Hva mener du med at nummeret ikke er aktivt? Landnummergruppe er ikke aktiv – Qiwi – hva betyr dette. Eksempler på å sette opp erstatningsbetingelser

Når han prøver å registrere seg i Qiwi-betalingssystemet, kan brukeren støte på meldingen "Country number pool is not active", hvoretter det blir umulig å fortsette registreringen. Vanligvis er forekomsten av denne meldingen assosiert med fraværet av brukerens land i listen over land der Qiwi opererer, samt med at brukerens telefonnummer ble oppgitt feil under registreringen. I denne artikkelen vil jeg fortelle deg hva "Landnummerpool er ikke aktiv" betyr i Qiwi, og hvordan du fikser det.

Melding "Landsmobilnummergruppe er ikke aktiv" når du registrerer en ny lommebok

Hva betyr "Landnummergruppe er ikke aktiv"?

Meldingen "Landnummergruppe er ikke aktiv" indikerer vanligvis en situasjon når en bruker prøver å opprette en lommebok i et land der Qiwi-betalingssystemet ikke fungerer, og telefonnumrene til dette landet (dvs. numrene til dette landet). land) støttes ikke.

På dette øyeblikket"Qiwi" støttes i 8 land (Russland, Hviterussland, Kasakhstan, Moldova, Romania, USA, Jordan, Brasil). Den gjeldende listen over land der Qiwi-systemet støttes, finner du på nettstedet w.qiwi.com.

Utseendet til denne meldingen kan også indikere en situasjon der brukeren går inn feilaktig telefonnummer(den vanligste feilen er å skrive inn det russiske nummeret ditt som starter med tallet "8", når det er riktig å starte med "+7").

Hvordan fikse en feil i Qiwi

Gjør følgende for å bli kvitt "Landnummerpoolen er ikke aktiv"-feilen:

• Sørg for at du er i et land som støtter betalingssystemet Qiwi (eller nummeret du bruker tilhører mobiloperatører i land der Qiwi-systemet opererer);
• Sjekk at du skriver inn navnet ditt riktig mobilnummer(for Russland starter det faktiske nummeret med +7 (heretter referert til som operatørkoden og mobilnummeret ditt);
• Hvis du har problemer med å jobbe med Qiwi mobiltelefon, prøv å gå til nettsiden til betalingssystemet qiwi.com fra en stasjonær PC med en vanlig nettleser. For noen brukere tillot dette dem å fikse feilen "nummerpool er ikke aktiv";
• Prøv en annen nettleser når du registrerer deg i systemet. Det har vært situasjoner der noen nettlesere ikke fungerte riktig med "Qiwi" (spesielt er det bevis på at "Qiwi" ikke fungerte riktig med "Qiwi"). Prøv en alternativ nettleser ( Mozilla Firefox,DVS, Google Chrome) for riktig arbeid med Qiwi;
• Hvis du er i et annet land enn Russland, prøv å registrere deg med "Qiwi" på nettstedet til dette betalingssystemet i landet ditt (hvis du for eksempel er i Kasakhstan, bruk ressursen qiwi.kz for å registrere deg)
• Hvis du mottar denne meldingen når du prøver å få tilgang til en eksisterende qiwi-lommebok, betyr det at den kan være blokkert av en eller annen grunn. Kontakt Qiwi teknisk støtte for bekreftelse og avklaring om dette problemet.

Konklusjon

Hvis du, når du registrerte lommeboken din i Qiwi-betalingssystemet, møtte meldingen "Landnummergruppe er ikke aktiv", indikerer dette vanligvis en situasjon der du prøver å registrere et telefonnummer i systemet som tilhører et land der Qiwi-systemet fungerer ikke. Hvis du er i et av de nevnte 8 landene hvor systemet fungerer bra, så anbefaler jeg å sjekke at telefonnummeret ditt er slått riktig, og også gå til en PC og bytte nettleser – dette har hjulpet med å opprette en Qiwi-konto i mange tilfeller.

QIWI- populært elektronisk betalingssystem, som har flere millioner registrerte brukere. Det er ikke overraskende at de noen ganger har spørsmål om driften eller årsakene til vanlige feil.

En av de vanligste feilene er en som viser meldingen "Country Number Pool is not active." Mange brukere vet ikke hva det betyr og hvordan de skal løse dette problemet.

Koden for denne feilen er QWPRC-1018, så hvis en egen kode vises, bør du vite nøyaktig hva det betyr. Denne koden vises for QIWI-klienter Under registrering. Det gjenspeiler det faktum at det er umulig å registrere seg i et land der dette betalingssystemet ikke betjener kunder.

Noen ganger støter brukere i hvis land dette elektroniske betalingssystemet eksisterer denne feilen, til tross for all innsatsen fra systemet for å forbedre kvaliteten på tjenesten. I dette tilfellet er det bare én løsning - kontakt støttetjenesten for denne tjenesten, forklar situasjonen og be om manuell registrering. Dette alternativet hjelper ganske ofte med å løse tekniske problemer, men det er unntak når det ikke fungerer.

SIM-kort problem. Det hender ofte at Qiwi-lommebøker blir registrert med nye SIM-kort som ikke har vært brukt før. Hvis telefonen ikke er registrert i systemet, kan den elektroniske lommeboken produsere en rekke feil, inkludert denne. Derfor bør du først aktivere SIM-kortet ditt og først deretter utføre registreringsprosessen.

Problem med registreringsnummer. Noen ganger er det situasjoner der et lignende nummer allerede er registrert på nettverket, men systemet genererer en feil om mangelen på en pool av landnummer, som er en standardsituasjon.

Å løse problemet er også mulig gjennom støttetjenesten. Dersom tilsvarende nummer er oppdaget og registrert, kan registrering også gjøres manuelt. Brukeren kan også bli bedt om å vente til systemet fungerer normalt.

Feilen dukket opp på grunn av arbeid på serveren. Denne situasjonen er også ganske vanlig, for ofte oppstår problemet på servicesiden elektronisk system utregninger, så det er standard og løst etter litt tid. Du kan finne ut om alt er i orden veldig enkelt: utfør de samme trinnene for å registrere deg en dag senere.

Alt skal forsvinne av seg selv og klienten skal gis mulighet til å registrere en konto. Hvis dette ikke skjer og systemet fortsetter å produsere denne eller andre feil, bør du kontakte support for å løse problemene som har oppstått.

Feilen kan dukke opp som følge av problemer med nettleseren. Svært ofte anbefales folk som møter det å endre den aktive nettleseren til en annen og prøve å skrive inn nummeret deres på nytt.

Det er også verdt å merke seg at problemet kan forsvinne etter bruk av en anonym nettleser, så det er best å prøve flere inndataalternativer, for i de fleste tilfeller er dette problemet.

Feilen er faktisk kastet som et resultat inkonsekvenser landskode og kundeservicenummer. Noen mennesker ønsker å løse problemet med å lage sin egen lommebok ved hjelp av slektninger og venner som bor i landet der dette elektroniske betalingssystemet opererer, men dette er langt fra den beste ideen, fordi hver betaling i Qiwi krever bekreftelse via mobilen telefonnummer oppgitt under registrering.

Hvis klienten oppretter regnskap med nummeret til landet der Qiwi brukes, kan han trygt bruke det til det tiltenkte formålet, men du må være forberedt på at lokale banker eller andre institusjoner ikke vil akseptere uttak i elektronisk valuta.

Hvis du bare trenger en lommebok for interne transaksjoner på nettverket, kan du trygt opprette den etter å ha kjøpt til og med et virtuelt telefonnummer og nyte alle fordelene med tjenesten som en full og aktiv klient.

Generelt er antallet feil i QIWI knyttet til tallpoolen ganske stort. Årsakene til utseendet varierer veldig, så det er verdt å sjekke dem ut ganske raskt for å få tak i dem positivt resultat og kunne bruke alle fordelene med dette elektroniske betalingssystemet, fordi Qiwi er veldig populært blant kunder og dette systemet alltid tilbyr sine deltakere mange muligheterå løse komplekse økonomiske situasjoner.

Den stadig aktive utviklingen av dette systemet antyder en reduksjon i antall feil som oppstår ved registrering av en ny bruker. Dette oppnås takket være konstant forbedring av arbeidsalgoritmer og øke nøyaktigheten av informasjonsbehandlingen.

Driften av betalingssystemet Qiwi kan betraktes som ganske stabil, men ingen er immun mot feil og feil. Dermed møter brukere ofte forskjellige funksjonsfeil i driften, for eksempel med QWPRC-koden. Vi vil fortelle deg om de vanligste variantene: 7101, 7100, 300, 1021 og andre. Du vil finne ut hva de betyr og hvordan de løses.

Dette er en "teknisk feil" og er mest vanlig i betalingssystem. Det kan oppstå under transaksjoner eller under kontoaktivering. Prøv først å kontrollere riktigheten av de angitte dataene og detaljene, hvis dette er en overføring/påfylling, og følgelig riktigheten av autorisasjonsdataene. Jeg anbefaler deg også å prøve operasjonen i en annen nettleser på enheten din - poenget her er at brukeren kan rote opp sin fungerende nettleser til det ytterste (utvidelser, cache, informasjonskapsler, plugins).

• Prøv å utføre operasjonen gjennom terminalen.
• Hvis ingenting annet hjelper, er det mest sannsynlig en feil på serversiden og du må vente flere timer.

QWPRC-7101

Nylig klager folk oftest over utseendet til feil 7101 i Qiwi. Denne "betalingsfeilen" kan skje med enhver overføring fra et bankkort til en lommebok og omvendt. Oftest er slike systemfeil midlertidige, men du kan prøve å endre nettleseren.

• Det er en annen sak om du har overskredet overføringsgrensen - teknisk støtte i dette tilfellet råder deg til å vente ca. 30 timer og deretter prøve igjen.
• Brukere fra land der Qiwi-tjenesten opererer i begrenset modus, for eksempel Hviterussland, møter ofte samme situasjon. I dette tilfellet må du overføre ikke fra en lommebok til et kort, men fra et "Qiwi Virtual Card" til et bankkort.
• Skriv til støttetråden for problemer med betalinger.

QWPRC-7100

I dette tilfellet skriver tjenesten: "Betaling med bankkort er midlertidig utilgjengelig." Her er situasjonen ikke helt klar - Qiwi-støtte i slike situasjoner indikerer banken som kilden til feilen, og de sender den på sin side tilbake.

• I tillegg anbefales det å endre nettleseren som standard, eller vente opptil 30 timer.
• Mange bemerker at det er nødvendig å redusere det overførte beløpet, for eksempel overføre ikke 500 rubler på en gang, men to ganger 250 rubler.
• Skriv til brukerstøtten ved å bruke bankkortfilialen.

QWPRC-1018

Forklaringen på denne feilen er som følger: "Passen med landnummer er ikke aktiv." Dette skjer vanligvis hvis du vil opprette lommeboken din i et land der Qiwi-tjenesten ikke er aktiv (fungerer ikke, er blokkert). Derfor støttes ikke telefonnumre fra dette landet (nummerpool). Systemet opererer offisielt i Russland, Kasakhstan, Moldova, Romania, USA, Jordan, Brasil og delvis i Hviterussland.

• Sjekk at nummeret du legger inn er i riktig format.
• Bytt nettleser til en annen, viktigst av alt oppdatert til siste versjon.
• Det er en tid når en bruker prøver å registrere seg på Qiwi-tjenestenettstedet for et annet land, noe som også vil forårsake feil 1018. For eksempel må en bruker i Kasakhstan registrere seg på qiwi.kz-ressursen.

QWPRC-1021

Denne begrensningen på utgående betalinger betyr at lommeboken er blokkert. Oftest er årsaken mangelen på dokumentaridentifikasjon av eieren av lommeboken i systemet. Du må gjennom bekreftelse - send skannede kopier av passet ditt, registrering (de kan be om attesterte kopier), en avtale med mobiloperatør. Denne bekreftelsen lar deg:

• øke lommebokgrensen og øke mengden av maksimal saldo;
• du kan foreta kjøp på utenlandske nettsteder og spilltjenester;
• Ordningen med overføringer til bankkontoer og kort er forenklet.

For å avklare denne situasjonen, sørg for å skrive til support angående opplåsingsproblemer.

QWPRC-319

Betaling er umulig - denne feilen oppstår når du ikke har nok penger på lommebokkontoen eller lommeboknummeret ditt er angitt feil. I spesielt alvorlige tilfeller forsøker brukeren å kaste penger i sin egen lommebok – sjekk at detaljene er riktig fylt ut.

Konklusjon

Det ser ut til at vi har vurdert alle de mest populære feilene. Til slutt vil jeg legge til at veldig ofte folk, på jakt etter svar, skriver sin hjelp på forum og ulike offentlige sider. Etter dette kan tredjeparter kontakte dem med en forespørsel om å avklare antall, betalingsbeløp osv. – mest sannsynlig er dette svindlere. Husk at Qiwi-støttespesialister ikke kan ha sine egne kontoer og er aldri de første til å kontakte deg. Du kan få alle svarene fra den offisielle støtten, eller på den offentlige VK-siden - QIWI Russland. Det er alt.

Å jobbe med elektroniske lommebøker er veldig praktisk, enkelt og raskt. Selv den mest avanserte tjenesten er imidlertid ikke immun mot feil. Spesielt har QIWI-tjenesten nylig introdusert nye feilkoder, kalt QWPRC. Det er logisk å anta at feilnumrene indikerer den spesifikke årsaken som forårsaket feilen. Vi vil snakke videre om hva de betyr og hvordan de kan korrigeres.

QWPRC-7101

Feilkode 7101 ved betaling er en enkel overføringsfeil. Det skjer stadig oftere, i begge retninger. Antagelig er årsaken selskapets server - de har krasjet mye i det siste. Oftest oppstår feilen i regioner med begrenset Qiwi-funksjonalitet.

Oftest hjelper det å løse problemet ved å gjøre overføringer ved å bruke "Virtual Qiwi Card". I noen situasjoner anbefales det å vente 30-36 timer på overføringen. Er feilen fortsatt der? Da må du definitivt skrive for å støtte om denne tråden - . Det kan være mange nyanser til denne feilen, så du bør definitivt kontakte support.

Feil QWPRC-1018

Kode 1018 "Landnummerpool er ikke aktiv" er en melding som sier det dette formatet tall støttes ikke. Problemet oppstår under registrering. Grunnen til dette er at Qiwi e-lommebok kun fungerer for noen få land. Hvis du prøver å registrere en bruker med et telefonnummer fra et annet land, vil feil 1018 sikkert vises.

I hvilke land opererer Qiwi:

• Kasakhstan;
• Brasil;
• Romania;
• Moldova;
• Jordan;
• Republikken Hviterussland (begrenset betalingsregime).

For å rette feilen: sjekk nummeret som er oppgitt, oppdater siden, bytt nettleser. En helt logisk løsning vil være å registrere en konto med et mobiltelefonnummer fra et støttet land.

Feil 1021

QWPRC-1021 – brukeren er begrenset til utgående betalinger. Dette skjer når du prøver å logge på kontoen din fra et annet land eller by og mange andre situasjoner. Blokkeringen pålegges automatisk av systemet som følge av visse betingelser for bruk av lommeboken, eller manuelt av en representant for tjenestens sikkerhetstjeneste ved mistanke om hacking, brudd på brukeravtalen, svindel etc.

Hvis kontoen er blokkert som følge av mistanke, trenger du:

• en skanning av passet og alle dets individuelle sider;
• avtale med operatøren;
• tilveiebringelse av skanninger av dokumenter;
• sende inn en søknad om opplåsing på nettstedet til Qiwi.

Vær oppmerksom på at i noen tilfeller kan Qiwi-ansatte be deg om å gjennomgå verifisering på sertifiserte punkter med samme sett med dokumenter.

QWRPC-300 problem

QWPRC-300 – feilkode indikerer at det har oppstått et teknisk problem på serveren. I en slik situasjon kan begrensningen være midlertidig eller engangs. Som regel vises feilen når du prøver å overføre penger eller logge inn på siden. Som regel løses et slikt problem uten bistand fra støttetjenesten.

Hva bør gjøres:

1. Kontroller riktigheten av de angitte dataene.
2. Prøv å logge på og legge inn data med en annen nettleser.
3. Hvis vi snakker om oversettelse, kan du prøve terminalen.
4. Ingenting hjalp - vent noen timer.

Feil 319 i Qiwi

QWPRC-319 – feil relatert til feil detaljer eller betalingsproblemer. Som regel oppstår det i tilfeller der det ikke er nok beløp på kontoen (det kan være en provisjon) eller det ble gjort en feil ved inntasting av mottakerens nummer (ekstra eller manglende tegn). Du kan heller ikke lage en oversettelse selv, og når du prøver, vil den gi deg følgende feilkode.

Løsning på problemet: sjekk inndatafeltene og sørg for at de er fylt ut riktig. Du kan gjøre alt dette i en annen nettleser.

Problem QWPRC-705

Kode 705 – den månedlige grensen for overføringer i begge retninger er nådd. I standardtilfeller er denne terskelen 200 tusen rubler. Hvis vi snakker om minimumsstatus, er terskelen bare 40 tusen rubler.

1. For å løse problemet må du oppgradere kontostatusen din til et høyere nivå, og for dette trenger du som et minimum identitetsbekreftelse.
2. Det er en mulighet for det denne feilen vises hvis serveren svikter når grensen ennå ikke er nådd. I dette tilfellet må du vente til problemene er løst eller kontakte support.

Feilkode 7100

QWPRC-7100 – feil ved etterfylling via bankkort. Som regel er det midlertidig. Denne meldingen indikerer en feil fra Qiwi-tjenesteserverne. Problemet kan løses ved å redusere størrelsen på overføringen (dele den opp i 2, 3 eller flere ganger), samt ved å kontakte støttetjenesten angående spørsmål om overføringer -.

Løsning for kode 7602

QWPRC-7602 – et problem i samspillet mellom Qiwi e-lommebok og bankkort. Oppstår i begge retninger. For å løse problemet anbefales det å bruke et virtuelt kort.

Kode QWPRC-7700

Denne feilen betyr at Internett-leverandøren du bruker er blokkert. Dette fenomenet er ganske sjeldent. Feilen kan vises når tilgang blokkeres av Qiwi eller av leverandøren, som av en eller annen grunn forbyr tilgang til tjenesten. Dette fenomenet møtes vanligvis av innbyggere i republikken Hviterussland, så vel som brukere som prøver å få tilgang til Qiwi-nettstedet fra land som ikke er inkludert i listen over støttede. Som allerede nevnt er dette fenomenet ikke utbredt og forekommer i isolerte tilfeller.

1. Hvis venting ikke løser problemet, må du prøve en annen Internett-tilkobling med en annen leverandør.
2. Opplev øyeblikket med VPN-tilkobling tjenester

Så denne artikkelen fastslår at QWPRC-feilen i Qiwi oppstår både på grunn av brukerens feil og tjenestens feil og har forskjellige kilder. For å eliminere feil fra din side, og dermed spare tid på å vente og søke etter svar, anbefaler vi at du følger disse enkle trinnene.

1. Start nettleseren på nytt.
2. Oppdater nettleseren og start deretter på nytt.
3. Rensing av midlertidige filer og søppel. Det anbefales å utføre en omfattende rengjøring av datamaskinen ved å bruke CCleaner-verktøyet eller tilsvarende.
4. Sjekk systemet for virus, selv om det er en mobil enhet.
5. Deretter deaktiverer du sikkerhetsprogramvaren og prøver å utføre operasjonen.
6. Hvis alt annet mislykkes, start PC-en eller den bærbare datamaskinen på nytt.

Andre nyttige tips.

1. Ofte anbefaler støttetjenesten å vente flere timer til årsaken til feilen er eliminert.
2. Bruk det virtuelt kort– feil er mindre vanlig her.
3. Skaff deg en konto med høyere status – tilpass dataene dine (pass, SNILS) for lommeboken din.
4. Prøv en annen nettleser.
5. Ikke glem alternative enheter - mobil applikasjon og terminal.

Og til slutt, det viktigste og viktigste rådet - hvis du har en QWPRC-feil i Qiwi i lang tid, så er det første du trenger å gjøre rapportere det til støtte og følge deres instruksjoner. Bare støttetjenesten kan analysere kontoen din og problemet viktig informasjon om årsaken til feilen og dens korrigering.