Vad är fel 24 när du installerar en applikation. Standardprogram för Android

Trots bekvämligheten och den relativt problemfria användningen av appbutiken Google Play Market kan det ibland uppstå olika fel under driften. En av dem är "Okänd felkod under installationen av programmet: - 24". Problemet uppstår när du försöker installera ett program, vilket gör att installationsprocessen avbryts. Lyckligtvis är det ganska enkelt att lösa detta fel. Vi inbjuder dig att bekanta dig med möjliga orsaker förekomst, såväl som lösningsmetoder.

I affären Spela marknaden det finns många olika fel. En av de vanligaste är felkod 24

Orsaker

Om du kunde få dem behöver du en avancerad filhanterare med möjligheten att komma åt systempartitionen. De mest kända är mjukvaruprodukterär Root Explorer och ES Explorer. Du kommer att behöva ta bort innehållet i data-/datamapparna (i internminnet) och sdcard/Android/data/data (på den externa enheten).

1. Starta applikationen och ge den superanvändarrättigheter.
2. Gå till filsystem enheter, hitta katalogen vi skrev om ovan. Var mycket försiktig, för du kan av misstag radera något som inte behövs.
3. Ta bort mappar och filer för de program som stör Play Market, vilket orsakar fel 24.

Om du är rädd för att utföra proceduren manuellt kan du använda en av applikationerna för djuprengöring av systemet. Enligt recensioner från många användare, den bästa lösningen för användare med root-rättigheter är SD Maid-programmet. Eftersom programmet är betalt är det bäst att ladda ner det från webbplatsen w3bsit3-dns.com och välja lämplig version för din Android-versioner. När du har förstått inställningarna och markerat de objekt som du vill att programmet ska ta bort under rengöringsprocessen, gå till menyavsnittet "Papperskorgen" och gör rengöringen.

Slutsats

Vi hoppas att tipsen som beskrivs i artikeln var användbara för dig vid felsökning av Play Market-felkod 24. Vi uppmanar dig också att lämna kommentarer, särskilt om du har personlig erfarenhet hantera felet.

Android har länge varit ett av de bästa operativsystemen för Mobil enheter. Men trots detta åtföljs den fortfarande av en imponerande lista över fel och buggar som förstör intrycket av många användare, till exempel fel med kod 24, 20, 18 när du installerar en applikation från Play Market på en Android-enhet. Det finns en hel del orsaker och behandlingsmetoder för dessa problem, och vi kommer att berätta om några av dem i den här artikeln.

Fel 24 vid installation av en applikation på Android: betydelsen av 18, 20 och andra koder, orsaker till förekomsten

Trots överflöd av olika fel visar sig metoderna för att behandla dem mycket ofta vara desamma och samma metod kan korrigera flera olika problem samtidigt. För att inte förvirra dig ger det här kapitlet endast beskrivningar av fel och metoder för att eliminera dem, och detaljerade instruktioner för varje metod finns i den andra delen av artikeln.

Den huvudsakliga formuleringen av felkoden är "RPC:S-3", men i tidigare versioner av Play Market kan den helt enkelt vara numrerad "3". Det huvudsakliga felet som uppstår när det finns en konflikt mellan Play Market och ditt Google-konto. I teorin uppstår det när ett konto är registrerat felaktigt (ofullständigt/ofullständigt) på din smartphone. Detta inträffar oftast när du använder flera Google-konton och ofta växlar mellan dem.
Den främsta orsaken till felet är när du använder en Google-konto, Play Market har uppdaterats och tillsammans med det har metoden för att registrera ett konto i systemet ändrats, vilket automatiskt tillämpas på det aktiva kontot, men påverkar inte inaktiva. Efter att ha bytt till samma inaktiva konto gäller inte den nya registreringsmetoden för det och en konflikt uppstår med Play Market. Det finns ett så mycket vanligt fel - "Otillräckligt minne på enheten" och det har flera koder, beroende på vilket stadium det upptäcktes. Felkod "18" är en av dem.
Möjliga orsaker:

Verklig brist på minne på enheten;

Flera applikationer installerades via Play Market och togs bort på ovanliga sätt (manuellt med roträttigheter, etc.). Play Market har sin egen minnesredovisning på enheten och på vissa MTK-processorer kanske synkronisering med själva systemet inte fungerar korrekt. Som ett resultat vet Android att du har tagit bort applikationen, men Play Market vet inte och tror att minnet som den tidigare ockuperade fortfarande är upptaget.

Så här åtgärdar du problem när du installerar applikationer från Play Butik

Här ska vi skriva detaljerade instruktioner för var och en av ovanstående metoder. Vilket av dem relaterar till vilket fel som är skrivet i föregående kapitel.

De två första metoderna som beskrivs nedan är de mest universella och botar nästan hälften av alla problem med Play Market. I händelse av okänt fel, använd dem först.

Metoden "Systemåterställning" botar nästan alla fel och kan alltid användas som den sista och mest desperata metoden om ingen av de rekommenderade hjälpte dig.

Om något fel uppstår, försök först att starta om enheten - den mest ofarliga metoden som ofta hjälper.

Städtjänstapplikationer

Denna metod för att lösa problemet är den mest populära och eliminerar drygt hälften av de fel som uppstår på Play Market. Problemen som det påverkar är motstridiga inställningar i Googles tjänster, som vanligtvis uppstår på Kinesiska smartphones. Faktum är att Celestial Empire inte betjänas av Googles tjänster och processorerna som skapas där har en något unik arkitektur, vilket är anledningen till den dåligt kompatibla metoden för dataregistrering.

Klicka på "Stopp", "Rensa cache" och "Radera data" en efter en.

Upprepa dessa steg med "Download Manager", starta sedan om enheten och försök ladda ner något från Play Market.

Om det inte hjälper, gå vidare. Upprepa med "Google-konton".

Liknande " Googles tjänster Spela."

Samma som "Google Service Framework" och starta sedan om enheten igen.

Video: rensa cache

Avinstallerar Play Market och GSF-uppdateringar

I enheter med en MTK-processor finns det fall då, i en serie av Play Market-uppdateringar, en återvändsgränd version påträffas som inte kan ladda ner någonting och uppdatera därefter. I sådana fall måste du skriva över den här versionen genom att ta bort alla Play Market-uppdateringar.

Gå till Android-inställningar och klicka på fliken "Applikationer" i avsnittet "Enhet".

Svep åt höger två gånger för att komma till listan över alla appar.

Hitta Play Market här och klicka på den.

Klicka på ta bort uppdateringar.

På samma sätt, ta bort uppdateringar från Google Service Framework - i sällsynta fall hjälper detta. Starta sedan om enheten. Play Market kommer att uppdatera sig själv till en giltig version.

Om Play Market fungerade som den skulle, men denna effekt varade inte mer än fem minuter, upprepa steg ett till fem, och efter att ha startat om enheten, gör följande mycket snabbt:

Öppna Play Market och klicka på knappen till vänster om sökfältet eller gör två svep åt vänster.

Scrolla ner och gå till inställningar.

Avmarkera rutan "Automatisk uppdatering".

Om det inte hjälper, var inte upprörd, detta händer sällan, men det var värt ett försök. Det betyder att du måste ladda ner senaste versionen på egen hand. Det är också vettigt att göra detta när tidig version, som du rullade tillbaka till passar dig inte.

Om metoden som beskrivs i detta stycke inte hjälpte dig ens för några minuter, är det ingen idé att göra följande.

Om du inte tidigare har installerat något nedladdat från Internet kan du behöva tillåta installation från Externa källor. Hur man gör detta beskrivs i slutet av artikeln.

Gå till Android-inställningar och gå till fliken "Om telefonen" i avsnittet "System".

Kom ihåg din Android-version.

Använd den inbyggda webbläsaren på din enhet, följ länken: . Öppna spoilern med tidigare versioner och ladda ner Play Market-versionen som passar för operativ system(samma eller tidigare) märkt "Ingen uppdatering" eller "Team Black Out". Registrering på sajten krävs.

Kör det nedladdade installationsprogrammet. Den kommer att finnas i nedladdningsmappen i telefonens interna minne (som standard).

Installera uppdateringen. Om det finns ett fel när paketet analyseras, ladda ner en annan version.

Video: Avinstallera Play Market-uppdateringar

Aktivering av standardtjänster

Ibland, när du installerar om systemet för första gången, nyckelapplikationer kan vara inaktiverad som standard. Det här fallet är extremt individuellt, men det är värt att kolla upp, även om du inte har gjort något sådant.

Gå till listan över applikationer i Android-inställningarna och välj "Nedladdningshanteraren".

Om knappen "Aktivera" är aktiv klickar du på den.

Upprepa med "Google-konton".

Ställa in datum och tid

Om datum och tid är felaktigt inställda ska Internet inte fungera alls, utan Spela Marknadsansökan något speciellt och har sin egen uppfattning om punktlighet.

Gå till Android-inställningar och öppna fliken "Datum och tid" i avsnittet "System".

Klicka på Nätverksdatum och tid. Beroende på Android-versionen kan den här knappen ha ett annat namn.

Det säkraste sättet är att ställa in inställningen "Synkronisera tid över nätverket".

Ibland kanske tidssynkroniseringen inte fungerar korrekt. Om tiden inte är korrekt inställd, välj "Av".

Ställ in datum och tid.

Var uppmärksam på tidszonsinställningen. Den måste visas först. Även om tiden är korrekt inställd, men tidszonen är felaktig, kan detta leda till ett fel.

Video: Ställa in datum och tid

Kontrollera minnet och rensa det

Operativsystemet Android har den härliga egenskapen att samla på sig en massa skräp som inte har någon mening för dess existens, men som ibland tar upp en anständig mängd minne. För att frigöra det nödvändiga utrymmet behöver du inte alltid offra något nödvändigt - ibland räcker det med att helt enkelt rensa cachen.

Gå till Android-inställningar och öppna fliken "Minne" i avsnittet "Enhet".

Efter en kort analys kommer du att kunna se vad minnet på din enhet är dedikerat till. Genom att gå till valfri sektion kan du börja rengöra den.

Det första steget är att rensa "cachedata", eftersom de sällan är användbara och som regel representerar systemskräp.

Om det fortfarande inte finns tillräckligt med minne, ta bort allt som är okänt för dig från avsnittet "Övrigt" och onödigt från "Nedladdningar". Det räcker fortfarande inte – du måste offra några applikationer eller musik med videor.

Om du har ett minneskort på din telefon är det vettigt att flytta några applikationer till det, vilket kommer att frigöra mer än en anständig mängd minne på din enhet. Så här gör du:

Gå till Android-inställningar och öppna fliken "Applikationer" i avsnittet "Enhet".

Välj det största programmet och klicka på "Flytta till minneskort".

Video: rensa minnet

Ta bort ett konto från systemet och logga in igen

Denna metod är också ganska populär och eliminerar de flesta problem som är förknippade med interaktionen mellan ditt Google-konto och Spela appar Marknadsföra.

Gå till Android-inställningar och öppna fliken "Konton" i avsnittet "Personliga uppgifter".

Välj Google-konton.

Välj det konto du vill logga ut från.

Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet.

Klicka på "Ta bort konto".

Gå tillbaka till fliken Konton och klicka på Lägg till konto.

Välj "Google" och logga in på ditt konto. Du kommer att behöva autentisera (ange ditt lösenord).

Video: radera ett konto

Ladda ner en applikation från externa källor

Det finns fall när ett fel görs genom moderering av en applikation på Play Market, vilket resulterar i att användaren uppmanas att ladda ner en version som är inkompatibel med hans enhet. Dessutom är vissa applikationer helt enkelt inte tillgängliga på Play Market.

Använd endast betrodda källor, om sådana finns, och kontrollera noggrant listan över behörigheter som tillhandahålls av applikationer.

För att installera en applikation externt måste du tillåta installation av applikationer från externa källor om du inte har gjort det tidigare. Hur man gör detta står i slutet av artikeln.

Installationsprogrammet laddas ner, inte programmet, det måste startas för att programmet ska installeras. Det nedladdade installationsprogrammet kommer att finnas i mappen "Download" i enhetens internminne (lanseras via Explorer).

Manuell borttagning av motstridiga filer

Denna metod är ganska komplex och förvirrande. Om du är en osäker användare och har möjlighet att återställa systemet bör du använda det, eller hitta ett alternativ till den applikation som felet uppstår med.

Vi kommer att visa lösningen på problemet med exemplet med Total Commander-utforskaren.

Du behöver: root-rättigheter och root explorer. Hur man får dem står i slutet av artikeln.

Logga in på Total Commander och klicka på knappen med huset om du inte är i startmenyn.

Gå till roten av filsystemet.

Öppna mappen "data".

Hitta en annan "data"-mapp här och öppna den.

Nu är det svårt: du måste hitta mappen som är ansvarig för programmet som du har problem med. Namnet ska innehålla ord från programmets namn (du kan använda sökningen). Det är omöjligt att vara mer exakt, men du kan försöka hitta namnet på denna mapp på Internet. När du har hittat den önskade mappen trycker du länge på den (tryck med fingret).

Klicka på "Ta bort". Gå sedan tillbaka till startmenyn genom att klicka på huset

Gå till internminne(SD-kort/sdcard0).

Öppna Android-mappen.

Gå till din lokala "data"-mapp.

Vi tittar igen och tar bort den hatade mappen.

Det kanske inte finns här, men om det är det måste du hitta det och ta bort det. Efter avinstallationen, starta om enheten.

Systemåterställning

Det senaste, men mest kraftfulla sättet. Raderar allt som finns i enhetens internminne.

Gå till Android-inställningar och öppna fliken Säkerhetskopiering och återställning under Personlig data.

Välj Återställ inställningar.

Klicka på Återställ telefon.

Klicka på "Radera allt".

Mellanstadier

Här kommer vi att beskriva instruktioner för mellansteg som du kan behöva för några av ovanstående metoder.

Behörighet att installera applikationer från externa källor

Om säkerhetssystemet inte tillåter dig att installera en applikation som laddats ner från Internet, måste du tillåta installation av applikationer från externa källor:

Öppna Android-inställningar och gå till fliken "Säkerhet" i avsnittet "Personliga uppgifter".

Aktivera "Okända källor".

Bekräfta ändringen i säkerhetsinställningarna.

Få root-rättigheter

Root-rättigheter eller superanvändarrättigheter – ge användaren speciella befogenheter, såsom: radering systemfiler, aktivering dolda funktioner Android och mer.

Innan du bestämmer dig för att roota, överväg:

Rooting kommer att ogiltigförklara din enhets garanti.

Varje enhet har sina egna egenskaper och risken för att skada systemet, vid erhållande av roträttigheter eller efter, kvarstår alltid.

Om du har root-rättigheter kommer du inte att kunna ta emot uppdateringar från tillverkaren direkt (uppdateringar av operativsystemet i garantin).

Om du inte tidigare har installerat applikationer från externa källor måste du göra ändringar i säkerhetsinställningarna, som beskrivs precis ovan.

Ladda ner den senaste versionen av Framaroot. Kataloglänk: . Denna applikation har analoger på Play Market, men de är inte lika pålitliga.

Installera Framaroot. Om installationsprogrammet blockerar processen, klicka på " ytterligare information" och "Installera ändå (osäkert)."

Starta Framaroot och välj "Installera SuperSU", klicka sedan på en av metoderna för att erhålla roträttigheter. När du har fått den, starta om enheten.

Det finns en möjlighet att din enhet inte stöds av denna applikation. Du kan prova alternativ, men det ökar risken för att ditt system tappas. Det är bäst att ta reda på den individuella metoden för din enhet. Troligtvis kommer denna metod att vara mer komplicerad, men säkerligen bevisad.

Skriv namnet på din enhet + root i Google och öppna den första länken.

Följ instruktionerna.

Installerar root explorer

Rotutforskaren är en utforskare som kan arbeta med roträttigheter och ha tillgång till enhetens rotkatalog. De vanligaste rotutforskarna är Total Commander och Root Explorer.

Att ha en root explorer ger inte tillgång till root-rättigheter.
Rooting krävs för att använda många av rotutforskarens funktioner.

Det enklaste sättet att ladda ner Explorer är att installera den från Play Market. Men om ett fel inte tillåter detta är den här metoden inte längre tillgänglig och du måste ladda ner den från externa källor.

Du kan ladda ner utforskaren var som helst, med din webbläsare och Google Sök Det är dock bättre att endast använda pålitliga källor, eftersom det finns risk att få virus. Vi kommer att titta på att ladda ner utforskaren med Total Commander som ett exempel, med hjälp av denna länk: .

Följ länken ovan och registrera dig på forumet för att kunna ladda upp filer.

Scrolla ner lite, hitta inskriptionen "Ladda ner" och välj den version du gillar (det finns inga betydande skillnader för oss). Om du stöter på problem under ytterligare installation av Explorer, ladda ner en annan version.

Du kommer att omdirigeras till en direktlänk som du måste klicka på, varefter nedladdningen börjar.

Öppna standardutforskaren och gå till mappen "Data" i enhetens minne (standardmappen, som innehåller alla filer som laddats ner från externa källor). Klicka på det nedladdade installationsprogrammet.

Klicka på installera. Om du laddade ner en fil från en overifierad källa, var uppmärksam på de rättigheter som beviljas applikationen.

Trots det överflöd av fel som uppstår på Play Market är de alla ganska lätta att behandla och vår artikel borde definitivt hjälpa dig med detta.

Inte så ofta, men ibland kan det dyka upp på din telefonskärm fel 24 när du installerar programmet på Android. Problemet är inte enkelt, men lösbart.

Vanligtvis orsakas detta fel av rester skräpfiler efter avinstallation, eller i händelse av ofullständig installation av applikationen på enheten, samt en hård omstart av smarttelefonen (HARD RESET). Det finns flera sätt att lösa detta problem, detta är att rensa cacheminnet och ta bort programrester.

Ta bort cache och data

Rensa först enhetens cache och rensa playstore-data. Detta görs genom applikationshanteraren och välj sedan rätt applikation, i vårt fall blir det playmarket och Google play, och i fönstret som öppnas, klicka på radera data och rensa även cachen.

Ta bort applikationsrester

Ta sedan bort eventuella rester av programmet manuellt innan du installerar det igen. Det är tillrådligt att din enhet har root-rättigheter. Eftersom du måste gräva i systemmappar och filer. Mer specifikt, i mappen data/data som finns i din smartphones rotkatalog. Om din telefon inte är rotad finns det flera program som kan göra detta utan den. De kan lätt hittas på lekmarknaden genom att söka efter "telefonrengöring". Det finns många applikationer; när du väljer, lita på recensioner och applikationens genomsnittliga betyg.

Slutsats

Fel 24 vid installation av en applikation på Androidär inte så skrämmande som det beskrivs, eller snarare, alla svårigheter uppstår enbart på grund av okunskap om orsakerna till misslyckandet. Nu när du vet varför detta händer kan du enkelt hantera det här problemet.

Ganska ofta under installationen mobil-app"Sberbank online" och några andra liknande, visas ett meddelande som indikerar ett fel i systemet. Vanligtvis ser det här meddelandet ut så här: "Okänt fel under installationen, kod: '-24'." Hittills har flera orsaker till detta fel identifierats, som var och en har sin egen unika metod för att lösa problemet.

Var kommer fel 24 ifrån?

Det är värt att notera att fel 24 när du installerar Sberbank Online på Android inte är unikt och visas under installationen av vissa andra applikationer. För att åtgärda det här problemet föreslår olika resurser att du rensar cachen i Play Market, samt att du blir av med alla uppdateringar som nyligen laddats ner. Det här problemet uppstår dock även på nya enheter med ett "rent" system, och att återgå till fabriksinställningarna hjälper inte i den här situationen, så det finns ingen anledning att skynda sig att göra det. Först måste du förstå var fel 24 på Android kommer ifrån?

Typiskt betyder kod 24 det det här ögonblicket Det finns några restfiler av programinstallationspaket i telefonens minne. Till exempel började du ladda ner en applikation, den var delvis installerad, sedan avbröts installationen av någon anledning och delar av filer fanns kvar i telefonens minne, vilket hindrar applikationen från att fungera normalt.

Felsökning av fel under installationen av Sberbank Online

För att eliminera "-24"-felet måste du ge dig själv root-åtkomst till mapparna på enheten. Du kommer också att behöva vilken filhanterare som helst, oftast använder människor SD Maid eller ES Explorer, men alla andra kommer att göra det. Algoritm för att rengöra systemet från restfiler:

1. Du måste starta filhanteraren.
2. Välj alternativet för att visa dolda filer.
3. Öppna en katalog som heter /data/data/, där det kommer att finnas en mapp "ru.sberbankmobile". Det måste tas bort.
4. Om du använder SD Maid kan du på fliken "Papperskorgen" hitta en cache som säkert kan raderas automatiskt. Denna funktion är även tillgänglig i andra program.
5. Om du hittar mappen du behöver, men inte kan ta bort den, byter du bara namn på den.

Efter detta kan du ladda ner programmet igen och installera det igen.

När du försöker installera om Sberbank Online-applikationen på din smartphonetjänst Google Play kan generera ett okänt fel med kod 24. Det uppstår vanligtvis om föregående version applikationen avinstallerades felaktigt - utan att radera restdata; Programvarufel i operativsystemet kan också leda till problemet.

Fel 24 uppstår när du installerar om Sberbank Online-applikationen på Android

Anledningen till fel 24 är enkel: Google Play ser att smarttelefonens minne redan innehåller filer för applikationen som installeras och vet inte vad de ska göra med dem. För att åtgärda detta problem måste onödiga data raderas. Jag kommer att berätta hur du gör detta och hur du eliminerar fel 24 när du installerar Sberbank Online-applikationen på Android.

Hur fixar jag fel 24 i Sberbank Online?

Det finns tre huvudsakliga sätt att radera onödig data från din smartphones minne - ett automatiskt och två manuellt. För att manuellt korrigera felet måste du låsa upp superanvändarrättigheter (root). Detta måste göras med försiktighet för att inte skada de filer som behövs för att upprätthålla funktionaliteten hos Android OS.

Automatisk datarensning

Fel 24 åtgärdas automatiskt genom att rensa cacheminnet för Google Play Services. Denna operation används för att fixa de flesta problem som uppstår när du installerar olika applikationer på Android; Dessutom frigör detta en del smartphoneminne. Rensa cacheminnet är helt säkert och kräver inte upplåsning av administratörsrättigheter.

För att rensa Google Plays cacheminne måste du göra följande:

1. Öppna inställningarna för din smartphone.
2. Gå till avsnittet "Applikationer".
3. Öppna alternativen för Google Play Butik.
4. Klicka på knappen "Rensa cache" och sedan på "Radera data".

I de flesta fall hjälper rensningen av Google Play-cachen till att fixa fel 24.

Efter detta bör en liknande procedur utföras med applikationen Google Play Services. När allt är klart, starta om din enhet och försök installera Sberbank Online-applikationen på Android - fel 24 bör sluta visas.

Radera Sberbank Online-data manuellt

För att manuellt åtgärda problem behöver du Rooträttigheter och vilken filhanterare som helst - till exempel ES Explorer eller Root Explorer. Med deras hjälp behöver du hitta två kataloger:

• data/data- om applikationen installerades i smarttelefonens internminne;
• sdcard/Android/data/data- om Sberbank Online har installerats på ett minneskort.

I dem måste du hitta mappen ru.sberbankmobile och ta bort den. Efter detta försvinner fel 24.

Du kan ta bort mappen Sberbank Online manuellt med valfri filhanterare

Ett annat manuellt sätt är att använda ADB-verktyget (Android debugger som följer med Android SDK). För att radera data med hjälp av den behöver du:

1. Installera ADB.
2. Anslut din smartphone till din dator med en mikro-USB-kabel.
3. Öppen kommandorad Windows eller Linux terminal.
4. Gå till ADB-katalogen med kommandot cd c:\adb\.
5. Ta bort onödiga data adb kommando shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile eller adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile beroende på var Sberbanks onlineapplikation är installerad.

Detta kan göras utan root-rättigheter.

Använder SD Maid

SD Hembiträdeär en analog till programmet CCleaner för Windows. Applikationen används för att ta bort olika sopor från Android-system. Det kräver också roträttigheter, men rensar data automatiskt - du behöver inte söka efter den problematiska katalogen manuellt.

SD Maid låter dig snabbt ta bort skräp från din smartphones minne

För att lösa problemet med SD Maid behöver du:

1. Starta programmet och gå till fliken "Papperskorgen".
2. Klicka på knappen "Starta".
3. När applikationen hittar alla återstående data, klicka på "Rensa allt".

Fördelen med den här metoden är att den, förutom fel 24 när du installerar Sberbank Online-applikationen på Android, kommer att lösa andra problem som du kanske inte ens känner till. Sammantaget kommer systemet att bli mer stabilt.

Om inget hjälper är den enda lösningen den sk. Hård återställning- återställ enheten till fabriksinställningarna. I det här fallet kommer smarttelefonens minne att rensas helt.