Повик такси на Yandex. Како да користите Yandex Taxi за патник: детални упатства. „Црната листа“ на возачи

Различни апликации и услуги ви овозможуваат не само да нарачате автомобил, туку и однапред да ги наведете потребните опции, да ја пресметате цената на патувањето, па дури и да ја изберете идеалната рута. Пионер во оваа област во Русија беше услугата Yandex, која го отвори Yandex.Taxi.

Услугата Yandex Taxi се појави во октомври 2011 година, кога компанијата ја претстави бесплатна апликацијаЗа АндроидИ iOS. Агрегаторот ја започна својата работа на паметни телефони, а дури подоцна речиси целата функционалност беше пренесена на веб-страницата taxi.yandex.ruИ taxi.yandex.com .

Задачата на агрегаторот е да ги „здружи“ клиентот и возачот. Во исто време, програмерите создадоа многу начини за оптимизирање на оваа работа за да обезбедат максимална погодност за двете страни. На пример, услугата ја пренесува нарачката на возачот кој е најблиску до корисникот. Се води сметка и за состојбата на патиштата во областа.

Денес Yandex.Taxi е еден од најголемите агрегатори во земјата во однос на бројот на нарачки. Работи во 126 поголеми градови на Русија, како и во Белорусија, Молдавија, Украина, Ерменија, Грузија, Киргистан, Казахстан, Узбекистан, Латвија. Според официјалните податоци, на системот се поврзани повеќе од 200 илјади возачи.

Една од главните точки што ја обезбедуваат релевантноста на системот е висок квалитетСервис. Добро функционалниот систем на интеракција помеѓу возачите и патниците помогна да се постигне ова.

Агрегаторот Yandex Taxi е структуриран на следниов начин:

1. За да започне да работи во системот, возачот мора да се регистрира во него. Вреди да се одбележи дека компанијата дозволува само нарачки правни лицаили индивидуален претприемач, така што нема случајни „бомби“ да можат да ви пријдат. Дополнителна гаранција е редовно специјално сертифицирање на возачите и поставување барања за автомобили.
2. Во системот се регистрира и клиентот. За да направи нарачка, тој мора да внесе и потврди телефонски број. Следно, клиентот ги одредува дестинациите за патување и опцијата за плаќање.
3. Откако нарачката е примена, таа се испраќа до првиот бран на возачи. Ги вклучува само најсигурните и доверливи корисници кои долго време работат и добиваат добри повратни информации.
4. Ако нема одговор во рок од 30 секунди, започнува втората дистрибуција, овој пат до сите возачи во близина. Колку повеќе време поминува од моментот на нарачката, толку е поголема површината опфатена со предупредувањето.
5. Кога возачот ќе ја преземе нарачката, клиентот гледа информации за тоа каде е неговиот автомобил, како се движи и кога ќе пристигне на местото. Прикажана е и вкупната цена на патувањето.
6. Ако нарачката е направена по грешка, таа може да се откаже пред да пристигне возачот. Ако го направите ова подоцна, ќе мора да платите казна.

Шемата за работа на услугата е приближно иста и за апликацијата и за веб-локацијата. Сè е исклучително едноставно, транспарентно и разбирливо.

Yandex.Taxi е удобна и популарна услуга. Тој прави се за своите клиенти и се труди да биде во чекор со времето. Компанијата не само што нуди транспортни услуги, туку им додава и интересни иновации. На пример, во 2015 година, автомобили со шлемови беа лансирани во големите градови (Москва, Санкт Петербург) виртуелна реалност, со кој можете да имитирате патување низ тропска шума. Нема да можете специјално да повикате таков автомобил, но ако имате среќа, ќе добиете многу впечатоци од редовното патување низ градот.

Важните предности на Yandex.Taxi се:

• можност да повикате автомобил без да го повикате диспечерот и без воопшто да разговарате на телефон. Овој пристап е погоден не само за луѓе со пречки во говорот, туку и за интровертите или оние кои се во бучна просторија/на отворено каде што тешко ќе се слушнат;
• поволни стапки. Компанијата нуди пристапни цени за повеќето градови, често пониски од пазарната цена. Дополнителна предност е што цената се знае при нарачка;
• фиксна цена за патување до или од аеродромот. Системот ви овозможува да повикате автомобил по прифатлива цена, што во просек изнесува околу 1000 рубли, што е многу малку во споредба со 4-5 илјади за приватни сопственици;
• неколку начини на плаќање, меѓу кои можете да префрлите пари во готово, преку Apple Pay, плати со картичка или Yandex.Money (не за сите градови). Можете исто така да користите промотивни кодови за да добиете попусти;
• автомобилите се наоѓаат многу брзо. Просечното време на чекање е 10 минути, додека на популарни места (аеродроми, железнички станици, атракции) автомобилот може да пристигне за две минути, па дури и помалку;
• превозниците и возилата внимателно се проверуваат за да се спречи незадоволството на клиентите. На возачите кои често добиваат добри оценки им се дава поголем приоритет, што овозможува значително повисоко ниво на услуга. Дури и доцнењата се евидентираат;
• Постојат многу тарифни опции за да одговараат на секој вкус. Можете да изберете тип на автомобил и разни дополнителни услуги;
• Постои бонус програма која почнува да работи кога ќе станете редовен клиент. За да го направите ова, треба да направите најмалку три нарачки;
• Редовните клиенти имаат можност да направат две нарачки во исто време (погодно за големи компании).

Yandex.Taxi има и заштита за возачот: клиентите кои се премногу скандалозни и арогантни се означени со посебно знаме, што сигнализира дека нарачката може да се покаже како измамничка.

Цените на такси услугите може да се разликуваат во различни градови, па затоа е важно да следите точно какви услови ви нуди апликацијата. Сите тарифи вклучуваат бесплатно чекање од 3 минути. Цената на патувањето може да се зголеми за време на зафатени часови.

• „Комбо“;
• „Економија“;
• "Удобност";
• „Comfort+“;
• „Бизнис“;
• „Миниван“;
• „Детски“.

Цената зависи од тоа која категорија превоз ќе ја добиете при нарачување автомобил. Значи, со нарачување „Економија“ можете да почекате за кој било случаен автомобил, но тарифата „Бизнис“ гарантира дека ќе ви дојде автомобил од извршна класа или барем најблиската категорија.

Можете да ги пресметате трошоците за услугата не само за директна рута, туку и за сложена рута. Може, на пример, да го земете вашето дете од училиште, да поминете на работа или да оставите работи за пријател. Наведете неколку адреси одеднаш кога повикувате, а услугата ќе изгради рута за возачот, пресметувајќи ги трошоците за сите движења одеднаш.

Покрај поделбата на тарифи, во рамките на секоја тарифа постои и поделба на тарифни групи: „Викенд тарифа“, „Ден“ и „Ноќ“. Цената на патувањето зависи од нив, на пример, во тарифата „Економија“, опцијата „Ден“ нуди да плати 99 рубли за 4 минути патување, а опцијата „Ноќ“ бара иста сума за 3 минути патување. . Опциите вклучени во него исто така зависат од групата.

Ако сакате, можете да оставите бакшиш за возачот. Тие ќе бидат дебитирани од картичката во рок од 30 минути по патувањето ако го завршите со кликнување на копчето „Готово“.

Yandex.Taxi нуди прилично широк спектар на можности за клиентот. Дополнителни услуги вклучуваат:

• салон за непушачи;
• превоз на велосипеди, скии;
• транспорт на животни;
• автомобил со жолта регистарска табличка (можете да возите по ленти наменети за јавен превоз);
• клима уред;
• багаж (во кабината или одделно) и многу повеќе.

Треба да кажеме нешто и за патувањето со деца. Во 2015 година, компанијата воведе три категории на детски седишта:

• од 9 месеци до 2 години;
• од 2 до 5 години;
• од 5 до 12 години.

Претходно, можевте да нарачате само едно седиште; сега можете да додадете седиште и засилувач, или два засилувачи, на вашата нарачка.

Веб-страница на Yandex Taxiе голема мапа на која можете да ги наведете местата на пристигнување и поаѓање. Неговата функционалност е малку поскромна од онаа на апликацијата, бидејќи може да има проблеми со геолокацијата. Но, има доволно врски до информации, правила, тарифи итн.

Можете да поставите демо нарачка на веб-локацијата за да разберете како функционира системот. Исто така, ќе имате пристап до избор на опции и време, но времето може да се одреди само во два опсега: „во блиска иднина“ и „за 10 минути“. Не можете да повикате такси во одредено време во иднина (на пример, 10 часот следниот ден).

Апликацијата Yandex.Taxi е вклучена во програмите „Топ бесплатни“ за мобилни телефони во категоријата „Карти и навигација“ во Google Play, заземајќи го првото место таму. ВО Продавница за АпликацииАпликацијата е на прво место во категоријата „Патување“, присутна е во продавницата на Microsoft, но има малку пониска оцена, бидејќи во однос на функционалноста заостанува зад своите аналози за другите оперативни системи.

Во апликацијата можете да ги користите истите тарифи како на веб-страницата. Изборот на опции е исто така стандарден. Можете да изберете да платите со картичка или готовина. Ако сакате да платите со картичка, треба да ја поврзете со апликацијата. Парите, вклучително и казните, ќе бидат отпишани автоматски.

Особеноста на програмата е што ви овозможува да ја пресметате идеалната точка за да повикате возач и да го започнете патувањето, како и да видите каде се наоѓа секој од сервисните автомобили. Вие, се разбира, можете да наведете која било точка на картата, но програмата, врз основа на анализа на податоци за локацијата и движењето на активните возачи, предлага место што ги исполнува следните карактеристики:

• се наоѓа во ваша близина. Обично се нудат места во рамките на 1-2 минути пешачење;
• има платформа за возачот да застане. Ова може да биде или паркинг или друго место каде такси може да застане без казни;
• ви заштедува пари. Возачот поминува минимум време патувајќи од оваа точка до последната точка; не мора да поминувате долго време излегувајќи од дворовите или барате начин во сообраќаен метеж;
• овозможува автомобилот да пристигне што е можно побрзо.

Ако редовно ја користите апликацијата, таа ќе ви помогне брзо да ја внесете адресата. Програмата ги памети сите места каде што одите и може да разбере каде и во кое време одите. Кога нарачувате автомобил, ќе треба само да ја потврдите вашата дестинација.

Важно! Кога е инсталиран на мобилен уредПрограмата ги бара следните дозволи: пристап до идентитет, контакти, локација, СМС, повици, медиумски датотеки, складирање, камера, микрофон, информации за Wi-Fi, ID на уред и други податоци. Всушност, програмата може да ги собере сите информации за вас, но Yandex се смета за сигурен, па можете да се надевате дека личните податоци нема да паднат во погрешни раце.

Значи, сакате да нарачате Yandex.Taxi. Што треба да се направи за ова? За да започнете, инсталирајте ја апликацијата или одете на taxi.yandex.ru. Ќе треба да го наведете и потврдите вашиот телефонски број во апликацијата. Системот автоматски ќе ја покаже вашата локација; се што треба да направите е да наведете на мапата точно каде се наоѓате. Ако вашата локација е тешко да се види на мапата или геолокацијата не работи, едноставно внесете ја саканата адреса.

Следната точка е изборот на тарифа. До секоја тарифа има мало копче со буквата i. Ако кликнете на него, менито со опис на сите опции станува достапно. Изберете го автомобилот што ви треба, наведете дополнителни опции и кликнете на копчето „Нарачај“.

Веднаш штом ќе кликнете на „Нарачај“ започнува потрагата по автомобил. Во овој момент, можете да се предомислите и да ја откажете нарачката.

Веднаш штом ќе се најде возачот, ќе бидете известени. На мапата ќе се појави автомобил и ќе се движи со возачот. Во оваа фаза, можете исто така да ја откажете нарачката бесплатно (за да го направите ова, кликнете на трите точки на дното на екранот). Веднаш штом ќе пристигне возачот, откажувањето на нарачката станува предмет на плаќање (во просек ќе ве чини 99 рубли).

Следно, наоѓате автомобил (сите податоци за него се прикажани на екранот) и одите на планираното патување. Плаќањето може да се изврши и пред да се качите во такси (со безготовински методи) и по пристигнувањето (во готовина).

По патувањето, можете да го оцените од пет и да напишете рецензија. Возачот не го гледа, исто како што не може да открие што напишал овој или оној клиент. За ниски оценки и редовни негативни критики, возачот може да биде исклучен од агрегаторот.

Дали Yandex.Taxi има некои недостатоци?

Секоја услуга има недостатоци, но за заслуга на Yandex.Taxi, скоро сите проблеми не се поврзани со самиот агрегатор, туку со возачите. Корисниците се соочуваат со следниве тешкотии:

1. Кога плаќа во готово, возачот бара бакшиш и дава неточни суми. Решението е едноставно: плати со банкарски трансфер. Ако имате потврда и трансфер, Yandex.Taxi ќе ви ги врати парите или ќе помогне да се реши спорот.
2. Возачите се несоодветни, болни, сакаат да спијат итн. Оставете поплаки за таквите луѓе, агрегаторот ќе ги отстрани од базата на податоци. Можете исто така да го снимите однесувањето на возачот на вашиот телефон и Yandex.Taxi ќе се обиде да го изедначи впечатокот.
3. Конечната цена на патувањето се покажува значително повисока од она што беше наведено при пресметката. Обично во такви ситуации клиентот е виновен што заборавил да разјасни ситници како дополнително застанување. Но, ако ова не е ваша вина, контактирајте со агрегаторот, тие ќе ги сместат корисниците на половина пат.
4. Главната критика на Yandex.Taxi доаѓа од возачите, бидејќи услугата нуди многу ниски плати за нивниот труд. Од гледна точка на клиентот, има многу малку, ако не и некои негативни страни.

Yandex.Taxi е популарна услуга која на клиентот му нуди многу можности и интересни карактеристики. Безбедно е за употреба, бидејќи секоја машина е надгледувана од оператор и нејзините движења се снимаат. Кога се соочувате со проблеми, можете да сметате на соодветно решение и помош од агрегаторот. Во секој случај, предностите на користењето на апликацијата и веб-страницата во голема мера ги надминуваат лошите страни.

За една такси услуга, важен аспект е нејзината репутација и колку добро услугата им служи на своите клиенти. За такси, можноста за брзо движење и одговор на повиците е исклучително важна. Никој не е заинтересиран да повика такси и да ја чека колата којзнае колку време. Сигурноста и удобноста секогаш се вреднуваат. Затоа, за секоја такси услуга, брзината и квалитетот на услугата за клиентите се на прво место. Искусни возачи и компетентни диспечери ќе ви помогнат брзо да стигнете до вашата дестинација по прифатлива и ниска цена.

Како да нарачате Yandex такси од мобилен телефон

На нашата веб-страница можете да дознаете како да повикате такси Yandex од вашиот мобилен телефон. Тоа е профитабилно, брзо и многу лесно. Сè што треба да направите е само да го завртите бројот и да ја кажете адресата каде што ви треба таксито за да пристигнете. Операторот ќе ви каже точно време и колку долго ќе пристигне автомобилот, за да знаете кога да го сретнете таксистот.

Ние го нудиме следново:

• сигурност и удобност;
• леснотија на користење на нашите услуги;
• безбедност на патниците;
• искусни возачи;
• компетентни диспечери;
• ниски цени;
• попусти и бонуси.

Како да повикате такси Yandex од мобилен телефон во Москва

Можете да научите како да повикате такси Yandex од мобилен телефон во Москва од кој било од нашите диспечери или возачи. Ова се прави многу брзо. Нашата услуга има долгогодишно искуство во оваа услужна област. Избирате брза и удобна рута до вашата дестинација.

Имаме искусни возачи кои секогаш ќе ви помогнат да стигнете до вашата дестинација што е можно побрзо. Системот на попусти и бонуси за редовните клиенти ќе ги направи нашите услуги уште попривлечни за вас. Се грижиме за вашето време и за пристигнувањето на време. Нашата репутација зборува за нашиот одговорен однос кон секој клиент. Наоѓаме индивидуален пристап и секогаш се трудиме да ви служиме што е можно подобро.