Čo a ako môžete predávať na internete. Doplnkový príjem na trvalý pracovný pomer vo voľnom čase pre podnikavých mužov. Umiestnenie tovaru na Yandex.Market

Internet otvára široké možnosti na propagáciu vášho podnikania. Najmä pre tých podnikateľov, ktorí by chceli nadviazať priamy kontakt so zákazníkmi a klientmi. Ale legendy o centových nákladoch online predaja sú z ríše fantázie.

Nie všetky spôsoby online propagácie sú rovnaké. Veľa závisí od špecifík podnikania a úloh, ktoré si podnikateľ stanovuje. Sociálne siete napríklad dobre fungujú na povedomie o značke a pomáhajú zhromaždiť množstvo verných kupujúcich/klientov a vytvoriť si s nimi spätnú väzbu. Trhoviská sú vhodnejšie na zvýšenie predaja v podstate bez investícií do reklamy. Aukcie a katalógy sú vhodné na štúdium trhu, s ich pomocou môžete posúdiť dopyt a nastaviť primeranú cenu produktu.

Hlavnou výhodou online predaja je však to, že aj pri miernych finančných investíciách v porovnaní s tradičnou reklamou vám umožňuje osloviť vašu cieľovú skupinu, dosiahnuť zvýšenie predaja a dosiahnuť návratnosť.

Tvár spoločnosti

Mať vlastnú webovú stránku, aj tú najjednoduchšiu, je nevyhnutnou súčasťou podnikania akejkoľvek veľkosti. Webový zdroj je akousi vizitkou, kde sa kupujúci môže zoznámiť so spoločnosťou, jej produktmi alebo službami, vrátane vytvorenia objednávky. Navyše, organizovať predaj cez váš web nie je až také zložité. Napríklad hotový „motor“ pre internetový obchod (systém CMS) bude stáť od 200 do 1 000 USD.

Niektoré platformy sú úplne zadarmo. S integráciou funkcie prijímania platobných kariet do obchodu nie sú žiadne zvláštne problémy. V tomto prípade bude provízia nadobúdajúcej banky v priemere 2-3% z výšky platby. Výhodou predajnej platformy je, že na jej podporu nie je potrebný veľký tím špecialistov. CMS si môže spravovať sám podnikateľ, alebo si na zmluvu najať IT špecialistu. Ak však pred 5 až 7 rokmi bolo spustenie internetového obchodu opodstatnené takmer v každom prípade, bez ohľadu na rozsah a obrat podnikania, teraz nie je vždy vhodné zmeniť webovú stránku na platformu online predaja.

Zaujímavé video na túto tému:

Prečo nie?

Po prvé, konkurencia iných predajcov je veľmi vysoká. Je obzvlášť ťažké bojovať o kupujúceho, keď internetový obchod neponúka vzácny, ale obľúbený tovar, ktorý má veľa analógov.

Po druhé, ak je sortiment dosť úzky, nebude možné dosiahnuť pôsobivé objemy predaja bez neustálych investícií do reklamy. A v každom prípade budete musieť minúť aspoň 100-200 USD na podporu stránky. za mesiac. Inak sa bude flákať niekde na periférii vyhľadávače.
Hlavnou nevýhodou je ale to, že internetový obchod má nízky konverzný pomer. Teda pomer návštevníkov zdroja a skutočných zákazníkov. 1-3% konverzia sa považuje za dobrý ukazovateľ, 5-10% je vynikajúci. A neexistuje žiadna záruka, že zvýšenie počtu návštevníkov stránky povedie k úmernému zvýšeniu predaja. Konverziu ovplyvňuje aj množstvo ďalších faktorov: dopyt po produkte alebo službe práve tu a teraz, kvalita produktu, recenzie a reputácia, cena, sprievodná reklamná podpora vo vyhľadávačoch a sociálnych sieťach.

Zrátané a podčiarknuté: za žiadnu cenu by ste nemali zmeniť svoj web na internetový obchod. Hrozí, že sa stratí na pozadí silnejších a skúsenejších konkurentov. Niekedy je lepšie premeniť webový zdroj na krásnu online prezentáciu, ktorá pritiahne potenciálnych zákazníkov. A kam ich poslať? Na túto otázku musí dať jasnú a odôvodnenú odpoveď samotný podnikateľ.

Je to všeliek?

Navyše reklama v sociálna sieť Poskytuje jemné zacielenie. To znamená, že pomáha zvýrazniť presne tých používateľov, ktorí môžu mať záujem o produkt alebo službu. Existuje veľa výberových kritérií. Podľa veku a územia, podľa profesionálnej činnosti a záujmov atď. Zároveň podnikateľ nevynakladá ďalšie peniaze na propagáciu, pretože investície smerujú do prilákania cieľového publika.

A aby sa toto publikum zmenilo na skutočných zákazníkov, je potrebné, aby stránka nielen vzbudzovala záujem, ale aby obsah, ktorý je na nej zverejnený, prinášal návštevníkovi úžitok. Je veľmi dôležité odpovedať na otázky a pripomienky. Potom budú mať používatelia dôveru v spoločnosť a motiváciu kúpiť si produkt alebo službu. S týmto algoritmom môžu od stretnutia na sociálnej sieti po samotný predaj prejsť 2-3 mesiace. Ale návratnosť bude oveľa vyššia ako v prípade, keď podnikateľ bezmyšlienkovite naleje peniaze do reklamy a očakáva, že mu prinesie stovky klientov. Zrátané a podčiarknuté: podnikateľ sa bez sociálnych sietí nezaobíde. Len do nich nevkladajte veľké nádeje. Facebook a jeho analógy poskytujú príležitosť rozšíriť vašu zákaznícku základňu a študovať trh. Ale z pohľadu online predaja nie sú všeliekom.

Neprepĺňajte sa

Domáce trhoviská sa zatiaľ nevyrovnajú globálnym monštrám ako Amazon alebo Taobao. Aj keď niektoré stránky už dosiahli slušné veľkosti. A s ich pomocou môžete dosiahnuť značné objemy predaja v celej krajine.

Trhovisko je v podstate obchodná platforma. Nepredáva však vo svojom mene, ale poskytuje túto príležitosť veľkému počtu obchodov a predajcov.

Pre podnikateľov je tento formát partnerstva výhodný. Predajca totiž získa prístup k platforme, ktorú denne navštívia desiatky, ba až stovky tisíc potenciálnych kupcov. Nie je potrebné vyčleniť veľký rozpočet na reklamu. Hoci propagácia na trhu, samozrejme, nebude zbytočná. Obchodné platformy fungujú na základe províznych podmienok. Za každú predanú jednotku tovaru sa účtuje 1,5 až 5 % z predajnej ceny. Okrem toho môže trhovisko pôsobiť ako audítor. Napríklad kupujúci zaplatí za nákup bankovou kartou a suma je zmrazená, kým predajca nedokončí objednávku. To zaisťuje bezpečnosť a integritu oboch strán.

Online predaj: Skúsenosti podnikateľov

Pri rozhodovaní o propagácii online sa mnohí podnikatelia dopúšťajú viacerých chýb. Po prvé, veria, že online reklama a online predaj vo všeobecnosti sú lacné. Ale so serióznym prístupom k propagácii nemôže byť v zásade nič lacné. Po druhé, takmer nikto v malých firmách nerozmýšľa nad IT infraštruktúrou, zabehnutými obchodnými procesmi a dokonca ani nad vytvorením bežnej databázy zákazníkov. Po tretie, mnohí podnikatelia nie sú mentálne pripravení najať kvalifikovaných odborníkov. Čo však môžete očakávať od internetového marketingu? kto dostane 200 dolárov mesačne? Úspešný online predaj je preto možné dosiahnuť ako prostredníctvom osobnej webovej stránky, tak aj prostredníctvom sociálnych sietí a trhovísk. Všetky tieto kanály sú komplementárne. Hlavnou podmienkou je systematický prístup a pochopenie toho, kto je váš klient. alebo B2C. A v prvom rade sa musíte naučiť predávať existujúcim zákazníkom a dobre predávať. A tiež osloviť tých používateľov, ktorí hľadajú predajcu a produkt, až po vytvorenie a aktualizáciu ich potrieb.

Taktiež niektoré trhoviská majú svojich zamestnancov, ktorí vybavujú objednávku. Preto predajca dostane už potvrdenú žiadosť bez toho, aby sa rozptýlil medzi tých zákazníkov, ktorí na poslednú chvíľu odmietnu nákup. Nevýhodou trhovísk je vysoká konkurencia. Je veľmi ľahké stratiť sa medzi ostatnými predajcami, ktorí ponúkajú rovnaké alebo podobné produkty. Zároveň je veľmi rôznorodé aj publikum návštevníkov obchodných platforiem. A veľa ľudí ich používa len na porovnanie cien a nájdenie najlacnejšej ponuky.

Skúsenosti podnikateľov naznačujú, že trhoviská v priemere generujú 5 až 10 % celkových tržieb. Ak míňate peniaze na reklamu obchodu v samotnej obchodnej platforme, potom sa toto číslo môže zvýšiť na 20-30%.

Predaj tovaru online je alternatívnym spôsobom predaja produktov. Zahŕňa vyhľadávanie potenciálnych kupcov v celosvetovej sieti.

Každý rok milióny ľudí na celom svete úspešne predávajú produkty online. Ale existuje tiež zadná strana medaily vyryté s rovnakým počtom predajcov, ktorých úsilie bolo neopodstatnené. Preto sa neponáhľajte radovať sa a snívať o miliónoch, aj keď robíte všetko správne a šikovne - šance na úspešné transakcie sa znižujú kvôli vysokej konkurencii v tomto segmente zarábania peňazí na internete.

Pred napísaním tohto článku som si pozrel mnohé publikácie z iných stránok (na túto tému), ako aj videá. Najčastejšie som narazil na príspevky od ľudí, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou nikdy nič nepredávali, ale jednoducho skopírovali texty z iných zdrojov (s určitými úpravami, ktoré dodali textu na jedinečnosti). Zvyšní autori hovorili o rýchlosti generovania príjmu z tohto druhu príjmu. Ale je to tak?

Uvediem jednoduchý príklad s použitím zemiakov. Existuje pravidelný trh s potravinami, kde môže ktokoľvek predávať buď svoje vlastné plodiny, alebo tie, ktoré kúpil od niekoho iného (predtým sa to nazývalo „špekulácie“ a teraz „trhová ekonomika“). Vybrali ste sa teda na druhú cestu, zavčas rána doniesli nakúpené zemiaky, rozložili váhu a čakali na kupcov.

Potom prídu vaši konkurenti, ktorí, rovnako ako vy, kúpili zemiaky od toho istého dodávateľa. A ráno o deviatej je na 50 metroch štvorcových už päť až desať ľudí. Rovnaké zemiaky, rovnaká cena (na základe nákladov a túžby po väčšom alebo menšom zisku sa ceny môžu líšiť, ale nie vo významnej miere).

Prečo by si kupujúci mali vybrať váš produkt? Kvalita a cena? Je to možné, ale ak obetujete cenu, niektorí kupujúci sa môžu rozhodnúť, že ste sa k takémuto kroku uchýlili kvôli nízkej kvalite zeleniny. Alebo konkurenti uvidia vaše cenovky a tiež opravia svoje.

Myslíte si, že sa táto situácia netýka predaja tovaru cez internet? Mýliš sa. Na World Wide Web budete čeliť ešte väčšej konkurencii.

Ako správne predávať tovar online?

Začnime výberom lokality na implementáciu. V skutočnosti ich nie je až tak veľa. Môže to byť osobný internetový obchod (ktorý si mimochodom môžete vytvoriť úplne zadarmo), aukcie a nástenky a sociálne siete. To je snáď všetko, ostatné nemá zmysel vypisovať.

1. Internetový obchod vyžaduje aspoň minimálne znalosti SEO (našťastie je o tom teraz na internete veľa, ale najlepšie je začať čítaním odporúčaní z vyhľadávačov Yandex a Google), unikátne fotografie produktu a ich popisy. Reklama je nepriama a individuálna, no veľmi užitočná zbraň pri hľadaní kupcov.
2. Aukcie a nástenky si vyžadujú vytrvalosť (musíte tvrdo pracovať), jedinečné fotografie tovaru a jeho popis (ale kratší ako na predajňu).
3. Sociálne siete – vyžaduje, aby predajca mal na stránke alebo „propagovanej komunite“ tisíce priateľov, vyššie spomínané fotografie a tiež popisy.

Na základe vyššie uvedeného ste už zrejme pochopili, že bez ohľadu na to, akú cestu si vyberiete, musíte mať jej jedinečné fotografie a opísať ju v textovej podobe. Jedinečné fotografie, neskopírované z internetu, pomôžu kupujúcemu pochopiť, že nie ste podvodník a produkt máte na sklade (alebo bol, ale už na sklade). Jedinečné popisy plnia podobnú funkciu.

Jedinečné popisy neznamenajú texty, ktoré boli skontrolované prostredníctvom rôznych služieb na „jedinečnosť“, ale tie, ktoré obsahujú prvky, ktoré dodávateľ nepopísal. Úplnosť informácií o produkte (veľkosti, zloženie, aplikácia atď.) je kľúčom k „predajnému textu“ (neznášam tento výraz, ale tu je veľmi lakonický).

Bez týchto dvoch komponentov pre kupujúcich ste jedným z tisícov rovnakých predajcov, z ktorých si môžu vybrať kohokoľvek. A tak sa aspoň odlíšite od ostatných šušválov.

Prečo si ľudia od vás nič nekúpia?

1. Internetový obchod – preštudujeme potenciálneho kupujúceho, jedného mu vyberieme reklamná platforma, nastavte ho a pokračujte.
2. Aukcie a nástenky sú podobnou reklamou, len samotné služby budú slúžiť ako platforma.
3. Sociálne siete - vaši priatelia a odberatelia nepotrebujú „krém na nohy proti starnutiu“, a preto hľadáme kupcov buď na nástenkách a aukciách, alebo vytvárame internetový obchod.

Reklama riadi predaj, nerobí to za vás. Na internete by ste sa k nemu mali uchýliť až vtedy, keď máte istotu, že peniaze na jeho realizáciu nepôjdu dole vodou. Ak máte zaujímavý produkt, jeho stránka je krásne a kompetentne navrhnutá (sú uvedené kontaktné údaje, cena, popis, obrázok alebo video), nájde sa kupujúci.

Malý príklad zo života

Otec jedného môjho kamaráta sa rozhodol predať svoje staré auto, ktoré predtým používal na pracovné účely. Náklady na auto neboli vzhľadom na jeho vek vysoké. Predaj sa rozhodol uskutočniť cez známu webovú stránku vytvorenú špeciálne na tento účel (nástenka na predaj ojazdených áut).

Prvé kroky: zložil popis, v ktorom uviedol nielen technické vlastnosti auto, ale uviedol aj opravné práce, ktoré na ňom boli vykonané (ako aj zoznam dielov, ktoré boli pri oprave vymenené alebo obnovené). Je to správne, ak si myslíte, že to tak má byť? Videli ste často popisy sérií so zimnými topánkami, ktoré naznačujú, že boli vyrobené v Číne a že sú vyrobené z veľmi lacných materiálov? Poďme ďalej.

Po textovej časti prešiel k fotografiám: bolo urobených viac ako 10 obrázkov, ktoré umožnili kupujúcim prezrieť si auto zo všetkých uhlov. A nakoniec natočil video, v ktorom ukázal interiér auta, otvorenú kapotu, naštartoval motor atď. Video dalo potenciálnemu kupujúcemu možnosť vidieť svoju budúcu kúpu prakticky na vlastné oči (čo je nemožné cez počítač, len prezeranie fotografií).

Los bol zverejnený okolo 18-19 hod. Na druhý deň ráno kupec zavolal a večer išiel autom domov. Nepýtaj sa na preregistráciu a podobne, to nie je podstatné. Opísal som situáciu, ktorú som videl na vlastnej koži a ktorej som sa osobne zúčastnil.

Doslov

Ameriku som pre väčšinu neobjavil. Neodpovedal úplne na otázku „ako predávať tovar cez internet?“, ale kto to chytil, všetko pochopil. Prajem vám úspešné a ziskové transakcie.

Obchodovanie s tovarom online bez internetového obchodu je v modernej realite veľmi reálna myšlienka. Je to preto, lebo existuje veľa spôsobov, ako prilákať zákazníkov, a nie menej možností predaja tovaru cez internet. Na to nie je potrebné mať webovú stránku, ba čo viac, nie je vôbec potrebné mať veľký personál. Na doručenie tovaru nepotrebujete ani dohodu s prepravnou spoločnosťou - ak chcete a máte trochu zručnosti, môžete si tovar predávať sami (sami) bez webovej stránky internetového obchodu.

Čo robiť, ak nemáte webovú stránku - ako prilákať klientov

Ako už bolo spomenuté, webová stránka (alebo internetový obchod je) len jednou z možností, pomocou ktorej svojim potenciálnym zákazníkom poviete o svojich produktoch.

Tu sú alternatívne spôsoby predaja bez online obchodov:

1. Predaj cez nástenky
2. Pomocou špecializovaných fór
3. V sociálnych sieťach

Predajom bez použitia obchodu máme na mysli predovšetkým absenciu štandardných schém predaja tovaru, ktoré obchody používajú. To znamená, že nie je potrebné pracovať s doručovacími službami, zjednodušuje to prácu s dodávateľmi atď. Na základe týchto vlastností zvážime metódy uvedené nižšie.

Nástenky

Toto je jedna z najjednoduchších voľné spôsoby predaj tovaru. Metóda je jednoduchá - zaregistrujte sa na stránkach, pridávajte inzeráty a naďalej ich pravidelne aktualizujte. Pre tento spôsob prilákania klienta nie je potrebné mať webovú stránku - stačí uviesť svoje kontakty, zverejniť fotografiu a popis produktu.

fóra

Na špecializovaných a tematických fórach je väčšia šanca nájsť si svoju cieľovú skupinu. Spôsob hľadania klientov je podobný – vy umiestňujete Detailný popis o predávanom tovare a zanechajte aj svoje kontaktné údaje.

Sociálne médiá

Môžete zorganizovať nejaký internetový obchod - o tom máme podrobný článok. Veľmi pohodlné je vytváranie fotoalbumov, kde si môžete ukladať fotografie svojich produktov s ich popisom. Ďalšou výhodou je Spätná väzba s používateľmi.

Vstupná stránka

Landing page je samozrejme webová stránka, no nemožno ju nazvať plnohodnotným internetovým obchodom. V podstate vytvoríte jednu stránku, na ktorej budete podrobne hovoriť o produktoch, ktoré predávate - uverejnite fotografiu a popis. Prostredníctvom Landingu môžete prijímať objednávky tak, že na ňom zanecháte kontakty alebo formulár spätnej väzby.

Metodika predaja tovaru bez internetového obchodu

Teraz prejdime k zábavnej časti – predaj tovaru! Nezáleží na tom, kde prilákate svojich potenciálnych zákazníkov (na web, sociálnu sieť, internetový obchod) a ako (pomocou reklamy), stále budete musieť predávať :).

Tu je riešenie pre tých, ktorí nechcú otvárať oddelenie a chystajú sa robiť všetko sami:

1. Nájdite dodávateľa a dohodnite si s ním individuálne podmienky.
2. Sami prijímate objednávky poštou alebo telefonicky.
3. Každú objednávku si zabalíte sami a riadite proces platby.
4. Objednávky si posielate sami poštou alebo kuriérom.

1. Komunikácia s dodávateľmi.

Nezáleží na tom, či ste individuálny podnikateľ alebo jednotlivec, dodávatelia majú záujem spolupracovať s každým, ak je to pre nich výhodné - hlavná vec je vedieť. Ako jednotlivec môžete zadať relatívne veľké objednávky niečoho a predávať ich za maloobchodnú maržu. Preto bez internetového obchodu je lepšie predávať niečo, čo nie je objemné a nepodlieha skaze – jeden je tu pre vás.

2. Prijímame objednávky.

Ideálnou možnosťou je použiť vstupnú stránku prostredníctvom online objednávkového formulára, na ktorom budú používatelia zadávať objednávky. Potom už len stačí zavolať všetkým záujemcom a potvrdiť nákupy. Práca nie je náročná, ale je lepšie telefonovať nie raz denne, ale niekoľkokrát, aby si ľudia nemysleli, že ste na nich zabudli a neobrátili sa na svojich konkurentov.

3. Objednávka odberu.

Keď ste zodpovední za nákup sami, vyzdvihnutie objednávky nebude ťažké - môžete to urobiť buď doma, alebo si na túto úlohu prenajať kanceláriu alebo byt. Ak výrobok nie je veľký, v ideálnom prípade môže byť uložený v špajzi alebo v rohu jednej z izieb v byte. Budete sa musieť zásobiť baliacim papierom, filmom atď.

4. Posielame objednávky!

Objednávka je vyzdvihnutá, doručovacie adresy máte - už ich ostáva len poslať zákazníkom. Ak to chcete urobiť, môžete ísť na poštu a vyzdvihnúť niekoľko balíkových objednávok (5-10) naraz. Samozrejme, ľudia v rade môžu nadávať, že vám to tak dlho trvá :), ale to je ich problém. Ďalšou možnosťou je spolupráca s kuriérskymi službami. Vo všeobecnosti je to pre niekoho jednoduchšie. Je však tiež dôležité pochopiť potreby zákazníkov: ak veľká väčšina v zásade nie je pripravená prijímať tovar poštou, potom je lepšie opustiť tento spôsob doručenia.

Doručovacie služby sú dôležité pri práci v iných regiónoch, ale keď pracujete iba vo vašom meste (regióne), môžete doručovať objednávky sami a doručenie môže byť označené ako bezplatné a náklady na výdavky sú zahrnuté v cene produktu.

Nie je to až také zložité, hlavné je nezabudnúť platiť dane :). A na to nie je potrebné byť zaregistrovaný ako právnická osoba.

Ak je produkt relatívne lacný, môžete presunúť náklady na doručenie na plecia zákazníkov. Pri veľkých objednávkach môže byť ponúkaná bezplatná doprava.

Odporúčame tiež prečítať: