NTV Plus visar bara ryska kanaler. Varför visar de det inte, vissa kanaler försvinner från Tricolor TV och NTV Plus? Interna orsaker till bristen på NTV-Plus-signal

En av de ledande satellit-tv-operatörerna i Ryssland, och till och med Ukraina, är NTV Plus. Det är ingen överraskning att det är så populärt, eftersom vi pratar om tjänster högsta kvalitet. Inte alla operatörer satellitkommunikation kan erbjuda sådana, men tack vare flera satelliter Eutelsat 36B, Express AMU1 och Express-AT1 distribueras NTV Plus-signalen även i de mest avlägsna hörnen av landet. Flera miljoner människor valde att välja det, trots de ganska höga priserna jämfört med andra budgetoperatörer.

Men även sådana till synes starka företag har signalfel, och användaren ser på TV-skärmen att det inte finns någon signal i NTV Plus. Naturligtvis är det väldigt lite trevligt i den här situationen, men det finns inga tragiska ögonblick heller. Kanske har vi att göra med en vanlig olycka, och om vi stänger av TV:n och mottagaren och sedan ansluter dem igen, kommer allt att försvinna. Men om ett mirakel inte händer och skärmen fortsätter att blinka med en irriterande inskription, är det dags att ta mer beslutsamma steg.

Ingen NTV-signal - skäl

Om TV:n inte visar program är något fel med utrustningen: extern eller intern. Själva signalen försvinner väldigt sällan, ändå gör tre satelliter sitt jobb, som fungerar på högsta nivå. Vi kommer att försöka belysa de viktigaste orsakerna till felet:

När profylax utförs på kanalerna. I det här fallet kommer tv inte att fungera bara idag. Du måste vänta på att sändningen ska återställas. Efter en tid kommer TV:n att fungera igen i standardläge. För att kontrollera om dina antaganden om förebyggande är korrekta kan du gå till företagets officiella webbplats;

Om väderförhållandena utanför har förvärrats. Till exempel kanske utrustning inte beter sig ordentligt vid temperaturer som är för låga eller höga, eller så kan signalen gå förlorad på grund av kraftigt regn eller snö som fastnar på maträtten. För att ta bort störningen måste du försiktigt ta bort den ackumulerade snön, och om tv:n fortfarande inte visas är problemet något annat;

När parametrarna för satellitmottagning ändrades. Användaren måste varnas för sådana ändringar, men det händer att du missade dem och ställs inför själva faktumet. Sådana problem kan korrigeras genom att helt enkelt omorganisera antennen, fokusera på de nya parametrarna;

Kanske var kabeln eller antennen deformerad, då är det inte förvånande att det inte fungerar. Det är nödvändigt att antingen reparera haveriet eller byta ut den skadade enheten;

Omvandlaren är trasig, så signalen går inte till tunern;

Anslutningselementen är trasiga, eller så finns haveriet någonstans i kabeln;

Mottagarens inställningar är förstörda, vilket kan rensas om du konfigurerar om enheten. Det är tillrådligt att detta görs av en specialist som förstår särdragen med NTV Plus-sändningar;

Den svaga signalen kan förklaras av förekomsten av hinder mellan parabolen och satelliten. Detta kan vara ett träd eller annan byggnad som byggdes efter att hantverkarna satt upp satellitutrustningen;

Om TV:n är trasig kommer signalen inte heller att kunna passera igenom.

Som du kan se finns det verkligen många anledningar, men alla kan inte påverkas av en vanlig användare.

Vad ska man göra om vissa NTV Plus-kanaler inte visas

För NTV Plus är det inte ovanligt med en situation där en del av kanalerna visar, men den andra inte gör det, eller bara vissa kanaler fungerar selektivt. Det här problemet blir lättare att hantera, och om du vet orsaken behöver du inte ens ringa en specialist.

Sändningen av vissa TV-kanaler upphör när medlen på kontot tar slut och paketet redan har gått ut. Vanligtvis utfärdas ett sändningspaket för en månad, och när denna period tar slut kommer signalen på betalkanaler att blockeras. Men detta kommer inte att påverka gratis TV-kanaler på något sätt, vilket är vad du måste fokusera på när du tar reda på orsaken. Du kan ta bort hindret med ett vanligt bankkonto genom att betala för nästa månad av ditt abonnemang och installera en tjänst som påminner dig när ditt abonnemang behöver förnyas;

Om operatören byter kanal till ett annat format. Från tid till annan måste företaget genomföra sådana förfaranden för att stanna kvar på de första positionerna. Under 2017 kanske sådana förändringar kommer att göras. Prenumeranter varnas för dem så att de har tid att installera enheter på den nya generationen och därigenom bevara sina favorit-TV-kanaler. Dessutom erbjuds nya installationer med rabatt för att inte skrämma bort kunder som måste spendera pengar;

Om inställningarna går förlorade kan du uppdatera kanallistan med en ny sökning. Han hittar både gamla tv-kanaler och nya om företaget gjort några tillägg till standardpaketet. Dessutom kan satelliten som fungerar i din region ha ändrats, och då försvinner också kanalerna. Lägg till en ny satellit med hjälp av inställningarna som anges på företagets officiella webbplats, och allt borde fungera;

Kontrollera om passerkortet är skadat, eftersom det är livsviktigt för kanalerna att sända. Om den är trasig kommer utrustningen inte att fungera.

Satellit-tv:s popularitet underlättas av ett antal obestridliga fördelar, allt från låga abonnemangsavgifter till en mängd olika kanaler och möjligheten att titta på tv-innehåll i flera riktningar. Tyvärr stöter abonnenter på Tricolor TV- och NTV Plus-kanalerna periodvis på en partiell bildförsämring och att vissa grupper av kanaler försvinner. Istället för tydligt videoinnehåll måste abonnenten se meddelanden om en svag signal eller dess frånvaro. Mest sårbara för svag signal NTV plus-kanaler. Trefärgad TV är inte immun mot bildförsämring. För att kanaler ska börja försvinna behöver signalen bara försvagas med 15-20%. På NTV Plus försvinner som regel gratiskanaler till en början, men kanaler som abonnenten betalar för är inte immuna mot försämrad överföringskvalitet. Detta förklaras av det faktum att kanaler sänds av olika transpondrar och med olika signalstyrkor, och som ett resultat går kanaler som sänds från en svag transponder förlorade först.

5 huvudorsaker till bildförsämring:

1. Atmosfäriska influenser. Stark vind, regn och till och med lätt snöfall kan tillfälligt försämra bild och ljud. Obehag när man tittar på satellit-tv försvinner vanligtvis så fort vädret återgår till det normala. Detta problem kan lösas genom att installera en skål med större diameter, eller om du redan har en stor skål, måste du rikta den mer exakt mot satelliten med en speciell enhet för att ställa in parabolantenner.

2. Fel på plattomvandlaren. Det finns flera huvudorsaker till funktionsfel - omvandlaren har gått ut eller skadades på grund av exponering för ett åskväder. En kortslutning och överspänning kan också orsaka fel. Ett fel på omvandlaren kan också leda till förlust av inte alla kanaler på en gång, utan bara vissa grupper.

3. Hinder i form av vegetation. Oftast blockeras signalen av träd. När du installerar plattan är det viktigt att inte glömma att träd inte slutar växa under hela året. När du installerar en maträtt på vintern måste du komma ihåg att tätt lövverk också kan bli ett oöverstigligt hinder för signalen. Plattan bör placeras med detta i åtanke.

4. Problem med kabeln. Om kabeln köptes av otillräcklig kvalitet (oftast dålig kvalitet särskiljer kinesisk kabel), och med tiden förstör den sig själv. Anledningen till dess förstörelse är skillnaden i lufttemperaturer, ultraviolett strålning och fukt (nederbörd). Vanligtvis förstörs den del av kabeln som ligger på gatan, de första metrarna kommer från din parabol - kabeln blir stel, spricker lätt och cirkulära sprickor uppstår i dess yttre isolering. Det är också möjligt att det kan finnas oavsiktlig mekanisk skada på kabeln som inte uppmärksammades i tid. Orsaken kan vara en kränkning av koaxialkabelanslutningens integritet.

5. Mekanisk påverkan på plattan. Även om du av misstag slår lite på plattan kan du uppleva signalförsämring och till och med fullständig förlust. Så snart spegeln är något skadad, eller riktningen på skålen är något förskjuten, upplever abonnenten obehag när han tittar på satellit-TV. Eller till exempel när en satellitantenn fästs i ett fönster på 25:e våningen, där den ständigt utsätts för hårda vindar och som en följd av detta tappar antennspegeln sin form med tiden och i framtiden kan det behövas ersättas eller omkonfigureras - på sådana platser är det bättre att installera perforerad parabolantenner, ger de lägre vindbelastningar.

Om det vid ett tillfälle inte finns någon signal på din TV med NTV-Plus satellit-TV ansluten, möjliga orsaker Du kan dela in i tre kategorier:

1. Externa faktorer som inte beror på din utrustning.
2. Inre faktorer när problemet behöver letas upp hos dig.
3. Andra faktorer.

Låt oss överväga varje grupp av orsaker till NTV-Plus-signalförlust separat.

Om du slog på TV:n idag och såg orden "Ingen signal" på den, måste du först och främst försöka ta reda på vad problemet är, eliminera alla möjliga och olämpliga en efter en. Det allra första du behöver göra är att se till att du med din TV-fjärrkontroll har valt exakt den kontakt som mottagaren är direkt ansluten till. Om allt är rätt valt går vi vidare.

Ingen NTV-Plus-signal: externa skäl

Underhållsarbete på förarsidan

Du måste se till att NTV-Plus inte utför planerat underhållsarbete på utrustning som sänder satellitsignaler.

Hur man tar reda på det: titta i avsnittet "Nyheter" på den officiella webbplatsen för satellit-tv-operatören för information om förebyggande.

Så här fixar du: vänta tills arbetet är klart.

Väderförhållanden som orsakade meddelandet "Ingen NTV-Plus-signal"

Vid kraftigt snöfall eller åskväder kan det hända att signalen inte kan ta sig igenom från satelliten till din parabolantenn.

Så här tar du reda på det: ta reda på vädret utanför fönstret och se till att det inte faller snö, åska/skur eller moln på den sida som din tallrik är vänd i.

Så här fixar du: vänta tills det dåliga vädret tar slut.

Interna orsaker till bristen på NTV-Plus-signal

Om du har uteslutit alla yttre orsaker är problemet troligen i din utrustning som tar emot satellitsignalen. Nu måste vi kontrollera det.

Plattan har kommit på avvägar

NTV-Plus parabolantennen kan ändra sin position med tiden eller bli deformerad.

Så här tar du reda på det: ta reda på om plattan är tillräckligt hårt fastsatt.

Så här fixar du: om din antenn "går", försök att flytta den i olika riktningar samtidigt som du observerar signalen. Om det visas, dra åt fästmuttrarna. Men det är bäst att anförtro antenninstallationen till en professionell genom att ringa en specialist från ett auktoriserat företag.

Snö/is på tallriken eller andra främmande föremål

Närvaron av snö och is på en parabolantenn kan också störa signalmottagningen.

Hur man tar reda på det: en visuell inspektion av plattan för närvaron av is och snö, såväl som mekanisk skada, kommer att räcka för att upptäcka det.

Så här fixar du: Rengör plattan noggrant och ta bort eventuellt överskott från den.

Omvandlaren på plattan är trasig

Satellitomvandlaren (signalomvandlaren) sitter direkt på själva parabolen och kan därför utsättas för yttre påverkan. Ofta är ett fel i omvandlaren orsaken till bristen på en NTV-Plus-signal.

Så här tar du reda på det: byt ut din omvandlare mot en annan som är känd för att fungera.

Så här fixar du: om byte hjälpte, lämna den nya omvandlaren på parabolen.

Skador på kabeln eller kabelanslutningarna

Så här tar du reda på det: Inspektera kabeln för brott eller skador, och kontrollera även hur väl F-kontakterna är inskruvade.

Så här fixar du: om kabeln är skadad, byt ut den och dra åt F-kontakterna.

Mottagarens funktionsfel

Mottagaren är den dyraste delen av satsen.

Så här tar du reda på det: om du har en sådan möjlighet, anslut din mottagare till en annan antenn som du är säker på fungerar. Om det finns en signal är problemet inte med mottagaren.

Så här fixar du det: om NTV-Plus-mottagaren är trasig måste den repareras eller ersättas med en ny.

Meddelandet "Ingen signal" visas av TV:n själv

Det händer att meddelandet "Ingen signal" inte har något att göra med driften av NTV-Plus parabolantennen, utan visas direkt av TV-systemet.

Så här tar du reda på det: tryck på OK-knappen på NTV-Plus-fjärrkontrollen. Om listan över kanaler inte visas på din TV-skärm betyder det att dess inställningar har blivit fel.

Så här fixar du: med hjälp av TV:ns fjärrkontroll, välj i dess meny exakt den ingång som mottagaren är ansluten till.

Andra faktorer

Ändra möjligheten att ta emot en satellitsignal

Det finns ytterligare en anledning till bristen på signal från NTV-Plus. Om du inte har använt mottagningsutrustningen på länge kan det under denna tid ha dykt upp hinder i form av träd eller ett byggt hus på signalens väg från satelliten till parabolen.

Så får du reda på det: Titta på solen klockan ett på eftermiddagen. Längs den imaginära raka linjen från skålen till solen bör det inte finnas något som kan störa satellitsignalen, inklusive trädgrenar.

Så åtgärdar du: om det finns ett hinder måste du tyvärr flytta det till en annan plats eller ta bort det här hindret om möjligt.

Om NTV-Plus fortfarande inte har någon signal efter alla steg du har genomfört måste du kontakta satellit-tv-specialister. Bara de kan fastställa den exakta orsaken till bristen på signal, eftersom... De har speciell testutrustning och allt som behövs för att åtgärda alla problem.

Situationen när det inte finns någon NTV Plus-signal är inte alltför vanlig, men om detta händer försöker varje klient hos teleoperatören först och främst ta reda på vad detta irriterande missförstånd är.

I de flesta fall är förlusten av anslutningen till en satellit en "sjukdom" av kanaler som är tillgängliga för gratis åtkomst, men det händer att de kanaler som abonnenten gav sina surt förvärvade pengar inte visas.

Först och främst, om NTV Plus inte fungerar, för säkerhets skull, ring supporttjänsten (den fungerar dygnet runt) och fråga om sammanbrottet ligger direkt i satelliten, eller om du har en banal skuld att betala för tjänsterna.

Även om sådana situationer är mycket sällsynta, och oftast är källan till problemet fortfarande i utrustningen, är det värt att kontrollera. Men låt oss återgå till utrustningsavbrott som leder till signalförlust.

Det finns bara fem möjliga som måste kontrolleras först, låt oss titta på dem:

1. Kabel. Ofta skyldig till förlust. Problem kan uppstå på grund av olika faktorer: skador, väderförändringar, dålig kvalitet på själva kabeln. Det är också nödvändigt att kontrollera styrkan på F-kontakterna - anledningen till att NTV Plus inte visas kan gömma sig där också.
2. Fysisk påverkan. Cymbalinställningen är mycket fin och om den berörs ens lite kan ett antal enskilda kanaler eller kanaler försvinna. En annan orsak till förlust kan vara ett främmande föremål som har fallit ner i plattan.
3. Träd. Det stämmer, ett av de vanligaste problemen när NTV-kanaler inte visas är vanlig växtlighet som står i vägen och förhindrar normal mottagning. Ofta uppstår detta problem bland användare som installerade en antenn och utrustning på vintern och glömde att på sommaren kommer ett stort antal löv att dyka upp på träden, vilket kraftigt kommer att störa de mottagna uppgifterna.
4. Väder. En annan vanlig orsak till förlust av bildkvalitet. Vind, hagel, regn, svår frost kan vara ansvariga för att bilden helt försvinner eller försämras. Men detta problem är oftast tillfälligt och så fort vädret återgår till det normala blir ljud och bild kristallklart igen. För att undvika påverkan av dåligt väder rekommenderas det att installera parabolantenner med stor diameter.
5. Parabol-omvandlare. Den främsta och vanligaste anledningen till att NTV inte visar. Fel kan vara av olika slag - kortslutning, överspänning, utgång, väderförhållanden och mycket mer.

En annan vanlig situation är förlusten av endast en eller till och med ett antal kanaler.

Här är faktorerna något annorlunda:

1. Plattan rörde sig lite.
2. Dålig funktion av konsolen, utrustningshaveri.
3. Förebyggande arbete på kanaler.
4. Prenumeranten installerade det felaktigt och glömde att sätta i passerkortet.
5. Inställningarna är borta.
6. De saknade kanalerna har operatören flyttat till ett annat sändningsformat. För att undvika problem i detta fall rekommenderas det att använda en ny generation av set-top-boxar. Helst en ny produkt från operatören - en interaktiv set-top box.
7. Tja, det är banalt, men ganska vanligt skäl– betalningsperioden för dessa kanaler har helt enkelt gått ut.

Slutsats

Det finns många anledningar till att förlora mottagningen av NTV-kanaler, och om ovanstående situationer inte hjälpte till att korrigera situationen, istället för en högkvalitativ bild ser du ett irriterande "ingen signal" meddelande, vi råder dig att kontakta en specialist .

De kommer att utföra en fullständig diagnostik av utrustningen, upptäcka problem och vid behov byta ut eller reparera utrustningen.

NTV+ är en av pionjärerna på den ryska betal-TV-marknaden, känd för tillförlitligheten och kvaliteten på sin utrustning, men det uppstår svårigheter då och då med den. Om din TV inte visar NTV Plus, kommer du med hjälp av den här artikeln att förstå orsakerna till denna situation och återigen njuta av högkvalitativa TV-sändningar.

Täta orsaker till NTV plus misslyckanden

När du använder NTV Plus uppstår problem av tre huvudorsaker:

• Ekonomiskt - det finns inte tillräckligt med pengar på det personliga kontot.
• Från operatörens sida pågår reparationsarbete eller så har NTV Plus-signalen från satelliten försvunnit.
• På klientutrustningssidan - svårigheter med parabolen, omvandlaren, mottagaren eller kablarna runt huset.

Vad du ska göra om du har problem med NTV plus

Om du efter att ha slagit på TV:n upptäcker att det inte finns någon NTV Plus-bild på den, bör du kontrollera orsakerna till denna situation en efter en. Till att börja med bör du ringa NTV+ kundtjänst och kontrollera om allt är i sin ordning med saldot i ditt kontrakt, och om det finns några avbrott på satelliten. Detta händer dock sällan, och vanligtvis uppstår felfunktioner på grund av ett haveri i klientens satellitkit.

Om det inte finns någon signal från NTV Plus-utrustning, är det först och främst värt att utföra en visuell kontroll av antennens integritet. Oftast misslyckas parabolomvandlaren, särskilt om den har arbetat under svåra väderförhållanden (regn, snö) i flera år. Men ofta kan ett sådant fel inte identifieras under en rutininspektion, och för att lösa problemet behöver du en professionell NTV plus-tekniker som snabbt kan diagnostisera och reparera haveriet.

I de fall där NTV plus-signalen är för svag är orsaken vanligtvis följande:

1. Hinder för signalens passage dök upp mellan parabolen och satelliten - sedan installationen av utrustningen kunde det ha dykt upp föremål som blockerade sikten: trädgrenar hade växt, etc.
2. Skador har uppstått i koaxialkabeln som levererar signalen från omvandlaren till mottagaren - detta leder vanligtvis till störningar, bildförsämring och till och med fullständig frånvaro.

Varför ringa en NTV Plus master är den bästa lösningen

Tyvärr kan de flesta problem som uppstår under driften av satellitutrustning inte elimineras på egen hand. Ofta är till och med att fastställa källan till ett problem med NTV+ en omöjlig uppgift för en otränad person.