Erreur : l'application Play Market s'est arrêtée, que dois-je faire ? Application Play Market arrêtée par Samsung que faire. Comment corriger l'erreur « L'application Google s'est arrêtée » sur Android ? Est-il possible de télécharger WhatsApp sur un ordinateur portable ? Je veux télécharger WhatsApp. Vider le cache et les données

Si vous utilisez votre smartphone pendant une longue période, les erreurs s'y accumulent et l'une des erreurs les plus ennuyeuses est que l'application Google s'est arrêtée. Dans certains cas, la même erreur est appelée : application Les services Google Play arrêtés. Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre cette erreur.

L'erreur ressemble généralement à ceci : vous lancez l'application, elle démarre et se ferme immédiatement avec cette erreur.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Alors, commençons.

Effectuez une réinitialisation d'usine.

Le moyen le plus simple. J'ai déjà écrit que cela se fait différemment selon les smartphones. Le voici, en utilisant le Huawei 4C comme exemple.

En règle générale, vous devez accéder aux paramètres, puis au stockage et à la réinitialisation. Ou dans les paramètres, récupération et réinitialisation. Parfois, cet élément se trouve dans la section relative au téléphone ou à la tablette. Regardez dans ces sections, vous y trouverez certainement une réinitialisation.

Mettez à jour les services Google Play.

Les mises à jour des applications et le fonctionnement de certains programmes, par exemple Gmail, qui ne fonctionnent pas sans Google Play, dépendent du fonctionnement des services Google Play.

Les services Google Play sont mis à jour via Google Play (assez curieusement). Vous pouvez voir s'il y a des mises à jour en suivant ce lien :

Réinitialisez le cache de l'application.

La réinitialisation du cache de l'application permet également de supprimer cette erreur. Allez dans les paramètres, puis dans les applications. Cliquez sur effacer les données et vider le cache. Sur les smartphones Meizu, cela ressemble à ceci :

L'erreur « L'application Google s'est arrêtée » est apparue après le flashage du smartphone.

Ce problème est rencontré par les personnes qui :

• installer un firmware non original
• installer le firmware de quelqu'un d'autre que votre smartphone
• Avant d'installer le firmware, n'effectuez pas de nettoyage (ne supprimez pas les anciennes données)

Dans ce cas, comme je l'ai déjà dit dans l'article sur la réinitialisation des paramètres, la réinitialisation elle-même ne vous aidera pas. Vous devrez reflasher à nouveau votre smartphone ou votre tablette, mais avec le firmware d'origine. Sur notre site Web, vous trouverez le firmware d'origine de votre smartphone. Veuillez noter que certains smartphones ont des modifications et que le firmware d'une modification ne fonctionnera pas avec une autre. L’exemple le plus courant est celui des smartphones Sony.

Les smartphones Sony ont généralement deux modifications : Dual Sim et Single Sim. Et ces modifications ne sont pas compatibles entre elles. Vous devez vous en souvenir.

L'erreur « L'application Google s'est arrêtée » est apparue après la mise à jour du smartphone.

Un autre cas assez courant est celui où nous effectuons une mise à jour par liaison radio, puis obtenons de nombreuses erreurs dans le système d'exploitation Android. Il n'y a qu'un seul conseil ici : réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Cela effacera vos données utilisateur et vos paramètres. Le problème devrait disparaître.

La deuxième option consiste à essayer de mettre à jour ce firmware non pas par liaison radio, mais en reflasher complètement le smartphone. Cela ne peut être fait que par des utilisateurs expérimentés et le processus peut être individuel pour chaque smartphone ; vous devez ici contacter le fabricant pour obtenir des instructions.

Si tout le reste échoue.

Je ne pense pas qu'aucun des points ne vous ait aidé. Mais essayons encore. La solution au problème doit commencer petit et finir en grand, c'est-à-dire flasher le smartphone. Le plan général ressemble à ceci :

1. mettre à jour les services Google Play
2. vider le cache de l'application
3. réinitialiser les paramètres d'usine
4. reflasher l'appareil

L'un des points devrait vous aider. En fait, j'en ai parlé dans l'article. Mais si rien n'y fait, alors peut-être possédez-vous un ancien smartphone Android et, par conséquent, une ancienne version de Google Play ?

Si tel est le cas et que votre garantie a expiré, essayez de trouver un firmware personnalisé avec une nouvelle version d'Android. En règle générale, les smartphones équipés d'Android 4.3 et supérieur fonctionnent correctement en 2018.

Les développeurs choisissent Android 4.3 comme système d'exploitation minimum compatible pour leurs applications, vous devez donc disposer au moins de cette version d'Android.

Et encore une option.

Utilisez une ancienne version de l'application dont vous avez besoin. Il n'y a rien de mal à cela, surtout si les développeurs ont ajouté de nouvelles fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.

Rien n'a aidé ? Écrivez dans les commentaires le modèle de votre smartphone, la version Android et ce que vous avez fait pour corriger cette erreur. Je vais essayer de t'aider !

Presque tous les utilisateurs d'appareils Android rencontrent tôt ou tard des erreurs d'application système. Et l'une des erreurs les plus courantes et les plus difficiles à corriger est une erreur dans l'application Google Play Services. Le plus souvent, cela se produit après une action de l’utilisateur, mais parfois cela se produit spontanément et de manière inattendue, comme sorti de nulle part.

Aujourd'hui, nous allons parler des causes de l'erreur de l'application des services Google Play et de ce qu'il faut faire pour y remédier.

Que sont les services Google Play

Méthodes pour éliminer les erreurs : du simple au complexe

Les solutions sont classées par ordre de facilité de mise en œuvre. Si l’un ne vous aide pas, passez au suivant. Ou faites immédiatement ce que vous jugez le plus approprié à votre situation.

Régler la date et l'heure

Des paramètres de date et d'heure incorrects sur l'appareil entraînent l'échec du lancement de nombreuses applications, pas seulement des services Google Play. De plus, des problèmes surviennent souvent lors de l'accès aux ressources Internet.

Pour corriger l'erreur, lancez « Paramètres » (Options) sur Android, ouvrez la section « Système » et la sous-section « Date et heure ». Réglez manuellement les indicateurs requis ou synchronisez l'heure sur le réseau.

Effacer le cache et les données des services Google Play et des applications associées

Lancez « Paramètres », allez dans les sections « Appareil » et « Applications ». Retrouvez parmi eux :

• Services Google Play.
• Play Store.
• Services Framework Google.

Ouvrez leurs propriétés une à une, cliquez sur « Stop », puis « Vider le cache » et « Effacer les données ». Si le problème survient après la mise à jour de ces applications, désinstallez les mises à jour. Redémarrez votre gadget.

Transfert des services Google Play de la carte SD vers la mémoire de l'appareil (racine)

Si certaines applications de votre téléphone ou de votre tablette se trouvent sur la carte mémoire, il est possible que les services s'y trouvent également. Si tel est le cas, transférez-les à nouveau dans la mémoire de l'appareil - dans le dossier des programmes système ou utilisateur. Pour ce faire, utilisez n'importe quel utilitaire ayant pour fonction de transférer des programmes entre lecteurs, par exemple Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard ou analogues.

Suppression des applications récemment installées

Si le crash survient après l'installation d'une ou plusieurs nouvelles applications, essayez de les désinstaller une par une. Après chaque suppression, redémarrez votre appareil.

Recherche de virus et nettoyage du fichier hosts

Une erreur inattendue et spontanée dans les services Google Play et d'autres applications système peut être le signe d'une infection virale sur l'appareil. Surtout s'il s'accompagne de symptômes caractéristiques tels que :

• la batterie se décharge trop rapidement ;
• des arrêts inexpliqués de fonctions, le plus souvent liés à la sécurité, ainsi que l'impossibilité de modifier les paramètres du système ;
• indisponibilité de certaines ressources sur Internet (par exemple courrier, réseaux sociaux), bannières publicitaires sur les pages web, redirection vers d'autres sites ;
• publicité sur le bureau de l'appareil qui n'est pas liée aux applications ;
• installation spontanée de programmes dont vous n’avez pas besoin et impossibilité de les supprimer ;
• appels masqués et messages SMS vers des numéros inconnus ;
• disparition de fonds du solde du téléphone et des portefeuilles électroniques ;
• suppression soudaine ou dysfonctionnement de l'antivirus.

Notre site vous l'a déjà dit. Mais parfois, la simple suppression du malware ne suffit pas, surtout lorsque l’appareil est rooté. Si un virus modifie les fichiers et les paramètres du système, ceux-ci sont généralement enregistrés et restent valides même en l'absence de cause première.

Certains logiciels malveillants écrivent des entrées dans le fichier hosts qui, tout comme sur un ordinateur, stocke les adresses IP et les noms de sites Web associés. Ces entrées peuvent également provoquer une erreur des services Google Play. Par conséquent, après avoir analysé les virus, qu'ils aient été trouvés ou non, vous devez vérifier les hôtes.

L'accès des utilisateurs au fichier hosts n'est possible que sur les appareils sur lesquels la racine est obtenue. De plus, vous aurez besoin d'une application d'exploration avec accès aux répertoires système, comme Root Explorer ou Total Commander. Le fichier requis se trouve dans le dossier /etc et n'a pas d'extension. Pour l'ouvrir et y apporter des modifications, vous aurez besoin de n'importe quel éditeur de texte.

Le fichier hosts est constitué d'un bloc de commentaires dont les lignes commencent par le signe # et d'un bloc d'enregistrements. Les commentaires n'affectent rien - ce ne sont que des informations de référence, et les entrées indiquent à l'appareil quelle adresse IP rechercher pour un site particulier sur Internet.

Initialement, le deuxième bloc hosts contient une seule entrée - 127.0.0.1 localhost, ce qui signifie que cette adresse IP appartient à l'appareil lui-même. Et il recherchera tous les sites mappés sur 127.0.0.1 sur lui-même.

Si vous voyez autre chose que "127.0.0.1 localhost" dans le bloc d'entrée, supprimez-le.

Après avoir enregistré le fichier et redémarré l'appareil, l'erreur des services Google Play disparaît souvent.

Supprimer et recréer un compte Google

Ils sont décrits en détail dans un autre article du site, nous ne les répéterons donc pas. Après la suppression, créez un nouveau compte sur l'appareil, puis effacez à nouveau le cache et les données des services et des applications associées, comme décrit ci-dessus.

Réinstallation des services (root)

La réinstallation permet de corriger une erreur survenue après la mise à jour des services Google Play ou l'installation d'une mauvaise version après une suppression manuelle. Il est préférable de télécharger le fichier adapté à votre appareil à partir d'ici, car le lien contient d'anciennes versions, visiblement stables (comment déterminer la vôtre, voir la section sur les causes de l'erreur).

Après le téléchargement, le fichier apk de l'application doit être placé dans le répertoire /system/app (/system/priv-app) ou /data/app, en utilisant le même Root Explorer ou Total Commander. Ensuite, n'oubliez pas de lui donner l'autorisation de lire et d'écrire (sur Root Explorer cela se fait en touchant le bouton encerclé dans la capture d'écran pour qu'il passe de R/O à R/W) et lancez l'installation.

Après avoir redémarré l'appareil, l'erreur ne vous dérangera probablement plus.

À propos, si le problème survient après la mise à jour des Services, il peut se reproduire dès que l'appareil télécharge la nouvelle version depuis le Play Store. Par conséquent, vous devrez peut-être désactiver l'installation de ses mises à jour. En tout cas, jusqu'à ce que le véritable coupable de la situation devienne clair.

Réinitialisation d'usine et clignotement

Si toutes vos tentatives pour résoudre l'erreur ont échoué, votre dernier recours consiste à réinitialiser Android aux paramètres d'usine et à le flasher. La réinitialisation est une solution assez efficace pour toutes sortes de problèmes système, mais elle n'aura pas l'effet souhaité sur les téléphones et tablettes rootés. De plus, vous perdrez vos fichiers et paramètres personnels. Utilisez-le uniquement sur des gadgets non rootés et uniquement lorsque vous avez essayé toutes les méthodes les plus simples.

La fonction de réinitialisation est disponible via l'application « Paramètres » - section « Système » - « Récupération et réinitialisation », ainsi que via le menu Récupération, méthode d'ouverture qui est généralement indiquée sur les sites Internet des appareils mobiles de différentes marques.

Reflasher un appareil sous Android équivaut à réinstaller le système d'exploitation sur l'ordinateur, c'est-à-dire que c'est la solution la plus radicale de toutes. Peu lui importe que l’appareil soit rooté ou non. Après le flashage, vous recevrez un système parfaitement propre, les erreurs appartiendront au passé, mais vous devrez tout configurer et vous y habituer à nouveau.

Chaque jour, de nombreux utilisateurs d’appareils Android sont confrontés à un certain nombre de problèmes. Le plus souvent, ils sont liés à la performance de certains services, processus ou applications. "L'application Google s'est arrêtée" est une erreur qui peut apparaître sur chaque smartphone.

Il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. Toutes les méthodes pour éliminer cette erreur seront discutées dans cet article.

En général, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances de l'application et de supprimer l'écran contextuel avec cette erreur directement lors de l'utilisation du programme. Toutes les méthodes sont des procédures standard pour optimiser les paramètres de l'appareil. Ainsi, les utilisateurs qui ont déjà rencontré diverses erreurs de ce type connaissent probablement déjà l'algorithme des actions.

La première chose à faire lorsque des erreurs d'application apparaissent est de redémarrer votre appareil, car il est toujours possible que des problèmes et des dysfonctionnements se soient produits dans le système du smartphone, ce qui entraîne le plus souvent un dysfonctionnement de l'application.

Méthode 2 : vider le cache

Vider le cache d'une application est une chose courante lorsqu'il s'agit de fonctionnement instable de programmes spécifiques. Vider le cache aide souvent à corriger les erreurs système et peut accélérer le fonctionnement de l'appareil dans son ensemble. Afin de vider le cache, vous devez :

Méthode 3 : mettre à jour les applications

Pour un fonctionnement normal des services Google, vous devez surveiller la sortie des nouvelles versions de certaines applications. Le fait de ne pas mettre à jour ou supprimer des éléments clés de Google peut entraîner une expérience utilisateur instable. Pour mettre automatiquement à jour les applications Google Play vers la dernière version, vous devez procéder comme suit :

Méthode 4 : Réinitialiser les paramètres

Il existe une option pour réinitialiser les paramètres de l'application, ce qui aidera probablement à corriger l'erreur. Cela peut être fait si :

Méthode 5 : Supprimer votre compte

Une façon de résoudre l'erreur consiste à supprimer votre compte Google, puis à l'ajouter à votre appareil. Pour supprimer votre compte, vous devez :

Vous pouvez toujours rajouter le compte supprimé plus tard. Cela peut être fait via les paramètres de l'appareil.

La question est : « Pourquoi le marché du jeu ne fonctionne-t-il pas ? » familier à de nombreux utilisateurs de ce service.

Parfois, la cause des dysfonctionnements est divers problèmes techniques ou dysfonctionnements de l'appareil à partir duquel vous essayez de l'utiliser.

Il existe de nombreuses réponses à cette question, ainsi que les causes du problème. Examinons les problèmes les plus fondamentaux et les moyens de trouver une solution.

Le marché du jeu ne fonctionne pas. Ce qu'il faut faire?

Méthode 1 : redémarrer Android

Si vous vous demandez pourquoi le Play Market sur Android ne fonctionne pas, redémarrez tout d'abord votre appareil.

Peut-être que le système s'est simplement bloqué, ce que les utilisateurs rencontrent souvent Android .

Et le plus étonnant, c'est que cette action vous aidera à trouver des solutions au travail de Google Play, mais aussi aux bugs d'autres services.

Si après le redémarrage, le miracle ne se produit pas, essayez une autre option pour résoudre le problème.

Méthode 2 : réinitialiser les paramètres de Google Play Market

Dans la plupart des cas, si un problème survient - pourquoi le Play Market ne fonctionne pas , il est utile de réinitialiser les paramètres de l'application.

Pour supprimer toutes les informations inutiles, vous devez suivre ces étapes :

• allez dans le menu des paramètres de votre appareil ;
• dans le menu, sélectionnez la section intitulée « Applications » ou « Gestionnaire d'applications » ;
• dans cet élément de menu, sélectionnez ;
• Lorsque la fenêtre de contrôle s'ouvre, cliquez sur le bouton « vider le cache ». Dans les anciennes versions d’Android, cela peut s’appeler « Effacer les données ».

Vous devez maintenant sélectionner tous les éléments que vous souhaitez synchroniser. Le plus souvent, des copies de sauvegarde des « Contacts » et des informations personnelles stockées sur l'appareil sont effectuées.

Cliquez simplement sur la section dont vous avez besoin.

Si vous pensez que les informations disponibles sur votre téléphone ou votre tablette sont importantes, cliquez sur le bouton « Options » et sélectionnez-y « synchroniser », cela vous aidera à sauvegarder toutes les applications en même temps.

Retirez ensuite facilement votre Compte google. Lorsque vous vous reconnecterez, l'appareil vous proposera certainement de restaurer les données à partir d'une copie de sauvegarde.

Revenons aux problèmes avec le Play Market - après la synchronisation, revenez au menu précédent et, au lieu de « synchroniser », sélectionnez « supprimer ».

Confirmez l'action. Redémarrez votre appareil et reconnectez-vous.

La suppression et la restauration de votre compte aideront à résoudre les problèmes liés au fonctionnement des applications Google.

Si le marché du jeu ne vous plaît toujours pas avec un bon travail, essayez l'étape suivante.

Méthode 7 : Applications incompatibles

Certaines applications installées indépendamment par l'utilisateur peuvent affecter le fonctionnement du Play Store, voire le bloquer.

La liste de ces programmes est assez large.

Le plus souvent, le « ravageur » s'avère être le populaire Freedom, qui vous permet d'effectuer des achats gratuits dans le jeu.

Méthode 8 : Configurer le fichier « hosts »

Si Freedom est installé sur votre appareil et que vous pensez que c'est la raison de l'échec du Play Market, alors cet élément vous intéressera certainement.

Allez dans le menu des paramètres et dans la section « Gestionnaire d'applications » - Installé, sélectionnez « Liberté ».

Dans le menu du programme qui s'ouvre, cliquez sur le bouton « Stop », puis supprimez l'application.

Redémarrez votre appareil et vérifiez à nouveau la fonctionnalité du Play Market. Sans changements ? Passez ensuite au point de recommandations suivant.

Méthode 9 : réinitialiser les paramètres Android

La réinitialisation de tous les paramètres enregistrés dans la mémoire du gadget est une action assez radicale, mais elle permet le plus souvent de résoudre avec succès de nombreux problèmes liés au fonctionnement des applications et du système dans son ensemble.

Pour ce faire, allez dans le menu des paramètres Android et sélectionnez la section « Sauvegarde et réinitialisation ». Dans cette section, confirmez l'action « Réinitialiser les paramètres ».

Il est conseillé de s'assurer que la synchronisation des données a réussi avant d'effectuer cette action. Quant aux informations stockées sur la carte mémoire, elles « ne seront pas affectées ».

Redémarrez votre appareil et restaurez vos données à partir d'une copie de sauvegarde.

Méthode 10 : Vérifiez votre connexion Internet

Peut-être que les problèmes du marché du jeu sont dus à un simple manque de connexion à Internet. Vérifiez la qualité de la connexion. Vous pouvez redémarrer le routeur.

Méthode 11 : comptes Google désactivés

Parfois, la cause des problèmes est que votre compte Google est désactivé. Accédez à la section souhaitée du menu ; si l'application Comptes Google est désactivée, activez-la.

Méthode 12 : Vérifiez la date et l’heure

Si « Pas de connexion » apparaît constamment, mais que vous êtes sûr de la qualité, vérifiez si la date et l'heure sur l'appareil sont correctement réglées.

Vous pouvez à nouveau régler l'heure et le fuseau horaire corrects. Il est conseillé de synchroniser ces paramètres avec le réseau.

Pour cela, allez dans le menu « Paramètres » → « Date et heure » et cochez les cases à côté de « Date et heure du réseau » et « Fuseau horaire du réseau ».

Le marché du jeu ne fonctionne pas ??? Solution

Pourquoi le Play Market ne fonctionne pas - 12 façons de résoudre le problème

Si un message apparaît sur l'écran de votre appareil Android indiquant que l'application des services Google Play s'est arrêtée, alors pour résoudre le problème, vous devez vider le cache, rajouter votre compte Google ou réinstaller les services Google Play. L'une des méthodes répertoriées aidera certainement à corriger l'erreur si elle est effectuée correctement.

Vider le cache

La première méthode qui sera recommandée sur n'importe quel forum consiste à vider le cache de Google Play. Cela peut être fait via les paramètres Android :

1. Ouvrez Paramètres, accédez à Applications (peut être appelé Gestionnaire d'applications sur certains téléphones Samsung).
2. Accédez à l'onglet "Tous" pour voir une liste de tous les programmes, y compris ceux intégrés au système d'exploitation.
3. Recherchez l'application Google Play et appuyez dessus pour ouvrir les paramètres avancés.
4. Cliquez sur Effacer le cache pour supprimer les fichiers temporaires.

Pour appliquer la configuration, veillez à redémarrer l'appareil (vous pouvez simplement l'éteindre et le rallumer). Si cela ne permet pas de supprimer l'arrêt de Google Play, videz le cache d'une autre application - Google Services Framework. Le bon fonctionnement des services Google Play dépend de leur fonctionnement, puisque le Framework est responsable de l'échange de données avec les serveurs de Google et de la synchronisation des informations. La procédure pour réaliser l'opération sera similaire :

1. Ouvrez la section Applications dans Paramètres (Gestionnaire d'applications sur Samsung).
2. Dans l'onglet Rechercher tout du cadre de services Google.
3. Ouvrez les paramètres avancés et videz le cache.

Redémarrez à nouveau votre appareil et vérifiez si le problème de l'application Android intégrée est résolu.

Ajouter un compte

Vous avez donc vidé le cache, mais le problème persiste. L'erreur « L'application des services Google Play s'est arrêtée » apparaît, que dois-je faire ensuite ? Essayez à nouveau de supprimer et d'ajouter votre compte Google. Le profil utilisateur remplit un grand nombre de fonctions, sa réinstallation peut donc avoir un effet positif sur le travail des applications Android intégrées.

1. Ouvrez la section « Comptes » dans les paramètres (sur certains firmware il suffit de trouver le champ « Comptes »).
2. Recherchez votre compte Google.
3. Cliquez dessus pour ouvrir les paramètres de synchronisation. Développez le menu supplémentaire et sélectionnez « Supprimer le compte ».

Attention : la suppression de votre compte entraînera la perte des données qui lui sont associées. Il est donc recommandé de les sauvegarder.

Après avoir supprimé votre profil, accédez à nouveau aux paramètres et cliquez sur « Ajouter un compte ». Sélectionnez Google, entrez votre email et votre mot de passe pour activer votre compte existant. Après la réautorisation, vérifiez si vous avez réussi à vous débarrasser de l'erreur d'arrêt des services Google.

Réinstallation de l'application

Comment corriger l'erreur si vider le cache du micrologiciel et rajouter le compte Google n'a pas aidé ? Il existe une autre méthode éprouvée, qui consiste à réinstaller l'application. La méthode fonctionne aussi bien sur tous les appareils, qu'il s'agisse d'un produit phare de Samsung ou d'un smartphone économique chinois.

La réinstallation signifie que vous supprimez d'abord les programmes intégrés. Cependant, cela n'est pas possible : vous pouvez uniquement effacer et réinstaller les mises à jour des services Google. Cela vous permettra d'obtenir la dernière version de l'application sans erreur. Pour pouvoir effacer les mises à jour, vous devez désactiver la fonction Administrateur de périphérique.

1. Ouvrez la section "Sécurité" dans Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à Administrateurs de périphériques. Cliquez dessus pour ouvrir des paramètres supplémentaires.
3. Décochez la case « Télécommande ». Une fenêtre apparaîtra expliquant quelles opérations deviendront indisponibles suite à la désactivation de la fonction. Cliquez sur Désactiver.

Après avoir désactivé « Administrateur », vous pourrez supprimer et installer manuellement les mises à jour des services Google. Après avoir terminé la tâche, vous pouvez réactiver « Administrateur », car il s'agit d'une fonctionnalité Android assez utile.

Pour supprimer les mises à jour de l'application :

1. Ouvrez "Applications" dans Paramètres. Accédez à l'onglet Tous.
2. Sélectionnez Services Google.
3. Le bouton « Désinstaller les mises à jour » sera actif. Cliquez dessus et attendez la fin de l'opération.