ක්රියාකරු MTS Ivatsevichi ජංගම දුරකථනය. "සජීවී" MTS ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය. ආයතනික ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ප්රතිචාර

MTS සන්නිවේදන සේවා භාවිතා කරන විට, ග්‍රාහකයින්ට බොහෝ විට යම් යම් ප්‍රශ්න ඇත - සන්නිවේදනයේ ගුණාත්මකභාවය, තීරුබදු සහ සේවා, ආවරණ ප්‍රදේශය යනාදිය සම්බන්ධයෙන්. සරල ආකාරයකින්ප්රශ්නවලට පිළිතුරු ලබා ගැනීමට සහ ගැටළු විසඳීමට, ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අමතන්න. MTS ක්‍රියාකරු සමඟ ක්‍රම කිහිපයකින් සන්නිවේදනය කරයි, එය අපි අපගේ සමාලෝචනයේදී විස්තරාත්මකව සාකච්ඡා කරමු.

MTS ක්රියාකරු අමතන්න

0890 හෝ 8-800-250-08-90

ජංගම සන්නිවේදනයන් භාවිතා කිරීමේදී ඔබට ගැටළු ඇති වුවහොත්, ඒවා ඔබම විසඳා ගැනීමට උත්සාහ කළ හැකිය. විශේෂයෙන්ම මේ සඳහා MTS ක්රියාකරු මහජනතාවට ස්වයං සේවා සේවා සක්රියව ප්රවර්ධනය කරයි. මෙහිදී ඔබට විස්තර ඇණවුම් කිරීමට, ඕනෑම සේවාවක් සම්බන්ධ කිරීමට හෝ විසන්ධි කිරීමට, තනු නිර්මාණය කිරීමට, තීරුබදු සැලැස්ම පරීක්ෂා කිරීමට සහ අරමුදල්වල නවතම ලැබීම් (හෝ මෙම රිසිට්පත් නොමැතිකම) බැලීමට හැකිය. MTS ජාලයේ ස්වයං සේවා සිදු කරනු ලබන්නේ " පුද්ගලික ගිණුම"සහ සන්නාමගත යෙදුම- දෙවැන්න ඔබට අවශ්‍ය සියලුම තොරතුරු ඔබගේ ටැබ්ලටයෙන් හෝ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයෙන් කෙලින්ම ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි.

මේ සියල්ල තිබියදීත්, සජීවී උපදේශකයෙකුගේ උපකාරය කිසිදු ස්වයංක්‍රීය සේවාවක් සමඟ සැසඳිය නොහැක - ක්‍රියාකරුට පමණක් සමහර විස්තර පිළිබඳ මනා දැනුමක් ඇත. “පුද්ගලික ගිණුම” සහ යෙදුම ප්‍රතිඵල ලබා නොදෙන්නේ නම් අපට MTS ක්‍රියාකරු සම්බන්ධ කර ගත හැකි ක්‍රම මෙන්න:

• ඔබගේ ජංගම දුරකථනය හරහා;
• වෙනත් ජංගම හෝ ස්ථාවර දුරකථනයක් හරහා;
• ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමය හරහා.

මේ කිසිවක් උදව් නොකළේ නම්, උපකාර ලබා ගැනීමට තවත් ක්රමයක් තිබේ - ළඟම ඇති සේවා කාර්යාලයේදී, ඔබට MTS ක්රියාකරු උපදේශකයින් සමඟ සජීවීව සන්නිවේදනය කිරීමට අවස්ථාවක් ලැබෙනු ඇත.

සිටියත් උපකාරක මේසයදුරකථන මාදිලියේ වැඩ කරන විට, ක්රියාකරුවන් බොහෝ විට සැකිලි සමඟ ක්රියා කරයි - ඔවුන්ගෙන් දීර්ඝ තොරතුරු උකහා ගැනීම ගැටළුවක් බවට පත්වේ.

දුරකථනයෙන් MTS ක්රියාකරු අමතන්න

ජංගම දුරකථනයකින් MTS ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේදැයි බලමු. මෑතකදී, එම්ටීඑස් සෑම තැනකම දිස් වූ සම්බන්ධතා තොරතුරු වැඩි වැඩියෙන් සඟවයි - නිල වෙබ් අඩවියේ, සිම් කාඩ්පත් සහිත ලියුම් කවරවල මෙන්ම ප්‍රචාරණ ද්‍රව්‍යවල. අද තත්වය වෙනස් වී ඇති අතර, නොදන්නා පුද්ගලයෙකුට MTS උපදේශකයෙකු සමඟ සම්බන්ධතා ඇති කර ගැනීමට හැකි වන පරිදි, ඔහු සම්බන්ධතා දුරකථන අංකයක් සොයා ගැනීමට සිදු වනු ඇත.

ඒ බව කරුණාවෙන් සලකන්න මුල් පිටුවවෙබ් අඩවියේ සම්බන්ධතා අංක කිසිවක් ඉතිරිව නොමැති අතර අනෙකුත් දෙපාර්තමේන්තු හරහා සංචාලනය අතිශයින් ව්යාකූල වේ. අපි මෙම ව්‍යාකූලත්වය ඉවත් කරමු - කෙටි අංකය 0890 ඔබට ඉක්මනින් MTS ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට උපකාර වනු ඇත. ඇමතීම ඉතා සරලයි:

• ඔබගේ ජංගම දුරකථනයෙන් නිශ්චිත අංකය අමතන්න;
• ස්වයං තොරතුරු සපයන්නාගෙන් පිළිතුර සඳහා රැඳී සිටින්න;
• සුදුසු බොත්තම එබීමෙන් ඔබ උනන්දුවක් දක්වන කොටස තෝරන්න (ජංගම සන්නිවේදනය, අන්තර්ජාලය, නිවසේ අන්තර්ජාලය, මූල්ය සේවා);
• ස්වයංක්‍රීය තොරතුරු සපයන්නාට සවන් දෙන්න - MTS ක්‍රියාකරු සමඟ සම්බන්ධ වීමට ඔබ එබිය යුතු බොත්තම එය ඔබට කියනු ඇත.

මීට පෙර, අපි ඇමතීමෙන් පසු වහාම "0" යතුර ඔබා MTS ක්රියාකරුට සම්බන්ධ විය හැකිය. අද වන විට උපදේශකයින් සඳහා ප්‍රවේශය වෙනත් අංශවල සැඟවී ඇත.

සමහර විට සෑම සතියකම පාහේ autoinformer හි ව්යුහය වෙනස් වන බව පෙනෙන්නට පටන් ගනී. එහි යම් වෙනසක් සිදුවුවහොත්, ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ විමසුම් වලට හොඳින් සවන් දීම පමණි. මාර්ගය වන විට, රාත්රියේදී, MTS උපදේශකයින් සමඟ සන්නිවේදනය ලබා ගත නොහැක - ඔබට උදෑසන වන තුරු බලා සිටීමට සිදුවනු ඇත.

ඔබ තවමත් MTS ක්‍රියාකරුවෙකු නොවේ නම් හෝ ඔබේ අතේ ඔබේම ජංගම දුරකථනයක් නොමැති නම්, නමුත් ඔබට ක්‍රියාකරුවෙකු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්‍ය නම්, විකල්ප අංකය 8-800-250-08-90 අමතන්න. මෙම අංකය ඔබට වෙනත් ක්රියාකරුවන්ගේ අංක වලින් (ස්ථාවර දුරකථන ඇතුළුව) දුරකථනයෙන් MTS ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. රෝමිං, ජාත්‍යන්තර හෝ ජාතික වශයෙන් සිටින අය සඳහා +7-495-766-01-66 ක්‍රියාකරු සමඟ ඉක්මන් සන්නිවේදනය සඳහා විශේෂ අංකයක් ඇත.

රෝමිං අතරතුර, ඩයල් කරන්න දුරකථන අංක+7 සිට ජාත්‍යන්තර ආකෘතියෙන්. එසේ නොමැති නම්, MTS ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය (ලෝකයේ වෙනත් ග්රාහකයින් සමඟ) කළ නොහැකි වනු ඇත.

විකල්ප සන්නිවේදන ක්රමය

MTS ක්රියාකරු කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද යන්න ගැන බොහෝ ග්රාහකයින් උනන්දු වෙති. අවාසනාවකට, මෙය තාක්ෂණික ශක්යතාවනැත, එබැවින් ඕනෑම අවස්ථාවක ඔබට ස්වයංක්‍රීය තොරතුරු සපයන්නාගේ කැලය හරහා ගමන් කිරීමට සිදුවනු ඇත. 0890 හෝ 8-800-250-08-90 හි MTS ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඇති එකම මාර්ගය මෙයයි. සරලව වෙනත් අංක නොමැති බව මතක තබා ගන්න.

ඔබට වෙහෙසකර ඇමතුම් සමඟ කටයුතු කිරීමට අවශ්‍ය නැතිනම්, යන්න " ජංගම සම්බන්ධතාවය- සහාය - පාරිභෝගික සේවය - ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමය" සහ ඉල්ලීමක් කරන්න. මෙහිදී ඔබට සෛලීය සන්නිවේදනයේ ක්‍රියාකාරිත්වය සම්බන්ධයෙන් උපකාර ලබා ගත හැක, නිවසේ අන්තර්ජාලය, ඩිජිටල් රූපවාහිනිය සහ ස්ථාවර දුරකථන. ශාඛා මෙනුවෙන් සුදුසු මාතෘකාව තෝරන්න සහ අවශ්ය සියලු තොරතුරු සපයන්න:

• ඉල්ලීම සිදු කරනු ලබන දුරකථන අංකය හෝ කොන්ත්රාත්තුව;
• සම්බන්ධතා දුරකථන අංකය;
• අවසාන නම, මුල් නම සහ අනුශාසනාව;

සමහර විට ජංගම ටෙලි පද්ධති ක්‍රියාකරුට ඇමතුමක් ගැනීමට අවශ්‍ය වේ. කෙසේ වෙතත්, අද මෙය ක්‍රියාත්මක කිරීම පෙනෙනවාට වඩා දුෂ්කර ය. සමාගමේ බොහෝ සේවාවන් ස්වයංක්‍රීය වන අතර, එබැවින් බොහෝ ගැටළු ස්වයංක්‍රීය සේවාවක් භාවිතයෙන් හෝ බොහෝ දුෂ්කරතා සඳහා විසඳුම් ඇති ක්‍රියාකරුගේ වෙබ් අඩවියෙන් විසඳා ගත හැකිය. කෙසේ වෙතත්, ඔබ ක්රියාකරුට ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට අවශ්ය වන අවස්ථා තිබේ, නමුත් සෑම කෙනෙකුම ඔහුගේ අංකය දන්නේ නැත.

MTS ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය නොමිලේ

එකක් නිදහස් මාර්ගක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය යනු 0890 කෙටි අංකයට ඇමතුමක් ලබා දීමයි. නමුත් මෙය තරමක් ගැටළු සහගතය, මන්ද ඔබට රියදුරු උපදේශකගෙන් බොහෝ තොරතුරු වලට සවන් දීමට අවශ්ය වනු ඇත. ඊළඟට, නිශ්චිත යතුරු අනුපිළිවෙලක් එබීමෙන්, ඔබ පොරොත්තු මාදිලියට යනු ඇත, එහි කාලසීමාව මිනිත්තු කිහිපයක් සිට පැයක් දක්වා විය හැකිය.

ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඇති පහසුම ක්රමය වන්නේ බහු-නාලිකා නිල දුරකථන අංකය ඇමතීමයි: 8-800-250-08-90. ඔහු ඇමතීම ද නොමිලේ. ඔහු වෙත මෙහි පැමිණීම වඩාත් පහසු වනු ඇත.

ඉහත අංකය ඇමතීමෙන් ඔබට ස්වයංක්‍රීය තොරතුරු සපයන්නෙකුගේ හඬ ඇසෙනු ඇත. ඔබට එය ඇසෙන පළමු මොහොතේ සිට, වහාම "1" යතුර ඔබන්න, ඉන්පසු "0". ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ ක්රියාකරුගේ කාර්යය ශ්රේණිගත කිරීමට ස්වයංක්රීය සේවාව ඔබෙන් අසනු ඇත, "1", පසුව "0" ඔබන්න. මෙයින් පසු කෙටි කාලයක් තුළ, ඔබ ක්රියාකරු වෙත සම්බන්ධ වනු ඇත.

මෙම කරුණ සැලකිල්ලට ගත යුතුය: බහු නාලිකා දුරකථනයක තාක්ෂණික සහාය MTS වෙත සම්බන්ධ ජංගම දුරකථන හැර ඕනෑම දුරකථනයකින් පාරිභෝගිකයින් වෙත ළඟා විය හැකිය. ඔබ අසල වෙනත් සන්නිවේදන මාධ්‍යයන් නොමැතිකම නිසා, මෙම ලිපියේ ඉහත ලියා ඇති කෙටි අංකය භාවිතයෙන් ඔබට විශේෂඥයෙකු ඇමතිය හැකිය.

කෙටි අංකයක් භාවිතා කර සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද

ක්‍රියාකරුවෙකු වෙත ළඟා වීම බොහෝ විට පහසු නොවේ, මන්ද ආසන්න වශයෙන් දහස් ගණනක් පුද්ගලයින් එකම අවස්ථාවේදීම තම ජංගම දුරකථන වලින් එය කිරීමට උත්සාහ කරයි. ඒ සෑම එකක්ම විවිධ ගැටළු සඳහා ක්රියාකරුගේ සහාය අවශ්ය වේ.

විශේෂඥයෙකු සෘජුවම ඇමතීමට නම්, ඔබ මෙනුවට සවන් දිය යුතු අතර නිශ්චිත අනුපිළිවෙලකට අවශ්ය අංක ඇතුළත් කරන්න. ක්රියාවලිය වේගවත් කිරීම සහ සරල කිරීම සඳහා, ඔබට වැදගත් නොවන බොහෝ තොරතුරු වලට සවන් දීමෙන් වැළකී සිටීමට, ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්ය සංඛ්යා සංයෝජනය මතක තබා ගන්න.

1. යතුර "1".
2. ඉන්පසු "0".
3. ක්‍රියාකරුගේ කාර්ය සාධනය ඇගයීම සඳහා ඔබව මෙනුවකට හරවා යවනු ලැබේ. එහිදී, වහාම "1" හෝ "0" ඔබන්න, එය වැදගත් නොවේ.

පසුගිය වසර කිහිපය තුළ රුසියානු වෙළඳපොලේ සෛලීය සන්නිවේදන සේවා සපයන සමාගම් පාරිභෝගික සහාය සේවාවල වැඩ සඳහා බරපතල වෙනස්කම් සිදු කර ඇත. MTS ව්යතිරේකයක් නොවීය. මීට පෙර ග්‍රාහකයින් ගැටළු විසඳීම සඳහා ප්‍රධාන වශයෙන් උපදේශන මධ්‍යස්ථානයේ කාර්ය මණ්ඩලය මත විශ්වාසය තැබුවේ නම්, දැන් වැඩි වැඩියෙන් ඔවුන්ට සමාජ ජාල සහ ඔවුන්ගේ පුද්ගලික ගිණුම (PA) භාවිතයෙන් පිළිතුරු සොයා ගැනීමට සිදු වේ. එසේ වුවද, ඔබ සමහර සූක්ෂ්මතා ගැන දන්නේ නම් අද ඔබට පහසුවෙන් MTS ක්‍රියාකරු ඇමතිය හැකිය. ඉතින්, MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද - අපි දැනට පවතින සියලුම සන්නිවේදන ක්රම පහතින් එකතු කර ඇත!

චැට් බොට් සහ ස්වයංක්‍රීය තොරතුරු සපයන්නන්ගේ ස්වරූපයෙන් ඉදිරිපත් කරන ලද කෘතිම බුද්ධියට විසඳිය නොහැකි ගැටළු විශාල ප්‍රමාණයක් ඇති බවට ප්‍රකාශ කිරීම සමඟ යමෙකුට එකඟ විය නොහැක. සමහර විට පුද්ගලයෙකුට පමණක් ගැටලුවේ ගැඹුරට ගොස් එය ඉක්මනින් විසඳීමට උපකාර කළ හැකිය. කිහිපයක් පහත දැක්වේ ඵලදායී ක්රම, ඔබට ජංගම හෝ ස්ථාවර දුරකථනයකින් ක්රියාකරු ඇමතීමට මෙන්ම MTS උපකාරක කවුළුව සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේ විකල්ප ක්රම වලට ස්තුති වන්න.

1. MTS ක්රියාකරු භාවිතා කරන්නන් සඳහා කෙටි දුරකථන අංකයක් අමතන්න.ප්‍රශ්න සමඟ මුහුණට මුහුණ සොයා ගැනීම, ග්‍රාහකයින් කරන පළමු දෙය නම් සේවා අංකය 0890 ඇමතීමෙන් ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය හරහා ඒවා විසඳීමට උත්සාහ කිරීමයි. නමුත් මීට පෙර ඇමතුමකට මිනිත්තු 5 කට වඩා ගත වූයේ නම්, දැන් ඔබට හඬ මෙනුව හරහා දිගු වේලාවක් සැරිසැරීමට හෝ ක්‍රියාකරු පිළිතුරු දෙන තෙක් බලා සිටියදී තනු නිර්මාණයකට සවන් දිය හැකිය. “සජීවී” උපදේශකයෙකු සමඟ සම්බන්ධ වීමේ ක්‍රියාවලිය වේගවත් කිරීම සඳහා, ස්වයංක්‍රීය තොරතුරු සපයන්නාට සවන් දෙන අතරතුර, අංක 2 සහ තත්පර කිහිපයකට පසු 0 ඔබන්න. ඊට අමතරව, තවත් වෙනසක් උත්සාහ කිරීම වටී: පළමු 5 සහ පසුව 0.
2. ඕනෑම ජංගම දුරකථනයකින් MTS ක්රියාකරු අමතන්න.මෑතකදී, කෙටි සේවා දුරකථන අංකයක් භාවිතා කරමින් උපදේශකයෙකු ඉක්මනින් සම්බන්ධ කර ගැනීමට නොහැකි අවස්ථා පොදු සිදුවීමක් බවට පත්ව ඇත. එමනිසා, ඔබට වෙනත් ක්‍රියාකරුවෙකුගේ SIM කාඩ්පතකින් ඇමතීමට හැකි අංකයක් ඔබට සැමවිටම සංචිතයේ තිබිය යුතුය. MTS සම්බන්ධතා මධ්යස්ථානය සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා, මෙය වේ ගාස්තු රහිත අංකය 8-800-250-08-90. Megafon, Beeline හෝ Tele2 SIM කාඩ්පතකින් එය ඇමතීමෙන්, ග්රාහකයා හඬ මෙනුව වෙත ගෙන යනු ලබන අතර, ඔහු 2 සහ පසුව 0 එබිය යුතුය. මෙයින් පසු, ඔබ ක්රියාකරුගේ ප්රතිචාරය සඳහා රැඳී සිටිය යුතුය.
3. ස්ථාවර දුරකථන අංකයකින් MTS අමතන්න.සිට "සජීවී" ක්රියාකරු ඇමතීමට ස්ථාවර දුරකථනය, ඔබ දුරකථන අංකය 8-800-250-08-90 අමතා පෙර ඡේදයට සමාන මෙහෙයුම් සිදු කළ යුතුය. මෙම අවස්ථාවේදී, පිටතට යන ඇමතුම් ද අය නොකෙරේ.
4. රෝමිං අතරතුර ජංගම දුරකථනයකින් MTS ක්රියාකරු ඇමතීම.විදේශගත වීමට පෙර, සෑම ග්‍රාහකයෙකුම ඔහුගේ ගිණුමේ ලියා තැබිය යුතුය දුරකථන නාමාවලියරෝමිං වලදී MTS තාක්ෂණික සහාය ක්‍රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට මධ්‍යස්ථාන අංකය +7-495-766-01-66 අමතන්න. අවශ්ය නම්, ඔබට එය අසල්වැසි බෙලාරුස් සහ දුරස්ථ වියට්නාමයේ සිට ඇමතීමට හැකිය. ඔබ සංචාරය කරන රට කුමක් වුවත්, නිශ්චිත අංකයෙන් ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීම නොමිලේ. මාර්ගය වන විට, MTS හි නිල වෙබ් අඩවියේ මෙම අංකය ජාතික රෝමිං වල සිටින ග්‍රාහකයින් සඳහා ද ලබා ගත හැකි බව කියනු ලැබේ.

MTS ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට විකල්ප ක්රම

ක්‍රියාකරුගේ තාක්ෂණික සහාය ඇමතීමට සහ ලබා ගැනීමට සැමවිටම නොහැකි ය, එබැවින් විකල්පයක් ලෙස, වෙබ් අඩවියේ ප්‍රධාන පිටුවේ ඇති ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමය පිරවීමට MTS සිය ගනුදෙනුකරුවන්ට ඉදිරිපත් කරයි. මෙහිදී ඔබට ප්රශ්නයක් ඇසීමට පමණක් නොව, වංචාව වාර්තා කිරීමට හෝ පැමිණිල්ලක් තැබිය හැකිය. ප්‍රශ්නයක් ඇසීමට පෙර, ඔබට කෙටි පෝරමයක් පුරවා ප්‍රතිචාර බෙදා හැරීමේ ක්‍රමයක් තෝරා ගැනීමට සිදුවනු ඇත: ක්‍රියාකරුවෙකුගෙන් ඇමතුමක්, SMS පණිවිඩයක් හෝ විද්‍යුත් තැපෑලක්. මාර්ගය වන විට, පිළිතුරක් ලබා ගැනීම සඳහා වන පළමු විකල්පය සජීවීව කතාබස් කිරීමට සහ තවත් ප්රශ්න කිහිපයක් ඇසීමට විශිෂ්ට ක්රමයකි.

ඔබගේ පුද්ගලික ගිණුම හරහා

පුද්ගලික ගිණුමේ සහ මගේ MTS යෙදුමේ සේවාවන් භාවිතා කරන සෑම කෙනෙකුටම ස්වාධීනව තත්වය විසඳීමට අවස්ථාව තිබේ. පරිශීලකයාගේ පුද්ගලික ගිණුම ඔවුන්ගේ කළමනාකරණයේදී පරිශීලකයා සඳහා බලවත් මෙවලමක් ලෙස සේවය කරයි තීරුබදු සැලැස්ම, සම්බන්ධිත සේවා සහ අනෙකුත් කාර්යයන්.

තැපෑලෙන්

තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීම සඳහා, ඔබ MTS ග්රාහකයෙකු විය යුතු නැත. වෙත ලිපියක් යවන්න [ඊමේල් ආරක්ෂිත]සමග විස්තරාත්මක සටහනගැටලු.

සමාජ ජාල සහ MTS

ඔබට MTS සහාය විශේෂඥයකු සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍යද? මෙම කොටසෙහි ඔබට සම්බන්ධතා තොරතුරු සොයාගත හැකිය ජංගම ක්රියාකරුසියලුම සේවා කලාපවල ග්‍රාහකයින් සඳහා.

ඒකාබද්ධ ගාස්තු රහිත MTS පාරිභෝගික සහාය අංකය:

රුසියාවේ ඕනෑම ජංගම සහ ස්ථාවර දුරකථනයකින් නොමිලේ MTS අමතන්න. කෙටි අංකය 0890 - MTS වෙතින් නොමිලේ ඇමතුම් සඳහා.

MTS ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අමතන්නේ කෙසේද?

සෘජුවම සම්බන්ධ කර ගැනීමට MTS සහාය ක්රියාකරු, ගාස්තු රහිත අංකය 8800 250 0890 අමතන්න, පේළියේ රැඳී සිටින්න සහ ස්වයංක්‍රීය හඬ පද්ධති පණිවිඩයේ අවසානයට සවන් දෙන්න. ඔබ ජංගම දුරකථන ක්‍රියාකරුගේ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ පවතින පළමු සේවකයා වෙත මාරු කරනු ලැබේ.

කාර්යබහුල වේලාවන් වලදී බව කරුණාවෙන් සලකන්න MTS උපකාරක කවුළුවසැලකිය යුතු ග්‍රාහකයින් සංඛ්‍යාවක් එකවර අමතන අතර, ක්‍රියාකරුගේ ප්‍රතිචාරයේ ප්‍රමාදයන් තිබිය හැක. ඔබගේ පහසුව සඳහා, පද්ධතිය සේවකයෙකු ප්රතිචාර දැක්වීමට ආසන්න පොරොත්තු කාලය නිවේදනය කරනු ඇත.

MTS උපකාරක කවුළුව වෙත නොමිලේ ඇමතුම් සඳහා, ඔබට ක්‍රියාකරුගේ සේවා අන්තර් ජාල අංකය භාවිතා කළ හැකිය - 0890 (MTS ජාලයේ ආවරණ ප්‍රදේශය තුළ ජංගම දුරකථන වලින් සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ ලැබෙන ඇමතුම්) හෝ වෙනත් ක්‍රියාකරුවෙකුගේ ඕනෑම ස්ථාවර දුරකථන හෝ ජංගම දුරකථනයකින් ඔබට සැකයකින් තොරව ඇමතිය හැකි තනි නොමිලේ අංකයක් 8800 250 0890. ඒ සමගම, ක්රියාකරුවන්ගේ ජංගම දුරකථන - Megafon, Beeline හෝ Tele2 වෙතින් පවා ඇමතුම ඔබට නොමිලේ වනු ඇත.

වෙනත් MTS උපකාරක මේස අංක

MTS සමාගම් සමූහය සෙලියුලර් ක්‍රියාකරුවෙකු පමණක් නොව මූල්‍ය සංවිධානයක් සහ අන්තර්ජාල සැපයුම්කරුවෙකු ද ඒකාබද්ධ කරන අතර එහි සේවාදායකයින්ට උපකාරක මේස සේවකයින් සහ සියලුම දෙපාර්තමේන්තු වල තාක්ෂණික සහාය සමඟ සන්නිවේදනය සඳහා අමතර ෆෙඩරල් අංකයක් ලබා දෙයි. ඔබ MTS සමාගම් සමූහයේ එක් අංශයක හෝ වැඩි ගණනක සේවාදායකයෙක් නම් පහත දුරකථන අංකය භාවිතා කරන්න.

තනි උපකාරක මේසයේ අංක 88002508250 වෙත ඇමතුම් කිසිදු රුසියානු ටෙලිකොම් ක්‍රියාකරුවෙකුගේ (MTS, Rostelecom, Megafon, Beeline සහ Tele2 ඇතුළුව) ග්‍රාහකයින් විසින් ගෙවනු නොලැබේ. MTS වෙතින් ඇමතුම් සඳහා, කෙටි දුරකථන අංකය 0890 භාවිතා කරන්න (නොමිලේ).

විදේශයන්හි සිට MTS වෙත ඇමතුම් සඳහා අංකය

පිටත සිටින විට රුසියානු සමූහාණ්ඩුව, ඉහත දුරකථන අංක ක්‍රියා නොකරනු ඇත, මන්ද ඒවා රුසියාවේ ලියාපදිංචි අංක වලින් ඇමතුම් සඳහා අදහස් කෙරේ. රෝමිං සිට හෝ වෙනත් රටක ලියාපදිංචි වී ඇති දුරකථනයකින් MTS ඇමතීමට පහත ලැයිස්තුගත කර ඇති දුරකථන අංකය භාවිතා කරන්න.

+7 495 766 0166

ඔබ ජාත්‍යන්තර සහ ජාතික රෝමිං MTS හි සිටින විට, +7 495 766 0166 වෙත ඇමතුම් නොමිලේ. ඔබ වෙනත් ටෙලිකොම් ක්‍රියාකරුවෙකුගෙන් (ජංගම සහ ස්ථාවර දුරකථන) MTS සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානය අමතන්නේ නම්, ජාත්‍යන්තර සන්නිවේදන ගාස්තු අනුව ගෙවීම් කරනු ලැබේ. විශේෂයෙන් ඔබ හෝටල් දුරකථනයකින් කතා කරන්නේ නම්, විනාඩියක සංවාදයකට කොපමණ මුදලක් වැය වේද යන්න කලින් පරීක්ෂා කර බැලීමට අපි නිර්දේශ කරමු.

තාක්ෂණික සහාය විශේෂඥයින් සියලු ජනප්රිය පාරිභෝගිකයන් සඳහා වැඩ කරයි සමාජ ජාල වලසහ පිළිබඳ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දෙන්න විද්යුත් තැපෑල. අමතර තොරතුරුඔබ ප්රධාන කොටසෙහි සොයා ගනු ඇත.

MTS කාර්යයේ භූගෝල විද්යාව

Mobile TeleSystems OJSC හි සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානය සහ ග්‍රාහකයින් සඳහා වන තාක්ෂණික සහාය සේවාව රුසියාවේ පහත සඳහන් ප්‍රදේශවල ක්‍රියාකරුගේ සේවාදායකයින් සඳහා ක්‍රියාත්මක වේ:

මොස්කව් සහ ශාන්ත පීටර්ස්බර්ග්, Adygea ජනරජය (Maikop), Altai ප්‍රදේශය (Barnaul), Amur කලාපය (Blagoveshchensk), Arkhangelsk කලාපය (Arkhangelsk), Astrakhan කලාපය (Astrakhan), Belgorod කලාපය (Belgorod), Bryansk කලාපය (Bryansk), Buryatia ජනරජය Ude), ව්ලැඩිමීර් කලාපය (Vladimir), Volgograd කලාපය (Volgograd), Vologda කලාපය (Vologda සහ Cherepovets), Voronezh කලාපය (Voronezh), Dagestan ජනරජය (Makhachkala), යුදෙව් ස්වාධීන Okrug (Birobidzhan), Transbaikal කලාපය (Chita), Ivanovo කලාපය (Ivanovo), Ingushetia ජනරජය (Magas), Irkutsk කලාපය (Irkutsk), Kabardino-Balkarian Republic (Nalchik), Kaliningrad කලාපය (Kaliningrad), Kalmykia ජනරජය (Elista), Kaluga කලාපය (Kaluga), Kamchatka Territlovory (Petropavorritory- Kamchatsky), Karachay-Cherkessia ජනරජය (Cherkessk), Karelia ජනරජය (Petrozavodsk), Kemerovo කලාපය (Kemerovo), Kirov කලාපය (Kirov), Komi ජනරජය (Syktyvkar), කොස්ට්රෝමා කලාපය(කොස්ට්‍රෝමා), Krasnodar කලාපය(Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Anapa) Krasnoyarsk කලාපය(Krasnoyarsk), Kurgan කලාපය (Kurgan), Kursk කලාපය (Kursk), Leningrad කලාපය (Vyborg, Luga), Lipetsk කලාපය (Lipetsk), Magadan කලාපය (Magadan), Mari El ජනරජය (Yoshkar-Ola), Mordovia ජනරජය ( Saransk) , මොස්කව් කලාපය (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Murmansk කලාපය (Murmansk), Nenets Autonomous Okrug (Naryan-Mar), Nizhny Novgorod කලාපය (Nizhny Novgorod කලාපය (Nizhny Novgorod කලාපය), ), Novosibirsk කලාපය (Novosibirsk), Omsk කලාපය (Omsk), Orenburg කලාපය (Orenburg), Oryol කලාපය (Oryol), Penza කලාපය (Penza), Perm කලාපය (Perm), Primorsky කලාපය (Vladivostok), Pskov කලාපය (Pskov), Altai ජනරජය (Gorno) -Altaisk), Bashkortostan ජනරජය (Ufa), Rostov කලාපය (Rostov-on-Don), Ryazan කලාපය (Ryazan), සමාරා කලාපය (Samara), Saratov කලාපය (Saratov), ​​Sakhalin කලාපය (Yuzhno -Sakhalinsk), Sverdlovsk කලාපය (Ekaterinburg ), උතුරු Ossetia ජනරජය - Alania (Vladikavkaz), Smolensk කලාපය (Smolensk), Stavropol කලාපය (Stavropol), Tambov කලාපය (Tambov), Tatarstan ජනරජය (Kazan), Tver කලාපය (Tver) , ටොම්ස්ක් කලාපය(ටොම්ස්ක්, හිටපු ටොම්ස්කායා සෛලීය"), Tula කලාපය (Tula), Tyva ජනරජය (Kyzyl), Tyumen කලාපය (Tyumen), Udmurt ජනරජය (Izhevsk), Ulyanovsk කලාපය (Ulyanovsk), Khabarovsk ප්රදේශය (Khabarovsk), Khakassia ජනරජය (Abakan), Khanty-Mansi ස්වයංක්‍රීය ඔක්රුග් - යුග්‍රා (ඛාන්ටි-මන්සිස්ක්), චෙල්යාබින්ස්ක් කලාපය (චෙලියාබින්ස්ක්), චෙචන් ජනරජය (ග්‍රොස්නි), චුවාෂ් ජනරජය (චෙබොක්සරි), චුකොට්කා ස්වයං පාලන ඔක්රුග් (ඇනඩිර්), සකා ජනරජය (යකුට්ස්ක්), යමලෝ-නෙනෙට්ස් ස්වයංක්‍රීය ඔක්රුග් (Salo-Nenets Autonomous Okrug) සහ Yaroslavl කලාපය (Yaroslavl) .

MTS Help Desk ක්ෂණික ඇමතුම් කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ සන්නිවේදනය වාර්තා කර ඇති බව කරුණාවෙන් සලකන්න. මෙය අවශ්‍ය වන්නේ සමාගමේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පහසුව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා පමණි. එවැනි අවශ්යතාවයක් පැනනගින්නේ නම්, සේවා තත්ත්ව පාලන සේවාව සංවාදයට සවන් දීමට සහ ක්රියාකරුගේ ක්ෂණික ඇමතුම් සේවකයාගේ නිපුණතාවය සහ ආචාරශීලීත්වය ඇගයීමට හැකි වනු ඇත.

මෙම කොටසේ ලැයිස්තුගත කර ඇති සියලුම දුරකථන අංක 2018 අගෝස්තු වන විට වේ. විදුලි සංදේශ ක්රියාකරු www.mts.ru හි නිල වෙබ් අඩවියෙන් ඔබට අමතර තොරතුරු සොයාගත හැකිය. MTS ක්‍රියාකරුගේ සේවාදායකයින්ට අමතරව, A-Mobile සහ Allyo ග්‍රාහකයින් සඳහා සහාය ලබා දේ.