Pourquoi le marché du jeu s'est-il arrêté sur Android. Une erreur s'est produite dans l'application Google Play Services. play store ne fonctionne pas

Chaque jour, de nombreux utilisateurs d'appareils Android sont confrontés à un certain nombre de problèmes. Le plus souvent, ils sont associés à la santé de certains services, processus ou applications. "L'application Google s'est arrêtée" est un bug qui peut apparaître sur tous les smartphones.

Il existe de nombreuses façons de résoudre le problème qui s'est posé. À propos de toutes les méthodes pour éliminer cette erreur et sera discuté dans cet article.

En général, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances de l'application et de supprimer l'écran contextuel avec cette erreur directement lors de l'utilisation du programme. Toutes les méthodes sont procédures standards pour optimiser les paramètres de l'appareil. Ainsi, les utilisateurs qui ont déjà rencontré diverses erreurs de ce type connaissent très probablement déjà l'algorithme des actions.

La première chose à faire lorsque des erreurs d'application apparaissent est de redémarrer votre appareil, car il y a toujours un risque que des pannes et des dysfonctionnements se produisent dans le système du smartphone, ce qui entraîne le plus souvent un fonctionnement incorrect de l'application.

Méthode 2 : vider le cache

Effacer le cache de l'application est une chose courante si nous parlons sur le fonctionnement instable de programmes spécifiques. L'effacement du cache aide souvent à corriger les erreurs système et peut accélérer l'appareil dans son ensemble. Pour vider le cache, vous devez :

Méthode 3 : mettre à jour les applications

Pour fonctionnement normal Services Google, vous devez surveiller la sortie de nouvelles versions de certaines applications. Le fait de ne pas mettre à jour ou supprimer les éléments clés de Google en temps opportun peut entraîner une expérience utilisateur instable. Pour mettre à jour automatiquement les applications jeu de Google avant dernière version vous devez faire ce qui suit :

Méthode 4 : Réinitialiser les options

Il existe une option pour réinitialiser les paramètres de l'application, ce qui aidera probablement à corriger l'erreur qui s'est produite. Vous pouvez le faire si :

Méthode 5 : supprimer un compte

Une façon de résoudre l'erreur consiste à supprimer le compte enregistrements Google puis en l'ajoutant à l'appareil. Pour supprimer un compte, vous devez :

Vous pouvez toujours rajouter un compte supprimé plus tard. Vous pouvez le faire via les paramètres de l'appareil.

Tous les utilisateurs d'un appareil Android ont probablement rencontré un message ennuyeux "Les services Google Play se sont arrêtés - envoyez un rapport". Il s'agit d'une erreur système et ce n'est pas de votre faute, mais il existe encore un certain nombre de mesures que vous pouvez prendre pour résoudre ce problème et éviter qu'il ne se reproduise.
Quelles que soient les raisons de l'erreur, vous pouvez essayer les solutions suivantes une par une pour la résoudre.

Solution #1. Vider le cache

Il peut suffire de vider le cache de l'application Google Play Services. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre appareil, appuyez sur "Gestionnaire d'applications" et sélectionnez "Services Google Play" dans la liste. Appuyez sur "Vider le cache".

Assurez-vous de redémarrer votre appareil après avoir vidé le cache.

Solution #2. Ajoutez à nouveau votre compte Google

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez supprimer et ajouter à nouveau votre compte Google. On sait que sur un appareil Android, vous faites presque tout via votre compte Google, que vous avez saisi au tout début après l'achat de l'appareil. Donc, le réinstaller pourrait aider.
Donc, pour supprimer un compte, allez dans les paramètres et trouvez "Comptes". Dans la liste, parmi d'autres comptes, il y aura un compte Google. Appuyez dessus et vous aurez la possibilité de supprimer votre compte.

Après cela, vous devez l'ajouter à nouveau. Pour ce faire, sélectionnez les paramètres dans la section "Comptes", l'élément "Ajouter un compte". Un assistant s'ouvrira dans lequel vous repasserez par les étapes de saisie des données. Après cela, le problème peut disparaître. Mais il existe d'autres options pour sa solution.

Décision #3. Réinstaller les services Google Play

Nous avons déjà essayé de vider le cache dans la première méthode, vous pouvez donc maintenant essayer de réinstaller les services. Les services Google Play sont demande de base sur Appareil Android, ce qui est nécessaire pour que tout le reste fonctionne. Par conséquent, il ne peut pas être complètement supprimé. Mais vous pouvez réinstaller toutes les mises à jour des services Google Play, et ainsi obtenir leur dernière version. Pour ce faire, il vous suffit de désactiver l'administrateur de l'appareil. Après avoir désactivé l'administrateur, vous pouvez supprimer les mises à jour et les réinstaller.

• Pour désactiver l'administrateur de l'appareil, accédez aux paramètres "Sécurité", appuyez sur la section "Administrateurs de l'appareil" et cochez la case. L'écran de l'administrateur d'arrêt s'affiche.

L'administrateur est désactivé.

• Allez maintenant dans "Gestionnaire d'applications", sélectionnez "Services Google Play". Vous verrez que le bouton "Désinstaller les mises à jour" est apparu.

• Supprime-les.
• Pour réinstaller les mises à jour, essayez d'utiliser n'importe quelle application. Ils ne fonctionneront pas pour le moment. Tout d'abord, vous serez invité à installer les mises à jour de service. Installez-les.
• Après avoir réinstallé les mises à jour, réactivez Device Administrator
• Redémarrez votre appareil

Maintenant, l'erreur devrait avoir disparu

Solution #4. Effacer le cache du cadre des services Google

Et il y a un autre moyen. Les services Google Play sont connus pour dépendre du fonctionnement de l'application Google Services Framework. Cette application système est chargée de communiquer avec les serveurs de Google et de s'assurer que vos données sont synchronisées avec eux. Si quelque chose ne va pas avec le cadre, alors quelque chose ne va pas avec les services Google Play. Par conséquent, faisons fonctionner Google Services Framework en vidant son cache.

Pour ce faire, allez dans "Gestionnaire d'applications" et recherchez-y "Google Services Framework". Appuyez dessus et appuyez sur Forcer l'arrêt. Appuyez ensuite sur "Effacer le cache". Redémarrez votre appareil.

Après cela, l'erreur "Les services Google Play ont cessé d'envoyer un rapport" disparaîtra très probablement.

Tous les codes d'erreur avec des solutions supplémentaires sont décrits plus en détail. Si cela ne vous aide pas, il reste à vous conseiller de contacter des professionnels.

Nous recevons souvent des questions d'utilisateurs qui ont rencontré sur leurs smartphones et tablettes le problème d'un arrêt brutal des applications, notamment des services Google. Découvrez comment corriger l'erreur ennuyeuse "Les services Google Play se sont arrêtés" sur Sony Xpéria nous dirons. Soit dit en passant, une bonne partie du problème de l'arrêt d'autres applications sur l'appareil est également résolu de la même manière.

Voici ce qui apparaît généralement à l'écran :

Si vous rencontrez une telle erreur, vous devez supprimer les données de cette application elle-même. Pour ce faire, accédez aux principaux "Paramètres" - "Applications" - l'onglet "Tous" - recherchez "Services Google Play" dans la liste et appuyez dessus. Dans le menu qui apparaît, vous devez sélectionner « Supprimer les mises à jour » et « Supprimer toutes les données » (peut-être dans le sous-menu « Gérer votre lieu »).

Si soudainement le bouton "Supprimer toutes les données" n'est pas actif, alors vous devrez appuyer sur le bouton "Désactiver" pour accéder à l'élément "Administrateurs de l'appareil" (vous pouvez utiliser le menu "Sécurité" dans les paramètres principaux) et décochez " Télécommande Android".

Après toutes les manipulations pour effacer les données, redémarrez votre smartphone. Le problème devrait avoir disparu ! Tous mises à jour nécessaires sera installé par Marché du jeu automatiquement ou vous pouvez le faire manuellement.

C'est aussi bon à savoir.

Lors de l'utilisation d'applications sur le système d'exploitation Android, certains utilisateurs peuvent recevoir un message. Cela peut arriver occasionnellement ou régulièrement, en raison du dysfonctionnement de cette application, et peut causer beaucoup de désagréments à l'utilisateur. J'ai également rencontré quelque chose de similaire à un moment donné, donc dans cet article, je décrirai les erreurs les plus courantes dans les services Google Play, et expliquerai également comment corriger ces erreurs rapidement et efficacement.

Les problèmes avec l'application Google Play Services sont assez courants. Cela est dû à des dysfonctionnements dans le fonctionnement de cette application, au manque de débogage de ses fonctionnalités, ainsi qu'à des conflits avec différentes versions du système d'exploitation Android. Si vous avez rencontré l'erreur spécifiée et que vous ne voyez pas son numéro spécifique, je vous recommande de procéder comme suit.

1. Accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez "Applications", recherchez l'application "Services GooglePlay" et effacez son cache.
2. Habituellement, à la suite de telles actions, une erreur sans numéro disparaît, mais si l'erreur n'a pas disparu, supprimez cette application depuis votre appareil, puis installez la dernière version.
3. Vider le cache de l'application "Google Services Framework" peut également aider. Allez dans "Paramètres" - "Programmes", trouvez-y le logiciel spécifié, allez-y et effacez son cache.
4. De plus, cette erreur dans l'application Services Google Le marché peut se produire en raison d'une date et d'une heure incorrectement spécifiées. Vérifiez l'exactitude de ces données via "Paramètres" - "Date et heure". Si l'heure et surtout la date ne correspondent pas à celles en cours, alors réglez-les manuellement ou sélectionnez "Détection automatique" (dans ce cas, l'information sera reçue de l'opérateur).
5. Enfin, vérifiez votre connexion Internet. Banal, mais des problèmes avec la connexion Wi-Fi peuvent être responsables de l'apparition de cette erreur.

Erreurs avec le numéro

Dans la plupart des cas, le message d'erreur spécifié contient également son numéro. Cela facilite grandement l'identification du problème, vous permettant de le résoudre rapidement et efficacement. Ci-dessous, je présenterai une liste d'erreurs courantes dans l'application Google Play par les utilisateurs, ainsi que des méthodes pour s'en débarrasser rapidement. Les erreurs de service sont triées par ordre croissant de numérotation.

Erreur 24 lors de l'installation d'une application sur Android

L'erreur 24 se produit généralement lors de l'installation d'applications sur Android et cela se produit en raison de données "chevauchées". Se produit lors de la réinstallation de la même application, lorsque les fichiers laissés par l'installation précédente entrent en conflit avec les nouveaux fichiers en cours d'installation.

Solution . Pour éviter une telle erreur, obtenez les droits root sur votre appareil, puis, à l'aide de Root Explorer ou SuperSu, accédez au dossier sur votre appareil. carte sd/android/données/, où et supprimer les fichiers obsolètes.

Que faire lorsque l'erreur 101 se produit

L'erreur 101 se produit dans l'Android Market en raison d'un manque de espace libre sur votre appareil.

Solution. Une pièce doit être retirée applications inutiles, effacez le cache de votre appareil avec programmes spéciaux(par exemple, Auto Cache Cleaner) et cette erreur disparaîtra.

Comment réparer l'erreur 403 dans Play Store

Cette erreur 403 se produit lors de l'achat d'applications à partir d'un appareil sur lequel deux sont installés à la fois. Compte google.

Solution. Pour corriger l'erreur 403, connectez-vous avec votre compte, désinstallez l'application problématique, puis réessayez d'acheter l'application en cliquant sur Acheter.

Correction de l'erreur 413

L'erreur 413 se produit en raison de l'utilisation d'un serveur proxy dans l'application, qui empêche l'ancienne application de mettre à jour ou de charger une nouvelle application.

Solution. Pour vous débarrasser d'une telle erreur, effacez le cache du navigateur et des services de Google (Google Play et Play Market Services) en cliquant d'abord sur "Arrêter", puis sur "Effacer les données".

Erreur 481

L'erreur 481 est due à un problème dans le compte Google.

Solution. Supprimez votre compte via "Paramètres" - "Comptes" - "Google", accédez à votre compte et sélectionnez "Supprimer le compte" dans les options. Redémarrez votre gadget, puis créez un nouveau compte Google Play.

Erreur 491 lors du téléchargement depuis le Market

Cette erreur 491 lors du téléchargement d'applications depuis le Market est lié à l'impossibilité de désinstaller ou de télécharger l'application.

1. Solution. Réinstallez votre compte Google en cliquant sur "Paramètres" - "Applications" - "Tous", recherchez "Services Google Play", effacez les données et le cache.
2. Redémarrez ensuite l'appareil, après avoir téléchargé à nouveau, allez dans "Paramètres" - "Identifiants et synchronisation", et supprimez votre compte là-bas.
3. Redémarrez à nouveau, puis créez un nouveau compte Google ou ajoutez-en un distant.

Code d'erreur 492 sur Google Play

L'erreur 492 se produit en raison de dysfonctionnements machine virtuelle Dalvik, qui fonctionne avec du code Java.

Solution. Pour vous débarrasser de cette erreur, effacez le cache et les données des applications Google Play Services et Play Market.

• Si, pour une raison quelconque, cela n'a pas aidé, réinitialisez les paramètres existants de l'appareil en restaurant les valeurs d'usine via "Paramètres" - "Sauvegarder et réinitialiser" - "Réinitialiser les paramètres".
• Ou démarrez en mode "Recovery" (appuyez sur les boutons d'alimentation et d'accueil, ou sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume, fonction donnée ne fonctionne pas sur tous les modèles) et sélectionnez "wipecache/dalvikcache".
• N'oubliez pas que dans ces deux cas, vous perdrez vos informations du téléphone, alors faites une copie de sauvegarde des données importantes avant de les effacer.

Code d'erreur 495 dans le Play Store

L'erreur numéro 495 est liée à des dysfonctionnements dans Google Play Market et Google Service Framework.

Solution. Accédez à ces applications via "Paramètres" - "Applications" et effacez les données et le cache. La désinstallation des mises à jour de Google aide également Jouer au magasin.

Si erreur spécifiée 495 ne disparaît pas, puis essayez de supprimer votre compte Google comme mentionné ci-dessus, redémarrez votre téléphone, puis ajoutez à nouveau votre compte Google.

Impossible de charger l'application erreur 498

La cause de l'erreur "Impossible de charger l'erreur d'application 498" est généralement due au fait que le cache de votre appareil est plein.

Solution. Vider le cache et supprimer spams, vous pouvez également essayer de passer par le mode "Recovery" (comme décrit dans la description de l'erreur n°492), et y sélectionner "Wipecachepartition".

Comment corriger l'erreur 504

Le mécanisme d'occurrence et de solution est similaire à l'erreur n ° 495.

Erreur 911

Habituellement, l'erreur 911 est associée à la fin de l'authentification à l'aide du Wi-Fi sur certaines pages Web.

Solution. Pour se débarrasser de l'erreur 911, il existe plusieurs options :

• Vider les données et le cache de l'application Google Play Market. Allez dans Paramètres-Applications, trouvez-y l'application spécifiée, allez-y et cliquez sur "Effacer les données" et "Effacer le cache" ;
• Reconnectez-vous à APN avec navigateur mobile. Ouvrez le Play Market et exécutez à nouveau les mises à jour de l'application ;
• Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi et mettez à jour ;
• Au lieu du Wi-Fi, essayez d'utiliser pour les mises à jour communications cellulaires, mais rappelez-vous que pour les applications volumineuses, cela peut être assez coûteux.

Erreur d'installation 919

L'erreur d'installation 919 se produit en raison d'une mémoire insuffisante.

Solution. Supprimez simplement les applications inutiles et les fichiers multimédias inutiles pour augmenter la quantité d'espace libre.

Erreur 920

Il est lié aux problèmes qui se posent dans le travail Connexions Wi-Fi.

1. Solution. Pour ce faire, désactivez puis réactivez le Wi-Fi, et en vous rendant sur PlayMarket, lancez l'installation ou la mise à jour de l'application.
2. La suppression de votre compte Google peut également aider (la procédure est décrite ci-dessus dans l'erreur n ° 491), puis, après avoir redémarré votre appareil, reconnectez-vous.
3. Vous pouvez essayer d'effacer les mises à jour, le cache et les données de l'application Google Play Market, après avoir terminé les opérations, redémarrez l'appareil.

L'erreur #921 s'est produite

Il y a un problème avec le blocage de l'installation de nouvelles applications.

Solution. Effacez le cache des applications Play Market et Google Service Framework, puis redémarrez votre gadget.

Erreur 923 lors du téléchargement d'applications

Il y a une "erreur 923 lors du chargement des applications" due à un cache qui déborde, ou lors de la synchronisation des applications.

Vous pouvez également vider le cache via la fonction de récupération, comme décrit dans la description de l'erreur #492.

Erreur 926

Que signifie l'erreur 927 sur le Play Market

L'erreur 927 se produit dans le Play Market si vous souhaitez télécharger une application pendant la mise à jour de Google Play Market. Pour que l'erreur disparaisse, il vous suffit d'attendre la fin de la mise à jour de PlayMarket.

Erreurs 941-942

Ces problèmes sont liés à des dysfonctionnements du Play Market.

1. Solution. Arrêtez son travail via "Paramètres" - "Applications" - "Play Market" - "Stop".
2. Videz son cache et désinstallez la mise à jour. Effectuez les mêmes opérations avec Google Apps Framework et Download Manager, supprimez votre compte Google.
3. Redémarrez votre appareil, puis ajoutez un nouveau compte Google.

Erreur lors de l'obtention des données du serveur RH-01

Deux façons de résoudre cette erreur sont décrites par moi dans un article précédent : "RH-01 Play Market".

Conclusion

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, la plupart des erreurs dans l'application des services Google Play sont résolues en effaçant le cache et les données, ainsi qu'en supprimant le compte Google, puis en le restaurant. Souvent, un simple redémarrage de l'appareil, libérant de la mémoire et se connectant à un autre Réseaux Wi-Fi.

Je vous recommande de surveiller attentivement la plénitude de votre appareil, de vider régulièrement le cache à l'aide de programmes automatiques et d'utiliser également un Internet fiable garantissant des mises à jour logicielles stables. Le respect de ces règles simples aidera à sauver votre appareil de nombreuses erreurs qui se sont produites dans ce matériel.

En contact avec

L'erreur "L'application s'est arrêtée" peut se produire en raison de des raisons différentes, mais la possibilité de s'en débarrasser dépend non seulement de vous, mais également du développeur. Un tel problème peut être dû à une erreur dans le développement de l'application.

Si l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes installé depuis Play Market et sur votre appareil pas de virus, alors vous pouvez passer à la résolution. Selon la cause de l'erreur, vous devrez suivre plusieurs étapes. Si possible, recherchez une erreur après chaque action entreprise.

Comment se débarrasser de l'erreur "L'application s'est arrêtée"

La vidéo ci-dessous montre également comment se débarrasser de l'erreur "L'application s'est arrêtée".

1) Recharger appareil;

2) aller à "Paramètres" dispositifs. Sélectionner "Gestionnaire d'applications". Sélectionnez l'application (qui rencontre des problèmes) et recherchez la section "Mémoire", où vous devez cliquer sur le bouton "Effacer les données"(cela devrait également supprimer le cache).

3) Essayez désinstaller et réinstaller application du Play Market ;

4) revenir à "Gestionnaire d'applications" et recherchez les applications désactivées. Allumer toutes les applications désactivées (probablement l'erreur se produit en raison du fait que l'application est associée ou fait référence à une autre qui est désactivée). Pour cela, sélectionnez les applications une par une et cliquez sur « Activer ».