ou d’inadéquation de statut).

Le concept de rôle social.

Rôle social- il s'agit d'un ensemble d'actions qu'une personne est obligée d'accomplir en fonction du statut social atteint. Plus précisément, il s’agit d’un modèle de comportement qui résulte du statut associé à ce rôle. Le statut social est un concept statique, mais le rôle social est dynamique ; comme en linguistique : le statut est le sujet et le rôle est le prédicat. Par exemple, le meilleur footballeur du monde en 2014 devrait bien jouer. Un bon jeu d'acteur est un rôle.

Types de rôle social.

généralement accepté système de rôles sociaux développé par le sociologue américain Talcott Parsons. Il a divisé les types de rôles selon quatre caractéristiques principales :

Par échelle de rôle (c'est-à-dire par gamme actions possibles):

• large (les rôles du mari et de la femme impliquent un grand nombre d'actions et des comportements variés) ;
• étroit (rôles du vendeur et de l'acheteur : donner de l'argent, recevoir des marchandises et de la monnaie, dire « merci », quelques autres actions possibles et, en fait, c'est tout).

Comment obtenir un rôle :

• prescrit (rôles de l'homme et de la femme, du jeune homme, du vieillard, de l'enfant, etc.) ;
• atteint (le rôle d'un écolier, d'un étudiant, d'un employé, d'un employé, d'un mari ou d'une femme, d'un père ou d'une mère, etc.).

Par niveau de formalisation (officialité) :

• formel (basé sur des normes juridiques ou administratives : policier, fonctionnaire, fonctionnaire) ;
• informel (survenu spontanément : les rôles d'un ami, « l'âme de la fête », un joyeux garçon).

Par motivation (selon les besoins et intérêts de l’individu) :

• économique (le rôle de l'entrepreneur);
• politique (maire, ministre) ;
• personnel (mari, femme, ami);
• spirituel (mentor, éducateur);
• religieux (prédicateur);

Dans la structure d'un rôle social, un point important est l'attente des autres d'un certain comportement de la part d'une personne selon son statut. En cas de manquement à son rôle, diverses sanctions sont prévues (selon le groupe social spécifique) pouvant aller jusqu'à la privation de son statut social.

Ainsi, les notions statut social et rôle sont inextricablement liés, puisque l’un découle de l’autre.