үй › Навигаторлар › Kaspersky internet security жаңартылмаған. Kaspersky тегін жаңартылмайды. Неліктен Kaspersky дерекқорларын жаңартпайды? Демо және лицензиясыз нұсқасы. Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Kaspersky internet security жаңартылмаған. Kaspersky тегін жаңартылмайды. Неліктен Kaspersky дерекқорларын жаңартпайды? Демо және лицензиясыз нұсқасы. Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Статистикаға сәйкес, Интернет пайдаланушыларының көпшілігі Касперский зертханасының антивирусын қалайды. Ол көптеген талаптарға жауап береді және қол жетімді ең сенімді антивирустардың бірі болып табылады. Бірақ кейде антивирус өзінің дерекқорын жаңарта алмайды бағдарламалық қамтамасыз ету, және бұл пайдаланушының ДК қорғау деңгейінің төмендеуіне әкелуі мүмкін.

Антивирусты жаңартудың маңыздылығы туралы айта отырып, сіздің компьютеріңізге де, жеке ақпаратыңызға да елеулі зиян келтіруі мүмкін зиянды бағдарламалардың жаңа түрлері күн сайын пайда болатынын атап өткен жөн.

Бұл мәселенің негізгі себептері бар:

1. Ең көп тараған себебі компьютеріңізге басқа антивирус орнатылды , бұл оның артында «құйрықтар» қалдыруы мүмкін. Бұл құйрықтар Касперский антивирусымен қайшы келуі мүмкін. Тиісінше, бұл мәселені шешу үшін компьютерде осы құйрықтарды тауып, оларды жою қажет. Егер сіз оларды дербес компьютерде таба алмасаңыз, сізге дәл осындай файлдарды жоюға маманданған әртүрлі бағдарламалар көмектеседі. Ұқсас бағдарламаны орнатыңыз және компьютеріңізден барлық қажетсіз заттарды жойыңыз. Жою аяқталғаннан кейін компьютерді қайта іске қосып, антивирусты жаңартып көріңіз.

2. Антивирусты жаңарту мүмкін еместігінің екінші ықтимал себебі - сіз пайдаланып жатқан себеп өнім жаңартуларды қолдамайды . Бұл сіздің компьютеріңізде болған жағдайда орын алуы мүмкін сыналатын нұсқа(демо нұсқасы) антивирус. Бұл мәселені шешу үшін сіз сатып алуыңыз керек толық нұсқасыантивирус Касперский зертханасының ресми сайтында. Болашақта тұрақты антивирустық жаңартуларға алаңдамау үшін антивирус параметрлерінде табуға болатын «Жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату» жанындағы құсбелгіні қойыңыз.

3. Үшінші себеп - Компьютерде антивирустың лицензияланбаған нұсқасы орнатылған . Өйткені Вирусқа қарсы жаңартулар ресми Касперский серверлері арқылы өтетіндіктен, олар сіздің антивирус лицензияңызды бақылап, жаңартуларды блоктай алады. Бұл мәселені Kaspersky Lab веб-сайтында лицензия сатып алу арқылы шешуге болады.

4. Егер антивирус болса Kaspersky жаңартылмауы мүмкін кілттің мерзімі бітті . Міне, мәселенің шешімі өте қарапайым: әзірлеушінің веб-сайтында жаңа кілт сатып алыңыз.

5. Келесі себеп болуы мүмкін , ол мына жерде орналасқан: C:\Windows\System\drivers\etc\. Бұл файлдың құрылымын өзгерту арқылы вирус Касперский серверлеріне кіруді блоктай алады. Бұл мәселені шешу үшін сізге бастапқы хост файлының көрінісін табу керек, мысалы, Уикипедияда, оны компьютердегі файлдың мазмұнымен салыстыру (мен ашу стандартты бағдарлама«Блокнот») және қажет болса өңдеңіз.

6. Антивирус болуы мүмкін тұрақсыз байланыс себебінен жаңарту мүмкін емес Интернет желілері. Бұл жағдайда жаңарту жүктеп алудың кейбір кезеңінде үзілуі мүмкін (мысалы, 85%). Бұл жағдайда жаңартуды жүктеуді қайта бастау керек. Егер антивирустық жаңарту 99% тоқтаса, сізге тағы біраз күту керек, себебі... Соңғы кезеңде орнату 10 минутқа дейін созылуы мүмкін.

7. Сондай-ақ, егер Kaspersky жаңартылмауы мүмкін Прокси арқылы жұмыс параметрлерде қосылған . Бұл жағдайда прокси механизмін өшіру керек (егер ол бұрын қолданылған болса).

Статистикаға сәйкес, күн сайын зиянды бағдарламалардың жаңа түрлері пайда болады. Және одан да жиі! Сіз осы жолдарды оқып жатқан сәтте зиянды бағдарламаның жаңа түрі тіркеліп жатқаны әбден мүмкін. Біз адам даналығы қоймасын қауіпті орынға айналдырған тұлғаларға баға бермейміз – мұны психологтарға тапсырамыз.

Қалай болғанда да, қазір онсыз қосылып жатыр антивирустық бағдарламажасама.

Компьютердің бағдарламалық құралын қорғау

Өздеріңіз білетіндей, сұраныс пайда болған жерде ұсыныстың пайда болуына көп уақыт кетпейді. Көптеген компаниялар деректерді қорғау үшін әртүрлі шешімдер ұсынады компьютерлік вирустар. Олардың кейбіреулері өте табысты, мысалы бағдарламалық өнімдер Kaspersky Lab, NOD32 Eset және т.б. Бұл шешімдер пайдаланушылар арасында лайықты танымал. Қазіргі уақытта күрделі бағдарламалық жүйелер- «Интернет қауіпсіздігі» деп аталатын топ. Олар әр өндірушінің қатарында, бірақ олардың атаулары әртүрлі болуы мүмкін. Мысалы, Dr.Web үшін бұл Қауіпсіздік кеңістігі, ал NOD32 үшін Smart Security. Дегенмен, бағдарламаның өзін жаңарту мүмкіндігі болған жағдайда ғана қорғау дұрыс жұмыс істейді - жеке файлдардың жаңартылған нұсқаларын және қандай да бір көзден вирус дерекқорларын алу. Әйтпесе, жаңа зиянды код антивирусты анықтау алгоритмдеріне көрінбейтін болып шықса, жағдай туындауы мүмкін. Тақырып тым кең болғандықтан, бүгін біз Kaspersky Anti-Virus неге жаңартылмайтынын қарастырамыз.

Аз белгілі нюанстар

Егер Kaspersky жаңартылмаса, үрейленбеңіз - бұл әрқашан уақытында жасалады. Әдетте, себебін пайдаланушы қолдау қызметіне хабарласпай-ақ оңай шешуге болады. Ал, жеңдеріңізді жинап алуды ұсынамыз және... алдымен Kaspersky жаңартылмаса не істеу керектігін мұқият оқып шығыңыз.

Себептердің бірі - жүйеге өзгерістер енгізген вирустың әрекеті Windows жүйесінде оған c:\Windows\System32\drivers\etc\ жолын орындау арқылы қол жеткізуге болады. Оның құрылымына өзгертулер енгізу арқылы (блокнотпен өңделеді) Интернет ресурстарының мекенжайларын қайта анықтауға немесе антивирустық серверлерге кіруді блоктауға болады. Нәтиже - Kaspersky жаңартылмаған. Хосттардың қалыпты мазмұнымен (мысалы, Уикипедияда бар) танысуды және қажет болған жағдайда оны өңдеуді ұсынамыз.

Касперскийдің жаңартылмауының келесі ықтимал себебі - тұрақсыз интернет қосылымы.

Бұл жағдайда процесс белгілі бір кезеңде (мысалы, 70% жеткенде) жай ғана үзіледі. Шешім қарапайым: жаңартуды қайта қосу керек. Айта кету керек, кейде индикатор 99% қатып қалады және ұзақ уақыт бойы ештеңе болмайды (кейде бес минутқа дейін). Бұл жағдайда сіз тағы біраз күтуіңіз керек.

Егер Kaspersky жаңартылмаса, параметрлер прокси арқылы жұмыс істейтінін көрсетуі әбден мүмкін. Жаңарту көзі параметрлерінде «Прокси-сервер» түймесін басып, дұрыс деректерді енгізу (бар болса) немесе бұл механизмді өшіру (қолданбаған жағдайда) қажет.

Тағы бір жиі кездесетін себеп - кілттің мерзімі өтіп кеткен. Бұл антивирус жаңартылмайды.

Kaspersky Lab енгізуді қажет етпейді. Бұл ең жақсы (ең жақсы болмаса) қауіпсіздік қосымшасын жасаушылардың бірі операциялық жүйе Windows. Оның антивирустық және интернет-қауіпсіздік өнімдері ең танымал және ақшаның бағасын ұсынады.

KIS орнатқаннан кейін мен өнімді лицензия кілтін енгізу арқылы белсендірдім, содан кейін дерекқорды қол жетімді соңғы нұсқаға қолмен жаңарттым. Содан кейін мен Kaspersky-ді ашпадым, өйткені ол дерекқорды автоматты түрде жүктейді және қолмен араласуды қажет етпейді деген әсерде болдым, бірақ мен қателестім. Шамамен 5 күн бұрын мен Kaspersky вирус дерекқорын автоматты түрде жаңартпайтынын білдім және бұл мәселені шешуді шештім.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылған болуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылған болса да, қалпына келтіру хаттамалары қалдырылғандықтан қателер орын алуы мүмкін.
Бұл мәселені өте қарапайым шешуге болады: алдыңғы бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз мұндай нәрселерді өзіңіз түсінбесеңіз, жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз қажет емес файлдар.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет болады.
Дерекқорларды және қалпына келтіру протоколдарын тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Егер сізде Kaspersky Antivirus немесе Kaspersky Internet Security автоматты жаңартуларымен де проблемалар туындаса, келесі шешімдерді қолданып көруге болады.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Ақаулықтарды жоюды бастамас бұрын, жүйенің күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз, өйткені Kaspersky сіздің жүйеңіздің күні мен вирус дерекқорын жүктеу уақытына байланысты.

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Бұл өте маңызды. Әдепкі параметрлермен Kaspersky өнімдері серверге жүйелі түрде қосылып, қолжетімді жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алады. Бірақ бұл әдепкі параметрді өзгерткен болсаңыз, төмендегі нұсқауларды орындау арқылы жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу үшін оны орнатуыңыз керек:

Kaspersky іске қосыңыз. Мұны істеу үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ панельде « Қосымша« оң жақтағы әртүрлі опцияларды көру үшін. Енді Жаңарту параметрлері бетіне өту үшін оң жақтағы Жаңарту параметрлері түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз Жүктелудежәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін конфигурациялаңыз", оны Автоматты күйіне орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Бұл ең маңызды және әдепкі параметрлері бар Касперский жоспарлы сканерлеуді орындамайды немесе батарея қуатымен жұмыс істегенде вирус дерекқорын жаңартпайды. Қысқасы, ноутбук өшірілген кезде ноутбук батареясын зарядтасаңыз және ноутбукты әрқашан батареяда пайдалансаңыз, бұл Kaspersky дерекқорды автоматты түрде жаңартпауының басты себебі болуы мүмкін.

Касперскийді батарея қуаты қосылған кезде жаңартуларды жүктеп алу және орнату үшін конфигурациялау үшін төмендегі қадамдарды орындау қажет.

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы Параметрлер түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік" Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Оң жақ жою құсбелгісін қойыңызБатарея қуатымен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

Интернетке прокси сервер арқылы қосылу қажет пайдаланушылар үшін Kaspersky белгілі бір прокси серверді пайдалану опцияларын ұсынады. Егер желіге прокси сервер арқылы қосылмасаңыз, төмендегі нұсқауларды орындау арқылы «Прокси серверді пайдаланбау» опциясы қосылғанына көз жеткізіңіз.

қорытындылар

Бұл Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері. Мақала сізге пайдалы болды деп үміттенеміз. Бұл туралы түсініктемелерде айтыңыз!

Kaspersky Lab антивирусы - ең танымал антивирус. Уақытылы жаңартулардың, үлкен антивирустық деректер базасының және қуатты қауіпсіздік жүйелерінің арқасында антивирус көптеген компьютер пайдаланушыларының сеніміне ие болды. Бірақ бұл бағдарламада да қателер болуы мүмкін. Атап айтқанда, жаңарта алмау мәселесін қарастырамын антивирустық мәліметтер базасыжәне бұл қатені шешу туралы кеңестер береді.

Неліктен антивирустық дерекқорлар тез арада жаңартылуы керек? Елестетіп көріңізші, күн сайын жүздеген мың хакерлер сіздің компьютеріңізге енудің жаңа жолдарын ойлап тауып, Интернетте жұмыс істейді. Бірақ Kaspersky Lab ұйықтап жатқан жоқ, жаңа вирустарды анықтауға және оларды дерекқорға қосуға тырысады. Деректер базасы уақтылы жаңартылмаса, антивирус сіздің компьютеріңізге шабуыл жасауға тырысатын вирустық бағдарламаны анықтамауы мүмкін.

Антивирустың дерекқорды жаңарта алмауына әсер ететін ең көп таралған мәселелер:

1. Көбінесе мәселе мынада басқа өндірушінің антивирусы бұрын компьютерде орнатылған . Ескі антивирусты жойған кезде, бағдарлама Касперский антивирусымен қайшылық тудыруы мүмкін «құйрықтар» деп аталатын қалдыруы мүмкін. Сондықтан, сіздің басты міндетіңіз - компьютерде осы құйрықты табуға және оларды жоюға тырысу. Егер сіз мұны өзіңіз жасай алмасаңыз, Интернетте бағдарламаларды, соның ішінде олардың іздерін жоюға негізделген көптеген бағдарламалар бар.

Басқа жолы бар. Әрбір дерлік беделді антивирус өндірушісі арнайы бағдарлама шығарды толық жоюантивирусты компьютерден. Пайдаланылған антивирустың ресми веб-сайтына өтіп, жою бағдарламасын жүктеп алыңыз.

2. Екінші себеп сіздің антивирус жаңартуларды қабылдай алмайды . Мүмкін бұл бір қарапайым себеппен: компьютерде Касперский антивирусының демо нұсқасы орнатылған. Бұл мәселені шешу оңай, бірақ ол үшін Касперский зертханасының ресми веб-сайтына кіріп, толық нұсқасы үшін белгілі бір ақшаны бөлу керек.

3. Үшінші себеп туындауы мүмкін, егер сіз компьютерде Касперский антивирусының лицензияланбаған нұсқасын пайдаланып жатырсыз . Деректер базасының жаңартулары антивирус лицензиясын тексере алатын Касперский серверлерінен келеді. Егер олар тегін антивирусты пайдаланып жатқаныңызды байқаса, сізге жаңартуларға қол жеткізуді бұғаттауы мүмкін. Шешім қарапайым - лицензияны сатып алыңыз.

4. Сондай-ақ мәселе >кілттің мерзімі өтіп кеткен болуы мүмкін, бірақ әдетте антивирус бұл туралы жиі ескертеді. Олай болса, кілтті жаңартып, жаңартылған дерекқорларды жүктеп алу керек.

5. Келесі ықтимал себеп өңделген «хосттар» файлы . Бұл файл келесі мекенжайда орналасқан: C: \ Windows \ System \ драйверлер \ т.б.. Компьютерге вирус енген болса, файл өзгертілуі мүмкін. Егер бұл файлдың құрылымы өзгертілсе, антивирустың жаңартуларға қол жеткізуі бұғатталуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін стандартты Блокнот бағдарламасын пайдаланып файлды ашып, «хосттар» файлының мазмұнын сол файлдың, мысалы, Уикипедиядан алынған түпнұсқа мазмұнымен салыстыру керек. Қажет болса, файлды өңдеп, оны бастапқы пішініне қайтарыңыз және өзгертулерді сақтаңыз. Енді компьютерді қайта іске қосып, жаңартуларды жүктеп көріңіз.

6. Кейде жаңартуларды жүктеп алу біраз уақыт алуы мүмкін тұрақсыз интернет байланысы . Бұл жағдайда жүктеу әдетте қандай да бір кезеңде үзіледі, мысалы, 75% алыңыз. Жаңартуларды жүктеп алуды тоқтатып, қайта бастаңыз. Жүктеп алу 99% тоқтаса, сізге тағы біраз уақыт күту қажет болуы мүмкін, себебі... Бұл қадам жаңартуларды орнатуды қамтиды, сондықтан ол 15 минутқа дейін созылуы мүмкін.

7. Параметрлеріңізде болса прокси жұмысы қосылды , содан кейін оны біраз уақытқа өшіру керек, себебі бұл дерекқорды жаңарту қателерінің пайда болуына да әсер етуі мүмкін.

Танымал Kaspersky антивирусы жүйені әртүрлі қауіптерден сенімді қорғайды, бірақ оның сәтті жұмыс істеуі үшін үнемі жаңартулар қажет. Жаңа вирустар және т.б зиянды бағдарламакүн сайын пайда болады және олардың дерекқорларына жаңартуларды жіберіп алу арқылы сіз қорғаушыңыздың бүкіл жүйені жұқтыратын «жаңа» вирусты жіберіп алу қаупін тудырасыз. Бұған жол бермеу үшін Kaspersky жаңарту параметрлерінің ерекшеліктерін білуіңіз керек.

Касперский антивирусын енді ғана орнатқан болсаңыз, оны бірден жаңартуыңыз керек, өйткені тіпті соңғы нұсқаларыбағдарламалар ескірген дерекқорлармен шығарылуы мүмкін. Антивирусты орнатқаннан кейін сіз «Жаңарту» опциясы болатын параметрлер терезесін көресіз. Жаңарту үшін осы түймені басыңыз. Келесі терезеде «Жаңарту» түймесін басу арқылы әрекетті растаңыз.

Дерекқорларыңыз жаңартылды. Енді антивирусты жаңарту жолын конфигурациялау керек. Ол үшін Kaspersky негізгі мәзірінде төменгі жағында орналасқан «Параметрлер» түймесін басыңыз. Ашылған мәзірде тізімнен «Қосымша» қойындысын таңдап, оң жақтағы «Жаңарту параметрлері» түймесін басыңыз.

Ашылған мәзірде таңдаңыз автоматты жүктеужәне бағдарламаның жаңа нұсқаларын орнату. Бұл вирус дерекқорлары емес, түзетілген және өзгертілген антивирустық модульдер. Ештеңені өзгерткіңіз келмесе, «Жаңа нұсқаны жүктеп алмау» опциясын тексеріңіз.

Төменде жаңартуды іске қосу режимінің параметрлері берілген. Олар вирустық дерекқорларға тікелей қатысты, сондықтан ерекше назар аударуды қажет етеді. Орнатуға болады автоматты жаңарту, жаңартулармен алаңдағыңыз келмесе. Барлығын жеке бақылауда ұстағыңыз келсе, қолмен жаңартуды орнатыңыз. Бұл ыңғайлы болуы мүмкін, өйткені автоматты жаңартулар кез келген уақытта басталып, компьютер ресурстарын дұрыс емес уақытта «жеп қоюы» мүмкін.

Күнделікті немесе апта сайын жаңартуларды тексеру үшін антивирус жаңарту жоспарлағышын орнатуға болады. Бірінші жағдайда мұндай тексеру үшін қолайлы уақытты көрсетуді ұмытпаңыз, екіншісінде аптаның күні де. Мысалы, әр дүйсенбіде сағат 20.00. «Сақтау» түймесін басуды ұмытпаңыз.

Интернет болмаса немесе оның баяу және тұрақсыз жұмысы болса, антивирустық дерекқорларды арнайы әдіспен жаңартуға болады. Ол үшін KLUpdater утилитасын Интернет қалыпты жұмыс істейтін компьютерден жүктеп алыңыз. Мұны kaspersky.ru ресми сайтынан жасауға болады. Мұрағатты қалтаға шығарып, дерекқор жаңартуларын Жаңартулар каталогына жүктеп алатын KasperskyUpdater.exe файлын іске қосыңыз. Бағдарлама мәзірінде интерфейс үшін орыс тілін таңдаңыз. Ол үшін «Параметрлер – Қызмет» бөліміне өтіп, тіл өрісінде тізімнен «Орыс тілін» таңдаңыз. Негізгі мәзірде «Іске қосу» түймесін басыңыз. Жаңартуларды жүктеп алғаннан кейін, Жаңартулар қалтасын Интернет жоқ компьютерге жылжытыңыз. Вирусқа қарсы жаңарту параметрлерінде осы қалтаға жолды көрсету ғана қалады. Негізгі мәзірде «Параметрлер» - «Қосымша» - «Жаңарту опциялары» тармағына өтіп, «Жаңарту көзін конфигурациялау» түймесін басыңыз. «Қосу» түймесін басып, Жаңартулар қалтасына жолды көрсетіңіз.

Kaspersky Lab енгізуді қажет етпейді. Бұл операция бөлмесіне арналған қауіпсіздік қосымшаларын ең жақсы (ең жақсы болмаса) әзірлеушілердің бірі. Windows жүйелері. Оның антивирустық және интернет-қауіпсіздік өнімдері ең танымал және ақшаның бағасын ұсынады.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылған болуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылған болса да, қалпына келтіру хаттамалары қалдырылғандықтан қателер орын алуы мүмкін.
Бұл мәселені өте қарапайым шешуге болады: алдыңғы бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз мұндай нәрселерді өзіңіз түсінбесеңіз, қажет емес файлдарды жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет болады.
Дерекқорларды және қалпына келтіру протоколдарын тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Kaspersky іске қосыңыз. Мұны істеу үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ панельде « Қосымша« оң жақтағы әртүрлі опцияларды көру үшін. Енді Жаңарту параметрлері бетіне өту үшін оң жақтағы Жаңарту параметрлері түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз Жүктелудежәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін конфигурациялаңыз", оны Автоматты күйіне орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы Параметрлер түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік" Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Оң жақ жою құсбелгісін қойыңызБатарея қуатымен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

қорытындылар

Танымал Kaspersky антивирусы жүйені әртүрлі қауіптерден сенімді қорғайды, бірақ оның сәтті жұмыс істеуі үшін үнемі жаңартулар қажет. Күн сайын жаңа вирустар мен басқа да зиянды бағдарламалар пайда болады және олардың дерекқорларына жаңартуларды өткізіп жіберу арқылы қорғаушыңыз бүкіл жүйені жұқтыратын «жаңа» вирусты жіберіп алу қаупі бар. Бұған жол бермеу үшін Kaspersky жаңарту параметрлерінің ерекшеліктерін білуіңіз керек.

Егер сіз Kaspersky Anti-Virus бағдарламасын енді ғана орнатқан болсаңыз, оны дереу жаңартуыңыз керек, өйткені бағдарламаның соңғы нұсқаларында да ескірген дерекқорлар шығуы мүмкін. Антивирусты орнатқаннан кейін сіз «Жаңарту» опциясы болатын параметрлер терезесін көресіз. Жаңарту үшін осы түймені басыңыз. Келесі терезеде «Жаңарту» түймесін басу арқылы әрекетті растаңыз.

Ашылған мәзірде бағдарламаның жаңа нұсқаларын автоматты түрде жүктеп алу және орнатуды таңдаңыз. Бұл вирус дерекқорлары емес, түзетілген және өзгертілген антивирустық модульдер. Ештеңені өзгерткіңіз келмесе, «Жаңа нұсқаны жүктеп алмау» опциясын тексеріңіз.

Төменде жаңартуды іске қосу режимінің параметрлері берілген. Олар вирустық дерекқорларға тікелей қатысты, сондықтан ерекше назар аударуды қажет етеді. Жаңартулармен алаңдағыңыз келмесе, автоматты жаңартуларды орнатуға болады. Барлығын жеке бақылауда ұстағыңыз келсе, қолмен жаңартуды орнатыңыз. Бұл ыңғайлы болуы мүмкін, өйткені автоматты жаңартулар кез келген уақытта басталып, компьютер ресурстарын дұрыс емес уақытта «жеп қоюы» мүмкін.

Kaspersky Lab енгізуді қажет етпейді. Бұл Windows операциялық жүйесі үшін ең жақсы (ең жақсы болмаса) қауіпсіздік қолданбасын әзірлеушілердің бірі. Оның антивирустық және интернет-қауіпсіздік өнімдері ең танымал және ақшаның бағасын ұсынады.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылған болуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылған болса да, қалпына келтіру хаттамалары қалдырылғандықтан қателер орын алуы мүмкін.
Бұл мәселені өте қарапайым шешуге болады: алдыңғы бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз мұндай нәрселерді өзіңіз түсінбесеңіз, қажет емес файлдарды жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет болады.
Дерекқорларды және қалпына келтіру протоколдарын тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Kaspersky іске қосыңыз. Мұны істеу үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ панельде « Қосымша« оң жақтағы әртүрлі опцияларды көру үшін. Енді Жаңарту параметрлері бетіне өту үшін оң жақтағы Жаңарту параметрлері түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз Жүктелудежәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін конфигурациялаңыз", оны Автоматты күйіне орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы Параметрлер түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік" Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Оң жақ жою құсбелгісін қойыңызБатарея қуатымен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

қорытындылар

Kaspersky Lab антивирусы - ең танымал антивирус. Уақытылы жаңартулардың, үлкен антивирустық деректер базасының және қуатты қауіпсіздік жүйелерінің арқасында антивирус көптеген компьютер пайдаланушыларының сеніміне ие болды. Бірақ бұл бағдарламада да қателер болуы мүмкін. Атап айтқанда, мен антивирустық дерекқорларды жаңарту мүмкін еместігі мәселесін қарастырамын және осы қатені шешуге арналған кеңестер беремін.

Антивирустың дерекқорды жаңарта алмауына әсер ететін ең көп таралған мәселелер:

Басқа жолы бар. Әрбір дерлік беделді антивирус өндірушісі антивирусты компьютерден толығымен жою үшін арнайы бағдарлама шығарды. Пайдаланылған антивирустың ресми веб-сайтына өтіп, жою бағдарламасын жүктеп алыңыз.

ESET Nod 32 Smart Security бағдарламасынан айырмашылығы, Kaspersky антивирусы жарамды лицензиямен және Интернетке белсенді қосылыммен ғана жаңартылады. Егер пайдаланушы ұзақ уақыт бойы Интернетке қол жеткізе алмаса, антивирустық деректер базалары ескіреді және жүйеге қауіп төнуі мүмкін. Сондықтан антивирусты үнемі жаңартып отыру керек. Мұны істеудің бірнеше жолы бар: автоматты жаңарту және қолмен.

Касперский антивирусын автоматты түрде жаңарту?

Kaspersky антивирустық дерекқорларын автоматты түрде жаңартуды бастау үшін бірнеше қарапайым қадамдарды орындау керек:

Экранның төменгі оң жақ бұрышындағы антивирус белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Жаңарту» тармағын таңдаңыз.

Немесе негізгі бағдарлама терезесін ашу үшін екі рет шертіп, «Жаңарту» түймесін басыңыз.

Жаңа терезе ашылады. Ол дерекқорды жаңарту процесін көрсетеді.

Жаңарту кезінде антивирустық дерекқорлар ғана емес, сонымен қатар өнімнің жаңа вирустар мен ықтимал қауіпті қолданбаларға осалдығын жоятын бағдарламалық модульдер жүктелетінін атап өткен жөн.

Касперскийді желіге қосылмай қолмен жаңарту

Көптеген пайдаланушылар басқа компьютерден соңғы Kaspersky дерекқорларын жай ғана көшіру дерекқорлар мен бағдарлама модульдерін жаңартуға көмектесетініне сенеді. Дегенмен бұл әдісжұмыс істемейді.

Антивирусты әзірлеушілер желі арқылы бағдарламаны жаңарта алмайтын пайдаланушылар үшін арнайы бағдарламаны шығарды - Kaspersky Update Utility. Бұл утилита арқылы қосылмай-ақ антивирусты жаңартуға мүмкіндік береді жергілікті желі. Ол келесідей жұмыс істейді.

Мұрағатты жүктеп алыңыз. Файлдарды бөлек қалтаға шығарыңыз. Оны қаптамадан шығарудың қажеті жоқ, бірақ файлды Total Commander арқылы іске қосыңыз.

UpdateUtility-Gui.exe іске қосыңыз.

Терезе ашылады. «Бағдарламалар» түймесін басыңыз.

Өнімдер тізімі пайда болады. Вирусқа қарсы нұсқаңызды таңдаңыз. «OK» түймесін басыңыз.

Келесі терезеде «Параметрлер» түймесін басыңыз.

Жаңа терезе туралы сіз «Жүктеу» бөліміне өтіп, жаңартулар жүктелетін қалтаны және уақытша қалтаны таңдауыңыз керек. «OK» түймесін басыңыз.
Жаңартылған антивирустық дерекқорларды жүктеп алу керек орынды көрсеткеннен кейін «Іске қосу» түймесін басыңыз.

Дерекқорлар жүктелгеннен кейін қалтада «Жаңартулар» деп аталатын ішкі қалта пайда болады.
Енді осы ішкі қалтаны көшіріп, флэш-дискке тасымалдаңыз. Біз оны жаңартуы жоқ компьютерге қосамыз және антивирус параметрлерінде осы қалтаға жолды көрсетеміз.

Содан кейін «Жаңарту» түймесін басыңыз. Антивирус дерекқорлар мен модульдерді жаңартады. ДК қорғанысына кепілдік беріледі.

Антивирусты жаңарту жолын бағдарлама әзірлеушілерінен бейнеден көруге болады:

Қалай болғанда да, қазір антивируссыз қосылмау керек.

Компьютердің бағдарламалық құралын қорғау

Өздеріңіз білетіндей, сұраныс пайда болған жерде ұсыныстың пайда болуына көп уақыт кетпейді. Көптеген компаниялар деректерді компьютерлік вирустардан қорғау үшін әртүрлі шешімдер ұсынады. Олардың кейбіреулері өте табысты, мысалы, Kaspersky Lab бағдарламалық өнімдері, Eset компаниясының NOD32 және т.б. Бұл шешімдер пайдаланушылар арасында лайықты танымал. Қазіргі уақытта күрделі бағдарламалық жүйелер әсіресе өзекті болып табылады - «Интернет қауіпсіздігі» тобы. Олар әр өндірушінің қатарында, бірақ олардың атаулары әртүрлі болуы мүмкін. Мысалы, Dr.Web үшін бұл Қауіпсіздік кеңістігі, ал NOD32 үшін Smart Security. Дегенмен, бағдарламаның өзін жаңарту мүмкіндігі болған жағдайда ғана қорғау дұрыс жұмыс істейді - жеке файлдардың жаңартылған нұсқаларын және қандай да бір көзден вирус дерекқорларын алу. Әйтпесе, жаңа зиянды код антивирусты анықтау алгоритмдеріне көрінбейтін болып шықса, жағдай туындауы мүмкін. Тақырып тым кең болғандықтан, бүгін біз Kaspersky Anti-Virus неге жаңартылмайтынын қарастырамыз.

Аз белгілі нюанстар

Касперскийдің жаңартылмауының келесі ықтимал себебі - тұрақсыз интернет қосылымы.

Тағы бір жиі кездесетін себеп - кілттің мерзімі өтіп кеткен. Бұл антивирус жаңартылмайды.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылған болуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылған болса да, қалпына келтіру хаттамалары қалдырылғандықтан қателер орын алуы мүмкін.
Бұл мәселені өте қарапайым шешуге болады: алдыңғы бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз мұндай нәрселерді өзіңіз түсінбесеңіз, қажет емес файлдарды жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет болады.
Дерекқорларды және қалпына келтіру протоколдарын тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Kaspersky іске қосыңыз. Мұны істеу үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ панельде « Қосымша« оң жақтағы әртүрлі опцияларды көру үшін. Енді Жаңарту параметрлері бетіне өту үшін оң жақтағы Жаңарту параметрлері түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз Жүктелудежәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін конфигурациялаңыз", оны Автоматты күйіне орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы Параметрлер түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік" Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Оң жақ жою құсбелгісін қойыңызБатарея қуатымен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

қорытындылар

Касперский антивирусы – қазіргі уақытта бар ең танымал антивирус. Ол бар вирустардың көпшілігін елемей, өз пайдаланушыларын нақты уақытта толық қорғауды қамтамасыз етеді. Алайда, егер антивирус өзінің антивирустық дерекқорларын уақтылы жаңарта алмаса, оның барлық қорғаныс қабілеті жойылады.

Төменде біз Kaspersky Anti-Virus дерекқорын жаңартуға қабілетсіздігіне әсер ететін негізгі себептерді қарастырамыз.

1. Компьютерде бұрын антивирус орнатылған. Көптеген пайдаланушылар компьютерде бір уақытта екі антивирусты пайдалана алмайтыныңызды біледі, себебі... Бұл көбінесе олардың жанжалға түсуіне әкеледі. Бірақ антивирусты басқару тақтасы арқылы жою әрқашан толығымен орындала бермейтінін және компьютерде Касперскийге қайшы келетін іздер қалады деп аз адамдар біледі.

Бұл жағдайда сізде екі нұсқа бар:

1) Әрбір дерлік өзін-өзі құрметтейтін антивирус өндірушісі өз веб-сайтында ұсынады арнайы утилита, ол антивирусты барлық ілеспе файлдармен бірге компьютерден толығымен жояды.

2) Қолдану арнайы бағдарламакомпьютерді тазалау үшін, мысалы, CCleaner. CCleaner бағдарламаларды қалдыратын барлық қоқыспен бірге жоюға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, CCleaner көмегімен сіз антивирустарды ғана емес, кез келген басқа бағдарламаларды да жоя аласыз.

2. Сіз Kaspersky бағдарламасының демо нұсқасын пайдаланып жатырсыз. Антивирустың сынақ нұсқасы дерекқор жаңартуларын ала алмайды, сондықтан Касперскийдің ресми веб-сайтына өтіңіз.

3. Сіз антивирустың лицензияланбаған нұсқасын пайдаланып жатырсыз. Вирусқа қарсы дерекқор жаңартулары Касперский серверлерінен келеді, сондықтан жүйе сіздің деректеріңіздің жарамдылығын тексере алады лицензия кілті. Егер бағдарлама жалған кілтті анықтаса, сізге дерекқорды жаңартудан бірден бас тартылады.

4. Кілтіңіздің мерзімі аяқталды. Касперскийдің ақылы нұсқасының мерзімі өтіп кетсе, сіз жағдайды түзетпейінше бағдарлама дерекқорларды жаңартпайды. Әдетте, Каперский бұл туралы жиі еске түсіруді ұнатады.

5. Жүйеге вирус кірді. Қаншалықты парадоксальді көрінгенімен, Kaspersky жаңартуының сәтсіздігінің себебі файлды өңдеген вирус жұққан болуы мүмкін. «хосттар» . Мәселені келесі жолмен шешуге болады: Интернетте бастапқы «хосттар» файлының мазмұнын табыңыз (ол әрқашан бірдей көрінеді) және C:\Windows\System\drivers\etc\ ішіндегі Блокнот көмегімен «хосттар» файлын ашыңыз. қалта. Файлды бастапқы пішініне қайтарыңыз, өзгертулерді сақтаңыз және компьютерді қайта іске қосыңыз.

6. Тұрақсыз интернет. Егер сіздің үйдегі интернеттұрақты емес, жаңартуларды жүктеп алу мерзімді түрде үзілуі мүмкін. Дегенмен, жаңартуларды жүктеп алу 99% тоқтаса, күту керек. Әдетте бұл кезеңде негіздерді орнату орын алады, сондықтан қалған уақыт 15 минутқа дейін созылуы мүмкін.

7. Прокси белсендірілді. Параметрлеріңізде прокси арқылы жұмысты қосқан болсаңыз, антивирустық дерекқорларды орнату кезінде оны өшіру керек.

Kaspersky Lab антивирусы - ең танымал антивирус. Уақытылы жаңартулардың, үлкен антивирустық деректер базасының және қуатты қауіпсіздік жүйелерінің арқасында антивирус көптеген компьютер пайдаланушыларының сеніміне ие болды. Бірақ бұл бағдарламада да қателер болуы мүмкін. Атап айтқанда, мен антивирустық дерекқорларды жаңарту мүмкін еместігі мәселесін қарастырамын және осы қатені шешуге арналған кеңестер беремін.

Антивирустың дерекқорды жаңарта алмауына әсер ететін ең көп таралған мәселелер:

Көптеген интернет пайдаланушылары үшін антивирус туралы сұрақ туындамайды және олар Касперский антивирусына артықшылық береді. Бұл сенімді және заманауи, бірақ сонымен қатар бағдарламалық жасақтаманы жаңартуда кейбір проблемалар бар. Осы себепті компьютерді вирустардан қорғау деңгейі төмендейді. Неліктен Kaspersky жаңартылмайды?

Ықтимал себептер

Мұның себебі бұрын орнатылған немесе толығымен жойылмаған басқа антивирустық шешімнің пайдаланылғандығына байланысты болуы мүмкін. Мүмкін, алдыңғы антивирус дұрыс жойылды, бірақ қалпына келтіру хаттамалары артта қалды. Касперскийдің дерекқорларды жаңартпауының себебі осы болуы мүмкін. Бұл мәселені бұрынғы антивирустардың іздерін толығымен жою, яғни оларды жою арқылы ғана шешуге болады. Егер сіз өз бетіңізше күресе алмасаңыз, хабарласқан дұрыс әртүрлі бағдарламаларбұл қажетсіз файлдарды жояды. Қуатты қоқыс шығарғышты орнату керек. Сонда ғана Kaspersky Anti-Virus бағдарламасын қайта орнатып, оны жаңартуға болады.

Демо және лицензиясыз нұсқасы

Kaspersky дерекқорларының жаңартылмауының тағы бір себебі - сіздің өніміңізде мұндай опцияның жоқтығы. Мүмкін сізде антивирустың демо-нұсқасы бар шығар немесе нұсқасы уақыт бойынша шектеулі. Толық нұсқасын сатып алу керек. Мұндай мәселелерге алаңдамау үшін автоматты жаңартуларды орнатыңыз. Касперский антивирусының жаңартылмауының екінші себебі - лицензиясыз өнімді сатып алғаныңыз.

Көптеген ДК пайдаланушылары олардың компьютерінде вирустың қандай да бір түрі пайда болуы мүмкін екеніне психологиялық тұрғыдан дайын емес. Бірақ көп жағдайда Kaspersky Anti-Virus дәл жаңартылмайды, себебі зиянды бағдарламалық құрал әрекеттерді блоктайды, ОЖ қатты баяулауы мүмкін, жұмыс кезінде ақаулар пайда болады, браузер жұмысын тоқтатады және спам жіберіледі.

Егер сіздің антивирусыңыз сәтсіз болса және Kaspersky антивирусы жаңартылмаса, алаңдамаңыз, бұл әлемнің соңы емес.

KasperskyVirusRemovalTool бағдарламасы – пайдалы бағдарламакомпьютерді жылдам сканерлеу және оны зиянды келушілерден тазарту үшін.
Curelt бағдарламалық өнімі. Бұл бағдарламаны жүктеп алып, іске қосу керек.

Мұндай бағдарламаларды тексергеннен кейін компьютеріңіз қалыпты жұмыс істей бастауы керек.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылған болуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылған болса да, қалпына келтіру хаттамалары қалдырылғандықтан қателер орын алуы мүмкін.
Бұл мәселені өте қарапайым шешуге болады: алдыңғы бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз мұндай нәрселерді өзіңіз түсінбесеңіз, қажет емес файлдарды жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет болады.
Дерекқорларды және қалпына келтіру протоколдарын тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Kaspersky іске қосыңыз. Мұны істеу үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ панельде « Қосымша« оң жақтағы әртүрлі опцияларды көру үшін. Енді Жаңарту параметрлері бетіне өту үшін оң жақтағы Жаңарту параметрлері түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз Жүктелудежәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін конфигурациялаңыз", оны Автоматты күйіне орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы Параметрлер түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік" Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Оң жақ жою құсбелгісін қойыңызБатарея қуатымен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

қорытындылар

Бәріңе сәлем! Бүгін ғана мен жағымсыз мәселеге тап болдым. Мен Kaspersky Total Security бағдарламасын жаңартқым келмеді. Айтпақшы, мен лицензияланған өнімді пайдаланамын. Жарықтар немесе ұқсас қарақшылар алаяқтықтары жоқ. Бұл мәселені шешуге жарты сағат уақыт кетті. Дегенмен, бәрі бірдей оны тез таба алмайды. Сондықтан мен бұл мақаланы қазір жазып отырмын, мен сізге жағдайды түсінуге көмектескім келеді.

Проблеманың себептері

Олардың бірнешеуі болуы мүмкін: компьютердегі қате күн, провайдеріңізден немесе брандмауэрден антивирустық серверлерге қосылуға тыйым салу, прокси сервердің дұрыс емес параметрлері, алдыңғы жаңарту кезінде дерекқордың зақымдалуы. Осы мәселелердің әрқайсысына тоқталайық, сонымен қатар әдісті ашайық жылдам шешім. Біз дерекқорларымыздың ескіргенін қаламаймыз, солай емес пе?

Компьютерде қате күн

Kaspersky дерекқорларын жаңарту кезінде проблемаларға әкелетін өте жиі кездесетін оқиға. Операциялық жүйеңіздің күнтізбесіне қараңыз, онда бәрі дұрыс орнатылған ба? Мүмкін, операциялық жүйені жаңарту кезінде деректерді қалпына келтіру орын алды, енді сіздің күніңіз ескірген.

Егер күн қате болса, жай ғана «Күн және уақыт параметрлері» бөліміне өтіп, сол жерде қажетті мәндерді орнатыңыз. Бұл өте қарапайым түрде жасалады. Жақсы интернет қосылымы бар екеніне көз жеткізу үшін «Уақытты автоматты түрде орнату» құсбелгісін қоюға болады. Бұл жағдайда күн мен уақыт сіздің уақыт белдеуіңіздегі серверлермен синхрондалады.

Дұрыс күнді орнатқаннан кейін мәселелер жойылуы керек.

Провайдермен проблемалар

Барлық жерде блоктау дәуірінде тіпті бұл опция шындыққа айналуы мүмкін. Сірә, бұл сіздің жағдайыңыз емес, өйткені Касперский серверлерінің бұғатталу ықтималдығы өте төмен. Дегенмен, айта кеткен жөн деп ойлаймын. Егер сіз бүгінгі опциялардың барлығы сізге сәйкес келмейтінін көрсеңіз, мәселе жаңартулары бар серверлерге қол жеткізуде болуы мүмкін. Провайдеріңіздің техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз немесе проксиді орнатыңыз. Олардың көмегімен сіз одан аулақ бола аласыз.

Қате прокси параметрлері

Прокси деректерін қате енгізсеңіз, біз қандай қосылым туралы айтып отырмыз? Деректерді қайта тексеру үшін параметрлерге өтіңіз. Мүмкін сіз пайдаланып жатқан прокси-сервер шамадан тыс жүктелген және оны өзгерту қажет болуы мүмкін. Бұл әсіресе тегін прокси серверлерге қатысты.

Параметрлерді тексеріңіз және қажет болса, дұрыс ақпаратты енгізіңіз.

Зақымдалған негіздер

Егер дерекқорларды жаңарту кезінде сіз компьютерді өшірсеңіз немесе Интернет байланысын үзсеңіз, қате орын алуы мүмкін, бұл енді жаңа мәселелерге әкеледі. Енді бұл қате қайталанбауы үшін барлық дерекқорларды қайта жүктеуіміз керек. Ол үшін бізге керек қолменқалтадан бар барлық дерекқорларды жойыңыз. Біз бәрін дәйекті нұсқауларға сәйкес жасаймыз.

Науадағы антивирус белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Параметрлер» тармағын таңдаңыз:

«Қосымша» қойындысына өтіп, «Өзін-өзі қорғау» тармағын тауып, оны басып, өшіріңіз.

Енді параметрлерді жабыңыз, науаға қайтадан өтіңіз, белгішені тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз - Шығу. Бағдарлама жабық болуы керек, әйтпесе жүйе бізге қажетті зақымдалған каталогты жоюға мүмкіндік бермейді. Өзін-өзі қорғау және антивирус өшірілгеннен кейін келесі қадамға өтіңіз.

Төменде біз Kaspersky Anti-Virus дерекқорын жаңартуға қабілетсіздігіне әсер ететін негізгі себептерді қарастырамыз.

Бұл жағдайда сізде екі нұсқа бар:

1) Өзін-өзі құрметтейтін әрбір дерлік антивирус өндірушісі өз веб-сайтында антивирусты барлық ілеспе файлдармен бірге компьютерден толығымен алып тастайтын арнайы қызметтік бағдарламаны ұсынады.

2) CCleaner сияқты арнайы компьютерді тазалау бағдарламасын пайдаланыңыз. CCleaner бағдарламаларды қалдыратын барлық қоқыспен бірге жоюға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, CCleaner көмегімен сіз антивирустарды ғана емес, кез келген басқа бағдарламаларды да жоя аласыз.

3. Сіз антивирустың лицензияланбаған нұсқасын пайдаланып жатырсыз. Вирусқа қарсы дерекқор жаңартулары Касперский серверлерінен келеді, сондықтан жүйе лицензия кілтінің жарамдылығын тексере алады. Егер бағдарлама жалған кілтті анықтаса, сізге дерекқорды жаңартудан бірден бас тартылады.

6. Тұрақсыз интернет. Үйдегі интернет тұрақты болмаса, жаңартуларды жүктеп алу мерзімді түрде үзілуі мүмкін. Дегенмен, жаңартуларды жүктеп алу 99% тоқтаса, күту керек. Әдетте бұл кезеңде негіздерді орнату орын алады, сондықтан қалған уақыт 15 минутқа дейін созылуы мүмкін.

Санаттағы танымал: