Sincronizarea nu funcționează. Eroare de sincronizare a contului Google Android. Ștergeți memoria cache și ștergeți datele

Mulți oameni consideră Android un sistem de operare perfect și nu se așteaptă la surprize neplăcute de la acesta (Figura 1). Dar, în realitate, nu există sisteme de operare perfecte și chiar și Android poate fi uluit de eșecurile de sincronizare Google.

Această problemă apare adesea după instalarea firmware-ului piratat, dar uneori motivul poate fi cauzat de anumite defecțiuni ale sistemului.

Figura 1. Fereastra de eroare de autentificare pe un dispozitiv Android

Motive pentru eșecul Google Android Sync

Foarte des, cauza eșecului sincronizării profilului nu sunt probleme specifice cu sistemul de operare sau dispozitivul în sine, ci acțiunile incorecte ale utilizatorului.

Sincronizarea automată este activată pe dispozitivul dvs

O eroare în compararea paginilor Google și Android poate fi din cauza setărilor învechite sau a sincronizării automate dezactivate.

În acest caz, resetarea setărilor la setările din fabrică va ajuta. Dar mai întâi, se recomandă să efectuați următoarele manipulări:

• Mergi la Setari;
• Verificați starea tuturor profilurilor făcând clic pe „utilizatori”;
• Apoi rulăm comanda de sincronizare;
• Dezactivați autorizarea automată pentru elementele selectate (Figura 2);
• Apoi, reporniți telefonul;
• După activare, accesați din nou utilizatori și pagini;
• Selectați pictogramele serviciilor necesare și puneți o bifă lângă ele;
• Activați din nou sincronizarea automată.

Uneori, cauza eșecului este sincronizarea unidirecțională, care nu permite transferul complet de date. Repornirea funcției va ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Figura 2. Fereastra de setări generale de sincronizare cu elementul Auto-sync

Dispozitivul nu este conectat la Internet

Dacă dispozitivul afișează o notificare de încălcare, motivul poate fi lipsa accesului la Internet. Conceptul de „timing” implică schimbul de date între un cont și un telefon; dacă nu există acces la Internet, devine imposibil să se mențină comparabilitatea replicilor.

Lipsa accesului la Internet înseamnă lipsa conexiunii la contul dvs. Pentru a elimina această inexactitate, trebuie doar să vă conectați la Internet.

Asigurați-vă că aveți acces la Google

Un profil poate fi inaccesibil dacă nu este activat sau a fost afectat de programe malware.

Notă: Este imposibil să sincronizați datele chiar dacă nu aveți acces la Google.

În primul caz, trebuie doar să accesați setările dispozitivului în sine și să lansați funcția de lansare Google. În al doilea, ar trebui să căutați ajutorul unui software antivirus sau unui specialist.

Verificați actualizările Android

O eroare la sincronizarea contului dvs. Google Android pe telefon poate fi o cerință din partea sistemului de operare pentru a efectua o serie de actualizări dacă modul de actualizare automată nu este activat pe dispozitiv.

Pentru a profita de actualizările pentru Android, trebuie să efectuați câțiva pași simpli:

• Intrați în meniul „despre dispozitiv”;
• Utilizați elementul „Actualizare OS”;
• Începeți să căutați actualizările disponibile (Figura 3);
• Dacă se găsesc actualizări, acestea trebuie să fie descărcate și instalate;
• Apoi puteți încerca să lansați Google, schimbul de informații ar trebui să aibă succes.

Figura 3. Secvența de acțiuni pentru a verifica dacă există actualizări pe un dispozitiv Android

Eroare de sincronizare Google pe Android - ce trebuie să faceți

Există multe probleme cu schimbul de date, dar cele mai multe dintre ele pot fi rezolvate independent. Puteți încerca să utilizați metode clasice de depanare.

Eliminarea și re-adăugarea unui profil

Dacă potrivirea contului Google pe Android nu este activată, eșecurile pot fi legate de probleme cu software-ul responsabil pentru menținerea aplicației la zi (Figura 4).

Notă:În acest caz, ar trebui să ștergeți contul, să îl descărcați din nou și să îl instalați din nou.

Uneori, versiunile învechite de software nu își pot reconcilia elementele cu versiunile noi, provocând probleme de transfer și lansare. Avem o selecție mare de diferite pe site-ul nostru.

Figura 4. Secvența de acțiuni pentru ștergerea unui cont

Sincronizarea manuală a contului

Dacă, la lansarea aplicației, apare o eroare de sincronizare a profilului pe Android, cu funcția de partajare automată, puteți încerca să depanați folosind sincronizarea manuală, care se realizează în acest fel:

• Caut setări;
• Deschideți meniul despre utilizatori și profiluri;
• Găsim meniul pentru sincronizare;
• Selectați pagina dorită;
• Faceți clic pe comandă, care este indicată de trei puncte.

Sincronizare forțată

Acest principiu pentru influențarea sistemului de operare în cazul în care un cont Google Android Contacts se blochează este considerat nou, dar eficient. Pentru a realiza această tehnică, trebuie să faceți:

• Meniul pentru interfață va fi completat cu o funcție de salvare și restaurare;
• Folosind prima comandă, reparăm datele de pe pagină;
• Al doilea ar trebui să ajute la transferul de informații către dispozitiv, astfel încât elementele să fie potrivite și aplicația să fie lansată.

Ștergeți memoria cache și ștergeți datele

Dacă memoria telefonului este supraîncărcată, contul Google va arăta o eroare de sincronizare Android, atunci va trebui să eliberați spațiu, puteți face acest lucru:

Metoda 1: curățăm spațiul de stocare complet, ștergem toate aplicațiile nefolosite și învechite, ștergem sau resetam informațiile descărcate pe computer, inclusiv muzică, imagini, videoclipuri.

Metoda 2: Golim memoria cache a profilului, pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la aplicație, să deschideți arhiva, să ștergeți datele, să reporniți telefonul.

Figura 5. Fereastra pentru ștergerea memoriei cache și ștergerea datelor în gestionarea aplicației dispozitivului Android

Ce să faci dacă nimic nu ajută

Ce ar trebui să fac dacă eroarea de sincronizare a contului Android Google nu este rezolvată deloc? Singura opțiune este să resetați setările la valorile implicite din fabrică; pentru a efectua această procedură trebuie să efectuați câțiva pași simpli:

• Salvați toate elementele dispozitivului pe o unitate flash;
• Deschideți setările generale;
• Apăsați pe resetare (Figura 6);
• Reporniți telefonul;
• Recuperați datele salvate pe suporturi amovibile;
• Configurați schimbul automat.

Dacă ați întâmpinat o eroare la sincronizarea contului Google Android pe telefonul dvs., nu ar trebui să resetați setările, mai întâi încercați metodele tradiționale descrise mai sus, cel mai adesea ele ajută la scăderea problemelor legate de transferul elementelor programului.

Poate că începerea contului, la care telefonul nu se poate conecta, va fi mai ușor decât pare la prima vedere.

Figura 6. Fereastra pentru restabilirea dispozitivului la setările din fabrică și ștergerea tuturor datelor din memoria dispozitivului

Dacă dispozitivul Android întâmpină probleme la sincronizarea cu Contul Google, veți vedea un mesaj „Probleme de sincronizare. Va funcționa în curând” sau o pictogramă.

În cele mai multe cazuri, astfel de probleme dispar după câteva minute. Dacă acest lucru nu se întâmplă, urmați pașii de mai jos.

Sincronizați manual contul dvs. Google

Dacă sincronizarea a început, atunci problema este rezolvată.

Elimina cele mai frecvente probleme

După fiecare dintre pașii de mai jos, verificați dacă puteți sincroniza manual.

Sfaturi de bază pentru depanare

Metode suplimentare de depanare

Forțați sincronizarea contului

Opțiunea 1: Schimbați setările de dată și oră

Iată cum să o faci:

Opțiunea 2: sincronizați datele utilizând aplicația Telefon (numai telefoane)

Urmați acești pași:

Va apărea o notificare care vă va anunța dacă sincronizarea a avut succes.

Ștergeți memoria cache și ștergeți datele

Pasul 1: faceți o copie de rezervă a listei de contacte

Dacă ați adăugat la lista de contacte de la ultima sincronizare, salvați o copie de rezervă a acesteia. Iată cum să o faci:

Pasul 2: Ștergeți datele cache

După ce ați făcut o copie de rezervă a persoanelor de contact, ștergeți memoria cache a dispozitivului. Iată cum să o faci.

Ca majoritatea celorlalte sisteme de operare, Android nu este perfect. Este posibil să se confrunte cu diverse erori din când în când. Astfel de defecțiuni pot apărea în special la instalarea aplicațiilor care nu sunt preluate de pe PlayMarket. Probleme pot apărea și la instalarea firmware-ului neoficial. Eroarea de sincronizare a contului este una dintre cele mai frecvente. Să încercăm să aflăm cum să scăpăm de această eroare.

Eroare de sincronizare a contului: eșecuri tipice

În primul rând, este de remarcat faptul că, atunci când apar astfel de probleme, dacă utilizatorul nu este întotdeauna capabil să folosească unele capabilități ale sistemului de operare, nu ar trebui să dați imediat vina pe toate dispozitivul sau sistemul de operare în sine. Cel mai adesea, utilizatorii întâlnesc un astfel de mesaj atunci când are loc un fel de defecțiune, a cărui cauză exactă nu este pe deplin înțeleasă. Cu toate acestea, merită remarcat faptul că erorile de acest fel sunt de obicei asociate cu setări incorecte de conectare, precum și cu acțiunile utilizatorului însuși. În această recenzie, nu vom lua în considerare gadgeturile cu firmware neoficial. În acest caz, dispozitivul în sine poate dăuna sistemului de operare. Firmware-ul neoficial va trebui să fie eliminat și dispozitivul să revină la starea inițială.

Ce ar trebui să fac dacă apare o eroare de sincronizare a contului?

Într-o situație în care apare o eroare de sincronizare a contului Google Android pe o tabletă sau pe telefon, cel mai neplăcut moment este „sincronizarea blocată”. După cum arată practica, în acest caz întregul sistem se blochează. O simplă repornire a dispozitivului poate ajuta la rezolvarea problemei. Acest lucru ajută în majoritatea cazurilor. Nu uitați cum programele înghețate din Windows încep să funcționeze din nou când reporniți.

Cum se remediază eroarea?

Probabil, o eroare la sincronizarea contului dvs. Google Android pe un smartphone sau o tabletă poate fi cauzată de introducerea incorectă a parolei și a autentificarii. Aici trebuie doar să introduceți corect datele primite în timpul înregistrării. Adresa de e-mail de G-mail este folosită ca logare. De asemenea, puteți încerca să vă recuperați parola.

Cum se verifică setările de sincronizare

În unele cazuri, o eroare la sincronizarea contului în Google Android se poate datora setărilor incorecte ale sistemului însuși. Puteți încerca să readuceți dispozitivul la setările din fabrică, dar în majoritatea cazurilor nu sunt necesare astfel de măsuri drastice. Trebuie doar să mergeți la setări și să verificați serviciile activate. Sincronizarea ar trebui, în general, să fie activată pentru toate conturile. Mai întâi, trebuie să debifați toate serviciile care necesită autentificare și apoi să reporniți dispozitivul. Apoi, când dispozitivul este pornit din nou, trebuie să accesați din nou secțiunea de conturi și să bifați casetele de lângă serviciile corespunzătoare, inclusiv browser, transfer de date și altele asemenea. În unele cazuri, este obligatoriu să dezactivați autentificarea pe două niveluri în setările de securitate a contului. În acest caz, este necesar să activați sincronizarea automată și transferul de informații în fundal.

Ștergerea unui cont

Dacă toate metodele descrise mai sus nu ajută și apare din nou eroarea asociată sincronizării contului, va trebui să luați măsuri extreme și anume ștergerea contului existent. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați meniul de setări. Aici trebuie să selectați secțiunea de conturi. Ar trebui să acordați atenție contului dvs. Google. Conectați-vă, introduceți adresa dvs. Gmail și confirmați ștergerea folosind comanda de meniu sau butonul de mai jos. Acum trebuie să reporniți dispozitivele. După această acțiune, dacă există o conexiune la Internet, sistemul vă va solicita fie să creați un cont nou, fie să utilizați datele de înregistrare existente. Trebuie să introduceți numele de utilizator și parola și să confirmați alegerea. Dacă această metodă nu ajută la rezolvarea problemei, va trebui să creați un cont nou. În același timp, puteți uita de restaurarea listei de contacte și a aplicațiilor instalate anterior.

Concluzie

Erorile legate de sincronizarea contului Google sunt destul de frecvente. Le poți lupta cu cele mai simple mijloace și metode; doar folosește gadgetul mobil în sine. Nu este necesară nicio conexiune la un computer personal cu acces la programul de control instalat. De asemenea, merită să acordați atenție faptului că acest articol nu a abordat problema defecțiunilor care pot apărea pe dispozitivele cu firmware neoficial. Chestia este că la instalarea actualizărilor neoficiale poate apărea o problemă destul de serioasă legată de eliminarea în siguranță a acestora. Această problemă necesită o atenție deosebită și maximă precauție. În caz contrar, sistemul poate deveni inoperabil.

Vedeți o notificare de eroare de sincronizare în meniul Chrome și aveți nevoie de ajutor pentru a o rezolva sau ați făcut modificări la un computer, dar nu puteți vedea acele modificări pe alt computer.

Dacă dați clic pe Alerte de eroare de sincronizare în meniul Chrome, veți vedea mesajele de mai jos.

Eroare de sincronizare - Conectare

Informațiile dvs. de conectare sunt învechite (de exemplu, v-ați schimbat recent parola sau ați activat verificarea în doi pași în contul dvs. Google).

Dacă ați schimbat parola Contului Google

1. Atingeți Mesaje și introduceți numele de utilizator și parola contului dvs. Google.
2. Dacă vi se solicită o expresie de acces, introduceți parola anterioară a Contului Google. Dacă utilizați o expresie de acces specială, introduceți-o.

Dacă ați activat verificarea în doi pași, urmați acești pași.

1. Faceți clic pe alerte de eroare pentru a vedea detalii.
2. Dacă vi se solicită să vă conectați, introduceți numele de utilizator și parola Contului dvs. Google. Nu introduceți aici parola programului.
3. Apoi vi se va cere să introduceți „parola programului”. Creați această parolă pe pagina de autorizare a programelor și site-urilor și lipiți-o în fereastră.

Parolele programului sunt diferite de codurile de confirmare.

Eroare de sincronizare - actualizați fraza de acces

Acest mesaj apare dacă ați instalat pe un computer o expresie de acces specială pentru a cripta sincronizarea sau ați schimbat recent parola Contului dvs. Google.

Dacă setați o expresie de acces specială pe un computer, trebuie să introduceți aceeași expresie de acces pe toate celelalte computere care sunt sincronizate. Pe alte computere care se sincronizează, în meniul Chrome poate apărea un mesaj de eroare care vă solicită să vă actualizați expresia de acces.

Urmați acești pași pentru a rezolva această problemă.

1. Din meniul Chrome, faceți clic Eroare de sincronizare: vă rugăm să actualizați expresia de acces pentru sincronizare.
2. În caseta de dialog Setări avansate de sincronizare, sub frază de acces pentru criptare veți vedea una dintre opțiunile de mai jos.
   • „V-ați criptat deja datele folosind o altă versiune a parolei Contului dvs. Google.” , introduceți vechea parolă a contului Google.
   • „Aveți deja date criptate cu o expresie de acces.” Dacă apare acest mesaj, introduceți o expresie de acces specială.

Dacă nu-mi amintesc expresia de acces

Dacă nu mai aveți acces la expresia dvs. de acces specială, trebuie resetați sincronizarea.

1. Dacă datele dvs. sincronizate (marcaje, programe etc.) sunt disponibile pe computer, conectați-vă la Google Dashboard.
2. Sub Sincronizarea Chrome, dați clic Opriți sincronizarea și ștergeți datele de pe Google. Această acțiune va șterge datele de pe serverele Google. Datele de pe computerul dvs. nu suferă nicio modificare.

1. Așteptați câteva minute, apoi conectați-vă la Chrome și reactivați sincronizarea pe calculatorul tau.

În secțiunea Conectare a paginii Setări, vedeți următorul mesaj de eroare.

Serviciul de sincronizare nu este disponibil pentru domeniul dvs

Probabil că utilizați un cont Google Apps pentru sincronizare. Cereți administratorului dvs. permisiunea de a activa sincronizarea pentru domeniul dvs.

Din păcate, sincronizarea a încetat să funcționeze

Este posibil ca unul dintre tipurile dvs. de date să nu se sincronizeze. Urmați acești pași pentru a rezolva această problemă:

1. Faceți clic pentru a opri sincronizarea pe computer.
2. Ieși(Mac: Părăsi).
3. Reporniți Chrome.
4. și reactivați sincronizarea pe computer.

Pictograma cerc nu se oprește

Dacă pictograma circulară nu se oprește pentru o perioadă lungă de timp după ce vă conectați la Chrome sau după ce ați introdus parola solicitată de program, urmați acești pași.

1. Clic Anulare pentru a închide caseta de dialog cu pictograma curent circular.
2. Dacă opțiunea este disponibilă Dezactivarea unui Cont Google, faceți clic pe butonul pentru a opri sincronizarea pe computer.
3. Închideți Chrome accesând meniul Chrome → Ieși(Mac: meniul Chrome → Părăsi).
4. Reporniți Chrome.
5. Conectați-vă la Chrome și reactivați sincronizarea pe computer.

Serverul este ocupat - Vă rugăm să încercați din nou mai târziu

Acest mesaj apare dacă ați resetat recent sincronizarea utilizând Google Dashboard. Așteptați câteva minute și verificați dacă tabloul de bord Google afișează date de sincronizare Chrome, apoi conectați-vă la Chrome.

Acest cont este deja în uz

Acest mesaj apare dacă v-ați conectat deja la Chrome ca alt utilizator folosind același Cont Google.

Faceți clic pe pictograma utilizator Chrome din colțul de sus și selectați utilizatorul asociat contului Google pe care încercați să vă conectați la Chrome din meniul drop-down.

Sistemul de operare mobil Android, ca aproape orice platformă modernă, oferă funcționalități care asigură siguranța datelor personale ale utilizatorului. Unul dintre aceste instrumente este sincronizarea contactelor, parolelor, aplicațiilor, intrărilor din calendar etc. Dar ce se întâmplă dacă un element atât de important al sistemului de operare nu mai funcționează corect?

Una dintre problemele frecvente în acest caz este lipsa sincronizării listei de contacte a utilizatorului. Un astfel de eșec poate fi pe termen scurt, caz în care după un anumit timp schimbul de date cu cloud-ul Google este restabilit.

Este o altă problemă când întreruperea sincronizării contactelor este permanentă. Vom vorbi în continuare despre cum să corectăm o astfel de eroare în sistem.

Depanarea problemelor de sincronizare a contactelor

Înainte de a efectua pașii descriși mai jos, ar trebui să verificați dacă dispozitivul este conectat la Internet. Deschideți orice pagină într-un browser web mobil sau lansați o aplicație care necesită acces obligatoriu la rețea.

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că sunteți conectat la contul dvs. Google și că nu există probleme cu funcționarea acestuia. Pentru a face acest lucru, deschideți orice aplicație din pachetul de aplicații mobile „Good Corporation”, cum ar fi Gmail, Inbox etc. Mai bine, încercați să instalați orice program din Magazinul Play.

Și ultimul punct - sincronizarea automată trebuie să fie activată. Dacă această funcție este activată, datele necesare sunt sincronizate automat cu cloud-ul fără participarea dumneavoastră directă.

Pentru a afla dacă această opțiune este activată, trebuie să accesați „ Setări» - « Conturi» - « Google" Aici în meniul suplimentar (elipsă verticală în dreapta sus) articolul „ Sincronizare automată a datelor».

Dacă toate punctele de mai sus sunt în ordine perfectă, nu ezitați să treceți la modalități de a remedia eroarea de sincronizare a contactelor.

Metoda 1: sincronizați manual contul dvs. Google

Cea mai simplă soluție, care în unele cazuri poate fi eficientă.

1. Pentru a-l folosi, accesați setările dispozitivului, unde în „ Conturi» - « Google»selectați contul de care avem nevoie.

Apoi, în meniul suplimentar, faceți clic pe „ Sincroniza».

Dacă după efectuarea acestor pași, sincronizarea a început și s-a finalizat cu succes, problema este rezolvată. În caz contrar, încercăm alte modalități de a rezolva eroarea.

Metoda 2: Eliminarea și re-adăugarea Contului Google

Această opțiune are și mai multe șanse să rezolve problema cu sincronizarea contactelor pe dispozitivul Android. Trebuie doar să ștergeți contul Google autorizat și să vă conectați din nou.

1. Deci, mai întâi ștergem contul. Nu trebuie să mergeți departe aici: în aceleași setări de sincronizare " conturi"(vezi Metoda 1) selectați al doilea element - " Șterge cont».

2. După care pur și simplu confirmăm acțiunea selectată.

Următorul nostru pas este să adăugăm din nou contul Google proaspăt șters pe dispozitiv.

1. Pentru a face acest lucru, în meniul " Conturi„Setări ale sistemului de operare, trebuie să faceți clic pe „ Adaugă cont».

3. Apoi urmează procedura standard de conectare la contul dvs. Google.

Adăugând din nou un cont Google, începem procesul de sincronizare a datelor de la zero.

Metoda 3: Sincronizarea forțată

Dacă metodele anterioare de depanare nu funcționează, va trebui să „trișați”, ca să spunem așa, și să forțați dispozitivul să sincronizeze toate datele. Există două moduri de a face acest lucru.

Prima metodă este modificarea setărilor de dată și oră.

1. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați „ Setări» - « data si ora».

Aici, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să dezactivați „ Data și ora rețelei" Și " Fusul orar al rețelei" și apoi setați data și ora greșite. După aceasta, revenim la ecranul principal al sistemului.

2. Apoi accesați din nou setările de dată și oră și readuceți toți parametrii la starea inițială. Indicăm, de asemenea, ora curentă și data curentă.

Ca urmare, contactele și alte date vor fi sincronizate forțat cu cloud-ul Google.

O altă opțiune pentru forțarea sincronizării este utilizarea unui dialer. În consecință, este potrivit doar pentru smartphone-uri Android.

În acest caz, trebuie să deschideți aplicația Telefon sau orice alt „dialer” și să introduceți următoarea combinație:

*#*#2432546#*#*

Ca rezultat, ar trebui să vedeți următorul mesaj în bara de notificare care indică o conexiune reușită.

Metoda 4: Ștergeți memoria cache și ștergeți datele

O metodă foarte eficientă de a trata erorile de sincronizare a contactelor este să le ștergeți complet și să ștergeți datele asociate.

1. Deschideți aplicația Contacte și prin meniul suplimentar accesați „ Import Export».

2. În meniul pop-up, selectați elementul „ Exportați în fișierul VCF».

3. Apoi indicăm locația în care va fi salvat fișierul de backup care urmează să fie creat.

Acum să începem să ștergem memoria cache și lista de contacte.

1. Accesați setările dispozitivului și apoi la „ Stocare și unități USB" Aici găsim articolul „ Datele din cache».