Po antivirusu je internet izginil. Dr.Web - Pogosta vprašanja. Uporabite AdwCleaner za odstranitev komponent zlonamerne programske opreme, ki blokirajo dostop do interneta

Nobena skrivnost ni, da je Dr Web med uporabniki zelo uspešen zaradi svoje tehnologije za zaščito računalnikov, prenosnikov in drugih naprav. Pri svojem delu uporablja sofisticirane algoritme, ki mu omogočajo prepoznavanje različnih virusnih datotek in programov ter njihovo zaustavitev in uničenje. Toda pogosto, ščiti računalnik pred zunanjimi vplivi, Dr Web blokira potrebne programe, pa tudi internet.

Dr Web blokira internet

Ena od lastnosti protivirusnega programa Dr Web je zanesljiva zaščita računalnik na internetu. pri čemer Dr Web blokira internet. To se naredi s pomočjo vgrajenega požarnega zidu.

Požarni zid blokira internet

Ko je omogočena možnost Požarni zid, je dostop do interneta praviloma blokiran. Če onemogočite ta parameter, torej odprete dostop do omrežja. To dejstvo je zapleteno zaradi dejstva, da požarnega zidu ni treba vsakič onemogočiti. Vendar vsakič, ko se sistem znova zažene, požarni zid blokira internet ponovno. In spet ga moram ugasniti.

Da enkrat za vselej dovolite dostop do omrežja požarnemu zidu Dr Web, morate najprej onemogočiti požarni zid, nato pa omogočiti in aktivirati spremembe, nato pa uporabiti vse to. Preprosto povedano, v nastavitvah izberite Dovoli vse, kar pomeni, da so dovoljeni vsi paketi. Vse to se nahaja v nastavitvah požarnega zidu Dr Web.

Če želite začeti uporabljati požarni zid, morate:

izberite način delovanja programa;

konfigurirajte nastavitve za znana omrežja.

Privzeti požarni zid samodejno ustvari pravila za znane aplikacije. Ne glede na način delovanja se dogodki beležijo.

Privzete nastavitve programa so optimalne za večino aplikacij in jih ne smete spreminjati, razen če je to potrebno.

nastavitve Dovoli lokalne povezaveomogoča vsem aplikacijam nemoteno vzpostavljanje povezav v vašem računalniku. Za takšne povezave pravila ne bodo veljala. Počistite to potrditveno polje, če želite uporabiti pravila filtriranja ne glede na to, ali je povezava prek omrežja ali znotraj vašega računalnika.

Izbira načina delovanja

Izberite enega od naslednjih načinov delovanja:

Dovoli neznane povezave – način, v katerem je vsem neznanim aplikacijam odobren dostop do omrežnih virov;

Samodejno ustvarite pravila za znane aplikacije – način učenja , v kateri se samodejno dodajajo pravila za znane aplikacije (uporablja se privzeto);

Interaktivni način - način usposabljanja , pri katerem ima uporabnik popoln nadzor nad odzivom požarni zid;

Blokiraj neznane povezave – način, v katerem so vse neznane povezave samodejno blokirane. Znane spojine se predelajo Požarni zid v skladu z določenimi pravili filtriranja.

Način usposabljanja

V tem načinu se pravila za znane aplikacije dodajo samodejno. Za druge aplikacije požarnega zidu nudi vam možnost, da ročno zavrnete ali dovolite neznano povezavo, kot tudi ustvarite pravilo zanjo.

Požarni zid

Interaktivni način

Ta način vam omogoča popoln nadzor nad odzivom požarnega zidu da zazna neznano povezavo in se tako program uri med vašim delom za računalnikom.

Ko operacijski sistem ali uporabniška aplikacija zazna poskus dostopa do omrežnih virov Požarni zid preveri, ali so za te programe nastavljena pravila filtriranja. Če pravil ni, se prikaže ustrezno opozorilo, kjer morate izbrati začasno rešitev ali ustvariti pravilo, v skladu s katerim bodo podobne povezave obdelane v prihodnosti.

Način blokiranja neznanih povezav

V tem načinu so vse neznane povezave z omrežnimi viri, vključno z internetom, samodejno blokirane.

Ko operacijski sistem ali uporabniška aplikacija zazna poskus dostopa do omrežnih virov Požarni zid preveri, ali so za te programe nastavljena pravila filtriranja. Če ni pravil za filtriranje, potem Požarni zid samodejno blokira dostop do omrežja in ne prikaže nobenih sporočil. Če so podana pravila filtriranja za dano povezavo, se izvedejo dejanja, navedena v njih.

Dovoli način neznanih povezav

V tem načinu je dostop do omrežnih virov, vključno z internetom, omogočen vsem neznanim aplikacijam, za katere pravila filtriranja niso določena. Ko je zaznan poskus povezave Požarni zid ne prikaže nobenega sporočila.

Požarni zid - požarni zid, aka požarni zid, znan tudi kot požarni zid) je program, ki nadzoruje izmenjavo podatkov med vašim računalnikom in preostalim omrežjem. Glavna naloga požarnega zidu je spremljanje omrežne dejavnosti, ki jo ustvarjajo aplikacije, in preprečevanje poskusov hekerjev ali zlonamerne programske opreme, da bi poslali kakršne koli informacije iz vašega računalnika v omrežje ali jih, nasprotno, nepooblaščeno prejeli iz oddaljenega vira.

Kaj je način interaktivnega požarnega zidu?

V tem načinu imate možnost usposobiti požarni zid, da se odzove na poskuse določenega programa, da pokaže omrežno dejavnost.

Ko zazna dostop do omrežnih virov, požarni zid Dr.Web preveri, ali so za te programe nastavljena pravila filtriranja. Če pravil ni, se prikaže ustrezna zahteva, v kateri lahko uporabnik izbere enkratno dejanje za požarni zid ali ustvari pravilo, v skladu s katerim se bo v prihodnje obdelovala podobna omrežna aktivnost aplikacije.

Ta način je privzet.

Kako programu preprečiti dostop do interneta?

Če želite določenemu programu preprečiti uporabo omrežja, morate ustvariti novo pravilo. Kliknite na ikono mini agenta (pajek), ki se nahaja v spodnjem desnem kotu zaslona in kliknite na sliko zaprtega gradu.

Ko se prikaže okno za nadzor uporabniškega računa, kliknite gumb »Da« in po potrebi vnesite skrbniško geslo.

Kliknite gumb okna z nastavitvami (zobnik).

Odpre se okno z nastavitvami Dr.Web. Pojdite na razdelek »Varnostne komponente« → »Požarni zid«. Kliknite povezavo »Spremeni dostop do omrežja za aplikacije«. Odpre se okno z nastavitvami pravil aplikacije.

• Če je aplikacija prisotna na seznamu, jo kliknite z desno tipko miške in v oknu, ki se odpre, izberite možnost »Uredi«. V oknu »Uredi nabor pravil«, ki se odpre, uporabite spustni seznam »Dostop do omrežnih virov«, da nastavite način »Zavrni vse«.
• Če aplikacije, ki jo potrebujete, še ni na tem seznamu, kliknite na gumb "+". Odpre se okno New Application Rule Set. Z gumbom Prebrskaj določite pot do izvedljive datoteke aplikacije ali določite proces te aplikacije (če se trenutno izvaja). Na spustnem seznamu »Dostop do omrežnih virov« nastavite način na »Zavrni vse«.

Ikona požarnega zidu v rdeči barvi. Kaj storiti?

Rdeča ikona pomeni, da je požarni zid onemogočen. Če ga želite aktivirati, z desno miškino tipko kliknite ikono Dr.Web v opravilni vrstici. V meniju, ki se odpre, premaknite miško nad črto Požarni zid in izberite element s spustnega seznama Vklopiti.

Če ikona ostane rdeča, sta na voljo dve možnosti:

• Napaka programa - v takšni situaciji se obrnite na tehnično podporo.
• Licenca ne podpira uporabe požarnega zidu – trenutno je uporaba požarnega zidu na voljo samo v izdelkih Dr.Web Security Space, Dr.Web Anti-Virus in Dr.Web Bastion.

Prikaže se okno z obvestili požarnega zidu. Kaj storiti z njim?

Ko se prikaže okno z obvestilom, to pomeni, da aplikacija, na katero se je odzval požarni zid, nima nastavljenega pravila obdelave. Naredite lahko nekaj od naslednjega:

• Dovoli- omrežna aktivnost aplikacije bo dovoljena za čas trajanja trenutne seje. Po vnovičnem zagonu računalnika ali ponovnem klicu programa bo poziv požarnega zidu znova izdan.
• Prepovedati- prepoved omrežne aktivnosti programa. Samo za trenutno sejo.
• Ustvarite pravilo- ko konfigurirate pravilo za aplikacijo, se požarni zid samodejno sproži v skladu s tem pravilom. Če izberete ta element, se vam prikaže okno, v katerem vam bosta na izbiro dve dejanji:
  • Uporabi vnaprej določeno pravilo- v spustnem seznamu morate določiti, ali naj aplikaciji omogočite dostop prek navedenega protokola ali zavrnete.
  • Ustvarite svoje pravilo- ustvarite lahko novo pravilo za delovanje požarnega zidu s trenutnim programom.

Opomba: Vedno poskusite ustvariti pravila za avtomatizacijo požarnega zidu.

Kako ustvariti pravilo za aplikacijo (program) v Dr.Web različici 8 in nižji?

Z desno miškino tipko kliknite ikono Dr.Web v območju za obvestila. V meniju, ki se odpre, premaknite kazalec nad vrstico Požarni zid in na spustnem seznamu izberite element nastavitve. Pojdite na zavihek Aplikacije.

Če želite ustvariti pravilo za aplikacijo, kliknite Ustvari. V oknu, ki se odpre, morate določiti pot do izvršljiva datoteka program, za katerega se ustvarja pravilo in izberite

1. vrsta pravila za zagon omrežnih aplikacij:
   • Dovoli- omogočite aplikaciji zagon procesov.
   • Prepovedati- prepreči aplikaciji zagon procesov.
   • Ni določeno
2. in vrsto pravila za dostop do omrežnih virov:
   • Dovolite vse- aplikaciji bo omogočen dostop do omrežja.
   • Prepovedati vse- dostop aplikacije do omrežja bo blokiran.
   • Poseben- dostop bo določen s parametri, ki jih določi uporabnik.
   • Ni določeno- razdelite nastavitve izbranega načina delovanja požarnega zidu tej aplikaciji.

Če se požarni zid izvaja v načinu učenja, ni treba ročno konfigurirati pravil - lažje je konfigurirati dostop za vsako aplikacijo v času njene prve omrežne dejavnosti, neposredno iz okna z opozorilom požarnega zidu.

Kako onemogočiti požarni zid?

Kliknite na ikono mini agenta (pajek), ki se nahaja v spodnjem desnem kotu zaslona in kliknite na sliko zaprtega gradu.

Naredili ste vse po pričakovanjih, odstranili virus, zdaj pa razumete, da se ne morete povezati z internetom. Naslednji članek vam bo pomagal obnoviti internetne nastavitve, potem ko jih je virusna programska oprema izbrisala.

1. Preverite nastavitve spletnega brskalnika
Virus lahko vaš brskalnik preusmeri na drugega gostitelja, zato je vredno preveriti nastavitve proxy strežnika. Prepričati se morate, da je vaš spletni brskalnik pravilno konfiguriran. V nasprotnem primeru boste prejeli sporočilo o napaki: " internet Explorer ne more prikazati te spletne strani." Sledite tem korakom, da odpravite napako strežnika proxy:

Odpri IE
. Odprite Internetne možnosti
. Nato izberite zavihek Povezave.
. Izberite Omrežne nastavitve.
. Označite Samodejno zaznavanje parametrov in počistite preostala polja.

Če je bil vaš proxy strežnik konfiguriran drugače, potem bi morala biti internetna povezava po zgoraj opisanih spremembah in kliku na gumb Uporabi ponovno vzpostavljena. Samo osvežite stran s pritiskom na F5.
Če ne pomaga, berite dalje.

2. Obnovitev WinSock
Običajno se poškodbe WinSocka pojavijo zaradi odstranitve nekaterih virusov, ki spreminjajo sistemske nastavitve, povezane z internetno povezavo. Za popravilo WinSocka boste morali narediti več korakov. (V sistemu Windows 7 lahko kliknete "diagnostika")

Na nadzorni plošči > Center za skupno rabo omrežja in skupni dostop> Spremenite nastavitve adapterja. Z desno miškino tipko kliknite povezavo in izberite "Diagnostika". To bo pomagalo popraviti poškodovan WinSock.
Če to ne more obnoviti WinSocka ali imate drugega Različica sistema Windows Za rešitev težave boste morali ročno obnoviti omrežne nastavitve. Odstraniti morate vnose Winsock in nato znova namestiti protokol TCP/IP.
Ponovno namestite WinSock tako, da uredite register
Najprej morate narediti kopijo registra z ustvarjanjem obnovitvene točke sistema. Pojdite na Start > Programi > Pripomočki > Sistemska orodja > Obnovitev sistema Sistem se bo obnovil in ustvaril obnovitveno točko.
Nato odprite urejevalnik registra, pritisnite WIN+R in v pogovorno okno vnesite regedit. Zdaj bi morali biti v urejevalniku registra.
Opozorilo: Izvajanje ukazov v registru lahko poškoduje vaš računalnik. Bodite previdni.
V urejevalniku registra poiščite naslednje ključe, z desno miškino tipko kliknite želeni ključ in izberite odstrani:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Ko odstranite ključe WinSock, znova zaženite računalnik.
Če po odstranitvi ključev WinSock ne zaženete znova računalnika, naslednji korak ne bo deloval pravilno.
2. korak: Namestite TCP/IP
1. Z desno tipko miške kliknite lastnosti omrežne kartice in nato kliknite Lastnosti.
2. Kliknite Namesti.
3. Izberite Protokol in nato kliknite Dodaj.
4. Izberite Imeti z diska.
5. Določite pot: C:\Windows\inf in kliknite V redu.
6. Na seznamu razpoložljivih protokolov izberite Internetni protokol (TCP/IP) in kliknite V redu.
7. Ponovno zaženite računalnik.
Zgornji koraki bi vam morali pomagati popraviti brskalnik in/ali poškodovan WinSock, če se po odstranitvi virusa ne morete povezati z internetom. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na naše strokovnjake.

Zdravo. Takoj želim povedati, da sem prebral vse članke na vašem spletnem mestu in nekatere druge. In nisem samo prebral, ampak sem tudi poskušal uporabiti vse nasvete, razen čiste ponovne namestitve sistema. Nič ni pomagalo. Očitno še niso raziskane vse skrivnosti WiFi-ja.

Zdaj pride bistvo problema. Po pravilnem Odstranitev DrWeb Z uporabo lastniškega pripomočka je WiFi prekinil povezavo. Prenosnik HP Pavillion dv7, najprej router Dlink dir620, nato Tenda AC6, sistem Win 10. Slika je ista. Prenosnik se poveže z omrežjem "Brez dostopa do interneta", vendar ga usmerjevalnik sploh ne vidi. Po Ponovna namestitev sistema Windows shranjevanje nastavitev WiFi deluje brez težav do prvega ponovnega zagona prenosnika. Nato spet vse, kot sem opisal zgoraj. Da, vse druge naprave in pripomočki (pametni telefoni, tablice, računalniki vse v enem) delujejo s tem omrežjem in usmerjevalnikom brez težav.

Še enkrat bom ponovil: poskusil sem vse mogoče posodobitve gonilnikov, ponastavitev in pozabljanje omrežja ter vse druge nasvete iz člankov.

Vprašanje: kaj storiti, kako nastaviti WiFi?

Odgovori

Zdravo. Včasih se takšne težave pojavijo po odstranitvi protivirusnih programov. Nisem pa še slišal, da bi Dr.Web po odstranitvi nekako vplival na delovanje internetne povezave. Ali pa je morda le naključje. Običajno ponastavite omrežne nastavitve pomaga v takih situacijah.

Preverite nastavitve proxy strežnika. Tukaj.

Če to ne pomaga, bi poskusil ponovno namestiti Dr.Web. Nato izbriši.

https://download.drweb.ru.

ja.

Čarovnik za namestitev, ko je zaznal prejšnjo različico protivirusnega programa, bo ponudil njegovo odstranitev. Kliknite Izbriši.

Če med odstranjevanjem prejšnja različica pride do napak in antivirusa ni mogoče odstraniti, uporabite pripomoček za nujno odstranitev “ostankov” iz nepravilnih/poškodovanih namestitev Dr.Web, ki ga lahko prenesete na povezavi: https://download.geo.drweb.com/pub/ drweb/tools/drw_remover .exe

Med postopkom odstranjevanja prejšnje različice morate odgovoriti na vprašanje sistema o čiščenju vsebine karantene. Kliknite ja za odstranitev podatkov iz karantene, oz št da jih rešim.

Če nadgrajujete z različice 7.0, morate odgovoriti na zahtevo za izbris protivirusnih nastavitev. Kliknite ja za brisanje nastavitev oz št da jih rešim.

Onemogoči samoobrambo.

ja.

Korak 3. Namestitev nova različica

ja.

Odpre se okno čarovnika za namestitev. Označite polje in pritisnite Nadalje. Besedilo licenčne pogodbe si lahko preberete s klikom na ustrezno povezavo.

Namestite požarni zid Dr.Web in pritisnite Nadalje.

in pritisnite Nadalje.

Pregled Nadalje.

Namestite Možnosti namestitve.

Posodobitev protivirusnega programa Dr.Web z različice 8 na različico 9.0

Posodobitev je brezplačna za uporabnike nad prejšnje različice Dr.Web

1. korak. Prenesite in zaženite namestitveni program

Prenesite protivirusni distribucijski komplet s spletnega mesta Doctor Web s povezavo https://download.drweb.ru.

Zaženite preneseno datoteko. Če nameščate v sistemu Windows Vista ali novejšo različico, vas bo nadzor uporabniškega računa (UAC) pozval, kliknite ja.

2. korak: Zaznajte prejšnjo različico in jo odstranite

Čarovnik za namestitev, ko je zaznal prejšnjo različico protivirusnega programa, bo ponudil posodobitev. Kliknite Nadgradnja.

Med postopkom nadgradnje bo čarovnik za namestitev odstranil prejšnjo različico. Če med odstranjevanjem prejšnje različice pride do napak in protivirusnega programa ni mogoče odstraniti, uporabite pripomoček za nujno odstranitev »ostankov« iz nepravilnih/poškodovanih namestitev Dr.Web, ki ga lahko prenesete s povezave: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe. Ali pa se obrnite na servis tehnična podpora po naslovu.

Pri odstranitvi prejšnje različice morate odgovoriti na vprašanje sistema o čiščenju vsebine karantene in brisanju nastavitev stare različice Dr.Web Security Space. Izberite potrditvena polja za element, ki ga želite odstraniti, in kliknite Nadalje.

Za nadaljevanje odstranjevanja bo moral protivirusni program onemogočiti samoobrambo. Če želite to narediti, vnesite potrditveno kodo, prikazano na sliki, v predvideno vrstico in pritisnite Odstranite program.

Po odstranitvi prejšnje različice protivirusnega programa boste pozvani, da znova zaženete računalnik. Kliknite Ponovno zaženi.

3. korak. Namestite novo različico

Po ponovnem zagonu računalnika bi se morala namestitev protivirusnega programa začeti samodejno. Če se to ne zgodi, poiščite namestitveno datoteko, ki ste jo prej prenesli, in jo zaženite.

Če se namestitev izvede v sistemu Windows Vista ali novejšem, se bo znova prikazal poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC). Prav tako morate klikniti ja.

Odpre se okno čarovnika za namestitev. Označite polje Sprejemam pogoje licenčne pogodbe in pritisnite Nadalje. Besedilo licenčne pogodbe si lahko preberete s klikom na ustrezno povezavo.

Če morate namestiti požarni zid Dr.Web, v naslednjem oknu potrdite polje Namestite požarni zid Dr.Web in pritisnite Nadalje.

Če se morate povezati z oblačnimi storitvami Dr.Web, potrdite polje Želim se povezati s storitvami (priporočeno) in pritisnite Nadalje.

Pri nadgradnji na različico 9.0 s prejšnjih različic protivirusni program med namestitvijo samodejno najde ključno datoteko. Če datoteke ne najdete, kliknite Pregled in podajte pot do obstoječe datoteke ključev (ki je bila uporabljena stara različica). Nato kliknite Nadalje.

Če želite dokončati namestitev protivirusnega programa, kliknite Namestite. Za ogled nastavitev kliknite na povezavo Možnosti namestitve.

Po zaključku vseh potrebna dejanjaČarovnik za namestitev bo prosil za dovoljenje za ponovni zagon. Shranite vse potrebne podatke in znova zaženite računalnik.

Če se soočate s pomanjkanjem dostopa do interneta ali se nekatera spletna mesta nehajo odpirati, sta možni dve možnosti: virus blokira dostop do nekaterih spletnih mest ali pa je protivirusni program odstranil zlonamerni program, ki je spremenil nastavitve operacijskega sistema, ki določajo povezavo z internetom. To so lahko nastavitve proxy strežnika brskalnika, nastavitve omrežno kartico(Različica internetnega protokola 4), konfiguracija sklada LSP itd.

Posledično se soočite s situacijo, ko se spletna mesta prenehajo odpirati. Pojavijo se sporočila »Spletna stran ni na voljo«, »Niste povezani z omrežjem«, »Proxy strežnik se ne odziva« in druga podobna.

Načini za rešitev težave "Ni dostopa do interneta"

Spodnja navodila vam bodo v pomoč pri reševanju težav z dostopom do interneta. Poleg tega se uporabljajo različne metode, od najpreprostejših do tistih, ki zahtevajo posebni programi. Naredite jih eno za drugo. Če je dostop do interneta na kateri koli stopnji ponovno vzpostavljen, se lahko ustavite in ne izvedete naslednjega. Če imate kakršna koli vprašanja, pustite komentar spodaj, postavite vprašanje v razdelku na našem spletnem mestu ali nas kontaktirajte za pomoč.

1. Obnovite nastavitve strežnika proxy vašega brskalnika.

Internet Explorer, Microsoft Edge in Google Chrome

Vsi trije internetni brskalnik Raziskovalec, Microsoft Edge in Google Chrome uporabite iste nastavitve strežnika proxy. Če jih želite vrniti na prvotne vrednosti, naredite naslednje.

Zaženite Internet Explorer. Kliknite na gumb v obliki zobnika, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu brskalnika (). Odpre se meni, kot je prikazano na naslednji sliki.

Kliknite na predmet Lastnosti brskalnika. Prikazalo se vam bo okno z več zavihki. Izberite zavihek Povezave.

Kliknite na gumb Konfiguracija omrežja kot je prikazano spodaj.

V poglavju Proxy strežnik počistite polje poleg napisa Za lokalne povezave uporabite proxy strežnik. Kliknite v redu ponovno v redu.

Mozilla Firefox

Zaženite Firefox. Odprite meni brskalnika s klikom na gumb v obliki treh vodoravnih črt (), ki se nahaja v zgornjem desnem delu okna. Videli boste glavni meni Firefoxa, kot na spodnji sliki.

Tukaj kliknite na ikono zobnika z napisom nastavitve. Pred vami se odpre okno z nastavitvami Firefoxa. Kliknite na napis Dodatno.

V oknu, ki se odpre, v razdelku Spojina, kliknite na gumb Uglasi. To dejanje bo odprlo nastavitve, ki določajo, kateri strežnik proxy naj uporablja brskalnik.

Izberite predmet Brez posrednika in kliknite na gumb v redu. Ponovno zaženite brskalnik.

2. Obnovite nastavitve internetnega protokola različice 4.

Windows XP, Vista, 7

Kliknite na gumb Začetek, v meniju, ki se odpre, izberite Omrežne povezave.

Windows 8, 8.1, 10

Istočasno pritisnite tipko Windows in tipko X(H) na tipkovnici. Odpre se meni kot na naslednji sliki.

Izberite predmet Omrežne povezave.

Pred vami se odpre okno s seznamom vseh omrežnih povezav.

Kliknite na ime vašega adapterja (omrežne kartice) in izberite Lastnosti.

Odpre se okno z lastnostmi izbranega omrežnega vmesnika. Na seznamu komponent poiščite predmet Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4).

Dvokliknite na izbrani element. V oknu, ki se odpre, potrdite polja Samodejno pridobite naslov IP in Pridobite naslov strežnika DNS samodejno.

Kliknite v redu ponovno v redu.

Če nastavite te nastavitve na ta način, boste sistemu Windows omogočili, da od usmerjevalnika, modema ali usmerjevalnika pridobi naslov IP in naslov strežnika DNS. Če vaš računalnik uporablja statični omrežni naslov, ga vnesite v prejšnjem koraku.

3. Počistite predpomnilnik DNS.

Predpomnilnik DNS shrani tabelo ujemanja med imenom mesta in njegovim naslovom IP. Nekateri virusi lahko nadomestijo to korespondenco in tako blokirajo odpiranje določenih strani ter uporabnike preusmerijo na različne zavajajoče spletne strani.

Kot naslednja slika.

Vnesite v polje Odprto ekipa cmd in pritisnite Vnesite. Bo odprto ukazna vrstica. Vanj vnesite ipconfig /flushdns in pritisnite Enter.

4. Obnovite konfiguracijo sklada LSP.

LSP je programska storitev v operacijski sistem Okna, sestavljena iz več plasti. Vsaka plast definira en program. Vse informacije, zahtevane iz interneta, gredo skozi to skupino plasti. Če je torej eden od njih ali program, ki je vezan na eno od plasti, nepravilno izbrisan, se bo celotna storitev LSP zrušila, kar bo povzročilo nedosegljivost internetne povezave.

Windows XP, Vista, 7

Istočasno pritisnite tipko Windows in tipko R(K) na tipkovnici. Odpre se okno kot na naslednji sliki.

Vnesite v polje Odprto ekipa cmd in pritisnite Vnesite.

Windows 8, 8.1, 10

Istočasno pritisnite tipko Windows in tipko X(H) na tipkovnici. Odpre se meni kot na naslednji sliki.

Izberite predmet Ukazna vrstica (skrbnik).

Odpre se ukazni poziv. Vanj vnesite netsh winsock reset in pritisnite Enter.

Znova zaženite računalnik.

5. Uporabite AdwCleaner za odstranitev komponent zlonamerne programske opreme, ki blokirajo dostop do interneta.

AdwCleaner je majhen brezplačen pripomoček, ki ga je ustvaril programer Xplode. Hitro bo pregledal vaš računalnik in odstranil komponente zlonamerna programska oprema, ki lahko blokira dostop do interneta ali do določenih spletnih mest.

Prenesi, če se prenos datoteke ne začne samodejno. Ko se program konča s prenosom, ga zaženite. Odpre se glavno okno programa AdwCleaner.

Kliknite na gumb Skeniraj. Ta postopek lahko traja do nekaj deset minut. Ko je pregled končan, boste videli seznam odkritih komponent zlonamerne programske opreme.

Kliknite na gumb Čiščenje. AdwCleaner bo začel čistiti vaš računalnik. Za dokončanje postopka boste morali znova zagnati računalnik.

6. Uporabite TDSSKiller, da odstranite skrite trojance in rootkite, ki blokirajo dostop do interneta.

TDSSKiller je brezplačen pripomoček, ki ga je ustvaril Kaspersky Lab. Najde in odstrani lahko veliko različnih rootkitov, kot so TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser in podobni.

Na strani, ki se odpre, kliknite na zeleni gumb Prenesi

Kliknite na gumb Začni preverjati. Program bo začel skenirati vaš računalnik.

Počakajte, da se skeniranje konča in da so zaznani rootkiti odstranjeni. Ko se program konča, je treba računalnik znova zagnati.

7. Uporabite Malwarebytes Anti-malware za dodatno skeniranje.

Malwarebytes Anti-malware je odličen program, ki ga je ustvaril Malwarebytes. Z lahkoto odstrani najrazličnejše trojance, rootkite, zlonamerne in potencialno nepotrebnih programov. Program je za domačo uporabo popolnoma brezplačen.

Na strani, ki se odpre, kliknite na zeleni gumb Prenesi, če se prenos datoteke ne začne samodejno. Zaženite preneseno datoteko.

Ko je namestitev končana, boste videli glavni zaslon programa.

Postopek posodobitve programa se bo začel samodejno. Ko se konča, pritisnite gumb Zaženi skeniranje. Malwarebytes Anti-malware bo začel skenirati vaš računalnik.

Ko je skeniranje vašega računalnika končano, bo Malwarebytes Anti-malware odprl seznam najdenih komponent zlonamerne programske opreme.

Kliknite na gumb Izbriši izbrano za čiščenje računalnika pred zlonamerno programsko opremo, ki morda blokira dostop do interneta.

Zaključek

Z upoštevanjem teh navodil bi morali rešiti težavo brez dostopa do interneta. Na žalost obstajajo različice okužbe, ko vam ta navodila morda ne bodo pomagala, v tem primeru se obrnite na našo.

Da bi se v prihodnje izognili okužbi vašega računalnika, upoštevajte tri majhne nasvete.
1. Vedno poskušajte prenesti programe samo z uradnih ali zaupanja vrednih spletnih mest.
2. Protivirusne in protivohunske programe posodabljajte na najnovejše različice. Upoštevajte tudi, da imate avtomatsko Windows posodobitev in vse razpoložljive posodobitve so že nameščene. Če niste prepričani, potem morate obiskati spletno mesto Windows Update, kjer vam bodo povedali, kako in kaj je treba posodobiti v sistemu Windows.
3. Če uporabljate Javo, Adobe Acrobat bralec, Adobe Flash Player, potem jih pravočasno posodobite.