Cum să umpleți un grup Facebook cu roboți. Cum să promovezi un grup pe Facebook dacă nu ești expert. Facebook Messenger: de ce contează

• Timpul pentru postări scurte a trecut, oamenii sunt gata pentru postări lungi

Pentru a prezenta consumatorilor brânzeturile noastre marca Unagrande, am creat un grup de Facebook „Clubul iubitorilor de mozzarella”. De atunci, numărul abonaților săi a depășit 145.000, iar vânzările produselor noastre au crescut cu peste 60%. O să-ți spun cum să crești un grup pe facebook.

Grupul este promovat pe Facebook de către specialiști în publicitate pe internet (cu aceștia a fost semnat un contract). Ei au dezvoltat ideea de comunitate, strategia de promovare, desfășoară campanii de publicitate, sunt responsabili pentru apariția în timp util a materialelor informative, revizuiesc comentariile și ghidează discuția.

Compania americană HubSpot a aflat care primele propoziții nu inspiră cititorul, ci, dimpotrivă, îl obligă să ștergă scrisoarea.

În articolul nostru, am adunat 5 astfel de fraze și modalități de a corecta greșelile.

Costul promovării unui grup pe Facebook, împreună cu serviciile de moderare, ne costă aproximativ 400 de mii de ruble. pe lună (aproximativ 5 milioane pe an).

VIDEO CU MASTER CLASS LUI ALEXANDER LEVITAS ESTE DISPONIBIL PENTRU DVS

„MARKETINGUL GUELLIAN: BAZELE MARKETINGULUI FĂRĂ BUGET”.

Cum să promovezi un grup pe Facebook și să îl faci unul dintre cele mai populare

1. Publicarea rețetelor culinare exclusive. De două ori pe săptămână, rețete interesante cu ilustrații apar în fluxul de știri al grupului, elaborate de bucătarul restaurantului italian Pane & Olio, Giuseppe D'Angelo, special pentru Clubul nostru de iubitori de Mozzarella. Un ingredient obligatoriu al rețetelor sunt produsele produse sub marca noastră. Unitatea bucătarului primește reclamă în acest fel, așa că nu îi plătim nimic în plus.

2. Competiții care implică parteneri. Am organizat un concurs de vot cu șorț. În prima etapă, abonații au fost rugați să voteze pentru unul dintre cele opt șorțuri în culorile mărcii noastre (acestea au fost furnizate de un magazin online de șorțuri de designer). La a doua etapă, participanții și-au împărtășit rețetele și fotografiile aperitivelor caprese, iar autorii primelor zece rețete au primit cadou un șorț care le-a plăcut mai mult membrilor grupului decât altora. Competiția a atras atenția a câteva sute de oameni, s-a dovedit a fi plină de viață și interesantă.

3. Participarea activă a angajaților și a conducerii companiei la viața grupului. La întrebările clienților răspund nu numai angajații obișnuiți, ci și managerii de top - ei dau recomandări, vorbesc despre detalii interesante de producție.

De exemplu, când a apărut o dispută în comentarii cu privire la posibilitatea de a face mozzarella adevărată în Rusia, unul dintre managerii de top a spus din ce este făcută mozzarella noastră și de ce brânza italiană din acest soi adusă în Rusia nu va avea niciodată același gust ca și în Italia. În albumul foto sunt și fotografiile mele – sub forma unui bucătar care a pregătit caprese; Am jucat și într-un film despre mozzarella și alte brânzeturi.

4. Publicitate direcționată. Bannerele noastre sunt văzute doar de utilizatorii din orașele de unde pot fi achiziționate produsele companiei. Facebook vă permite să aflați rapid ce public este interesat de produs, ce sloganuri și mesaje publicitare au cel mai mare efect.

Vă voi da un exemplu. Luând un anunț, adaptându-l pentru diferite grupuri de vârstă și sex și comparând rata de clic după câteva zile, am constatat că fetele cu vârsta de 27 de ani sunt de două ori mai interesate de anunțurile pentru brânză mozzarella decât fetele între 18 și 27 de ani. vechi. O astfel de testare costă 50-100 USD. După ce verificați cât de interesantă este o descoperire publicitară pentru potențialii cumpărători în comparație cu alte idei, puteți utiliza în siguranță cele mai multe metode eficienteîntr-o campanie publicitară mai mare.

• Marketing gratuit: cum să cheltuiți 0 ruble pentru a atrage clienți

Cum să obțineți 300.000 de ruble dintr-o postare pe Facebook

Maya Bogdanova, director general, Discovery Center, Moscova

Textul de 4500 de caractere a primit 100 de aprecieri, 30 de repostări, peste 60 de comentarii. Timpul pentru postări scurte a trecut, oamenii sunt gata pentru postări lungi.

Decideți publicul țintă

Decide cu cine vorbești. Adesea, agenții de marketing încearcă să ajungă la mai multe audiențe cu o singură postare. Dar acest lucru este imposibil: oamenii au interese, sarcini și dorințe diferite. Publicul țintă al postării din exemplu este oamenii bogați care sunt dispuși să plătească pentru serviciile consultanților. Ei știu că promovarea ar trebui discutată cu un consultant de promovare, iar finanțele cu un consultant financiar. Ideea că există un preț de plătit pentru stabilirea obiectivelor nu este nouă pentru ei.

Selectați site-uri pentru plasare

Am postat pe Facebook pe pagina expertului în stabilirea obiectivelor ale cărui servicii le-am promovat. Pagina are 1500 de abonați - acesta este un public țintă „cald” care nu va accepta o postare cu o poveste despre tine și servicii cu ostilitate. Sarcina principală în vânzarea de servicii este de a câștiga încrederea clientului. La urma urmei, va trebui să petreacă timp pentru banii săi pentru a-i spune expertului despre afacerile sale sau despre familia lui lucruri destul de intime.

Alegeți un tip de postare

Există șase tipuri de text: de vânzare, reputațional, informațional, viral, motivațional, artistic. Două dintre ele afectează direct vânzările:

• reputațional - cititorul percepe autorul textului ca un expert și, ca urmare, dorește să lucreze și să coopereze cu el;
• vânzare - textul îl face pe cititor să dorească să cumpere un serviciu sau un produs de la autor.

Am folosit o combinație de două tipuri: reamintirea cititorului punctele forte expert, apoi a trecut la descrierea și vânzarea serviciului.

Gândiți-vă la structura postării

Structura textului de vânzare este următoarea: formularea problemei, propunerea unei soluții, motivația pentru acțiune. Dar folosesc rar această formulă. Nivelul de anxietate în societate este de așa natură încât nu toată lumea este capabilă să citească un text care începe cu o descriere a problemei. Mai ales în în rețelele sociale. Formula mea de post de vânzări are patru părți în loc de trei.

1. Construirea încrederii în autor. Povestim povestea clientului a cărui problemă a fost rezolvată sau descriem un fapt din biografia autorului textului care poziționează corect compania sau expertul însuși.
2. Determinarea problemelor pe care sunteți dispus să le rezolvați cu cititorii. Pentru a descrie problemele, veți avea nevoie de formularea pe care o folosesc clienții, de cele mai scurte expresii posibile și de un limbaj ușor de înțeles.
3. Soluție pentru problemă. Principalul lucru este să articulezi clar modul în care intenționezi să rezolvi problema clientului („la consultație vom întocmi o hartă...”, „după consultație voi fi interesat de tine...”, „în plus, tu o sa primeasca ...").
4. Motivația. Vă spunem cum puteți și ar trebui să fiți contactat, și nu uitați să scrieți cuvântul „scrie” sau „apel” în funcție de canalul de comunicare ales. Conform statisticilor, verbul la modul imperativ dublează numărul de răspunsuri.

Verificați textul pentru erori

Voi enumera cele populare.

1. „El” este limbajul și „Tu” este limbajul. Dacă textul nu este adresat direct clientului („Crezi…”, „Te simți…”, „Vrei…”), ci vorbește despre client sau despre o terță parte, atunci funcționează mai rău. Dacă vorbește despre compania ta, în loc să vorbească cu clientul despre sine, nu funcționează deloc.
2. Striga de negociere, urgent. Dacă începi o conversație cu o descriere a reducerilor sau un preț accesibil, atunci nu mai ai cu ce să surprinzi clientul. Caută alte argumente.
3. Sec și plictisitor. Textul ar trebui să fascineze clientul și cine este fascinat de plictisituri?
4. Rusă proastă, hârtie de calc din engleză. Verificați să nu folosiți conversații pentru bebeluși (cuvinte „frumusețe”, „comutator”) sau anglicisme inutile („comunicare” în loc de „comunicare”). Cu cât cuvintele sunt mai simple și mai clare, cu atât mai bine. O limbă rusă bună inspiră încredere.
5. Erori gramaticale. Verificați textul pentru erori de ortografie și de punctuație.
6. Problema clientului nu este raportată. Asigurați-vă că problema clientului este descrisă într-un mod ușor de recunoscut și de înțeles.
7. Prețul sau contactele nu sunt specificate. Asigurați-vă că includeți prețul și informațiile de contact unde clientul vă poate contacta.
8. Nici un motiv pentru a cumpăra chiar acum. Verificați dacă ați descris suficiente motive în postarea dvs. pentru a vă contacta prompt și imediat.

Postarea a atras 30 de clienți în două luni. La acel moment, venitul expertului se ridica la 300 de mii de ruble. Postarea continuă să atragă clienți și astăzi.

Copierea materialului fără aprobare este permisă dacă există un link dofollow către această pagină

Facebook are 1,4 miliarde zilnic și 2,13 miliarde utilizatori activi lunar, ceea ce o face cea mai populară rețea socială din lume. Și, deși în Rusia se află doar pe locul 4 (conform VTsIOM) în rating după numărul de utilizatori, câștigă în multe privințe în ceea ce privește „calitatea” publicului. Cert este că înregistrarea pe Facebook este permisă numai de la vârsta de 13 ani și pur și simplu nu există conținut precum muzica gratisși filme care sunt urmărite de un public nepromițător pentru afaceri. Astfel, pe site predomină un public solvent, ceea ce face din promovarea unui grup de Facebook o direcție promițătoare pentru orice afacere.

Beneficiile clare ale promovării unei companii pe Facebook includ următorii factori:

• Aici, în cea mai mare parte, este reprezentată publicul, care este pregătit să efectueze acțiuni de conversie.
• Există încă o concurență scăzută pe segmentul vorbitor de limbă rusă.
• O gamă largă de instrumente promoționale.
• O oportunitate de a atrage nu numai clienți, ci și de a stabili contacte utile de afaceri.

Pentru ce tip de afacere este potrivită promovarea pe Facebook?

Reprezentanți ai socialului rețelele de pe Facebook Business oferă exemple de promovare de succes a afacerilor auto, farmaceutice și de jocuri, companii din domeniile financiar, sportiv, educațional, telecomunicații și restaurante. De asemenea, aici puteți face publicitate eficientă a serviciilor medicale fără a furniza certificate, spre deosebire de VKontakte.

Metode de promovare pe Facebook

Facebook vă permite să înregistrați un profil personal, să creați pagini de afaceri, grupuri și evenimente. În principiu, orice opțiune poate fi folosită pentru promovare - totul depinde de obiectul promovării și de scopurile urmărite.

12 pași pentru promovarea de succes pe Facebook

Aici nu există o rețetă universală pentru SMM, fiecare afacere, fiecare companie, fiecare ofertă trebuie luată în considerare individual. Cu toate acestea, vă putem oferi câteva sfaturi despre cum să promovați o pagină de afaceri sau un grup de Facebook care vă va conduce la succes.

1. Creați o copertă și un avatar original. Ele vor deveni nu numai fața mărcii, ci și o platformă bună pentru publicitate. Coperta vă permite să promovați produse și servicii, să invitați la grupuri, webinarii și alte evenimente.
2. Vino cu o adresă frumoasă pentru ca pe viitor să nu fie probleme cu promovarea paginii pe Facebook.
3. Alegeți șablonul care se potrivește cel mai bine industriei dvs. (servicii, companie, locație, organizație non-profit, restaurante și cafenele, cumpărături, politici sau standard). Schimbați navigarea cu file după bunul plac.
4. Configurați un buton de îndemn.
5. Completați toate câmpurile. Cu cât informațiile sunt mai complete, cu atât mai multă încredere le va inspira utilizatorilor.
6. Conectați-vă profilul de Instagram la pagina dvs. de afaceri. Acest lucru va permite campanii de publicitate cu Facebook Ads Manager, precum și să colecteze statistici precise despre acestea.
7. Conectați-vă grupul și pagina. Acest lucru va crește acoperirea și implicarea ambelor site-uri.
8. Configurați răspunsuri rapide pentru ca utilizatorii să nu aștepte și să rămână loiali companiei.
9. Postați numai conținut de calitate. Anunțați materiale noi de pe blog și grup, postați infografice interesante, videoclipuri captivante, începeți discuții interesante.
10. Fă-o în mod regulat. Conform statisticilor, paginile și grupurile care postează conținut de 1-2 ori pe zi obțin cu 40% mai multă audiență.
11. Adăugați produse dacă promovați un magazin online.
12. Urmăriți statisticile: studiază-ți publicul țintă, dinamica creșterii grupului, ce conținut a provocat cel mai mult interes, la ce oră utilizatorii sunt cei mai activi.

Mult succes cu progresul tău!

Promovarea în rețelele de socializare este un eveniment important care și-a dovedit eficiența într-o perioadă scurtă de existență. Rețelele sociale ne oferă posibilitatea de a construi un dialog cu potențialii clienți la un nivel complet diferit. Puteți folosi grupul sau pagina dvs. nu numai pentru a face publicitate bunurilor și serviciilor, ci și pentru a fi util utilizatorului dvs.

Înainte să vă spun cum să faceți cele mai bune reclame pe rețelele sociale din lume, permiteți-mi să vă explic de ce ar trebui să alegeți Facebook ca un alt instrument de promovare.

Deci de ce Facebook?

Și asta înseamnă că Facebook cu siguranță nu va muri în următorii câțiva ani, iar noi, investind în el, nu vom pierde timpul în zadar.

Care sunt oportunitățile de promovare a unei companii pe Facebook?

Înainte de a începe promovarea pe Facebook, ar trebui să decideți: de ce platformă aveți nevoie pentru promovare? Facebook are împărțirea noastră obișnuită în pagini publice și grupuri. Dar diferă ca funcționalitate față de ceea ce suntem obișnuiți să vedem în implementarea de la VK.

Să încercăm să ne dăm seama!

Un grup Facebook este o comunitate de oameni creată mai mult pentru a comunica într-un anumit subiect. Fluxurile de știri sunt mesaje scrise de membrii unui grup.

Spre deosebire de grupurile din VK, nu puteți posta mesaje în numele grupului aici și numai mesajele de la prietenii dvs. vor fi afișate în fluxul dvs. de știri. Adică, pentru a vedea toate mesajele grupului fără a intra în el, trebuie să adăugați toți membrii acestuia ca prieteni. Grupurile nu pot fi promovate în interior publicitate contextuală oferit de Facebook, va trebui să promovați singur grupul. Sunt închise de la indexare motoare de căutare, este imposibil să vezi statisticile vizitelor lor și tot conținutul este ascuns utilizatorilor neînregistrați.

În același timp, există pagini de afaceri. Nu confundați o pagină de afaceri Facebook cu o pagină personală - aceștia îndeplinesc sarcini diferite și au un set diferit de funcții.

Pagina de afaceri servește la promovarea companiei dumneavoastră - paginile de profil personal nu pot fi folosite în acest scop. O pagină personală cu un nume care este diferit de Numele-Prenumele umane obișnuite este ștearsă rapid de către administrație. O pagină de afaceri poate fi distinsă prin butonul „Like” și contorul de aprecieri.

Funcționalitatea paginilor de afaceri este mult mai potrivită pentru promovarea unei companii pe Facebook:

1. Este posibil să vizualizați statistici și să instalați aplicații.
2. Pagina este complet deschisă pentru indexare și pentru utilizatorii neînregistrați.
3. O pagină poate avea un număr infinit de fani și o gamă largă de administratori.
4. Utilizatorul, după ce a făcut clic pe butonul „Like”, va vedea în fluxul său de știri toate mesajele publicate pe pagina companiei. Un bonus frumos este că mesajul de abonament va apărea în fluxurile de știri ale prietenilor săi, precum și în profilul său din secțiunea „Interese”.
5. Paginile de afaceri au capacitatea de a se face publicitate intern prin reclame direcționate.

Indiferent de formatul de promovare pe care îl alegeți - indiferent dacă este pe Facebook sau menținerea unei pagini - există o serie de reguli generale pentru a vă ajuta să vă găsiți publicul țintă.

Promovare pe Facebook pe cont propriu: cum să încetați să vă panicați și să începeți să acționați eficient

1. Creare și optimizare

Promovarea unei afaceri pe Facebook este, de fapt, aceeași concluzie în TOP, dar numai în cadrul unei rețele de socializare. Acum, căutarea în ele funcționează conform unui algoritm similar cu algoritmul rețelelor de căutare. Suntem gata să vă deschidem vălul secretului. Deci, eficacitatea emiterii este afectată de:

• apariția directă a cuvintelor cheie în titlu;
• numărul de membri sau like-uri;
• frecvența de actualizare și dezvoltarea grupului/paginii;
• numărul prietenilor tăi din grup;
• comportamentul utilizatorului: activitatea utilizatorului, numărul de repostări și comentarii etc.

Din toate acestea urmează o listă clară de acțiuni care ne vor ajuta să intrăm în TOP:

• trebuie să formulăm clar și succint ideea afacerii noastre, transformând-o într-o cerere populară și să o introducem în numele grupului / paginii noastre.
• este necesar să crești baza de fani, implicând tot mai mulți utilizatori în comunitatea ta, stimulându-i să comunice și să întreprindă acțiuni active - comentarii, like-uri, repostare.
• merita sa ai grija de cantitatea si calitatea continutului postat: uitam de proiectul nostru, aratam activitate.

2. Umplerea conținutului

Chiar dacă creezi o pagină dedicată afacerii tale, nu trebuie să faci fiecare postare promoțională - este mult mai eficient să fii util utilizatorului. Amintiți-vă că paginile și grupurile sunt toate comunități care sunt unite printr-un anumit subiect. Și până când nu câștigi încrederea membrilor săi, este mai bine să te abții de la autopromovare. Cum să-l câștigi? Creați conținut ușor de utilizat.

Există o formulă derivată empiric pentru publicarea postărilor pe rețelele sociale: 30% știri de actualitate, 30% știri despre companie, 30% umor și 10% feedback.

De exemplu, când - scrieți articole informaționale utile care vor ajuta turiștii din alte țări, postați poze amuzante și povești ale membrilor comunității, organizați sondaje o dată pe lună sau ridicați un subiect arzător pentru discuție. Astfel de postări sunt interesante pentru utilizatori, le vor distribui pe paginile lor sau le vor trimite prietenilor în mesaje private. O postare virală într-un grup Facebook vă poate aduce sute de aprecieri și zeci de clienți noi. Veți putea forma o comunitate activă pe baza mărcii dvs.

Rețineți că nu toate postările pot fi afișate în fluxul de știri al fanilor. Spre deosebire de fluxurile de știri VK și OK, unde sunt afișate cele mai recente mesaje publicate, fluxurile de știri Facebook folosesc algoritmul EdgeRank. Principiul muncii sale constă în selectarea automată a mesajelor de știri care sunt interesante pentru utilizator, care sunt publicate de prieteni sau pagini/grupuri. O versiune simplificată a algoritmului arată ca

Unde înseamnă potrivirea intereselor utilizatorului

• actualitatea

Greutate - determinată de prezența unei fotografii, a unui videoclip sau a unui link. Textul gol va avea o greutate mică și este puțin probabil să câștige un număr mare de vizualizări.

Promptitudine - sortată după data publicării. Cu cât postarea este mai veche, cu atât este mai puțin probabil să fie văzută în fluxul de știri.

Atașați conținut multimedia la postările dvs., partajați linkuri către articole interesante, invitați utilizatorii să facă schimb de opinii - toate acestea vor face ca EdgeRank să funcționeze în favoarea dvs.

De asemenea, nu uita de importanța cuvintelor cheie: chiar dacă te decizi să începi un grup pe Facebook, tot trebuie să incluzi cuvinte cheie în postările tale. Nu este nevoie să vorbim despre necesitatea cuvintelor cheie pentru paginile de afaceri: dacă promovezi o afacere prin Facebook, este vital să introduci cheile care vor fi citite de roboții de căutare.

3. Păstrați-vă activ

Adăugați în mod regulat conținut nou. Publicațiile de 1-2 ori pe săptămână vor păstra utilizatorii, mai des îi vor atrage pe alții noi. Organizați sondaje, cereți părerile participanților, oferiți-le ajutorul dvs. în rezolvarea problemelor lor. Răspundeți la întrebări și comentarii, continuați discuția.

O strategie eficientă este să lucrezi cu lideri de opinie - aceștia sunt utilizatori ale căror cuvinte sunt ascultate de restul membrilor comunității. Adună mai mulți influenți din domeniul tău pe pagină care vor participa activ la viața brandului tău și noi utilizatori vor fi atrași de ei. De exemplu, puteți face o recenzie pozitivă a articolului lor, amintindu-vă să menționați linkul autorului însuși. Cu un grad mare de probabilitate, după aceea el va deveni membru al grupului tău.

4. Curățați grupul de spam

Indiferent cât de bine încearcă Mark să ne protejeze de spamboți, ei tot nu pot fi evitati. Nu uitați să verificați în mod regulat comentariile și postările pentru spam. Amintiți-le utilizatorilor din când în când despre regulile grupului și despre inadmisibilitatea acestora. Dacă nu ai timp să urmărești acest lucru, atunci poți angaja un moderator. Doar nu lăsați grupul dvs. să se transforme într-un alt depozit RayBan - acest lucru va afecta negativ promovarea grupului dvs. pe Facebook.

5. Folosiți modalități plătite și gratuite de a promova pe Facebook

Totul este simplu. Pentru a avansa, ai nevoie de promovare - K.O.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, creșteți vânzările, atrageți noi clienți - toate acestea se pot face prin promovarea unui grup sau a unui site web pe Facebook. Aici se concentrează un public țintă extins - potențiali consumatori ai oricărui produs, fie că este vorba de piese de schimb, electrocasnice sau servicii cosmetice. Dacă decideți să vă asumați singur promovarea produsului dvs., aveți grijă. Ar trebui să cunoașteți regulile de bază și greșelile tipice de promovare a produselor în rețelele sociale.

Cum să promovezi un grup sau un site pe Facebook

Promovarea unei resurse pe Facebook are o serie de avantaje incontestabile. Aceasta este acoperirea publicului țintă și viteza mare de difuzare a informațiilor și contactul direct cu un potențial cumpărător. Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului în care poți folosi aceste beneficii în avantajul tău.

Cum să începeți promovarea pe Facebook

Trebuie să începeți promovarea pe Facebook direct de la crearea paginii dvs., așa-numita filă Bun venit. Luați în considerare cu atenție designul și conținutul acestuia, principiile de întreținere, conținutul publicat. Sarcina principală a paginii dvs. este de a răspunde intereselor și nevoilor unui potențial client și de a le capta atenția. Când creați fila de bun venit, țineți cont de următoarele instrucțiuni:

Principalele greșeli la promovarea pe Facebook

Să evidențiem principalele greșeli care împiedică să faci afaceri pe Facebook:

Titlul paginii prost. Titlul trebuie să fie scurt, captivant, să reflecte conținutul paginii. Este mai bine să nu folosiți cuvinte englezești cu minuscule pentru aceasta. Asigurați-vă că nu există greșeli sau greșeli de scriere.

Descrierea paginii nevalidă. Indicați toate datele: de la adresa site-ului web până la locația dvs. reală și un număr de telefon valid. Acest Informații importante pentru consumator.

Asemănarea cu paginile concurenților. Dați dovadă de imaginație și ingeniozitate pentru a ieși în evidență față de alte pagini și site-uri. Asa ca vei dobandi unicitate si potentialii consumatori cu siguranta nu te vor confunda cu nimeni.

Denaturarea publicului țintă sau lipsa de înțelegere a acestuia. Nu uitați, definiția exactă a publicului țintă este deja jumătate din succes.

Absența unui plan de conținut cel puțin aproximativ. Planul de conținut servește ca bază pentru completarea paginii dvs. Nu trebuie tratat superficial sau complet ignorat. Un plan de conținut bine gândit este cheia pentru implicarea eficientă a publicului.

Publicații prea frecvente sau prea rare. Păstrați un echilibru: postați mai multe postări pe parcursul zilei. Doar suficient pentru ca publicul tău să nu te piardă. Nu ar trebui să fii prea activ: utilizatorilor rețelelor sociale nu le place intruzivitatea.

Întârzieri mari în răspunsurile la mesajele sau comentariile utilizatorilor. Pe lângă faptul că este enervant și neîncrezător, Facebook pune jos și așa-numitul indicator de reacție pentru acest lucru. Așa că fii atent și încearcă să răspunzi în timp util.

Caracteristicile SMM pe Facebook

Facebook are clienți pentru orice afacere. Dar amintiți-vă, vânzarea direct aici este inutilă. Clientul trebuie să fie condus să cumpere. Audiența rețelei de socializare nu este simplă: oameni educați cu venituri medii și mari, oameni de afaceri, bloggeri celebri, jurnaliști. Și principalul pagina de Facebook Nu este doar un profil al unei persoane. Acesta este un loc în care sunt adunate toate știrile pe care prietenii utilizatorului le pun „like-uri”.

Pentru o companie sau un proiect, crearea unei pagini este mai potrivită decât un grup - pur și simplu mai multe trăsături: puteți introduce widget-uri publicitare, acestea sunt indexate de motoarele de căutare, nu există limită pentru numărul de participanți etc.

Luați în considerare câteva dintre complexitățile SMM pe Facebook:

Creați o pagină și alegeți ce va reprezenta. Dacă afacerea are o adresă reală, atunci „Afacere locală sau locație” este cea mai potrivită opțiune. Aici utilizatorii vor putea să se înregistreze dacă vă vizitează unitatea și să lase o recenzie.

Acordați atenție textului și designului grafic al paginii. Dă-i o adresă URL scurtă și relevantă, transformă-l într-o carte de vizită pentru companie. Deci utilizatorul va înțelege imediat ce faci și ce oferi.

Analizează paginile concurenței și creează-ți propriul plan de conținut.

Nu uitați să vă etichetați postările. Hashtag-urile unice vor acționa ca un rubricator. Cu ajutorul lor, utilizatorilor le va fi mai ușor să găsească informațiile de care au nevoie pe pagina ta. Hashtag-urile tematice vor ajuta la atragerea unui nou public.

Conținutul trebuie să fie unic. Postările video și GIF-urile intră în rezultatele căutării cel mai activ și numai atunci poze simple. Utilizați rotația lor și, de asemenea, nu uitați să publicați povești interesante.

Pentru promovare, puteți face postări în grupuri gratuite, susțin chestionare și maratoane, săptămâni sau weekenduri tematice, colaborează cu alte grupuri în condițiile PR-ului reciproc etc.

Dacă există un buget pentru promovare, atunci pentru SMM de succes puteți:

cooperează cu bloggeri și utilizatori cunoscuți care formează opinia publicului;

organizați un Giveaway, atunci când este anunțat un premiu pentru repostări, iar câștigătorul este ales la întâmplare;

publica postari platite in grupuri promovate cu publicul tau tinta;

utilizați publicitate direcționată pe Facebook.

Video: cum să promovezi corect o pagină pe Facebook

Direcționare pe Facebook

Tipuri de direcționare pe Facebook

Deci, ce fel de direcționare este pe Facebook:

După demografie și locație. Cel mai simplu tip de direcționare, care determină sexul, vârsta și locul de reședință al clientului. Puteți extinde datele și puteți selecta componența familiei utilizatorului, starea civilă, educația etc.

Interese și comportament. Aceasta ține cont de informațiile pe care utilizatorii le lasă pe pagina lor: interese, educație, muncă, aprecieri anumite pagini sau participarea în grupuri.

Bazat pe relație. Reclamele apar numai pentru acei utilizatori care, de exemplu, au apreciat postările tale, au comentat la ele etc.

Nu există țintire în timp pe Facebook. Prin urmare, nu aveți posibilitatea de a seta în mod independent ora pentru afișarea reclamelor. Aici sistemul decide singur când le va vedea utilizatorul.

Astăzi este greu de imaginat o afacere fără o reprezentare cu drepturi depline pe Internet, fie că este vorba de un site web sau de grupuri în rețelele sociale. Maria Shirokova, manager de proiect la agenția Interium, vorbește în detaliu despre modul în care companiile își pot crea și „promova” comunitatea pe Facebook și VKontakte

În urmă cu câțiva ani, dacă ți-ai dori, ți-ai putea promova grupul pe o rețea de socializare cu investiții minime sau chiar fără ea deloc. Drept urmare, publicul a crescut ca ciupercile după ploaie, iar conținutul creativ și abordarea corectă au făcut posibilă creșterea rapidă a audienței comunității. Astăzi, acest proces este mult mai complicat, iar dacă nu deții o rețea comunitară sau alte resurse, este necesară investiția în promovare. Dar dimensiunea acestui buget va fi determinată de atractivitatea generală a comunității tale pentru public.

Factori care cresc succesul comunității tale:

1. Conținut creativ original.

2. Atractia vizuala a comunitatii.

Aceasta include utilizarea meniurilor de design, coperte și imagini pentru postări, un singur stil de prezentare vizuală etc.

3. Gradul de utilitate al comunității pentru utilizatori.

De exemplu, publicul media este popular pentru că oferă informații actualizate, publicul cu sfaturi pentru mame sau pasionații de mașini au, de asemenea, valoare pentru publicul țintă. Multe mărci comerciale diluează conținutul informații interesante sau crește utilitatea prin acordarea de reduceri și bonusuri pentru abonați.

4. Respectarea așteptărilor publicului țintă.

5. Subiecte și domeniul de aplicare.

Publicul de divertisment și grupurile dedicate cursurilor de formare, produse cosmetice și machiaj, îmbrăcăminte și alte bunuri de larg consum au mai multe șanse să atragă un public, deoarece sunt relevante pentru mulți oameni. Și dacă afacerea ta aparține unui segment mai restrâns, va fi ceva mai dificil să câștigi abonați.

Promovarea grupului Facebook

Promovarea grupului VKontakte

Pentru a promova un grup VKontakte, puteți utiliza mai multe metode simultan:

Formatul Promovare comunități este foarte limitat de caractere. Acesta este bannerul care este afișat pe partea laterală a paginii în versiunea web.

Metode suplimentare de promovare a grupurilor

Aceste metode sunt potrivite pentru aproape toate rețelele sociale, multe dintre ele sunt gratuite, altele vă vor economisi o parte semnificativă din buget.

1. Cel mai simplu mod pentru cei care nu au un buget mare pentru promovare este să-și invite prietenii sau reprezentanții publicului țintă în comunitate. Metoda este bună în stadiul inițial, dar, în general, nu va da un efect mare. Cu toate acestea, reprezentanții companiilor mici îl folosesc adesea.

O variantă separată a acestei metode este spam-ul împotriva unei baze de date concurente sau altă bază rece, dar în cele mai multe cazuri această metodă este inadecvată și poate provoca iritații.

4. Implicarea bloggerilor și liderilor de opinie în promovare. Pe Facebook și VKontakte, această metodă nu este la fel de comună ca pe Instagram, dar, cu toate acestea, poate da roade.

5. Trafic nețintit – nu recomand această metodă, dar are unde să fie. Aceasta include orice formă de atragere de abonați pentru bani, voturi sau alte bonusuri. Asemenea abonamente aproape niciodată nu se transformă în vânzări sau implicare ridicată, cel mai adesea ele atârnă de greutate și diferă puțin de roboți.

În concluzie, merită să spuneți: înainte de a începe să vă promovați grupul, ar trebui să decideți pentru ce aveți nevoie de el? Strategia ta de promovare pe rețelele sociale va depinde direct de obiectivul tău final. Dacă aveți nevoie de vânzări, cel mai bine este să vă concentrați pe promovarea postărilor individuale cu promoții, dar dacă aveți de gând să utilizați grupul ca reprezentare cu drepturi depline în rețelele sociale, trebuie să acordați mai multă atenție calității conținutului, vitezei de moderare, utilizatorului prietenie și alte lucruri.