Байланыс үшін ботты қалай жасауға болады. Chatbot интерфейсін жобалау бойынша кеңестер: үздік тәжірибелер. Чат-боттардың төрт түрі бар

Чат-боттар қазір өте танымал, әсіресе жедел хабаршылар мен әлеуметтік желілерде - мысалы, ВКонтакте үшін ботты қалай жасау керектігін оқыңыз. Боттардың көмегімен олар тамаққа тапсырыс береді, билет сатып алады, киім таңдайды және көп нәрсені жасайды. Сіз өзіңіздің чат-ботыңызды бағдарламашы болмай-ақ жасай аласыз: процесті автоматтандыратын ондаған платформалар мен құралдар бар (оларға сілтемелер жинақтың соңында).

Дегенмен, өніміңіздің сәттілігінің (немесе сәтсіздігінің) негізгі факторларының бірі UX болып табылады, яғни пайдаланушы тәжірибесінің сапасы туралы ойлану керек. Біз сізге боттарды құрастырған кезде ұстануға болатын кеңестердің таңдауын ұсынамыз: жеке және корпоративті.

Негіздер

Мамандығыңызды таңдаңыз

Барлығына ұнауға тырыспаңыз және әртүрлі функцияларды жинамаңыз, одан жақсы ештеңе шықпайды. Белгілі бір функционалдылықты, тақырыптарды және аудиторияны анықтаңыз - оларға назар аударыңыз.

Өз тұлғаңызды жасаңыз

Аватарыңызды, сөздік қорыңызды, эмотикондар жинағын, қарым-қатынас реңкіңізді және тұтастай алғанда, бот интерфейсінің кез келген құрамдас бөліктерін аудиторияға және таңдаған тапсырмаға бағыттаңыз. Сонымен қатар, пайдаланушы роботпен сөйлесіп жатқанын білуі керек - ботты адам ретінде алдауға және жіберуге тырыспаңыз. Бірақ ыңғайлы өзара әрекеттесу үшін бот әлі де кейбір адами қасиеттерге еліктеуі керек.

Қажетті функциялардың тізімін жазыңыз

Сіздің ботыңызды пайдаланатын кез келген адамға қандай ақпарат қажет болуы мүмкін? Бот қандай негізгі әрекеттерді орындайды? Анықтаманы көрсету үшін платформаға арналған дәстүрлі пәрмендерді пайдалану ұсынылады - мысалы, Telegram-да /help.

Қауіпсіздікті қамтамасыз ету

Сіздің ботыңыз ықтимал шабуылдардан қорғалуы керек, әсіресе ол CRM, ішкі серверлер немесе басқа маңызды жүйелермен біріктірілген болса.

Қарым-қатынас логикасы туралы ойланыңыз

Сценарий ағашын жасаңыз

Барлығын ескеру керек ықтимал опцияларқолданушымен диалогты дамыту: ең сәтсізден ең сәттіге дейін. Мысалды Chatbots Magazine веб-сайтынан табуға болады.

Маған неден бастау керектігін айтыңыз

Чатботтар көптеген адамдар үшін әлі интуитивті емес. Бот диалогтық терезені ашқаннан кейін бірден бірінші хабарламаны қосымша сұрауларсыз жіберуі керек. Онда мыналар болуы керек: қысқаша кіріспе және нақты әрекетке шақыру, осылайша «бұл қалай жұмыс істейді?» сияқты сұрақтар қойылады. не істеу керек?».

Тұйық жерлерден аулақ болыңыз

Өзара әрекеттесуді мүмкіндігінше нақты етіңіз: әңгіме дәйекті болуы керек, чат-боттан келетін хабарламалар қысқа болуы керек. Пайдаланушыны «адасқан» жағдайларға қоюдың қажеті жоқ: мысалы, екі жауап беруге болатын қарапайым сұрақ - «иә» немесе «жоқ», оны пішінде жасаған дұрыс. түймелер.

Түймелерді қосыңыз

Басу теруден жылдамырақ және ыңғайлырақ, әсіресе іске қосу кезінде. Сонымен қатар, түйме пайдаланушыға ботқа қандай сұрау түрлерін жіберуге болатынын айтады.

Суреттерді пайдаланыңыз

Енді сіз барлық платформаларға, соның ішінде SMS-ке суретті қоса аласыз. Сурет хабарламаға назар аударады және жазумен біріктірілгенде жай мәтіннен гөрі тиімдірек болады. Бірақ оны асыра пайдаланбаңыз.

Қате туралы хабарларды пайдалы етіңіз

Бот үшін бірдеңе дұрыс болмады деген сөзден кейін пайдаланушыға ұсыныс қосыңыз, кем дегенде «негізгі мәзірге оралыңыз». Тұйық қалдырмаңыз, бұл жоғарыда талқыланды.

Нақты адаммен байланыс арнасын көрсетіңіз

Әрқашан бот өңдей алмайтын сұраулар болады, сондықтан олардың кем дегенде кейбіреулері (сіз өзіңіз анықтайсыз) адамға бағытталғанына көз жеткізуіңіз керек. Сонымен қатар, пайдаланушының қолында «Мен енді ботпен байланысқым келмейді, маған бір адаммен байланысуға рұқсат етіңіз» деген ниетті білдіретін пәрмен болуы керек. Бірақ мұндай нәрселерді мұқият ойластырыңыз :)

Мәтінді қадағалаңыз

Айқындық рақымшылықтан маңыздырақ

Түсінікті және таныс сөздерді қолдануға тырысыңыз.

Мәлімдемемен емес, сұрақтармен түсіндіріңіз

«Осы дүйсенбіге билет брондаңыз ба?» - «Билет осы дүйсенбіге брондалады» дегеннен жақсырақ. Өйткені сұраулы сөйлемдер жұмсақ естіледі, ал мақұлдауыш сөйлемдер барлық жауапкершілікті пайдаланушыға аударатын сияқты. Егер жоғарыда аталған жағдайда адам шынымен де келесі дүйсенбіге билетті брондағысы келсе, бұл үшін емес, мәлімдеме түріндегі нақтылау хабарламасы подсознаниеде «ха ха, мен қателестім» сияқты естіледі.

Сұрақтарды анық қойыңыз

Боттан келген сұрақтар сәйкессіздіктер мен шатастырмау керек. Сіз бірден жауап үлгісін беруіңіз керек: «Сіз әдетте қай әуежайдан ұшасыз? Мысалы: «Шереметьеводан».

Адал бол

Күшті құрал туралы жалған әсер қалдыруға тырыспаңыз - пайдаланушы сіздің ботыңыз не істей алатынын және оның қандай шектеулері бар екенін түсінуі керек.

VK әлеуметтік желісіндегі боттарды жаппай қолдану және танымал ету кез келген әлеуметтік желінің әрбір әкімшісін осындай бот бағдарламасын көпшілік алдында пайдаланғысы келетініне шабыттандырады. Сонымен қатар, оны қалай орнату керектігін бәрі біле бермейді, тіпті қалаған нәрсені жүзеге асырудың түсіндірмелерін табу үшін көптеген материалдарды оқығаннан кейін де, бәрі бірізділікті бірден түсіне бермейді. қажетті әрекеттер, VK ботын жасау үшін. IN бұл шолубарлық әкімшілер VK топтарында бот жасау жолдарын табады және сәйкес құралдарды пайдалануды үйренеді.

Жылдам навигация:

ВК ботын қалай жасауға болады

Егер сіз VK топтарына қатысатын болсаңыз, онда сіз VK боты кез келген манипуляцияларды автоматтандыруға көмектесетін бағдарлама екенін білетін шығарсыз. Біздің жағдайда біз VKontakte қауымдастығына қосылған ботты қарастырамыз, ол бірдей хаттарды жібереді және келушілердің хабарламаларына жауап береді. Сонымен қатар, сіз онымен әртүрлі интерактивті ойындар ойнай аласыз, ол музыка немесе бейнеге қатысты ұсыныстар береді, анекдотпен көңіліңізді көтереді және т.б. Келесі бөлімдерде біз қазіргі уақытта танымал әлеуметтік желілердің бірі Вконтакте-де әртүрлі тақырыптардағы жалпыға қолжетімді беттер үшін ботты қалай жасауға болатынын қарастырамыз.

ВК-да бот дегеніміз не

Ең алдымен, сіз боттың не екенін ескеруіңіз керек. Бұл бөлім арнайы боттың сипаттамаларына арналған. Әлеуметтік желілерде, соның ішінде ВКонтактеде жұмыс істеу - ақшаны, уақытты және күш-жігерді қажет ететін ауыр жұмыс. Қазіргі уақытта дерлік әрбір кәсіпкер әлеуметтік желілерге онда бәрі қалай жұмыс істейтінін түсінбестен барады, бірақ, сайып келгенде, бұл топтағы оңтайландырылған және жақсы жоспарланған әрекеттердің арқасында адамдар барлық ұсыныстарды «шұқып алады». VK тобына арналған бот қоғамдастықты алға жылжыту сияқты қиын тапсырмада бізге қалай көмектесетінін анықтайық.

Шын мәнінде, «Бот» деген не екенін түсіндіру өте қарапайым. Әлеуметтік желілерде бот - бұл іс жүзінде жоқ адам. Бот деп санауға болады. Оларды әдетте Гогольдің әйгілі әңгімесіндегі сияқты кейбір құрылымдарда тізімделген жоқ адамдар сияқты «өлі жандар» деп те атайды. Біздің жағдайда ВК әлеуметтік желісіндегі фейктер тексерілетін болады. «боттың» «тірі» дисплейі

Сауалнама түрінде іс жүзінде жоқ азаматтарды елестете аласыз немесе бұл бұрыннан бері қараусыз қалған беттер. қарапайым пайдаланушылар VK, және, мүмкін, тіпті нақты иелері білмейтін нақты көшірмелер. «бот» не істей алады? Шынымды айтсам, бұл іс жүзінде ештеңе емес, ол бар және бәрі. Ол қалай жазуды, оқуды немесе ВКонтакте желісіндегі қарапайым пайдаланушылар жасайтын нәрсені білмейді. Әрі қарай, біз сұрақты қарастырамыз: ВК-да ботты қалай жасауға болады, ол топты жылжытуда нақты көмекші болады.

ВК-да топқа қалай бот жасауға болады

ВК-да боттарды жасаудың бірнеше жолы бар екенін түсіну маңызды. Қайсысы туралы боттардың біріншісі сөйлесеміз- Бұл «Робочат». Бұл боттың оңай және түсінікті функционалдығы бар, сонымен қатар қарапайым және конфигурациялау оңай. Оны орнату үшін robochat.io веб-сайтына өтіп, «Бот жасау» түймесін басу керек (қажет болса, электрондық пошта арқылы процедурадан өту керек).

Осылайша, сіз бот параметрлері бөліміне өтесіз, онда сізге ботты қажетті қауымдастыққа қосу қажет болады. «Қазір қосылу» түймесін бір рет басу арқылы пайда болған тізімнен «ВКонтакте қоғамдастығын» таңдап, оң жақтағы «Қосылу» түймесін басу керек. Көріп отырғанымыздай, VK ботын жасау немесе жүктеу қиын емес.

Қолданба рұқсат сұрайды жеке шотВК-да. Бұл тіркелгінің қалаған ВКонтакте қоғамдық жүйесінде әкімші құқықтары болуы керек екенін білу маңызды). «Рұқсат ету» түймесін басыңыз

Бұл сізді әкімші ретінде көрсетілген ВКонтакте топтарын қосу тізіміне апарады. Қажетті қауымдастықтың оң жағындағы «Қосылу» түймесін басыңыз, содан кейін ботқа топтың хабарларына, фотосуреттеріне және бейнелеріне қол жеткізуге рұқсат беру үшін «Рұқсат ету» түймесін басыңыз. Енді Robochat.io веб-сайтындағы тіркелгіңізге оралыңыз, сол жақтағы «Чатбот» бөліміне өтіңіз, онда үш ішкі қойынды («Негізгі», «VK хабарламалары», «Кілт сөздер») болады. Бізді «Негізгі» ішкі қойындысы қызықтырады, мұнда сіз әртүрлі пайдаланушы сұрауларына, соның ішінде «Кілтсөздер» ішкі қойындысын пайдаланып, боттың жауаптарын теңшеу мүмкіндігіне ие боласыз. Белгілі бір опцияны өңдеу үшін әрбір элементтің жанында орналасқан «Өңдеу» түймесі бар. Үлгі жауаптарын орнатуды аяқтағаннан кейін, сіздің бот жұмыс істеуге дайын. Оны белсендіру үшін пайдаланушы қауымдастықтағы «Хабарлар жазу» түймесін басу керек және бот пайдаланушыға сіз көрсеткен параметрлерге сәйкес жауап береді.

ВК тобына бот жасаудың екінші жолы

Келесі әдісті қарастыруға болады. «BotVK» боты, ол жалпы пайдаланушылардың кіріс хабарламаларына автоматтандырылған жауаптарды қамтиды. Мұндай ботты VK-да bot-vk.ru сайтынан орнату оның алгоритмі бойынша алдыңғы «Robochat» бағдарламасын орнатумен бірдей. VK ботының сценарийі бағдарламаның өзінде орнатылған, бұл оны пайдалануды жеңілдетеді. Сонымен қатар, «BotVK» орнату да интуитивті түрде қарапайым және пайдаланушыдан арнайы бағдарламалау білімін талап етпейді. Бұл ботпен жұмыс істеуді бастау үшін bot-vk.ru веб-сайтына өтіп, «Бот жасау» түймесін басыңыз.

Содан кейін сіз «Кіру немесе тіркелгі жасау» түймесін басып, қолданбаға тіркелгіңізге кіру құқығын беру үшін төменгі оң жақтағы «Рұқсат ету» түймесін басуыңыз керек. Осылайша сіз жасаған боттың басқару тақтасына өтуіңізге болады. Топпен жұмыс істеуді бастау үшін «Топқа қосылу» түймесін басыңыз, тізімде өз тобыңызды белгілеп, «Қосылу» түймесін, содан кейін «Рұқсат ету» түймесін басыңыз. Оң жақта жасалған ботты басқару мәзірі болады.

Онда сіз «Боттардың тізімі» қойындысына өтіп, оң жақта орналасқан топтағы боттың атын басуыңыз керек. Сіздің VK ботыңыздың параметрлері пайда болады, онда сіз оның функционалдығы үшін параметрлердің жеткілікті кең тізімін жасауға мүмкіндік аласыз, содан кейін өзгертулерді енгізу үшін төмендегі «Сақтау» түймесін басыңыз.

Үшінші әдіс - bots.hsstore.ru веб-сайтында чат-боттарды жасау

Сіз bots.hsstore.ru веб-сайтында ақылы боттарды қауіпсіз пайдалана аласыз. Мұнда сіз VK веб-сайты үшін көптеген ақылы боттарды таба аласыз, олардың функционалдығын ай сайынғы 990 рубльге қосуға болады. Олардың ішінде Wikipedia боты (сіздің сұраныстарыңыз бойынша Уикипедиядан мақалалар жібереді), қарым-қатынасқа қолайлы бот (сізді басқа белгісіз пайдаланушылармен анонимді түрде байланыстыру дағдылары бар), жұлдыз жорамалдарын көрсететін бот және т.б.

Жоғарыда сипатталған боттарды орнату бұрын талқыланған опциялардағы орнатуға ұқсас, бірақ бұл жерде сізден ақылы функционалдылыққа инвестиция салу қажет екенін білу маңызды. Алдыңғы екі «Robochat» және «BotVK» боттары толығымен тегін екенін ескерсек, боттардың ақылы даналарын орнату өте күмәнді шешім сияқты көрінеді.

Бұл бөлімде біз бот жасаудың бірнеше әдістерін қарастырдық қысқа уақытВК топтарына хабарлама жіберу үшін. Боттың бұл түрін орнату тіркелгіңізде топты басқару үшін әкімшілік құқықтардың болуын, сондай-ақ қосылған ботқа сізбен тікелей әрекеттесу құқығын беруді білдіреді.

қауымдастық. Ботты дұрыс орнату арқылы сіз VK тобының көптеген жазылушылармен жұмыс істеуін жеңілдететін ыңғайлы көмекші функцияға ие боласыз.

Android арқылы ВК-да ботты қалай жасауға болады

«Android» бұл операциялық жүйеүшін құрылған электрондық құрылғылар. Ол Linux ядросында жұмыс істейді және Google жүйелік кітапханалары арқылы құрылғы басқаратын қолданбаларды жасауға мүмкіндік береді. Смартфон арқылы VK ботын қалай жасауға болады? Android смартфон арқылы боттарды жасауға арналған көптеген бағдарламаларды толығымен қолдайды. Мұны өзіңіз жасау үшін бағдарламалау тілін тамаша білу, соның ішінде «бот коды» ұғымының нені білдіретінін түсінуге көмектеседі. Егер сізде бұл қиындықтар болса, сіз де пайдалана аласыз автоматты құрылғынемесе қызметтер. Абот өзін өзі жасай алды делік виртуалды көмекші. Ол хабарламалар мен клиенттердің барлық сұрақтарына жауап береді. Бұл смартфон арқылы бизнесті басқаруға және жүргізуге өте ыңғайлы нәрсе.

VK бот конструкторы

Бұл бизнесті бастамас бұрын, оның не үшін қажет екенін шешу керек. Оны жасау әрқашан бағдарламалау дағдыларын және кез келген супер білімді қажет етпейді. Бот дизайнерлері сізге бұл тапсырманы тамаша жеңуге көмектеседі (Chatfuel ең танымалдардың бірі болып саналады). Дизайнерлер сізге ыңғайлы интерфейсті пайдаланып бот жасауға мүмкіндік береді. Байыпты компаниялар мен фирмалар мұндай көмекшілермен қанағаттанады. Бүгінгі таңда сұранысқа ие және танымал дизайнерлер: Api.ai, Meya, Pandarabots, Manybot. Бұл қызметтер әртүрлі әлеуметтік желілерде чат-боттарды жобалау үшін қолданылады.

Сөйлесу ботын қалай жасауға болады

Қазіргі келушілер үшін әлеуметтік желілерБелсенді көмекші сөзсіз қажет. Толық VK қызметін жүзеге асыруға уақыттың болмауы хабарламаларға жауап беретін және басқа тапсырмаларды орындайтын роботтарды жасаудың бастапқы нүктесі болып табылады. Чатбот - бұл пайдаланушы байланыса алатын бағдарлама.

Чат-боттардың төрт түрі бар:

· Көмекшілер. Олар үнемі жақын жерде болады, пайдаланушыға қажетті ақпаратты табады, дабыл қояды, кеңседе немесе үйде тамаққа тапсырыс беру, қонақүй бөлмесіне тапсырыс беру, билеттерді сатып алу сияқты ұйымдастырушылық тапсырмаларды орындайды.

· Жасанды интеллект. Заманауи әзірлемелер чат-боттардың көп адам уақытын қажет ететін тапсырмаларды орындауына әкеледі. Роботтар әңгімелесушінің кез келген сұрағына жауап бере алады.

· Іскерлік роботтар. Олар коэффициентті арттыру мақсатында қарастырылған пайдалы әрекетжәне бизнесті оңтайландыруға қатысу. Мұнда ВК тобына арналған бот қажет. Айталық, SpyCat 2.0 қызметі пайдаланушыға VK желісінде қабылданған пікірлер туралы хабарлама жібереді, бұл ретте автоматты жауап беру функциясы бар. Бизнес-боттар шығындарды азайтады және барлық жұмыс процестерін автоматтандырады (клиенттер мен қызметкерлерге хабарламалар жіберу).

· Ойын. Компьютерді басқаратын бағдарлама. Ол желідегі командалық ойында серіктестерге еліктейді. Мұндай боттар жасанды интеллектке негізделген және белгілі бір ойынның ерекшеліктеріне толығымен бейімделген.

ВК-да чат ботын қалай жасауға болады? – бұл ВК боты арқылы клиенттерді тарту арқылы өз бизнесін дамытқысы келетіндердің өте танымал сұрағы. Мұны істеу өте оңай. Бұл бизнесті бастамас бұрын келесі критерийлерді орындау қажет: Интернетке үздіксіз қол жеткізу және бос уақыттың болуы. Сондай-ақ тегін чат-бот жүктеп алып, оны іске қосып, есептік жазбаны қосу керек. Әрі қарай, VK-дағы жеке парағыңыздың логині мен паролін енгізуіңіз керек. Содан кейін нұсқаулар ашылады, сіз оларды оқып, «Хабарлар» қойындысына өтуіңіз керек. Тіркелгіңіздің қауымдастық қабырғасында «Бот, сәлем!» деп жазу керек. Отыз секундтан кейін ол жауап беруі керек. Бағдарламаның «Тіркелгі» және «Командалар» қойындыларында VK ботының функцияларын өзгертуге және конфигурациялауға болады.

ВК үшін дайын ботты жүктеп алыңыз

Бұл бөлімде біз VK ботын қалай және қай жерден жүктеп алуға болатынын егжей-тегжейлі қарастырамыз. Шын мәнінде, ботты жүктеп алу - бұл мүлдем оңай тапсырма, бұл компьютерді пайдалану дағдылары бар кез келген адам өңдей алады. VK-ботты vk-robot сайтынан жүктеп алуға болады. немесе басқа сайттарда. Олардың барлығына ортақ бір нәрсе бар, атап айтқанда: вирусты жүктеу қаупі, ескірген бағдарламаны жүктеп алу, бұл сізге пайдалы болып қана қоймайды, сонымен қатар тез тыйым салуға және басқа да қиындықтарға ықпал етеді. Бағдарламаларды онлайн жүктеп алу арқылы сіз үлкен тәуекелге ұшырайсыз.

Сізде тек таңдау құқығы қалды. Дұрыс таңдау жасау үшін сіз белсенділік үшін қажет бот функцияларын сапалы түрде бағалауыңыз керек. Боттарды жүктеп алуды ұсынатын әрбір сайтта функциялардың сипаттамасын оңай табуға болады.

Бірақ егер парасаттылық сізге Интернеттен заттарды жүктеп алудың қажеті жоқ екенін айтса, онда тегін ғана емес, сонымен қатар сізді тіпті жеке парақшаңызда да қиындыққа ұшыратпайтын сенімді қызмет бар - BossLike.ru

Бастық тәріздіВКонтакте қолданушылары қажет ететін көптеген функцияларға ие: , Жазылушылар, пікірлер...

ВК үшін ботты қалай жазуға болады

Бұл бөлім бот құрылымымен толығырақ танысқысы келетіндерге және ВК үшін тегін және өз бетінше бот жасағысы келетіндерге пайдалы болады.

· Кез келген іздеу жүйесінде біз «VK» сайтында тіркеу формасын табамыз. «Аты» жолына кез келген атауды енгізіңіз. «Тегі» жолында жалпы фамилияны енгізген дұрыс. «Тіркеу» түймесін басыңыз.

· Одан кейін телефон нөміріңізді енгізіп, «код алу» түймесін басу керек.

· Тіркеуді растағаннан кейін толтырылуы тиіс бос бет пайда болады. Енді негізгі сұраққа көшейік, атап айтқанда «ВК-да ботты өзіңіз қалай жасауға болады?» Жаңа пайдаланушының тіркелгісінде барлық қажетті өрістер толтырылуы керек. Атап айтқанда, мыналар:

Бірте-бірте:

1. Негізгі: аты мен тегі толтырылған. Бұл жынысты, отбасылық жағдайды, туу туралы мәліметтерді, қаланы, тілді көрсету керек дегенді білдіреді. Содан кейін - ата-әжелер, ағалар, апалар, ата-аналар, балалар, немерелер - қалауыңызша қосыңыз. «Сақтау» түймесін басыңыз. Деректер тұлғаны көрсететінін түсіну маңызды, сондықтан сіздің ВКонтакте ботыңыз шынайы көрінуі керек.

2. Контактілер: еліңізді, Skype және жеке веб-сайтыңызға сілтеме қосуыңыз керек. Соңғы нүктелер қосылмауы мүмкін.

3. Қызығушылықтар: Іс-әрекеттерді қамту маңызды. Қызығушылықтардың үлкен санын көрсетіңіз (саяхат, кітаптар, юмор және т.б.). Содан кейін сүйікті музыкаңызды, содан кейін фильмдерді, кітаптарды, телешоуларды, ойындарды, дәйексөздерді енгізіп, «өзіңіз туралы» бірдеңені белгілеңіз, содан кейін сақтаңыз.

4. Келесіде білім, мектепті, оқу орындарын белгілеп, үнемдеңіз.

5. Мансап: оқу орны мен қызметке кіру керек, сізде тіпті бірнеше болуы мүмкін, сонымен қатар оны сақтауға болады.

6. Қызмет: тек, әдетте, ер жынысты көрсету қажет.

7. Өмірлік ұстаным: толтырылуы керек - саяси артықшылықтар, өмірдегі ең бастысы, дүниетаным, адамдардағы ең бастысы, темекі мен алкогольге деген көзқарас, шабыт көздері және осының бәрін сақтау.

Сонымен, енді «VK ботын өз бетімен қалай жасауға болады?» Деген сұрақты шешудің екінші кезеңі. Енді аватар мен фотосуретті қосу керек.

1. Біз интернеттен адамның фотосуретінің «суретін» іздейміз. Оларды компьютеріңізге жүктеп алып, сақтаңыз.

2. Бір адамның бірнеше фотосуреттерін тапқан жөн. Бұл жағдайда «нақты пайдаланушы» пайда болады.

3. Аватарға арналған фотосурет орташа өлшемді болуы керек, ол біздің «боттың» бетін анық көрсетуі керек. Сіз жануарларды немесе әртүрлі экстравагантты фотосуреттерді түсірмеуіңіз керек. Барлығы болуы керек

мүмкіндігінше шындыққа жақын. Фотосуретті ВК бетіне жүктеп, оны сақтаңыз.

4. Содан кейін қалған фотосуреттерді қосыңыз, олар неғұрлым көп болса, соғұрлым жақсы. Олар әртүрлі болуы мүмкін. «VK боты» жеке немесе компанияда немесе адамдар тобында болуы мүмкін. Есептік жазбаңызға кемінде 4-5 фотосурет жүктеп салуыңыз керек. Үшінші кезеңге өтіп, ВК-да «ботты» қалай жасау керектігін білейік.

Келесі қадам…

Мәселені шешудің үшінші кезеңі: «Топтарға арналған ВКонтакте ботын» қалай жасауға болады? Келесі кезең ең белсенді әрекеттерге толы болуы керек. Жаңа бетке бірнеше бейне және кейбір аудио жазбаларды жүктеп салу керек. Сондай-ақ тіркелгіңізді достарыңызбен бөлісіңіз. ВК-да бағдарламаларсыз, былайша айтқанда, қолмен «ботты» қалай жасауға болады? «Қолмен» бот жасаудың бұл әдісі сізге уақытты қажет етеді. Шындығында, достарды қолмен қосу керек болады. Күнделікті достық сұрауларды жасап, қабылдауға тура келеді. Жалған қолданушы одан да тірі көрінуі үшін ол байланысқа түсуі керек.

Сонымен, қорытындылай келе, VK 2018 ботын екі жолмен жасауға болатынын қорытындылай аламыз: орнату арнайы бағдарламанемесе күнделікті өз бетінше чатта жазып, оның атынан басқа пайдаланушылармен сөйлесіңіз. Өзіңіз көріп отырғандай, күрделі ештеңе жоқ. Дегенмен, толыққанды «ботты» жасау үшін бос уақытыңызды өткізу керек екенін ескерген жөн.

Чат-боттар дегеніміз не? Неліктен олар соншалықты үлкен мүмкіндік? Олар қалай жұмыс істейді? Олар қалай құрылған? Чат-боттарға қызығушылық танытқан адамдармен қалай танысуға болады?

Бұл сұрақтарға біз осы постта жауап береміз. Дайын ба? Алға!

«Біз жұмсайтын уақыттың ~ 90% мобильді құрылғылар, барады электрондық поштажәне мессенджерлерде хабар алмасу. Өнімдерді әзірлеу топтарын тұтынушылар жиналатын жерге қоюдың мағынасы бар!» - Нико Бонастос, General Catalyst бас директоры.

Чатбот дегеніміз не?

Чатбот - бұл сөйлесу интерфейсі арқылы өзара әрекеттесетін ережеге негізделген және кейде жасанды интеллектке негізделген қызмет. Қызмет функционалдықтан ойын-сауыққа дейін әртүрлі мүмкіндіктерді қамтуы мүмкін және оның өзі кез келген чат өнімінің пакетіне қосылуы мүмкін ( Facebook Messenger, Slack, Telegram, Text Messages және т.б.).

«Көптеген кәсіпорындар телефон ағаштарын орнатып қойған және олар жұмыс істейді, дегенмен пайдаланушылардың көпшілігі оларды пайдалануға риза емес. Мәтіндік жауаптар ағашы дауысқа қарағанда әлдеқайда қарапайым және жылдамырақ, бұл алғашқы боттардың мақсаты болды, кейде тірі адаммен сөйлесу мүмкіндігі бар. -

Егер сіз оны әлі түсінбеген болсаңыз, алаңдамаңыз.. Мұнда чатботты бейнелеуге көмектесетін мысал берілген.

Мысалы:

Егер сіз Nordstrom-дан онлайн аяқ киім сатып алғыңыз келсе, олардың веб-сайтына кіріп, өзіңіз қалаған үлгіні тапқанша таңдауды қарап, содан кейін оны сатып алар едіңіз.

Егер Нордстром ботқа ие болса, мен оның болатынына күмәнім жоқ, Сіз жай ғана Facebook желісінде Nordstrom-пен байланыса аласыз. Бот сіз іздеген нәрсені сұрайды, сіз жай ғана ... айтасыз.

Сайтты іздеудің орнына дүкен ботымен сөйлесу керек, кәдімгі аяқ киім дүкеніндегі кеңесшімен әңгімеге еліктеу.

Facebook желісіндегі чат-боттардың мысалдары

Жақында өткен F8 конференциясынан мына бейнені қараңыз(Фейсбук бұл туралы хабарлайды соңғы инновациялар). 7:30-да Facebook-тегі Messaging Products вице-президенті Дэвид Маркус Facebook Messenger боты арқылы аяқ киім сатып алудың қандай болатынын түсіндіреді.

Чатбот мысалдары

Аяқ киім сатып алу чат-боттардың жалғыз мүмкін болатын мақсаты емес. Міне, кейбір басқа мысалдар:

Көрдіңіз бе? Боттардың мүмкіндіктері шексіз. Сіз өзіңіздің қиялыңызда дүниеге келгеннің бәрін жүзеге асыра аласыз, мен оған көмектесемін.

Бірақ неге бот жасау керек?Әрине, бұл керемет көрінеді, кейбір супер озық технологияларды пайдаланады, бірақ неге кез келген адам оған уақыт пен күш жұмсайды?

Бұл үлкен мүмкіндік. ҮЛКЕН. Мен мұны әрі қарай түсіндіремін.

Неліктен чат-боттар соншалықты перспективалы?

Сізді қызықтыратын шығар: «Неге біреу тіпті чат-боттарға қызығушылық танытады? Олар қарапайым мәтіндік қызметтерге ұқсайды... оның сыры неде?

Тамаша сұрақ. Адамдардың оларға неге қызығатынын айтамын.

Өйткені бірінші рет адамдар әлеуметтік желілерден гөрі мессенджерлерді көбірек пайдаланады.

Сол жерде бір секундқа ілулі тұрсын.

Адамдар әлеуметтік желілерге қарағанда мессенджер қолданбаларын белсендірек пайдаланады.

«Қазір адамдар әлеуметтік желілерге қарағанда мессенджерлерде көбірек уақыт өткізеді және бұл өте маңызды өзгеріс. Мессенджерлер – болашақтың платформалары және боттардың көмегімен олардың пайдаланушылары әртүрлі қызмет түрлеріне қол жеткізе алады». - Питер Рохас, Betaworks резиденциясының кәсіпкері

Сондықтан, логикалық тұрғыдан, егер сіз онлайн бизнес құрғыңыз келсе, оны адамдар бар жерде құрғыңыз келеді. Бұл енді хабар алмасу қолданбаларының ішіндегі орын.

Сондықтан чат-боттардың айналасында шуыл көп. Бұл өз бизнесін жылдам дамытқысы келетін және адамдар қалаған нәрсені жасағысы келетін кез келген адам үшін әлеуетті өте үлкен бизнес мүмкіндігі.

Бірақ бұл боттар қалай жұмыс істейді? Олар адамдармен сөйлесуді және сұрақтарға жауап беруді қайдан біледі?Бұл жасанды интеллекттің бір түрі, оны жүзеге асыру өте қиын емес пе?

Иә, дұрыс айтасыз, бұл жасанды интеллект, және сіз өзіңізге ұқсас нәрсені оңай жасай аласыз.

Мен түсіндіремін.

Чат-боттар қалай жұмыс істейді

Чат-боттардың екі түрі бар - біреуінде ережелерге негізделген мүмкіндіктер бар, ал екіншісі жетілдірілген түрі машиналық оқытуды пайдаланады.

Бұл нені білдіреді?

Ережелерге негізделген чат-боттар:

• Олар өте шектеулі және белгілі бір командаларға ғана жауап бере алады. Бірдеңе дұрыс емес айтсаң, ол сенің не айтып тұрғаныңды түсінбейді.
• Бот тек бағдарламаланған мүмкіндіктері мүмкіндік беретіндей ақылды.

Машиналық оқыту арқылы жұмыс істейтін чатботтар:

• Оларда жасанды ми (жасанды интеллект) бар. Мұндай ботпен сөйлескенде күлкілі дәлдік қажет емес. Ол бұйрықты ғана емес, тілді түсінеді.
• Бұл бот адамдармен сөйлесуден үйренген сайын ақылдырақ болады.

«Біз боттардың алдыңғы жағында қарапайымдылық иллюзиясы бар екенін есте ұстауымыз керек, бірақ бұл қарапайымдылықтың артында ыңғайлы, толық функционалдылықты жасау үшін еңсеру керек көптеген техникалық қиындықтар бар. Үлкен көлемде жұмыс істеу керек. Аналитика, сценарийлерді оңтайландыру, біркелкі пішім болмаған кезде платформалардағы барлық жаңартулар мен өзгерістерді есепке алу. Assist сияқты тереңірек өзара әрекеттесу және нақты іскерлік құндылық үшін сізге қате анализаторы, API интеграциясы, адамның түсінуі үшін маршруттау және эскалация, NLP, кері және үй түймелері жоқ және т.б. қажет. Біз осы жаңа бағытта таңғажайып пайдаланушы тәжірибесін жасау үшін соңғы 20 жыл ішінде үйренгеніміздің барлығын үйренуіміз керек». - Шейн Мак, бас директордың көмекшісі

Боттар белгілі бір мақсат үшін жасалады. Дүкен сатып алуға көмектесу үшін бот жасауы керек, ал Comcast сияқты қызмет техникалық қолдау сұрақтарына жауап беретін бот жасауы мүмкін.

«Хабар алмасу – біз көп уақыт жұмсайтын және қарым-қатынас жасау үшін арқа сүйейтін нәрсе. Біз әлі де көптеген компаниялармен телефон арқылы байланысуымыз керек екені өте күлкілі ». - Джош Элман, Greylock серіктесі

Сіз ботқа хабарлама жіберу арқылы әрекеттесуді бастайсыз. CNN-дің Facebook чат-ботына хабар жіберу үшін осы жерді басыңыз.

Егер бұл боттар жақсы жұмыс істеу үшін жасанды интеллектті пайдаланса ... оны жүзеге асыру шынымен қиын ба? Мен оны қолданатын нәрсені жасау үшін жасанды интеллект бойынша сарапшы болуым керек пе?

Қысқаша жауап? Жоқ, жетілдірілген AI чат-ботын жасау үшін сізге AI сарапшысы болудың қажеті жоқ. Болашақ қолданбаның мүмкіндіктерін сипаттау кезінде болашақ пайдаланушыларға шындыққа жанаспайтын уәделерді бермеу керек. Егер сіз қазіргі уақытта жасанды интеллект негізінде жақсы өнім жасай алмасаңыз, оны әлі дамытпағаныңыз жөн.

«Осы деңгейде жасанды интеллект қолдануға тырысатын кез келген адам өз уақытынан сәл озып кеткен сияқты. Сіз айтқандарыңыздың көбін түсінбейтін компьютермен сөйлесу өте тітіркендіргіш болуы мүмкін. Уәде бергенде абай болыңыз және пайдаланушыларды көңілі қалмау үшін қоршаулармен қамтамасыз етіңіз» - Джош Элман, Greylock серіктесі

Соңғы он жылда жасанды интеллект саласында біршама ілгерілеушілік болғанымен, кодтауды білетін әрбір адам өз өніміне жасанды интеллекттің белгілі бір көлемін енгізе алатындай маңызды.

Ботқа жасанды интеллектті қалай құруға болады?Уайымдамаңыз, мен сізге осы посттың келесі бөлімінде бәрін айтамын.

Чат-боттарды қалай жасауға болады

Чат-ботты жасау түсініксіз болып көрінуі мүмкін, бірақ іс жүзінде барлығын жасауға болады. Сіз жасанды интеллект арқылы басқарылатын сөйлесу машинасын жасайсыз (немесе, әрине, сіз әрқашан қатаң ережелерді сақтайтын күрделі жасанды мисыз негізгі функционалдығы бар чатботты жасай аласыз).

«Чат-боттарды жасау қиындығы UX сияқты техникалық емес. Ең табысты боттар пайдаланушылар тұрақты түрде оралғысы келетін және оларға тұрақты құндылықты қамтамасыз ететін роботтар болады. -