Повратен повик на Yandex такси. Како да користите Yandex Taxi за патник: детални упатства. „Црната листа“ на возачи

Различни апликации и услуги ви овозможуваат не само да нарачате автомобил, туку и однапред да ги наведете потребните опции, да ја пресметате цената на патувањето, па дури и да ја изберете идеалната рута. Пионер во оваа област во Русија беше услугата Yandex, која го отвори Yandex.Taxi.

Услугата Yandex Taxi се појави во октомври 2011 година, кога компанијата ја претстави бесплатна апликацијаЗа АндроидИ iOS. Агрегаторот ја започна својата работа на паметни телефони, а дури подоцна речиси целата функционалност беше пренесена на страницата taxi.yandex.ruИ taxi.yandex.com .

Задачата на агрегаторот е да ги „намали“ клиентот и возачот. Во исто време, програмерите создадоа многу начини за оптимизирање на оваа работа со цел да обезбедат максимална погодност за двете страни. На пример, услугата ја пренесува нарачката на возачот кој е најблиску до корисникот. Во предвид е земена и состојбата во сообраќајот на подрачјето.

Денес, Yandex.Taxi е еден од најголемите агрегатори во земјата во однос на бројот на нарачки. Работи во 126 големи градови во Русија, како и во Белорусија, Молдавија, Украина, Ерменија, Грузија, Киргистан, Казахстан, Узбекистан, Латвија. Според официјалните податоци, на системот се поврзани повеќе од 200 илјади возачи.

Една од главните точки што ја обезбедува побарувачката за системот е висок квалитетСервис. Добро функционалниот систем на интеракција помеѓу возачите и патниците помогна да се постигне ова.

Агрегаторот Yandex Taxi е распореден на следниов начин:

1. За да започне да работи во системот, возачот мора да се регистрира во него. Вреди да се одбележи дека компанијата дозволува само нарачки правни лицаили IP, така што ниедна случајна „бомба“ не може да дојде до вас. Дополнителна гаранција е редовното специјално сертифицирање на возачите и поставувањето барања за автомобилите.
2. Во системот е регистриран и клиентот. За да направи нарачка, тој мора да внесе и потврди телефонски број. Следно, клиентот ги означува точките на патувањето и опцијата за плаќање.
3. Штом е примена нарачката, таа се испраќа до првиот бран на возачи. Ги вклучува само најсигурните и докажани корисници кои долго време работат и добиваат добри повратни информации.
4. Ако нема одговор во рок од 30 секунди, започнува второто испраќање, веќе за сите возачи во близина. Колку повеќе време поминува од нарачката, толку е поголема површината опфатена со предупредувањето.
5. Кога возачот ќе ја преземе нарачката, клиентот гледа информации за тоа каде е неговиот автомобил, како се движи и кога ќе пристигне на местото. Прикажана е и вкупната цена на патувањето.
6. Доколку нарачката е направена по грешка, таа може да се откаже пред да пристигне возачот на местото. Ако сте го направиле тоа подоцна, ќе мора да платите казна.

Шемата на услугата е приближно иста и за апликацијата и за локацијата. Сè е исклучително едноставно, транспарентно и разбирливо.

Yandex.Taxi е удобна и популарна услуга. Тој прави се за клиентите и се труди да биде во чекор со времето. Компанијата не само што нуди транспортни услуги, туку им додава и интересни иновации. На пример, во 2015 година, автомобили со шлемови беа лансирани во големите градови (Москва, Санкт Петербург) виртуелна реалност, со кој можете да имитирате патување низ прашумата. Ваков посебен автомобил нема да можете да повикате, но ако имате среќа, ќе добиете многу впечатоци од редовното патување низ градот.

Важни предности на Yandex.Taxi се:

• можност да повикате автомобил без да го повикате диспечерот и без воопшто да разговарате на телефон. Овој пристап е погоден не само за луѓе со дефекти во говорот, туку и за интровертите или оние кои се во бучна просторија / на улица, каде што ќе биде тешко да се слушнат;
• поволни стапки. Компанијата нуди пристапни цени за повеќето градови, честопати тие се пониски од пазарните. Дополнителен плус е тоа што цената е веќе позната при нарачката;
• фиксна цена за возење до или од аеродромот. Системот ви овозможува да повикате автомобил по прифатлива цена, која во просек изнесува околу 1.000 рубли, што е многу мало во споредба со 4-5 илјади за приватни трговци;
• неколку начини на плаќање, меѓу кои можете да префрлите пари во готово, преку Apple Pay, плати со картичка или Yandex.Money (не за сите градови). Можете исто така да користите промо кодови за да добиете попусти;
• автомобилите се пребаруваат многу брзо. Просечното време на чекање е 10 минути, додека на популарни места (аеродроми, железнички станици, атракции) автомобилот може да пристигне за две минути, па дури и помалку;
• превозниците и машините се внимателно проверени за да се спречи незадоволството на клиентите. Возачите кои почесто добиваат добри оценки имаат поголем приоритет, што ви овозможува значително да го подобрите нивото на услугата. Дури и доцнењата се поправени;
• Постојат многу опции за тарифи за секој вкус. Можете да изберете тип на автомобил и разновидни дополнителни услуги;
• постои бонус програма која почнува да работи кога ќе станете редовен клиент. За да го направите ова, треба да направите најмалку три нарачки;
• редовните клиенти добиваат можност да направат две нарачки во исто време (погодно за големите компании).

Во Yandex.Taxi има и заштита за возачот: премногу скандалозни и дрски клиенти се означени со посебно знаменце, што укажува дека нарачката може да се покаже како трик.

Цените на такси услугите може да варираат од град до град, па затоа е важно да следите што точно ви нуди апликацијата. Сите тарифи вклучуваат бесплатно време на чекање од 3 минути. Цената на патувањето може да се зголеми за време на „Жешките часови“.

• „Комбо“;
• „Економија“;
• "Удобност";
• "Комфор +";
• „Бизнис“;
• „Миниван“;
• „Детски“.

Цената зависи од тоа која категорија превоз ќе дојде при нарачување автомобил. Значи, со нарачување „Економија“ можете да чекате за кој било случајен автомобил, но тарифата „Бизнис“ гарантира дека ќе ви дојде автомобил од извршна класа или барем најблиската категорија.

Можете да ги пресметате трошоците за услугата не само за директна рута, туку и за сложена рута. Можете, на пример, да го земете вашето дете од училиште, да заминете на работа или да земете некои работи за пријател. Кога повикувате, наведете неколку адреси одеднаш, а услугата ќе изгради патека за возачот, пресметувајќи ги трошоците за сите движења одеднаш.

Покрај поделбата на тарифи, во рамките на секоја тарифа има поделба на тарифни групи: „Викенд тарифа“, „Ден“ и „Ноќ“. Цената на патувањето зависи од нив, на пример, во тарифата „Економија“, опцијата „Ден“ нуди да плати 99 рубли за 4 минути од патувањето, а опцијата „Ноќ“ бара иста сума за 3 минути патувањето. Исто така, опциите вклучени во него зависат од групата.

Ако сакате, можете да оставите бакшиш за возачот. Тие ќе бидат дебитирани од картичката во рок од 30 минути по патувањето, доколку сте го завршиле со притискање на копчето „Готово“.

Yandex.Taxi нуди прилично широк спектар на опции за клиентот. Дополнителни услуги вклучуваат:

• салон за непушачи;
• превоз на велосипеди, скии;
• транспорт на животни;
• автомобил со жолт број (можете да возите по лентите наменети за јавен превоз);
• клима уред;
• багаж (во кабината или одделно) и многу повеќе.

Одделно, треба да се каже за патување со деца. Во 2015 година, компанијата воведе три категории на детски седишта:

• од 9 месеци до 2 години;
• од 2 до 5 години;
• од 5 до 12 години.

Претходно, можеше да се нарача само еден стол, сега можете да додадете стол и бустер, или два бустери, на нарачката.

Веб-страница на Yandex Taxiе голема мапа на која можете да ја одредите точката на пристигнување и поаѓање. Неговата функционалност е малку поскромна од онаа на апликацијата, бидејќи може да има проблеми со геолокацијата. Но, има доволно врски до информации, правила, тарифи итн.

На страницата, можете да направите демо нарачка за да разберете како функционира системот. Исто така, ќе можете да изберете опции и време, но времето може да се одреди само во два опсега: „за блиска иднина“ и „за 10 минути“. Не можете да повикате такси одредено време во иднина (на пример, 10 часот следниот ден).

Апликацијата Yandex.Taxi е вклучена во програмите „Топ бесплатни“ за мобилни телефони во категоријата „Карти и навигација“ во Google Play, заземајќи го првото место таму. ВО Продавница за Апликацииапликацијата е на 1-во место во категоријата „Патување“, присутна е во Microsoft Store, но има малку понизок рејтинг, бидејќи по функционалност заостанува зад аналози за другите оперативни системи.

Во апликацијата, можете да ги користите истите тарифи како на страницата. Изборот на опции е исто така стандарден. Можете да изберете да платите со картичка или готовина. Ако сакате да платите со картичка, треба да ја поврзете со апликацијата. Парите, вклучувајќи ги и паричните казни, ќе се дебитираат автоматски.

Особеноста на програмата е што ви овозможува да ја пресметате идеалната точка за повикување на возачот и започнување на патувањето, како и да видите каде се наоѓа секој од сервисните автомобили. Се разбира, можете да наведете која било точка на картата, но програмата, врз основа на анализата на податоците за локацијата и движењето на активните возачи, предлага место што ги исполнува следните карактеристики:

• е блиску до тебе. Обично местата се нудат во рамките на 1-2 минути пешачење;
• има платформа за запирање на возачот. Ова може да биде или паркинг или друго место каде такси може да застане без казни;
• ви заштедува пари. Возачот поминува минимум време патувајќи од оваа точка до последната, не мора долго да излегувате од дворовите или да барате начин во сообраќаен метеж;
• му овозможува на автомобилот да вози што е можно побрзо.

Ако ја користите апликацијата постојано, таа ќе ви помогне брзо да внесете адреса. Програмата ги памети сите места каде што одите и може да разбере каде и во кое време одите. Кога нарачувате автомобил, ќе треба само да ја потврдите дестинацијата.

Важно! Кога е инсталиран на мобилен уредпрограмата ги бара следните дозволи: пристап до податоци за идентитетот, контакти, локација, СМС, повици, мултимедијални датотеки, складирање, камера, микрофон, информации за Wi-Fi, ID на уредот и други податоци. Всушност, програмата може да ги собере сите информации за вас, но Yandex се смета за сигурен, па можете да се надевате дека личните податоци нема да паднат во погрешни раце.

Значи, сакате да нарачате Yandex.Taxi. Што треба да се направи за ова? За да започнете, инсталирајте ја апликацијата или одете на taxi.yandex.ru. Во апликацијата, ќе треба да го наведете и потврдите телефонот. Системот автоматски ќе ја покаже вашата локација, само ќе треба да наведете на мапата точно каде се наоѓате. Ако вашата локација е тешко да се види на картата или геолокацијата не работи, само внесете ја саканата адреса.

Следниот чекор е изборот на тарифа. До секоја тарифа има мало копче со буквата i. Ако се качите на него, тогаш станува достапно мени со опис на сите опции. Изберете го вистинскиот автомобил, наведете дополнителни опции, притиснете го копчето "Нарачајте".

Веднаш штом ќе кликнете на „Нарачај“, започнува потрагата по автомобилот. Во овој момент, можете да се предомислите и да ја откажете нарачката.

Веднаш штом ќе се најде возачот, ќе бидете известени за тоа. На мапата ќе се појави автомобил, кој ќе се движи заедно со возачот. Во оваа фаза, можете исто така да ја откажете нарачката бесплатно (за ова треба да кликнете на трите точки на дното на екранот). Веднаш штом ќе пристигне возачот, откажувањето на нарачката станува платено (во просек ќе ве чини 99 рубли).

Следно, наоѓате автомобил (сите податоци за него се прикажани на екранот) и одите на планирано патување. Плаќањето може да се изврши и пред да се качите во такси (со безготовински средства), и по пристигнувањето (во готовина).

По патувањето, можете да го оцените на скала од пет точки и да напишете рецензија. Возачот не го гледа, исто како што не може да открие што напишал овој или оној клиент. За ниски оценки и редовни негативни критики, возачот може да се исклучи од агрегаторот.

Дали Yandex.Taxi има недостатоци

Секоја услуга има недостатоци, но за заслуга на Yandex.Taxi, скоро сите проблеми не се поврзани со самиот агрегатор, туку со возачите. Корисниците се соочуваат со следниве предизвици:

1. Кога плаќа во готово, возачот бара бакшиш, викаат неточни суми. Можете да го решите едноставно: плати со банкарски трансфер. Ако имате чек и трансфер, Yandex.Taxi ќе ви ги врати парите или ќе помогне да се реши спорот.
2. Возачите се несоодветни, болни, сакаат да спијат итн. Оставете поплаки за таквите луѓе, агрегаторот ќе ги отстрани од базата на податоци. Можете исто така да го снимите однесувањето на возачот на вашиот телефон и Yandex.Taxi ќе се обиде да го изедначи впечатокот.
3. Конечната цена на патувањето се покажува многу повисока од она што беше наведено во пресметката. Вообичаено во такви ситуации клиентот е виновен што заборавил да ги разјасни ситниците како дополнително застанување. Но, ако ова не е ваша вина, контактирајте со агрегаторот, тие ги среќаваат корисниците на половина пат.
4. Главната критика кон Yandex.Taxi доаѓа од возачите, бидејќи услугата нуди многу ниски плати за нивната работа. Од гледна точка на клиентот, има многу малку, ако не и никакви, лошите страни.

Yandex.Taxi е популарна услуга која на клиентот му нуди многу можности и интересни карактеристики. Безбедно е за употреба, бидејќи секоја машина е надгледувана од оператор, нејзините движења се снимаат. Соочени со проблеми, можете да сметате на нивно соодветно решение и помош од агрегатор. Во секој случај, предностите на користењето на апликацијата и страницата многу ги надминуваат негативните страни.

За една такси услуга, нејзиниот углед и колку добро оваа услуга им служи на своите клиенти е важен аспект. За такси, можноста за брзо движење и одговор на повик е исклучително важна. Никој не е заинтересиран да повика такси и да ја чека колата којзнае колку време. Сигурноста и удобноста секогаш се вреднуваат. Затоа, за секоја такси услуга, брзината и квалитетот на услугата за клиентите се на прво место. Искусни возачи и компетентни диспечери ќе ви помогнат брзо да стигнете до вашата дестинација по прифатлива и ниска цена.

Како да поставите нарачка за Yandex такси од мобилен телефон

На нашата веб-страница можете да дознаете како да повикате такси Yandex од мобилен телефон. Тоа е профитабилно, брзо и многу лесно. Сè што треба да направите е само да го завртите бројот и да ја кажете адресата каде што треба да дојде таксито. Операторот ќе ви го каже точното време по кое автомобилот ќе пристигне, за да знаете кога ќе го сретнете таксистот.

Ние го нудиме следново:

• сигурност и удобност;
• леснотија на користење на нашите услуги;
• безбедност на патниците;
• искусни возачи;
• компетентен диспечер;
• ниски цени;
• попусти и бонуси.

Како да повикате такси Yandex од мобилен телефон во Москва

Ќе научите како да повикате такси Yandex од мобилен телефон во Москва од кој било од нашите диспечери или возачи. Ова се прави многу брзо. Нашата услуга има долгогодишно искуство во оваа услужна област. Избирате брз и удобен пат до вашата дестинација.

Имаме искусни возачи кои секогаш ќе ви помогнат да пристигнете на местото што е можно побрзо. А системот на попусти и бонуси за редовните клиенти ќе ги направи нашите услуги уште попривлечни за вас. Се грижиме за вашето време и за тоа што ќе пристигнете на време. Нашата репутација зборува за нашиот одговорен однос кон секој клиент. Наоѓаме индивидуален пристап и секогаш се трудиме да ви служиме што е можно подобро.