Ako zistiť svoj tarifný plán na Yota. Ako to zistiť: pomoc od mobilného operátora Yota. Zistite informácie o sieti Yota pomocou príkazov USSD

Mnoho klientov spoločnosti sa zaujíma o to, ako zistiť tarifu na Iota. Po registrácii vo svojom osobnom účte môžete ovládať svoj zostatok, prijímať aktuálne údaje o rýchlosti, premávke a tarife, ako aj spravovať možnosti a tarifu. Túto metódu mnohí považujú za jednu z najpohodlnejších, pretože zahŕňa nielen oboznámenie sa s informáciami, ale aj správu služieb.

Môžete tiež zavolať na technickú podporu (č 8 800 550 00 07 ). Hovor je možný z pevnej linky aj z mobilného telefónu. Ak sa osoba nemôže prihlásiť do svojho osobného účtu alebo zavolať do spoločnosti, môže poslať otázku na číslo 0999 . Neskôr krátky čas odpoveď musí prísť.

Na oficiálnej webovej stránke je chat, kde môžete napísať špecialistovi online. Ak chcete začať konverzáciu, musíte zadať svoje telefónne číslo, svoje meno, otázku a mesto. Keď je špecialista voľný, okamžite poskytne komplexné informácie.

Môžete tiež zistiť, ako zmeniť tarify pre Yota, v dokumentoch k vašej existujúcej SIM karte.

Ako zmeniť tarifný plán bez aplikácie?

Zmeniť tarifu pre Yotu si môžete celkom jednoducho a rýchlo pomocou mobilnej aplikácie, no ak ju nemáte, môžete si na webe spoločnosti otvoriť sekciu, vybrať si nový balíček a prejsť naň.

Po zmene balíka bude fungovať automaticky. Účastník musí zabezpečiť, aby svoj účet bezodkladne doplnil.

Platba vždy prebieha jasne nastav čas, automaticky. Ak požadovaný objem finančných prostriedkov nie je k dispozícii, predplatiteľ stráca možnosť naďalej využívať služby, kým opäť nezaplatí požadovanú sumu.

Na smartfóne

Spoločnosť ponúka mnoho špecifických kombinácií, s ktorými môžete vykonávať rôzne operácie. Napríklad je možné podržať SMS a hovory.

Ak chcete zistiť a zmeniť tarify, musíte na telefóne otvoriť okno vytáčania, zadať špeciálne ussd, stlačiť tlačidlo volania a počkať na odpoveď.

Svoj zostatok Eta môžete skontrolovať zadaním kombinácie *100# . Zostávajúca prevádzka a minúty sa zistia, ak účastník vytočí *101# . Ak chcete zistiť svoje číslo, musíte vytočiť *103# .

Niekoľko ďalších potrebných ussd:

• "Zavolajte mi späť": *144*89*********# ;
• Čierna listina: *903# ;
• Pripojenie neobmedzených SMS za 50 rubľov: *603# ;
• Pripojenie ďalšieho 5 GB prenosového balíka: *605# .

Na tablete

Yota ponúka zákazníkom rôzne balíčky v závislosti od ich potrieb v oblasti premávky a používaných zariadení. Ak chcete zmeniť tarifu na svojom tablete, musíte si preštudovať oficiálnu webovú stránku, kde sú k dispozícii všetky informácie. Za zmenu balíka sa neplatí.

Pri zmene ponuky sa mení aj platené obdobie. Ako prejsť na inú tarifu nájdete od konzultanta na webovej stránke spoločnosti.

Je užitočné zaujímať sa o novinky operátora a ak ponúka nové tarify, ihneď sa s nimi zoznámte. Ak sú podmienky vhodné, môžete si nájsť pár sekúnd na návštevu stránky a využiť novú ponuku.

Jeden z najviac často kladené otázky Každý mobilný účastník mal vždy otázku týkajúcu sa tarifného plánu. Takéto informácie môžete získať od veľkých operátorov niekoľkými spôsobmi. Bolo by zaujímavé zistiť, ako táto schéma funguje pre spoločnosť Yota, ktorá je známa nedostatkom pevných tarifných plánov.

Správnejšie by bolo formulovať otázku inak: nie tarifa sama o sebe, ale jej parametre, pretože neexistuje žiadny názov pre to, čo vytvára samotný spotrebiteľ mobilnej komunikácie. Existuje na to niekoľko možností.

Osobná oblasť

Najjednoduchšou a najzrozumiteľnejšou možnosťou, ako zistiť akékoľvek informácie o aktuálnej zmluve, je ísť na osobný účet. Zapnuté domovskej stránke Okamžite uvidíte informácie o zostatku, zostatku hlasových, SMS a dopravných balíkov a o tom, na koho je telefónne číslo registrované. Prihlásenie do osobného účtu je k dispozícii na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Iota. Aby ste sa tam dostali, musíte zadať svoje používateľské meno a heslo. Ak sa prihlásite z prehliadača smartfónu, v ktorom je nainštalovaná požadovaná SIM karta, prihlásenie prebehne automaticky. Spoločnosť ponúka aj alternatívnu registráciu prostredníctvom svojho účtu na sociálnej sieti. Vaše číslo musí byť najprv prepojené v nastaveniach siete. Zo stránky sa do samoobslužného systému môžu prihlásiť iba používatelia modemov a smerovačov.

Aplikácia Iota

Stiahnite si a nainštalujte zo známych online stránok oficiálna žiadosť Yota. Program je dostupný pre všetky verzie softvéru. Toto je jediná možnosť prístupu k vášmu osobnému účtu pre používateľov hlasovej SIM karty.

Kontaktné centrum

Ak máte veľa trpezlivosti a času, môžete zavolať na horúcu linku zákazníckej podpory Iota na číslo 8-800-550-00-07 . Živý človek vám neodpovie, no potrebné informácie sa dajú získať automaticky.

Online chat

Ak ste už navštívili oficiálnu webovú stránku operátora, pravdepodobne ste si všimli v sekcii „Podpora“ odkaz na online chat. Toto je jedinečná služba pre Rusko, kde špecialisti podpory odpovedajú skutočne online. Môžete klásť nielen štandardné otázky, ale aj popísať svoje problémy. Odborník sa vám pokúsi pomôcť a vysvetliť postupnosť krokov na vyriešenie situácie. Pre urýchlenie procesu identifikácie okamžite uveďte svoje telefónne číslo a celé meno v chatovom formulári. Ak vstupujete do chatu cez aplikáciu alebo osobný účet, identifikácia sa nevyžaduje.

SMS

Operátor poskytuje univerzálne číslo na vyriešenie vašich problémov 0999. Popíšte svoju požiadavku alebo informácie, ktoré potrebujete, a odpoveď príde do pracovných dní.

Najpohodlnejším spôsobom, ako zistiť parametre vášho tarifu, je požiadavka USSD, Yota však takúto službu neposkytuje. Dá sa to vysvetliť len jednou vecou: operátor nemá tarifné plány. Všetky parametre si nastavujete sami, preto je lepšie zistiť všetky údaje vo svojom Osobnom účte alebo aplikácii. Tam ich môžete zmeniť, doplniť zostatok a poradiť sa so špecialistom podpory Iota.

Spoločnosť Iota urobila všetko pre to, aby si s jej ponukou služieb a možností poradilo aj dieťa. Všetko je tu automatizované, existujú chaty a dobrá podpora lacné tarify. Ak dôjde k nejasnostiam, na pomoc prichádza vlastná mobilná aplikácia. V tejto recenzii vám povieme, ako zistiť tarifu na Yota a nakonfigurovať jej parametre. Hovorme oddelene o smartfónoch a tabletoch a samostatne o modemoch a smerovačoch.

Skontrolujte svoje tarifný plán Na Iote to dokáže každý, aj keď je nekonečne ďaleko od moderných technológií. Operátor ponúka predplatiteľom základnú prispôsobiteľnú tarifu, v ktorej sa vyberajú balíčky minút a prevádzky, ku ktorým majú prístup sociálne siete a poslovia. Na jeho ovládanie slúži špeciálna mobilná aplikácia – sťahuje sa z Play Market, AppStore a Windows telefón Obchod.

Ak chcete zistiť svoj tarif na Yota, stačí otvoriť aplikáciu a pozrieť sa na hlavnú obrazovku. Tu sú uvedené nasledujúce údaje:

• Aktuálne telefónne číslo – mení sa kedykoľvek bez opustenia programu;
• Výška poplatku za predplatné na aktuálne obdobie;
• Počet poskytnutých a dostupných minút;
• Počet poskytnutých a dostupných gigabajtov;
• Pripojené instant messenger a sociálne siete sú označené ikonami;
• Aktuálny zostatok.

Nie je tu uvedený žiadny názov tarify - Yota ponúka jednotný tarifný plán s možnosťou výberu počtu minút a návštevnosti. V samotnej aplikácii si môžeme pozrieť zostatky zahrnutých služieb a tipnúť si, ktorý z dostupných balíčkov sa viaže k danému číslu.

Aplikácia vám tiež pomôže zistiť pripojené možnosti. Yota ich má veľmi málo - sú to „Neobmedzené SMS“, dopravné balíčky a minútové balíčky. Preto je aplikácia operátora veľmi jednoduchá a prístupná. Toto nie je MTS, Tele2, MegaFon alebo Beeline, kde množstvo možností a služieb otvára oči dokorán - Iota robí všetko tak jednoduchým, že na to príde aj dieťa.

Počítače Tablet PC majú jednotnú tarifu ovládanú cez aplikáciu. Maximálne sa tam dozviete, do akého dátumu je internet zaplatený.

Zistite tarifu na modemoch a smerovačoch

Ak máte vo svojom modeme kartu Yota SIM, osobný účet vášho operátora vám pomôže zistiť vašu tarifu (alebo skôr aktuálnu rýchlosť prístupu). Nachádza sa tu regulátor rýchlosti, ktorý zobrazuje údaje, ktoré predplatiteľ potrebuje. Ak máte nejaké problémy so svojím osobným účtom, kontaktujte podporu prostredníctvom chatu na oficiálnej webovej stránke. Zostatok na modeme nie je možné skontrolovať tak, že z neho vyberiete SIM kartu a vložíte ju do telefónu.

Iné metódy

Je ťažké zistiť tarifu na Yota z telefónu. Príkaz *101# funguje v sieti, ale umožňuje vám zistiť iba zostávajúce minúty. Je ťažké pochopiť, koľko ich bolo na začiatku. Ale existuje východisko zo situácie - berieme to do našich rúk mobilný telefón, zavolajte na číslo 8-800-550-00-07 a položte príslušnú otázku konzultantovi podpory. Táto metóda vám pomôže zistiť pripojené možnosti a zistiť vašu vlastnú tarifu (ako aj jej cenu).

Internet vám pomôže zistiť tarifu vo vašom telefóne. Nehovoríme o osobnom účte, ale o najjednoduchšom chate na oficiálnej stránke Iota. Je k dispozícii každému predplatiteľovi. Prejdite do sekcie „Podpora“, vyberte „Smartfón/tablet“, v ponuke vľavo kliknite na odkaz „Kontaktovať chat“. V okne, ktoré sa otvorí, zadajte:

• meno alebo osobný účet;
• Mesto vašej polohy;
• Tvoja otázka.

Počkajte pár minút – odpovie vám bezplatný konzultant. Môžete mu položiť akékoľvek otázky týkajúce sa aktuálnej tarify, zostatku a pripojených možností. Podrobnosti o hovore sú tiež požadované tu. Na objasnenie informácií možno budete potrebovať cestovný pas.

Pre predplatiteľov akéhokoľvek mobilného operátora Pri používaní komunikácií je často potrebné zistiť túto alebo tú informáciu. To platí aj pre predplatiteľov Yota. Každý si skôr či neskôr položil otázku: ako zistiť svoje číslo? Ako zistiť svoj zostatok na Yota a koľko minút a internetového prenosu zostáva na vašom účte? Ako zistiť, aký model modemu Yota máte?

Nižšie nájdete odpovede na tieto a ďalšie otázky a zistite, ako ich môžete kontaktovať pomocna lavica A technická podpora Iota, ktorá vám umožní klásť otázky, ktoré sa vás týkajú, kvalifikovanému personálu.

Zapnuté tento moment Existuje niekoľko pohodlných spôsobov, ako kontaktovať help desk a technickú podporu Iota.

1. Horúca linka Yota 8800 550 00 07, na ktorú je možné bezplatne zavolať z akéhokoľvek telefónneho čísla vrátane mestského čísla alebo čísla iného operátora.
2. Podpora na webovej stránke, kde môžete položiť svoju otázku.
3. Chatujte na webovej stránke Iota.
4. Chatujte v oficiálnom mobilná aplikácia Iota, ktorá sa otvorí kliknutím na ikonu v ľavom hornom rohu (pomocou nej môžete získať odpoveď rýchlejšie ako iné metódy).
5. Bezplatná SMS s vašou otázkou na číslo 0999.
6. Prostredníctvom - môžete zistiť informácie týkajúce sa modemov a smerovačov od spoločnosti Yota. Nie je potrebné sa registrovať - ​​služba vám umožňuje prihlásiť sa prostredníctvom účtov Facebook a Vkontakte.
7. Podľa adresy Email – [e-mail chránený].

Zistite informácie o sieti Yota pomocou príkazov USSD

Pomocou príkazov USSD môžete vykonať niektoré z najjednoduchších operácií na zistenie potrebných informácií v sieti Yota. Ak to chcete urobiť, stačí zadať zadané znaky na klávesnici smartfónu a uskutočniť hovor. Yota umožňuje použiť nasledujúce kombinácie USSD:

Odpovede na ďalšie možné otázky

V tomto odseku sa dočítate, ako zistiť ďalšie veci, ktoré vás môžu pri používaní zaujímať mobilnej komunikácie Iota.

Ako zistiť rýchlosť internetu Yota?

Rýchlosť internetového pripojenia Iota môžete zistiť vykonaním špeciálneho testu - SpeedTest. Ako to urobiť, si môžete prečítať v článku „“.

Ako zistiť heslo pre Wi-Fi Yota?

Bohužiaľ, existuje len jeden spôsob, ako zistiť svoje heslo Wi-Fi Iota, ak ste ho zabudli. Na to je potrebné prejsť do nastavení vášho USB modemu s Wi-Fi resp Wi-Fi router. Môžete to urobiť zadaním http://10.0.0.1 alebo http://status.yota.ru do prehliadača. Pre viac podrobné pokyny a informácie o tom, čo robiť, ak sa počas procesu vyskytnú problémy, si môžete prečítať v našom článku „Nastavenie 10.0 0.1 na Yota“.

Ak máte problémy s nájdením hesla, môžete ho resetovať pomocou tvrdého resetu. Ako to urobiť, prečítajte si článok uvedený vyššie.

Je tiež možné, že si kúpite s už nastaviť heslo. V tomto prípade, aby ste to rozpoznali, starostlivo skontrolujte povrch smerovača a jeho krabicu. Prednastavené heslo by sa malo niekde zapísať.

Ako zistiť model modemu Yota?

Ak chcete zistiť model vášho USB modemu od spoločnosti Yota, budete musieť prejsť do správcu zariadení v počítači, ku ktorému je modem pripojený. Môžete to urobiť takto:

1. Súčasne stlačte tlačidlo Win (ikona okna medzi ľavým Ctrl a Alt na klávesnici) a tlačidlo R.
2. V zobrazenom okne zadajte príkaz mmc devmgmt.msc.
3. Nájdite položku „Modemy“ a kliknutím na ňu rozbaľte zoznam zariadení.
4. Vyberte svoj modem zo zoznamu (pravdepodobne tam bude jeden) a obsahové menu(ktorý sa volá kliknutím pravým tlačidlom myši) nájdite "Vlastnosti".
5. Otvorte kartu „Diagnostika“ a kliknite na „Poll the modem“.

Takto môžete zistiť nielen model USB modemu Yota, ale aj jeho IMEI.

Ako zistiť číslo SIM karty na modeme Yota?

Ak chcete zistiť číslo modemu Yota (číslo SIM karty použitej v modeme), môžete použiť jednu z nasledujúcich metód:

1. Prostredníctvom (môžete tiež zistiť číslo svojho osobného účtu Yota).
2. Prejdite na stránku http://10.0.0.1 alebo http://status.yota.ru. Číslo, ktoré hľadáte, bude označené ako Call ID.
3. Pomocou kombinácie symbolov *103#, po vybratí SIM karty z modemu a vložení do telefónu.

Ako zistiť svoj tarifný plán pre Yota?

Bohužiaľ nie je možné zistiť vašu tarifu Yota pomocou krátkeho kódu USSD. Ak chcete zistiť, ktorý tarifný plán používate, budete musieť prejsť na oficiálnu webovú stránku Yota alebo použiť aplikáciu. Túto otázku môžete položiť aj technickej podpore.

Ako zistiť, kde sa nachádza veža Iota?

Kde sa nachádza najbližšia veža Iota, zistíte pomocou mapy pokrytia na oficiálnej stránke. Bohužiaľ neuvádza konkrétnu polohu základňových staníc, ale je celkom možné vypočítať ich približnú polohu a určiť kvalitu mobilnej a internetovej komunikácie.

Ako zistiť kód Iota PUK?

PUK kód sa vyžaduje, ak ste trikrát zadali nesprávny PIN kód a vaša SIM karta je zablokovaná. Kód PUK môžete zistiť kontaktovaním technickej podpory spoločnosti Yota pomocou ktorejkoľvek z vyššie uvedených metód.

Mnohí počuli o YOTA, zatiaľ čo iní ju už začali používať a možno sa im dokonca podarilo položiť niekoľko dôležitých otázok, medzi ktoré patrí aj táto: ako zistiť svoju tarifu pre Yotu?

Používanie SIM karty YOTA vám umožňuje prijímať signály 2G, 3G a 4G. Ak sa nachádzate v prístupovej oblasti ktoréhokoľvek z vyššie uvedených typov signálu, máte niekoľko možností na identifikáciu vašej tarify.

Ak ste ešte neprešli registračným postupom vo svojom osobnom účte, určite tomu venujte trochu času, pretože v budúcnosti vám „Osobný účet“ na YOTA pomôže ušetriť veľa času.

Ako zistiť tarifu pre iota vo svojom osobnom účte

Váš osobný účet poskytuje:

• Schopnosť kontrolovať rovnováhu;
• Potvrdenie prevádzkové informácie o tom, aká tarifa sa používa, aká je komunikačná rýchlosť na tejto tarife a aký prenos sa poskytuje účastníkovi;
• Správa tarifných plánov (v prípade potreby ich zmena) a možností;
• Možnosť rýchlej platby za komunikáciu;
• Rýchla interakcia s podpornou službou;
• Podrobnosti o zadaní objednávky.

Vo všeobecnosti je táto možnosť na objasnenie informácií o vašej tarife Yota najoptimálnejšia, pretože všetky nastavenia, ako aj samotný tarifný plán môžete zmeniť sami.

Telefonát operátorovi

Ak sa radšej spoľahnete na pomoc samotného operátora, môžete sa obrátiť na zákaznícku podporu. Ak to chcete urobiť, stačí vytočiť číslo „8-800-550-00-07“ a stlačiť tlačidlo volania. Hovor je bezplatný (platí pre obyvateľov ktoréhokoľvek regiónu).

Okrem toho môžete operátora kontaktovať buď pomocou mobilného telefónu alebo pevnej linky.

SMS konzultant

Ak vám predchádzajúce dve možnosti nejakým spôsobom nevyhovujú (napr. nie je možné použiť osobný účet, alebo nie je nadviazané spojenie s podpornou službou), potom možno otázku záujmu adresovať SMS konzultantovi.

K tomu bude stačiť poslať textová správa s vašou otázkou zavolaním na krátke číslo „0999“. O nejaký čas neskôr dostanete odpoveď (aj cez SMS).

Online poradca

Ako každá iná spoločnosť, aj Yota je vlastníkom jej oficiálneho portálu. Tento sieťový zdroj je vybavený chatom, kde špecialista komunikuje v reálnom čase s používateľmi služieb tohto operátora.

Korešpondenciu iniciuje predplatiteľ, ktorý chce dostať odpoveď na svoju otázku. Aby to urobil, napíše svoje meno, telefónne číslo, názov mesta a vymedzuje podstatu problému, ktorý ho zaujíma.

Každý bezplatný konzultant (bohužiaľ, ak je veľká pracovná záťaž, možno bude musieť ešte počkať) rád odpovie na akúkoľvek otázku.

Návšteva v kancelárii operátora

Táto možnosť je obzvlášť dôležitá, ak účastník potrebuje prediskutovať niekoľko problematických otázok so špecialistami naraz, vrátane, samozrejme, objasnenia svojho tarifného plánu pre IOTA.

Po ceste bude tiež možné pripojiť alebo odstrániť akúkoľvek službu, zmeniť tarifu alebo dokonca vymeniť pokazenú SIM kartu (čo nie je možné pri žiadnom inom z vyššie uvedených spôsobov).

Posledný (ale v neposlednom rade) a možno aj väčšina rýchla možnosť Možno sa ocitnete pri prezeraní dokumentov priložených k novej SIM karte. Operátor im zvyčajne poskytuje všetky „podstatné“ informácie, ako aj zoznam príkazov USSD a krátkych čísel, ktoré vám umožňujú zistiť zostatok, zostávajúcu premávku a použitý tarifný plán.