Aggiornamento del programma di installazione Microsoft per Windows 7. Soluzione agli errori di Microsoft Installer durante l'installazione di Skype. Principali motivi per cui questo servizio potrebbe non funzionare

Un problema abbastanza comune tra gli utenti del sistema operativo Sistemi Windows qualsiasi versione: errore msi durante l'installazione di programmi da un file con estensione .msi. In questo articolo descriverò i problemi comuni con il programma di installazione di Windows 7/10/XP e come risolverli, oltre a realizzare un video sul problema attuale.

I file con estensione .msi sono i normali pacchetti di installazione (distribuzioni) da cui viene installato il programma. A differenza del solito "setup.exe", il sistema utilizza il servizio per eseguire il file msi. Programma di installazione di Windows(processo msiexec.exe). In termini semplici, Windows Installer decomprimerà ed eseguirà i file dalla distribuzione. Quando Windows Installer non funziona, vengono visualizzati vari errori.

In generale, mi fa infuriare terribilmente, perché. dopo uno stupido messaggio di errore, non è del tutto chiaro cosa fare dopo. Microsoft ha sviluppato Windows Installer appositamente per migliorare l'installazione dei programmi (questo riguarda principalmente amministratori di sistema), ma non si è preso la dovuta cura del funzionamento privo di bug di questo servizio, o almeno di un'adeguata segnalazione dei problemi. E ora non ci resta che rastrellarlo 🙂

I problemi potrebbero riguardare il funzionamento del servizio stesso o potrebbero verificarsi durante l'installazione dei programmi, quando tutto è impostato, in linea di principio, correttamente. Nel primo caso è necessario scegliere il servizio di installazione e nel secondo risolvere il problema con un file specifico. Considera entrambe le opzioni, ma prima la seconda.

errori del file msi

Molto spesso compaiono errori dovuti a diritti di sistema insufficienti su file o cartelle. Non si può dire che Windows Installer non funzioni, in questo caso basta aggiungere i diritti necessari e tutto funzionerà. Proprio ieri ho riscontrato il fatto che il file distribution.msi scaricato non voleva essere installato, mentre la procedura guidata di installazione si avvia con successo, i parametri vengono selezionati, ma poi il sistema pensa per qualche secondo e restituisce un errore:

"Errore durante la lettura del file "nome file" verifica che il file esista e che puoi accedervi" (Errore 1305). Si traduce "Errore durante la lettura del file... controlla se il file esiste e se hai accesso ad esso." Beh, non sei stupido? Naturalmente il pulsante "Riprova" non aiuta e l'annullamento interrompe l'intera installazione. Inoltre il messaggio non porta un carico semantico speciale, perché il file esiste sicuramente e ho accesso ad esso, altrimenti semplicemente non sarei in grado di eseguirlo e ricevere questo messaggio, oltretutto per qualche motivo in inglese 🙂

E l'errore è che non dovrei avere accesso al file, ma al programma di installazione di Windows, o meglio al sistema stesso. La soluzione è molto semplice:

Ora l'errore del programma di installazione non verrà visualizzato! Puoi aggiungere l'accesso all'intera cartella da cui solitamente installi i programmi, ad esempio, alla cartella Download, come ho fatto io. Guarda un video sulla risoluzione dei problemi con i diritti di accesso:

In Windows XP, non sarà presente la scheda "Sicurezza" seppure semplice accesso generale ai file. Per disattivarlo, devi andare su "Start -> Pannello di controllo -> Opzioni cartella -> Visualizza" e disattiva l'opzione "Utilizza condivisione file semplice". Nelle versioni ridotte di Windows 7/10 e XP, non è presente alcuna scheda Sicurezza. Per vederlo è necessario accedervi come amministratore.

Più modi per risolvere il problema


Il metodo descritto aiuterà con messaggi diversi, con numeri diversi. Ad esempio, potresti visualizzare errori del file MSI come questo:

  • Errore 1723
  • Errore interno 2203
  • Errore di sistema 2147287035
  • Errore "Impossibile aprire questo pacchetto di installazione"
  • Errore 1603: si è verificato un errore irreversibile durante l'installazione

In tutti questi casi, l'impostazione dei diritti sul file e/o su alcune cartelle di sistema dovrebbe aiutare. Controlla se "sistema" ha accesso alla cartella dei file temporanei (potresti ricevere l'errore "Il sistema non può aprire il dispositivo o il file specificato"). Per questo:

Dopo aver premuto "Invio" il percorso cambierà in "normale" e verrai spostato nella cartella temporanea reale. Anche i diritti su di esso dovrebbero essere controllati. Consiglio anche di cancellare le cartelle temporanee da tutto quello che vi si è accumulato, o meglio ancora, cancellarle e crearne di nuove con gli stessi nomi. Se non riesci a eliminare la cartella, leggi , ma non è necessario.

Se il servizio Windows Installer continua a non funzionare, controlla i diritti sulla cartella "C:\Config.Msi", qui anche il "sistema" deve avere accesso completo. In questo caso, potresti aver osservato l'errore "Errore 1310". Per ogni evenienza, assicurati che anche la cartella DOVE installi il software abbia tutti i diritti.

Impostazioni e servizi del registro

Il prossimo modo per correggere l'errore è ripristinare i parametri operativi nel registro di Windows Installer.

Per fare ciò, scarica l'archivio ed esegui due file reg da lì, secondo il tuo Versioni di Windows. Accetta di importare le impostazioni.

Importante! Prima ultima azione auspicabile! Se il metodo non aiuta o peggiora, puoi ripristinare lo stato precedente.

Su Windows XP o WindowsServer Installazione 2000 ultima versione programma di installazione 4.5.

Se il problema persiste, registra nuovamente i componenti:

  1. Premi "Win + R" e digita " cmd". Quindi nella finestra nera, inserisci in sequenza i seguenti comandi:
    MSIExec /unregister
    MSIExec /regserver
  2. La risposta dovrebbe essere vuota, senza errori. Se il problema non viene risolto, inserisci un altro comando
    regsvr32 msi.dll
  3. chiudi la finestra nera

Se dice che non ci sono abbastanza diritti, allora devi eseguire .

Se i comandi sono stati eseguiti, ma non sono stati d'aiuto, esegui msi_error.bat dall'archivio, controlla il risultato.

L'ultima opzione è scaricare il programma Kerish Doctor, ha una funzione per risolvere il servizio di installazione e molti altri problemi comuni di Windows.

Inoltre, molti programmi utilizzano .NET Framework, quindi non sarà superfluo installare l'ultima versione di questo pacchetto. E infine un altro consiglio: se nel percorso del file di distribuzione è presente almeno una cartella con uno spazio all'inizio del nome, rimuovere lo spazio. Questo semplice trucco risolverà il tuo problema 🙂

Riassumendo

Gli errori con il programma di installazione di Windows sono molto spiacevoli, ce ne sono molti e non è subito chiaro dove scavare. Una cosa è chiara: il sistema ha fallito e deve essere ripristinato in condizioni di funzionamento. A volte niente aiuta e devi farlo. Tuttavia, non affrettarti a farlo, prova a chiedere aiuto su questo forum. Descrivi esattamente il tuo problema, raccontaci cosa hai già fatto, quali messaggi hai ricevuto e forse ti aiuteranno! Dopotutto, il mondo non è privo di brave persone 🙂

Gli errori durante l'installazione di applicazioni da file con estensione .msi sono una delle manifestazioni di malfunzionamenti servizi Windows Programma di installazione (nella versione russa - il programma di installazione di Windows). Gli utenti di tutte le versioni di questo sistema operativo, ad eccezione delle prime, si trovano ad affrontare un fenomeno simile. Finora, il problema con il programma di installazione è uno di cause comuni, in base al quale gli utenti decidono di reinstallare il sistema. Proviamo a capire come evitarlo. Il motivo per cui Windows Installer non funziona potrebbe essere il seguente:

  • infezione da virus e la rimozione del virus non sempre risolve il problema;
  • installazione errata Aggiornamenti di Windows;
  • L'anti-malware si blocca quando invece di bloccare un file msi sospetto, il servizio di installazione viene bloccato completamente;
  • cambiamenti nelle politiche di sicurezza sul computer;
  • danni ai file di sistema o al registro per motivi non legati ai virus (rimozione di componenti del programma di installazione, modifica non qualificata del registro, software "storto", malfunzionamento disco rigido e così via.).

Verifica dell'integrità della struttura di Windows Installer

Il programma di installazione di Windows è rappresentato dai seguenti componenti:
  • file C:\Windows\System32\Msiexec.exe - direttamente dal programma di installazione stesso;
  • file C:\Windows\System32\msi.dll - libreria di Windows Installer;
  • dal servizio Msiserver, le cui impostazioni sono memorizzate nella chiave di registro.
Prima della diagnosi, è importante assicurarsi che entrambi questi file siano presenti nel sistema, che la sezione sopra sia nel registro e che i suoi parametri abbiano valori normali​​(i valori si trovano nella sezione registro di un sistema simile e funzionante). Apri anche l'elenco dei servizi (premi Windows + R e inserisci il comando services.msc nella riga "Apri" dell'applicazione "Esegui"). Cerca "Windows Installer" e assicurati che funzioni. Se mancano i file, copiateli da un altro sistema della stessa versione o dal disco di installazione. Se la chiave di registro è mancante o danneggiata, trasferiscila anche dal sistema funzionante. Per fare ciò, su un computer funzionante, esegui l'editor del registro (C:\Windows\Regedt.exe) e trova la sezione precedente. Espandi con il tasto destro menù contestuale cartella msiserver e fare clic su Esporta. Salvare il file in formato .reg e trasferirlo sulla macchina problematica. Fai doppio clic su questo file e conferma il tuo consenso per aggiungere dati al registro. Riavvia il tuo computer. Se il servizio Msiserver continua a non avviarsi, verificare se il servizio RPC (Remote Procedure Call) da cui dipende è in esecuzione. È possibile registrare nuovamente i file del programma di installazione e riavviare il servizio utilizzando una serie di comandi speciali sulla riga di comando. Per comodità, puoi creare un file batch: incolla la serie di azioni nel blocco note e salva con nome con l'estensione .bat. Per eseguire un file, è sufficiente fare doppio clic su di esso. Per rendere effettive le modifiche, fare clic sul desktop e premere F5.

Verifica delle impostazioni e delle autorizzazioni di sicurezza

Windows Installer potrebbe non funzionare perché è bloccato da un software di sicurezza o perché il sistema operativo non dispone dei diritti necessari. Innanzitutto, occupiamoci del software. Se hai installato un antivirus, disabilitalo temporaneamente. Ogni prodotto ha i propri modi per disabilitarlo, ma molto spesso ciò avviene tramite il menu contestuale dell'icona dell'antivirus nella barra delle applicazioni. Ora diamo uno sguardo ai diritti. Apri il menu contestuale di Msiexec.exe ed espandi le sue proprietà. Visualizza l'elenco dei gruppi e degli utenti nella scheda "Sicurezza". Tra questi devono esserci "Sistema" e il servizio "Trustedinstaller", e quest'ultimo deve avere pieno accesso al file ed esserne il proprietario. Il sistema deve disporre delle autorizzazioni di "lettura" e "lettura ed esecuzione". Il servizio Trustedinstaller è apparso per la prima volta in Windows Vista, quindi in Windows XP è necessario garantire il pieno controllo al sistema. Tutto quanto scritto di seguito si riferisce a versioni rilasciate dopo XP. Per verificare chi possiede Msiexec.exe, fare clic sul pulsante "Avanzate" nella stessa scheda. Nella finestra successiva, espandi la scheda "Proprietario". Imposta il proprietario sul servizio Trustedinstaller se viene specificato qualcos'altro. Se non viene visualizzato nell'elenco "Cambia proprietario in", fare clic sul pulsante "Cambia", seguito da "Altri utenti e gruppi". Inserisci Trustedinstaller nel campo "Inserisci nomi...", fai clic su "Controlla nomi" e OK. Ritorna alla finestra precedente. Nella scheda "Autorizzazioni effettive", assegna i diritti necessari a Trustedinstaller e al sistema. La libreria msi.dll deve avere esattamente le stesse impostazioni di sicurezza. Ora controlliamo se ci sono restrizioni per l'utente "Sistema" per accedere a quanto segue:
  • unità di sistema (solitamente unità C);
  • cartelle temporanee (sono C:\Windows\Temp e C:\Users\Current_user\AppData\Temp);
  • cartella C:\Config.Msi;
  • la cartella in cui si trova il file msi da cui stai tentando di installare il programma.
A tutti questi oggetti deve essere concesso pieno accesso al sistema. Questo viene fatto nello stesso modo di cui abbiamo discusso sopra. Dopo queste operazioni, nella maggior parte dei casi, il problema con il programma di installazione viene risolto con successo. Se i nostri consigli non ti hanno aiutato, la causa del fallimento risiede in qualcos'altro e gli specialisti dovrebbero occuparsene.

Il sistema operativo è costituito da un numero enorme di programmi e servizi, ognuno dei quali svolge le proprie funzioni. Ad esempio, per installare nuovi programmi sul tuo computer, viene utilizzato Windows Installer, il servizio di installazione per Windows 7. È responsabile della decompressione dei file e dell'inserimento dei dati nel registro di sistema. Alcuni utenti, quando tentano di installare applicazioni, riscontrano l'errore "Impossibile accedere al servizio", per cui l'installazione del programma diventa impossibile. Questo articolo presenta i modi per risolvere il problema.

Un errore simile può verificarsi se il servizio corrispondente è stato disabilitato, i file di sistema o le voci di registro sono danneggiati. Di seguito sono riportati i modi per risolvere tali problemi.

comando "scansiona ora".

Se qualche file di sistema importante responsabile del programma di installazione è stato danneggiato a causa di virus o errori di sistema, è possibile utilizzare un comando speciale per la console per rilevare e correggere gli errori. È necessario effettuare le seguenti operazioni:


Successivamente, prova a richiamare nuovamente l'Installer avviando l'installazione di alcune applicazioni. Se il problema non viene risolto, vai al passaggio successivo della guida.

Responsabile del servizio

Forse l'Installatore non funziona a causa di un servizio disabilitato che ne è responsabile. Prova ad aprire il gestore e abilitarlo. Se non sai come farlo, segui le istruzioni:


Se l'elemento desiderato non è nell'elenco fornito, chiama riga di comando. Come farlo è descritto sopra nella sezione precedente del manuale. Nella console è necessario inserire il comando "net start MSIServer" e premere Invio. Se non ci sono problemi, verrà visualizzato il messaggio "Windows Installer è stato eseguito correttamente".

Esportazione del registro

Puoi anche trovare una copia della chiave di registro di qualcun altro online e importarla sul tuo computer. Viene chiamata la directory che ti serve "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver".

finestre- sistema operativo, che sta sulla maggior parte computer moderni. Per questo, vengono rilasciati molti non solo giochi, ma anche applicazioni. Ma a volte anche i dispositivi più affidabili presentano problemi. Cosa fare se il formato del programma è sconosciuto al computer, perché non si avvia? Risolvere il problema è semplice: scarica e installa il servizio Windows Installer per Windows 7 x32.

Sullo scopo del programma

Grazie a questo programma, gli utenti non avranno più problemi quando lavorano con applicazioni che hanno l'estensione msi. Possono essere rimossi e configurati, installati. Il programma di installazione consente di installare e configurare i parametri necessari in qualsiasi momento.

Difficoltà con il servizio. E le loro ragioni

Devi solo scaricare e abilitare l'applicazione se, quando lavori con altri programmi, viene visualizzato un messaggio che indica che non è possibile accedere al servizio. Di solito il programma di installazione viene fornito in bundle con il sistema operativo stesso. Quando viene chiuso l'accesso? Se l'utente non ha effettuato l'accesso account, ma ha mantenuto lo status di ospite.

Risoluzione dei problemi di avvio

Il computer è solo tuo? Quindi è sufficiente utilizzare i diritti dell'utente principale o dell'amministratore ed effettuare nuovamente l'accesso. Se il computer è di qualcun altro è necessario contattare la persona responsabile dell'accesso al sistema.

A volte appare un messaggio che informa che il servizio è stato completamente disabilitato. Anche in una situazione del genere non c'è nulla di difficile.


I problemi sorgono a causa del fatto che la versione del programma è obsoleta o che questo strumento non è affatto disponibile. Quindi devi solo trovare un servizio su Internet, installarlo. A partire dalla versione 7 di Windows, il programma è compatibile con tutti i sistemi operativi più recenti.

Quando reinstalli il programma, dovrai riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto. Esiste un'altra soluzione da parte degli sviluppatori del sistema operativo stesso: Windows Installer Clean Up. Grazie a questa soluzione, è facile rimuovere le opzioni nel programma di installazione se alcune di esse interferiscono con il normale funzionamento dei programmi. La cosa principale è impedire la duplicazione dei file nelle cartelle e sui dischi rigidi.

Buona giornata signore e signori! Stai cercando di installare il programma di comunicazione più popolare? E poi l'installazione è uscita, ciao! Non mi sbaglierò se stai cercando come gestire un errore durante l'installazione di Skype. La cosa più interessante è che fino a poco tempo fa, quando si installava Skype su un sistema operativo Windows pulito, non si verificavano tali problemi. A nuova installazione o aggiornando Skype, alcuni utenti hanno iniziato a ricevere un errore che non riuscivano a trovare o scaricare il programma di installazione Microsoft durante l'installazione di Skype.

Forse Skype aggiunge nuovi requisiti per Windows 7. E questo non sorprende. L’era di Windows 7 sta tramontando. Ma non disperare, la soluzione c'è! L'errore può essere risolto in diversi modi, l'unica cosa che devi fare è capire quale opzione è giusta per te.

Proprio come te, mi sono imbattuto in questo problema, ho reinstallato Windows 7, ho installato il set di programmi necessario per lavorare comodamente al computer. Si trattava di installare Skype, come previsto, scaricato e avviato l'installazione, nulla faceva presagire problemi. E qui hai un pezzo di felicità, non sei riuscito a trovare il programma di installazione di Microsoft o eseguirlo! Navigato.

Ho iniziato a capire, a leggere i forum. Ho trovato una cosa interessante. Il supporto Skype consiglia Opzione alternativa soluzioni, insomma temporanee, per chi non vuole scomodarsi e cercare metodi per correggere l'errore. È necessario scaricare e installare il programma di installazione MSI:

Ma questa non è una via d'uscita dalla situazione, ma solo un rimedio temporaneo che, come al solito, smetterà di funzionare nel momento più inopportuno. Come accade di solito.

Perché si verifica un errore del programma di installazione Microsoft durante l'installazione

Scopriamo cos'è e con cosa si mangia! L'errore del programma di installazione di Windows viene visualizzato quando Skype viene aggiornato a nuova versione o su una nuova installazione. Come sempre, tutto è fatto a beneficio dell'utente. Miglioramenti in termini di sicurezza, utilità e tutto il resto. Sebbene la questione sia strettamente correlata alla sicurezza del programma, il sistema operativo deve quindi soddisfare i requisiti di sicurezza. La barra per il sistema operativo Win7 viene sollevata da Skype. Per Windows 8, 8.1 e Win10 questo non viene osservato.

In poche parole, è necessario aggiornare i componenti obsoleti del sistema operativo Win7. Ma cosa, chiedi, e ho posto anche questa domanda)) Ho iniziato con il pacchetto di aggiornamento del sistema operativo stesso. Maggiori informazioni su questo argomento di seguito.

A proposito, non ha senso installare un programma di installazione Windows separato. Verificato.

Se vuoi provare a installare Windows Installer separatamente, puoi scaricarlo dal sito microsof al link sottostante e provarlo. Solo se ci riesci, descrivi la tua situazione e condividila con le persone che hanno riscontrato un errore. Personalmente, un'installazione separata non mi ha aiutato.

Ho risolto il problema installando il service pack. Come fare questo, leggi sotto.

Installa o aggiorna Internet Explorer 11

Il modo corretto quando si verifica un errore e non è possibile trovare o scaricare il programma di installazione di Microsoft è installare/reinstallare IE11 sul PC. Se ritieni che i requisiti ufficiali di Skype per Windows 7 SP1, sia installato Internet Explorer 11 operazione normale. Anche se è installato IE11, dovresti scaricare ed eseguire nuovamente l'installazione. che a sua volta verrà impostato aggiornamenti necessari per usare skype.

Devi iniziare controllando la versione di IE installata sul tuo computer. Per fare ciò, vai su Internet Explorer, fai clic sull'ingranaggio e seleziona una voce nel menu Informazioni sul programma. Di conseguenza, vedrai una finestra con la versione di IE.

Se hai una versione inferiore alla 11, devi utilizzare il Paragrafo Riferimento e in esso scegliere Informazioni sul programma. Cosa fare se non c'è attrezzatura, nessun aiuto, basta premere il tasto Alt nel browser. E vedrai il menu.

Se hai un explorer inferiore alla versione 11, devi aggiornarlo, non se ne parla nemmeno! Nei casi in cui la versione corrisponde all'ultima versione 11, è necessario scaricare la distribuzione e reinstallarla.

Scegli il sistema operativo desiderato e scaricalo dal link sottostante:

Installa, riavvia il computer e prova a eseguire l'installazione di Skype.

Installa gli aggiornamenti di Windows 7

Amici, questo è il risultato al 100%. Ad essere sincero, ho iniziato con questa decisione, Perché dopo l'installazione il sistema operativo risulta “nudo”, senza aggiornamenti, senza driver, niente, se non si dispone di un assembly. In cui alcuni aggiornamenti potrebbero essere inclusi nell'installazione.

I vantaggi del metodo risiedono nell'installazione di nuove cose e Windows non si dimenerà da solo, scaricherà gradualmente, aggiornerà e risolverà il problema con Skype. Prendiamo due piccioni con una fava!

Il pacchetto di cui hai bisogno installare KB2533623 per Windows 7 se non stai aggiornando il sistema operativo. O forse l'aggiornamento è completamente disattivato o non confermi l'aggiornamento del sistema.

A cosa servono questi requisiti, in modo che il tuo computer disponga di tutte le correzioni importanti di mexosoft. O forse Skype per uno con Bill Gates)). Tutto è passato al sistema operativo moderno. Come ho detto prima, il tempo di Windows 7 sta passando e supporto ufficiale non appare più. Chi si ricorda com'era con Windows XP.

Dopo aver scaricato, installato gli aggiornamenti, il sistema si riavvierà più volte e potrai provare a installare Skype.

Di conseguenza, otteniamo installate tutte le correzioni critiche del sistema, inoltre viene installato Skype stesso, senza problemi, infatti, ciò di cui abbiamo bisogno.

Scarica e installa il programma di installazione completo di Skype

Puoi provare un altro metodo nei casi in cui viene scritto l'errore Skype, non è stato possibile trovare il programma di installazione di Microsoft. Il punto è scaricare la distribuzione completa di Skype o un programma di installazione offline e quindi installarlo.

È necessario innanzitutto impostare la modalità di compatibilità su Windows XP SP3. Ecco il link al sito ufficiale per il download:

Clic fare clic con il tasto destro per distribuzione, quindi Proprietà. Scegli una scheda Compatibilità, tic tac Esegui il programma in modalità compatibilità per Windows XP (Service Pack 3), Ulteriore OK.

Si avvia l'installazione. Opzione funzionante, testata.

Riassumiamo quanto fatto. Abbiamo imparato cosa fare quando si verifica un errore: impossibile trovare il programma di installazione di Microsoft durante l'installazione di Skype, tre soluzioni comprovate che puoi eseguire facilmente
Oh, e non ci vorrà molto. Risolto il problema da solo, senza ricorrere a servizi a pagamento Specialista IT e soddisfazione personale, il che non è irrilevante.

In conclusione, vorrei sentire la tua opinione o un consiglio su come risolvere l'errore sul tuo computer. O forse hai un'altra soluzione al problema. Aggiungeremo informazioni all'articolo e gli utenti potranno risolvere il problema e godersi Skype.




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