NTV Plus yalnızca tüm Rusya kanallarını gösterir. Neden göstermiyorlar, Tricolor TV ve NTV Plus'tan bazı kanallar kayboluyor? NTV-Plus sinyalinin eksikliğinin dahili nedenleri

Rusya'nın ve hatta Ukrayna'nın önde gelen uydu televizyon operatörlerinden biri NTV Plus'tır. Bu kadar popüler olması şaşırtıcı değil çünkü hizmetlerden bahsediyoruz en yüksek kalite. Her operatör değil uydu iletişimi Bunu sunabilir, ancak Eutelsat 36B, Express AMU1 ve Express-AT1 uyduları sayesinde NTV Plus sinyali ülkenin en ücra köşelerine bile dağıtılmaktadır. Diğer bütçe operatörlerine kıyasla oldukça yüksek fiyatlara rağmen birkaç milyon kişi onu seçmeyi tercih etti.

Ancak bu kadar güçlü görünen şirketlerde bile sinyal arızaları yaşanıyor ve kullanıcı TV monitöründe NTV Plus'ta sinyal olmadığını görüyor. Elbette bu durumun hoş tarafı çok az ama trajik anlar da yok. Belki de sıradan bir kazayla karşı karşıyayız ve televizyonu ve alıcıyı kapatıp tekrar bağlarsak her şey kaybolacak. Ancak bir mucize olmazsa ve ekranda can sıkıcı bir yazı yanıp sönmeye devam ederse, daha kararlı adımlar atmanın zamanı gelmiştir.

NTV sinyali yok - nedenleri

TV programları göstermiyorsa, ekipmanda bir sorun var demektir: harici veya dahili. Sinyalin kendisi çok nadiren kayboluyor, ancak en üst düzeyde çalışan üç uydu işini yapıyor. Arızanın en önemli nedenlerini vurgulamaya çalışacağız:

Kanallarda profilaksi yapıldığında. Bu durumda televizyon sadece bugün çalışmayacaktır. Yayının geri yüklenmesini beklemeniz gerekiyor. Bir süre sonra TV tekrar standart modda çalışacaktır. Önlemeye yönelik varsayımlarınızın doğru olup olmadığını kontrol etmek için şirketin resmi internet sitesine gidebilirsiniz;

Dışarıdaki hava koşulları kötüleştiyse. Örneğin, ekipman çok düşük veya yüksek sıcaklıklarda düzgün çalışmayabilir veya şiddetli yağmur veya çanağa yapışan kar nedeniyle sinyal kaybolabilir. Paraziti ortadan kaldırmak için biriken karı dikkatlice temizlemeniz gerekir ve eğer televizyon hala görüntülenmiyorsa sorun başka bir şeydir;

Uydu alım parametreleri değiştirildiğinde. Kullanıcının bu tür değişiklikler konusunda uyarılması gerekir, ancak bunları kaçırmışsınızdır ve gerçekle karşı karşıya kalabilirsiniz. Bu tür sorunlar, yeni parametrelere odaklanarak antenin yeniden düzenlenmesiyle düzeltilebilir;

Belki kablo veya anten deforme olmuştur, o zaman çalışmaması şaşırtıcı değildir. Arızanın onarılması veya hasarlı cihazın değiştirilmesi gerekir;

Dönüştürücü bozuk olduğundan sinyal tunere gitmiyor;

Bağlantı elemanları kırılmış veya arıza kablonun herhangi bir yerinde bulunuyor;

Alıcı ayarları bozuk; cihazı yeniden yapılandırırsanız bu durum giderilebilir. Bunun NTV Plus yayıncılığının özelliklerini anlayan bir uzman tarafından yapılması tavsiye edilir;

Zayıf sinyal, çanak ile uydu arasındaki engellerin varlığıyla açıklanabilir. Bu, ustaların uydu ekipmanını kurmasının ardından inşa edilen bir ağaç veya başka bir bina olabilir;

TV bozulursa sinyal de geçemeyecektir.

Gördüğünüz gibi aslında pek çok neden var ama bunların hepsi sıradan bir kullanıcı tarafından etkilenemiyor.

Bazı NTV Plus kanalları gösterilmiyorsa ne yapmalısınız?

NTV Plus için, kanalların bir bölümünün gösterip diğerinin göstermemesi veya yalnızca bazı kanalların seçici olarak çalışması alışılmadık bir durum değildir. Bu sorunla baş etmek daha kolay olacak ve nedenini biliyorsanız uzman çağırmanıza bile gerek kalmayacak.

Hesaptaki paranın bitmesi ve paketin süresinin dolması durumunda bazı TV kanallarının yayını durdurulmaktadır. Tipik olarak bir ay boyunca yayın paketi yayınlanır ve bu süre sona erdiğinde ücretli kanallardaki sinyal engellenir. Ancak bu, ücretsiz TV kanallarını hiçbir şekilde etkilemeyecektir, sebebini bulurken odaklanmanız gereken şey budur. Aboneliğinizin bir sonraki ayı için ödeme yaparak ve aboneliğinizin ne zaman yenilenmesi gerektiğini size hatırlatacak bir hizmet yükleyerek normal bir banka hesabı kullanarak engeli kaldırabilirsiniz;

Operatör kanalları başka bir formata geçirirse. Bir firmanın zaman zaman ilk sıralarda kalabilmesi için bu tür prosedürleri yerine getirmesi gerekir. 2017'de belki bu tür değişiklikler yapılacaktır. Aboneler, yeni nesil cihazlara kurulum için zamanları olması ve böylece en sevdikleri TV kanallarını korumaları için bunlar hakkında uyarılır. Üstelik para harcamak zorunda kalan müşterileri korkutmamak için yeni kurulumlar indirimli olarak sunuluyor;

Ayarlar kaybolursa yeni bir arama kullanarak kanal listesini güncelleyebilirsiniz. Şirketin standart pakete herhangi bir ekleme yapması durumunda hem eski TV kanallarını hem de yenilerini bulacaktır. Ayrıca bölgenizde çalışan uydu değişmiş olabilir, sonrasında kanallar da kaybolacaktır. Şirketin resmi web sitesinde belirtilen ayarları kullanarak yeni bir uydu ekleyin; her şey çalışmalıdır;

Erişim kartının hasarlı olup olmadığını kontrol edin çünkü kanalların yayın yapması hayati önem taşıyor. Eğer kırılırsa, ekipman çalışmayacaktır.

Uydu televizyonunun popülaritesi, düşük abonelik ücretlerinden çeşitli farklı kanallara ve çok yönlü televizyon içeriğini izleme yeteneğine kadar uzanan bir dizi yadsınamaz avantajla kolaylaştırılmaktadır. Ne yazık ki Tricolor TV ve NTV Plus kanallarının aboneleri periyodik olarak kısmi görüntü bozulmaları ve bazı kanal gruplarının kaybolmasıyla karşılaşmaktadır. Abonenin net video içeriği yerine zayıf bir sinyal veya yokluğuyla ilgili mesajları görmesi gerekir. En savunmasız zayıf sinyal NTV artı kanalları. Üç renkli TV görüntü bozulmasından muaf değildir. Kanalların kaybolmaya başlaması için sinyalin yalnızca %15-20 oranında zayıflaması gerekir. NTV Plus'ta kural olarak ücretsiz kanallar başlangıçta kaybolur, ancak abonenin ödediği kanallar iletim kalitesindeki bozulmadan muaf değildir. Bu, kanalların farklı transponderler tarafından ve farklı sinyal güçlerinde yayınlanması ve bunun sonucunda zayıf bir transponderden iletilen kanalların ilk önce kaybolmasıyla açıklanmaktadır.

Görüntü bozulmasının 5 ana nedeni:

1. Atmosfer etkileri. Güçlü rüzgar, yağmur ve hatta hafif kar yağışı bile görüntü ve sesin geçici olarak bozulmasına neden olabilir. Uydu televizyonu izlerken duyulan rahatsızlık genellikle hava normale döndüğünde ortadan kaybolur. Bu sorun, daha büyük çaplı bir çanak takılarak çözülebilir veya zaten büyük bir çanağınız varsa, uydu antenlerini ayarlamak için özel bir cihaz kullanarak onu uyduya daha doğru bir şekilde yönlendirmeniz gerekir.

2. Plaka dönüştürücünün arızası. Arızaların birkaç ana nedeni vardır - dönüştürücünün kullanım süresi dolmuştur veya fırtınaya maruz kalma nedeniyle hasar görmüştür. Kısa devre ve aşırı voltaj da arızaya neden olabilir. Dönüştürücünün arızalanması, aynı anda tüm kanalların değil, yalnızca belirli grupların kaybına da yol açabilir.

3. Bitki örtüsü şeklindeki engeller. Çoğu zaman sinyal ağaçlar tarafından engellenir. Plakayı takarken ağaçların yıl boyunca büyümesinin durmadığını unutmamak önemlidir. Kışın bir çanak kurarken, yoğun bitki örtüsünün de sinyal için aşılmaz bir engel haline gelebileceğini hatırlamanız gerekir. Plaka bunu akılda tutarak konumlandırılmalıdır.

4. Kabloyla ilgili sorunlar. Kablo yetersiz kalitede satın alındıysa (çoğunlukla kötü kaliteÇin kablolarını ayırt eder), daha sonra zamanla kendi kendini yok eder. Yıkımının nedeni hava sıcaklıkları, ultraviyole radyasyon ve nem (yağış) arasındaki farktır. Genellikle kablonun caddede bulunan kısmı tahrip olur, uydu anteninizden gelen ilk metreler - kablo sertleşir, kolayca çatlar ve dış yalıtımında dairesel çatlaklar oluşur. Kabloda zamanında fark edilmeyen kasıtsız mekanik hasarların oluşması da mümkündür. Bunun nedeni, koaksiyel kablo bağlantısının bütünlüğünün ihlali olabilir.

5. Plaka üzerindeki mekanik etki. Yanlışlıkla plakaya biraz çarpsanız bile sinyal bozulması ve hatta tamamen kaybolma durumuyla karşılaşabilirsiniz. Ayna biraz hasar gördüğünde veya antenin yönü biraz değiştiğinde abone uydu TV izlerken rahatsızlık hisseder. Veya örneğin uydu anteni 25. kattaki bir pencereye takıldığında, sürekli kuvvetli rüzgarlara maruz kaldığında ve bunun sonucunda anten aynası zamanla şeklini kaybeder ve gelecekte yeniden değiştirilmesi gerekebilir. değiştirildi veya yeniden yapılandırıldı - bu tür yerlerde delikli kurulum daha iyidir uydu antenleri, daha düşük rüzgar yükleri sağlarlar.

NTV-Plus uydu televizyonu bağlıyken bir noktada TV'nizde sinyal yoksa, Olası nedenlerÜç kategoriye ayırabilirsiniz:

1. Ekipmanınıza bağlı olmayan dış faktörler.
2. Sorunun sizde aranması gerektiğinde iç faktörler.
3. Diğer faktörler.

NTV-Plus sinyal kaybının her bir neden grubunu ayrı ayrı ele alalım.

Bugün televizyonu açtığınızda üzerinde “Sinyal Yok” yazısını gördüyseniz öncelikle sorunun ne olduğunu bulmaya çalışmanız, olası ve uygunsuz olanları tek tek ortadan kaldırmanız gerekir. Yapmanız gereken ilk şey, TV uzaktan kumandanızla, alıcının doğrudan bağlandığı konektörü tam olarak seçtiğinizden emin olmaktır. Her şey doğru seçilirse daha ileri gideriz.

NTV-Plus sinyali yok: dış nedenler

Operatör tarafında bakım çalışmaları

NTV-Plus'ın uydu sinyallerini ileten ekipmanlar üzerinde planlı bakım çalışmaları yapmadığından emin olmanız gerekir.

Nasıl öğrenilir: Önleme hakkında bilgi için uydu televizyon operatörünün resmi web sitesindeki "Haberler" bölümüne bakın.

Nasıl düzeltilir: iş tamamlanana kadar bekleyin.

“NTV-Plus sinyali yok” mesajına neden olan hava koşulları

Yoğun kar yağışı veya fırtına sırasında, sinyal uydudan uydu çanağınıza ulaşamayabilir.

Nasıl öğrenilir: Pencerenin dışındaki hava durumunu öğrenin ve tabağınızın döndüğü tarafta kar yağışı, fırtına/sağan yağmur veya bulut olmadığından emin olun.

Nasıl düzeltilir? Kötü havanın bitmesini bekleyin.

NTV-Plus sinyalinin eksikliğinin dahili nedenleri

Tüm dış nedenleri elediyseniz büyük olasılıkla sorun uydu sinyalini alan ekipmanınızdadır. Şimdi kontrol etmemiz gerekiyor.

Plaka yoldan çıktı

NTV-Plus uydu anteni zamanla konumunu değiştirebilir veya deforme olabilir.

Nasıl öğrenilir: Plakanın yeterince sıkı sabitlenip sabitlenmediğini öğrenin.

Nasıl düzeltilir: Anteniniz "yürüüyorsa", sinyali gözlemlerken aynı anda onu farklı yönlere hareket ettirmeyi deneyin. Görünüyorsa sabitleme somunlarını sıkın. Ancak yetkili bir firmadan uzman çağırarak anten kurulumunu bir profesyonele emanet etmek en doğrusudur.

Plaka üzerinde kar/buz veya diğer yabancı cisimler

Uydu antenindeki kar ve buzun varlığı da sinyal alımını etkileyebilir.

Nasıl öğrenilir: Plakanın buz ve kar varlığı ve mekanik hasar açısından görsel olarak incelenmesi, onu tanımlamak için yeterli olacaktır.

Nasıl düzeltilir: Plakayı dikkatlice temizleyin ve fazlalıkları giderin.

Plakadaki dönüştürücü bozuk

Uydu dönüştürücü (sinyal dönüştürücü) doğrudan çanağın üzerinde bulunur ve bu nedenle dış etkilere maruz kalabilir. Genellikle dönüştürücünün arızası, NTV-Plus sinyalinin bulunmamasının nedenidir.

Nasıl anlaşılır: Dönüştürücünüzü çalıştığı bilinen başka bir dönüştürücüyle değiştirin.

Nasıl düzeltilir? Değiştirme işe yaradıysa yeni dönüştürücüyü uydu anteninin üzerinde bırakın.

Kablo veya kablo bağlantılarında hasar

Nasıl öğrenilir: Kabloda kopma veya hasar olup olmadığını inceleyin ve ayrıca F konnektörlerinin ne kadar iyi vidalandığını da kontrol edin.

Nasıl düzeltilir: Kablo hasarlıysa değiştirin ve F konektörlerini sıkın.

Alıcı arızası

Alıcı, kitin en pahalı parçasıdır.

Nasıl öğrenilir: Böyle bir fırsatınız varsa, alıcınızı çalıştığından emin olduğunuz başka bir antene bağlayın. Sinyal varsa sorun alıcıda değildir.

Nasıl düzeltilir: NTV-Plus alıcısı bozulursa onarılması veya yenisiyle değiştirilmesi gerekir.

“Sinyal Yok” mesajı TV'nin kendisi tarafından gösteriliyor

"Sinyal yok" mesajının NTV-Plus uydu anteninin çalışmasıyla hiçbir ilgisi olmadığı, ancak doğrudan TV sistemi tarafından görüntülendiği anlaşılıyor.

Nasıl öğrenilir: NTV-Plus uzaktan kumandasındaki Tamam düğmesine basın. TV ekranınızda kanal listesi görünmüyorsa bu, ayarlarının yanlış yapıldığı anlamına gelir.

Nasıl düzeltilir: TV uzaktan kumandasını kullanarak menüsünden tam olarak alıcının bağlı olduğu girişi seçin.

Diğer faktörler

Uydu sinyali alma yeteneğini değiştirme

NTV-Plus'tan sinyal gelmemesinin başka bir nedeni daha var. Alıcı ekipmanı uzun süre kullanmadıysanız, bu süre zarfında uydudan gelen sinyalin çanağa giden yolunda ağaç veya inşa edilmiş bir ev şeklinde engeller ortaya çıkmış olabilir.

Nasıl öğrenilir: Öğleden sonra saat birde güneşe bakın. Çanaktan güneşe kadar olan hayali düz çizgi boyunca, ağaç dalları da dahil olmak üzere uydu sinyalini engelleyecek hiçbir şey olmamalıdır.

Nasıl düzeltilir: Bir engel varsa maalesef onu başka bir yere taşımanız veya mümkünse bu engeli kaldırmanız gerekecektir.

Tüm adımları tamamladıktan sonra NTV-Plus'ta hala sinyal yoksa uydu televizyon uzmanlarıyla iletişime geçmeniz gerekecektir. Sinyal eksikliğinin kesin nedenini yalnızca onlar belirleyebilir, çünkü... Özel test ekipmanlarına ve tüm sorunları çözmek için gereken her şeye sahiptirler.

NTV Plus sinyalinin olmadığı durum çok yaygın değildir, ancak bu olursa, teleoperatörün her müşterisi öncelikle bu sinir bozucu yanlış anlamanın ne olduğunu anlamaya çalışır.

Çoğu durumda, uyduyla bağlantının kesilmesi, ücretsiz erişime açık kanalların bir "hastalığıdır", ancak abonenin zorlukla kazandığı parayı verdiği kanallar gösterilmemektedir.

Her şeyden önce, NTV Plus çalışmıyorsa, her ihtimale karşı destek servisini arayın (24 saat çalışır) ve arızanın doğrudan uyduda olup olmadığını veya hizmetler için ödemek için sıradan bir borcunuz olup olmadığını sorun.

Bu tür durumlar çok nadir olmasına ve çoğunlukla sorunun kaynağının hala ekipmanda olmasına rağmen kontrol etmekte fayda var. Ancak sinyal kaybına yol açan ekipman arızalarına dönelim.

Öncelikle kontrol edilmesi gereken yalnızca beş olası seçenek var, hadi onlara bakalım:

1. Kablo. Sık sık kayıp suçlusu. Çeşitli faktörlerden dolayı sorunlar ortaya çıkabilir: hasar, hava değişiklikleri, kablonun kalitesizliği. F-konektörlerinin gücünü de kontrol etmek gerekir - NTV Plus'ın görünmemesinin nedeni de orada saklanıyor olabilir.
2. Fiziksel etki. Zil akordu çok incedir ve hafifçe dokunulduğunda bazı kanallar veya kanallar kaybolabilir. Kaybın bir başka nedeni de plakanın içine düşen yabancı bir cisim olabilir.
3. Ağaçlar. Doğru, NTV kanalları gösterilmediğinde sık karşılaşılan sorunlardan biri, sıradan bitki örtüsünün yol üzerinde durması ve normal yayın alımını engellemesidir. Genellikle bu sorun, kışın anten ve ekipman takan kullanıcılar arasında ortaya çıkar ve yazın ağaçlarda çok sayıda yaprağın görüneceğini ve bunun da alınan verileri büyük ölçüde sıkıştıracağını unutur.
4. Hava durumu. Görüntü kalitesi kaybının bir diğer yaygın nedeni. Rüzgar, dolu, yağmur, şiddetli don, görüntünün tamamen kaybolması veya bozulmasından sorumlu olabilir. Ancak bu sorun genellikle geçicidir ve hava normale döndüğünde ses ve görüntü yeniden kristal netliğine kavuşur. Kötü havanın etkisinden kaçınmak için geniş çaplı uydu antenlerinin kurulması tavsiye edilir.
5. Uydu anteni dönüştürücü. NTV'nin gösterilmemesinin ana ve en yaygın nedeni. Arızalar çeşitli türlerde olabilir - kısa devre, aşırı voltaj, son kullanma tarihi, hava koşulları ve çok daha fazlası.

Sık karşılaşılan diğer bir durum ise yalnızca bir veya birkaç kanalın kaybedilmesidir.

Burada faktörler biraz farklıdır:

1. Plaka biraz hareket etti.
2. Konsolun kötü çalışması, ekipmanın bozulması.
3. Kanallarda önleyici çalışmalar.
4. Abone kartı yanlış taktı ve erişim kartını takmayı unuttu.
5. Ayarlar gitti.
6. Eksik kanallar operatör tarafından başka bir yayın formatına taşınmıştır. Bu durumda sorunları önlemek için yeni nesil set üstü kutuların kullanılması tavsiye edilir. İdeal olarak, operatörden yeni bir ürün - etkileşimli bir set üstü kutu.
7. Evet, bu banal ama oldukça ortak sebep– bu kanalların ödeme dönemi yeni sona erdi.

Sonuç olarak

NTV kanallarının alımını kaybetmenin birçok nedeni vardır ve yukarıdaki durumlar durumu düzeltmeye yardımcı olmadıysa, yüksek kaliteli bir resim yerine can sıkıcı bir "sinyal yok" mesajı görüyorsunuz, bir uzmana başvurmanızı öneririz. .

Ekipmanın tam teşhisini yapacak, sorunları tespit edecek ve gerekirse ekipmanı değiştirecek veya onaracaklar.

NTV+, ekipmanlarının güvenilirliği ve kalitesiyle tanınan Rusya ücretli TV pazarının öncülerinden biridir, ancak zaman zaman zorluklarla karşılaşmaktadır. TV'nizde NTV Plus gösterilmiyorsa bu yazının yardımıyla bu durumun nedenlerini anlayacak ve yine yüksek kaliteli TV yayınlarının keyfini çıkaracaksınız.

NTV plus arızalarının sık görülen nedenleri

NTV Plus'ı kullanırken üç ana nedenden dolayı sorunlar ortaya çıkar:

• Finansal - kişisel hesapta yeterli para yok.
• Operatör tarafında onarım çalışmaları yapılıyor veya uydudan gelen NTV Plus sinyali kayboluyor.
• Müşteri ekipmanı tarafında - evin etrafındaki çanak, dönüştürücü, alıcı veya kablolamayla ilgili zorluklar.

NTV plus ile sorun yaşıyorsanız ne yapmalısınız?

Eğer TV'nizi açtıktan sonra üzerinde NTV Plus görseli olmadığını görüyorsanız bu durumun nedenlerini tek tek kontrol etmelisiniz. Öncelikle NTV+ müşteri hizmetlerini arayıp sözleşme bakiyenizde her şeyin yolunda olup olmadığını, uyduda herhangi bir kesinti olup olmadığını öğrenmelisiniz. Ancak bu nadiren olur ve genellikle müşterinin uydu kitinin bozulması nedeniyle arızalar meydana gelir.

NTV Plus ekipmanından sinyal yoksa, öncelikle antenin bütünlüğünü görsel olarak kontrol etmeye değer. Çoğu zaman, uydu anteni dönüştürücüsü, özellikle birkaç yıldır zorlu hava koşullarında (yağmur, kar) çalışıyorsa arızalanır. Bununla birlikte, genellikle bu tür bir arıza rutin bir inceleme sırasında tespit edilemez ve sorunu çözmek için, arızayı hızlı bir şekilde teşhis edip onarabilecek profesyonel bir NTV plus teknisyenine ihtiyacınız olacaktır.

NTV plus sinyalinin çok zayıf olduğu durumlarda bunun nedeni genellikle şu şekildedir:

1. Çanak ile uydu arasında sinyalin geçişine yönelik engeller ortaya çıktı - ekipmanın kurulumundan bu yana, görüşü engelleyen nesneler ortaya çıkabilir: ağaç dalları büyümüştü, vb.
2. Sinyali dönüştürücüden alıcıya ileten koaksiyel kabloda hasar ortaya çıktı - bu genellikle parazite, görüntünün bozulmasına ve hatta tamamen yokluğuna yol açar.

Neden bir NTV Plus uzmanı çağırmak en iyi çözümdür?

Uydu ekipmanlarının çalışması sırasında ortaya çıkan sorunların çoğu ne yazık ki tek başımıza tam olarak ortadan kaldırılamıyor.Çoğu zaman NTV+ ile ilgili bir sorunun kaynağını belirlemek bile eğitimsiz bir kişi için imkansız bir iştir.