Requisiti di sistema di base dell'amministratore. Amministratore di sistema. Chi va a Enikey?

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Parliamo in dettaglio di cosa deve affrontare, di quali conoscenze deve avere

Non c’è modo di nascondersi dalle nuove tecnologie; è necessario imparare a gestirle e utilizzarle sia per scopi aziendali che personali. Ciò non avviene sempre rapidamente (o a buon mercato). Uno specialista IT deve studiare un'enorme quantità di materiale e testare il prodotto prima della sua completa implementazione (se un integratore non è invitato), in una situazione non standard, avvicinarsi all'implementazione di un'attività in modo creativo, cercare risposte su Internet e visitare tutti i tipi di forum.

Le responsabilità di un amministratore di sistema possono essere divise in due parti: quelle svolte quotidianamente e quelle eseguite raramente. La soluzione ai compiti a lui assegnati dipende dal livello di formazione, dalla disponibilità di strumenti di automazione per la modifica delle impostazioni, dalla gestione conveniente di eventuali processi e da altri fattori.

Parliamo delle sfumature e delle specificità del lavoro nell'amministrazione di diversi sistemi. Fornirò un elenco di requisiti (compiti) che dobbiamo affrontare da diversi anni, fornendo così una panoramica del lavoro svolto dall'amministratore di sistema.

Attività 1. Visualizzare sulla pagina Web il contenuto delle cartelle situate sul server FTP (CentOS)

Fondamentalmente per risolvere questo problema vengono utilizzati sistemi di monitoraggio; la loro funzione include anche un avviso sullo spazio pieno del disco specificato. Tuttavia, tali programmi non forniscono informazioni sull'utente e sul tipo di file ed è necessario effettuare la ricerca manualmente. Nel nostro caso è stata implementata una ricerca ricorsiva tra le cartelle, che si basa sull'utilizzo del linguaggio Perl. Il risultato può essere visto in Fig. 1.

Richiede una conoscenza avanzata dei sistemi Linux.

Compito 2. Capacità di lavorare in remoto

Poiché disponiamo di un'infrastruttura IT ibrida, avvengono connessioni a server diversi diversi modi: ai server Windows - tramite RDP utilizzando il programma Remote Desktop Connection Manager e ai server Linux - tramite Protocollo SSH, iniziando Putty.

Attività 3. Separare i segnalibri di lavoro da quelli personali nel browser

Ai segnalibri del browser, che diventavano sempre più numerosi, furono aggiunti servizi con interfaccia web e fu necessario creare gruppi separati per separare lavoro e personale. Per spostare i segnalibri di lavoro in un'altra posizione, si è deciso di creare una pagina separata sul sito aziendale per gli amministratori di sistema.

Con ogni nuova attività, la pagina di navigazione rapida del servizio diventa gonfia, ma rimane comoda, poiché vengono utilizzate immagini di grandi dimensioni con iscrizioni (vedere Fig. 3).

Attività 4. Monitorare le versioni del software e del sistema operativo Microsoft e applicare gli aggiornamenti necessari

L'aggiornamento del sistema operativo e del software è un compito importante. Dopotutto, spesso vengono rilasciati aggiornamenti ai sistemi server e client che aiutano a “toccare i buchi” o a migliorare la funzionalità. Con il rilascio di nuove versioni è necessario pianificare azioni per minimizzare i costi durante i tempi di inattività aziendale. Qui è necessario tenere conto della disponibilità di spazio libero su disco e dell'occupazione del server con le applicazioni utente per trovare il momento più favorevole per eseguire il lavoro.

È richiesta la conoscenza della configurazione del ruolo WSUS.

Attività 5. Transizione ad un altro dominio

Il passaggio a un altro dominio aggiungerà molti problemi, poiché questa procedura è molto, molto rara e sarà necessario prestare molta attenzione alla pianificazione. Il problema principale è il trasferimento Directory attiva, perché la migrazione di computer e utenti con password non è un compito banale e qui non ci sono così tanti strumenti di automazione.

Il processo di migrazione può essere descritto come segue: viene distribuito un server aggiuntivo, quindi il ruolo di Servizi di dominio Active Directory, vengono stabilite relazioni di trust tra due foreste/domini, viene installato un server SQL e viene avviato il programma dello strumento di migrazione di Active Directory. che ti consente di migrare gli utenti tra domini. Successivamente, sui computer dell'utente viene installata l'utilità Creazione guidata profilo utente, con l'aiuto della quale viene trasferito il suo profilo.

È richiesta la conoscenza dell'amministrazione DNS e Active Directory.

Attività 6. Evita i server FTP sul sistema operativo Windows

In un'infrastruttura IT ibrida potrebbe essere necessario abbandonare le cartelle condivise e un server FTP sui sistemi Windows a favore dei sistemi Linux. Qui è necessario capire come agli utenti vengono concessi i diritti su file e cartelle.

È richiesta la conoscenza della configurazione di sistemi Linux.

Attività 7. Transizione pianificata alle nuove versioni del sistema operativo Windows

La migrazione delle macchine client a nuove versioni del sistema operativo può richiedere una notevole quantità di tempo per gli specialisti IT. Questo processo può essere automatizzato e accelerato più volte.

Per fare ciò, dovrai abilitare e configurare il ruolo WDS sul server, aggiungere lì un'immagine di riferimento del sistema operativo e del driver appena installati. Questo ti aiuterà a installare nuovi sistemi Windows su più computer in rete contemporaneamente premendo solo un paio di tasti.

Per ottenere funzioni aggiuntive per l'automazione dei processi, è conveniente utilizzare MS SCCM, con il quale è possibile gestire centralmente il download e l'installazione di aggiornamenti, l'installazione di sistemi operativi e applicazioni, connettersi al desktop di un computer remoto, prendere in considerazione il software con licenza , confronta le impostazioni richieste con quelle esistenti ed effettua l'inventario apparecchiature informatiche e altro.

È richiesta la conoscenza della configurazione dei protocolli DHCP. WDS.

Il corso è destinato alla formazione di base degli amministratori dei siti creati su "1C-Bitrix: gestione del sito". Dopo aver studiato il corso, padroneggerai i metodi di base dell'amministrazione del sistema, oltre ad ampliare le tue conoscenze sugli argomenti studiati nel corso Gestore di contenuti.

Se studierai coscienziosamente il corso, imparerai:

  • gestire l'accesso al sistema, ai siti, agli utenti, ai gruppi di utenti;
  • lavorare con strumenti di sistema;
  • utilizzare le funzionalità dell'interfaccia di gestione del sistema;
  • lavorare con i moduli "1C-Bitrix: Site Management" relativi all'ottimizzazione e alla sicurezza del sito;
  • Eseguire il lavoro per configurare il sistema web per prestazioni ottimali.

Se devi installare il sistema da solo o trasferire il sito sull'hosting, quindi senza corso Installazione e configurazione BENE Installazione e configurazione destinato agli specialisti che installano "1C-Bitrix: Site Management" o "Bitrix24 in a box".

Scarica i materiali del corso in formato CHM.

Come svolgere il corso di formazione?

Amministratore di sistema(amministratore di sistema)– una persona responsabile del funzionamento e della manutenzione delle attrezzature e dello svolgimento dell’organizzazione supporto tecnico utenti. Nel linguaggio comune, il nome della professione è spesso abbreviato in “sysadmin”.

I computer sono entrati così tanto nelle nostre vite che nessuna organizzazione può farne a meno nelle sue attività. Ognuno avrà sicuramente almeno uno o più computer e, man mano che l'azienda cresce, compaiono nuove esigenze sotto forma di una propria rete locale o di un piccolo server per archiviare documenti importanti o lavorare con il database 1C. Non è necessario parlare di organizzazioni grandi o ad alta tecnologia; tali aziende richiedono semplicemente un ampio staff di amministratori di sistema a vari livelli con una divisione obbligatoria di compiti e aree di responsabilità. Inoltre, oltre ai computer stessi, l'amministratore di sistema aiuta a impostare il funzionamento di numerose apparecchiature per ufficio sotto forma di stampanti, scanner, telefoni, fax e altre cose necessarie per ogni ufficio e produzione moderni.

Possibili luoghi di lavoro

Poiché quasi tutte le organizzazioni e aziende utilizzano dispositivi tecnici per garantire le proprie attività, la professione di amministratore di sistema è sempre richiesta ed è richiesta nel mercato del lavoro.

A seconda dell'esperienza e della specializzazione si tratta di piccole imprese o di grandi aziende internazionali con numerose filiali e un ampio staff di amministratori di sistema.

Per lavorare come amministratore di sistema in molte organizzazioni, non è necessario ottenere un'istruzione superiore; è sufficiente l'autodidatta leggendo documentazione e letteratura pertinente, seguendo corsi online o lezioni in presenza e l'esperienza acquisita. Naturalmente, le grandi aziende e quelle in cui la vita e la sicurezza delle persone, il reddito o il funzionamento di altri servizi basati su computer dipendono dal normale funzionamento delle apparecchiature informatiche cercano di reclutare professionisti altamente qualificati con certificati internazionali da rinomate società IT. Le aziende più piccole possono facilmente assumere uno studente tecnico o semplicemente una persona interessata ed esperta di computer e tecnologia.

Uno dei compiti principali di un amministratore di sistema è mantenere un enorme parco di computer e apparecchiature correlate, mantenerne le prestazioni, correggere malfunzionamenti per ridurre al minimo i tempi di inattività, installare e configurare le necessarie Software, collegamento e installazione di nuove apparecchiature.

Anche la determinazione della necessità di nuove attrezzature, sia specializzate che di semplice aggiornamento della vecchia flotta, viene solitamente effettuata dall'amministratore del sistema, giustificando e coordinando gli elenchi con i responsabili della distribuzione del budget.

Le responsabilità degli amministratori di sistema di solito includono il supporto tecnico per gli utenti, i dipendenti dell'organizzazione. Può trattarsi di consigli sull'utilizzo di programmi o apparecchiature oppure di assistenza tecnica completa dopo che gli utenti ci contattano quando si verificano errori sui loro computer, la stampante non stampa, Internet non funziona o semplicemente non riescono a capire come lavorare con programmi o apparecchiature.

Un'altra responsabilità comune degli amministratori di sistema è proteggersi dalle minacce informatiche interne ed esterne, garantire la sicurezza della rete, proteggersi virus informatici o attacchi di hacker, creazione di sistemi per proteggere segreti commerciali e simili. Vale la pena notare che in luoghi con dichiarati maggiori requisiti di sicurezza delle informazioni, come le banche, invitano amministratori di sistema con un profilo ristretto appositamente per proteggere le informazioni e contrastare gli attacchi degli hacker.

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Specializzazione degli amministratori di sistema

Convenzionalmente tutti gli amministratori di sistema possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:

Tuttofare o tuttofare– il nome deriva dalla frase “Press any key” (“Premere un tasto qualsiasi”). Di norma, si tratta di un amministratore di sistema alle prime armi che lavora in piccole organizzazioni (fino a circa 50 posti di lavoro). Responsabile del mantenimento della funzionalità di una piccola rete e di una flotta di computer e apparecchiature per ufficio. Da solo e senza assistenza, svolge tutti i compiti che sono in qualsiasi modo legati ai computer o alle reti e fornisce supporto tecnico agli utenti. Nel suo lavoro utilizza la conoscenza dei sistemi operativi Microsoft, programmi per ufficio come Microsoft Office, programmi di contabilità da 1C e competenze di posa reti locali.

Amministratore del database– specialista nella progettazione e manutenzione di vari database. È richiesta un'ottima conoscenza dei sistemi di gestione di database (DBMS), quali MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, dei sistemi operativi per il loro funzionamento (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), funzionalità di progettazione e implementazione, nonché il linguaggio SQL.

Amministratore del server web– specialista in installazione, configurazione e manutenzione di web server. Sia in termini di software che di hardware. Sono essenziali la conoscenza di Linux e FreeBSD, la capacità di configurare i più diffusi web server Apache e i servizi correlati (Postfix, Exim, sendmail). È richiesta una conoscenza approfondita dello stack di protocolli TCP/IP e del modello OSI. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del sistema operativo Windows Server e del web server IIS.

Amministratore di rete– specialista nello sviluppo e mantenimento di reti organizzative. È richiesta la conoscenza protocolli di rete(IPX, TCP/IP) e loro implementazioni, sistemi di routing, fatturazione e VPN, apparati di rete (Cisco) ed esperienza costruzione fisica reti (Ethernet, 802.11, FDDI).

Amministratore della sicurezza di rete- specialista nel settore informazioni di sicurezza. Esperto in questioni di crittografia e autorizzazione utente, sistemi di controllo accessi, backup. Sviluppa politiche di sistema e norme di sicurezza e monitora la loro rigorosa conformità. Di solito funziona dentro grandi aziende o un libero professionista in outsourcing.

Architetto di sistema– a volte chiamato anche ingegnere di sistema. Specialista nella pianificazione e realizzazione dell'infrastruttura informatica aziendale a livello applicativo. Ha un'ottima conoscenza dei software presenti sul mercato di grandi aziende internazionali: sistemi operativi (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), servizi di directory (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), comuni sistemi di gestione di database, web server, gestione documentale sistemi, ecc. molto altro ancora. Si occupa della connessione di tutto quanto sopra in un unico sistema nell'ambito delle richieste dei processi aziendali.

Esistono infatti molte più tipologie di amministratori di sistema e a quelli sopra elencati si possono aggiungere i seguenti: amministratore 1C, amministratore di rete domestica, amministratore telefonico e comunicazione cellulare, amministratore mainframe e altri.


Requisiti per un amministratore di sistema

Non esistono requisiti rigidi per gli amministratori di sistema; tutto dipende molto dall'ambito di lavoro previsto e dalle dimensioni dell'azienda datrice di lavoro. Naturalmente, ogni amministratore di sistema deve comprendere i principi di funzionamento di computer, apparecchiature per ufficio, reti, conoscere o essere pronto ad apprendere rapidamente il software utilizzato nel lavoro dell'organizzazione ed essere in grado di risolvere problemi tecnici e di altro tipo che si presentano durante l'utilizzo delle apparecchiature per ufficio . La conoscenza dell'inglese tecnico è quasi obbligatoria quando si lavora come amministratore di sistema, perché... La stragrande maggioranza della letteratura e delle istruzioni per la tecnologia complessa è meglio leggerla nell'originale. Inoltre, tale conoscenza amplierà in modo significativo la capacità di cercare informazioni per risolvere un particolare problema, utilizzando forum e siti stranieri in cui si riuniscono persone da tutto il mondo.

Per avanzare nella carriera, oltre ad acquisire esperienza, ci sono molti corsi specializzati e certificati per amministratori di sistema di rinomate aziende internazionali, il cui completamento con successo riflette direttamente la professionalità di uno specialista e consente di richiedere un aumento di stipendio o un nuovo passo di carriera.

Tali certificati per gli amministratori di sistema includono:

Azienda Cisco:

  • Livello base – CCENT
  • Specialista – CCNA
  • Professionale – CCNP
  • Esperto Certificato – CCIE

Azienda Microsoft:

  • Specialista principiante – MTA, MCT
  • Professionale – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Cappello rosso:

  • Amministratore di sistema certificato - RHCSA
  • Ingegnere abilitato – RHCE
  • Specialista della sicurezza certificato - RHCSS

E molte altre aziende legate allo sviluppo di software o alla produzione di hardware per computer: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Sarebbe anche utile avere un'istruzione tecnica superiore specializzata nel settore Tecnologie informatiche, informatica applicata o sistemi informatici, ma la maggior parte delle aziende datori di lavoro esaminerà l'esperienza, la presenza di certificati internazionali e il numero di progetti completati con successo nei luoghi di lavoro precedenti.

Qualità personali

Un amministratore di sistema deve essere in grado di analizzare una situazione, identificare le relazioni causa-effetto, concentrarsi e spostare rapidamente l'attenzione. Devi anche essere una persona socievole, paziente e piena di tatto, perché... parte del lavoro è interagire con persone che, soprattutto quelle anziane, non sono molto esperte di computer e hanno difficoltà ad assorbire le informazioni tecniche.

Stipendio amministratore di sistema

Viene indicato il livello salariale approssimativo. A seconda della regione e del datore di lavoro, può variare in modo significativo.

Fatti interessanti sulla professione di amministratore di sistema

La Giornata dell'amministratore di sistema si celebra l'ultimo venerdì di luglio.

La maggior parte degli amministratori di sistema sono autodidatti o hanno seguito corsi online.

Dal 2006, l'ultimo fine settimana di luglio, vicino a Kaluga si tiene l'incontro panrusso degli amministratori di sistema. Il logo ufficiale del raduno è una teiera barrata, stilizzata come un segnale stradale.

Una serie di successo sugli amministratori di sistema, Geeks, è stata girata nel Regno Unito.

Il guasto più comune dei computer da lavoro è la penetrazione di liquidi (acqua, tè, succo, soda, ecc.) sulla tastiera. Le sovratensioni nella rete sono solo al secondo posto.

Il centro di ricerca del sito portale nell'aprile 2008 ha esaminato le proposte dei datori di lavoro e le aspettative dei candidati per la posizione di “Amministratore di sistema” per 6 città della Russia.


Le responsabilità dell'amministratore di sistema includono la configurazione, l'impostazione e l'amministrazione computer personale, periferiche e server, supporto per reti locali (LAN), globali (WAN) e telefoniche. L'amministratore di sistema è inoltre responsabile dell'installazione, della configurazione e dell'aggiornamento del sistema operativo e di altri software, compreso il software antivirus, garantisce la sicurezza delle informazioni del sistema ed esegue il backup e il ripristino dei dati. In aggiunta a quanto sopra, l'amministratore di sistema è responsabile del mantenimento della documentazione tecnica e della consultazione degli utenti del sistema.

Lo studio ha rivelato che supportano i professionisti Sistemi Unix, guadagnano più dei loro colleghi che lavorano con Windows. Il loro guadagno medio nella capitale è di 50.000 e 40.000 rubli. rispettivamente. A San Pietroburgo, gli specialisti che servono Unix ricevono in media 38.000 rubli. al mese, amministratori di sistema che forniscono supporto Windows: 30.000 rubli. Altre città russe che sono diventate oggetto della nostra ricerca ripetono le tendenze delineate per le due capitali, con l'unica differenza che il livello salariale in esse è significativamente inferiore rispetto a Mosca e San Pietroburgo (vedi tabella sotto).

Uno studio del database dei curriculum e dei posti vacanti ha dimostrato che per ogni 10 posti liberi nelle aziende metropolitane che collaborano con sistema operativo Unix, si candidano 15 candidati e nelle aziende che hanno scelto Windows ci sono 6 candidati per lo stesso numero di posti vacanti. A San Pietroburgo per ogni 10 posti di lavoro disponibili ci sono rispettivamente 10 e 13 candidati. Va notato che da quando il sistema operativo Windows è diventato molto più diffuso in Russia, sia il numero di datori di lavoro che offrono agli amministratori di sistema di lavorare con questo sistema, sia il numero di candidati che fanno domanda per lavorare specificamente con il sistema operativo Sistema Windows, molte volte superiore a quello di Unix.

Amministratori di sistema entry-level esperti in più versioni del sistema operativo Windows e che dimostrano una buona conoscenza componenti informatici e apparecchiature periferiche, guadagnano nella capitale da 20.000 a 30.000 rubli e nella città sulla Neva - da 15.000 a 23.000 rubli. I principianti nell'amministrazione Unix, che conoscono i principi dell'organizzazione delle reti e dei protocolli di rete e hanno esperienza di lavoro su server Linux, guadagnano da 25.000 a 40.000 rubli a Mosca, da 18.000 a 30.000 rubli a San Pietroburgo. In questa fascia salariale, i datori di lavoro non impongono requisiti rigorosi per l'istruzione dei candidati: sono adatte sia l'istruzione secondaria specializzata e incompleta, sia l'istruzione tecnica o informatica superiore, ma l'esperienza lavorativa nella specialità deve essere di almeno un anno.

Fino a 50.000 rubli. nella capitale e fino a 40.000 rubli. a San Pietroburgo, guadagnano specialisti che conoscono le basi dell'amministrazione non solo di Windows e delle reti locali, ma anche 1C, nonché i principi di funzionamento di MS Exchange 2003, MS ISA 2004. I candidati che richiedono questo stipendio devono dimostrare eccellenti capacità nel lavorare con il sistema operativo Windows NT/2000 /XP/2003 Server. Dagli specialisti di questo livello, i datori di lavoro richiedono anche la conoscenza dei principi di costruzione e funzionamento dei moderni sistemi informatici e reti di computer, metodi di sicurezza delle informazioni. Agli amministratori di sistema che lavorano con Unix è richiesta la conoscenza di UNIX (FreeBSD, Linux) e Windows 2003 Server, oltre alla conoscenza delle apparecchiature di rete. Lo stipendio massimo possibile per tale funzionalità è di 65.000 rubli nella capitale e di 54.000 rubli a San Pietroburgo. In questa fascia di stipendio, gli specialisti che forniscono supporto per il sistema Unix avranno conoscenza di Cisco, esperienza nella configurazione e ottimizzazione di MySQL, Apache, PHP, organizzazione basi di riserva dati. I candidati che richiedono questo stipendio devono dimostrare competenza lingua inglese ad un livello sufficiente per leggere la documentazione tecnica e avere anche almeno 2 anni di esperienza nella specialità.

Amministratori di sistema con almeno 3 anni di esperienza nella loro specialità in una piccola azienda, o almeno 1 anno in una grande impresa, esperti nei metodi di monitoraggio e diagnosi dei sistemi server sia Windows che Unix, con eccellente conoscenza delle tecnologie e dei protocolli di rete , Linguaggi di programmazione Shell e Perl, ecc. A seconda della loro specializzazione, hanno tutto il diritto di richiedere nella capitale uno stipendio fino a 90.000 (per Windows) e 120.000 rubli. (per Unix), nella città sulla Neva - fino a 80.000 rubli. e 100.000 rubli. rispettivamente. In questa fascia di stipendio sono preferibili le certificazioni professionali.

La professione di amministratore di sistema è una delle professioni puramente maschili (il 96% dei candidati a questa posizione sono rappresentanti della metà più forte dell'umanità) ed è scelta più spesso da uomini che non hanno ancora compiuto 30 anni (73% di tutti gli amministratori di sistema). Un diploma universitario può essere presentato dal 55% e un certificato di completamento di corsi di specializzazione dal 40% dei richiedenti. Il 58% dei candidati alla posizione di amministratore di sistema parla inglese a un livello sufficiente per leggere la documentazione tecnica.

Regioni di studio: Mosca, San Pietroburgo, Ekaterinburg, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov sul Don.
Tempo di studiare: aprile 2008
Unità di misura: Rublo russo.
Oggetto di studio: proposte del datore di lavoro e aspettative dei candidati alla posizione di “Amministratore di sistema”.

Funzionalità tipica:
- Configurazione, impostazione e amministrazione di personal computer e periferiche;
- Supporto per reti telefoniche locali (LAN), globali (WAN);
- Configurazione, impostazione e amministrazione dei server;
- Installazione, configurazione, aggiornamento del sistema operativo, altro software (incluso software antivirus);
- Backup e recupero dati;
- Garantire la sicurezza delle informazioni del sistema;
- Conservazione della documentazione tecnica;
- Consultazione degli utenti.

Requisiti per la posizione: tipo di impiego: tempo pieno.

Il livello di retribuzione per uno specialista è determinato dal benessere dell'azienda, dall'elenco delle responsabilità lavorative, dall'esperienza lavorativa nella specialità e dal livello di sviluppo delle competenze professionali.

Analisi delle informazioni sui livelli retributivi degli specialisti:
(esclusi bonus, benefici aggiuntivi e compensi)



Regione Minimo Massimo Moda Mediano Quartile inferiore Quartile superiore Media Indice della domanda
(curriculum/posto vacante)
Mosca (Finestre)
20 000 90 000 40 000 40 000 30 000 50 000 39 800 0.6
Mosca (Unix) 25 000 120 000 50 000 50 000 40 000 65 000 52 400 1.5
San Pietroburgo (finestre) 15 000 80 000 25 000 30 000 23 000 40 000 31 020 1.3
San Pietroburgo (Unix) 18 000 100 000 35 000 38 000 30 000
54 000 38 800 1
Ekaterinburg (Finestre) 12 000 60 000 25 000 25 000 18 000
30 000 23 800 2
Ekaterinburg (Unix) 15 000 75 000 30 000 30 000 23 000
34 000 30 700 1
Nižnij Novgorod(Finestre) 10 000 50 000 20 000 21 000 16 000 25 000 20 090 5
Nižnij Novgorod (Unix) 12 000 62 000 25 000 26 000 20 000 30 000 25 200 1
Novosibirsk (Finestre) 12 000 56 000 22 000 22 000 18 000 28 000 22 300 0.3
Novosibirsk (Unix) 14 000 70 000 27 000 30 000 22 000 32 000 28 700 1
Rostov sul Don (Windows) 10 000 50 000 20 000 20 000 15 000 25 000 20 600 2
Rostov sul Don (Unix) 12 000 60 000 25 000 25 000 19 000 30 000 25 700 2

Spiegazioni per la tabella »
Regione Banda I Gamma II
Gamma III
Mosca (Finestre)
fino a 30.00030 000 - 50 000 oltre 50.000
Mosca (Unix)
fino a 40.00040 000 - 65 000 oltre 65.000
San Pietroburgo (finestre)
fino a 23.000 23 000 - 40 000 oltre 40.000
San Pietroburgo (Unix)
fino a 30.000 30 000 - 54 000 oltre 54.000
Ekaterinburg (Finestre) fino a 18.000
18 000 - 30 000 oltre 25.000
Ekaterinburg (Unix) fino a 23.000
23 000 - 34 000 oltre 34.000
Nižnij Novgorod (Finestre) fino a 16.000
16 000 - 25 000 oltre 25.000
Nižnij Novgorod (Unix) fino a 20.000
20 000 - 30 000 oltre 30.000
Novosibirsk (Finestre) fino a 18.000
18 000 - 28 000 oltre 24.000
Novosibirsk (Unix) fino a 22.000
22 000 - 32 000 oltre 32.000
Rostov sul Don (Windows) fino a 15.000
15 000 - 25 000 oltre 25.000
Rostov sul Don (Unix) fino a 19.000
19 000 - 30 000 oltre 30.000

Spiegazioni per la tabella »

Studio di un array di dati su salari nelle regioni oggetto di studio consente di identificare diverse fasce salariali principali, ciascuna delle quali è caratterizzata da un certo insieme tipico di requisiti e desideri per il candidato. Ciascuna fascia salariale successiva comprende i requisiti formulati per quelle precedenti.

Fascia di reddito Requisiti e desideri di competenze professionali (Windows)
1 IO
- Conoscenza del sistema operativo Windows (diverse versioni);
- Capacità di lavorare con apparecchiature periferiche;
- Buona conoscenza dei componenti informatici e delle apparecchiature periferiche;

2 II
- Conoscenza dei principi di costruzione e funzionamento dei moderni sistemi informatici e delle reti informatiche, metodi di sicurezza dell'informazione;
- Conoscenza delle basi dell'amministrazione 1C;
- Conoscenza dei principi di funzionamento di MS Exchange 2003, MS ISA 2004;
- Esperienza nell'amministrazione di reti locali;
- Eccellenti capacità di lavorare con Windows NT/2000/XP/2003 Server;

3 III - Conoscenza dei metodi per il monitoraggio e la diagnosi dei sistemi server;
- Ottima conoscenza tecnologie di rete e protocolli;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza ed esperienza con prodotti Unix/Linux;
- I certificati sono benvenuti;
- Esperienza come amministratore di sistema da 3 anni / da 1 anno con un ampio parco macchine / in una grande azienda.
Fascia di reddito Requisiti e desideri di competenze professionali (Unix)
1 IO - Istruzione secondaria specializzata/istruzione superiore incompleta/istruzione superiore (preferibilmente tecnica, informatica);
- Conoscenza dei principi del networking e dei protocolli di rete;
- Esperienza nell'amministrazione di server Linux;
- Esperienza nell'installazione, configurazione, supporto e aggiornamento di Linux;
- Esperienza come amministratore di sistema da almeno 1 anno.
2 II - La conoscenza di UNIX (FreeBSD, Linux), Windows 2003 Server è un vantaggio;
- Conoscenza della lingua inglese a livello di lettura di documentazione tecnica;
- Conoscenza degli apparati di rete (Cisco è un plus);
- Esperienza nella configurazione e ottimizzazione di MySQL, Apache, PHP;
- Esperienza nell'organizzazione di database di backup;
- Esperienza come amministratore di sistema da almeno 2 anni.
3 III - Conoscenza dei linguaggi di programmazione Shell e Perl;
- Esperienza nell'amministrazione di sistemi operativi MS Windows + sistemi operativi di classe Unix (HP UX, Solaris), Linux con un gran numero di account utente;
- Esperienza amministrativa apparecchiature server e supporto server nelle grandi aziende;
- Esperienza con apparecchiature Cisco.

Dati statistici:


  • La fascia d'età degli amministratori di sistema più richiesta sul mercato del lavoro è quella 22-40 anni; gli amministratori di sistema sotto i 30 anni costituiscono circa il 73% del totale degli specialisti, tra i 30 e i 40 anni – circa il 21%, tra i 40-50 anni – circa il 6%;

  • Circa il 96% degli amministratori di sistema sono uomini;
  • Il 27% degli amministratori di sistema parla inglese a livello base, circa il 58% - a livello di lettura di letteratura specializzata, circa il 10% - a livello colloquiale e fluente;

  • Il 55% degli amministratori di sistema ha un'istruzione superiore, circa il 26% ha un'istruzione superiore incompleta, circa il 14% ha un'istruzione professionale secondaria;

  • Il 40% degli amministratori di sistema ha frequentato corsi di specializzazione o possiede attestati di qualificazione;

  • Il 50% degli amministratori di sistema possiede una patente di categoria “B”.
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Codice di incorporamento del blog

Amministratore di sistema

Nell'aprile 2008, il centro di ricerca del portale SuperJob.ru ha esaminato le proposte dei datori di lavoro e le aspettative dei candidati per la posizione di “Amministratore di sistema” per 6 città della Russia.

Separatamente, è necessario menzionare le aziende con un alto grado di ITizzazione delle attività non IT. (Un esempio lampante sono le catene di vendita al dettaglio e le banche). Molto spesso, in un'azienda del genere c'è una persona che è in grado di valutare la qualità del lavoro e la complessità della soluzione, di solito è in grado di parlare con l'amministratore di sistema in un linguaggio normale e non di esprimersi con parole a volo d'uccello su " Internet non funziona”, “il processore sotto il tavolo emette un segnale acustico”, ecc. d. Tuttavia, nonostante la possibile complessità della configurazione, questa è piuttosto limitata dal budget e dalle esigenze dell'azienda e di solito non richiede di andare oltre il minimo per funzionare. Le esigenze del reparto IT sono percepite come un puro fardello da difendere proprio in questo linguaggio degli uccelli.

Il secondo tipo di datori di lavoro sono le aziende specializzate. La maggior parte dei siti Internet di grandi dimensioni sono così, inclusi hoster, data center (se fanno qualcosa di diverso dal noleggio di unità/dedicati), aziende la cui attività è legata alla tecnologia informatica (aziende cellulari, centri di elaborazione). Tieni presente che le aziende specializzate hanno anche amministratori non-core (che sono coinvolti nella manutenzione delle postazioni di lavoro nel back-office); quando fai domanda per un lavoro, devi scoprire da solo esattamente cosa farai.

Tali aziende di solito cercano dipendenti "per compiti", cioè hanno bisogno di una persona che possa lavorare in qualche area della loro attività.

Una caratteristica importante delle aziende specializzate è la costruttività di ciò che fai. Non sei più un “elettricista informatico”; sei la persona che determina il rendimento dello strumento core business dell’azienda. Di solito non esiste il concetto di “tetto tecnologico” o di linguaggio degli uccelli.

Cos'è un amministratore di sistema generalista?

In realtà, una professione del genere non esiste. Accade così che molte aziende vogliano avere una persona nello staff che sarà responsabile di “tutto ciò che riguarda il computer”. Di solito si tratta di aziende non-core. Inoltre, vogliono una o due, non tre dozzine di specialisti certificati. (Per coloro che vogliono parlare del loro brillante regalo nella persona di un amministratore Oracle, ecc. - Ripeto, stiamo parlando della situazione del mercato). Da qui la semplice regola: vorranno tutto da te subito. Inoltre, in futuro scoprirai che la conoscenza superficiale di tutto non è particolarmente apprezzata. Tuttavia, questi tipi di lavori sono un ottimo punto di partenza: puoi provare tutto e vedere cosa ti piace di più.

Pertanto, esiste una chiara contraddizione tra il lavoro di un amministratore di sistema alle prime armi (più precisamente, i requisiti che gli vengono imposti) e l'ulteriore crescita della carriera. Questa contraddizione non appare immediatamente, ma dopo un po' di tempo, quando la persona si abitua al lavoro.

Ma torniamo al lavoro di un amministratore di sistema. Di seguito è riportato un elenco delle aree più comunemente riscontrate da un amministratore di sistema. Nota: queste aree sono ben oltre i limiti della ragione, ma - vedi sopra, vogliono tutto da te, subito e preferibilmente per pochi soldi:

Cosa intendi per amministrazione del sistema?

(stiamo parlando di amministratori di sistema generalisti, ovviamente)
  • Amministrazione della rete. Nella sua forma minima si tratta di un “guru della configurazione dei router Wi-Fi desktop”; nella sua forma massima è una persona che progetterà una rete per 1000 persone con filiali in cinque città. Ciò include: topologia di rete (quale componente hardware collegare a quale e perché), pianificazione SCS (dove e quante prese), configurazione nat e VPN, ecc. Tutti i tipi di servizi di controllo dell'accesso a Internet vanno nella stessa pila: Squid, IIS, firewall intelligenti e stupidi, IDS, ecc.
  • Amministrazione delle postazioni di lavoro. Alimentatori bruciati, reinstallazione di Windows, risoluzione di un problema con un altro cliente della banca, riparazione di un sigillo rotto, risoluzione del problema "come dovrei aprire questo file", lotta ai virus per Windows, ecc. Il livello minimo è installare Office, il massimo è sviluppare una politica di gruppo per scaricare automaticamente una nuova versione del software che non dispone di MSI (dovrai farlo da solo). Allo stesso tempo vengono risolti i problemi relativi all'implementazione automatica delle postazioni di lavoro, ai backup, alla cancellazione sicura, ecc.
  • Autorizzazione centralizzata. In genere, Active Directory svolge questa funzione. Una delle discipline più “pulite”, è anche una delle più difficili. Il livello minimo è aggiungere/rimuovere utenti, aggiungere una workstation al dominio. Il massimo è implementare l'assegnazione automatica delle policy agli utenti di una determinata unità organizzativa in caso di accesso a un computer in uno dei nodi di un albero vicino nella foresta (tutti amiamo questa terminologia, sì).
  • Posta. Convenzionalmente diviso in tre mondi: piccoli server di posta Windows (classe Kerio), il potente e terribile Exchange, un normale server Linux/freebsd con qualsiasi server di posta sano (postfix, exim, sendmail, ecc.). Livello minimo: aggiungi una casella di posta, aggiungi un altro dominio e aggiungi un'ulteriore email all'utente. Livello massimo: impostazione di un sistema di ticket di posta, mailing list, filtro antispam, creazione automatica di caselle di posta, ecc.
  • I database fanno spesso parte di un'altra infrastruttura. Gli amministratori di database specializzati sono in una lega a parte. Livello minimo: installazione, riavvio, connessione all'applicazione, aggiunta/rimozione database. Di solito la stessa cosa è la possibilità di eseguire un backup e ripristinarlo (il che è più difficile). Non esiste un livello massimo, perché... se conosci bene un DBMS, SQL, e sei in grado di distribuire un server con un abbonamento asincrono attivo a un altro database, allora questo non è più un vero e proprio "amministratore di sistema universale". Il tetto condizionale può essere considerato la capacità di riparare un database MyISAM danneggiato.
  • 1C. Nonostante 1C sia un'azienda che produce giocattoli e dischi educativi, "1C" di solito significa 1C: Enterprise, 1C: Contabilità e altri prodotti da incubo del rapporto perverso di contabilità e programmazione. Una persona che sa molto di “questo” è chiamata “programmatore 1C” (da non confondere con i normali programmatori). Livello minimo: crea un nuovo database, crea/elimina un utente. Livello massimo: correggere la configurazione, aggiungere un campo al report, capire come 1C gestisce SQL.
  • Siti web. Ciò può significare quasi qualsiasi cosa, da "ordinare hosting condiviso" a "risolvere un problema di prestazioni in django-orm quando si lavora con postregsql". Quest'area potrebbe facilmente includere copywriting, spam dei motori di ricerca (SEO), web design, programmazione web, ecc. Livello minimo: saper fare un piccolo layout in html; non esiste un livello massimo, perché sono elencate diverse professioni. A proposito, tra questi c'è anche un vero gestore di sistema: amministratore del server web - bilanciamento del carico, failover, alta disponibilità, cluster, ecc., che va ancora oltre la categoria di "versatilità".
  • Sistemi di controllo accessi e videosorveglianza. Molto spesso vengono eseguiti da organizzazioni specializzate, tuttavia accade che anche l'amministratore di sistema debba armeggiare. Livello minimo: prendi un'altra macchina fotografica, registra una carta d'accesso. Livello massimo: esportazione automatica del video nell'archivio, sincronizzazione di tutti i tipi di controllo. Molto probabilmente il futuro non sarà quello amministrativo; per quanto ne so, agli amministratori di solito non piace quest’area.
  • ATS. Un'altra area che cade accidentalmente nell'amministrazione del sistema. Livello minimo: aggiungi inoltro, collega una linea in entrata aggiuntiva. Livello massimo: alza il tuo asterisco con menu vocale di 300 punti, gate sip-skype, routing in grado di trasferire tra IP, rame ed E1 a seconda delle condizioni. Questo è anche il punto in cui spesso entrano in gioco i servizi telefonici legacy, “toccando le corone”, comprendendo tutti i tipi di linee in entrata plesiosincrone, E1, ecc. Ripeto, questa non è la specializzazione di un amministratore, in generale lo fanno gli operatori telefonici.
  • Stampa/scansione. Nella maggior parte dei casi si tratta di un compito banale finché non si tratta di collegare in rete le stampanti e risolvere i problemi di tutti i tipi di stampanti industriali. Livello minimo: ritirare la stampante; Il livello massimo è risolvere il problema dei profili colore, collegare la stampante per etichette come stampante di rete e assegnare automaticamente le stampanti quando l'utente accede al computer.
A ciò si aggiungono molti ambiti specifici: terminal server, ERP/CMS vari, software di utilità per la manutenzione della rete, ecc.

Riassumendo: è impossibile non solo essere un professionista, ma almeno conoscere tutto questo più o meno bene. Ma devi sapere. È su questa contraddizione che si costruisce la carriera di un amministratore alle prime armi.

Separatamente, è necessario parlare di coloro con cui incontrerai durante il colloquio. A differenza di altri casi, con una probabilità del 99% verrai intervistato da persone lontane dai computer. E non metteranno alla prova la tua conoscenza, ma la tua adeguatezza e la “disinvoltura delle risposte”. Se li bombardi con parole intelligenti, non sarai percepito adeguatamente.

Cos'è un assistente amministratore di sistema?

... alias enikeyschik.
Questa è la persona a cui viene incolpato tutto il lavoro poco formalizzato e noioso, la comunicazione con gli utenti e il giocherellare con l'hardware.

Le cose principali che fa solitamente una persona Enikey:

  • helpdesk - servizio di assistenza. Rispondi alle telefonate dei dipendenti, mostra come premere un tasto qualsiasi, aiuta a trovare il pulsante di ordinamento delle colonne e individua un disco bloccato nell'unità.
  • Preparazione delle postazioni di lavoro: installazione, collegamento, posa dei cavi, installazione del sistema operativo e del software, ecc.
  • La soluzione a tutti i tipi di sciocchezze con le applicazioni utente, in particolare per i software client fiscali e bancari.
  • Correzione di SCS (nuove prese, trasferimento di quelle esistenti), diagnostica dei problemi, commutazione, se sono presenti collegamenti incrociati, quindi il loro ricamo.
Se l'azienda non ha un operatore, i suoi compiti sono svolti dall'amministratore di sistema.

Si noti che l '"assistente amministratore di sistema" è molto spesso praticamente un articolo di consumo con un elevato turnover. In un'azienda si è arrivati ​​​​al punto che il capo dipartimento non conosceva i nomi di tutti gli assistenti amministratori (3 pezzi), perché almeno uno se ne andava una volta al mese o un mese e mezzo.

Dal punto di vista di un dipendente, tale lavoro è un trampolino di lancio per l'amministrazione del sistema, ma non la professione principale.

Parleremo più avanti dei profili degli amministratori di sistema specializzati, ma per ora delle carriere all'interno di queste due professioni.

Chi si unisce a Enikey?

La mia esperienza dice che le persone di solito vanno lì senza un'istruzione specializzata. Molto spesso sono giovani, anche se ho intervistato uno zio di 42 anni per la posizione di “assistente amministratore di sistema”. Nonostante le responsabilità sopra descritte sembrino quasi banali, per molti questo è il passo più difficile. Diventare amministratore da assistente amministrativo è più semplice che diventare assistente amministratore di sistema.

Il motivo principale: vorranno da te conoscenze paragonabili a quelle di un amministratore. Inoltre, metà di questa conoscenza non è presentata da nessuna parte nei libri ed è un'esperienza passeggera (ad esempio, giocherellare con i clienti delle banche). Un'altra caratteristica importante è il "senso dei computer", ho incontrato molte persone durante le interviste, semplicemente non riuscivano ad apprezzare la naturalezza di ciò che accadeva nel computer, il che li ha ostacolati notevolmente nell'analisi della situazione. Questa è un'esperienza non verbale, appare dopo aver lavorato a lungo con i computer.

Carriera

Una carriera tipica è questa: assistente amministratore di sistema (o amministratore in una piccola azienda con 5-8 persone), amministratore, amministratore (forse altre 2-3 volte amministratore), l'inizio della vera specializzazione. La specializzazione può essere di due tipi: aumento del livello tecnico (invece di una conoscenza superficiale di tutto, conoscenza profonda di qualcosa) e carriera amministrativa - capo del dipartimento IT, CIO (direttore IT), ecc. Si tratta di due ambiti completamente diversi: il primo riguarda i computer, il secondo riguarda le persone, la gestione del personale, la pianificazione, il budget, le riunioni, ecc.

Il passaggio da uno stadio all'altro è determinato da diversi fattori: 1) Conoscenze teoriche 2) Abilità pratiche 3) Conoscenza delle realtà 4) Connessioni e relazioni con altre persone (sia all'interno dell'azienda che all'esterno di essa).

Tra questi, il terzo punto non sembra molto chiaro. Cos’è la “realtà”?

Conoscenza delle realtà

Si tratta di sapere cosa utilizzano abitualmente le aziende, quanto costa e come funziona. Relativamente parlando, si tratta di una persona che sa che negli uffici moderni viene installata la 5e e non ThickEthernet (come descritto in un libro del 1993), che l'installazione della categoria 6 è ingiustificata (anche se il libretto del produttore lo consiglia), che i programmatori hanno bisogno di occhio e un occhio, altrimenti l'azienda sarà strettamente legata a una persona specifica, ecc. In altre parole, la conoscenza della realtà è la capacità di dire esattamente cosa è necessario in termini comprensibili sia al fornitore che agli altri.

Competenze

Fino a un certo punto è deciso quasi tutto. Senza una serie di competenze, nessuna conoscenza teorica sarà di aiuto. Include semplicemente "molti chilometri al volante": risoluzione di molti problemi, capacità di lavorare con la console e il software standard, conoscenza dei sintomi dei problemi, conoscenza delle soluzioni standard per casi tipici.

Teoria

All'inizio, la conoscenza teorica non è molto importante, poiché non si ha la sensibilità necessaria per far sì che i computer li percepiscano correttamente. Tuttavia, se non investi tempo e sforzi nella conoscenza teorica, rimarrai rapidamente bloccato al tuo livello. Gli stipendi aumenteranno leggermente, forse ci sarà una carriera, ma il mondo IT intorno smetterà di cambiare. Stessa tecnologia, stessi difetti. La mancanza di conoscenze teoriche non ti impedisce di lavorare, ti impedisce di capire come funziona e come risolvere ciò che non funziona. L'esperienza sostituisce fortemente la teoria nel senso di risoluzione dei problemi, ma non dà la forza di vedere la situazione in generale, di trovare la vera ragione (invece della ragione).

Connessioni

Sì, significano molto, soprattutto nel caso di una carriera come direttore IT. L'unico metodo per evitare la necessità di avere molte conoscenze e giocare ai giochi d'ufficio “re della collina” è la professionalità (lettura, esperienza e teoria). In caso contrario, solo connessioni personali, conoscenza delle persone, capacità di percepirle, capacità di ordinarle e guidarle in ogni altro modo. Secondo le mie osservazioni, circa il 30% dei lavoratori Enikey trova il primo lavoro tramite un conoscente.

Per gli amministratori altamente specializzati, le comunicazioni significano qualcosa di completamente diverso. Quanto più ristretta è la specializzazione, tanto minore è la gamma dei datori di lavoro, tanto maggiore è la probabilità di conoscere tutti o quasi tutti. Avere un nome familiare riduce notevolmente i tempi di ricerca del lavoro. In questo caso non si tratta di “connessioni” nel senso quotidiano, ma di fama professionale.




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