දරුවෙකුගේ සෙල්ලම් බඩුවක් කැඩී ගියේය. ආපසු යාමට හැකිද? ළමා සෙල්ලම් බඩු ගබඩාවට ආපසු ලබා දිය හැකිද? රේඩියෝ පාලනය කරන සෙල්ලම් බඩු සඳහා වගකීමක් තිබේද?

භාණ්ඩ ලබා ගැනීම සහ ආපසු පැමිණීමේ ක්රියා පටිපාටිය:

භාණ්ඩ ලැබීමෙන් පසු, ඇසුරුම්කරණය පිළිබඳ පැමිණිලි නොමැති බව ඔබේ අත්සනින් තහවුරු කරයි පෙනුමභාණ්ඩ. ඕනෑම ඇණවුමක් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ සමාගමේ මධ්‍යම කාර්යාලයේදී පමණි. ඔබ මොස්කව්හි නොමැති නම්, නැවත පැමිණීමට ඔබට ඕනෑම ප්‍රවාහන සමාගමක් විසින් පාර්සලය කාර්යාලයට යැවිය යුතුය (ප්‍රවාහන වියදම් ආපසු ගෙවිය නොහැක).

වගකීම් කොන්දේසි:

මාදිලියේ නම:

1. වගකීම් කාලය

1.1 නිෂ්පාදන සඳහා වගකීම් කාලය නිෂ්පාදන විකිණීමේ දිනයේ සිට දින දර්ශන දින 30 කි. වැඩ කරන දින 14 ක් ඇතුළත ආපසු පැමිණීම සහ භාණ්ඩ හුවමාරු කිරීම.

2. වගකීම් සහතිකය

2.1 සඳහා සැපයුම්කරු සහතික කරයි වගකීම් කාලයවිස්තර වල අඩුපාඩු නොමැති වීම.

2.2 වගකීම් කාලය තුළ, නිෂ්පාදන දෝෂයක් අනාවරණය වුවහොත්, නිෂ්පාදන නොමිලේ වගකීම් අළුත්වැඩියා කිරීමට හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට යටත් වේ (අලුත්වැඩියා කළ නොහැකි නම්). වගකීම් අලුත්වැඩියාව ShopNtoys සේවා මධ්‍යස්ථානයේදී සිදු කෙරේ. වගකීම් කාලය තුළ වගකීම් අලුත්වැඩියාව හෝ මිලදී ගත් නිෂ්පාදන ප්‍රතිස්ථාපනය සිදු කරනු ලබන්නේ පහත සඳහන් කොන්දේසි සපුරා ඇත්නම් පමණි:

• විකුණුම් දිනය සහ විකුණුම්කරුගේ මුද්දරය සමඟ සම්පුර්ණ කරන ලද වගකීම් කාඩ්පතක් තිබීම.
• නිෂ්පාදනයට ඇතුළත් මුල් ඇසුරුම් සහ ඒ සමඟ ඇති ලියකියවිලි තිබීම.
• විකුණන ලද නිෂ්පාදන සඳහා ගෙවීම තහවුරු කරන ලියවිල්ලක් තිබීම.

මෙම වගකීම් අදාළ නොවේ: නිෂ්පාදන: නැවත ආරෝපණය කළ හැකි බැටරි, ආදර්ශ තරල සහ තෙල්, තීන්ත, මැලියම්, දුම්මල, ස්වභාවික ඇඳුම් වලට යටත් කොටස්, මෙන්ම අනෙකුත් නිෂ්පාදන සහ සංරචක ක්රියාත්මක කිරීමේදී දැඩි යාන්ත්රික ආතතියට යටත් වේ: ප්ලාස්ටික් සැරයටිය අවසන්, hogs, කෝණ, hinges, balsa, slats සහ තහඩු ලී, ආදිය.

2.3 පහත සඳහන් අවස්ථා වලදී විකුණුම්කරු වගකීම් වගකීම් දරන්නේ නැත:

• යාන්ත්රික බලපෑම් හේතුවෙන් නිෂ්පාදන වලට හානි පැවතීම.
• නිෂ්පාදනවල පාලන ලේබල සහ මුද්‍රා වල ආරක්ෂාව උල්ලංඝනය කිරීම.
• ගැනුම්කරු විසින් නිෂ්පාදනයේ අභ්යන්තර ව්යුහය ස්වාධීනව අලුත්වැඩියා කිරීමට හෝ වෙනස් කිරීමට උත්සාහ කිරීම.
• මෙහෙයුම් නීති උල්ලංඝනය කිරීම්.
• නිෂ්පාදන නොසැලකිලිමත් ලෙස හැසිරවීම.
• නිෂ්පාදන මත අධික බර පැටවීම.
• ආරක්ෂිත පියවරයන්ට අනුකූල වීමට අපොහොසත් වීම, නොසැලකිලිමත්කම හෝ අවසාන පාරිභෝගිකයා විසින් ආකෘති කළමනාකරණය කිරීමේදී අවශ්ය කුසලතා නොමැතිකම.
• වැරදි එකලස් කිරීම සහ (හෝ) නිෂ්පාදනයේ වැරදි වින්‍යාසය.
• මෙහෙයුම් නීති උල්ලංඝනය කිරීම හේතුවෙන් (නුසුදුසු බල ප්‍රභවයකට සම්බන්ධ වීම, කෙටි පරිපථය, අධික ධාරා භාරය ආදිය) විදුලි උපාංගවල ආදාන හෝ ප්‍රතිදාන පරිපථවල මූලද්‍රව්‍ය දැවී යාමේ අවස්ථා වලදී.

2.4 නිෂ්පාදන අක්‍රිය වීමට හේතුව ගැනුම්කරු විසින් මතභේදයට තුඩු දී ඇති අවස්ථාවන්හිදී, අසාර්ථක වීමට හේතුව පිළිබඳ මතයක් නිකුත් කරන ස්වාධීන විශේෂඥයෙකු වෙත නිෂ්පාදන මාරු කරනු ලැබේ. නිෂ්පාදකයා නිසා බිඳවැටීම සිදු වූවා නම්, විශේෂඥ සේවාවන්හි පිරිවැය ShopNtoys වෙළඳසැල විසින් ගෙවනු ලැබේ; වෙනත් අවස්ථාවල දී, විභාගය ගෙවනු ලබන්නේ ගැනුම්කරු විසිනි. විභාගය සඳහා නිෂ්පාදන මාරු කරන විට, ගැනුම්කරු "විභාගය සඳහා භාණ්ඩ මාරු කිරීම" පෝරමය පුරවයි.

2.5 අක්‍රිය වීමට හේතුව නිෂ්පාදන දෝෂයක් නොවේ නම් සහ වගකීම් සහතිකයෙන් ආවරණය නොවන්නේ නම්, එවැනි නිෂ්පාදන අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා ගැනුම්කරුට ඉන්වොයිසි කිරීමට විකුණුම්කරුට අයිතියක් ඇත.

රේඩියෝ පාලිත මාදිලි, සංරචක, ආරම්භක උපකරණ, ඉලෙක්ට්‍රොනික උපකරණ, රේඩියෝ පාලන පද්ධති සහ රේඩියෝ පාලිත මාදිලි සඳහා වන අනෙකුත් උපාංග (මෙතැන් සිට "නිෂ්පාදන" ලෙස හැඳින්වේ) සෙල්ලම් බඩු නොවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න!

මේවා තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ නිෂ්පාදන වේ. බොහෝ විට එය අවස්ථාවයි දුරස්ථ පාලකයආන්තික තත්වයන් තුළ ආකෘතිය (වේග ධාවන, බාධක ජය ගැනීම, ස්කී පැනීම, ඇක්‍රොබැටික් ගුවන් ගමන් සහ නිරූපිකාව විසින් සිදු කරන ලද ප්‍රයෝග ආදිය) සහ මෙම ආකාරයේ විනෝදාංශයට මිනිසුන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම. ශක්තිය, දෘඪතාව, විශ්වසනීයත්වය, කල්පැවැත්ම යනාදී පරාමිතීන් නියාමනය කරන රේඩියෝ පාලිත මාදිලි සහ ඒවායේ සංරචක සඳහා සාමාන්යයෙන් පිළිගත් සම්මතයන් නොමැත. නිෂ්පාදකයාට හෝ විකුණුම්කරුට නිෂ්පාදනයේ පූර්ව දියත් කිරීමේ සූදානම, ධාවනය කිරීම, වින්‍යාස කිරීම, ආකෘතියේ ආරක්ෂිත ක්‍රියාකාරිත්වය සහ අලෙවියෙන් පසු අවසාන පරිශීලකයාගේ ආකෘති කළමනාකරණ කුසලතා වල කොන්දේසි සහ නිවැරදිභාවය පාලනය කළ නොහැක. චලනය වන RC ආකෘති සහ/හෝ ඒවායේ සංරචක (මෙන්ම ඉන්ධනවල අඩංගු විෂ සහිත මූලද්‍රව්‍ය) අන් අයට අනතුරුදායක විය හැකි අතර අවට වස්තූන්ට හානි කිරීමට හෝ පුද්ගලික තුවාල හෝ මරණයට පවා හේතු විය හැක. මිලදී ගත් මොහොතේ සිට, නිෂ්පාදනයේ නිසි, නීත්‍යානුකූල සහ ආරක්ෂිත ක්‍රියාකාරිත්වය සහ තෙවන පාර්ශවයන්ගේ දේපල සහ/හෝ සෞඛ්‍යයට මෙම නිෂ්පාදනයෙන් සිදුවිය හැකි හානිය සඳහා පරිශීලකයා සම්පූර්ණ වගකීම භාර ගනී.

වගකීම් සීමාවන්

නිෂ්පාදකයා වගකීම් කාලය තුළ නිෂ්පාදනයේ ක්‍රියාකාරිත්වය සහතික කරන්නේ නිෂ්පාදිතය නිෂ්පාදකයා විසින් අදහස් කරන අරමුණු සඳහා භාවිතා කරන්නේ නම් පමණි, පෙර දියත් කිරීමේ නීති රීති නිසි ලෙස පිළිපැදීම සහ නිෂ්පාදනයේ ප්‍රවේශමෙන් හැසිරවීම සහ ප්‍රවේශමෙන් ගබඩා කිරීම, නියමිත වේලාවට නඩත්තු කිරීම සහ සිදුවිය හැකි අක්‍රමිකතා හඳුනා ගැනීම සහ නිෂ්පාදනයේ යාන්ත්‍රික හානි කොටස් සහ යාන්ත්‍රණ නොමැති වීම.

වැදගත්!රේඩියෝ පාලිත මාදිලි සහ ඒවායේ සංරචක ක්‍රියාත්මක වන විට අධික බරකට යටත් වන බැවින්, එක් එක් දියත් කිරීමට/භාවිතයට පෙර පෙර දියත් කිරීමේ සූදානම සඳහා පරිශීලකයා වගකිව යුතුය. ඕනෑම නිෂ්පාදනයක්, කර්මාන්තශාලාවේ එකලස් කර ඇති සහ දියත් කිරීමට/භාවිතය සඳහා 100%ක් සූදානම් වුවත්, පෙර දියත් කිරීම/පරීක්ෂා කිරීම සහ අවශ්‍ය නම්, එක් එක් දියත් කිරීමට/භාවිතයට පෙර ධාවනය කිරීම, ගැලපීම සහ සුසර කිරීම අවශ්‍ය වේ. පූර්ව දියත් කිරීමේ සූදානම ඇතුළත් වේ: පාලන පරීක්ෂාව සහ සියල්ලේ විශ්වසනීයත්වය පරීක්ෂා කිරීම නූල් සම්බන්ධතා, සියලුම ඩොකින් ඒකකවල තද බව පරීක්ෂා කිරීම (තදකම අවශ්‍ය නම්), කොටස්වල අතුල්ලන වැඩ පෘෂ්ඨයන් ඇඳීම පරීක්ෂා කිරීම, ඉරිතැලීම්, සෙල්ලම් හෝ වෙනත් දෝෂ සඳහා සංරචක සහ කොටස් පරීක්ෂා කිරීම, සියලු සැකසුම් සහ ගැලපීම් වල නිවැරදි භාවය පරීක්ෂා කිරීම, ක්‍රියාකාරීත්වය පරීක්ෂා කිරීම සියලුම පද්ධති, සියලුම ඉලෙක්ට්‍රොනික සහ ගුවන්විදුලි පාලන පද්ධති, බැටරි සම්පූර්ණයෙන්ම ආරෝපණය වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීම සහ බල සම්බන්ධතා වල නිවැරදි ධ්‍රැවීයතාව සම්බන්ධ කිරීම, ඉන්ධන පද්ධතියේ සහ පිටාර පද්ධතියේ ක්‍රියාකාරිත්වය පරීක්ෂා කිරීම. ක්‍රියාත්මක වන විට ස්වාභාවික ඇඳුම් ඇඳීමට සහ ඉරීමකට යටත් වන සහ වරින් වර ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට යටත් වන එම කොටස් සහ සංරචක සඳහා වගකීම් අදාළ නොවේ: ටයර් සහ රෝද රිම්, බුෂිං, ෙබයාරිං, උඩින් යන ක්ලච්, පතුවළ, ඩ්‍රයිව්, ඩ්‍රයිව් බෙල්ට්, ගියර්, ක්ලච් බෙල් , තිරිංග තැටි සහ ලයිනිං, ක්ලච් පෑඩ්, කම්පන අවශෝෂක උල්පත් සහ කම්පන අවශෝෂක තෙල්, අභ්‍යන්තර දහන එන්ජින්වල පිස්ටන් සමූහය, අභ්‍යන්තර දහන එන්ජින්වල ග්ලෝ ප්ලග්, කොමියුටේටර් විදුලි මෝටරවල බුරුසු, ලෙක්සන් කාර් බොඩි යනාදිය. නූගත් හෝ ප්‍රමාණවත් නොවන පූර්ව දියත් කිරීමේ සූදානම/පරීක්‍ෂා කිරීම, ධාවනය කිරීම, සුසර කිරීම, නිෂ්පාදනයේ ගැලපීම, ආරම්භයේදී ආරක්ෂක පියවරයන්ට අනුකූල නොවීම, අවසර ලත් මෙහෙයුම් තත්ත්වයන් අනිසි ලෙස පාලනය කිරීම හේතුවෙන් නිෂ්පාදනයට සිදුවන හානිය සඳහා වගකීම් අදාළ නොවේ. නුසුදුසු ඉන්ධන භාවිතය, බල සැපයුම්, චාජර්, වෙනත් ඉලෙක්ට්‍රොනික උපකරණ, නොගැලපෙන කොටස්, උපාංග හෝ සංරචක.

වැදගත්!ඕනෑම අභ්‍යන්තර දහන එන්ජිමක් සහ අභ්‍යන්තර දහන එන්ජිමක් සහිත ඕනෑම ආකෘතියක් සැකසීමට සහ ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී අනිවාර්ය ධාවනය සහ කුසලතා අවශ්‍ය වේ! ධාවනය කිරීම ඉතා වැදගත් ක්‍රියාවලියක් වන අතර එම කාලය තුළ එන්ජින් කොටස්වල සියලුම අතුල්ලන වැඩ පෘෂ්ඨයන් පැළඳ සිටී. නිසි එන්ජිම බිඳ දැමීමේ ක්රියාවලිය සම්පූර්ණයෙන්ම අවසන් පරිශීලකයාගේ වගකීම වේ. උපදෙස් අනුගමනය කරන්න සහ අධෝරක්ත කිරණ හෝ වෙනත් උෂ්ණත්වමානයක් සමඟ එන්ජිමේ ක්රියාකාරී උෂ්ණත්වය නිරන්තරයෙන් නිරීක්ෂණය කරන්න. අධික ලෙස රත් වූ විට, එන්ජිම වහාම ක්‍රියා විරහිත කර සිසිල් වීමට ඉඩ දෙන්න. බිඳවැටීමේ ක්‍රියාවලියේදී (සහ සමහර විට ක්‍රියාත්මක වන විට) එන්ජිම බිඳවැටීමට තුඩු දෙන වඩාත් පොදු වැරැද්ද නම් එන්ජිම හැකි ඉක්මනින් කැඩීමට ඇති ආශාව, නුසුදුසු ඉන්ධන භාවිතය, ඉන්ධන මිශ්‍රණය අකාලයේ හෝ අධික ලෙස නැඹුරුවීම, රිය පැදවීමයි. අධික වේගයෙන් ධාවනය කර නොමැති එන්ජිමක්, මෙහෙයුම් උෂ්ණත්ව එන්ජිම පාලනය නොකිරීම. එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස, ලීන් මිශ්‍රණයේ ලිහිසි තෙල් නොමැතිකම සහ අධික ඝර්ෂණය හේතුවෙන් එන්ජිම අධික ලෙස රත් වේ. සම්බන්ධක දණ්ඩේ පහළ පඳුර ඕනෑම ස්ථානයක භ්‍රමණය වන අතර සම්බන්ධක දණ්ඩය තදබදයට පත් කරයි, එමඟින් එන්ජිම ක්‍රියාත්මක වන විට සම්බන්ධක සැරයටිය, පිස්ටන් කණ්ඩායම, දොඹකරය යනාදිය තවදුරටත් විරූපණයට හා කැඩීමට හේතු වේ. මෙය වගකීම් නඩුවක් නොවන අතර අලුත්වැඩියාව සඳහා අය කරනු ලැබේ.

ඔබට අවශ්‍ය කුසලතා සහ පළපුරුද්ද නොමැති නම්, කරුණාකර පළපුරුදු ආකෘති නිර්මාණ ශිල්පීන්ගෙන්, නිරූපිකාවන්ගේ සමාජයකින් හෝ මිලදී ගත් ස්ථානයේ සේවා මධ්‍යස්ථානයකින් උපකාර ලබා ගන්න (සේවා මධ්‍යස්ථානයේ අභ්‍යන්තර දහන එන්ජිම ධාවනය කිරීම සහ සුසර කිරීම ගාස්තු).

01.04.2015

ළමා සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීමේදී, බොහෝ විට දරුවා නව අත්පත් කර ගැනීමට අකමැති තත්වයක් පැන නගී, නැතහොත් සමාන සෙල්ලම් බඩු දෙකක් මිලදී ගෙන නිවාඩුවක් සඳහා තෑග්ගක් ලෙස ලබා දී ඇති අතර දෙවැන්න සරලව අවශ්ය නොවේ. නැතහොත්, වෙනත් හේතූන් නිසා, සෙල්ලම් බඩු විකුණන්නා වෙත ආපසු ලබා දීම අවශ්ය වේ. කෙසේ වෙතත්, සියලුම වෙළඳසැල් අමතර ගෙවීමක් හෝ අර්ධ ආපසු ගෙවීමක් සමඟ භාණ්ඩය ආපසු භාර ගැනීමට හෝ සෙල්ලම් බඩු වෙනත් අයෙකුට හුවමාරු කිරීමට එකඟ නොවේ.

ඒ අනුව, ගැනුම්කරුට ප්රශ්න ගොඩක් තිබේ: ළමා සෙල්ලම් බඩු ආපසු පැමිණීමට යටත්ද? භාණ්ඩ භාර ගැනීම ප්‍රතික්ෂේප කරන කෙනෙකුට අභියෝග කළ හැකිද? ආපසු පැමිණීමක් නිසි ලෙස සකසන්නේ කෙසේද සහ මේ සඳහා අවශ්ය ලියකියවිලි මොනවාද?

එපමණක් නොව, මෙම ප්රශ්න අත්පත් කරගත් විට අදාළ වේ මිල අධික සෙල්ලම් බඩු, උදාහරණයක් ලෙස, ගුවන්විදුලි පාලිත මෝටර් රථයක් හෝ හෙලිකොප්ටරයක්, ළමා යතුරුපැදියක්, කතා කරන බෝනික්කෙක්, ආදිය. සියල්ලට පසු, දැන් ළමා සෙල්ලම් බඩු සමහර විට තරමක් මිල අධික සතුටක් බවට පත්වේ. ළමා සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය වඩාත් විස්තරාත්මකව සලකා බලමින් අපගේ ලිපියේ ඉහත ප්‍රශ්න සියල්ලටම පිළිතුරු දීමට අපි උත්සාහ කරමු.

මට සෙල්ලම් බඩුවක් ගබඩාවට ආපසු ලබා දිය හැක්කේ කුමන තත්වයන් යටතේද?

පළමුවෙන්ම, ඔබ දෝෂ සහිත ළමා සෙල්ලම් බඩුවක් විකුණා ඇත්නම් ඔබට එය ඉල්ලා සිටිය හැකිය. එහි ගැනුම්කරුට ඔහුගේ අභිමතය පරිදි පහත ක්‍රියාමාර්ග ගත හැකිය:

• සෙල්ලම් බඩුව නව, උසස් තත්ත්වයේ එකක් සමඟ ප්රතිස්ථාපනය කරන ලෙස ඉල්ලා සිටීම;
• විකිණුම්කරුගෙන් ඉල්ලුම දෝෂයට සරිලන පරිදි වටිනාකම අඩු කිරීම සහ අර්ධ ආපසු ගෙවීම;
• පවතින අඩුපාඩු වහාම තුරන් කිරීම සඳහා ඉල්ලීම;
• අළුත්වැඩියා කිරීම හෝ අඩු ගුණාත්මක අමතර කොටස් ආදේශ කිරීම සඳහා වන පිරිවැය ප්‍රතිපූරණය ඉල්ලා සිටීම;
• මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණයෙන්ම ප්රතික්ෂේප කිරීම සහ මිලදී ගැනීමේදී ගෙවන ලද සම්පූර්ණ මුදල ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීම.

වෙනත් දේ අතර, ඔබට සෙල්ලම් බඩුවක් ගබඩාවට ආපසු ලබා දිය හැකිය, එය උසස් තත්ත්වයේ වුවද, නම් පහත අවශ්ය කොන්දේසි සපුරා ඇත:

• මිලදී ගත් දින සිට දින 14 කට වඩා ගත වී නැත;
• ඔබ මෙම නිෂ්පාදනය ඇත්ත වශයෙන්ම මිලදී ගත් බව තහවුරු කරන ලියවිල්ලක් තිබේ (මුදල් හෝ විකුණුම් ලදුපත);
• සෙල්ලම් බඩු භාවිතා කර නැත, ඇසුරුම්වල අඛණ්ඩතාව සහ තද බව සංරක්ෂණය කර ඇත.

ආපසු ලබා දිය නොහැකි සෙල්ලම් බඩු මොනවාද?

ළමා සෙල්ලම් බඩු සම්බන්ධයෙන්, එසේ නම් හුවමාරුවට හෝ ප්‍රතිලාභයට යටත් නොවන භාණ්ඩ ලැයිස්තුවට ඇතුළත් වන්නේ අයිතම දෙකක් පමණි, එනම්:

• පිරවූ සෙල්ලම් බඩු;
• පිම්බෙන රබර් ළමා සෙල්ලම් බඩු.

ඉන්පසුව, ඔවුන් පරිපූර්ණ පිළිවෙලට තිබේ නම් සහ දරුවාට ඒවා අවශ්ය නොවී හෝ ඒවාට අකමැති නම්, ඔවුන් ආපසු ලබා දිය නොහැක. එවැනි සෙල්ලම් බඩු දෝෂ සහිත නම්, යම් අඩුපාඩු තිබේ නම්, ඔබට ආරක්ෂිතව ඔවුන්ගේ හුවමාරුව හෝ සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටිය හැකිය.

ළමා සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීමේදී ඔබ අවධානය යොමු කළ යුත්තේ කුමක්ද?

මිලදී ගැනීම වළක්වා ගැනීම සඳහා, ළමා සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීමේදී, ඇසුරුම්කරණයේ හෝ වෙනත් ලියවිල්ලක සෙල්ලම් බඩු පිළිබඳ අවශ්ය තොරතුරු තිබීම ගැන ඔබ අවධානය යොමු කළ යුතුය. එවැනි "මත" නීතියේ අවශ්යතා අනුව තොරතුරු අනිවාර්යයෙන්ම ඇතුළත් විය යුතුය:

• නම;
• මුල් රට;
• නිෂ්පාදකයාගේ හෝ ආනයනකරුගේ ලිපිනය මෙන්ම ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු;
• ගුණාත්මක වෙළඳ ලකුණ;
• ලේබල් කිරීම;
• මෙම සෙල්ලම් බඩුවක් අදහස් කරන වයස;
• එය සෑදූ ද්රව්යය;
• එය රැකබලා ගැනීම පිළිබඳ තොරතුරු (එය සෝදාගත හැකිද, කුමන උෂ්ණත්වයේ දී, ආදිය);
• මෙහෙයුම අතරතුර ආරක්ෂක පියවර;
• අවශ්ය නම්, එකලස් කිරීමේ උපදෙස්;
• නිෂ්පාදිත දිනය;
• රාක්ක ආයු කාලය;
• අවශ්ය ගබඩා කොන්දේසි.

ඊට අමතරව, විකුණුම්කරුවෙකුගෙන් මිලදී ගැනීමේදී, ඔබට තත්ත්ව සහතිකයක් ඉල්ලා සිටිය හැකිය; එය අස්ථානගත වී ඇත්නම් හෝ වැරදි ලෙස නිකුත් කර ඇත්නම්, පැන නැගී ඇති සැකයන් උපුටා දක්වමින් ඔබට සෙල්ලම් බඩු ගබඩාවට ආපසු ලබා දිය හැකිය. එසේම, ඔබ අවධානය යොමු කළ යුතු දෙය නම් විකුණුම්කරුට විශේෂිත සෙල්ලම් බඩුවක් පිළිබඳ ආදර්ශන සාම්පලයක් තිබේද යන්නයි. නිෂ්පාදිතය පරීක්ෂා කර සමාලෝචනය කිරීමෙන් පසුව, ඔබට ඔබ වෙනුවෙන් නව, සම්පූර්ණයෙන්ම ඇසුරුම් කළ පිටපතක් ඉල්ලා සිටිය හැක.

සෙල්ලම් බඩු ආපසු පැමිණීම පිළිබඳ ලේඛනගත කිරීම

ඔබට සෙල්ලම් බඩුව ගබඩාවට ආපසු ලබා දිය හැක්කේ යම් යම් විධිවිධාන සපුරා ඇත්නම් පමණක් බව මතක තබා ගත යුතුය. සුමට ප්රතිලාභයක් නිකුත් කිරීම සඳහා, එය තොගයේ තිබිය යුතුය. මුදල් රිසිට්පත, මිලදී ගැනීම තහවුරු කිරීම.

ඔබ මිලදී ගැනීම සිදු කළ දිනයේම මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටියේ නම්, ගෙවීම සිදු කළ මුදල් ලේඛනය හරහා ඔබට මුදල් ආපසු ලබා දිය හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඕනෑම ආකාරයකින් ලියා ඇති ආපසු පැමිණීම සඳහා හේතු දක්වමින් ගබඩා පරිපාලනය වෙත යොමු කරන ලද ප්රකාශයක් ලිවීමට ඔබෙන් අසනු ඇත.

ඔබ ඊළඟ දිනයේ හෝ පසුව මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, මුදල් ආපසු ගෙවීම සිදු කරනු ලබන්නේ ගබඩාවේ සාමාන්ය (ප්රධාන) මුදල් ලේඛනයෙන් වන අතර, මුදල් ලබා ගැනීම සඳහා ඔබට හැඳුනුම් ලේඛනයක් අවශ්ය වනු ඇත, වඩාත් සුදුසු විදේශ ගමන් බලපත්රයක්.

මිලදී ගැනීම ප්ලාස්ටික් සමඟ ගෙවා ඇත්නම් බැංකු කාඩ්පතෙන්, එවිට මෙම නඩුවේ එකම වෙනස වනුයේ මුදල් ආපසු ගෙවීම සිදු කරනු ලබන්නේ මුදල් වලින් නොව, මිලදී ගන්නාගේ කාඩ්පතට බැංකු මාරු කිරීමෙනි. ඒ සමගම, මිලදී ගත් දිනයේ ගබඩාව සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන්, ඔබට මිලදී ගැනීම සිදු කරන ලද පර්යන්තයේ ගනුදෙනුව අවලංගු කළ හැකිය. ඔබට වෙළඳපොලේ භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය නම්, විකුණුම් කුවිතාන්සියක් සකස් කරන්න, ඔහුගේ ක්‍රියාකාරකම්වලට මුදල් ලේඛනයක් භාවිතා කිරීම ඇතුළත් නොවේ නම් විකුණුම්කරු විසින් නිකුත් කළ යුතුය.

ගෙවීම් ලේඛනය නැති වී ඇත්නම්, මිලදී ගැනීමේ සාක්ෂි සෙල්ලම් බඩුව, එහි ඇසුරුම්කරණය මෙන්ම මුදල් ගනුදෙනු පිළිබඳ සියලු තොරතුරු අනුපිටපත් කර ඇති සහ ගබඩාවේ ගබඩා කළ යුතු මුදල් රෙජිස්ටර් පටියක් විය හැකිය.

ඔබට භාණ්ඩය ඔබම ආපසු ලබා දිය නොහැකි නම්, ඔබට පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් සුරැකීමේ සමාජයට ලිපියක් ලිවිය හැකිය, එය ක්‍රියාත්මක කරන ලෙස ඉල්ලා සිටිය හැකිය, නැතහොත් නීතිඥයෙකුගේ සේවය භාවිතා කරන්න.ඇත්ත වශයෙන්ම, සෙල්ලම් බඩු මිල අධික නොවේ නම්, එය ලාභදායී නොවේ. නමුත් ඔබ මිල අධික ආකෘතියක් මිල දී ගෙන තිබේ නම්, දක්ෂ විශේෂඥයෙකුගේ සේවය ප්රයෝජනවත් වනු ඇත.

ලිපි සහ පැමිණිලි ගොනු කිරීමේ අදියරේදී නොමිලේ උපදේශනයේ සිට නීතිමය සහාය දක්වා, සහ අවශ්‍ය නම්, අධිකරණ බලධාරීන් සම්බන්ධ කර ගැනීමේදී, ආපසු පැමිණීම සැකසීමේ සෑම අදියරකදීම දක්ෂ නීතිඥයින් ඔබට උපකාර කරනු ඇත. ඒ සමගම, ඔබ උසාවියේදී ජයග්රහණය කළහොත්, සියලු නීතිමය වියදම්, ඇතුළුව. සහ ගෙවන ලද ගාස්තු විත්තිකරුගෙන් අයකර ගනු ලැබේ.

2019 දී ඔබ සෙල්ලම් බඩුවක් මිලදී ගැනීමෙන් පසු (වෙළඳසැලකට හෝ පුද්ගලයෙකුට) විකුණන්නාට ආපසු ලබා දිය හැකිද යන්න ගැන ඔබ කල්පනා කළේ නම්, ලිපිය කියවා සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ කුමන අවස්ථා වලදී සහ කෙසේද යන්න සොයා බලන්න. කරන්න.

වැදගත්!

කරුණාකර පහත කරුණු කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න:

• මෙම ලිපිය සාකච්ඡා කරන්නේ නොබැඳි වෙළඳසැලකින් (නිල නියෝජිතයෙකුගෙන්, වාණිජ සංවිධානයකින් හෝ තනි ව්‍යවසායකයෙකුගෙන්) මිලදී ගත් නව නිෂ්පාදනයක් (සෙල්ලම් බඩු) පමණක් ආපසු ලබා දීමේ හැකියාව, භාණ්ඩය අන්තර්ජාල වෙළඳසැලකින් මිලදී ගෙන තිබේ නම්, පසුව කියවන්න ;
• දුර්වල තත්ත්වයේ (දෝෂ සහිත) සෙල්ලම් බඩුවක්, බිඳවැටීම ඔබේ වරදක් නොවේ නම්, මිලදී ගත් දින සිට වසර 10 ක් ඇතුළත සෑම විටම පාහේ ආපසු ලබා දිය හැකිය;
• සෙල්ලම් බඩුව විශාල භාණ්ඩයක් නම්, එය ආපසු ලබා දීමේදී විශේෂ ලක්ෂණ ඇත, එය සොයාගත හැකිය;
• නිෂ්පාදිතය ඉලෙක්ට්‍රොනික ළමා සෙල්ලම් බඩුවක් නම් සහ උසස් තත්ත්වයේ නම්, එය ආපසු ලබා දිය නොහැක.

ඉතින්, ඔබ මිලදී ගත්තා, නමුත් දැන් ඔබට සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමට අවශ්ය වන අතර එය ආපසු ලබා දීමට අවශ්ය වේ. දැන් ඔබ පහත සඳහන් දේ තීරණය කළ යුතුය.

ඔබ මිලදී ගත් සෙල්ලම් බඩුව දුර්වල ගුණාත්මක බවකින් යුක්ත වියවිවිධ හේතු නිසා, උදාහරණයක් ලෙස:

• සෙල්ලම් බඩු වල කර්මාන්තශාලා දෝෂය (නිෂ්පාදන දෝෂයක ප්රතිඵලයක් ලෙස කැඩීම, දුර්වල ලෙස ක්රියා කරන නිෂ්පාදන);
• දෝෂ සහිත ආලේපනය - තීන්ත පුපුරා ගොස් හෝ ඉරිතලා ඇත, සීරීමක් සිදුවී ඇත;
• තනි කොටස් සහ මූලද්රව්ය දෝෂ සහිතය;
• අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට නිෂ්පාදිතය භාවිතා කිරීමට ඉඩ නොදෙන වෙනස් ස්වභාවයේ අඩුපාඩු යනාදිය.

මිලදී ගත් සෙල්ලම් බඩුව හොඳ ක්‍රියාකාරී අනුපිළිවෙලක ඇත, නමුත් කිසියම් ලක්ෂණයක් නිසා ඔබ එයට කැමති වූයේ නැත, උදාහරණ වශයෙන්:

• මම සෙල්ලම් බඩු වල වර්ණය, එහි හැඩය හෝ මානයන් කැමති නැත;
• එහි සැලසුම හෝ තනි මූලද්රව්ය සැලසුම් කිරීම ගැන සෑහීමකට පත් නොවේ;
• එහි විශාලත්වය, වර්ණය හෝ වින්‍යාසය යනාදිය නොගැලපේ.

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීතිඥයෙකු සමඟ නොමිලේ උපදේශනය!

නීති සම්පාදනය ශීඝ්‍රයෙන් යල්පැනෙමින් පවතින අතර සෑම තත්වයක්ම තනි පුද්ගල වේ. ඔබේ කාලය සහ මුදල් ඉතිරි කර ගන්න - පහත අංකවලට අමතන්න, නැතහොත් පහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති මාර්ගගත උපදේශක අමතන්න.↘️

එය වේගවත් හා ඵලදායී වේ! 👇👇👇 ඔරලෝසුව වටා සහ නොමිලේ!

වැදගත්! නොමිලේ උපදේශනයක් ඔබට කිසිම දෙයකට බැඳී නැත!

සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දීමේදී පහත සඳහන් තත්වයන් මූලික වැදගත්කමක් දරයි:

• සෙල්ලම් බඩු සඳහා වගකීමක් තිබේද;
• වගකීම් කාලය ස්ථාපිත කර ඇත්නම්, එය කල් ඉකුත් වී තිබේද;
• සෙල්ලම් බඩු සඳහා සේවා කාලය සකසා තිබේද;
• සේවා කාලය සකසා ඇත්නම්, එය කල් ඉකුත් වී තිබේද යන්න.

වගකීම් කාලය තුළ දෝෂ සහිත සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීම

වැදගත්!

මෙම නඩුවේ දෝෂයේ වර්ගය සහ එහි වැදගත්කම වැදගත් නොවේ - වගකීම් කාලය තවමත් කල් ඉකුත් වී නොමැති නම්, ඔබේ වරදින් මතු වූ ඕනෑම අඩුපාඩුවක් සමඟ සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමට ඔබට අයිතියක් ඇත.

මෙම නඩුවේ සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමේ කාලය වගකීම් කාලය තුළ | .

ආපසු ගෙවීමේ කාලය

වගකීම් කාලය අවසන් වී නොමැති, ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කාලය හිමිකම් පෑමේ දින සිට දින 10 කි | .

• විකුණන්නාට– සංවිධානයක්, එහි ආයතනික සහ නෛතික ස්වරූපය නොතකා, මෙන්ම විකුණුම් කොන්ත්‍රාත්තුවක් යටතේ පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ විකුණන තනි ව්‍යවසායකයෙක් | ;
• - ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක භාණ්ඩ සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගික අවශ්‍යතා පිළිගැනීමට සහ තෘප්තිමත් කිරීමට නිෂ්පාදකයා (විකුණුම්කරු) විසින් බලය පවරන ලද පුද්ගලයන් | .

• සාමාන්ය ගමන් බලපත්රය ();

වැදගත්!

සෙල්ලම් බඩු සඳහා වගකීම් කාලයක් ස්ථාපිත කර ඇත්නම්, සෙල්ලම් බඩුවේ අඩුපාඩු සඳහා විකුණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) වගකිව යුතුය, ඒවා ඇති වූ බව ඔහු ඔප්පු කරන්නේ නම් මිස:

• සෙල්ලම් බඩු පාරිභෝගිකයාට භාර දීමෙන් පසු;
• භාණ්ඩ භාවිතය, ගබඩා කිරීම හෝ ප්‍රවාහනය කිරීම සඳහා වන නීති රීති පාරිභෝගිකයා විසින් උල්ලංඝනය කිරීම හේතුවෙන්, තෙවන පාර්ශවයන්ගේ ක්‍රියා හෝ බලහත්කාරයෙන්.

මේ අනුව, දෝෂ ඇතිවීමේ තත්වයන් විකුණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) විසින් ඔප්පු කරනු ලැබේ | .

බොහෝ අවස්ථාවලදී, සෙල්ලම් බඩු විකුණන්නා (බලයලත් පුද්ගලයා) වෙත ආපසු ලබා දීම සඳහා, ඔබගේ වාචික ඉල්ලීම පමණක් අවශ්ය වේ. බොහෝ විකුණුම්කරුවන් එම ස්ථානයේදීම පැහැදිලි දෝෂ සහිත භාණ්ඩ පරීක්ෂා කර වහාම ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා දීමට තරම් පාරිභෝගික-අභිමුඛ වේ.

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීතිඥයෙකු සමඟ නොමිලේ උපදේශනය!

නීති සම්පාදනය ශීඝ්‍රයෙන් යල්පැනෙමින් පවතින අතර සෑම තත්වයක්ම තනි පුද්ගල වේ. ඔබේ කාලය සහ මුදල් ඉතිරි කර ගන්න - පහත අංකවලට අමතන්න, නැතහොත් පහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති මාර්ගගත උපදේශක අමතන්න.↘️

එය වේගවත් හා ඵලදායී වේ! 👇👇👇 ඔරලෝසුව වටා සහ නොමිලේ!

වැදගත්! නොමිලේ උපදේශනයක් ඔබට කිසිම දෙයකට බැඳී නැත!

මෙය සිදු නොවන්නේ නම්, පියවර 2 වෙත යන්න.

විකිණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) අවිවාදිත මුදල් ආපසු ගෙවීමකට එකඟ නොවන විට ක්‍රියා කිරීමේ ඇල්ගොරිතම

පියවර 3 | සෙල්ලම් බඩු පරීක්ෂණය

නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසු, විකුණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) සෙල්ලම් බඩු වල දෝෂ වලට හේතුව පාරිභෝගිකයා බව විශ්වාස කරන්නේ නම්, ඔහු (විකුණුම්කරු) සෙල්ලම් බඩු පරීක්ෂා කිරීමට බැඳී සිටී. විස්තරාත්මක තොරතුරුඅපගේ වෙබ් අඩවියෙන් ඔබට විභාගය ගැන දැනගත හැකිය.

• විභාගය පැවැත්වීමේ කාලය ඉල්ලීම ඉදිරිපත් කළ දින සිට දින 10 කි.
• විකිණුම්කරුගේ (වෙනත් බලයලත් පුද්ගලයා) වියදමෙන් විභාගය සිදු කරනු ලැබේ.
• විභාගය අතරතුර පෙනී සිටීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත.

පාරිභෝගිකයා විශේෂඥ නිගමනය සමඟ එකඟ නොවන්නේ නම්, උසාවියේදී එය අභියෝගයට ලක් කිරීමට ඔහුට අයිතියක් ඇත.

වැදගත්!

භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමේ ප්‍රති result ලයක් ලෙස, විකුණුම්කරු (බලයලත් පුද්ගලයා) වගකිව යුතු නොවන තත්වයන් හේතුවෙන් එහි දෝෂ ඇති වූ බව තහවුරු වුවහොත්, විභාගය පැවැත්වීමේ පිරිවැය සඳහා ඔහුට ප්‍රතිපූරණය කිරීමට පාරිභෝගිකයා බැඳී සිටී. භාණ්ඩ ගබඩා කිරීම සහ ප්‍රවාහනය කිරීම සම්බන්ධ වියදම් | .

පියවර 4 | උසාවි යනවා

පියවර 6 | මුදල් ලැබීම

• ආපසු ගෙවීමේ කාලය හිමිකම් ඉදිරිපත් කළ දින සිට දින 10 කි | ;
• ගැනුම්කරුට ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දීමේදී, භාණ්ඩවල පූර්ණ හෝ අර්ධ භාවිතය, වෙළඳපල අහිමි වීම හෝ ඒ හා සමාන නිසා භාණ්ඩවල වටිනාකම අඩු වී ඇති මුදල එයින් වළක්වා ගැනීමට විකුණුම්කරුට (බලය ලත් පුද්ගලයාට) අයිතියක් නැත. තත්වයන් | ;
• මිලදී ගන්නා අවස්ථාවේ සෙල්ලම් බඩු මිල සහ ආපසු එන අවස්ථාවේ මිල අතර වෙනස සඳහා වන්දි ඉල්ලා සිටීමට ගැනුම්කරුට අයිතියක් ඇත | ;
• සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගෙන ඇත්තේ පාරිභෝගික ණය (ණය) හරහා නම්, විකුණුම්කරු පාරිභෝගිකයාට ගෙවන ලද මුදල් ප්‍රමාණය ආපසු ලබා දීමට මෙන්ම පාරිභෝගික ණය (ණය) ගිවිසුම යටතේ පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවන ලද පොලී සහ වෙනත් ගෙවීම් ප්‍රතිපූරණය කිරීමට බැඳී සිටී | .

පියවර 7 | අඩු ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දීම

ඔබ සෙල්ලම් බඩුවක් මිලදී ගැනීම සහ විකිණීම සඳහා කොන්ත්රාත්තුව ඉටු කිරීම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, එය කලින් ලබා නොදුන්නේ නම්, වැරදි සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීමට විකුණුම්කරුට (බලයලත් පුද්ගලයා) අයිතියක් ඇත.

සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමේ පිරිවැය විකුණන්නා (බලය ලත් පුද්ගලයා) විසින් දරනු ලැබේ | .

වගකීම් කාලය අවසන් වීමෙන් පසු දෝෂ සහිත සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීම (වගකීම් ස්ථාපිත නොකළ විට) නමුත් මිලදී ගත් දින සිට වසර 2 ක් ඇතුළත

වගකීම් කාලය දැනටමත් කල් ඉකුත් වී හෝ ස්ථාපිත කර නොමැති වුවද ඔබට සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දිය හැකිය.

කිසියම් අඩුපාඩුවක් අනාවරණය වුවහොත්, ඔබට අයිතිය ඇත:

• මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම ඉටු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීම සහ සෙල්ලම් බඩු සඳහා ගෙවූ මුදල ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීම | ;
• කොන්ත්‍රාත්තුව මගින් ස්ථාපිත කර ඇති සෙල්ලම් බඩුවේ මිල සහ හිමිකම් පෑම සෑහීමකට පත්වන අවස්ථාවේ අදාළ නිෂ්පාදනයේ මිල අතර වෙනස සඳහා වන්දි ඉල්ලා | ;
• ප්‍රමාණවත් ප්‍රමිතියෙන් තොර සෙල්ලම් බඩුවක් විකිණීමෙන් සිදුවන පාඩු සඳහා සම්පූර්ණ වන්දි ඉල්ලා | .

වැදගත්!

මෙම නඩුවේ දෝෂයේ වර්ගය සහ එහි වැදගත්කම වැදගත් නොවේ - භාණ්ඩ පාරිභෝගිකයා වෙත මාරු කිරීමට පෙර හෝ එම මොහොතට පෙර ඇති වූ හේතු නිසා ඇති වූ ඕනෑම අඩුපාඩුවක් සමඟ සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමට ඔබට අයිතියක් ඇත.

ඔබට භාණ්ඩය ආපසු ලබා දිය හැකි කාල සීමාව

මෙම නඩුවේ සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමේ කාලය මාරු කළ දින සිට වසර 2 කි | .

ආපසු ගෙවීමේ කාලය

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීතිඥයෙකු සමඟ නොමිලේ උපදේශනය!

නීති සම්පාදනය ශීඝ්‍රයෙන් යල්පැනෙමින් පවතින අතර සෑම තත්වයක්ම තනි පුද්ගල වේ. ඔබේ කාලය සහ මුදල් ඉතිරි කර ගන්න - පහත අංකවලට අමතන්න, නැතහොත් පහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති මාර්ගගත උපදේශක අමතන්න.↘️

එය වේගවත් හා ඵලදායී වේ! 👇👇👇 ඔරලෝසුව වටා සහ නොමිලේ!

වැදගත්! නොමිලේ උපදේශනයක් ඔබට කිසිම දෙයකට බැඳී නැත!

වගකීම් කාලය අවසන් වී ඇති (හෝ වගකීම් සහතිකය ස්ථාපිත කර නොමැති නම්) ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කාලය හිමිකම් පෑම ඉදිරිපත් කළ දින සිට දින 10 කි | .

හිමිකම් පෑමක් කළ හැක්කේ කාටද?

කොන්ත්රාත්තුව ඉටු කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සහ ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දීම සඳහා ඉල්ලීමක් කළ හැකිය:

• විකුණන්නාට- සංවිධානයක්, එහි ආයතනික සහ නෛතික ස්වරූපය නොසලකා, මෙන්ම විකුණුම් කොන්ත්රාත්තුවක් යටතේ පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ විකුණන තනි ව්යවසායකයෙකු - කලාවේ 2 වන වගන්තිය. 18 PDO;
• බලයලත් සංවිධානයක් හෝ බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයෙක්- ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක භාණ්ඩ සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගික අවශ්‍යතා පිළිගැනීමට සහ තෘප්තිමත් කිරීමට නිෂ්පාදකයා (විකුණුම්කරු) විසින් බලය පවරන ලද පුද්ගලයින් - වගන්තිය. 2 තේ හැදි. 18 PDO.

ඊට අමතරව, ඔබට ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දිය හැකි අතර ගෙවූ මුදල ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැකිය:

හිමිකම් පෑමේදී ඔබ ළඟ තිබිය යුතු ලියකියවිලි

• සාමාන්ය ගමන් බලපත්රය ();
• සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීම සහ විකිණීමේ ගිවිසුම (ඇත්නම්);
• විකුණුම් හෝ මුදල් කුවිතාන්සියක්, මුදල් නොවන ගෙවීම් කුවිතාන්සියක්, මිලදී ගැනීමේ කාරනය සහ කොන්දේසි සහතික කරන වෙනත් ලියවිල්ලක්.

වැදගත්!

ඔබට රිසිට්පතක් නොමැතිව එය ආපසු ලබා දිය හැකිය. මෙම නඩුවේ සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීමේ කාරනය සහ කොන්දේසි සහතික කරන මුදල් හෝ විකුණුම් කුවිතාන්සියක් හෝ වෙනත් ලියවිල්ලක් නොමැති වීම මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා වන ඉල්ලීම තෘප්තිමත් කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සඳහා පදනමක් නොවේ (ඔබට කුවිතාන්සියක් නොමැතිව එය ආපසු ලබා දිය හැකිය) | .

දෝෂ ඇතිවීමේ තත්වයන් ඔප්පු කරන්නේ කවුද?

ඔප්පු කිරීමේ භාරය පාරිභෝගිකයා සතුය; සෙල්ලම් බඩුවේ අඩුපාඩු පාරිභෝගිකයා වෙත පැවරීමට පෙර හෝ එම මොහොතට පෙර මතු වූ හේතු නිසා ඇති වූ බව ඔප්පු කළ යුතුය | සහ .

විකිණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) අවිවාදිත මුදල් ආපසු ගෙවීමකට එකඟ වන අවස්ථාවක ක්‍රියා කිරීමේ ඇල්ගොරිතම

පියවර 1 | විකුණුම්කරු සමඟ සාකච්ඡා (බලය ලත් පුද්ගලයා)

පළමු පියවර වන්නේ ඔබ සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගත් ගබඩාව හෝ වෙනත් නිල නියෝජිතයෙකු දෝෂයට හේතුව පැහැදිලි කිරීම සහ මුදල් ආපසු ලබා දීම සඳහා ඉදිරිපත් කිරීමයි.

බොහෝ විට නොවේ, නමුත් මෙම නඩුවේ විකුණුම්කරු (බලයලත් පුද්ගලයා) වාචික ඉල්ලීමකින් පසුව පවා මුදල් ආපසු ලබා දීමට එකඟ වේ.

පියවර 2 | මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම අවලංගු කිරීම සහ ගෙවූ මුදල ආපසු ලබා දීම සඳහා හිමිකම් පෑමක් (අයදුම්පතක්) ගොනු කිරීම

පියවර 3 | අඩු ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දීම

ඔබ සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම ඉටු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, දෝෂ සහිත සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීමට විකුණුම්කරුට (බලය ලත් පුද්ගලයාට) අයිතියක් ඇත.

සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමේ පිරිවැය විකුණන්නා (බලය ලත් පුද්ගලයා) විසින් දරනු ලැබේ | .

පියවර 4 | අඩු ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් සඳහා මුදල් ලබා ගැනීම

මුදල් ලබා ගැනීමේදී පහත කරුණු සලකා බලන්න.

• ආපසු ගෙවීමේ කාලය හිමිකම් ඉදිරිපත් කළ දින සිට දින 10 කි | ;
• ගැනුම්කරුට ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දීමේදී, භාණ්ඩවල පූර්ණ හෝ අර්ධ භාවිතය, වෙළඳපල අහිමි වීම හෝ ඒ හා සමාන නිසා භාණ්ඩවල වටිනාකම අඩු වී ඇති මුදල එයින් වළක්වා ගැනීමට විකුණුම්කරුට (බලය ලත් පුද්ගලයාට) අයිතියක් නැත. තත්වයන් | ;
• මිලදී ගන්නා අවස්ථාවේ සෙල්ලම් බඩු මිල සහ ආපසු එන අවස්ථාවේ මිල අතර වෙනස සඳහා වන්දි ඉල්ලා සිටීමට ගැනුම්කරුට අයිතියක් ඇත | ;
• සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගෙන ඇත්තේ පාරිභෝගික ණය (ණය) හරහා නම්, විකුණුම්කරු පාරිභෝගිකයාට ගෙවන ලද මුදල් ප්‍රමාණය ආපසු ලබා දීමට මෙන්ම පාරිභෝගික ණය (ණය) ගිවිසුම යටතේ පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවන ලද පොලී සහ වෙනත් ගෙවීම් ප්‍රතිපූරණය කිරීමට බැඳී සිටී | .

ගබඩාව අවිවාදිත මුදල් ආපසු ගෙවීමකට එකඟ නොවන අවස්ථාවක ක්‍රියා ඇල්ගොරිතම

පියවර 1 | මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම අවලංගු කිරීම සහ ගෙවූ මුදල ආපසු ලබා දීම සඳහා හිමිකම් පෑමක් (අයදුම්පතක්) ගොනු කිරීම

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීතිඥයෙකු සමඟ නොමිලේ උපදේශනය!

නීති සම්පාදනය ශීඝ්‍රයෙන් යල්පැනෙමින් පවතින අතර සෑම තත්වයක්ම තනි පුද්ගල වේ. ඔබේ කාලය සහ මුදල් ඉතිරි කර ගන්න - පහත අංකවලට අමතන්න, නැතහොත් පහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති මාර්ගගත උපදේශක අමතන්න.↘️

එය වේගවත් හා ඵලදායී වේ! 👇👇👇 ඔරලෝසුව වටා සහ නොමිලේ!

වැදගත්! නොමිලේ උපදේශනයක් ඔබට කිසිම දෙයකට බැඳී නැත!

විකිණුම්කරු (බලයලත් පුද්ගලයා) මුදල් ආපසු ලබා දීමට එකඟ නොවන්නේ නම්, ඔබ විකිණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) වෙත හිමිකම් පෑමක් ලිවිය යුතුය. හිමිකම් පෑම නීත්‍යානුකූලව නිසි ආකාරයෙන් සකස් කළ යුතුය.

පියවර 2 | සෙල්ලම් බඩු වල ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කිරීම

විකුණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) අයිතිය ඇතසෙල්ලම් බඩු වල ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කරන්න. තත්ත්ව පාලනය සිදු කරනු ලබන්නේ එහි දක්වා ඇති නීතිරීතිවලට අනුව වන අතර, ඔබට වඩාත් සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සොයාගත හැකිය.

• තත්ත්ව පාලනය සඳහා වන කාලය ඉල්ලීම ඉදිරිපත් කළ දින සිට දින 10 කි.
• තත්ත්ව පාලනය විකුණුම්කරුගේ (වෙනත් බලයලත් පුද්ගලයා) වියදමින් සිදු කෙරේ.
• සෙල්ලම් බඩු වල ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කිරීම සඳහා සහභාගී වීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත.

විකුණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) තත්ත්ව පරීක්ෂාවක් කිරීමට අවශ්‍ය නැතිනම්, ඔබ පියවර 3 වෙත යා යුතුය.

පියවර 3 | සෙල්ලම් බඩු පරීක්ෂණය

සෙල්ලම් බඩුවේ දෝෂ වලට හේතුව පාරිභෝගිකයා බව විකුණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) විශ්වාස කරන්නේ නම්, සෙල්ලම් බඩුවේ අඩුපාඩු පාරිභෝගිකයා වෙත පැවරීමට පෙර හෝ මතු වූ හේතු නිසා ඇති වූ බව තහවුරු කර ගැනීම සඳහා එය පරීක්ෂා කිරීමට පාරිභෝගිකයා බැඳී සිටී. ඒ මොහොතට පෙර | .

වැදගත්!

සෙල්ලම් බඩුවේ දෝෂ පාරිභෝගිකයා වෙත පැවරීමට පෙර හෝ එම මොහොතට පෙර ඇති වූ හේතූන් මත ඇති වූ බව විභාගයෙන් තහවුරු වුවහොත්, විභාගය සඳහා ගෙවූ මුදල් ආපසු දීමට බලයලත් පුද්ගලයා බැඳී සිටී | .

විභාගය පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් සොයාගත හැකිය.

පියවර 4 | උසාවි යනවා

විකිණුම්කරු (බලය ලත් පුද්ගලයා) ඔබගේ ඉල්ලීම් පූර්ව නඩු විභාගයට තෘප්තිමත් නොකරන්නේ නම්, ඔබ උසාවියට ​​යා යුතුය. උසාවියට ​​යාමට නීතිමය සුදුසුකම් අවශ්ය වේ, එබැවින් උසාවියේ නඩුවක් පැවැත්වීම සඳහා, අපි වෘත්තිකයන් වෙත හැරීම නිර්දේශ කරමු.

පියවර 5 | අධිකරණ තීන්දුවක් බලාත්මක කිරීම

විකුණන්නා (බලය ලත් පුද්ගලයා) අධිකරණ තීන්දුවට ස්වේච්ඡාවෙන් අනුකූල වීමට අකමැති නම්, ඔබට තෝරා ගැනීමට අයිතිය තිබේ:

• අමතන්න ෆෙඩරල් සේවයඇපකරුවන් රුසියානු සමූහාණ්ඩුව, අධිකරණ ක්රියා බලාත්මක කිරීමේ කාර්යයන් භාර දී ඇති;
• විකිණුම්කරු (බලයලත් පුද්ගලයා) ගිණුමක් ඇති බැංකුව වෙත ක්රියාත්මක කිරීමේ ආඥාව යවන්න.

පියවර 6 | අඩු ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දීම

ඔබ සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම ඉටු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, දෝෂ සහිත සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීමට විකුණුම්කරුට (බලය ලත් පුද්ගලයාට) අයිතියක් ඇත.

සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමේ පිරිවැය විකුණන්නා (බලය ලත් පුද්ගලයා) විසින් දරනු ලැබේ | .

පියවර 7 | මුදල් ලැබීම

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීතිඥයෙකු සමඟ නොමිලේ උපදේශනය!

නීති සම්පාදනය ශීඝ්‍රයෙන් යල්පැනෙමින් පවතින අතර සෑම තත්වයක්ම තනි පුද්ගල වේ. ඔබේ කාලය සහ මුදල් ඉතිරි කර ගන්න - පහත අංකවලට අමතන්න, නැතහොත් පහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති මාර්ගගත උපදේශක අමතන්න.↘️

එය වේගවත් හා ඵලදායී වේ! 👇👇👇 ඔරලෝසුව වටා සහ නොමිලේ!

වැදගත්! නොමිලේ උපදේශනයක් ඔබට කිසිම දෙයකට බැඳී නැත!

අධිකරණයෙන් පිටත මුදල් ලබා ගැනීමේදී පහත සඳහන් කරුණු සලකා බැලිය යුතුය.

• ආපසු ගෙවීමේ කාලය හිමිකම් ඉදිරිපත් කළ දින සිට දින 10 කි | ;
• ගැනුම්කරුට ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දීමේදී, භාණ්ඩවල පූර්ණ හෝ අර්ධ භාවිතය, වෙළඳපල අහිමි වීම හෝ ඒ හා සමාන නිසා භාණ්ඩවල වටිනාකම අඩු වී ඇති මුදල එයින් වළක්වා ගැනීමට විකුණුම්කරුට (බලය ලත් පුද්ගලයාට) අයිතියක් නැත. තත්වයන් | ;
• මිලදී ගන්නා අවස්ථාවේ සෙල්ලම් බඩු මිල සහ ආපසු එන අවස්ථාවේ මිල අතර වෙනස සඳහා වන්දි ඉල්ලා සිටීමට ගැනුම්කරුට අයිතියක් ඇත | ;
• සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගෙන ඇත්තේ පාරිභෝගික ණය (ණය) හරහා නම්, විකුණුම්කරු පාරිභෝගිකයාට ගෙවන ලද මුදල් ප්‍රමාණය ආපසු ලබා දීමට මෙන්ම පාරිභෝගික ණය (ණය) ගිවිසුම යටතේ පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවන ලද පොලී සහ වෙනත් ගෙවීම් ප්‍රතිපූරණය කිරීමට බැඳී සිටී | .

උසාවියේ සෙල්ලම් බඩුවක් සඳහා ගෙවන ලද මුදල ආපසු ගෙවීමේදී:

• අයකර ගැනීමේ ප්රමාණය අධිකරණ තීන්දුවකින් ස්ථාපිත කර ඇත;
• ආපසු පැමිණීමේ කාලසීමාව සහ ක්රියා පටිපාටිය ක්රියාත්මක කිරීමේ ක්රියා පටිපාටි පිළිබඳ නීති මගින් නියාමනය කරනු ලැබේ.

මිලදී ගත් දින සිට වසර 2 කට පසු සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීම

පහත සඳහන් කොන්දේසි සපුරා ඇත්නම්, මිලදී ගත් දින සිට වසර 2 කට පසු ඔබට සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දිය හැකිය.

ඔබට භාණ්ඩය ආපසු ලබා දිය හැකි කාල සීමාව

සලකා බලනු ලබන නඩුවේ සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දීමේ අවසාන දිනය | :

• සෙල්ලම් බඩු සඳහා ස්ථාපිත සේවා කාලය තුළ;
• භාණ්ඩ මාරු කළ දින සිට වසර 10 ක් ඇතුළත - සේවා කාලය ස්ථාපිත කර නොමැති නම්.

ආපසු ගෙවීමේ කාලය

මිල දී ගත් දින සිට වසර 2 කට පසු ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කාලය හිමිකම් පෑම ගොනු කළ දින සිට දින 10 කි | .

හිමිකම් පෑමක් කළ හැක්කේ කාටද?

ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීමක් කළ හැකිය:

• නිෂ්පාදකයාට- පාරිභෝගිකයින්ට විකිණීමට භාණ්ඩ නිෂ්පාදකයා | ;
• බලයලත් සංවිධානයක් හෝ බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයෙක්- ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක භාණ්ඩ සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගික අවශ්‍යතා පිළිගැනීමට සහ තෘප්තිමත් කිරීමට නිෂ්පාදකයා (විකුණුම්කරු) විසින් බලය පවරන ලද පුද්ගලයන් | ;
• ආනයනකරු- රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ භූමියේ පසුකාලීනව විකිණීම සඳහා භාණ්ඩ ආනයනය කරන සංවිධානයක් | .

හිමිකම් පෑමේදී ඔබ ළඟ තිබිය යුතු ලියකියවිලි

• සාමාන්ය ගමන් බලපත්රය ();
• සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීම සහ විකිණීමේ ගිවිසුම (ඇත්නම්);
• විකුණුම් හෝ මුදල් කුවිතාන්සියක්, මුදල් නොවන ගෙවීම් කුවිතාන්සියක්, මිලදී ගැනීමේ කාරනය සහ කොන්දේසි සහතික කරන වෙනත් ලියවිල්ලක්.

වැදගත්!

ඔබට රිසිට්පතක් නොමැතිව එය ආපසු ලබා දිය හැකිය. මෙම නඩුවේ සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගැනීමේ කාරනය සහ කොන්දේසි සහතික කරන මුදල් හෝ විකුණුම් කුවිතාන්සියක් හෝ වෙනත් ලියවිල්ලක් නොමැති වීම මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා වන ඉල්ලීම තෘප්තිමත් කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සඳහා පදනමක් නොවේ (ඔබට කුවිතාන්සියක් නොමැතිව එය ආපසු ලබා දිය හැකිය) | .

දෝෂ ඇතිවීමේ තත්වයන් ඔප්පු කරන්නේ කවුද?

ඔප්පු කිරීමේ භාරය පාරිභෝගිකයා සතුය; සෙල්ලම් බඩුවේ අඩුපාඩු පාරිභෝගිකයා වෙත පැවරීමට පෙර හෝ එම මොහොතට පෙර මතු වූ හේතු නිසා ඇති වූ බව ඔප්පු කළ යුතුය | .

බලයලත් පුද්ගලයෙකු මුදල් ආපසු ගෙවීමට එකඟ වන අවස්ථාවක ක්‍රියා වල ඇල්ගොරිතම

පියවර 1 |බලය ලත් පුද්ගලයෙකු සමඟ සාකච්ඡා

පළමු පියවර වන්නේ දෝෂයට හේතුව පැහැදිලි කිරීම සහ නිෂ්පාදනය අලුත්වැඩියා කිරීමට යෝජනාවක් සමඟ බලයලත් පුද්ගලයෙකු සම්බන්ධ කර ගැනීමයි.

බොහෝ විට නොවේ, නමුත් අළුත්වැඩියා කිරීම සඳහා වූ ඉල්ලීමකින් පසුව පවා බලයලත් පුද්ගලයෙකු මුදල් ආපසු ලබා දීමට එකඟ වේ.

පියවර 2 | සෙල්ලම් බඩුවේ අඩුපාඩු ඉවත් කිරීම සඳහා බලයලත් පුද්ගලයෙකුට හිමිකම් පෑමක් (අයදුම්පතක්) ගොනු කිරීම නොමිලේ

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීතිඥයෙකු සමඟ නොමිලේ උපදේශනය!

නීති සම්පාදනය ශීඝ්‍රයෙන් යල්පැනෙමින් පවතින අතර සෑම තත්වයක්ම තනි පුද්ගල වේ. ඔබේ කාලය සහ මුදල් ඉතිරි කර ගන්න - පහත අංකවලට අමතන්න, නැතහොත් පහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති මාර්ගගත උපදේශක අමතන්න.↘️

එය වේගවත් හා ඵලදායී වේ! 👇👇👇 ඔරලෝසුව වටා සහ නොමිලේ!

වැදගත්! නොමිලේ උපදේශනයක් ඔබට කිසිම දෙයකට බැඳී නැත!

පියවර 2 හි නිශ්චිතව දක්වා ඇති තත්වයන් සිදුවීමෙන් පසු, ඔබ විසින් ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දීම සඳහා හිමිකම් පෑමක් ලියන්නා (බලය ලත් පුද්ගලයා) වෙත ලිවිය යුතුය. හිමිකම් පෑම නීත්‍යානුකූලව නිසි ආකාරයෙන් සකස් කළ යුතුය.

පියවර 4 | අඩු ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් ආපසු ලබා දීම

ගෙවන ලද මුදල ආපසු ගෙවීම සඳහා හිමිකම් පෑමක් ගොනු කරන විට, ඔබ සෙල්ලම් බඩු ආපසු ලබා දිය යුතුය.

පියවර 5 | අඩු ගුණාත්මක සෙල්ලම් බඩුවක් සඳහා මුදල් ලබා ගැනීම

මුදල් ලබා ගැනීමේදී පහත කරුණු සලකා බලන්න.

• ආපසු ගෙවීමේ කාලය හිමිකම් ඉදිරිපත් කළ දින සිට දින 10 කි | ;
• ගැනුම්කරුට ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දීමේදී, භාණ්ඩවල පූර්ණ හෝ අර්ධ භාවිතය, වෙළඳපල අහිමි වීම හෝ ඒ හා සමාන නිසා භාණ්ඩවල වටිනාකම අඩු වී ඇති මුදල එයින් වළක්වා ගැනීමට විකුණුම්කරුට (බලය ලත් පුද්ගලයාට) අයිතියක් නැත. තත්වයන් | ;
• මිලදී ගන්නා අවස්ථාවේ සෙල්ලම් බඩු මිල සහ ආපසු එන අවස්ථාවේ මිල අතර වෙනස සඳහා වන්දි ඉල්ලා සිටීමට ගැනුම්කරුට අයිතියක් ඇත | ;
• සෙල්ලම් බඩු මිලදී ගෙන ඇත්තේ පාරිභෝගික ණය (ණය) හරහා නම්, විකුණුම්කරු පාරිභෝගිකයාට ගෙවන ලද මුදල් ප්‍රමාණය ආපසු ලබා දීමට මෙන්ම පාරිභෝගික ණය (ණය) ගිවිසුම යටතේ පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවන ලද පොලී සහ වෙනත් ගෙවීම් ප්‍රතිපූරණය කිරීමට බැඳී සිටී | .

බලයලත් පුද්ගලයෙකු මුදල් ආපසු ගෙවීමට එකඟ නොවන්නේ නම්, ක්‍රියාවන්හි ඇල්ගොරිතම

පියවර 1 | සෙල්ලම් බඩුවේ අඩුපාඩු ඉවත් කිරීම සඳහා බලයලත් පුද්ගලයෙකුට හිමිකම් පෑමක් (අයදුම්පතක්) ගොනු කිරීම නොමිලේ

පියවර 2 | සෙල්ලම් බඩු පරීක්ෂණය

සෙල්ලම් බඩුවේ දෝෂ වලට හේතුව පාරිභෝගිකයා බව බලයලත් පුද්ගලයෙකු විශ්වාස කරන්නේ නම්, සෙල්ලම් බඩුවේ අඩුපාඩු පාරිභෝගිකයා වෙත පැවරීමට පෙර හෝ හේතු නිසා ඇති වූ බව තහවුරු කිරීම සඳහා එය පරීක්ෂා කිරීමට පාරිභෝගිකයා බැඳී සිටී. ඒ මොහොතට පෙර ඇති විය.

පියවර 3 | ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දීම සඳහා හිමිකම් පෑමක් (අයදුම්පතක්) ගොනු කිරීම

පියවර 4 | උසාවි යනවා

මුනසිපෝවා නීනා වික්ටෝරොව්නා(2014.10.05 දින 22:36:20)

ආයුබෝවන්.

ළමා සෙල්ලම් බඩුවක් තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ නිෂ්පාදනයක් නොවේ; එබැවින්, "පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් සුරැකීම පිළිබඳ" ෆෙඩරල් නීතියේ 18 වන වගන්තියට අනුකූලව, මෙම නිෂ්පාදනය සඳහා ස්ථාපිත කර ඇති සම්පූර්ණ වගකීම් කාලය තුළ ඔබට එය ආපසු ලබා දිය හැකිය. (වෙළඳසැලේ එවැනි සෙල්ලම් බඩුවක් සඳහා වගකීම් කාලය ඔබට සොයාගත හැකිය; සමාන බෝට්ටු තවමත් විකිණීමට තිබේ නම්, දින 14 ක වගකීමක් තිබිය නොහැක). කුවිතාන්සියක් සහ ඇසුරුම් නොමැති වීම ප්රතික්ෂේප කිරීම හෝ ඒ සඳහා ගෙවන ලද මුදල් ආපසු ලබා දීම සඳහා හේතුවක් විය නොහැක.

ඔබේ අවශ්‍යතා සඳහන් කරමින් ගබඩාවට ලිඛිත පැමිණිල්ලක් යවන්න (නිසි ගුණාත්මක භාවයෙන් සමාන නිෂ්පාදනයක් සඳහා හුවමාරු කර ගැනීම හෝ මුදල් ආපසු ලබා දීම). ඔබේ පිටපත පිළිගැනීමක් ලෙස සලකුණු කළ යුතුය; ඔවුන් පිළිගැනීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, කුවිතාන්සියක් සමඟ ලියාපදිංචි තැපෑලෙන් ඔබේ හිමිකම් පෑම යවන්න. දින 10 ක් ඇතුළත ඔබගේ ඉල්ලීම් ඉටු නොවන්නේ නම්, ඔබ උසාවියට ​​හිමිකම් පෑමක් කරන බවත්, ඊට අමතරව ඔබ ඉල්ලා සිටින බවත්, අධිකරණය විසින් සෑහීමකට පත් වූ මුදලින් 50% ක දඩයක් සංවිධානය විසින් ගෙවනු ඇති බවත් දක්වන්න (13 වැනි වගන්තිය, ඡේදය 6)

වරදකරු සහ බිඳවැටීමට හේතුව තීරණය කිරීම සඳහා භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සඳහා යැවීමට විකුණුම්කරුට අයිතියක් ඇත. ඔබට මෙම විභාගය අතරතුර පෙනී සිටීමට හෝ ඕනෑම සේවා මධ්‍යස්ථානයක ඔබේම ස්වාධීන විභාගයක් පැවැත්විය හැකිය. විභාගයේ ප්‍රතිපල මත පදනම්ව, ගැනුම්කරු බිඳවැටීමේ වැරදිකරු බව තීරණය කරන්නේ නම්, ඔහු විසින් දරන ලද වියදම් සඳහා විකුණුම්කරුට ප්‍රතිපූරණය කිරීමට ඔබට සිදුවේ.

02/07/1992 අංක 2300-1 දිනැති ෆෙඩරල් නීතිය "පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීම" (05/05/2014 දින සංශෝධිත)

18 වැනි වගන්තිය. නිෂ්පාදනයක දෝෂ අනාවරණය වූ විට පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම්

1. භාණ්ඩයක දෝෂ අනාවරණය වුවහොත්, ඒවා විකුණුම්කරු විසින් නිශ්චිතව දක්වා නොමැති නම්, පාරිභෝගිකයාට තම අභිමතය පරිදි පහත සඳහන් දේ කිරීමට අයිතියක් ඇත:

• එකම වෙළඳ නාමයේ නිෂ්පාදනයක් (එකම ආකෘතිය සහ (හෝ) ලිපිය) සමඟ ඉල්ලුම ප්රතිස්ථාපනය කිරීම;
• මිලදී ගැනීමේ මිල අනුරූප නැවත ගණනය කිරීම සමඟ වෙනත් වෙළඳ නාමයක (ආකෘතිය, ලිපිය) එකම නිෂ්පාදනයක් සමඟ ඉල්ලුම ප්රතිස්ථාපනය කිරීම;
• මිලදී ගැනීමේ මිලෙහි සමානුපාතික අඩු කිරීමක් ඉල්ලා සිටීම;
• භාණ්ඩවල අඩුපාඩු වහාම නොමිලේ තුරන් කිරීම හෝ පාරිභෝගිකයා හෝ තෙවන පාර්ශවයක් විසින් ඒවා නිවැරදි කිරීම සඳහා වියදම් ආපසු ගෙවීමට ඉල්ලා සිටීම;
• මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම ඉටු කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සහ භාණ්ඩ සඳහා ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීම. විකිණුම්කරුගේ ඉල්ලීම පරිදි සහ ඔහුගේ වියදමින් පාරිභෝගිකයා අඩුපාඩු සහිතව සිටිය යුතුය.

මෙම අවස්ථාවෙහිදී, ප්‍රමාණවත් නොවන තත්ත්වයේ භාණ්ඩ විකිණීම හේතුවෙන් ඔහුට සිදු වූ පාඩු සඳහා සම්පූර්ණ වන්දි ඉල්ලා සිටීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත. අදාළ පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා මෙම නීතිය මගින් ස්ථාපිත කර ඇති කාල සීමාවන් තුළ පාඩු වන්දි ලබා දෙනු ලැබේ.

5. භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමේ කාරනය සහ කොන්දේසි සහතික කරන මුදල් හෝ විකුණුම් කුවිතාන්සියක් හෝ වෙනත් ලියවිල්ලක් පාරිභෝගිකයා නොමැති වීම ඔහුගේ අවශ්යතා සපුරාලීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සඳහා පදනමක් නොවේ.

විකුණුම්කරු (නිෂ්පාදකයා), බලයලත් සංවිධානයක් හෝ බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයා, ආනයනකරු පාරිභෝගිකයාගෙන් ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක භාණ්ඩ භාර ගැනීමට බැඳී සිටින අතර, අවශ්‍ය නම්, භාණ්ඩවල තත්ත්ව පරීක්ෂාවක් සිදු කරයි. නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කිරීම සඳහා සහභාගී වීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත.

භාණ්ඩවල දෝෂ ඇතිවීමට හේතු පිළිබඳ ආරවුලක් ඇති වුවහොත්, විකුණුම්කරු (නිෂ්පාදකයා), බලයලත් සංවිධානයක් හෝ බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයෙකු හෝ ආනයනකරු තම වියදමින් භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමට බැඳී සිටී. අදාළ පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා මෙම නීතියේ 20, 21 සහ 22 වගන්ති මගින් ස්ථාපිත කාල සීමාවන් තුළ භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සිදු කෙරේ. භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමේදී පෙනී සිටීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇති අතර, එහි ප්රතිඵල සමඟ එකඟ නොවන්නේ නම්, උසාවියේදී එවැනි විභාගයක් අවසන් කිරීමට අභියෝග කිරීමට.

භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමේ ප්‍රති result ලයක් ලෙස, විකුණුම්කරු (නිෂ්පාදකයා) වගකිව යුතු නොවන තත්වයන් හේතුවෙන් එහි දෝෂ ඇති වූ බව තහවුරු වුවහොත්, විකුණුම්කරුට (නිෂ්පාදකයාට), බලයලත් සංවිධානයකට හෝ ආයතනයකට ප්‍රතිපූරණය කිරීමට පාරිභෝගිකයා බැඳී සිටී. බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයා, විභාගය පැවැත්වීමේ වියදම් සඳහා ආනයනකරු මෙන්ම එය ක්‍රියාත්මක කිරීම හා සම්බන්ධ අය, භාණ්ඩ ගබඩා කිරීම සහ ප්‍රවාහනය කිරීමේ පිරිවැය.

වගන්තිය 19. නිෂ්පාදන දෝෂ සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගිකයා විසින් හිමිකම් ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා කාල සීමාවන්

1. වගකීම් කාලය හෝ කල් ඉකුත්වන දිනය තුළ භාණ්ඩවල අඩුපාඩු අනාවරණය වුවහොත්, මෙම නීතියේ 18 වැනි වගන්තියේ දක්වා ඇති අවශ්‍යතා විකුණුම්කරු (නිෂ්පාදකයා, බලයලත් සංවිධානය හෝ බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයා, ආනයනකරු) වෙත ඉදිරිපත් කිරීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත.

වගකීම් කාලය හෝ කල් ඉකුත්වන දිනයන් ස්ථාපිත කර නොමැති භාණ්ඩ සම්බන්ධයෙන්, භාණ්ඩවල අඩුපාඩු සාධාරණ කාලයක් තුළ අනාවරණය වුවහොත්, නමුත් ඒවා පාරිභෝගිකයා වෙත මාරු කළ දින සිට වසර දෙකක් ඇතුළත නිශ්චිත අවශ්යතා ඉදිරිපත් කිරීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත. , වැඩි නම් දිගු කොන්දේසිනීතියෙන් හෝ කොන්ත්රාත්තුවෙන් ස්ථාපිත කර නැත.

ආයුබෝවන්. ඔබේ තත්වය තුළ සෑම දෙයක්ම සරලයි. පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීතිය මගින් නියාමනය කර ඇත.
1. විකුණුම්කරු සමඟ හිමිකම් පෑමක් ගොනු කරන්න.
2.ඔහු ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, නඩුවක් ගොනු කරන්න. රාජ්ය රාජකාරියක් නැත.
3.ඔව්, නිෂ්පාදනය තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ වන අතර හොඳ ක්‍රියාකාරී පිළිවෙළකින් යුක්ත වන අතර ආපසු ලබා දිය නොහැක.
4.නමුත්, නිෂ්පාදනය නිසි ලෙස ක්‍රියා නොකරයි.
නිෂ්පාදනයේ සැඟවුණු අඩුපාඩු සොයා ගැනීමට ඔබ තල්ලු කළ යුතුය, එනම්

නිවසට පැමිණීමෙන් පසු, නිෂ්පාදන නිවසේදී පරීක්ෂා කරන ලද අතර, ටැංකි සටනක් පැවැත්වීමට උත්සාහ කරන විට, නිෂ්පාදන තවදුරටත් ප්රකාශිත ලක්ෂණ සපුරා නැත. අභ්‍යවකාශය හරහා සෘජුවම ප්‍රචාරණය කළ යුතු අධෝරක්ත කිරණ, තුවක්කුව එල්ල නොකළ විට පවා සතුරු ටැංකියට පහර දෙයි. අසාර්ථක සටන වීඩියෝ පටයේ සටහන් විය.
සෙමියොන්

එය සැලකිය යුතු අඩුපාඩුවක්.
5.

1) ටැංකියට යාන්ත්‍රික හානි (මෙය යාන්ත්‍රික හානියක්ද? ස්වාභාවිකවම, තුවක්කුවට යාන්ත්‍රික බලපෑමක් නැත, බාහිර හානියක් නොමැත).
මෙය විකුණුම්කරුට ඔප්පු කළ යුතුය. එනම්, ඔබ කියනවා, නැහැ, මෙය එසේ නොවේ. මම කිසිම දෙයක් කැඩුවේ නැහැ. ඔබ පාරිභෝගිකයෙක් නිසා. ඔබ මෙම කරුණ ඔප්පු කිරීමට අවශ්ය නැත.
ඔබ විසින්ම භාණ්ඩයට හානි වූ බව ඔප්පු කිරීමේ බර විකුණුම්කරු මත පවතී.
ඔහුට විභාගයක් පැවැත්විය හැකි අතර ඔහුගේම වියදමින් නීතියේ අවශ්‍යතාවය.
ඔහු විභාගයක් නොපවත්වන්නේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔහු කිසිවක් ඔප්පු කර නොමැති බවයි. ඔහු ඔබේ ඉල්ලීම් ප්‍රායෝගිකව පිළිගත්තා.
නීතියට සබැඳි. 02/07/1992 N 2300-1 දිනැති රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ නීතිය (07/13/2015 දින සංශෝධිත පරිදි) "පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීම මත"

18 වැනි වගන්තිය. නිෂ්පාදනයක දෝෂ අනාවරණය වූ විට පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම්
1. භාණ්ඩයක දෝෂ අනාවරණය වුවහොත්, ඒවා විකුණුම්කරු විසින් නිශ්චිතව දක්වා නොමැති නම්, පාරිභෝගිකයාට තම අභිමතය පරිදි පහත සඳහන් දේ කිරීමට අයිතියක් ඇත:
එකම වෙළඳ නාමයේ නිෂ්පාදනයක් (එකම ආකෘතිය සහ (හෝ) ලිපිය) සමඟ ඉල්ලුම ප්රතිස්ථාපනය කිරීම;
මිලදී ගැනීමේ මිල අනුරූප නැවත ගණනය කිරීම සමඟ වෙනත් වෙළඳ නාමයක (ආකෘතිය, ලිපිය) එකම නිෂ්පාදනයක් සමඟ ඉල්ලුම ප්රතිස්ථාපනය කිරීම;
මිලදී ගැනීමේ මිලෙහි සමානුපාතික අඩු කිරීමක් ඉල්ලා සිටීම;
භාණ්ඩවල අඩුපාඩු වහාම නොමිලේ තුරන් කිරීම හෝ පාරිභෝගිකයා හෝ තෙවන පාර්ශවයක් විසින් ඒවා නිවැරදි කිරීම සඳහා වියදම් ආපසු ගෙවීමට ඉල්ලා සිටීම;
මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම ඉටු කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සහ භාණ්ඩ සඳහා ගෙවන ලද මුදල ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීම. විකුණුම්කරුගේ ඉල්ලීම මත සහ ඔහුගේ වියදමින්, පාරිභෝගිකයා දෝෂ සහිත භාණ්ඩය ආපසු ලබා දිය යුතුය.
මෙම අවස්ථාවෙහිදී, ප්‍රමාණවත් නොවන තත්ත්වයේ භාණ්ඩ විකිණීම හේතුවෙන් ඔහුට සිදු වූ පාඩු සඳහා සම්පූර්ණ වන්දි ඉල්ලා සිටීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත. අදාළ පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා මෙම නීතිය මගින් ස්ථාපිත කර ඇති කාල සීමාවන් තුළ පාඩු වන්දි ලබා දෙනු ලැබේ.
තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ නිෂ්පාදනයක් සම්බන්ධයෙන්, එහි අඩුපාඩු අනාවරණය වුවහොත්, මිලදී ගැනීමේ සහ විකිණීමේ ගිවිසුම ඉටු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට සහ එවැනි නිෂ්පාදනයක් සඳහා ගෙවන ලද මුදල ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට හෝ එය ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම සඳහා ඉල්ලීමක් කිරීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත. එකම වෙළඳ නාමයේ (ආකෘතිය, ලිපිය) හෝ වෙනත් නිෂ්පාදනයක් සමඟ වෙළඳ නාමය (ආකෘතිය, ලිපිය) පාරිභෝගිකයා වෙත එවැනි භාණ්ඩ මාරු කළ දින සිට දින පහළොවක් ඇතුළත මිලදී ගැනීමේ මිල අනුරූප නැවත ගණනය කිරීම. මෙම කාල සීමාවෙන් පසු, මෙම අවශ්‍යතා පහත සඳහන් එක් අවස්ථාවකදී සපුරාලිය යුතුය:
නිෂ්පාදනයේ සැලකිය යුතු දෝෂයක් හඳුනා ගැනීම;
නිෂ්පාදන දෝෂ ඉවත් කිරීම සඳහා මෙම නීතිය මගින් ස්ථාපිත කාල සීමාවන් උල්ලංඝනය කිරීම;
නිෂ්පාදනයේ විවිධ අඩුපාඩු නැවත නැවත ඉවත් කිරීම හේතුවෙන් වගකීම් කාලය තුළ සෑම වසරකම දින තිහකට වඩා වැඩි කාලයක් භාවිතා කිරීමේ නොහැකියාව.
තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ ලැයිස්තුව රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ රජය විසින් අනුමත කරනු ලැබේ.
5. භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමේ කාරනය සහ කොන්දේසි සහතික කරන මුදල් හෝ විකුණුම් කුවිතාන්සියක් හෝ වෙනත් ලියවිල්ලක් පාරිභෝගිකයා නොමැති වීම ඔහුගේ අවශ්යතා සපුරාලීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සඳහා පදනමක් නොවේ.
විකුණුම්කරු (නිෂ්පාදකයා), බලයලත් සංවිධානයක් හෝ බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයා, ආනයනකරු පාරිභෝගිකයාගෙන් ප්‍රමාණවත් නොවන ගුණාත්මක භාණ්ඩ භාර ගැනීමට බැඳී සිටින අතර, අවශ්‍ය නම්, භාණ්ඩවල තත්ත්ව පරීක්ෂාවක් සිදු කරයි. නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කිරීම සඳහා සහභාගී වීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇත.
භාණ්ඩවල දෝෂ ඇතිවීමට හේතු පිළිබඳ ආරවුලක් ඇති වුවහොත්, විකුණුම්කරු (නිෂ්පාදකයා), බලයලත් සංවිධානයක් හෝ බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයෙකු හෝ ආනයනකරු තම වියදමින් භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමට බැඳී සිටී. අදාළ පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා මෙම නීතියේ 20, 21 සහ 22 වගන්ති මගින් ස්ථාපිත කාල සීමාවන් තුළ භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සිදු කෙරේ. භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමේදී පෙනී සිටීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇති අතර, එහි ප්රතිඵල සමඟ එකඟ නොවන්නේ නම්, උසාවියේදී එවැනි විභාගයක් අවසන් කිරීමට අභියෝග කිරීමට.
භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමේ ප්‍රති result ලයක් ලෙස, විකුණුම්කරු (නිෂ්පාදකයා) වගකිව යුතු නොවන තත්වයන් හේතුවෙන් එහි දෝෂ ඇති වූ බව තහවුරු වුවහොත්, විකුණුම්කරුට (නිෂ්පාදකයාට), බලයලත් සංවිධානයකට හෝ ආයතනයකට ප්‍රතිපූරණය කිරීමට පාරිභෝගිකයා බැඳී සිටී. බලයලත් තනි ව්‍යවසායකයා, විභාගය පැවැත්වීමේ වියදම් සඳහා ආනයනකරු මෙන්ම එය ක්‍රියාත්මක කිරීම හා සම්බන්ධ අය, භාණ්ඩ ගබඩා කිරීම සහ ප්‍රවාහනය කිරීමේ පිරිවැය.