Erreur de mise à jour Windows 7. Windows Update - Dépannage. Impossibilité de mettre à jour par manque de mémoire

Comme vous le savez, depuis la version de Windows XP, Microsoft publie constamment des mises à jour système et des service packs. Cependant, il convient de noter que, pour une raison quelconque, l'erreur de mise à jour se produit beaucoup plus souvent sous Windows 7 que dans d'autres systèmes d'exploitation. Nous allons voir quoi faire à ce sujet maintenant.

Pourquoi Windows 7 a-t-il besoin d’une mise à jour ?

Si l'erreur se répète encore et encore, la raison de son apparition peut être que le fichier lui-même responsable du démarrage du processus de mise à jour est endommagé. Dans ce cas, vous devez effectuer une analyse approfondie avec n'importe quel logiciel antivirus, ou il est préférable d'utiliser des utilitaires portant le nom général Rescue Disc, qui sont lancés avant le démarrage du système à partir du support optique.

Problèmes de pare-feu et d'antivirus

Une situation tout aussi courante, lorsque dans Windows 7 une erreur de mise à jour apparaît même après toutes les étapes ci-dessus, est un conflit de processus caché aux yeux de l'utilisateur avec un antivirus ou un pare-feu standard.

Il est clair que le programme de mise à jour contacte une source fiable (dans ce cas, directement aux ressources Microsoft), donc avant de démarrer le processus de mise à jour, ils peuvent être désactivés pendant un certain temps, mais seulement si une analyse préliminaire a montré l'absence de virus et de menaces. .

Erreur après la mise à jour de Windows 7

Parlons maintenant directement des erreurs les plus courantes, sans compter ce qui a été décrit ci-dessus. Les codes d'erreur de mise à jour de Windows 7 constituent une base de données assez volumineuse ; examinons les trois plus fréquemment rencontrés.

L'erreur 643 est due à l'impossibilité de mettre à jour Plateformes Microsoft.NET-Framework. D'autres composants du système peuvent être mis à jour, mais c'est sa mise à jour qui provoque l'erreur. Il vous suffit de le supprimer du système et de le réinstaller, après l'avoir téléchargé depuis le site officiel de Microsoft. dernière version. D'ailleurs, concernant la suppression, il vaut mieux ne pas utiliser moyens standards dans le menu Programmes et fonctionnalités. Dans ce cas, les programmes de désinstallation avancés sont utiles, supprimant absolument tous les fichiers résiduels et les entrées de clé de registre système du système.

L'un des programmes les plus puissants de ce type est l'utilitaire iObit Uninstaller, qui dispose d'un mode spécial de désinstallation forcée.

Le code d'erreur 800b0100 n'est pas moins courant. Dans cette situation, la solution la plus acceptable serait d'utiliser des correcteurs automatiques de problèmes tels que Fix It ou System Update Readiness Tool. Dans la plupart des cas, ils sont capables de résoudre les problèmes automatiquement, même sans intervention de l'utilisateur.

Mais le plus gros casse-tête pour de nombreux utilisateurs est le code d’erreur 0xc0000005. Il apparaît une fois les mises à jour installées sur le système. Généralement, ce type Les erreurs sont causées par des mises à jour sous la forme de packages KB2859537 et KB2872339. Les supprimer vous permet de vous débarrasser des erreurs gênantes.

Le moyen le plus simple est de taper wusa.exe /uninstall /kb:2859537 sur la ligne de commande ou la même chose, mais uniquement pour le package KB2872339 (bien sûr, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur). Si cela ne résout pas le problème, vous devrez utiliser le journal de mise à jour, dans lequel tous les packages doivent être triés par date. Très probablement, une mise à jour récente est à l'origine des plantages. Vous devez maintenant supprimer les packages un par un, en redémarrant l'ordinateur à chaque fois jusqu'à ce que l'erreur disparaisse (vous pouvez utiliser le même ligne de commande). Une fois le problème résolu, vous pouvez réinstaller les mises à jour manuellement, mais exclure les packages problématiques de la liste.

Ce problème affecte les mises à jour mensuelles et les mises à jour de sécurité de Windows 7, ce qui signifie que les correctifs de sécurité importants ne peuvent pas être déployés sur les machines concernées tant que les bogues ne sont pas résolus.

En visitant la page d'assistance, vous remarquerez que l'erreur est désormais marquée comme problème connu, bien qu'elle n'ait pas été mentionnée au moment de la publication des mises à jour.

Installation cette mise à jour peut échouer avec le code d'erreur 0x8000FFFF.

Pour résoudre ce problème, avant d'installer cette mise à jour, installez KB3177467, la dernière mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 7 SP1 et Serveur Windows 2008 R2 SP1.

La mise à jour a été marquée comme critique même s'il ne s'agit pas d'une mise à jour de sécurité pour Windows 7. Ce statut Cela est dû au fait que les mises à jour de la pile de maintenance sont nécessaires au bon fonctionnement du processus de mise à jour.

Les mises à jour de la pile de maintenance sont des mises à jour périodiques publiées pour maintenir ou mettre à jour la pile logicielle des plates-formes Windows. Les mises à jour contiennent des correctifs et des ajustements du code responsable du traitement et de la gestion des mises à jour et sont conçues pour améliorer la fiabilité du processus de mise à jour et éliminer les erreurs qui bloquent l'installation de correctifs pour diverses parties du système lors du déploiement des mises à jour cumulatives.

Les mises à jour de la pile de maintenance vous aident à maintenir une pile de maintenance robuste et rationalisée pour garantir que vos appareils reçoivent et installent les correctifs de sécurité Microsoft.

Certaines organisations, administrateurs informatiques et utilisateurs particuliers ont ignoré l'installation de la mise à jour de la pile de maintenance d'octobre 2016 et, à première vue, cela n'a en rien affecté le processus de mise à jour, car toutes les mises à jour ultérieures ont été installées sans erreur.

Cependant, la situation a changé avec la publication des mises à jour pour Windows 7 SP1 en août 2018. Les mises à jour de sécurité ne parviendraient pas à s'installer sur les appareils sur lesquels la mise à jour de la pile de maintenance appropriée n'était pas installée et afficheraient l'erreur 0x8000FFFF.

L'installation de KB3177467 a résolu ce problème, mais la plupart des utilisateurs et des administrateurs ne le savaient pas. cette méthode, jusqu'à ce que Microsoft ajoute les informations à la liste des problèmes connus.

Pourquoi Microsoft n'a-t-il pas remarqué le bug ?

Microsoft affirme qu'il ne teste ses correctifs mensuels que sur des systèmes entièrement corrigés. Le problème n'a pas été découvert car Microsoft a uniquement testé les correctifs sur les systèmes dotés d'une pile de maintenance mise à jour.

Que va faire Microsoft pour éviter des problèmes similaires à l’avenir ?

Microsoft prévoit de rééditer KB3177467 lors du Patch Tuesday d'octobre 2018 et de le classer comme mise à jour de sécurité. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une mise à jour de sécurité, catégoriser la mise à jour de cette façon garantira qu’elle ne passera pas inaperçue auprès des clients cette fois-ci.

Toute future mise à jour de la pile de maintenance sera également classée comme mise à jour de sécurité.

Ou des programmes conçus pour améliorer et améliorer les performances d'un produit. Mais malheureusement, dans la salle d'opération Système Windows Parfois, des problèmes surviennent lors de l'installation des mises à jour. Que faire dans ce cas ? Dans cet article, nous examinerons de plus près comment corriger les erreurs de mise à jour Windows. Voyons cela. Aller!

Parfois le centre Mises à jour Windows donne des erreurs

Il y a beaucoup de problèmes avec les mises à jour du système. Souvent les utilisateurs qui ont le mode activé sur leur ordinateur mise à jour automatique, se plaignent du résultat obtenu. Par exemple, ils voient constamment un message indiquant que les nouveaux paramètres ne peuvent pas être chargés ou qu'une erreur s'est produite lors de leur installation. Les utilisateurs qui préfèrent tout installer eux-mêmes sont également souvent mécontents de la mise à jour. Parfois, au lieu d’améliorer le fonctionnement du système d’exploitation, la mise à jour ne conduit qu’à des résultats encore pires. Les erreurs 0x80070057, 80244019, 8007000e, etc. apparaissent. À cet égard, une question logique se pose : comment résoudre ce problème ? Plus de détails à ce sujet plus loin dans l'article.

Un outil spécial a été mis en place pour résoudre toutes sortes de problèmes, appelé « Dépannage ». Vous pouvez utiliser cet outil pour vous débarrasser des erreurs centrales Mises à jour Windows. « Dépannage » arrête le service système Wuauserv et modifie le nom de la partition de cache, puis redémarre le service. Pour utiliser cet outil, tapez « Dépannage » dans la recherche Windows et sélectionnez le résultat de la recherche. Ensuite, allez dans la section « Système et sécurité ».

Accédez à la section Système et sécurité

Une fois dans la fenêtre de diagnostic et de prévention des problèmes sur votre ordinateur, cliquez sur l'élément « Avancé » ci-dessous. Assurez-vous ensuite que la ligne « Appliquer automatiquement les correctifs » est cochée dans la fenêtre qui apparaît et sélectionnez le mode d'exécution avec les droits d'administrateur. Démarrez le processus de correction des erreurs - cela prendra un peu de temps. Après cela, fermez la fenêtre et réinstallez les mises à jour nécessaires.

Si la méthode ci-dessus n'apporte pas le résultat souhaité, vous pouvez essayer de résoudre le problème manuellement. C'est assez facile à faire. Désactivez d’abord le service système Wuauserv. Pour ce faire, allez dans « Gestionnaire des tâches » jusqu'à l'onglet « Services ».

Accédez à la section Services du Gestionnaire des tâches

Faites un clic droit sur la ligne correspondante et sélectionnez « Stop » dans le menu qui s'ouvre. Pour accéder au Gestionnaire des tâches, utilisez Recherche Windows ou la combinaison de touches de raccourci Ctrl+Alt+Suppr. L'étape suivante consiste à ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur et à exécuter la commande : netstopwuauserv

Après avoir exécuté la commande, ouvrez le dossier « SoftwareDistribution », qui se trouve dans la section « Windows » du lecteur C. Supprimez complètement tout le contenu de ce dossier. Les fichiers contenant les mises à jour y sont pré-téléchargés, alors n'ayez pas peur de supprimer quelque chose dont vous avez besoin. Après avoir effacé le dossier, assurez-vous de réactiver le service Wuauserv.

Une autre façon de corriger les erreurs consiste à utiliser des utilitaires tiers. Entre autres produits, le programme WSUS Offline Update mérite une attention particulière. Cet utilitaire vous permet de télécharger et d'installer les mises à jour nécessaires auprès de Microsoft. WSUS OfflineUpdate est gratuit, vous pouvez donc le télécharger depuis Internet sans aucun problème.

Après avoir installé et lancé l'utilitaire, cliquez simplement sur le bouton portant le nom de la version, qui se trouve dans la section « Version la plus récente ». Une archive avec le fichier d'installation nécessaire appelé « updategenerator.exe » sera téléchargée sur votre ordinateur. Lancez-le. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devrez sélectionner la profondeur de bits système opérateur, que vous avez installé. Vous pouvez trouver ces informations en saisissant « Informations système » dans la recherche Windows. Revenez à la fenêtre de téléchargement et cochez la case appropriée (x86 ou x64). Cliquez sur le bouton "Démarrer". Attendez un moment que les mises à jour soient téléchargées. À la fin de la procédure, une fenêtre apparaîtra vous demandant de consulter la liste des fichiers téléchargés. Cliquez sur « Oui » ou « Non » selon votre envie. Après cela, exécutez le fichier « updateinstaller.exe », qui se trouve dans le dossier « client ». Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton « Démarrer » pour démarrer le processus d'installation. Attendez un peu. Prêt!

Vous savez maintenant comment corriger les erreurs de mise à jour Windows. Comme vous pouvez le constater, c'est assez simple. Écrivez dans les commentaires si cet article vous a aidé et parlez aux autres utilisateurs de votre propre expérience dans la résolution de problèmes similaires.

Cet article couvre plusieurs façons de corriger les erreurs de Windows Update.

Parfois, lors de l'installation des mises à jour Windows, divers problèmes et erreurs peuvent survenir. Les erreurs les plus courantes rencontrées par l'utilisateur sont l'analyse ou le téléchargement de mises à jour qui prennent trop de temps, ainsi qu'une erreur de téléchargement ou d'installation de la mise à jour.

CONTENU:
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Comment corriger les erreurs de Windows Update à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré à votre système d'exploitation.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes en ouvrant :

Paramètres Windows ➯ Mise à jour et sécurité ➯ Dépannage

Sur le côté droit de la fenêtre, dans la section Exécutez et résolvez le problème sélectionner Windows Update et appuyez sur le bouton Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes

Cela lancera l'outil de dépannage.

Une fois l'analyse terminée, certains problèmes peuvent être corrigés automatiquement. Pour d'autres problèmes, vous pouvez choisir Appliquer le correctif ou Ignorer le correctif pour trouver d'autres problèmes ou terminez l'assistant.

Une fois l'utilitaire terminé, des informations apparaîtront sur les problèmes détectés et corrigés, ainsi que sur les problèmes qui mode automatique n'a pas réussi à réparer. Cliquez sur Fermer et redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, essayez à nouveau d'installer les mises à jour à partir de Windows Update.

Si vous ne parvenez pas à corriger les erreurs de Windows Update à l'aide de l'outil de dépannage intégré, essayez la méthode suivante.

Comment corriger les erreurs de Windows Update en redémarrant les services

Si le téléchargement de la mise à jour prend trop de temps (se bloque), vous devez essayer d'arrêter et de démarrer (redémarrer) les services liés à Windows Update.

Arrêt des services :

Services de démarrage :

Comment corriger les erreurs de Windows Update en effaçant le cache de mise à jour

Le système d'exploitation enregistre les fichiers de mise à jour dans le dossier "SoftwareDistribution" du répertoire système Windows

Pour vider le cache de mise à jour, exécutez les commandes suivantes en tant qu'administrateur :

attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution"

del "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" /q /s

Comment corriger les erreurs de Windows Update à l'aide de « Réinitialiser l'agent Windows Update »

« Réinitialiser l'agent Windows Update » est un outil qui aidera à corriger les erreurs et les problèmes lors de la mise à jour de Windows. Ce script sera utile lorsque les mises à jour du système ne sont pas détectées, téléchargées ou installées.

"Réinitialiser l'agent Windows Update" vous permet de corriger les erreurs dans les composants associés, au lieu d'utiliser des mesures plus drastiques, comme avant

Exécutez le script en tant qu'administrateur, après quoi l'outil proposera les options suivantes pour résoudre les problèmes et les erreurs de mise à jour du système d'exploitation Windows :

1. Ouvrez les paramètres de protection du système.

2. Réinitialisez les composants du service Windows Update.

3. Supprimez les fichiers temporaires sous Windows.

4. Ouvrez les paramètres du navigateur Web Internet Explorer.

5. Exécutez le vérificateur de disque.

6. Exécutez le vérificateur de fichiers système.

7. Scannez l'image à la recherche de dommages.

8. Vérifiez tout dommage constaté.

9. Effectuez des opérations de récupération automatique.

10. Nettoyez les composants obsolètes.

11. Supprimez les clés de registre incorrectes.

12. Restaurer/réinitialiser les paramètres Winsock.

13. Recherchez des mises à jour.

14. Consultez d'autres solutions locales.

15. Consultez d'autres solutions en ligne.

16. Téléchargez les outils de diagnostic.

17. Redémarrez l'ordinateur.

"Réinitialiser l'agent Windows Update" peut être particulièrement utile en cas de corruption des données, comme un crash disque dur ou modification des services et des clés de registre par un logiciel malveillant. Ce script est compatible avec tous les systèmes d'exploitation Windows serveur et client pris en charge par Microsoft.

Les méthodes présentées ci-dessus devraient aider à corriger les erreurs d'installation des mises à jour dans Windows Update.

Windows Update - Dépannage

Parfois, lorsque vous mettez à jour le système d'exploitation (OS) Windows sur votre ordinateur ou ordinateur portable, des erreurs et des erreurs apparaissent, ce qui entraîne ensuite de graves problèmes.

Oui, de telles situations ne se présentent pas à tout le monde, mais à la grande majorité des utilisateurs.

Lorsque l'ordinateur termine le processus d'installation de la mise à jour, l'utilisateur peut recevoir une notification indiquant qu'un certain type d'échec s'est produit et qu'une erreur Windows Update s'est produite.

Un certain nombre de mises à jour mal installées et provoquant des plantages peuvent sérieusement affecter les performances de votre système d'exploitation.

Et puis les utilisateurs qui rencontrent des problèmes de ce type sont obligés de les résoudre eux-mêmes : allez sur Internet et surveillez chaque article sur la façon dont ce problème peut encore être résolu (et si cela peut être fait du tout).

Pour optimiser votre temps de recherche, nous avons rassemblé certains des plus populaires et moyens efficaces, ce qui peut vous aider à résoudre le problème.

Dépanneur

Microsoft a trouvé une solution intelligente et a soigneusement rendu les choses plus faciles pour de nombreuses personnes : sur son site officiel soutien technique un projet a été lancé : un service spécialisé pour résoudre les problèmes de mises à jour, qui a été traduit en russe.

Lorsque des boîtes de dialogue avec le texte « Erreur de mise à jour Windows 7/8 ou 10 » apparaissent sur l'ordinateur, l'utilisateur a la possibilité d'essayer ce service et d'essayer de résoudre le problème avec celui-ci.

Oui, il est possible que cette méthode ne soit pas efficace, mais au stade initial d’un problème, il serait préférable de contacter le site Web du fabricant.

Erreurs de dépannage dans Windows Update :

Ces manœuvres vous aideront à obtenir des réponses aux questions sur des erreurs courantes telles que 0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005 et d'autres moins courantes.

Si vous n'avez pas réussi à résoudre le problème en utilisant ces méthodes, ne vous inquiétez pas, d'autres actions plus complexes vous seront alors proposées.

Nous vous en dirons plus et vous proposerons un algorithme d'actions :

1 Sélectionnez la version du système d'exploitation installée sur votre ordinateur personnel.

Pour terminer complètement le nettoyage et résoudre tous les problèmes, vous devez redémarrer l'ordinateur.

Dès qu'il a redémarré, accédez à Mise à jour et vérifiez si les erreurs ont été résolues lors de la recherche et de l'installation ultérieure des mises à jour Windows.

Le code du script ressemble à ceci :

@ECHO OFF echo Réinitialiser l'écho de Windows Update. PAUSE écho. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2 .old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Prêt écho. PAUSE

Oui, bien sûr, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les mises à jour ne sont pas téléchargées et installées, et elles ne sont pas si faciles à résoudre. Mais cette méthode aidera à traiter la plupart d’entre eux.

Pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir, nous allons vous donner quelques conseils.

• Vérifiez si vous en avez assez espace libre sur le disque de l'ordinateur. Il doit y avoir au moins 20 Go d'espace libre. S'il n'y a pas assez d'espace, exécutez et supprimez-le fichiers inutiles et les programmes que vous n'utilisez pas. Après tout, le manque d’espace disque libre est l’un des problèmes qui peuvent survenir si vous recevez une erreur.
• Supprimer de votre système logiciel, ce qui endommage l'ordinateur. Les virus tueurs endommagent tous les fichiers importants et l'ordinateur dans son ensemble.

Par conséquent, utilisez-le toujours pour diagnostiquer de temps en temps et résoudre les problèmes dès le début.

• Le redémarrage de votre ordinateur est l'une des techniques les plus efficaces pour résoudre les problèmes de mise à jour. Si l'opération se bloque et ne répond pas, essayez de redémarrer l'ordinateur et réessayez.

Nous espérons et pensons vraiment que les informations fournies vous aideront à résoudre les erreurs dans Windows Update. Si vous avez des questions, vous pouvez regarder la vidéo :