Yota-да тарифтік жоспарыңызды қалай білуге ​​болады. Қалай білуге ​​болады: Yota ұялы байланыс операторының көмегі. USSD пәрмендері арқылы Yota желісі туралы ақпаратты табыңыз

Компанияның көптеген клиенттері Iota-да тарифті қалай білуге ​​болатынын қызықтырады. Жеке кабинетте тіркелгеннен кейін сіз теңгеріміңізді басқара аласыз, жылдамдық, трафик және тариф туралы өзекті деректерді ала аласыз, сонымен қатар опциялар мен тарифті басқара аласыз. Бұл әдісті көптеген адамдар ең қолайлы деп санайды, өйткені ол ақпаратпен танысуды ғана емес, сонымен қатар қызметтерді басқаруды да қамтиды.

Сіз сондай-ақ техникалық қолдауға қоңырау шала аласыз (нөмір 8 800 550 00 07 ). Қоңырау шалу қалалық телефоннан да, ұялы телефоннан да мүмкін. Егер адам өзінің жеке кабинетіне кіре алмаса немесе компанияға қоңырау шала алмаса, ол нөмірге сұрақ жібере алады 0999 . Кейінірек қысқа уақытжауап келуі керек.

Ресми веб-сайтта онлайн режимінде маманға жазуға болатын чат бар. Әңгімелесуді бастау үшін телефон нөміріңізді, атыңызды, сұрағыңызды және қалаңызды енгізуіңіз керек. Маман қолы босаса бірден жан-жақты ақпарат береді.

Сондай-ақ Yota тарифтерін өзгерту жолын қолданыстағы SIM картаңыздың құжаттарына қарап білуге ​​болады.

Өтінішсіз тарифтік жоспарды қалай өзгертуге болады?

Мобильді қосымшаның көмегімен сіз Yota тарифін оңай және жылдам өзгерте аласыз, бірақ ол жоқ болса, компанияның веб-сайтында бөлімді ашып, жаңа пакетті таңдап, оған ауыса аласыз.

Пакетті өзгерткеннен кейін ол автоматты түрде жұмыс істейді. Абонент кідіріссіз өз шотын толтыруын қамтамасыз етуі керек.

Төлем әрқашан анық орындалады уақытты орнату, автоматты түрде. Қажетті қаражат сомасы болмаған жағдайда, абонент қажетті соманы қайтадан төлегенше қызметтерді пайдалануды жалғастыру мүмкіндігінен айырылады.

Смартфонда

Компания әртүрлі операцияларды орындауға болатын көптеген нақты комбинацияларды ұсынады. Мысалы, SMS және қоңырауларды ұстауға болады.

Тарифтерді білу және өзгерту үшін телефонда теру терезесін ашып, арнайы ussd енгізіп, қоңырау шалу түймесін басып, жауап хабарламасын күту керек.

Комбинацияны теру арқылы Eta балансын тексеруге болады *100# . Қалған трафик пен минуттар абонент терген жағдайда анықталады *101# . Нөміріңізді білу үшін теру керек *103# .

Басқа бірнеше қажетті ussd:

• «Маған қайта қоңырау шалыңыз»: *144*89*********# ;
• Қара тізім: *903# ;
• 50 рубльге шексіз SMS қосу: *603# ;
• Қосымша 5 ГБ трафик пакетін қосу: *605# .

Планшетте

Yota тұтынушыларға трафик қажеттіліктері мен пайдаланатын құрылғыларына байланысты әртүрлі пакеттерді ұсынады. Планшеттегі тарифті өзгерту үшін барлық ақпарат бар ресми веб-сайтты зерттеу керек. Пакетті өзгерту үшін ақы алынбайды.

Ұсыныс өзгерген кезде төленген мерзім де өзгереді. Басқа тарифке қалай ауысу керектігін компанияның веб-сайтындағы кеңесшіден біле аласыз.

Оператордың жаңалықтарына қызығушылық таныту пайдалы, егер ол жаңа тарифтер ұсынса, олармен дереу танысыңыз. Шарттар дұрыс болса, сайтқа кіріп, жаңа ұсынысты пайдалану үшін бірнеше секунд уақытыңызды бөлуге болады.

Ең бірі Жиі Қойылатын СұрақтарКез келген ұялы байланыс абонентінде әрқашан тарифтік жоспар туралы сұрақ туындады. Мұндай ақпаратты ірі операторлардан бірнеше жолмен алуға болады. Бұл схема бекітілген тарифтік жоспарлардың жоқтығымен танымал Yota компаниясы үшін қалай жұмыс істейтінін білу қызықты болар еді.

Сұрақты басқаша тұжырымдау дұрысырақ болар еді: тарифтің өзі емес, оның параметрлері, өйткені ұялы байланыс тұтынушысының өзі жасайтын нәрсенің аты жоқ. Бұл үшін бірнеше нұсқалар бар.

Жеке бөлме

Ағымдағы келісімшарт бойынша кез келген ақпаратты білудің ең оңай және ең түсінікті нұсқасы - бару жеке шот. Қосулы басты бетСіз теңгерім, дауыстық, SMS және трафик пакеттерінің балансы және телефон нөмірі кімге тіркелгені туралы ақпаратты бірден көресіз. Жеке кабинетке кіру Iota ресми сайтында қол жетімді. Ол жерге жету үшін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізу керек. Қажетті SIM орнатылған смартфонның браузерінен кірсеңіз, кіру автоматты түрде жүзеге асады. Сондай-ақ компания әлеуметтік желідегі аккаунты арқылы баламалы тіркеуді ұсынады. Сіздің нөміріңіз алдымен желі параметрлерінде байланыстырылуы керек. Сайттан өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесіне тек модемдер мен маршрутизаторларды пайдаланушылар ғана кіре алады.

Iota қолданбасы

Белгілі онлайн сайттардан жүктеп алыңыз және орнатыңыз ресми өтініш Yota. Бағдарлама бағдарламалық жасақтаманың барлық нұсқалары үшін қол жетімді. Бұл дауыстық SIM пайдаланушылары үшін жеке есептік жазбаңызға кірудің жалғыз мүмкіндігі.

Байланыс орталығы

Егер сізде көп шыдамдылық пен уақыт болса, Iota тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына телефон соғуға болады 8-800-550-00-07 . Тірі адам сізге жауап бермейді, бірақ қажетті ақпаратты автоматты түрде алуға болады.

Онлайн чат

Егер сіз оператордың ресми веб-сайтында болсаңыз, сіз «Қолдау» бөлімінде онлайн чатқа сілтемені байқаған боларсыз. Бұл Ресей үшін бірегей қызмет, онда қолдау мамандары шынымен онлайн жауап береді. Сіз стандартты сұрақтарды ғана емес, сонымен қатар проблемаларыңызды сипаттай аласыз. Сарапшы сізге көмектесуге және жағдайды шешу үшін әрекеттердің ретін түсіндіруге тырысады. Сәйкестендіру процесін жылдамдату үшін чат формасында телефон нөміріңізді және толық аты-жөніңізді дереу көрсетіңіз. Егер чатқа қолданба немесе жеке кабинет арқылы кірсеңіз, сәйкестендіру қажет емес.

қысқаша хабар қызметі

Оператор әмбебап береді мәселелеріңізді шешу үшін 0999 нөмірі. Сұрауыңызды немесе қажетті ақпаратты сипаттаңыз, жауап жұмыс күндері ішінде келеді.

Тарифіңіздің параметрлерін білудің ең ыңғайлы жолы - USSD сұрауы, бірақ Yota мұндай қызметті ұсынбайды. Мұны бір ғана нәрсемен түсіндіруге болады: оператордың тарифтік жоспарлары жоқ. Сіз өзіңіздің барлық параметрлеріңізді өзіңіз орнатасыз, сондықтан жеке кабинетте немесе қолданбада барлық деректерді білген дұрыс. Онда сіз оларды өзгерте аласыз, теңгерімді толтырып, Iota қолдау көрсету маманымен кеңесе аласыз.

Iota тіпті бала оның қызметтері мен опцияларын жеңе алуы үшін қолдан келгеннің бәрін жасады. Мұнда бәрі автоматтандырылған, чаттар мен жақсы қолдау бар, бар қымбат емес тарифтер. Егер түсінбеушілік туындаса, жеке мобильді қосымша көмекке келеді. Бұл шолуда біз Yota тарифін қалай білуге ​​және оның параметрлерін конфигурациялауға болатынын айтамыз. Смартфондар мен планшеттер туралы бөлек, модемдер мен маршрутизаторлар туралы бөлек сөйлесейік.

Өзіңізді тексеріңіз тарифтік жоспарКез келген адам оны Iota-да жасай алады, тіпті ол заманауи технологиядан шексіз алыс болса да. Оператор абоненттерге негізгі теңшелетін тарифті ұсынады, онда минуттар мен трафик пакеттері таңдалады, қол жетімді әлеуметтік желілержәне хабаршылар. Оны басқару үшін арнайы мобильді қосымша қолданылады - ол жүктеледі Play Market, AppStore және Windows PhoneДүкен.

Yota-дағы тарифті білу үшін қолданбаны ашып, негізгі экранды қараңыз. Мұнда келесі деректер ұсынылған:

• Ағымдағы телефон нөмірі – ол кез келген уақытта бағдарламадан шықпай өзгереді;
• Ағымдағы кезеңдегі абоненттік төлемнің сомасы;
• Берілген және қолжетімді минуттар саны;
• Берілген және қолжетімді гигабайттардың саны;
• Қосылған мессенджерлер мен әлеуметтік желілер белгішелермен белгіленген;
• Ағымдағы теңгерім.

Мұнда тариф атауы жоқ - Yota минуттар мен трафикті таңдау мүмкіндігі бар бірыңғай тарифтік жоспарды ұсынады. Қолданбаның өзінде біз қосылған қызметтердің теңгерімін қарап, қол жетімді пакеттердің қайсысы берілген нөмірге қосылғанын болжай аламыз.

Сондай-ақ қолданба қосылған опциялар туралы білуге ​​​​көмектеседі. Yota-да олардың өте азы бар - бұл «Шектеусіз SMS», трафик пакеттері және минуттық пакеттер.Сондықтан оператордың қосымшасы өте қарапайым және қол жетімді. Бұл MTS, Tele2, MegaFon немесе Beeline емес, мұнда опциялар мен қызметтердің көптігі сіздің көзіңізді ашады - Iota бәрін қарапайым етіп жасайды, тіпті оны бала да түсінеді.

Планшеттік компьютерлерде қолданба арқылы басқарылатын бірыңғай тариф бар. Сіз Интернетке төленетін күнге дейін білуге ​​болады.

Модемдер мен маршрутизаторлардағы тарифті біліңіз

Модемде Yota SIM картасы болса, оператордың жеке кабинеті сіздің тарифіңізді (дәлірек айтқанда, ағымдағы қол жеткізу жылдамдығын) білуге ​​​​көмектеседі. Мұнда абонентке қажетті деректерді көрсететін жылдамдық реттегіші бар. Жеке кабинетте қандай да бір қиындықтар туындаса, ресми веб-сайттағы чат арқылы қолдау қызметіне хабарласыңыз. Модемдегі теңгерімді одан SIM картасын алып, телефонға салу арқылы тексеру мүмкін емес.

Басқа әдістер

Телефоннан Yota тарифін білу қиын. *101# пәрмені желіде жұмыс істейді, бірақ ол тек қалған минуттарды білуге ​​мүмкіндік береді. Бастапқыда олардың қанша екенін түсіну қиын. Бірақ жағдайдан шығудың жолы бар - біз оны өз қолымызға аламыз ұялы телефон, 8-800-550-00-07 нөміріне қоңырау шалып, қолдау көрсету жөніндегі кеңесшіге тиісті сұрақты қойыңыз. Бұл әдіс қосылған опциялар туралы білуге ​​және өзіңіздің тарифіңізді (сонымен бірге оның құнын) білуге ​​көмектеседі.

Интернет телефоныңыздағы тарифті білуге ​​көмектеседі. Біз жеке кабинет туралы емес, ресми Iota веб-сайтындағы ең қарапайым чат туралы айтып отырмыз. Ол әрбір абонентке қолжетімді. «Қолдау» бөліміне өтіп, сол жақтағы мәзірден «Смартфон/планшет» тармағын таңдаңыз, «Байланыс чаты» сілтемесін басыңыз. Ашылған терезеде мынаны көрсетіңіз:

• Аты немесе жеке кабинеті;
• Сіздің орналасқан қалаңыз;
• Сіздің сұрағыңыз.

Бірнеше минут күтіңіз - тегін кеңесші сізге жауап береді. Сіз оған ағымдағы тарифке, теңгерімге және қосылған опцияларға қатысты кез келген сұрақ қоя аласыз. Қоңырау туралы мәліметтер де осында сұралады. Ақпаратты нақтылау үшін сізге төлқұжат қажет болуы мүмкін.

Кез келген жазылушылар үшін ұялы байланыс операторыКоммуникацияларды пайдалану кезінде көбінесе осы немесе басқа ақпаратты анықтау қажеттілігі туындайды. Бұл Yota жазылушыларына да қатысты. Барлығы ерте ме, кеш пе сұрақ қойды: нөміріңізді қалай білуге ​​болады? Yota-дағы теңгерімді қалай білуге ​​болады және сіздің есептік жазбаңызда қанша минут және интернет-трафик қалды? Сізде Yota модемінің қандай үлгісі бар екенін қалай білуге ​​болады?

Төменде осы және басқа да сұрақтарға жауап тауып, қалай байланысуға болатынын біле аласыз анықтамалық үстелЖәне техникалық көмек Iota, ол сізді толғандыратын сұрақтарды білікті мамандарға қоюға мүмкіндік береді.

Қосулы осы сәт Iota анықтамалық қызметі мен техникалық қолдау қызметіне хабарласудың бірнеше ыңғайлы жолы бар.

1. Yota 8800 550 00 07 сенім телефоны, ол кез келген телефон нөмірінен, соның ішінде қала нөмірінен немесе басқа операторға тиесілі телефоннан тегін қоңырау шалуға болады.
2. Сұрағыңызды қоюға болатын веб-сайтта қолдау.
3. Iota веб-сайтында сөйлесу.
4. Ресми түрде сөйлесіңіз мобильді қосымша Iota, ол жоғарғы сол жақ бұрыштағы белгішені басу арқылы ашылады (оны пайдалану арқылы сіз басқа әдістерге қарағанда тезірек жауап ала аласыз).
5. Сұрағыңызды 0999 нөміріне тегін SMS.
6. Арқылы - сіз Yota-дан модемдер мен маршрутизаторлар туралы ақпаратты біле аласыз. Тіркелу қажет емес – қызмет Facebook және Vkontakte аккаунттары арқылы кіруге мүмкіндік береді.
7. Мекенжай бойынша Электрондық пошта – [электрондық пошта қорғалған].

USSD пәрмендері арқылы Yota желісі туралы ақпаратты табыңыз

USSD пәрмендері арқылы Yota желісінде қажетті ақпаратты білу үшін кейбір қарапайым әрекеттерді орындауға болады. Ол үшін смартфонның пернетақтасында көрсетілген таңбаларды енгізіп, қоңырау шалу жеткілікті. Yota келесі USSD комбинацияларын пайдалануға мүмкіндік береді:

Басқа ықтимал сұрақтарға жауаптар

Бұл параграфта сіз пайдалану кезінде сізді қызықтыруы мүмкін басқа нәрселерді қалай білуге ​​болатынын оқисыз ұялы байланыс Iota.

Yota интернет жылдамдығын қалай білуге ​​болады?

Iota Интернет қосылымының жылдамдығын арнайы сынақ - SpeedTest арқылы білуге ​​болады. Мұны қалай жасау керектігін «» мақаласынан оқи аласыз.

Wi-Fi Yota паролін қалай табуға болады?

Өкінішке орай, егер сіз оны ұмытып қалсаңыз, Iota Wi-Fi құпия сөзін білудің бір ғана жолы бар. Ол үшін Wi-Fi немесе USB модемінің параметрлеріне өту керек Wi-Fi маршрутизаторы. Мұны браузерде http://10.0.0.1 немесе http://status.yota.ru теру арқылы жасауға болады. Қосымша ақпарат алу үшін егжей-тегжейлі нұсқауларжәне процесс барысында проблемалар туындаса, не істеу керектігі туралы ақпаратты «Yota-да 10.0 0.1 орнату» мақаласынан табуға болады.

Құпия сөзді табуда қиындықтар туындаса, оны қатты қалпына келтіру арқылы қалпына келтіруге болады. Мұны қалай жасауға болады, жоғарыда сілтеме жасалған мақаланы оқыңыз.

Сондай-ақ, сіз бұрыннан сатып алуыңыз мүмкін құпия сөзді орнату. Бұл жағдайда оны тану үшін маршрутизатордың бетін және оның қорабын мұқият тексеріңіз. Алдын ала орнатылған құпия сөз бір жерде жазылуы керек.

Yota модемінің үлгісін қалай білуге ​​болады?

Yota-дан USB модеміңіздің үлгісін білу үшін модем қосылған компьютердегі құрылғы менеджеріне баруыңыз керек. Мұны келесідей орындауға болады:

1. Бір уақытта Win (пернетақтадағы сол Ctrl және Alt арасындағы терезе белгішесі) және R түймелерін басыңыз.
2. Пайда болған терезеде mmc devmgmt.msc пәрменін енгізіңіз.
3. Құрылғылар тізімін кеңейту үшін «Модемдер» тармағын тауып, оны басыңыз.
4. Тізімнен модемді таңдаңыз (біреуі болуы мүмкін) және контекстік мәзір(оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы шақырылады) «Сипаттар» табыңыз.
5. «Диагностика» қойындысын ашып, «Модемді сұрау» түймесін басыңыз.

Осылайша сіз Yota USB модемінің үлгісін ғана емес, оның IMEI-ін де біле аласыз.

Yota модеміндегі SIM картасының нөмірін қалай білуге ​​болады?

Yota модемінің нөмірін (модемде қолданылатын SIM картасының нөмірі) білу үшін келесі әдістердің бірін қолдануға болады:

1. Арқылы (сіз Yota жеке шотыңыздың нөмірін де біле аласыз).
2. http://10.0.0.1 немесе http://status.yota.ru сайтына өтіңіз. Сіз іздеген нөмір қоңырау идентификаторы ретінде белгіленеді.
3. SIM картасын модемнен шығарып, телефонға салғаннан кейін *103# символдық комбинациясын пайдалану.

Yota үшін тарифтік жоспарыңызды қалай білуге ​​болады?

Өкінішке орай, қысқа USSD кодын пайдаланып Yota тарифін білу мүмкін емес. Сіз қандай тарифтік жоспарда екеніңізді білу үшін Yota ресми веб-сайтына өтуіңіз немесе қолданбаны пайдалануыңыз керек. Бұл сұрақты анықтама қызметіне де қоюға болады.

Iota tower қай жерде орналасқанын қалай білуге ​​болады?

Ресми веб-сайттағы қамту картасын пайдаланып, жақын маңдағы Iota tower қайда орналасқанын біле аласыз. Өкінішке орай, ол базалық станциялардың нақты орналасуын бермейді, бірақ олардың шамамен орналасуын есептеп, ұялы және интернет байланысының сапасын анықтауға әбден болады.

Iota PUK кодын қалай білуге ​​болады?

PIN кодын үш рет қате енгізсеңіз және SIM картаңыз бұғатталған болса, PUK коды қажет. PUK кодын жоғарыда аталған әдістердің кез келгенін пайдаланып Yota техникалық қолдау қызметіне хабарласу арқылы білуге ​​болады.

Көптеген адамдар YOTA туралы естіді, ал басқалары оны қолдана бастады және тіпті маңызды сұрақтарды қоя алды, олардың арасында келесілер бар: Yota тарифін қалай білуге ​​болады?

YOTA SIM картасын пайдалану 2G, 3G және 4G сигналдарын алуға мүмкіндік береді. Егер сіз жоғарыда аталған сигнал түрлерінің кез келгеніне кіру аймағында болсаңыз, онда сізде тарифті анықтаудың бірнеше нұсқасы бар.

Егер сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізде тіркелу процедурасынан әлі өтпеген болсаңыз, уақытыңыздың бір бөлігін осыған жұмсаңыз, өйткені болашақта YOTA-дағы «Жеке кабинет» оны айтарлықтай үнемдеуге көмектеседі.

Жеке кабинетте iota тарифін қалай білуге ​​болады

Сіздің жеке шотыңыз мыналарды қамтамасыз етеді:

• Тепе-теңдікті бақылау мүмкіндігі;
• Түбіртек операциялық ақпаратқандай тариф қолданылатыны, осы тариф бойынша байланыс жылдамдығы қандай және абонентке қандай трафик берілгені туралы;
• Тарифтік жоспарларды (қажет болса өзгерту) және опцияларды басқару;
• Байланыс үшін жылдам төлем мүмкіндігі;
• Қолдау қызметімен жедел әрекеттесу;
• Толық ақпарат алу үшін тапсырыс беру.

Жалпы алғанда, сіздің Yota тарифіңіз туралы ақпаратты нақтылауға арналған бұл опция ең оңтайлы болып табылады, өйткені сіз барлық параметрлерді, сондай-ақ тарифтік жоспарды өзіңіз өзгерте аласыз.

Операторға телефон шалу

Оператордың көмегіне сенгіңіз келсе, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласуға болады. Ол үшін «8-800-550-00-07» нөмірін теріп, қоңырау шалу түймесін басыңыз. Қоңырау шалу тегін (бұл кез келген аймақтың тұрғындарына қатысты).

Сонымен қатар, сіз ұялы телефон немесе стационарлық телефон арқылы операторға хабарласа аласыз.

SMS кеңесшісі

Егер алдыңғы екі опция сізге қандай да бір жолмен сәйкес келмесе (мысалы, оны пайдалану мүмкін емес жеке шот, немесе қолдау қызметімен байланыс орнатылмаған), онда қызықтыратын сұрақты SMS-кеңесшіге қоюға болады.

Ол үшін жіберу жеткілікті болады мәтіндік хабарСұрағыңызды «0999» қысқа нөміріне хабарласыңыз. Біраз уақыттан кейін сіз жауап аласыз (сондай-ақ SMS арқылы).

Онлайн кеңесші

Кез келген басқа компания сияқты, Yota оның ресми порталының иесі. Бұл желілік ресурс чатпен жабдықталған, онда маман осы оператордың қызметтерін пайдаланушылармен нақты уақыт режимінде байланысады.

Хат алмасуды өз сұрағына жауап алғысы келетін абонент бастайды. Ол үшін ол өз атын жазады, телефон нөмірі, қаланың атауы және оны қызықтыратын мәселенің мәнін белгілейді.

Кез келген тегін кеңесші (өкінішке орай, егер жұмыс ауыр болса, бұл әлі де күтуге тура келуі мүмкін) кез келген сұраққа қуана жауап береді.

Оператор кеңсесіне бару

Бұл опция әсіресе абонентке бірден мамандармен бірнеше проблемалық мәселелерді талқылау қажет болса, оның ішінде, әрине, IOTA тарифтік жоспарын нақтылау қажет болса.

Сонымен қатар, кез келген қызметті қосуға немесе жоюға, тарифті өзгертуге, тіпті сынған SIM картасын ауыстыруға болады (бұл жоғарыда аталған әдістердің кез келгенімен мүмкін емес).

Соңғы (бірақ кем дегенде) және, мүмкін, көпшілігі жылдам опцияСіз жаңа SIM картасына кіретін құжаттарды қарап жатқанда таба аласыз. Әдетте, оператор оларға барлық «маңызды» ақпаратты, сондай-ақ балансты, қалған трафикті және пайдаланылған тарифтік жоспарды білуге ​​мүмкіндік беретін USSD пәрмендері мен қысқа нөмірлердің тізімін береді.