Ce este eroarea 24 la instalarea unei aplicații. Programe standard Android

În ciuda confortului și a funcționării relativ fără probleme a magazinului de aplicații Google Play Market, din când în când pot apărea diverse erori în timpul funcționării acestuia. Unul dintre ele este „Cod de eroare necunoscut în timpul instalării aplicației: - 24”. Problema apare atunci când se încearcă instalarea unei aplicații, determinând întreruperea procesului de instalare. Din fericire, rezolvarea acestei erori este destul de simplă. Vă invităm să faceți cunoștință cu motive posibile apariția, precum și metodele de soluționare.

In magazin Play Market există o mulțime de erori diferite. Unul dintre cele mai comune este codul de eroare 24

Cauze

Dacă ați reușit să le obțineți, veți avea nevoie de un avansat manager de fișiere cu posibilitatea de a accesa partiția de sistem. Cele mai cunoscute sunt produse software sunt Root Explorer și ES Explorer. Va trebui să ștergeți conținutul folderelor de date/date (din memoria internă) și sdcard/Android/data/data (pe unitatea externă).

1. Lansați aplicația și acordați-i drepturi de superutilizator.
2. Mergi la Sistemul de fișiere dispozitive, găsiți directorul despre care am scris mai sus. Fiți foarte atenți, deoarece puteți șterge din greșeală ceva care nu este necesar.
3. Ștergeți folderele și fișierele acelor aplicații care interferează cu Play Market, provocând eroarea 24.

Dacă vă este frică să efectuați procedura manual, puteți utiliza una dintre aplicațiile pentru curățarea profundă a sistemului. Potrivit recenziilor multor utilizatori, cea mai bună soluție pentru utilizatorii cu drepturi root este programul SD Maid. Deoarece programul este plătit, cel mai bine este să îl descărcați de pe site-ul web w3bsit3-dns.com, alegând versiunea potrivită pentru dvs. versiuni Android. După ce înțelegeți setările și marcați elementele pe care doriți să le ștergeți programul în timpul procesului de curățare, mergeți la secțiunea de meniu „Coș de gunoi” și faceți curățarea.

Concluzie

Sperăm că sfaturile prezentate în articol v-au fost utile în depanarea codului de eroare 24 Play Market. De asemenea, vă invităm să lăsați comentarii, mai ales dacă aveți experienta personala care se ocupă de eroare.

Android a fost mult timp unul dintre sistemele de operare de top pentru dispozitive mobile. Dar, în ciuda acestui fapt, este însoțit în continuare de o listă impresionantă de erori și bug-uri care strică impresia multor utilizatori, precum erorile cu codul 24, 20, 18 la instalarea unei aplicații din Play Market pe un dispozitiv Android. Există destul de multe cauze și metode de tratament pentru aceste probleme și vă vom spune despre unele dintre ele în acest articol.

Eroare 24 la instalarea unei aplicații pe Android: semnificația codurilor 18, 20 și alte coduri, motivele apariției

În ciuda abundenței diferitelor erori, metodele de tratare a acestora se dovedesc foarte adesea a fi aceleași și aceeași metodă poate corecta mai multe probleme diferite simultan. Pentru a nu vă deruta, acest capitol oferă doar descrieri ale erorilor și metodelor de eliminare a acestora, iar instrucțiuni detaliate pentru fiecare metodă pot fi găsite în a doua parte a articolului.

Formularea principală a codului de eroare este „RPC:S-3”, dar în versiunile anterioare ale Play Market poate fi pur și simplu numerotată „3”. Principala eroare care apare atunci când există un conflict între Play Market și contul dvs. Google. În teorie, apare atunci când un cont este înregistrat incorect (incomplet/incomplet) pe smartphone-ul tău. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea atunci când utilizați mai multe conturi Google și comutați frecvent între ele.
Motivul principal al erorii este atunci când utilizați unul cont Google, Play Market a fost actualizată și odată cu aceasta s-a schimbat și metoda de înregistrare a unui cont în sistem, care se aplică automat contului activ, dar nu îi afectează pe cel inactiv. După trecerea la același cont inactiv, noua metodă de înregistrare nu se aplică acestuia și apare un conflict cu Play Market. Există o astfel de eroare foarte frecventă - „Memorie insuficientă pe dispozitiv” și are mai multe coduri, în funcție de stadiul în care a fost detectată. Codul de eroare „18” este unul dintre ele.
Motive posibile:

Lipsa reală de memorie pe dispozitiv;

Mai multe aplicații au fost instalate prin Play Market și au fost eliminate în moduri neobișnuite (folosind manual drepturile root etc.). Play Market își păstrează propria contabilitate a memoriei pe dispozitiv și pe unele procesoare MTK este posibil ca sincronizarea cu sistemul în sine să nu funcționeze corect. Drept urmare, Android știe că ați șters aplicația, dar Play Market nu știe și crede că memoria pe care o ocupa anterior este încă ocupată.

Cum să remediați problemele la instalarea aplicațiilor din Magazinul Play

Aici vom scrie instrucțiuni detaliate pentru fiecare dintre metodele de mai sus. Care dintre ele se referă la ce eroare este scrisă în capitolul anterior.

Primele două metode descrise mai jos sunt cele mai universale și vindecă aproape jumătate din toate problemele cu Play Market. În cazul oricărei erori necunoscute, utilizați-le mai întâi.

Metoda „Resetare sistem” vindecă aproape toate erorile și poate fi întotdeauna folosită ca ultima și cea mai disperată metodă dacă niciuna dintre cele recomandate nu v-a ajutat.

Dacă apare vreo eroare, mai întâi încercați să reporniți dispozitivul - cea mai inofensivă metodă care ajută adesea.

Aplicatii de servicii de curatenie

Această metodă de rezolvare a problemei este cea mai populară și elimină o bună jumătate din erorile care apar în Play Market. Problemele pe care le afectează sunt setări conflictuale în serviciile Google, care apar de obicei la smartphone-uri chinezești. Cert este că Celestial Empire nu este deservit de serviciile Google și procesoarele create acolo au o arhitectură oarecum unică, motiv pentru care metoda prost compatibilă de înregistrare a datelor.

Faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele” unul câte unul.

Repetați acești pași cu „Manager de descărcare”, apoi reporniți dispozitivul și încercați să descărcați ceva de pe Play Market.

Dacă nu ajută, mergi mai departe. Repetați cu „Conturi Google”.

Similar cu „ Servicii Google Joaca."

La fel ca „Google Service Framework”, apoi reporniți dispozitivul din nou.

Video: golirea memoriei cache

Dezinstalarea actualizărilor Play Market și GSF

În dispozitivele cu procesor MTK, există cazuri când, într-o serie de actualizări Play Market, se întâlnește o versiune fără margini care nu poate descărca nimic și se actualizează în consecință. În astfel de cazuri, trebuie să suprascrieți această versiune eliminând toate actualizările Play Market.

Mergi la setări Androidși faceți clic pe fila „Aplicații” din secțiunea „Dispozitiv”.

Glisați spre dreapta de două ori pentru a ajunge la lista tuturor aplicațiilor.

Găsiți Play Market aici și faceți clic pe ea.

Faceți clic pe Eliminați actualizările.

În mod similar, eliminați actualizările din Cadrul de servicii Google - în cazuri rare, acest lucru vă ajută. Apoi reporniți dispozitivul. Play Market se va actualiza la o versiune validă.

Dacă Play Market a funcționat așa cum ar trebui, dar acest efect nu a durat mai mult de cinci minute, repetați pașii de la unu la cinci și, după ce reporniți dispozitivul, faceți următoarele foarte repede:

Deschideți Play Market și faceți clic pe butonul din stânga barei de căutare sau faceți două glisări spre stânga.

Derulați în jos și accesați setări.

Debifați caseta „Actualizare automată”.

Dacă nu ajută, nu fi supărat, acest lucru se întâmplă rar, dar a meritat să încerci. Aceasta înseamnă că va trebui să descărcați ultima versiune pe cont propriu. De asemenea, are sens să faci asta când versiunea timpurie, la care ai revenit nu îți convine.

Dacă metoda descrisă în acest paragraf nu v-a ajutat nici măcar pentru câteva minute, nu are rost să faceți următoarele.

Dacă nu ați instalat anterior nimic descărcat de pe Internet, poate fi necesar să permiteți instalarea de la surse externe. Cum se face acest lucru este descris la sfârșitul articolului.

Accesați setările Android și accesați fila „Despre telefon” din secțiunea „Sistem”.

Amintiți-vă versiunea dvs. de Android.

Folosind browserul încorporat pe dispozitiv, urmați linkul: . Deschideți spoilerul cu versiunile anterioare și descărcați versiunea Play Market potrivită pentru sistem de operare(același sau mai devreme) marcat „Fără actualizare” sau „Team Black Out”. Este necesară înregistrarea pe site.

Rulați programul de instalare descărcat. Acesta va fi localizat în folderul Descărcare din memoria internă a telefonului (în mod implicit).

Instalați actualizarea. Dacă apare o eroare la analizarea pachetului, descărcați o altă versiune.

Video: dezinstalarea actualizărilor Play Market

Activarea serviciilor standard

Uneori, la reinstalarea sistemului pentru prima dată, aplicații cheie poate fi dezactivat implicit. Acest caz este extrem de individual, dar merită verificat, chiar dacă nu ați făcut așa ceva.

Accesați lista de aplicații din setările Android și selectați „Manager de descărcare”.

Dacă butonul „Activare” este activ, faceți clic pe el.

Repetați cu „Conturi Google”.

Setarea datei și orei

Dacă data și ora sunt setate incorect, internetul nu ar trebui să funcționeze deloc, ci Play Aplicație pe piață oarecum special și are propria sa idee despre punctualitate.

Accesați setările Android și deschideți fila „Dată și oră” din secțiunea „Sistem”.

Faceți clic pe Data și ora rețelei. În funcție de versiunea Android, acest buton poate avea un nume diferit.

Cel mai sigur mod este să setați setarea „Sincronizare timp prin rețea”.

Uneori este posibil ca sincronizarea orei să nu funcționeze corect. Dacă ora nu este setată corect, selectați „Oprit”.

Setați data și ora.

Atenție la setarea fusului orar. Trebuie să fie afișat mai întâi. Chiar dacă ora este setată corect, dar fusul orar este incorect, acest lucru poate duce la o eroare.

Video: setarea datei și orei

Verificarea memoriei și ștergerea acesteia

Sistemul de operare Android are glorioasa proprietate de a acumula o grămadă de gunoi care nu are nicio semnificație pentru existența sa, dar ocupă uneori o cantitate decentă de memorie. Pentru a elibera spațiul necesar, nu trebuie întotdeauna să sacrifici ceva necesar - uneori este suficient să ștergi pur și simplu memoria cache.

Accesați setările Android și deschideți fila „Memorie” din secțiunea „Dispozitiv”.

După o scurtă analiză, vei putea vedea la ce este dedicată memoria dispozitivului tău. Accesând orice secțiune, puteți începe să o curățați.

Primul pas este să ștergeți „Datele cache”, deoarece acestea sunt rareori utile și, de regulă, reprezintă gunoiul sistemului.

Dacă încă nu există suficientă memorie, ștergeți tot ce nu vă cunoașteți din secțiunea „Altele” și care nu este necesar din „Descărcări”. Tot nu este suficient - va trebui să sacrifici unele aplicații sau muzică cu videoclipuri.

Dacă aveți un card de memorie pe telefon, este logic să mutați unele aplicații pe acesta, ceea ce vă va ajuta să eliberați mai mult decât o cantitate decentă de memorie pe dispozitiv. Iată cum să o faci:

Accesați setările Android și deschideți fila „Aplicații”, în secțiunea „Dispozitiv”.

Selectați cea mai mare aplicație și faceți clic pe „Mutați pe cardul de memorie”.

Video: ștergerea memoriei

Ștergerea unui cont din sistem și conectarea din nou

Această metodă este, de asemenea, destul de populară și elimină majoritatea problemelor asociate cu interacțiunea dintre contul dvs. Google și Joacă aplicații Piaţă.

Accesați setările Android și deschideți fila „Conturi”, în secțiunea „Date personale”.

Selectați Conturi Google.

Selectați contul de care doriți să vă deconectați.

Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus.

Faceți clic pe „Ștergeți contul”.

Reveniți la fila Conturi și faceți clic pe Adăugare cont.

Selectați „Google” și conectați-vă la contul dvs. Vi se va cere să vă autentificați (introduceți parola).

Video: ștergerea unui cont

Descărcarea unei aplicații din surse externe

Există cazuri în care se comite o eroare prin moderarea unei aplicații pe Play Market, drept urmare utilizatorului i se cere să descarce o versiune care este incompatibilă cu dispozitivul său. În plus, unele aplicații pur și simplu nu sunt disponibile pe Play Market.

Utilizați numai surse de încredere, dacă sunt disponibile, și verificați cu atenție lista de permisiuni oferite de aplicații.

Pentru a instala o aplicație extern, va trebui să permiteți instalarea aplicațiilor din surse externe dacă nu ați făcut acest lucru înainte. Cum se face acest lucru este scris la sfârșitul articolului.

Programul de instalare este descărcat, nu aplicația; va trebui să fie lansat pentru ca aplicația să se instaleze. Programul de instalare descărcat va fi localizat în folderul „Descărcare” din memoria internă a dispozitivului dvs. (lansat prin Explorer).

Eliminarea manuală a fișierelor aflate în conflict

Această metodă este destul de complexă și confuză. Dacă sunteți un utilizator nesigur și aveți posibilitatea de a reseta sistemul, ar trebui să îl utilizați sau să găsiți o alternativă la aplicația cu care apare eroarea.

Vom arăta soluția problemei folosind exemplul exploratorului Total Commander.

Veți avea nevoie de: drepturi root și root explorer. Cum să le obțineți este scris la sfârșitul articolului.

Conectați-vă la Total Commander și faceți clic pe butonul cu casa dacă nu sunteți în meniul de pornire.

Accesați rădăcina sistemului de fișiere.

Deschideți folderul „date”.

Găsiți un alt folder „date” aici și deschideți-l.

Acum este dificil: trebuie să găsiți folderul responsabil pentru aplicația cu care aveți o problemă. Numele acestuia ar trebui să conțină cuvinte din numele aplicației (puteți folosi căutarea). Este imposibil să fii mai precis, dar poți încerca să găsești numele acestui folder pe Internet. După ce ați găsit folderul necesar, apăsați lung pe el (apăsați cu degetul).

Faceți clic pe „Șterge”. Apoi reveniți la meniul de pornire făcând clic pe casă

Mergi la memorie interna(card SD/card sd0).

Deschideți folderul Android.

Accesați folderul local „date”.

Ne uităm din nou și ștergem dosarul urât.

Poate că nu este aici, dar dacă este, trebuie să-l găsiți și să îl eliminați. După dezinstalare, reporniți dispozitivul.

Resetarea sistemului

Cel mai recent, dar cel mai puternic mod. Șterge tot ce se află în memoria internă a dispozitivului dvs.

Accesați Setările Android și deschideți fila Backup & Reset sub Date personale.

Selectați Resetare setări.

Faceți clic pe Resetare telefon.

Faceți clic pe „Ștergeți totul”.

Etape intermediare

Aici vom descrie instrucțiuni pentru pașii intermediari de care ați putea avea nevoie pentru unele dintre metodele de mai sus.

Permisiune de a instala aplicații din surse externe

Dacă sistemul de securitate nu vă permite să instalați o aplicație descărcată de pe Internet, trebuie să permiteți instalarea aplicațiilor din surse externe:

Deschideți setările Android și accesați fila „Securitate” din secțiunea „Date personale”.

Activați „Surse necunoscute”.

Confirmați modificarea setărilor de securitate.

Obținerea drepturilor root

Drepturi de rădăcină sau drepturi de superutilizator - oferă utilizatorului puteri speciale, cum ar fi: ștergerea fișiere de sistem, activare funcții ascunse Android și multe altele.

Înainte de a decide să rootați, luați în considerare:

Rootingul va anula garanția dispozitivului dvs.

Fiecare dispozitiv are propriile caracteristici și riscul de a deteriora sistemul, la obținerea drepturilor de root sau după, rămâne întotdeauna.

Dacă aveți drepturi de root, nu veți putea primi actualizări de la producător prin aer (actualizări ale sistemului de operare în garanție).

Dacă nu ați instalat anterior aplicații din surse externe, va trebui să faceți modificări la setările de securitate, care sunt descrise chiar mai sus.

Descărcați cea mai recentă versiune de Framaroot. Link de catalog: . Această aplicație are analogi în Play Market, dar nu sunt la fel de fiabile.

Instalați Framaroot. Dacă programul de instalare blochează procesul, faceți clic pe „ Informații suplimentare" și "Instalați oricum (nesigur)."

Lansați Framaroot și selectați „Instalare SuperSU”, apoi faceți clic pe una dintre metodele de obținere a drepturilor de root. Odată primit, reporniți dispozitivul.

Există posibilitatea ca dispozitivul dvs. să nu fie acceptat de această aplicație. Puteți încerca alternative, dar acest lucru va crește riscul de a vă pierde sistemul. Cel mai bine este să aflați metoda individuală pentru dispozitivul dvs. Cel mai probabil, această metodă va fi mai complicată, dar cu siguranță dovedită.

Introduceți numele dispozitivului dvs. + root în Google și deschideți primul link.

Urmează instrucțiunile.

Instalarea root explorer

Root Explorer este un explorator capabil să opereze cu drepturi root și să aibă acces la directorul rădăcină al dispozitivului. Cei mai obișnuiți exploratori root sunt Total Commander și Root Explorer.

Având un explorator root nu oferă acces la drepturile root.
Înrădăcinarea este necesară pentru a utiliza multe dintre caracteristicile exploratorului de rădăcină.

Cel mai simplu mod de a descărca Explorer este să îl instalați din Play Market. Dar dacă o eroare nu permite acest lucru, această metodă nu mai este disponibilă și va trebui să o descărcați din surse externe.

Puteți descărca exploratorul de oriunde, folosind browser-ul și cautare Google Cu toate acestea, este mai bine să folosiți numai surse de încredere, deoarece există riscul de a obține un virus. Ne vom uita la descărcarea exploratorului folosind Total Commander ca exemplu, folosind acest link: .

Urmați linkul de mai sus și înregistrați-vă pe forum pentru a putea încărca fișiere.

Derulați puțin în jos, găsiți inscripția „Descărcați” și selectați versiunea care vă place (nu există diferențe semnificative pentru noi). Dacă întâmpinați probleme în timpul instalării ulterioare a Explorer, descărcați o altă versiune.

Veți fi redirecționat către un link direct, pe care va trebui să faceți clic, după care va începe descărcarea.

Deschideți Explorer standard și accesați folderul „Date” din memoria dispozitivului dvs. (dosarul implicit, care va conține toate fișierele descărcate din surse externe). Faceți clic pe programul de instalare descărcat.

Faceți clic pe instalare. Dacă ați descărcat un fișier dintr-o sursă neverificată, acordați atenție drepturilor acordate aplicației.

În ciuda abundenței de erori care apar în Play Market, toate sunt destul de ușor de tratat și articolul nostru ar trebui să vă ajute cu siguranță în acest sens.

Nu atât de des, dar uneori poate apărea pe ecranul telefonului eroarea 24 la instalarea aplicației pe Android. Problema nu este simplă, dar rezolvabilă.

De obicei, această defecțiune este cauzată de reziduuri fișiere nedorite după dezinstalare, sau în cazul instalării incomplete a aplicației pe dispozitiv, precum și a unui hard reboot a smartphone-ului (HARD RESET). Există mai multe modalități de a rezolva această problemă, aceasta este ștergerea memoriei cache și ștergerea rămășițelor aplicației.

Eliminarea memoriei cache și a datelor

În primul rând, ștergeți memoria cache a dispozitivului și ștergeți datele din Playstore. Acest lucru se face prin managerul de aplicații, apoi selectați aplicația potrivită, în cazul nostru va fi playmarket și Google play, iar în fereastra care se deschide, faceți clic pe ștergeți datele și, de asemenea, ștergeți memoria cache.

Eliminarea resturilor de aplicație

Apoi, eliminați manual orice rămășițe din aplicație înainte de a o instala din nou. Este recomandabil ca dispozitivul dvs. să aibă drepturi Root. Din moment ce trebuie să sapi în folderele de sistemși fișiere. Mai precis, în folderul de date/date situat în directorul rădăcină al smartphone-ului tău. Dacă telefonul dvs. nu este rootat, există mai multe programe care pot face acest lucru fără el. Ele pot fi găsite cu ușurință pe piața de jocuri căutând „curățare telefon”. Există multe aplicații; atunci când alegeți, bazați-vă pe recenzii și pe evaluarea medie a aplicației.

Concluzie

Eroare 24 la instalarea unei aplicații pe Android nu este atât de înfricoșător pe cât este descris sau, mai degrabă, toate dificultățile apar numai din cauza ignoranței cauzelor eșecului. Acum că știți de ce se întâmplă acest lucru, puteți rezolva cu ușurință această problemă.

Destul de des în timpul instalării aplicatie de mobil„Sberbank online” și altele similare, apare un mesaj care indică o defecțiune a sistemului. De obicei, acest mesaj arată astfel: „Eroare necunoscută în timpul instalării, cod: „-24””. Până în prezent, au fost identificate mai multe motive pentru această eroare, fiecare dintre ele având propria sa metodă unică de rezolvare a problemei.

De unde vine eroarea 24?

Este de remarcat faptul că eroarea 24 la instalarea Sberbank Online pe Android nu este unică și apare în timpul instalării altor aplicații. Pentru a remedia această problemă, diverse resurse sugerează ștergerea memoriei cache din Play Market, precum și eliminarea tuturor actualizărilor descărcate recent. Cu toate acestea, această problemă apare și pe dispozitivele noi cu un sistem „curat”, iar revenirea la setările din fabrică nu ajută în această situație, așa că nu este nevoie să vă grăbiți să o faceți. Mai întâi trebuie să înțelegeți de unde vine eroarea 24 pe Android?

De obicei, codul 24 înseamnă asta acest moment Există câteva fișiere reziduale ale pachetelor de instalare a aplicațiilor în memoria telefonului. De exemplu, ați început să descărcați o aplicație, a fost instalată parțial, apoi instalarea a fost întreruptă din anumite motive și părți din fișiere au rămas în memoria telefonului, ceea ce împiedică aplicația să funcționeze normal.

Depanarea erorilor în timpul instalării Sberbank Online

Pentru a elimina eroarea „-24”, trebuie să vă acordați acces root la folderele de pe dispozitiv. Veți avea nevoie și de orice manager de fișiere, de cele mai multe ori oamenii folosesc SD Maid sau ES Explorer, dar oricare altul va face. Algoritm pentru curățarea sistemului de fișiere reziduale:

1. Trebuie să porniți managerul de fișiere.
2. Selectați opțiunea pentru a afișa fișierele ascunse.
3. Deschideți un director numit /data/data/, unde va exista un folder „ru.sberbankmobile”. Trebuie îndepărtat.
4. Dacă utilizați SD Maid, atunci în fila „Coș de gunoi” puteți găsi o memorie cache care poate fi ștearsă automat în siguranță. Această funcție este disponibilă și în alte programe.
5. Dacă găsiți folderul de care aveți nevoie, dar nu îl puteți șterge, pur și simplu redenumiți-l.

După aceasta, puteți descărca din nou aplicația și o puteți instala din nou.

Când încercați să reinstalați aplicația Sberbank Online pe serviciul dvs. de smartphone Google Play poate genera o eroare necunoscută cu codul 24. De obicei apare dacă versiunea anterioara aplicația a fost dezinstalată incorect - fără a șterge datele reziduale; Defecțiunile software din sistemul de operare pot duce, de asemenea, la această problemă.

Eroarea 24 apare la reinstalarea aplicației Sberbank Online pe Android

Motivul erorii 24 este simplu: Google Play vede că memoria smartphone-ului conține deja fișiere pentru aplicația care se instalează și nu știe ce să facă cu ele. Pentru a remedia această problemă, datele inutile trebuie șterse. Vă voi spune cum să faceți acest lucru și cum să eliminați eroarea 24 la instalarea aplicației Sberbank Online pe Android.

Cum se remediază eroarea 24 în Sberbank Online?

Există trei moduri principale de a șterge datele inutile din memoria smartphone-ului dvs. - una automată și două manuale. Pentru a corecta manual eroarea, va trebui să deblocați drepturile superutilizatorului (rădăcină). Acest lucru trebuie făcut cu precauție pentru a nu deteriora fișierele necesare pentru a menține funcționalitatea sistemului de operare Android.

Ștergere automată a datelor

Eroarea 24 este remediată automat prin ștergerea memoriei cache a serviciilor Google Play. Această operațiune este folosită pentru a remedia majoritatea problemelor care apar la instalarea diverselor aplicații pe Android; În plus, acest lucru eliberează o parte din memoria smartphone-ului. Golirea memoriei cache este complet sigură și nu necesită deblocarea drepturilor de administrator.

Pentru a șterge memoria cache Google Play, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți setările smartphone-ului dvs.
2. Accesați secțiunea „Aplicații”.
3. Deschideți opțiunile Magazinului Google Play.
4. Faceți clic pe butonul „Ștergeți memoria cache”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele”.

În majoritatea cazurilor, ștergerea memoriei cache Google Play ajută la remedierea erorii 24.

După aceasta, o procedură similară ar trebui efectuată cu aplicația Servicii Google Play. Când totul este gata, reporniți dispozitivul și încercați să instalați aplicația Sberbank Online pe Android - eroarea 24 ar trebui să nu mai apară.

Ștergerea manuală a datelor Sberbank Online

Pentru a remedia manual problemele de care aveți nevoie Drepturi de rădăcinăși orice manager de fișiere - de exemplu, ES Explorer sau Root Explorer. Cu ajutorul lor, trebuie să găsiți două directoare:

• date/date- dacă aplicația a fost instalată în memoria internă a smartphone-ului;
• sdcard/Android/data/data- dacă Sberbank Online a fost instalat pe un card de memorie.

În ele trebuie să găsiți folderul ru.sberbankmobile și să-l ștergeți. După aceasta, eroarea 24 va dispărea.

Puteți șterge manual folderul Sberbank Online folosind orice manager de fișiere

O altă modalitate manuală este utilizarea instrumentului ADB (depanator Android care vine cu Android SDK). Pentru a șterge datele folosindu-le aveți nevoie de:

1. Instalați ADB.
2. Conectați-vă smartphone-ul la computer folosind un cablu micro USB.
3. Deschis Linie de comanda Terminal Windows sau Linux.
4. Accesați directorul ADB cu comanda cd c:\adb\.
5. Eliminați datele inutile comanda adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile sau adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile în funcție de locul unde este instalată aplicația online Sberbank.

Acest lucru se poate face fără drepturi de root.

Folosind SD Maid

Servitoarea SD este un analog al programului CCleaner pentru Windows. Aplicația este folosită pentru a elimina diverse deșeuri din sisteme Android. De asemenea, necesită drepturi de root, dar șterge automat datele - nu trebuie să căutați manual directorul problematic.

SD Maid vă permite să eliminați rapid deșeurile din memoria smartphone-ului dvs

Pentru a rezolva problema folosind SD Maid aveți nevoie de:

1. Lansați aplicația și accesați fila „Coș de gunoi”.
2. Faceți clic pe butonul „Lansare”.
3. Când aplicația găsește toate datele reziduale, faceți clic pe „Ștergeți tot”.

Avantajul acestei metode este că, pe lângă eroarea 24 la instalarea aplicației Sberbank Online pe Android, va rezolva și alte probleme despre care poate nici nu știi. În general, sistemul va deveni mai stabil.

Dacă nimic nu ajută, singura soluție este așa-zisa. Hard Reset- readuceți dispozitivul la setările din fabrică. În acest caz, memoria smartphone-ului va fi complet șters.