По антивирусот, Интернетот исчезна. Dr.Web - Најчесто поставувани прашања. Користете AdwCleaner за да ги отстраните компонентите на малициозен софтвер што го блокираат пристапот до Интернет

Не е тајна дека Dr Web има огромен успех меѓу корисниците, благодарение на својата технологија за заштита на компјутерите, лаптопите и другите уреди. Во својата работа, тој ги користи најсложените алгоритми кои ви дозволуваат да идентификувате различни вирусни датотеки, програми, како и да ги запрете и уништите. Но, често, заштитувајќи го компјутерот од надворешни влијанија, Dr Web ги блокира потребните програми, како и Интернетот.

Д-р Веб го блокира Интернетот

Едно од својствата на антивирусната програма Dr Web е сигурна заштитакомпјутер на Интернет. При што Д-р Веб го блокира Интернетот. Ова е направено со помош на вградениот заштитен ѕид.

Заштитен ѕид го блокира интернетот

Како по правило, кога е овозможена опцијата Firewall, пристапот до Интернет е блокиран. Оневозможувањето на оваа опција, соодветно, отвора пристап до мрежата. Овој факт е попречен од фактот дека нема потреба секој пат да се исклучува заштитниот ѕид. Меѓутоа, со секое ново подигање на системот, заштитниот ѕид го блокира интернетотповторно. И повторно морам да го исклучам.

За да дозволите пристап до мрежата до заштитниот ѕид на Dr Web еднаш засекогаш, прво мора да го оневозможите заштитниот ѕид, а второ, Дозволи и активирајте ги промените, по што сето ова е Примени. Со едноставни зборови, во поставките, изберете Дозволи сите, што значи дека сите пакети се прескокнати. Сè е во поставките за заштитниот ѕид на Dr Web.

За да започнете да работите со заштитниот ѕид, ви требаат:

изберете го режимот на работа на програмата;

конфигурирајте ги поставките за познати мрежи.

Стандарден заштитен ѕид автоматски создава правила за познати апликации. Настаните се запишуваат без оглед на режимот на работа.

Стандардните поставки на програмата се оптимални за повеќето апликации и не треба да се менуваат непотребно.

Поставување Дозволете локални врскиим овозможува на сите апликации беспрекорно да воспоставуваат врски на вашиот компјутер. Правилата нема да важат за такви врски. Избришете го ова поле за избор за да ги примените правилата за филтрирање без разлика дали врската е преку мрежа или во вашиот компјутер.

Избор на режим на работа

Изберете еден од следниве режими на работа:

Дозволи непознати врски - режим во кој на сите непознати апликации им се дозволува пристап до мрежните ресурси;

Автоматски креирајте правила за познати апликации - режим на учење , каде правилата за познати апликации се додаваат автоматски (стандардно);

Интерактивен режим - режим на учење , во која на корисникот му се дава целосна контрола врз реакцијатаЗаштитен ѕид;

Блокирајте непознати врски - режим во кој сите непознати врски автоматски се блокираат. Се постапува со познати врскизаштитен ѕид според наведените правила за филтрирање.

Режим на учење

Во овој режим, правилата за познати апликации се додаваат автоматски. За други апликации Firewall ви дава можност рачно да одбиете или дозволите непозната врска, како и да креирате правило за тоа.

Заштитен ѕид

интерактивен режим

Во овој режим, имате целосна контрола врз реакцијата на заштитниот ѕид да открие непозната врска, а со тоа и програмата се обучува во процесот на вашата работа на компјутерот.

Кога оперативниот систем или корисничка апликација ќе открие обид за пристап до мрежните ресурси Firewall проверува дали се дефинирани правила за филтрирање за овие програми. Ако нема правила, тогаш се прикажува соодветно предупредување, каде од вас се бара да изберете или привремено решение или да креирате правило според кое таквите врски ќе се обработуваат во иднина.

Непознат режим на блокирање врска

Во овој режим, сите непознати врски со мрежните ресурси, вклучувајќи го и Интернетот, автоматски се блокираат.

Кога оперативниот систем или корисничка апликација ќе открие обид за пристап до мрежните ресурси Firewall проверува дали се дефинирани правила за филтрирање за овие програми. Ако нема правила за филтрирање, тогашЗаштитен ѕид автоматски го блокира пристапот до мрежата и не прикажува никакви пораки. Ако се наведени правила за филтрирање за оваа врска, тогаш се вршат дејствата наведени во нив.

Дозволи режим на непознати врски

Во овој режим, пристапот до мрежните ресурси, вклучително и интернетот, им се дава на сите непознати апликации кои немаат поставени правила за филтрирање. Кога е откриен обид за поврзување Firewall не прикажува никакви пораки.

Заштитен ѕид (инж. Firewall - огнен ѕид, исто така е заштитен ѕид aka firewall) е програма која ја контролира размената на податоци помеѓу вашиот компјутер и остатокот од мрежата. Главната задача на заштитниот ѕид е да ја следи мрежната активност генерирана од апликациите и да спречи обиди на хакери или малициозен софтвер да испратат какви било информации од вашиот компјутер на мрежата или, обратно, да ги примаат неовластено од далечински извор.

Што е интерактивен режим на заштитен ѕид?

Во овој режим, ви е дадена можност да го обучите заштитниот ѕид да одговори на обидите на одредена програма да покаже мрежна активност.

Кога ќе открие пристап до мрежните ресурси, Dr.Web Firewall проверува дали се поставени правила за филтрирање за овие програми. Доколку нема правила, тогаш се прикажува соодветен промпт во кој корисникот може да избере еднократно дејство за заштитниот ѕид или да креира правило според кое таквата мрежна активност на апликацијата ќе се обработува во иднина.

Овој режим се користи стандардно.

Како да спречите некоја програма да пристапи на Интернет?

За да спречите одредена програма да ја користи мрежата, треба да креирате ново правило. Кликнете на иконата за мини агент (пајак) во долниот десен агол на екранот и кликнете на затворениот катанец.

Кога ќе се појави прозорецот Контрола на корисничка сметка, кликнете на копчето „Да“ и, доколку е потребно, внесете ја администраторската лозинка.

Кликнете на копчето за да го отворите прозорецот за поставки (опрема).

Ќе се отвори прозорецот за поставки на Dr.Web. Одете во делот „Заштитни компоненти“ → „Заштитен ѕид“. Кликнете на врската Промени мрежен пристап за апликации. Ќе се отвори прозорецот за поставки за правилата на апликацијата.

• Ако апликацијата е наведена, тогаш кликнете со десното копче на неа и изберете ја опцијата „Уреди“ во отворениот прозорец. Во прозорецот „Уреди поставени правила“ што се отвора, користете ја паѓачката листа „Пристап до мрежни ресурси“ за да го поставите режимот „Одбиј ги сите“.
• Ако саканата апликација сè уште не е на оваа листа, кликнете на копчето „+“. Се отвора прозорецот за сет на правила за нова апликација. Користејќи го копчето „Преглед“, наведете ја патеката до извршната датотека на апликацијата или наведете го процесот на оваа апликација (ако работи во тој момент). Користете ја паѓачката листа „Пристап до мрежни ресурси“ за да го поставите режимот „Одбиј ги сите“.

Црвена икона за заштитен ѕид. Што да се прави?

Црвената икона покажува дека заштитниот ѕид е оневозможен. За да го активирате, кликнете со десното копче на иконата Dr.Web на лентата со задачи. Во менито што се отвора, поместете го курсорот на глувчето над линијата заштитен ѕиди изберете од паѓачката листа Вклучи ја, уклучи ја, ме пали.

Ако иконата остане црвена, постојат две опции:

• Грешка во програмата - во таква ситуација, треба да контактирате со техничка поддршка.
• Лиценцата не поддржува употреба на заштитен ѕид - во моментов, употребата на заштитен ѕид е достапна само во Dr.Web Security Space, Dr.Web Anti-virus и Dr.Web Bastion.

Се појави прозорец за известување за заштитен ѕид. Што да се прави со него?

Појавата на прозорец за известување покажува дека не е поставено правило за обработка за апликацијата на која реагираше заштитниот ѕид. Можете да направите едно од следниве:

• дозволи- мрежната активност на апликацијата ќе биде дозволена за време на тековната сесија. По рестартирање на компјутерот или кога програмата повторно ќе се повика, повторно ќе се издаде известување за заштитен ѕид.
• забрана- забрана за мрежна активност на програмата. Само за тековната сесија.
• Креирај правило- кога ќе поставите правило за апликација, заштитниот ѕид автоматски ќе се активира според ова правило. Со избирање на оваа ставка, ќе видите прозорец во кој ќе ви бидат понудени две дејства за избор:
  • Примени го претходно поставеното правило- во паѓачката листа, треба да одредите дали да дозволите пристап на апликацијата преку наведениот протокол или да го одбиете.
  • Создадете свое правило- можете да креирате ново правило за заштитниот ѕид да работи со тековната програма.

Забелешка:Секогаш обидувајте се да креирате правила за автоматизирање на заштитниот ѕид.

Како да креирате правило за апликација (програма) во Dr.Web верзија 8 и подолу?

Десен-клик на иконата Dr.Web во областа за известување. Во менито што се отвора, лебди над линијата Firewall и изберете ја ставката во паѓачката листа Поставување. Одете на јазичето Апликации.

За да креирате правило за апликација, кликнете Креирај. Во прозорецот што се отвора, треба да ја наведете патеката до извршна датотекапрограма за која се креира правилото и изберете

1. тип на правило за стартување мрежни апликации:
   • дозволи- дозволете апликацијата да извршува процеси.
   • Забрани- спречете ја апликацијата да работи процеси.
   • Не е поставено
2. и типот на правило за пристап до мрежните ресурси:
   • Дозволи сите- Ќе биде дозволен пристап на апликацијата до мрежата.
   • забрани се- Пристапот на апликацијата до мрежата ќе биде блокиран.
   • Специјални- пристапот ќе биде одреден од параметрите наведени од корисникот.
   • Не е поставено- дистрибуирајте ги поставките на избраниот режим на Firewall на оваа апликација.

Ако заштитниот ѕид работи во режим на учење, нема потреба рачно да ги конфигурирате правилата - полесно е да го конфигурирате пристапот за секоја апликација во моментот на нејзината прва мрежна активност, директно од прозорецот за известување за заштитен ѕид.

Како да го исклучите заштитниот ѕид?

Кликнете на иконата за мини агент (пајак) во долниот десен агол на екранот и кликнете на затворениот катанец.

Направивте сè како што се очекуваше, го отстранивте вирусот, но сега, сфаќате дека не можете да се поврзете на Интернет. Следната статија ќе ви помогне да ги вратите поставките за интернет откако вирусот ќе ги отстрани.

1. Проверете ги поставките на вашиот веб-прелистувач
Вирусот може да го пренасочи вашиот прелистувач на друг домаќин, односно вреди да се проверат поставките на прокси-серверот. Мора да бидете сигурни дека вашиот веб-прелистувач е правилно конфигуриран. Во спротивно, ќе добиете порака за грешка: Internet Explorerне може да ја прикаже оваа веб-страница." Преземете ги следниве чекори за да ја поправите грешката на прокси-серверот:

Отворете IE
. Отворете ги опциите за Интернет
. Потоа изберете го табот Врски.
. Изберете Поставување мрежа.
. Проверете Автоматско откривање на параметри, отштиклирајте го остатокот од полињата за избор.

Ако вашиот прокси-сервер е поинаку конфигуриран, тогаш по промените опишани погоре и притискање на копчето Примени, интернет-врската треба да се врати. Само освежете ја страницата со притискање на F5.
Ако не помогне, прочитајте понатаму.

2. Враќање на WinSock
Обично, корупцијата на WinSock се појавува поради отстранување на некои вируси кои ги менуваат системските поставки поврзани со интернет-врската. Ќе треба да преземете неколку чекори за да го вратите WinSock. (Во Windows 7, можете да кликнете на „дијагностика“)

Во Контролен панел > Центар за мрежи и споделување и јавен пристап> Променете ги поставките на адаптерот. Десен-клик на врската и изберете „Дијагностирај“. Ова ќе помогне да се поправи оштетениот WinSock.
Ако ова не успее да го врати WinSock или имате друг верзија на WindowsЌе треба рачно да ги вратите мрежните поставки за да го решите проблемот. Треба да ги отстраните записите на Winsock и потоа повторно да го инсталирате протоколот TCP/IP.
Реинсталирајте го WinSock со уредување на регистарот
Прво треба да направите копија од регистарот со создавање точка за обновување на системот. Одете до Start > Programs > Accessories > System Tools > System Restore, System Restore и креирајте точка за враќање.
Потоа, отворете го уредувачот на регистарот, притиснете WIN+R и внесете regedit во полето за дијалог. Сега треба да бидете во Уредникот на регистарот.
Внимание: извршувањето на команди во регистарот може да го оштети вашиот компјутер. Внимавај.
Во Уредувачот на регистарот, пронајдете ги следните клучеви и кликнете со десното копче на саканиот клуч, изберете бришење:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Рестартирајте го компјутерот откако ќе ги отстраните копчињата WinSock.
Ако не го рестартирате компјутерот откако ќе ги отстраните копчињата WinSock, следниот чекор нема да работи правилно.
Чекор 2: Инсталирајте TCP/IP
1. Десен-клик на својствата на мрежниот адаптер, а потоа кликнете Properties.
2. Кликнете Инсталирај.
3. Изберете Протокол, а потоа кликнете Додај.
4. Изберете Инсталирај од диск.
5. Наведете ја патеката: C:\Windows\inf, а потоа кликнете OK.
6. Изберете Интернет протокол (TCP/IP) од списокот со достапни протоколи, а потоа кликнете OK.
7. Рестартирајте го компјутерот.
Горенаведените чекори треба да ви помогнат да го поправите вашиот прелистувач и/или оштетениот WinSock ако не можете да се поврзете на Интернет откако ќе го отстраните вирусот. И ви треба дополнителна помош, ве молиме контактирајте со нашите специјалисти.

Здраво. Сакам веднаш да кажам дека ги прочитав сите написи на вашата страница и на некои други. И не само што прочитав, туку и се обидов да ги примениш сите совети, освен за чиста преинсталација на системот. Ништо не помогна. Очигледно, сè уште не се проучени сите тајни на WiFi.

И сега суштината на проблемот. По точно Отстранување на DrWebСо помош на комерцијална алатка, WiFi престана да се поврзува. Лаптоп HP Pavillion dv7 прво Dlink dir620 рутер па Tenda AC6 систем Win 10. Сликата е иста. Лаптопот се поврзува на мрежата „Без пристап до Интернет“, а рутерот дури и не го гледа. По повторно инсталирање на прозорциСо зачувување на параметрите, WiFi работи без проблеми до првото рестартирање на лаптопот. Потоа повторно сè како што опишав погоре. Да, сите други уреди и гаџети (паметни телефони, таблети, бонбони) работат со оваа мрежа и рутер без проблеми.

Повторувам уште еднаш: пробав секакви ажурирања на драјвери, ресетирање и заборавање на мрежата и сите други совети од написите.

Прашање: што да правам, како да поставите WiFi?

Одговори

Здраво. Понекогаш има такви проблеми по деинсталирањето на антивирусите. Точно, сè уште не сум слушнал дека Dr.Web некако влијае на работата на интернет конекцијата по отстранувањето. Или можеби тоа е само случајност. Обично, ресетирајте мрежни поставкипомага во овие ситуации.

Проверете ги поставките на вашиот прокси-сервер. Еве .

Ако ова не помогне, тогаш би се обидел да го инсталирам Dr.Web назад. Потоа избришете.

https://download.drweb.ru.

Да.

Волшебникот за инсталација, откако ја откри претходната верзија на антивирусот, ќе понуди да го отстрани. Кликнете Избриши.

Доколку при отстранувањето претходната верзијасе појавуваат грешки и антивирусот не може да се отстрани, користете ја алатката за итно отстранување на „остатоци“ од неточни/оштетени инсталации на Dr.Web, што може да се преземе од врската: https://download.geo.drweb.com/ pub/drweb/tools/drw_remover .exe

За време на отстранувањето на претходната верзија, мора да одговорите на прашањето на системот за чистење на содржината на карантинот. Кликнете Дада ги отстраните податоците во карантин или брда ги спаси.

Ако надградувате од верзијата 7.0, мора да одговорите на барањето за отстранување на поставките за антивирус. Кликнете Дада ги избришете поставките или брда ги спаси.

Оневозможи самоодбрана.

Да.

Чекор 3 Инсталација нова верзија

Да.

Ќе се отвори прозорецот на волшебникот за инсталација. Проверете го полето и притиснете Понатаму. Можете да го прочитате текстот на договорот за лиценца со кликнување на соодветната врска.

Инсталирајте Dr.Web Firewallи притиснете Понатаму.

и притиснете Понатаму.

Преглед Понатаму.

Инсталирајте Опции за инсталација.

Ажурирање на антивирус Dr.Web од верзија 8 на верзија 9.0

Ажурирањето е бесплатно за корисниците раните верзиид-р Веб

Чекор 1. Преземете и стартувајте го инсталаторот

Преземете го пакетот за дистрибуција на антивирус од веб-страницата на Doctor Web на https://download.drweb.ru.

Стартувај ја преземената датотека. Ако инсталирате на OC Windows Vista или понов, ќе бидете прашани од Контрола на корисничка сметка (UAC), кликнете Да.

Чекор 2: Најдете ја претходната верзија и отстранете ја

Волшебникот за инсталација, откако ја откри претходната верзија на антивирусот, ќе понуди да го ажурира. Кликнете Освежи.

За време на процесот на надградба, волшебникот за инсталација ќе ја деинсталира претходната верзија. Ако се појават грешки при отстранувањето на претходната верзија и антивирусот не може да се отстрани, користете ја алатката за итно отстранување на „остатоци“ од неточни/оштетени инсталации на Dr.Web, што може да се преземе од врската: https:// download.geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe. Или контактирајте ја услугата техничка поддршкапо адресата.

Во процесот на деинсталирање на претходната верзија, треба да одговорите на прашањето на системот за чистење на содржината на карантин и бришење на поставките на старата верзија на Dr.Web Security Space. Изберете ги полињата за избор за ставката што сакате да ја избришете и кликнете Понатаму.

За да продолжи со деинсталирањето, антивирусот ќе треба да ја оневозможи самоодбраната. За да го направите ова, внесете го кодот за потврда прикажан на сликата во дадената линија и кликнете Избришете програма.

Откако ќе ја отстраните претходната верзија на антивирусот, ќе ви биде побарано да го рестартирате компјутерот. Кликнете Вчитај повторно сега.

Чекор 3. Инсталирање на новата верзија

По рестартирање на компјутерот, инсталацијата на антивирусот треба да започне автоматски. Ако тоа не се случи, тогаш пронајдете ја инсталационата датотека што сте ја презеле порано и стартувајте ја.

Ако инсталацијата се изврши на OC Windows Vista и подоцна, системското известување за контрола на корисничка сметка (UAC) повторно ќе се појави. Исто така, треба да кликнете Да.

Ќе се отвори прозорецот на волшебникот за инсталација. Проверете го полето Ги прифаќам условите од договорот за лиценцаи притиснете Понатаму. Можете да го прочитате текстот на договорот за лиценца со кликнување на соодветната врска.

Ако сакате да инсталирате заштитен ѕид на Dr.Web, во следниот прозорец проверете го полето Инсталирајте Dr.Web Firewallи притиснете Понатаму.

Ако сакате да се поврзете со облак услугите на Dr.Web, штиклирајте го полето Сакам да се поврзам со услуги (препорачано)и притиснете Понатаму.

Кога се префрлате на верзијата 9.0 од претходните верзии, антивирусот автоматски ја наоѓа клучната датотека за време на инсталацијата. Ако датотеката не е пронајдена, кликнете Прегледи наведете ја патеката до постоечката датотека со клучеви (која беше користена стара верзија). Потоа кликнете Понатаму.

За да ја завршите инсталацијата на антивирус, кликнете Инсталирајте. Кликнете на врската за да ги видите поставките. Опции за инсталација.

По завршувањето на сите неопходна акцијаВолшебникот за инсталација ќе побара дозвола за рестартирање. Зачувајте ги сите потребни податоци и рестартирајте го вашиот компјутер.

Ако сте соочени со недостаток на пристап до Интернет или некои сајтови престанале да се отвораат, тогаш можни се две опции: вирусот го блокира пристапот до некои локации или вашиот антивирус отстранил злонамерна програма што ги променила поставките на оперативниот систем што ја одредуваат врската со интернет. Овие можат да бидат поставки за прокси на прелистувачот, поставки мрежна картичка(Интернет протокол верзија 4), конфигурација на стек LSP итн.

Како резултат на тоа, се соочувате со ситуација кога веб-локациите престануваат да се отвораат. Се појавуваат пораки дека „Веб-страницата не е достапна“, „Не сте поврзани на мрежата“, „Прокси-серверот не реагира“ и други слични.

Начини за решавање на проблемот „Нема пристап до Интернет“

Инструкциите подолу ќе ви помогнат да ги решите проблемите со пристапот до Интернет. Покрај тоа, се користат различни методи, од наједноставните до оние кои бараат примена. специјални програми. Направете ги еден по еден. Ако пристапот до Интернет е вратен во која било од фазите, тогаш можете да престанете и да не го извршите следново. Ако имате какви било прашања, оставете коментар подолу, поставете прашање во делот на нашата веб-страница или контактирајте со нас за помош.

1. Вратете ги поставките за прокси-серверот на вашиот прелистувач.

Internet Explorer, Microsoft Edge и Google Chrome

Сите три од овие Интернет прелистувачистражувач, Мајкрософт ЕџИ Гугл хромкористете ги истите поставки за прокси-серверот. За да ги вратите во оригиналот, направете го следново.

Стартувајте го Internet Explorer. Кликнете на копчето во форма на запчаник, кој се наоѓа во горниот десен агол на прелистувачот (). Ќе се отвори мени како што е прикажано на следната слика.

Кликнете на ставка Својства на прелистувачот. Ќе ви биде прикажан прозорец со неколку јазичиња. Изберете јазиче Врски.

Кликнете на копчето Мрежна конфигурацијакако што е прикажано подолу.

Во поглавјето Прокси-серверотштиклирајте го полето до Користете прокси-сервер за локални врски. Кликнете доброуште еднаш добро.

Mozilla Firefox

Стартувајте го Firefox. Отворете го менито на прелистувачот со кликнување на копчето во форма на три хоризонтални ленти (), кое се наоѓа во горниот десен дел од прозорецот. Ќе го видите главното мени на Firefox како што е прикажано на сликата подолу.

Кликнете овде на иконата за менувачот Поставки. Пред вас ќе се отвори прозорец со поставки за Firefox. Кликнете на натписот Дополнителни.

Во прозорецот што се отвора, во делот Соединение, кликнете на копчето Мелодија. Оваа акција ќе ги отвори поставките што одредуваат кој прокси-сервер треба да го користи прелистувачот.

Изберете ставка Нема проксии кликнете на копчето добро. Рестартирајте го вашиот прелистувач.

2. Вратете ги поставките за Интернет протокол верзија 4.

Windows XP, Vista, 7

Кликнете на копчето Започнете, во менито што се отвора, изберете ја ставката Мрежни врски.

Windows 8, 8.1, 10

Притиснете ги копчето Windows и копчето X на вашата тастатура истовремено. Ќе се отвори мени како што е прикажано на следната слика.

Изберете ставка Мрежни врски.

Ќе видите прозорец со список на сите мрежни врски.

Кликнете на името на вашиот адаптер (мрежна картичка) и изберете Својства.

Ќе се отвори прозорец со својствата на избраниот мрежен адаптер. Во списокот со компоненти, пронајдете ја ставката Интернет протокол верзија 4 (TCP/IPv4).

Двоен клик на избраната ставка. Во прозорецот што се отвора, проверете го полето Добијте IP адреса автоматскиИ Добијте адреса на DNS-серверавтоматски.

Кликнете доброуште еднаш добро.

Со поставување на овие поставки на овој начин, ќе му овозможите на Windows да добие IP адреса и адреса на DNS-сервер од рутер, модем или рутер. Ако вашиот компјутер користи статична мрежна адреса, тогаш внесете ја во претходниот чекор.

3. Исчистете го кешот на DNS.

Кешот DNS складира табела на кореспонденција помеѓу името на страницата и нејзината IP адреса. Некои вируси можат да го заменат овој натпревар и на тој начин да го блокираат отворањето на одредени страници, како и да ги пренасочат корисниците на различни погрешни веб-страници.

Како на следната слика.

Внесете во полето Отворикоманда cmdи притиснете Внесете. Ќе се отвори командна линија. Внесете ipconfig /flushdns во него и притиснете Enter.

4. Вратете ја конфигурацијата на стек LSP.

LSP е софтверска услуга во операционен системПрозорци, составен од неколку слоеви. Секој слој дефинира една програма. Сите информации кои се бараат од Интернет минуваат низ оваа група слоеви. Така, ако еден од нив е погрешно отстранет или програма што е врзана за еден од слоевите, целата услуга LSP ќе пропадне, како резултат на што интернет-врската станува недостапна.

Windows XP, Vista, 7

Притиснете ги копчето Windows и копчето R (K) на вашата тастатура истовремено. Ќе се отвори прозорец како што е прикажано на следната слика.

Внесете во полето Отворикоманда cmdи притиснете Внесете.

Windows 8, 8.1, 10

Притиснете ги копчето Windows и копчето X на вашата тастатура истовремено. Ќе се отвори мени како што е прикажано на следната слика.

Изберете ставка Командна линија (администратор).

Ќе се отвори командна линија. Внесете netsh winsock reset во него и притиснете Enter.

Рестартирајте го компјутерот.

5. Користете AdwCleaner за да ги отстраните компонентите на малициозен софтвер што го блокираат пристапот до Интернет.

AdwCleaner е мала бесплатна алатка создадена од програмерот Xplode. Брзо ќе го скенира вашиот компјутер и ќе ги отстрани компонентите малициозен софтвер, што може да го блокира пристапот до Интернет или одредени локации.

Преземиако преземањето на датотеката не започне автоматски. Откако програмата ќе заврши со преземањето, стартувајте ја. Ќе се отвори главниот прозорец AdwCleaner.

Кликнете на копчето Скенирање. Овој процес може да потрае и до неколку десетици минути. Кога ќе заврши скенирањето, ќе видите листа на пронајдени компоненти на малициозен софтвер.

Кликнете на копчето чистење. AdwCleaner ќе започне со чистење на вашиот компјутер. Ќе треба да го рестартирате компјутерот за да го завршите процесот.

6. Користете TDSSKiller за да ги отстраните скриените тројанци и rootkits кои го блокираат пристапот до Интернет.

TDSSKiller е бесплатна алатка создадена во Kaspersky Lab. Може да најде и отстрани широк спектар на rootkits како што се TDSS, Cidox, RLLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser и слично.

На страницата што се отвора, кликнете на зеленото копче Преземи

Кликнете на копчето Започнете со верификација. Програмата ќе започне да го скенира вашиот компјутер.

Почекајте да заврши скенирањето и отстранете ги пронајдените rootkits. На крајот на програмата, треба да го рестартирате компјутерот.

7. Користете Malwarebytes Anti-malware за дополнителни проверки.

Malwarebytes Anti-malware е одлична програма создадена од Malwarebytes. Лесно отстранува широк спектар на тројанци, rootkits, малициозен софтвер и потенцијално непотребни програми. Програмата е апсолутно бесплатна за домашна употреба.

На страницата што се отвора, кликнете на зеленото копче Преземиако преземањето на датотеката не започне автоматски. Стартувај ја преземената датотека.

Откако ќе заврши инсталацијата, ќе го видите главниот екран на програмата.

Постапката за ажурирање на програмата ќе започне автоматски. Кога ќе заврши притиснете го копчето Изврши проверка. Malwarebytes Anti-malware ќе започне со скенирање на вашиот компјутер.

Кога ќе заврши скенирањето на компјутерот, Malwarebytes Anti-malware ќе отвори список на пронајдени компоненти на малициозен софтвер.

Кликнете на копчето Избришете го избранотода го исчистите вашиот компјутер од малициозен софтвер што може да го блокира пристапот до Интернет.

Заклучок

Откако ќе ја следите оваа инструкција, треба да го решите проблемот со недостатокот на пристап до Интернет. За жал, постојат опции за инфекција кога оваа инструкција можеби нема да ви помогне, во овој случај, контактирајте со нашите.

За да не го заразите вашиот компјутер во иднина, ве молиме следете три мали совети.
1. Секогаш обидувајте се да преземате програми само од официјални или доверливи страници.
2. Ажурирајте го вашиот антивирус и анти-шпионски софтвер најновите верзии. Исто така, имајте предвид дека имате автоматско ажурирање на Windowsи сите достапни ажурирања се веќе инсталирани. Ако не сте сигурни, тогаш треба да ја посетите страницата за ажурирање на Windows, каде што ќе ви кажат како и што да ажурирате во Windows.
3. Ако користите Java, Adobe Acrobatчитач, Adobe Flash Player, тогаш погрижете се да ги ажурирате на време.