오류 4309 Sberbank 어떻게 해야 할까요? Sberbank 터미널 오류 코드: 개요, 수정 방법. Sberbank Online - 왜 사용할 수 없나요? 가능한 오류 및 해결 방법

여러분 좋은 오후입니다. 내 첫 번째 게시물 - 누군가에게 도움이 되기를 바랍니다. 이 모든 작업에 엄청난 시간이 소요되었습니다.

문제는 다른 모든 사람들의 문제와 같습니다. 서버, Sberbank 터미널(금전 등록기와 동시에 ATOL 30F가 있음)을 사용하여 RDP 터미널 세션을 통해 작업할 때 이 악명 높은 "p" 파일이 있습니다.

1. 현금 데스크. VSPE를 통한 포트 포워딩을 구현해야만 정상적인 작동과 허용 가능한 인쇄 속도를 얻을 수 있었습니다.
로컬 스테이션에서 모든 금전 등록기는 포트 10과 11에 연결되어 있으며 VSPE 클라이언트 부분에서는 각 컴퓨터에 대해 고유한 포트(예: 5001, 5002 등)가 VSPE 서버에서 수신하도록 설정됩니다. 1c(KA1.1 있음)에서는 각 금전 등록기에 대해 별도의 장치가 생성되고 필요한 포트가 선택됩니다. 저것들. 상업용 장비에는 금전 등록기가 많이 있습니다. 금전 등록기의 특정 인스턴스가 부서에 연결될 수 있도록 conf가 약간 수정되었습니다.

2. 획득. (Sberbank와 장비를 설치하고 유지 관리하는 사무실에 즉시 반대 의사를 표명하겠습니다.) 처음부터 판매자가 단말기에 숫자를 직접 입력할 수 없는 작업이었고, 작업을 위한 데이터는 1C에서 나왔습니다. 인수자는 Sber 단 한 명뿐이었습니다. 왜냐하면... 온라인 금전 등록기 시스템은 아직 계획되지 않았습니다. 영수증 프린터가 있는 통합(외부 제어) 단말기가 필요했습니다. 우리는 모든 지점(약 100개)에서 Ingenico IPP480 장치를 공급받았습니다. 소프트웨어는 서버에 설치되었습니다 - 폴더 sc552, dll이 여기에서 설치되었으며 하나의 장비가 1개의 고정 com 포트(7)를 사용하여 1c에서 생성되었습니다. 전달은 RDP를 사용하여 수행됩니다. 각 세션에는 자체 COM 포트가 있으므로 혼동이 없습니다. 금전 등록기를 설치 한 후 문제가 발생하지 않았습니다. 구매 영수증은 단말기에 인쇄되고 현금 영수증은 금전 등록기에 인쇄되었습니다.
얼마 후 터미널의 약 절반을 다른 은행으로 이전했습니다(은행이 고객 중심이 완전히 부족했기 때문에 6개월 동안(과장 아님) 포인트가 운영되는 법인을 변경했습니다. 내 개인 기업가는 오랫동안 문을 닫았고 인수로 인해 내 계정에 돈이 생겼습니다...) 새로운 인수자는 Arcus2 시스템, 프린터가 없는 Ingenico IPP320 단말기를 보유하고 있습니다. 더 깊이 파고들어 금전등록기에서 영수증을 취득하는 정상적인 인쇄를 달성했습니다. 한 가지 주의할 점이 있습니다. 이 시스템은 Sberbank와 유사하게 서버 디렉토리 C:\Arcus2\에 cheq.out 및 chek.out 파일을 생성합니다. 이 파일에는 수표 인쇄용 텍스트가 포함되어 있으며 장비 처리 과정에서 해당 파일을 가져와 현금으로 이체합니다. 인쇄 등록을 하세요. 일반적으로 결제가 이루어지면 파일이 나타나고 자체적으로 삭제됩니다. 동시 액세스에는 오류가 발생하고(존재하지만 거의 발생하지 않음) 알 수 없는 이유로 파일이 정지되고 삭제되지 않는 경우가 있음이 분명합니다. 파일 액세스 오류로 인해 모든 터미널이 작동을 멈춥니다. 이러한 경우를 위해 10분마다 현재 시간과 cheq가 생성된 시간을 확인하는 배치 파일이 작성되었습니다. 차이가 10분을 초과하면 파일이 동결되고 배치 파일에서 cheq.out이 삭제됩니다. 20%의 경우 제거되지 않아 손으로 제거해야 합니다. 나쁘긴 하지만 작동합니다.

Sberbank에서 3개의 터미널이 더 필요했습니다. 그들은 더 이상 IPP480을 생산하지 않는다고 말했고, 물론 프린터 없이 3개의 Verifone VX820을 가져왔습니다. 설치 프로그램의 작업은 물론 감동적입니다. 로컬 컴퓨터에 SC552 폴더를 넣고 장치에서 USB 드라이버를 실행한 다음 loadparm을 실행하여 결과를 조정합니다. 창이 실행되고 조정이 완료되는 것을 볼 수 있습니까? "p" 파일이 나타나는 것을 보시나요? 자, 모든 준비가 완료되었습니다!! 그리고 1c 터미널에서는 공백이 보이지 않고 9 com이 아닌 7th가 필요하다는 사실과 금전 등록기의 수표가 인쇄되지 않는다는 사실-진한 보라색입니다...

실제 주제에 대해 더 자세히 설명하면 다음과 같습니다.
우리 상황의 클라이언트 컴퓨터에서는(터미널 서버와 RDP를 통해 작업) 장치 자체에 USB 장작을 설치하기만 하면 됩니다. SC552는 1c 없이 터미널 자체의 초기(또는 추가) 테스트에만 필요합니다. 저것들. 안전하게 삭제할 수 있으며 라이브러리를 등록할 필요가 없습니다. 이 폴더가 로컬 컴퓨터에 있더라도 RDP로 작업할 때 해당 폴더에 대한 호출이 발생하지 않습니다. 예를 들어 거기에서 pinpad.ini 파일을 편집하는 것은 쓸모가 없습니다. 서버에서 실행할 때 서버 C:\SC552\의 폴더만 작동하고 거기에서 설정을 읽습니다. SC552 폴더를 사용자 폴더에 분산시키고 거기에서 라이브러리를 등록할 필요가 없습니다. 모든 작업은 서버의 첫 번째 폴더에서 수행됩니다.
왜냐하면 서버에 이미 폴더가 있었습니다. 첫 번째 터미널이 성공적으로 시작되었습니다. 서버의 C:\SC552\p 폴더에 파일을 만들었습니다. 조정이 완료되고 지불이 완료되었습니다. RRN/에 대한 영수증이 없습니다.
서버에는 약 23개의 DLL 버전이 있었고 새 터미널은 29용으로 설계되었습니다(펌웨어 버전은 DLL 버전과 일치해야 합니다. 이는 이론적으로, 실제로는 진행 방식에 따라 작동할 수도 있고 작동하지 않을 수도 있습니다). 우리는 위험을 감수했습니다. 서버의 DLL을 업데이트했습니다. 이전 터미널이 작동을 멈출까 두려웠습니다. 아니요, 운이 좋았습니다. 작동합니다. 그리고 새로운 VX820은 금전 등록기에 영수증을 인쇄하기 시작했습니다.
그러나 한 터미널에서 p 파일을 생성한 후 다른 터미널에서 작업을 수행하려고 할 때 이 파일에 액세스할 수 없는 것으로 나타났습니다. SC552 폴더에 대한 모든 사용자의 권한을 약간 늘렸고 액세스가 나타났습니다. 터미널이 하나씩 작업을 수행하고 p 파일을 생성하고 금전 등록기에 수표를 발행했습니다.
프린터가 있는 오래된 터미널은 이 파일에 관심이 없고 사용하지 않습니다.

다가오는 나이=사인\ 보여주다

이것이 우리 파일의 초기 모습입니다.
PrinterFile=p를 주석 처리하면 금전 등록기에 영수증이 인쇄되지 않습니다.
다른 것을 작성하면(예: PrinterFile=p22) p22 파일이 생성됩니다.
임무는 이러한 파일을 배포하는 것입니다. 각 터미널에는 자체 파일이 있습니다.
%UserProfile%이 우리에게 작동하지 않는 것으로 확인되었습니다. 그 이유는 거의 즉시 명백해졌습니다. 우리 사용자는 키릴 문자로 설정되어 있습니다.
예를 들어, PrinterFile=Vanya1을 지정하면 "1" 파일을 받았습니다.
Windows 시스템 변수에 대해 읽은 후 파일이 서로 다를 수 있도록 다양한 옵션을 시도하기 시작했습니다.
RDP 세션에 연결된 컴퓨터의 이름인 %CLIENTNAME%을 발견했습니다. 우선, 우리에게는 라틴 문자로 지정되어 있으며 고유합니다. 각 터미널은 %CLIENTNAME%로 식별할 수 있습니다. 그리고 그것은 시작되었습니다. 이제 라인은 다음과 같습니다:

프린터파일=%CLIENTNAME%

모든 종류의 SUBST를 혼란스럽게 만드는 대신 %UserProfile% 경로를 따라 각 사용자에 대한 SC552 폴더를 생성하고 사용자 이름을 라틴어 이름으로 변경합니다. 인쇄된 모든 파일은 하나의 폴더에 있지만 이름은 다릅니다.
Arcus에서 이 작업을 수행하면 좋을 것입니다. 하지만 아직까지는 작동하지 않습니다.

추신 - 그리고 한 가지 더 - 터미널 자체의 펌웨어 매개 변수를 읽고 쓰는 TLvEdit라는 프로그램이 있습니다. 따라서 거기에 설정이 있습니다. 금전 등록기와의 상호 작용 순서 - 올바른 확인란이 있어야 합니다. 해당 항목(기억이 잘 나지 않음) - “금전등록기에서 영수증 인쇄 " - 확인란을 선택하지 않으면 금전등록기에서 영수증을 받을 수 없습니다.

Sberbank 터미널을 사용하면 모든 사람이 화면에 표시되는 다양한 오류를 경험할 수 있으며 터미널 자체(소프트웨어, 은행) 작동 문제와 클라이언트 측에서 작업이 잘못 수행되는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. (입력 오류 데이터, 카드 문제 등). 이 리뷰에서는 Sberbank 터미널의 가장 일반적인 오류 코드를 살펴보고 해당 오류의 의미와 나타나는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

가장 인기있는 Sberbank 터미널 오류 코드

오류 코드의 전체 목록은 상당히 크며 소프트웨어 작동, 특히 은행 터미널에서 새로운 기능이 나타나고 다양한 작동 순서가 변경되는 등 지속적으로 업데이트됩니다.

아래에서는 가장 많이 발생하는 오류 코드와 그 의미를 살펴보겠습니다.

• 오류 05. 승인이 거부되었습니다. 작업을 수행하지 마세요.
• 오류 57. 이 유형의 카드에 대한 작업을 수행하는 것은 허용되지 않습니다(단말기가 작업을 "허용하지 않음")
• 오류 99. 카드결제가 되지 않았습니다.
• 오류 362. 칩에 문제가 있음을 나타냅니다.
• 오류 2000. 단말기 거래오류(카드결제가 되지 않았습니다.)
• 오류 4100. 은행과 아무런 관련이 없습니다.
• 오류 4118. PIN 코드가 잘못 입력되었습니다.
• 오류 4119. 터미널과 은행 사이에는 연결이 없습니다.
• 오류 4120. 터미널 핀 패드에 결함이 있습니다.
• 오류 4125. 카드에는 칩이 있습니다(카드의 자기 띠가 아닌 칩을 사용해야 합니다).
• 오류 4134. 터미널에서는 오랫동안 결과가 조정되지 않았습니다.
• 오류 4309. 인쇄할 문서가 없습니다.
• 오류 4322. 단말기 작동이나 단말기에 설치된 소프트웨어에 문제가 있습니다.
• 오류 4401. 거래 승인이 필요합니다(은행에 전화해야 합니다).
• 오류 4403. 터미널이 잠겨 있습니다.
• 오류 4405. 작업이 완료되지 않았습니다.
• 오류 4441. 클라이언트에서 카드를 철회하라는 명령입니다.
• 오류 4455. 카드 PIN 코드 입력 중 오류가 발생했습니다.
• 오류 4457. Sberbank가 거래를 차단했습니다(카드 측 이유).
• 오류 4496. 터미널이 올바르게 구성되지 않았습니다.
• 오류 4497. 서버에서 기술 작업이 진행 중입니다.
• 오류 5001. 단말기 설정에 문제가 있거나 은행카드 칩에 문제가 있습니다.

Sberbank 터미널의 가장 일반적인 오류를 파악한 후 이러한 오류를 수정하는 방법과 직접 수행할 수 있는지 여부를 자세히 고려할 것입니다.

오류 코드 05

사용자의 승인이 거부되고 해당 작업을 수행하지 않는 것이 권장되는 경우 터미널의 오류 코드 05가 발생합니다(다양한 이유가 있을 수 있음: 카드 또는 계정이 차단되었거나 한도가 초과되었거나 승인이 올바르게 완료되지 않음).

카드 소유자는 지점의 Sberbank 직원에게 연락하거나 은행 핫라인에 전화하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

오류 코드 57

Sberbank 터미널의 오류 57은 여러 가지 이유로 표시될 수 있으며 문제는 터미널이 아니라 카드에 있습니다. 이 카드는 터미널을 통한 결제에 사용할 수 없습니다(예를 들어 이 유형의 카드에서만 돈을 인출할 수 있습니다) ATM에서) 또는 카드 만료일이 만료되었을 수 있습니다.

카드 소유자는 Sberbank 지원 전화번호로 전화하거나 직접 은행 지점을 방문하여 이 문제를 해결해야 합니다.

오류 코드 99

터미널의 에러 99는 터미널의 핀패드와의 접촉에 문제가 있을 때 발생합니다(대부분의 경우 케이블에 문제가 있음).

이 오류를 해결하려면 먼저 터미널 핀패드로 연결되는 케이블을 확인해야 합니다. 케이블이 순서대로 단단히 연결되어 있고 눈에 보이는 손상이 없으면 Sberbank 기술 지원(설치된 서비스)에 문의해야 합니다. 터미널).

오류 코드 362

Sberbank 터미널 작업 시 오류 362는 은행 카드의 칩에 문제가 있을 때 발생합니다(카드의 칩과 터미널 사이에 접촉이 없음).

단말기에서 카드를 제거한 후 깨끗한 천으로 칩을 닦아낸 후 카드를 다시 사용하시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 문제가 해결되지 않으면 작동하는 칩이 있는 다른 카드를 사용할 수 있습니다.

오류 코드 2000

단말기 오류코드 2000은 일반적으로 PIN 코드를 잘못 입력하거나, PIN 코드 입력 후 단말기의 빨간색 버튼을 눌렀을 때 발생합니다.

이 오류를 수정하려면 단말기를 통해 결제 거래를 다시 실행해야 하며, 문제가 다시 발생하면 Sberbank 기술 지원팀에 문의해야 합니다.

오류 코드 4100

Sberbank 터미널과 서버가 연결되지 않으면 터미널에 오류 4100이 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 몇 분 후에 작업을 반복해야 합니다. 2~3회 시도 후에도 문제가 해결되지 않으면 Sberbank 지원팀(단말기를 설치한 전문가)에 문의해야 합니다.

오류 코드 4118

Sberbank 터미널의 오류 4118은 카드 PIN 코드를 잘못 입력하면 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 카드에 있는 올바른 PIN 코드를 주의 깊게 입력하여 작업을 다시 수행해야 합니다.

오류 코드 4119

단말기 오류 4119는 단말기와 은행의 연결에 문제가 있을 때 발생합니다.

이 오류를 해결하려면 몇 분 후에 이 작업을 반복해야 하며, 터미널 인터넷 연결에서 동적 IP 주소를 고정 IP 주소로 변경하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

오류 코드 4120

Sberbank 터미널의 오류 4120은 터미널의 핀패드에 문제가 있는 경우(기술적 오류) 발생합니다.

이 터미널을 설치한 Sberbank 전문가만이 이 문제를 해결할 수 있습니다.

오류 코드 4125

카드에 칩이 있는 상태에서 자기선을 이용하여 단말기에서 작업을 수행하려고 하면 단말기 오류 4125가 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 카드를 단말기에 삽입하고 마그네틱 선이 아닌 칩을 사용하여 결제하면 됩니다.

오류 코드 4134

Sberbank 터미널의 오류 4134는 터미널이 오랫동안 결과를 조정하지 않은 경우 발생합니다.

이 오류를 수정하려면 터미널에서 결과를 조정해야 하며 그 후에는 즉시 원하는 작업을 수행할 수 있습니다.

오류 코드 4309

터미널 오류 4309는 터미널이 인쇄할 문서를 찾지 못한 경우(기술적 오류) 발생합니다.

이 오류는 스스로 해결할 수 없으므로 이 터미널을 설치한 Sberbank 전문가에게 문의해야 합니다.

오류 코드 4322

Sberbank 터미널 작동 중 오류 4322는 터미널 소프트웨어 작동에 문제가 있거나 터미널 자체에 오작동이 있는 경우 발생합니다.

이 오류는 이 터미널을 설치한 은행 전문가만이 수정할 수 있습니다.

오류 코드 4401

터미널 오류 4401은 터미널에 인증 문제가 있는 경우 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 Sberbank 인증 서비스에 전화하여 교환원의 지시를 단계별로 따라야 합니다.

오류 코드 4403

터미널이 잠겨 있으면 터미널 화면에 오류 4403이 나타납니다.

이 경우 문제를 해결하려면 Sberbank 지원팀(단말기를 설치한 전문가)에 문의해야 합니다.

오류 코드 4405

Sberbank 터미널의 오류 4405는 작업이 취소될 때 발생합니다(특정 이유로 작업이 완료되지 않았습니다. 예: PIN 코드가 잘못 입력되었거나 터미널의 작업 순서가 올바르게 완료되지 않았습니다).

이 문제를 해결하려면 작업을 다시 수행해야 하며, 오류가 다시 발생하는 경우 Sberbank 기술 지원팀에 문의하세요.

오류 코드 4441

은행의 보안 프로토콜이 작동하고 판매자가 클라이언트로부터 이 카드를 압수하고 거래 수행을 거부해야 하는 경우(카드가 도난당했거나 다른 문제가 있는 경우) 터미널에 오류 4441이 표시됩니다.

오류 코드 4455

카드 소지자가 PIN을 잘못 입력하면 단말기에 오류 4455가 표시됩니다.

이 오류를 해결하려면 해당 은행 카드에 대한 올바른 PIN 코드를 입력하면 작업이 수행됩니다.

오류 코드 4457

카드 자체 문제로 인해 작업이 허용되지 않는 경우 Sberbank 터미널 작업시 오류 4457이 표시됩니다. 이러한 오류가 발생하면 클라이언트는 거래를 거부해야 합니다.

이 문제를 해결하려면 카드 소지자가 Sberbank 지원 서비스에 문의해야 합니다.

오류 코드 4496

터미널 자체가 잘못 설정되면 터미널 동작 중 에러 4496이 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 Sberbank 지원 서비스와 터미널을 설치하고 구성한 전문가에게 문의해야 합니다.

오류 코드 4497

Sberbank 서버에서 기술 작업을 수행하는 경우 터미널에서 오류 4497이 발생합니다.

지금은 터미널을 통해 작업을 수행할 수 없으며 대기(서버에서 일상적인 작업이 완료될 때까지 15~20분)한 후 다시 작업을 수행해야 합니다.

오류 코드 5001

Sberbank 터미널의 오류 5001은 터미널이 잘못 구성되었거나 카드 칩의 데이터에 문제가 있는 경우 표시됩니다.

이 오류는 스스로 해결할 수 없으며 Sberbank 기술 지원 전문가에게 문의해야 합니다.

(설명 및 수정 방법)에 대해서도 읽었습니다.

이 기사의 결론에 따르면 모든 사업주, 판매자 또는 일반 사용자는 Sberbank 터미널을 사용할 때 오류가 발생할 수 있으므로 이러한 상황에서 가장 중요한 것은 당황하지 않고 문제가 무엇인지 즉시 파악하는 것입니다. 위에 표시된 지침에 따라 문제를 신속하게 해결하는 방법을 알려드립니다. 이 기사의 댓글에 Sberbank 터미널에 어떤 오류가 있는지, 오류가 발생할 경우 어떻게 해야 하는지에 대한 피드백과 유용한 팁을 남기고 도움이 되었다면 소셜 네트워크에서 공유합니다.

러시아 Sberbank 소프트웨어 오류 코드

에러 코드	가능한 이유	오류 발생 시 계산원의 조치
	잘못된 터미널 설정
	핀패드와의 접촉이 끊겼습니다.	핀패드로 가는 케이블을 확인하세요. 모든 것이 준비되면 터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요.
361, 362, 363, 364	카드 칩과의 접촉이 끊어졌습니다.	카드를 제거하고 부드러운 천으로 칩을 닦아낸 후 다시 작업하세요.
	고객이 PIN을 입력할 때 실수를 했습니다.
	클라이언트 PIN이 차단되었습니다.
	카드가 만료되었습니다	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	단말기에 설정된 날짜가 올바르지 않습니다.	단말기에 정확한 날짜를 설정하고 작업을 반복하십시오.
		작업이 불가능합니다. 고객을 거부하고 카드를 충전하라고 조언합니다.
	카드가 만료되었습니다	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	카드가 차단됨	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	카드 서비스 기간이 만료되었습니다
	카드가 차단됨	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	클라이언트 PIN이 차단되었습니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	CANCEL 키를 눌러 작업이 중단되었습니다.	아마도 PIN을 입력할 때 클라이언트가 실수로 핀 패드의 빨간색 키를 눌렀을 것입니다. 작업을 반복하십시오.
	고객이 PIN을 입력하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다.	작업을 반복하십시오. 1분 안에 PIN을 입력하세요.
2004, 2005, 2006, 2007, 2405, 2406, 2407	카드가 차단됨	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	카드에 충전할 자금이 부족합니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	고객의 카드에 자금 로드가 중단된 것으로 표시됩니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
3019, 3020, 3021
	은행과 연결되지 않음
	터미널 카드가 회수되지 않음
	카드칩 교환 오류	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	카드번호를 입력했거나 잘못 읽었습니다.	작업을 반복하십시오. 2~3회 시도 후에도 실패할 경우 단말기를 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요.
4110, 4111, 4112	터미널 카드 수령이 필요합니다.	터미널 카드를 수집하고 작업을 반복하십시오
	은행과의 연락 없이 허용되는 한도를 초과했습니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거부하고 Sberbank 지점에 연락하도록 조언하십시오.
	해당 카드의 수동 입력은 금지되어 있습니다.	키보드에서 수동으로 입력하지 않고 리더기를 통해 카드를 읽은 경우에만 작업이 가능합니다.
	카드번호 마지막 4자리가 잘못 입력되었습니다.	카드번호 마지막 4자리를 다시 입력하세요. 오류가 지속되면 작업을 중단하고 카드를 제거하십시오.
	클라이언트가 PIN 입력을 거부했습니다.	아마도 PIN을 입력할 때 클라이언트가 실수로 핀 패드의 빨간색 키를 눌렀을 것입니다. PIN을 입력하지 않으면 작업이 불가능함을 클라이언트에게 설명하면서 작업을 반복하십시오.
	핀패드가 불량이에요	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	카드에 칩이 있어요	카드를 칩 리더기에 삽입하고 작업을 계속하십시오
	잘못된 터미널 설정	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	터미널 메모리가 꽉 찼습니다.	결과를 조정하고 작업을 반복하십시오.
	핀패드가 교체되었습니다	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	카드에서 거래가 거부되었습니다. 영수증이 인쇄되기 전에 칩 리더에서 카드가 제거되었을 수 있습니다.	작업을 반복하십시오. 오류가 반복되면 클라이언트를 거부하세요.
	터미널에서 Togs를 조정하는 데 너무 오랜 시간이 걸렸습니다.	결과를 조정한 다음 작업을 반복합니다.
4300, 4301, 4302, 4303, 4305, 4306, 4308	금전 등록기가 잘못 구성되었습니다.	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	은행에 전화해야 함
	서버에서 규정 유지 관리가 수행되고 있습니다.	현재로서는 수술이 불가능합니다. 10~15분 후에 작업을 반복하세요.
	카드 제거 명령 수신됨	카드를 압수하고 고객의 거래 수행을 거부합니다.
	카드 잔액이 부족합니다.
	카드가 만료되었습니다	클라이언트가 작업을 수행하는 것을 거부합니다.
	고객이 PIN을 입력할 때 실수를 했습니다.	고객에게 자신의 실수를 설명하고 작업을 반복하십시오.
	카드 관련 사유로 거래가 불가합니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 Sberbank 헬프라인에 전화하라고 조언하십시오.
	단말기 설정 관련 사유로 해당 작업이 허용되지 않습니다.	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	서버에서 규정 유지 관리가 수행되고 있습니다.	현재로서는 수술이 불가능합니다. 10~15분 후에 작업을 반복하세요.
	고객이 PIN을 세 번 입력하는 데 실수를 하여 현재 차단되었습니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	잘못된 터미널 설정	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	서버에서 규정 유지 관리가 수행되고 있습니다.	현재로서는 수술이 불가능합니다. 10~15분 후에 작업을 반복하세요.
	잘못된 터미널 설정	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	단말기 설정이 잘못되었거나 카드 칩의 데이터가 손상되었습니다.	터미널을 설치한 Sberbank 직원에게 문의하세요
	카드 칩의 데이터가 손상되었습니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	카드가 만료되었습니다	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
	카드 유효기간이 아직 시작되지 않았습니다.	조작이 불가능함
	이 카드에는 이 작업이 허용되지 않습니다.	작업이 불가능합니다. 고객을 거절하고 카드가 발급된 은행에 문의하도록 조언하십시오.
5116, 5120문서 분야(모듈) 번호 암호통제된 역량(또는 그 ... 문체 및 논리적 오류, 결론을 도출하는 데 어려움이 있음 에 의해제시된 자료, ... 문제): SWOT 분석 가져오기 스베르방크 러시아 (에 의해자료는 공식 홈페이지 참조) 및 개발... 초등 및 중등 학교 학생들을 위한 기술에 관한 전 러시아 사회 프로젝트 경쟁 "사회 프로젝트 Forward Russia!" 대회 ... - 에 의해완전성(단일 주제, 주제 간); 에 의해수량... 오류. 부록 대회 참가 신청서 : "사회 프로젝트 - 앞으로 러시아... 지점 번호 8615 스베르방크 러시아 Kemerovo... 개인 계좌 번호( 암호) 지불인) 성명 ... 080200 방향의 학문 분야 "전문 분야의 외국어(영어)"의 교육 및 방법론적 복합체. 62 관리(자격(수준) "학사") 훈련 및 방법론 복합체 128 S.V.에 파일 쓰기 전형적인 분석 오류 에 의해테스트 번호 3. 27. 단원 3: “... 서비스를 사용할 때 귀하의 손에 스베르방크 러시아"; - 관계 중시... 의사소통은 확실한 것으로 볼 수 있음 암호. 신호 인코딩 및 디코딩... 연금 문제에 대한 러시아 언론 모니터링 2014년 9월 8일 문서 10억 루블) 및 비국가 연금 기금 스베르방크(736억 루블). ...보고를 받아들였습니다. 수량 오류결국 중요해졌어... 디지털로 실수를 하다니 암호데이터 베이스". “연기금 운용사의 실수… 러시아 에 의해무르만스크 지역 류보프 구브키나... 2008년 2월부터 OKMO와 협약을 맺고 ASDG에서 발행하는 지방자치단체 정보게시판 뉴스 게시판 2020. "피하려면 오류에너지 낭비입니다... CMO: 에 의해시민 등록 에 의해머무는 장소와 에 의해장소... 훈련에 부분적으로 영향을 미칩니다 암호시 직원. 그렇군요... 함께 일하는 것과 관련이 있는 것 같아요 스베르방크 러시아그리고 VTB, 다시 시작했습니다...

모든 러시아 시민은 Sberbank 플라스틱 카드를 가지고 있습니다. Visa, MasterCard 또는 Maestro와 같은 다른 결제 시스템을 나타냅니다. 누적형, 차변형 또는 대변형일 수도 있습니다. 도움을 받으면 구매나 서비스 비용을 지불하고, 교통 벌금을 지불하고, 모바일 장치 계정 잔액을 충전할 수 있습니다. 은행 카드로 상품 대금을 결제하는 것이 항상 가능한 것은 아니므로 Sberbank 고객은 ATM에서 현금을 인출해야 합니다. 터미널은 다양한 유형의 거래를 수행하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 다른 은행 고객에게 자금을 이체하거나 주택 및 공동 서비스 비용을 지불합니다. 때때로 사용자에게 문제가 발생하는 경우가 있는데, 성공적으로 완료된 작업에 대한 정보 대신 오류 메시지가 화면에 나타납니다. 이는 종종 시스템의 내부 오류와 관련이 있습니다. 따라서 적절한 조치를 취하려면 화면에 나타나는 숫자의 의미를 알아야 합니다.

1c 프로그램의 오류 4309 Sberbank 터미널은 사용자 자신의 작업과 관련이 없습니다. 이 문제는 구성을 업데이트하거나 기기에 인쇄 리본이 부족한 후에 발생합니다. 이 오류는 인쇄할 내용이 없음을 의미합니다. 영수증 테이프가 있지만 오류 4309가 표시되면 내부 터미널 시스템이 자체적으로 설치를 인식할 수 없습니다. 은행 고객은 수표를 발행하는 장치 자체에 수표 조각이나 이물질이 있는지 확인합니다. 업무에 방해가 되는 외부 표지판이 없다면 부서 직원에게 도움을 요청하세요. 터미널이 원격지에 있는 경우 Sberbank 기술 서비스에 전화하여 어떤 오류가 발생했으며 어떤 조치를 취했는지 설명하십시오.

Sberbank ATM에서 오류 4405는 무엇을 의미합니까?

이 코드는 가장 일반적인 코드 중 하나이며 Sberbank 전자 ATM뿐만 아니라 모바일 장치에서도 발견됩니다. 오류 4405는 거래가 성공적으로 완료되지 않은 경우 Sberbank 터미널에서 발생합니다. 즉, 결제나 이체는 은행상품을 기반으로 하지 않습니다. 이 코드에는 추가 정보가 수반되는 경우가 많습니다. 장치는 신호가 끊어졌거나 품질이 낮은 네트워크가 사용 중임을 알려줍니다.

이 문제는 ATM에서 거래를 수행하는 제3자 금융 기관의 은행 서비스 사용자가 직면합니다. Sberbank는 개인이 사기 행위를 시도한 것으로 의심되는 경우 코드 4405를 발행하고 차단이 발생합니다.

중요한. 유사한 상황이 발생하면 은행 고객은 콜센터에 연락하여 단말기에 무슨 일이 일어나고 있는지 설명해야 합니다. 또한 기술 서비스에 단축 번호 9000으로 메시지를 보내십시오. 은행 직원은 가능한 한 빨리 피해자에게 연락하여 거래 완료 실패 원인을 제거하도록 도와드립니다.

모바일 장치에서 직접 오류가 발생하는 경우 다음을 시도하십시오.

• 모바일 장치를 재부팅하십시오.
• 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.
• 네트워크에 다시 연결하세요.

이 단계가 도움이 되지 않으면 은행 기술 지원팀에 문의하세요.

Sberbank 결제 기계에서 오류 4119가 발생하는 이유는 무엇입니까?

은행 클라이언트의 터미널에서 오류 4119가 발생했습니다. 이 코드가 화면에 나타나는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 우선, ATM과 은행 기관 자체의 연결이 끊어졌음을 의미합니다. 이 경우 거래를 완료할 수 없습니다. 인터넷 연결이 끊겼거나 결제 단말기가 제대로 작동하지 않는 경우에 발생합니다. 그런 다음 기능을 복원하려면 장치를 재부팅하는 것이 좋습니다. 사용자는 약 10분 정도 기다린 후 거래를 다시 시도할 수 있습니다. 여러 번 시도한 후에도 변경 사항이 없으면 기술 서비스에 문의해야 합니다.

중요한. 핀패드에 입력된 KLK 키가 올바르지 않은 경우 오류 4119가 발생합니다. 이는 전송 속도를 줄이거나 현재 IP 주소를 변경해야 하기 때문에 ATM 기술 서비스 전문가에 의해서만 수정될 수 있습니다.

Sberbank 터미널의 오류 4468

이 오류는 플라스틱 제품 소유자에게 심각한 문제를 일으키지 않습니다. 이는 현재 시스템에서 기술 작업이 진행되고 있음을 의미합니다. 이 기간 동안 Sberbank ATM을 통해 거래를 할 수 없습니다. 그러나 예방이 완료되면 성능이 복원되고 클라이언트는 장치를 통해 특정 작업을 수행할 수 있습니다. Sberbank는 이 기술 작업을 월 단위로 수행하며 이는 회사 규정에 명시되어 있습니다. 원칙적으로 서버 업데이트에는 많은 시간이 걸리지 않으므로 10~15분 후에 다시 플라스틱 입력을 시도하시면 됩니다.

가장 일반적인 Sberbank ATM 오류

모든 시스템이 실패할 수 있으며 Sberbank 결제 단말기도 예외는 아닙니다. 그들은 24시간 내내 작동하고 다양한 유형의 오작동을 겪기 때문입니다. 대부분의 경우 시스템 자체를 변경해야 하고 Sberbank 직원만 액세스할 수 있으므로 문제를 직접 해결하는 것은 불가능합니다. 결제 단말기에 나타날 수 있는 오류를 자세히 살펴보겠습니다.

• 오류 4134는 오랫동안 장치에서 태그가 확인되지 않는 문제입니다. 위반 사항은 매우 빠르게 제거되며 결과를 계산하는 것만으로도 충분하며 즉시 장치 사용을 시작할 수 있습니다.
• 오류 362는 터미널 작동과 관련이 없습니다. 칩과 플라스틱 사이의 접촉이 끊어졌습니다. 문제는 그 자리에서 해결될 수 있는데, 이를 위해서는 신용카드에 장착된 칩 위에 부드러운 소재를 문질러야 합니다. 그런 다음 카드를 단말기에 다시 삽입해 보십시오. 모니터에 코드 362가 다시 나타나면 은행 지점에 문의해야 합니다.
• 오류 4401 – 인증 문제. 이를 제거하려면 Sberbank 직원에게 연락하여 지침에 따라 이 문제를 해결해야 합니다.
• 오류 4457 – 문제로 인해 은행에서 거래를 금지했습니다.
• 오류 4118 - PIN 코드 입력 시 오류가 발생했습니다. 장치가 입력의 정확성을 인식할 수 없거나 클라이언트가 입력을 잘못 입력했거나 키를 누를 때 빨간색 버튼을 터치했습니다. 플라스틱을 결제 단말기에 다시 삽입해 보시기 바랍니다. 입력 문제가 지속되면 전문가에게 문의하세요.
• 오류 2000 - 이 문제는 클라이언트 자체의 오류로 인해 발생합니다. 다양한 작업을 수행하는 중에 취소 버튼을 눌렀습니다. 그런 다음 장치에서 결제 카드를 제거하고 작업을 다시 시도해야 합니다.

은행 카드는 인간 생활의 일부가 되었고, 카드의 도움으로 다양한 거래가 이루어집니다. 상품이나 서비스 결제 시 편리하게 이용 가능합니다. 하지만 때로는 현금을 인출하거나 다른 사람에게 송금해야 하는 경우도 있습니다. 그렇다면 Sberbank ATM의 도움 없이는 할 수 없습니다. 그러나 기술적 장치가 항상 제대로 작동하는 것은 아니며, 시스템에 장애가 발생할 경우 화면에 오류가 표시됩니다.

각 코드는 고유한 오작동을 의미하며 기술 서비스 담당자만이 문제 해결 방법을 알고 있습니다. 대부분의 오류는 내부 기술 오작동과 관련되어 있으므로 Sberbank 뱅킹 서비스 사용자는 콜센터에 전화하거나 9000으로 메시지를 보내 오류를 보고해야 합니다. 그런 다음 직원은 문제 해결을 위해 취해야 할 조치에 대해 조언하고 자세히 설명합니다. 문제.