Антивирустан кейін интернет жоғалып кетті. Dr.Web - Жиі қойылатын сұрақтар. Интернетке кіруге тыйым салатын зиянды бағдарлама құрамдастарын жою үшін AdwCleaner пайдаланыңыз
Dr Web компьютерлерді, ноутбуктерді және басқа құрылғыларды қорғау технологиясының арқасында пайдаланушылар арасында үлкен жетістікке жеткені ешкімге құпия емес. Ол өз жұмысында әртүрлі вирустық файлдар мен бағдарламаларды анықтауға, сондай-ақ оларды тоқтатуға және жоюға мүмкіндік беретін күрделі алгоритмдерді пайдаланады. Бірақ көбінесе компьютерді сыртқы әсерден қорғай отырып, Dr Web қажетті бағдарламаларды, сондай-ақ Интернетті блоктайды.
Dr Web интернетті блоктайды
Dr Web антивирустық бағдарламасының қасиеттерінің бірі болып табылады сенімді қорғанысИнтернеттегі компьютер. Бола тұра Dr Web интернетті блоктайды. Бұл кірістірілген брандмауэр арқылы жасалады.
Брандмауэр интернетті блоктайды
Әдетте, желіаралық қалқан опциясы қосылғанда, Интернетке кіру бұғатталған. Бұл параметрді өшіру, сәйкесінше, желіге кіруді ашады. Бұл факт брандмауэрді әр уақытта өшірудің қажеті жоқтығымен қиындайды. Дегенмен, жүйе қайта жүктелген сайын, брандмауэр интернетті блоктайдықайтадан. Мен оны қайтадан өшіруім керек.
Dr Web брандмауэріне желіге кіруге біржола рұқсат беру үшін алдымен брандмауэрді өшіру керек, екіншіден өзгертулерге рұқсат беру және белсендіру, содан кейін мұның бәрін қолдану. Қарапайым сөзбен айтқанда, параметрлерде таңдаңыз Барлығына рұқсат етіңіз, бұл барлық пакеттерге рұқсат етілгенін білдіреді. Мұның бәрі Dr Web брандмауэр параметрлерінде орналасқан.
Брандмауэрмен жұмысты бастау үшін сізге қажет:
бағдарламаның жұмыс режимін таңдау;
белгілі желілер үшін параметрлерді конфигурациялау.
Әдепкі желіаралық қалқан белгілі қолданбалар үшін ережелерді автоматты түрде жасайды. Жұмыс режиміне қарамастан оқиғалар жазылады.
Бағдарламаның әдепкі параметрлері көптеген қолданбалар үшін оңтайлы және қажет болмаса, өзгертілмеуі керек.
Параметрлер Жергілікті қосылымдарға рұқсат беріңізбарлық қолданбаларға компьютерде үздіксіз қосылымдар жасауға мүмкіндік береді. Ережелер мұндай қосылымдарға қолданылмайды. Қосылым желі арқылы немесе компьютер ішінде болғанына қарамастан сүзу ережелерін қолдану үшін осы құсбелгіні алып тастаңыз.
Жұмыс режимін таңдау
Келесі жұмыс режимдерінің бірін таңдаңыз:
Белгісіз қосылымдарға рұқсат ету – барлық белгісіз қолданбаларға желі ресурстарына рұқсат берілген режим;
Белгілі қолданбалар үшін ережелерді автоматты түрде жасаңыз - оқу режимі , онда белгілі қолданбаларға арналған ережелер автоматты түрде қосылады (әдепкі бойынша пайдаланылады);
Интерактивті режим – жаттығу режимі , онда пайдаланушыға жауапқа толық бақылау беріледібрандмауэр;
Белгісіз қосылымдарды блоктау – барлық белгісіз қосылымдар автоматты түрде блокталатын режим. Белгілі қосылыстар өңделедіБрандмауэр көрсетілген сүзу ережелеріне сәйкес.
Жаттығу режимі
Бұл режимде белгілі қолданбаларға арналған ережелер автоматты түрде қосылады. Басқа желіаралық қалқан қолданбалары үшін белгісіз қосылымды қолмен жоққа шығару немесе рұқсат ету, сондай-ақ оған ереже жасау мүмкіндігін береді.
Брандмауэр
Интерактивті режим
Бұл режим желіаралық қалқанның қалай жауап беретінін толық басқаруға мүмкіндік береді белгісіз қосылымды анықтауға мүмкіндік береді, осылайша бағдарлама компьютерде жұмыс істеген кезде оқытылады.
Амалдық жүйеден немесе пайдаланушы қолданбасынан желілік ресурстарға желіаралық қалқанға кіру әрекеті анықталғанда осы бағдарламалар үшін сүзу ережелерінің орнатылғанын тексереді. Ережелер болмаса, сәйкес ескерту көрсетіледі, онда сізден уақытша шешімді таңдау немесе ұқсас қосылымдар болашақта өңделетін ережені жасау сұралады.
Белгісіз қосылымдарды блоктау режимі
Бұл режимде желі ресурстарына, соның ішінде Интернетке барлық белгісіз қосылымдар автоматты түрде блокталады.
Амалдық жүйеден немесе пайдаланушы қолданбасынан желілік ресурстарға желіаралық қалқанға кіру әрекеті анықталғанда осы бағдарламалар үшін сүзу ережелерінің орнатылғанын тексереді. Сүзгі ережелері болмаса, ондаБрандмауэр желіге кіруді автоматты түрде блоктайды және ешқандай хабарды көрсетпейді. Берілген қосылым үшін сүзу ережелері көрсетілсе, оларда көрсетілген әрекеттер орындалады.
Белгісіз қосылымдар режиміне рұқсат беріңіз
Бұл режимде желі ресурстарына, соның ішінде Интернетке кіру сүзу ережелері көрсетілмеген барлық белгісіз қолданбаларға беріледі. Қосылу әрекеті анықталғанда, желіаралық қалқан ешбір хабарды көрсетпейді.
Брандмауэр - өрт қабырғасы, aka брандмауэр, желіаралық қалқан ретінде де белгілі) — компьютер мен желінің қалған бөлігі арасындағы деректер алмасуын басқаратын бағдарлама. Брандмауэрдің негізгі міндеті қолданбалар арқылы жасалған желілік белсенділікті бақылау және хакерлердің немесе зиянды бағдарламалардың компьютерден желіге кез келген ақпаратты жіберу немесе керісінше қашықтағы көзден рұқсатсыз алу әрекеттерін болдырмау болып табылады.
Интерактивті желіаралық қалқан режимі дегеніміз не?
Бұл режимде сізге желілік белсенділікті көрсету үшін белгілі бір бағдарламаның әрекеттеріне жауап беру үшін брандмауэрді үйрету мүмкіндігі беріледі.
Желі ресурстарына кіруді анықтаған кезде, Dr.Web Firewall осы бағдарламалар үшін сүзу ережелерінің орнатылғанын тексереді. Ережелер болмаса, пайдаланушы брандмауэр үшін бір реттік әрекетті таңдай алатын немесе бағдарламаның ұқсас желілік әрекеті болашақта өңделетін ережені құра алатын сәйкес сұрау көрсетіледі.
Бұл режим әдепкі болып табылады.
Бағдарламаның Интернетке кіруін қалай болдырмауға болады?
Белгілі бір бағдарламаның желіні пайдалануына жол бермеу үшін жаңа ереже жасау керек. Экранның төменгі оң жақ бұрышында орналасқан мини-агент (өрмекші) белгішесін басып, жабық сарайдың суретін басыңыз.
Пайдаланушы тіркелгісін басқару терезесі пайда болған кезде «Иә» түймесін басыңыз және қажет болса, әкімші құпия сөзін енгізіңіз.
Параметрлер терезесі түймешігін басыңыз (редуктор).
Dr.Web параметрлері терезесі ашылады. «Қауіпсіздік құрамдастары» → «Брандмауэр» бөліміне өтіңіз. «Қолданбалар үшін желіге кіруді өзгерту» сілтемесін басыңыз. Қолданба ережелерінің параметрлері терезесі ашылады.
- Егер қолданба тізімде болса, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, ашылған терезеде «Өңдеу» опциясын таңдаңыз. Ашылатын «Ережелер жиынын өңдеу» терезесінде «Барлығын қабылдамау» режимін орнату үшін «Желі ресурстарына кіру» ашылмалы тізімін пайдаланыңыз.
- Егер сізге қажет қолданба әлі осы тізімде жоқ болса, «+» түймесін басыңыз. Жаңа қолданба ережелер жинағы терезесі ашылады. Шолу түймешігін пайдаланып, қолданбаның орындалатын файлына жолды көрсетіңіз немесе осы қолданбаның процесін көрсетіңіз (егер ол қазір жұмыс істеп тұрса). «Желі ресурстарына қол жеткізу» ашылмалы тізімін пайдаланып, режимді «Барлығынан бас тарту» күйіне орнатыңыз.
Қызыл түсті желіаралық қалқан белгішесі. Не істеу?
Қызыл белгіше брандмауэрдің өшірілгенін көрсетеді. Оны белсендіру үшін тапсырмалар тақтасындағы Dr.Web белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз. Ашылған мәзірде тінтуірді жолдың үстіне апарыңыз Брандмауэржәне ашылмалы тізімнен элементті таңдаңыз Қосу.
Белгіше қызыл болып қалса, екі опция бар:
- Бағдарлама қатесі - мұндай жағдайда техникалық қолдау қызметіне хабарласу керек.
- Лицензия брандмауэрді пайдалануды қолдамайды - қазіргі уақытта брандмауэрді пайдалану тек Dr.Web Security Space, Dr.Web Anti-Virus және Dr.Web Bastion өнімдерінде қолжетімді.
Брандмауэр хабарландыру терезесі пайда болады. Онымен не істеу керек?
Хабарландыру терезесі пайда болғанда, брандмауэр жауап берген қолданбада өңдеу ережелері жинағы жоқ екенін көрсетеді. Төмендегілердің бірін орындауға болады:
- Рұқсат етіңіз- қолданбаның желілік белсенділігі ағымдағы сеанс ұзақтығына рұқсат етіледі. Компьютерді қайта іске қосқаннан немесе бағдарламаны қайта шақырғаннан кейін брандмауэр шақыруы қайтадан шығады.
- Тыйым салу- бағдарламаның желілік белсенділігіне тыйым салу. Тек ағымдағы сеанс үшін.
- Ереже құру- қолданбаға ережені конфигурациялағанда брандмауэр осы ережеге сәйкес автоматты түрде іске қосылады. Осы элементті таңдау арқылы сіз екі әрекетті таңдауға болатын терезені көресіз:
- Алдын ала анықталған ережені қолданыңыз- ашылмалы тізімде қолданбаға көрсетілген хаттама арқылы кіруге рұқсат беру немесе тыйым салу керектігін анықтау керек.
- Өз ережеңізді жасаңыз- брандмауэрдің ағымдағы бағдарламамен жұмыс істеуі үшін жаңа ереже жасауға болады.
Ескерту:Брандмауэрді автоматтандыру үшін әрқашан ережелер жасауға тырысыңыз.
Dr.Web 8 және одан төмен нұсқада қолданбаға (бағдарламаға) ережені қалай құруға болады?
Хабарландыру аймағындағы Dr.Web белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз. Ашылатын мәзірде курсорды брандмауэр жолының үстіне апарып, ашылмалы тізімнен элементті таңдаңыз. Параметрлер. Қойындыға өтіңіз Қолданбалар.
Қолданбаға ереже жасау үшін басыңыз Жасау. Ашылған терезеде жолды көрсету керек орындалатын файлереже жасалып жатқан бағдарлама және таңдаңыз
- желілік қолданбаларды іске қосу ережесінің түрі:
- Рұқсат етіңіз- қолданбаға процестерді іске қосуға рұқсат ету.
- Тыйым салу- қолданбаның процестерді бастауына жол бермеу.
- Белгілі емес
- және желілік ресурстарға қол жеткізу ережесінің түрі:
- Барлығына рұқсат етіңіз- қолданбаның желіге кіруіне рұқсат беріледі.
- Барлығына тыйым салу- қолданбаның желіге кіруі блокталады.
- Арнайы- қол жеткізу пайдаланушы көрсеткен параметрлермен анықталады.
- Белгілі емес- таңдалған брандмауэр жұмыс режимінің параметрлерін осы қолданбаға таратыңыз.
Брандмауэр оқу режимінде жұмыс істеп тұрса, ережелерді қолмен конфигурациялаудың қажеті жоқ - желілік қалқанның ескерту терезесінен тікелей желілік экранның бірінші әрекеті кезінде әрбір қолданбаға кіруді конфигурациялау оңайырақ.
Брандмауэрді қалай өшіруге болады?
Экранның төменгі оң жақ бұрышында орналасқан мини-агент (өрмекші) белгішесін басып, жабық сарайдың суретін басыңыз.
Сіз бәрін күткендей жасадыңыз, вирусты жойдыңыз, бірақ енді сіз Интернетке қосыла алмайтыныңызды түсінесіз. Келесі мақала вирустық бағдарламалық құрал оларды жойғаннан кейін Интернет параметрлерін қалпына келтіруге көмектеседі.
1. Веб-шолғыш параметрлерін тексеріңіз
Вирус браузерді басқа хостқа бағыттауы мүмкін, сондықтан прокси сервер параметрлерін тексерген жөн. Сіз веб-шолғышыңыздың дұрыс конфигурацияланғанына көз жеткізуіңіз керек. Әйтпесе, сіз қате туралы хабар аласыз: « Internet Explorerбұл веб-бетті көрсету мүмкін емес». Прокси қатесін түзету үшін мына қадамдарды орындаңыз:
IE ашыңыз
. Интернет опцияларын ашыңыз
. Содан кейін Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.
. Желі параметрлерін таңдаңыз.
. Параметрлерді автоматты түрде анықтау құсбелгісін қойып, қалған ұяшықтарды алып тастаңыз.
Егер сіздің прокси-серверіңіз басқаша конфигурацияланса, жоғарыда сипатталған өзгерістерден кейін және «Қолдану» түймесін басқаннан кейін Интернет байланысы қалпына келтірілуі керек. Тек F5 пернесін басу арқылы бетті жаңартыңыз.
Егер ол көмектеспесе, оқыңыз.
2. WinSock қалпына келтіру
Әдетте, WinSock-тің зақымдануы Интернетке қосылуға қатысты жүйелік параметрлерді өзгертетін кейбір вирустардың жойылуына байланысты пайда болады. WinSock жүйесін жөндеу үшін бірнеше қадамдарды орындау қажет. (Windows 7 жүйесінде «диагностика» түймесін басуға болады)
Басқару тақтасы > Желілерді ортақ пайдалану орталығы және ортақ қол жеткізу> Адаптер параметрлерін өзгерту. Қосылымды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Диагностика» тармағын таңдаңыз. Бұл зақымдалған WinSock файлын жөндеуге көмектеседі.
Бұл WinSock қалпына келтіре алмаса немесе сізде басқа Windows нұсқасыМәселені шешу үшін желі параметрлерін қолмен қалпына келтіруге тура келеді. Winsock жазбаларын жойып, TCP/IP протоколын қайта орнату керек.
Тізілімді өңдеу арқылы WinSock бағдарламасын қайта орнатыңыз
Алдымен жүйені қалпына келтіру нүктесін жасау арқылы тізілімнің көшірмесін жасау керек. Бастау > Бағдарламалар > Керек-жарақтар > Жүйе құралдары > Жүйені қалпына келтіру тармағына өтіңіз. Жүйе қалпына келтіреді және қалпына келтіру нүктесін жасайды.
Содан кейін тізілім өңдегішін ашыңыз, WIN+R пернелер тіркесімін басыңыз және диалогтық терезеде regedit теріңіз. Енді сіз тізілім редакторында болуыңыз керек.
Ескерту: тізілімдегі пәрмендерді іске қосу компьютерді зақымдауы мүмкін. Абайлаңыз.
Тіркеу редакторында келесі пернелерді тауып, қажетті кілтті тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз және жою пәрменін таңдаңыз:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
WinSock пернелерін алып тастағаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
WinSock пернелерін алып тастағаннан кейін компьютерді қайта іске қоспасаңыз, келесі қадам дұрыс жұмыс істемейді.
2-қадам: TCP/IP орнату
1. Желілік адаптер сипаттарын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Сипаттар түймесін басыңыз.
2. Орнату түймесін басыңыз.
3. Протоколды таңдап, Қосу түймесін басыңыз.
4. Дисктен бар опциясын таңдаңыз.
5. Жолды көрсетіңіз: C:\Windows\inf, одан кейін OK түймесін басыңыз.
6. Қол жетімді протоколдар тізімінен Internet Protocol (TCP/IP) тармағын таңдап, OK түймесін басыңыз.
7. Компьютерді қайта іске қосыңыз.
Жоғарыда көрсетілген қадамдар вирусты жойғаннан кейін Интернетке қосыла алмасаңыз, браузерді және/немесе зақымдалған WinSock жүйесін жөндеуге көмектесуі керек. Сізге қосымша көмек қажет, біздің мамандарға хабарласыңыз.
Сәлеметсіз бе. Бірден айтқым келеді, мен сіздің сайтыңыздағы және басқа да мақалалардың барлығын оқып шықтым. Мен тек оқып қана қоймай, жүйені таза қайта орнатудан басқа барлық кеңестерді қолдануға тырыстым. Ештеңе көмектеспеді. Wi-Fi-ның барлық құпиялары әлі зерттелмеген сияқты.
Енді мәселенің түйіні келді. Дұрыс болғаннан кейін DrWeb жоюМеншікті қызметтік бағдарламаны пайдаланып, WiFi қосылуды тоқтатты. HP Pavillion dv7 ноутбугы, әуелі Dlink dir620 роутер, сосын Tenda AC6, Win 10 жүйесі.Сурет бір. Ноутбук желіге «Интернетке қосылусыз» қосылады, бірақ маршрутизатор оны көрмейді. Кейін Windows қайта орнату WiFi параметрлерін сақтау ноутбуктың бірінші қайта жүктелуіне дейін қиындықсыз жұмыс істейді. Содан кейін бәрі жоғарыда сипатталғандай. Иә, барлық басқа құрылғылар мен гаджеттер (смартфондар, планшеттер, барлығы бір-бір компьютерлер) осы желімен және маршрутизатормен еш қиындықсыз жұмыс істейді.
Мен тағы да қайталаймын: мен драйверлерді жаңартудың барлық түрлерін, желіні қалпына келтіруді және ұмытуды және мақалалардағы барлық басқа кеңестерді қолданып көрдім.
Сұрақ: не істеу керек, WiFi-ды қалай орнату керек?
Жауап
Сәлеметсіз бе. Кейде мұндай проблемалар антивирустарды жойғаннан кейін пайда болады. Дегенмен, мен Dr.Web жойылғаннан кейін Интернет қосылымының жұмысына қандай да бір түрде әсер ететінін естіген жоқпын. Немесе бұл жай ғана кездейсоқтық шығар. Әдетте, қалпына келтіріңіз желі параметрлерімұндай жағдайларда көмектеседі.
Прокси сервер параметрлерін тексеріңіз. Мұнда .
Егер бұл көмектеспесе, мен Dr.Web-ті қайта орнатуға тырысамын. Содан кейін жойыңыз.
https://download.drweb.ru.
Иә.
Орнату шебері антивирустың алдыңғы нұсқасын анықтап, оны жоюды ұсынады. басыңыз Жою.
Егер жою кезінде алдыңғы нұсқасықателер орын алып, антивирусты жою мүмкін болмаса, дұрыс емес/зақымданған Dr.Web қондырғыларынан «қалдықтарды» шұғыл жою үшін қызметтік бағдарламаны пайдаланыңыз, оны мына сілтемеден жүктеп алуға болады: https://download.geo.drweb.com/pub/ drweb/tools/drw_remover .exe
Алдыңғы нұсқаны жою процесінде жүйенің карантиндік мазмұнды тазалау туралы сұрағына жауап беру керек. басыңыз Иәкарантиннен деректерді жою үшін немесе Жоқоларды құтқару үшін.
7.0 нұсқасынан жаңартып жатсаңыз, антивирустық параметрлерді жою сұрауына жауап беруіңіз керек. басыңыз Иәпараметрлерді жою үшін немесе Жоқоларды құтқару үшін.
Өзін-өзі қорғауды өшіріңіз.
Иә.
3-қадам: Орнату жаңа нұсқасы
Иә.
Орнату шеберінің терезесі ашылады. Құсбелгіні қойыңыз және басыңыз Әрі қарай. Тиісті сілтемені басу арқылы лицензиялық келісімнің мәтінімен танысуға болады.
Dr.Web брандмауэрін орнатыңызжәне басыңыз Әрі қарай.
және басыңыз Әрі қарай.
Қарау Әрі қарай.
Орнату Орнату опциялары.
Dr.Web антивирусын 8 нұсқасынан 9.0 нұсқасына жаңарту
Жаңарту пайдаланушылар үшін тегін бұрынғы нұсқалар Dr.Web
1-қадам. Орнатушыны жүктеп алып, іске қосыңыз
Вирусқа қарсы тарату жинағын https://download.drweb.ru сілтемесі арқылы Doctor веб-сайтынан жүктеп алыңыз.
Жүктелген файлды іске қосыңыз. Егер сіз Windows Vista немесе одан кейінгі нұсқасын орнатып жатсаңыз, пайдаланушы тіркелгісін басқару (UAC) сұрайды, түймесін басыңыз Иә.
2-қадам: алдыңғы нұсқаны анықтаңыз және оны жойыңыз
Орнату шебері антивирустың алдыңғы нұсқасын анықтап, оны жаңартуды ұсынады. басыңыз Жаңарту.
Жаңарту процесі кезінде орнату шебері алдыңғы нұсқаны жояды. Алдыңғы нұсқаны жою кезінде қателер орын алса және антивирусты жою мүмкін болмаса, дұрыс емес/зақымданған Dr.Web қондырғыларынан «қалдықтарды» шұғыл жою үшін утилитаны пайдаланыңыз, оны мына сілтемеден жүктеп алуға болады: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe . Немесе қызметке хабарласыңыз техникалық көмекмекенжай бойынша .
Алдыңғы нұсқаны жойған кезде жүйенің карантиндік мазмұнды тазалау және Dr.Web Security Space ескі нұсқасының параметрлерін жою туралы сұрағына жауап беру керек. Жойғыңыз келетін элементке құсбелгілерді қойып, басыңыз Әрі қарай.
Жоюды жалғастыру үшін антивирус өзін-өзі қорғауды өшіруі керек. Ол үшін берілген жолға суретте көрсетілген растау кодын енгізіп, түймесін басыңыз Бағдарламаны жойыңыз.
Антивирустың алдыңғы нұсқасын жойғаннан кейін компьютерді қайта іске қосу ұсынылады. басыңыз Қазір қайта жүктеңіз.
3-қадам. Жаңа нұсқаны орнатыңыз
Компьютерді қайта іске қосқаннан кейін антивирусты орнату автоматты түрде іске қосылуы керек. Егер бұл орын алмаса, бұрын жүктеп алған орнату файлын тауып, оны іске қосыңыз.
Орнату Windows Vista немесе одан кейінгі нұсқада орындалса, пайдаланушы тіркелгісін басқару (UAC) сұрауы қайтадан пайда болады. Сондай-ақ басу керек Иә.
Орнату шеберінің терезесі ашылады. Құсбелгіні қойыңыз Мен лицензиялық келісімнің шарттарын қабылдаймынжәне басыңыз Әрі қарай. Тиісті сілтемені басу арқылы лицензиялық келісімнің мәтінімен танысуға болады.
Егер сізге Dr.Web брандмауэрін орнату қажет болса, келесі терезеде құсбелгіні қойыңыз Dr.Web брандмауэрін орнатыңызжәне басыңыз Әрі қарай.
Dr.Web бұлттық қызметтеріне қосылу қажет болса, құсбелгіні қойыңыз Мен қызметтерге қосылғым келеді (ұсынылады)және басыңыз Әрі қарай.
Бұрынғы нұсқалардан 9.0 нұсқасына жаңартқан кезде антивирус орнату кезінде негізгі файлды автоматты түрде табады. Егер файл табылмаса, түймесін басыңыз Қараужәне бар негізгі файлға жолды көрсетіңіз (ол пайдаланылған ескі нұсқасы). Содан кейін басыңыз Әрі қарай.
Антивирус орнатуды аяқтау үшін басыңыз Орнату. Параметрлерді көру үшін сілтемені басыңыз Орнату опциялары.
Барлығын аяқтағаннан кейін қажетті әрекеттерОрнату шебері қайта жүктеуге рұқсат сұрайды. Барлық қажетті деректерді сақтап, компьютерді қайта іске қосыңыз.
Егер сіз Интернетке кіру мүмкіндігінің жоқтығына тап болсаңыз немесе кейбір сайттар ашылмай қалса, екі нұсқа болуы мүмкін: вирус кейбір сайттарға кіруге тыйым салуда немесе сіздің антивирусыңыз анықтайтын операциялық жүйе параметрлерін өзгерткен зиянды бағдарламаны жойды. Интернетке қосылу. Бұл браузердің прокси серверінің параметрлері, параметрлері болуы мүмкін желілік карта(Интернет протоколының 4 нұсқасы), LSP стек конфигурациясы және т.б.
Нәтижесінде сіз веб-сайттардың ашылуын тоқтататын жағдайға тап боласыз. «Веб-бет қолжетімсіз», «Сіз желіге қосылмағансыз», «Прокси-сервер жауап бермейді» және басқа да ұқсас хабарламалар пайда болады.
«Интернетке кіру жоқ» мәселесін шешу жолдары
Төмендегі нұсқаулар Интернетке кіру мәселелерін шешуге көмектеседі. Сонымен қатар, қарапайымнан талап ететінге дейін әртүрлі әдістер қолданылады арнайы бағдарламалар. Оларды бір-бірден жасаңыз. Интернетке кіру кез келген кезеңде қалпына келтірілсе, келесі әрекеттерді тоқтатып, орындамауға болады. Егер сізде сұрақтар туындаса, төменде түсініктеме қалдырыңыз, біздің веб-сайттағы бөлімге сұрақ қойыңыз немесе көмек алу үшін бізге хабарласыңыз.
1. Браузеріңіздің прокси сервер параметрлерін қалпына келтіріңіз.
Internet Explorer, Microsoft Edge және Google Chrome
Осы үшеуі де Интернет браузеріЗерттеуші, Microsoft EdgeЖәне Google Chromeбірдей прокси сервер параметрлерін пайдаланыңыз. Оларды бастапқы мәндеріне қайтару үшін келесі әрекеттерді орындаңыз.
Internet Explorer бағдарламасын іске қосыңыз. Браузердің жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан редуктор тәрізді түймені басыңыз (). Келесі суретте көрсетілгендей мәзір ашылады.
Элементті басыңыз Браузер сипаттары. Сізге бірнеше қойындысы бар терезе көрсетіледі. Қойындыны таңдаңыз Қосылымдар.
Түймені басыңыз Желі конфигурациясытөменде көрсетілгендей.
тарауда Прокси сервержазу жанындағы құсбелгіні алып тастаңыз Жергілікті қосылымдар үшін прокси серверді пайдаланыңыз. басыңыз ЖАРАЙДЫ МАтағы бір рет ЖАРАЙДЫ МА.
Mozilla Firefox
Firefox іске қосыңыз. Терезенің жоғарғы оң жақ бөлігінде орналасқан үш көлденең жолақ () түріндегі түймені басу арқылы шолғыш мәзірін ашыңыз. Төмендегі суреттегідей Firefox негізгі мәзірін көресіз.
Мұнда жазуы бар беріліс белгішесін басыңыз Параметрлер. Сіздің алдыңызда Firefox параметрлері бар терезе ашылады. Жазуды басыңыз Қосымша.
Ашылған терезеде бөлімде Құрама, түймешігін басыңыз Баптау. Бұл әрекет браузер қай прокси серверді пайдалану керектігін анықтайтын параметрлерді ашады.
Элементті таңдаңыз Прокси жоқжәне түймені басыңыз ЖАРАЙДЫ МА. Браузерді қайта іске қосыңыз.
2. Internet Protocol 4 нұсқасының параметрлерін қалпына келтіріңіз.
Windows XP, Vista, 7
Түймені басыңыз Бастау, ашылатын мәзірде таңдаңыз Желі қосылымдары.
Windows 8, 8.1, 10
Пернетақтадағы Windows пернесін және X(H) пернесін бір уақытта басыңыз. Төмендегі суреттегідей мәзір ашылады.
Элементті таңдаңыз Желі қосылымдары.
Сіздің алдыңызда барлық желі қосылымдарының тізімі бар терезе ашылады.
Адаптердің (желі картасы) атын басып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.
Таңдалған желі адаптерінің қасиеттері бар терезе ашылады. Құрамдас бөліктер тізімінде элементті табыңыз Интернет протоколының 4 нұсқасы (TCP/IPv4).
Таңдалған элементті екі рет басыңыз. Ашылған терезеде құсбелгілерді қойыңыз IP мекенжайын автоматты түрде алыңызЖәне DNS серверінің мекенжайын алыңызавтоматты түрде.
басыңыз ЖАРАЙДЫ МАтағы бір рет ЖАРАЙДЫ МА.
Осы параметрлерді осылай орнату арқылы сіз Windows жүйесін маршрутизатордан, модемнен немесе маршрутизатордан IP мекенжайы мен DNS сервер мекенжайын алуға мүмкіндік бересіз. Егер сіздің компьютеріңіз статикалық желі мекенжайын пайдаланса, оны алдыңғы қадамда енгізіңіз.
3. DNS кэшін тазалаңыз.
DNS кэш сайт атауы мен оның IP мекенжайы арасындағы сәйкестік кестесін сақтайды. Кейбір вирустар бұл хат алмасуды алмастыра алады және осылайша белгілі бір сайттардың ашылуына тосқауыл қоя алады, сонымен қатар пайдаланушыларды әртүрлі жаңылыстыратын веб-беттерге қайта бағыттайды.
Келесі сурет сияқты.
Өріске енгізіңіз Ашықкоманда cmdжәне басыңыз Енгізіңіз. Ашылады пәрмен жолы. Оған ipconfig /flushdns теріп, Enter пернесін басыңыз.
4. LSP стек конфигурациясын қалпына келтіріңіз.
LSP — бағдарламалық қамтамасыз ету қызметі операциялық жүйеБірнеше қабаттан тұратын терезелер. Әрбір қабат бір бағдарламаны анықтайды. Интернеттен сұралатын барлық ақпарат осы қабаттар тобы арқылы өтеді. Осылайша, олардың біреуі немесе қабаттардың біріне байланыстырылған бағдарлама қате жойылса, бүкіл LSP қызметі бұзылып, Интернет қосылымы қолжетімсіз болады.
Windows XP, Vista, 7
Пернетақтадағы Windows пернесін және R(K) пернесін бір уақытта басыңыз. Келесі суреттегідей терезе ашылады.
Өріске енгізіңіз Ашықкоманда cmdжәне басыңыз Енгізіңіз.
Windows 8, 8.1, 10
Пернетақтадағы Windows пернесін және X(H) пернесін бір уақытта басыңыз. Төмендегі суреттегідей мәзір ашылады.
Элементті таңдаңыз Пәрмен жолы (әкімші).
Пәрмен жолы ашылады. Оған netsh winsock reset деп теріп, Enter пернесін басыңыз.
Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз.
5. Интернетке кіруді бұғаттайтын зиянды бағдарлама құрамдастарын жою үшін AdwCleaner пайдаланыңыз.
AdwCleaner - Xplode бағдарламашысы жасаған шағын тегін қызметтік бағдарлама. Ол компьютерді жылдам сканерлейді және компоненттерді жояды зиянды бағдарлама, ол Интернетке немесе белгілі бір сайттарға кіруді блоктай алады.
Жүктеп алу, файлды жүктеу автоматты түрде басталмаса. Бағдарламаны жүктеп алуды аяқтағаннан кейін оны іске қосыңыз. Негізгі AdwCleaner терезесі ашылады.
Түймені басыңыз Сканерлеу. Бұл процесс бірнеше ондаған минутқа созылуы мүмкін. Сканерлеу аяқталғаннан кейін анықталған зиянды бағдарлама құрамдастарының тізімін көресіз.
Түймені басыңыз Тазалау. AdwCleaner компьютеріңізді тазалауды бастайды. Процесті аяқтау үшін компьютерді қайта іске қосу қажет.
6. Интернетке кіруге тыйым салатын жасырын трояндарды және руткиттерді жою үшін TDSSKiller пайдаланыңыз.
TDSSKiller – Касперский зертханасы жасаған тегін қызметтік бағдарлама. Ол TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser және т.б. сияқты көптеген әртүрлі руткиттерді тауып, жоя алады.
Ашылған бетте жасыл түймені басыңыз Жүктеп алу
Түймені басыңыз Тексеруді бастаңыз. Бағдарлама компьютерді сканерлеуді бастайды.
Сканерлеу аяқталғанша және анықталған руткиттер жойылғанша күтіңіз. Бағдарлама аяқталғаннан кейін компьютерді қайта іске қосу керек.
7. Қосымша сканерлеу үшін Malwarebytes антивирусын пайдаланыңыз.
Malwarebytes антивирусы - Malwarebytes жасаған тамаша бағдарлама. Ол зиянды және ықтимал трояндықтардың, руткиттердің кең ауқымын оңай жояды қажет емес бағдарламалар. Бағдарлама үйде пайдалануға мүлдем тегін.
Ашылған бетте жасыл түймені басыңыз Жүктеп алу, файлды жүктеу автоматты түрде басталмаса. Жүктелген файлды іске қосыңыз.
Орнату аяқталғаннан кейін сіз бағдарламаның негізгі экранын көресіз.
Бағдарламаны жаңарту процедурасы автоматты түрде басталады. Ол аяқталған кезде түймені басыңыз Сканерлеуді іске қосыңыз. Malwarebytes антивирустық бағдарламасы компьютеріңізді сканерлей бастайды.
Компьютерді сканерлеу аяқталған кезде, Malwarebytes Anti-зиянды бағдарламасы табылған зиянды бағдарлама құрамдастарының тізімін ашады.
Түймені басыңыз Таңдалғанды жоюкомпьютеріңізді Интернетке кіруді бұғаттауы мүмкін зиянды бағдарламалардан тазалау үшін.
Қорытынды
Осы нұсқауларды орындау арқылы сіз Интернетке қосылусыз мәселені шеше аласыз. Өкінішке орай, бұл нұсқаулар сізге көмектеспеуі мүмкін инфекция нұсқалары бар, бұл жағдайда бізге хабарласыңыз.
Болашақта компьютеріңізге вирус жұқтырмау үшін үш шағын кеңесті орындаңыз.
1. Әрқашан бағдарламаларды тек ресми немесе сенімді сайттардан жүктеп алуға тырысыңыз.
2. Вирусқа қарсы және шпионға қарсы бағдарламаларды жаңартып отырыңыз соңғы нұсқалары. Сондай-ақ, сізде автоматты бар екенін ескеріңіз Windows жаңартуыжәне барлық қолжетімді жаңартулар әлдеқашан орнатылған. Егер сенімді болмасаңыз, Windows Update веб-сайтына кіруіңіз керек, олар сізге Windows жүйесінде қалай және нені жаңарту керектігін айтады.
3. Java қолданып жатсаңыз, Adobe AcrobatОқырман, Adobe FlashОйыншы, оларды уақытында жаңартуды ұмытпаңыз.
