NTV Plus zobrazuje iba všetky ruské kanály. Prečo to nezobrazia, niektoré kanály zmiznú z Tricolor TV a NTV Plus? Interné dôvody pre nedostatok signálu NTV-Plus

Jedným z popredných prevádzkovateľov satelitnej televízie v Rusku a dokonca aj na Ukrajine je NTV Plus. Nie je prekvapením, že je taký populárny, pretože hovoríme o službách najvyššia kvalita. Nie každý operátor satelitná komunikácia takú môže ponúknuť, no vďaka niekoľkým satelitom Eutelsat 36B, Express AMU1 a Express-AT1 je signál NTV Plus distribuovaný aj do tých najodľahlejších kútov krajiny. Vybralo si ho niekoľko miliónov ľudí, napriek pomerne vysokým cenám v porovnaní s inými lacnými operátormi.

Ale aj takéto zdanlivo silné spoločnosti majú výpadky signálu a používateľ vidí na TV monitore, že v NTV Plus nie je signál. Samozrejme, v tejto situácii je veľmi málo príjemného, ​​ale neexistujú ani tragické momenty. Možno máme do činenia s obyčajnou nehodou, a ak vypneme televízor a prijímač a potom ich znova pripojíme, všetko zmizne. Ak sa však zázrak nestane a na obrazovke naďalej bliká nepríjemný nápis, je čas urobiť rozhodnejšie kroky.

Žiadny signál NTV - dôvody

Ak televízor nezobrazuje programy, niečo nie je v poriadku so zariadením: externé alebo interné. Samotný signál mizne veľmi zriedka, no svoju prácu odvedú tri satelity, ktoré pracujú na najvyššej úrovni. Pokúsime sa zdôrazniť najdôležitejšie príčiny poruchy:

Keď sa profylaxia vykonáva na kanáloch. Televízia v tomto prípade nebude fungovať len dnes. Musíte počkať na obnovenie vysielania. Po určitom čase bude televízor opäť fungovať v štandardnom režime. Ak chcete skontrolovať, či sú vaše predpoklady o prevencii správne, môžete prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti;

Ak sa vonkajšie poveternostné podmienky zhoršia. Zariadenie sa napríklad nemusí správať správne pri príliš nízkych alebo vysokých teplotách alebo môže dôjsť k strate signálu v dôsledku silného dažďa alebo snehu prilepeného na parabolu. Ak chcete odstrániť rušenie, musíte opatrne odstrániť nahromadený sneh a ak sa televízor stále nezobrazuje, problém je v niečom inom;

Keď sa zmenili parametre satelitného príjmu. Používateľ musí byť na takéto zmeny upozornený, ale stáva sa, že ste ich prehliadli a čelíte samotnej skutočnosti. Takéto problémy je možné opraviť jednoduchým preskupením antény so zameraním na nové parametre;

Možno došlo k deformácii kábla alebo antény, potom nie je prekvapujúce, že to nefunguje. Je potrebné buď opraviť poruchu alebo vymeniť poškodené zariadenie;

Prevodník je pokazený, takže signál nejde do tuneru;

Spojovacie prvky sú zlomené alebo sa porucha nachádza niekde v kábli;

Nastavenia prijímača sú nesprávne, čo je možné vymazať, ak prekonfigurujete zariadenie. Odporúča sa, aby to urobil odborník, ktorý rozumie zvláštnostiam vysielania NTV Plus;

Slabý signál možno vysvetliť prítomnosťou prekážok medzi parabolou a satelitom. Môže to byť strom alebo iná budova, ktorá bola postavená po tom, ako remeselníci postavili satelitné zariadenie;

Ak je televízor rozbitý, signál tiež nebude môcť prejsť.

Ako vidíte, dôvodov je naozaj veľa, no nie všetky dokáže bežný používateľ ovplyvniť.

Čo robiť, ak sa niektoré kanály NTV Plus nezobrazujú

Pre NTV Plus nie je nezvyčajné, že sa jedna časť kanálov zobrazuje, ale druhá nie, alebo len niektoré kanály fungujú selektívne. Tento problém bude ľahšie riešiť a ak poznáte dôvod, nebudete musieť ani volať špecialistu.

Vysielanie niektorých TV kanálov sa zastaví, keď sa minú prostriedky na účte a balík už vypršal. Balík vysielania sa zvyčajne vydáva na mesiac a keď sa toto obdobie skončí, signál na platených kanáloch sa zablokuje. To však žiadnym spôsobom neovplyvní bezplatné televízne kanály, na čo sa musíte zamerať pri zisťovaní dôvodu. Prekážku môžete odstrániť pomocou bežného bankového účtu tak, že zaplatíte za ďalší mesiac predplatného a nainštalujete si službu, ktorá vám pripomenie, kedy je potrebné predplatné obnoviť;

Ak operátor prepne kanály do iného formátu. Z času na čas musí spoločnosť vykonať takéto postupy, aby zostala na prvom mieste. Možno v roku 2017 dôjde k takýmto zmenám. Predplatitelia sú na ne upozornení, aby mali čas nainštalovať zariadenia na novú generáciu, čím si zachovajú svoje obľúbené televízne kanály. Navyše, nové inštalácie sú ponúkané so zľavou, aby neodstrašili zákazníkov, ktorí musia míňať peniaze;

Ak sa nastavenia stratia, zoznam kanálov môžete aktualizovať pomocou nového vyhľadávania. Nájde staré aj nové televízne kanály, ak spoločnosť pridala k štandardnému balíku nejaké doplnky. Okrem toho sa satelit vo vašom regióne mohol zmeniť a potom zmiznú aj kanály. Pridajte nový satelit pomocou nastavení uvedených na oficiálnej webovej stránke spoločnosti a všetko by malo fungovať;

Skontrolujte, či nie je poškodená prístupová karta, pretože je životne dôležitá pre vysielanie kanálov. Ak je rozbité, zariadenie nebude fungovať.

Popularita satelitnej televízie je podporovaná množstvom nepopierateľných výhod, od nízkych poplatkov za predplatné až po množstvo rôznych kanálov a možnosť sledovať viacsmerný televízny obsah. Žiaľ, predplatitelia kanálov Tricolor TV a NTV Plus sa pravidelne stretávajú s čiastočným zhoršením obrazu a vymiznutím niektorých skupín kanálov. Namiesto jasného video obsahu musí predplatiteľ vidieť správy o slabom signáli alebo jeho absencii. Najzraniteľnejšie voči slabý signál kanály NTV plus. Tricolor TV nie je imúnny voči zhoršeniu kvality obrazu. Aby kanály začali miznúť, signál musí zoslabiť iba o 15 – 20 %. Na NTV Plus spravidla najskôr zmiznú bezplatné kanály, ale kanály, za ktoré predplatiteľ platí, nie sú imúnne voči zhoršeniu kvality prenosu. Vysvetľuje to skutočnosť, že kanály sú vysielané rôznymi transpondérmi as rôznou intenzitou signálu, v dôsledku čoho sa najskôr stratia kanály vysielané zo slabého transpondéra.

5 hlavných dôvodov zhoršenia kvality obrazu:

1. Atmosférické vplyvy. Silný vietor, dážď a dokonca aj slabé sneženie môžu dočasne znehodnotiť obraz a zvuk. Nepohodlie pri sledovaní satelitnej televízie zvyčajne zmizne hneď, ako sa počasie vráti do normálu. Tento problém je možné vyriešiť inštaláciou paraboly s väčším priemerom, alebo ak už máte veľkú parabolu, musíte ju presnejšie nasmerovať na satelit pomocou špeciálneho zariadenia na nastavenie satelitných parabol.

2. Porucha doskového meniča. Existuje niekoľko hlavných príčin porúch - konvertor vypršal alebo bol poškodený v dôsledku vystavenia búrke. Poruchu môže spôsobiť aj skrat a prepätie. Porucha prevodníka môže tiež viesť k strate nie všetkých kanálov naraz, ale iba určitých skupín.

3. Prekážky v podobe vegetácie. Najčastejšie je signál blokovaný stromami. Pri inštalácii platne je dôležité nezabúdať, že stromy neprestávajú rásť počas celého roka. Pri inštalácii paraboly v zime musíte pamätať na to, že husté lístie sa tiež môže stať neprekonateľnou prekážkou signálu. Doska by mala byť umiestnená s ohľadom na túto skutočnosť.

4. Problémy s káblom. Ak bol kábel zakúpený v nedostatočnej kvalite (najčastejšie zlá kvalita rozlišuje čínsky kábel), potom sa časom sám zničí. Dôvodom jeho zničenia je rozdiel teplôt vzduchu, ultrafialového žiarenia a vlhkosti (zrážky). Zvyčajne je zničená časť kábla, ktorá sa nachádza na ulici, prvé metre prichádzajúce z vašej satelitnej paraboly - kábel sa stáva tuhým, ľahko praskne a na jeho vonkajšej izolácii sa objavujú kruhové trhliny. Je tiež možné, že môže dôjsť k neúmyselnému mechanickému poškodeniu kábla, ktoré nebolo včas zaznamenané. Dôvodom môže byť porušenie integrity pripojenia koaxiálneho kábla.

5. Mechanický náraz na platňu. Aj keď omylom trochu narazíte do taniera, môže dôjsť k zhoršeniu signálu a dokonca k úplnej strate. Akonáhle je zrkadlo mierne poškodené alebo smer taniera je mierne posunutý, predplatiteľ zažije nepohodlie pri sledovaní satelitnej televízie. Alebo napríklad, keď je satelitná anténa pripevnená k oknu na 25. poschodí, kde je neustále vystavená silnému vetru a v dôsledku toho zrkadlo antény časom stráca svoj tvar a v budúcnosti môže byť potrebné vymenené alebo prekonfigurované - na takýchto miestach je lepšie inštalovať perforované satelitné paraboly, poskytujú nižšie zaťaženie vetrom.

Ak v jednom bode nie je na vašom televízore s pripojenou satelitnou televíziou NTV-Plus žiadny signál, možné dôvody Môžete rozdeliť do troch kategórií:

1. Vonkajšie faktory, ktoré nezávisia od vášho zariadenia.
2. Vnútorné faktory, kedy treba hľadať problém vo vás.
3. Iné faktory.

Zvážme každú skupinu dôvodov straty signálu NTV-Plus samostatne.

Ak ste dnes zapli televízor a videli ste na ňom nápis „Žiadny signál“, v prvom rade sa musíte pokúsiť zistiť, v čom je problém, a postupne odstrániť všetky možné a nevhodné. Úplne prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že ste pomocou diaľkového ovládača televízora vybrali presne ten konektor, ku ktorému je priamo pripojený prijímač. Ak je všetko správne zvolené, pokračujeme ďalej.

Žiadny signál NTV-Plus: externé dôvody

Údržbárske práce na strane operátora

Musíte sa uistiť, že NTV-Plus nevykonáva plánovanú údržbu zariadení vysielajúcich satelitné signály.

Ako to zistiť: informácie o prevencii nájdete v sekcii „Novinky“ na oficiálnej stránke prevádzkovateľa satelitnej televízie.

Ako opraviť: počkajte, kým sa práca nedokončí.

Poveternostné podmienky, ktoré spôsobili hlásenie „Žiadny signál NTV-Plus“

Počas hustého sneženia alebo búrok sa môže stať, že sa signál nedostane zo satelitu na vašu satelitnú parabolu.

Ako to zistiť: zistite počasie za oknom a uistite sa, že na strane, v ktorej je váš tanier otočený, nie je sneženie, búrka/prehánka alebo mraky.

Ako opraviť: počkajte, kým zlé počasie skončí.

Interné dôvody nedostatku signálu NTV-Plus

Ak ste vylúčili všetky vonkajšie príčiny, s najväčšou pravdepodobnosťou je problém vo vašom zariadení, ktoré prijíma satelitný signál. Teraz to musíme skontrolovať.

Doska zmizla

Satelitná parabola NTV-Plus môže časom zmeniť svoju polohu alebo sa zdeformovať.

Ako to zistiť: zistite, či je platňa dostatočne pevne pripevnená.

Riešenie: ak vaša anténa „chodí“, skúste ju pohybovať rôznymi smermi a súčasne pozorovať signál. Ak sa objaví, utiahnite upevňovacie matice. Najlepšie je však zveriť nastavenie antény odborníkovi zavolaním odborníka z autorizovanej firmy.

Sneh/ľad na tanieri alebo iné cudzie predmety

Prítomnosť snehu a ľadu na satelitnej anténe môže tiež rušiť príjem signálu.

Ako to zistiť: na identifikáciu postačí vizuálna kontrola platne na prítomnosť ľadu a snehu, ako aj mechanické poškodenie.

Ako opraviť: Opatrne vyčistite platňu a odstráňte z nej všetok prebytok.

Konvertor na platni je zlomený

Satelitný konvertor (konvertor signálu) je umiestnený priamo na samotnej parabole a preto môže byť vystavený vonkajším vplyvom. Porucha prevodníka je často dôvodom nedostatku signálu NTV-Plus.

Ako to zistiť: vymeňte prevodník za iný, o ktorom je známe, že funguje.

Ako opraviť: ak výmena pomohla, ponechajte nový konvertor na satelitnej parabole.

Poškodenie kábla alebo káblových spojov

Ako to zistiť: Skontrolujte kábel, či nie je zlomený alebo poškodený, a tiež skontrolujte, či sú F-konektory dobre zaskrutkované.

Ako opraviť: ak je kábel poškodený, vymeňte ho a dotiahnite F-konektory.

Porucha prijímača

Prijímač je najdrahšia časť súpravy.

Ako to zistiť: ak máte takúto príležitosť, pripojte svoj prijímač k inej anténe, o ktorej ste si istí, že funguje. Ak je signál, problém nie je v prijímači.

Ako to opraviť: ak je prijímač NTV-Plus poškodený, je potrebné ho opraviť alebo vymeniť za nový.

Správu „No Signal“ zobrazuje samotný televízor

Stáva sa, že správa „Žiadny signál“ nemá nič spoločné s prevádzkou satelitnej paraboly NTV-Plus, ale zobrazuje ju priamo TV systém.

Ako to zistiť: stlačte tlačidlo OK na diaľkovom ovládači NTV-Plus. Ak sa na TV obrazovke nezobrazí zoznam kanálov, znamená to, že jeho nastavenia sa pokazili.

Ako opraviť: pomocou diaľkového ovládača televízora vyberte v jeho ponuke presne ten vstup, ku ktorému je pripojený prijímač.

Iné faktory

Zmena schopnosti prijímať satelitný signál

Nedostatok signálu z NTV-Plus má aj ďalší dôvod. Ak ste prijímacie zariadenie dlhší čas nepoužívali, počas tejto doby sa na ceste signálu zo satelitu k parabole mohli objaviť prekážky v podobe stromov alebo postaveného domu.

Ako to zistiť: Pozrite sa do slnka o jednej hodine popoludní. Pozdĺž pomyselnej priamky od paraboly k slnku by nemalo byť nič, čo by mohlo rušiť satelitný signál, vrátane konárov stromov.

Ako opraviť: ak existuje prekážka, bohužiaľ ju budete musieť presunúť na iné miesto alebo túto prekážku odstrániť, ak je to možné.

Ak po všetkých krokoch, ktoré ste vykonali, NTV-Plus stále nemá signál, budete musieť kontaktovať špecialistov na satelitnú televíziu. Iba oni môžu určiť presnú príčinu nedostatku signálu, pretože... Majú špeciálne testovacie vybavenie a všetko potrebné na odstránenie všetkých problémov.

Situácia, keď nie je signál NTV Plus, nie je príliš častá, ale ak sa tak stane, každý klient teleoperátora sa v prvom rade snaží prísť na to, čo je to nepríjemné nedorozumenie.

Vo väčšine prípadov je strata spojenia so satelitom „chorobou“ kanálov dostupných pre voľný prístup, ale stáva sa, že tie kanály, za ktoré predplatiteľ dal svoje ťažko zarobené peniaze, sa nezobrazia.

Po prvé, ak NTV Plus nefunguje, pre každý prípad zavolajte na podpornú službu (funguje nepretržite) a opýtajte sa, či porucha spočíva priamo v satelite, alebo či máte banálny dlh na zaplatenie služieb.

Aj keď sú takéto situácie veľmi zriedkavé a väčšinou je zdroj problému stále v zariadení, oplatí sa to skontrolovať. Ale vráťme sa k poruchám zariadení, ktoré vedú k strate signálu.

Existuje iba päť možných, ktoré je potrebné najskôr skontrolovať, pozrime sa na ne:

1. Kábel. Častý vinník straty. Problémy môžu vzniknúť v dôsledku rôznych faktorov: poškodenie, zmeny počasia, zlá kvalita samotného kábla. Je tiež potrebné skontrolovať pevnosť F-konektorov - dôvod, ktorý NTV Plus neukazuje, sa môže skrývať aj tam.
2. Fyzický vplyv. Ladenie činelu je veľmi jemné a pri čo i len miernom dotyku môže zmiznúť množstvo jednotlivých kanálov alebo kanálov. Ďalším dôvodom straty môže byť cudzí predmet, ktorý spadol do taniera.
3. Stromy. To je pravda, jedným z bežných problémov, keď sa kanály NTV nezobrazujú, je obyčajná vegetácia, ktorá stojí v ceste a bráni normálnemu príjmu. Tento problém sa často vyskytuje medzi používateľmi, ktorí si v zime nainštalovali anténu a zariadenie a zabudli, že v lete sa na stromoch objaví veľké množstvo listov, čo značne zablokuje prijaté údaje.
4. Počasie. Ďalšou častou príčinou straty kvality obrazu. Za úplné zmiznutie alebo zhoršenie obrazu môže vietor, krupobitie, dážď, silný mráz. Ale tento problém je zvyčajne dočasný a akonáhle sa počasie vráti do normálu, zvuk a obraz budú opäť krištáľovo čisté. Aby sa predišlo vplyvu nepriaznivého počasia, odporúča sa inštalovať satelitné paraboly s veľkým priemerom.
5. Konvertor satelitnej paraboly. Hlavný a najčastejší dôvod, prečo sa NTV nezobrazuje. Poruchy môžu byť rôzneho druhu – skrat, prepätie, expirácia, poveternostné podmienky a mnohé ďalšie.

Ďalšou bežnou situáciou je strata iba jedného alebo dokonca viacerých kanálov.

Tu sú faktory mierne odlišné:

1. Doska sa trochu pohla.
2. Zlá prevádzka konzoly, porucha zariadenia.
3. Preventívne práce na kanáloch.
4. Predplatiteľ ho nainštaloval nesprávne a zabudol vložiť prístupovú kartu.
5. Nastavenia sú preč.
6. Chýbajúce kanály operátor presunul do iného formátu vysielania. Aby sa predišlo problémom v tomto prípade, odporúča sa použiť novú generáciu set-top boxov. Ideálne je novinka od operátora – interaktívny set-top box.
7. No, je to banálne, ale celkom spoločný dôvod– platobné obdobie pre tieto kanály jednoducho skončilo.

Spodná čiara

Existuje veľa dôvodov na stratu príjmu kanálov NTV a ak vyššie uvedené situácie nepomohli napraviť situáciu, namiesto vysokokvalitného obrazu sa zobrazí nepríjemná správa „žiadny signál“, odporúčame vám kontaktovať špecialistu. .

Vykonajú úplnú diagnostiku zariadenia, zistia problémy a v prípade potreby vymenia alebo opravia zariadenie.

NTV+ je jedným z priekopníkov ruského trhu platenej televízie, ktorý je známy spoľahlivosťou a kvalitou svojich zariadení, no z času na čas sa s ňou vyskytnú ťažkosti. Ak váš televízor nezobrazuje NTV Plus, potom pomocou tohto článku pochopíte dôvody tejto situácie a opäť si vychutnáte vysokokvalitné televízne vysielanie.

Časté príčiny porúch NTV plus

Pri používaní NTV Plus vznikajú problémy z troch hlavných dôvodov:

• Finančné - na osobnom účte nie je dostatok prostriedkov.
• Zo strany operátora prebiehajú opravy alebo zmizol signál NTV Plus zo satelitu.
• Na strane vybavenia klienta - problémy s parabolou, konvertorom, prijímačom alebo elektroinštaláciou okolo domu.

Čo robiť, ak máte problémy s NTV plus

Ak po zapnutí televízora zistíte, že na ňom nie je žiadny obraz NTV Plus, mali by ste jeden po druhom skontrolovať dôvody tejto situácie. Na začiatok by ste mali zavolať na zákaznícky servis NTV+ a zistiť, či je všetko v poriadku so zostatkom vašej zmluvy a či nie sú nejaké prerušenia na satelite. Stáva sa to však zriedka a zvyčajne sa vyskytujú poruchy v dôsledku poruchy satelitnej súpravy klienta.

Ak zo zariadenia NTV Plus nie je žiadny signál, v prvom rade stojí za to vykonať vizuálnu kontrolu integrity antény. Najčastejšie zlyhá konvertor satelitnej paraboly, najmä ak už niekoľko rokov pracuje v náročných poveternostných podmienkach (dážď, sneh). Často sa však takáto porucha nedá identifikovať pri bežnej kontrole a na vyriešenie problému budete potrebovať profesionálneho technika NTV plus, ktorý dokáže poruchu rýchlo diagnostikovať a opraviť.

V prípadoch, keď je signál NTV plus príliš slabý, dôvod je zvyčajne nasledujúci:

1. Medzi parabolou a satelitom sa objavili prekážky v prechode signálu - od inštalácie zariadenia sa mohli objaviť predmety, ktoré bránili vo výhľade: vyrástli konáre stromov atď.
2. V koaxiálnom kábli, ktorý prenáša signál z prevodníka do prijímača, sa objavilo poškodenie - to zvyčajne vedie k rušeniu, zhoršeniu obrazu a dokonca k jeho úplnej absencii.

Prečo je najlepším riešením zavolať majstra NTV Plus

Bohužiaľ, väčšinu problémov, ktoré vznikajú pri prevádzke satelitných zariadení, nedokážeme sami správne odstrániť.Často je aj určenie zdroja problému s NTV+ pre netrénovaného človeka nemožná úloha.