Помилка DNS сервер не відповідає віндовс 10. Що робити, якщо не відповідає DNS-сервер? Необхідність вказати DNS свого хостингу в записі домену

Деякі з користувачів ПК можуть зіткнутися з проблемами під час підключення до мережі Інтернет, а під час пошуку несправностей система видає повідомлення «Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає». У більшості випадків така помилка трапляється на комп'ютерах з встановленою Windows 7, але не виключені подібні проблеми і на інших ОС сімейства Віндовс. У цій статті я розповім, що за помилка DNS-сервер не відповідає, які причини її появи та як її виправити.

Трохи про DNS

Як відомо, DNS-сервером може називатися як додаток, створений для відповідей на запити за протоколом DNS, так і хост, на якому запущено цю програму.

Сама ж система доменних імен (DNS) використовується для отримання IP-адреси за назвою хоста (користувач вводить в адресному рядку браузера літерне ім'я сайту, а система DNS переводить цю назву в IP-адресу), для маршрутизації пошти і так далі.

Причини помилки «DNS-сервер не відповідає»

Отже, які причини помилки «Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає»? Я відзначив би наступне:

Як виправити помилку «Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс dns не відповідає»

Отже, якщо ви зіткнулися з дисфункцією пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає, тоді виконайте такі дії:

• Перезавантажте систему. Одне з найтривіальніших рішень часто є досить ефективним;
• Перезавантажте ваш роутер. Вийміть штекер шнура живлення з роутера, зачекайте хвилину, а потім вставте штекер назад і увімкніть пристрій. Пам'ять пристрою буде очищена, і цілком можливо, що проблема DNS-сервер не відповідаєбуде вирішено;

• Використовуйте автоматичний IP та адресу ДНС-сервера від Google. Натисніть кнопку «Пуск», у рядку пошуку наберіть ncpa.cplта натисніть Enter. Знайдіть у списку підключень своє інтернет-підключення, клацніть на ньому правою клавішею миші та виберіть «Властивості».

У списку компонентів знайдіть протокол інтернету четвертої версії, двічі клацніть на ньому, і у вікні властивостей активуйте опцію «Отримати IP-адресу автоматично».

Внизу натисніть на опції «Використовувати наступні адреси ДНС-серверів», і пропишіть у першому рядку адресу 8.8.8.8, а в іншій – 8.8.4.4. Поставте галочку на опції «Підтвердити параметри під час виходу» і натисніть «Ок» унизу. Після спробуйте перезавантажити систему та зайти на потрібний вам сайт у мережі;

• Спробуйте оновити параметри ДНС. Відкрийте командний рядоквід імені адміністратора (Натисніть на «Пуск», у рядку пошуку наберіть cmd, угорі з'явиться іконка програми з ідентичною назвою, клацніть на ній правою клавішею миші та виберіть "Запуск від імені адміністратора"). Потім по черзі введіть наступні команди, не забуваючи натискати на Enter після кожної з них:

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

Після перезавантажте вашу систему, і можливо, що питання "як виправити помилку пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає" буде знято.

• Спробуйте встановити фізичну адресу як мережну в налаштуваннях мережного адаптера. Для цього знову відкрийте командний рядок з правами адміністратора як описано вище, наберіть у ньому ipconfig /all і натисніть Enter .

На екрані з'являться мережеві параметривашої системи, зверніть увагу на «Фізична адреса» (Physical Adress), що складається з букв і цифр (наприклад, 2A-3F-8E-B9-30-C9). Перепишіть його до себе на папірець.

Тепер натисніть кнопку «Пуск», у рядку пошуку введіть ncpa.cplта натисніть Enter. Виберіть активне підключення до Інтернету, клацніть на ньому правою клавішею миші та виберіть «Властивості».

Після відкриття вікна властивостей натисніть на «Налаштувати» поряд із назвою вашої мережевої карти, у вікні, перейдіть у вкладку «Додатково», клацніть на параметрі « Network addresses», активуйте опцію «значення» і там впишіть фізичну адресу, записану вами раніше (без дефісів). Підтвердьте зміни, потім відкрийте ваш браузер та спробуйте зайти на потрібний сайт;

• Перевірте ваш ПК на наявність вірусних програм(підійдуть програми Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware та низка інших);
• Тимчасово відключіть ваш фаєрвол та антивірус, а потім спробуйте зайти в мережу, це може допомогти у питанні, як пофіксувати помилку пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає;
• Перевірте роботу служби ДНЗ-клієнт. Натисніть кнопку «Пуск», у рядку пошуку введіть services.mscта натисніть Enter. У вікні служб знайдіть «DNS-клієнт», двічі клацніть на ній, і перевірте, щоб там стояв тип запуску «Автоматично». Також можете спробувати перезапустити цю службу.

Відео-рішення

При розборі дисфункції «параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс DNS не відповідає» слід, перш за все, спробувати перезапустити роутер, а також оновити параметри ДНС за допомогою відповідних команд, наведених вище. Якщо ж ці поради не допомогли, спробуйте всю номенклатуру рішень з вищенаведених мною, вони допоможуть вирішити описану проблему в абсолютній більшості випадків.

DNS серверне відповідає, що робити, коли підключення до Інтернету починає викликати збої або виконується не до всіх сайтів, постараємося розібратися у всіх причинах помилок DNS сервера.

DNS (Domain Name System) – служба доменних серверів, визначає та виконує відповідність адрес сайту (IP адреса) та доменного імені (наприклад, example.com). У разі збою або помилки, DNS-сервер може некоректно визначати запити з Вашого пристрою, і в результаті неможливо буде підключитися до сайту або потрібного сервісу. Багато провайдерів використовують DHPC – динамічне налаштування вузла (автоматичне отримання IP адреси та інших мережевих параметрів), тому дана помилкаможе бути актуальною при повторному отриманні параметрів мережі, але через помилку мережі, пристрою або ресурсу DNS сервер не відповідає і необхідні параметри не присвоюються.

Основні варіанти вирішення проблеми, коли DNS сервер не відповідає (недоступний) Windows 7 і 10, як виправити? Розберемося детально!

Робота служби

Потрібно переконатися, що служба працює коректно та не зупинена чи вимкнена. DNS-клієнт є однією з основних мережевих служб для коректної роботи з мережею та Інтернетом.

Відкрийте вікно Виконати та введіть команду services.msc

Або натисніть Win+X і виберіть Керування комп'ютером (якщо Windows 7, то знайдіть відповідний пункт пошуку або відкрийте параметр Адміністрація).

Знайдіть службу DNS-клієнт і у властивостях служби переконайтеся, що Тип був заданий як "Автоматично", а стан "Виконується".

У реєстрі за запуск служби відповідає наступна гілка:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache

Значення Start має бути рівним – 2 (Автоматичний тип запуску).

Зміна налаштувань підключення

Відкрийте Параметри Windows– Мережа та Інтернет – Налаштування параметрів адаптера (або Win+R - ncpa.cpl), потім відкрийте властивості Вашого підключення.

Відкрийте властивості IP версії 4 (TCP/IPv4) і для DNS-сервера виставте отримання автоматичної адресиабо можна виставити публічні запису Googleсерверів:

Оновлення мережевих параметрів

Відкрийте вікно командного рядка від імені Адміністратора (Win+X).

У відкритому вікнівведіть такі команди:

Скидання мережі

Відкрийте параметри Windows (+ ) – Мережа та Інтернет – Станта виберіть Скинути МережіПісля виконання всіх команд потрібно перезавантажити ПК.

Скидання маршрутизатора

Ну і на крайній випадок, спробуйте виконати перезавантаження Вашого маршрутизатора, щоб налаштування самого роутера були скинуті, тому що на деяких пристроях можна задати DNS-адреси в налаштуваннях самого маршрутизатора. Саме тому часто не вдається зв'язатися з пристроєм чи ресурсом.

Рекомендації, описані в цій статті повинні допомогти Вам вирішити проблему з тим, що робити, якщо DNS сервер не відповідає Windows 10 і 7, але якщо параметри комп'ютера налаштовані правильно, але DNS сервер не відповідає, що означає наявність ще кількох причин, які можуть перешкоджати коректній роботі мережі :

• Проблема з боку провайдера
• Проблема з боку сайту
• Проблема драйвера мережного адаптера

Чудового Вам дня!

Користувачі інтернету іноді стикаються із ситуацією, коли не вдається здійснити вихід у мережу. Часто виникає помилка "DNS-сервер не відповідає". Складнощів не виникне, якщо знати причини появи проблеми та способи їх вирішення.

Що за помилка і чому виникає

Кожен інтернет-ресурс має свою IP-адресу, з якої DNS-сервер перенаправляє запити на домен. Якщо доступ до серверів закритий, при спробі вийти в мережу з'являється вікно з помилкою «ДНС-сервер не відповідає», а на панелі завдань можна побачити жовтий трикутникз знаком окликувсередині.

Методи вирішення

Якщо відсутня заборгованість перед провайдером та обладнання працездатне, то несправність можна усунути кількома способами. Але насамперед слід дізнатися про причину несправності.

Перевіряємо службу DNS-клієнт

В операційній системі Windows 7, 8, 10 є спеціальна служба, яка відповідає за коректну роботу DNS-сервера. Для початку перевірте її:

Перевірка властивостей підключення

Якщо після налаштування служби доступ до Інтернету не з'явився і помилка DNS не зникла, перевірте властивості підключення та при потребі змініть параметри:

Очищення кешу DNS

Існує ще один спосіб конфігурування сервера – очищення кешу. Зазвичай для цього використовують командний рядок, викликати який можна одночасним натисканням на клавіші Win та R.

Перевіряємо на віруси

Іноді антивірус блокує доступ до Інтернету. Цю проблему може спричинити вірус, у такому разі проскануйте системуна наявність шкідливих програм. Але бувають ситуації, коли сам антивірус через неправильні налаштування не пускає на деякі сайти або навіть повністю блокує сервер. Щоб перевірити цю ймовірність, відключіть захисне програмне забезпечення на кілька хвилин і вийдіть в інтернет. Якщо вийшло, проблему потрібно шукати в параметрах антивірусної програми.

Брандмауер блокує підключення

Брандмауер служить для захисту комп'ютера, закриваючи сайти та ресурси, які вважає шкідливими. Через неправильні установки він також може заблокувати DNS-сервера. Вимкніть його ненадовго, щоб перевірити причину. Вбудований мережевий екранможна вимкнути, перейшовши в панель управління. Вибрати « Windows та безпека», потім « WindowsFirewall». Усі значення переведіть у « ВимкнутиFirewall» та натисніть OK.

Проблеми з драйверами мережевої карти

Для коректної роботи всіх підключених пристроїв необхідно встановити драйвера з останніми оновленнями . Через застарілих драйверівмережної карти доступ до мережі також обмежується. Для їх оновлення можна скористатися спеціальними утилітаминаприклад, Driver Booster . Достатньо скачати її та запустити. Програма знайде необхідні драйвери та направить на посилання з оновленнями.

Помилки комп'ютера або роутера

Може допомогти скидання налаштуванькомп'ютера (ПК) та роутера. Спершу відключіть роутер від мережі, залиште його на кілька хвилин. Потім перезавантажте ПК та увімкніть роутер знову.

Проблеми з боку провайдера

Якщо виправити помилку "DNS сервер або ресурс не відповідає" не допоміг жоден із способів, то краще зв'язатися з технічною службоюпровайдера. Ймовірно, проблема із підключенням полягає у збої роботи інтернету. Фахівці мають допомогти вирішити проблему.

Використання програми DNS Jumper

Для усунення помилки "DNS server не відповідає" також можна скористатися спеціальною програмоюдля налаштування DNS Jumper. Їй не потрібне встановлення. Запустивши утиліту, є можливість ввести сервер вручнуабо дозволити програмі самої вибрати його. Вона вибере найшвидшийта нормально працюючий сервер. Доповнення DOTVPNдозволяє вибрати ще й країну, з якої можна заходити до мережі.

Можливі проблеми з роутером TP-Link

Користувачі часто використовують роутери TP-Link. Але в деяких пристроїв періодично збиваються налаштування. Тому можна вирішити помилку доступу, скинувши параметри роутера до заводських і знову ввести необхідні параметри.

Якщо розібратися по суті проблеми, її можна вирішити. Не обов'язково викликати майстра для налаштування або везти комп'ютер до сервісного центру.

Іноді, при спробі завантажити сайт, з'являється повідомлення "не відповідає DNS-сервер" або що-небудь у цьому дусі. Помилка може виникати як на одному конкретному сайті, так і на кожній сторінці, яку ви намагаєтеся відкрити. Про проблему можна усунути різними методами, Залежно від причини її появи.

Несправності на стороні провайдера

Налаштування D NS автоматично завантажуються під час підключення комп'ютера до мережі. Деякі компанії надають всі необхідні дані, щоб користувач міг ввести їх вручну, але подібний підхід трапляється все рідше. Якщо ви вводите налаштування IP та DNS вручну, перевірте, чи не збилися вони. Перезавантажте комп'ютер і роутер, якщо він є.

DNS- сервер не відповідає все одно? Тоді зателефонуйте своєму провайдеру, можливо у них проблеми із сервером. Якщо оператор технічної підтримки не знайде проблем на їхньому боці, то проблема, швидше за все, у вас.

DNS-сервер не відповідає. Як виправити?

Причина появи помилки DNS може ховатися у налаштуваннях браузера. Завантажте інший браузер і спробуйте відкрити в ньому сайт. Якщо помилка зникла, слід перевстановити проблемну програму або перейти на ту, що працює. В деяких випадках DNS відмовляється працювати на всіх браузерах Отже, проблема в налаштуваннях комп'ютера чи діяльності якої-небудь програми.

Зайдіть у «Мережеві підключення» та пошукайте там підозрілі підключення. Іноді недобросовісна програма створює одне або кілька нових з'єднань з інтернетом, які заважають нормальній роботі. Вимкніть усі незрозумілі підключення та перевірте працездатність DNS. Якщо це не допомогло, завантажте систему в безпечному режимі та спробуйте відкрити сайт. Все працює нормально? Отже, завантажтеся в звичайному режимі і увійдіть до диспетчера завдань Windows. Закривайте одну програму за іншою, поки DNS не запрацює. Таким чином ви зможете виявити програму, яка заважає нормальному завантаженню веб-сторінок.

Проблеми з маршрутизатором

Часта причина, чому не відповідає DNS-сервер- Збій у роботі роутера. Насамперед скиньте налаштування маршрутизатора за допомогою кнопки Reset . Зазвичай вона ховається у заглибленні на задній або нижній частині корпусу. Візьміть скріпку або голку і натисніть кнопку на кілька секунд. Налаштуйте роутер заново і спробуйте відкрити сайт.

Помилка на місці? Тоді, щоб усунути проблему з маршрутизатором, підключіть мережний шнур безпосередньо до комп'ютера. Іноді при цьому потрібно зателефонувати до провайдера, щоб підключення запрацювало. Якщо неполадка залишилася під час прямого підключення, причина полягає в налаштуваннях комп'ютера.

DNS-сервери Google

Один з методів вирішення проблеми з DNS - прописати в налаштуваннях сервери Google. Вони працюють швидко і без збоїв, на відміну серверів, наданих операторами зв'язку. Щоб перейти на DNS від компанії Google, зайдіть у «Панель управління» та виберіть там опцію «Дрібні значки» у графі «Перегляд». Зайдіть в «Центр управління мережами та спільним доступом» та знайдіть там кнопку «Зміна параметрів адаптера». Там розшукайте діюче мережне підключення, клацніть на ньому правою кнопкою миші і зайдіть у властивості.

Відкриється меню, в якому вибрати пункт «Протокол інтернету версії 4». Якщо у вас стоїть галочка «Отримати адресу DNS- сервера автоматично», змініть її на «Використовувати такі адреси DNS- серверів». Потім введіть адреси серверів від Google - 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Після збереження змін проблема, напевно, зникне. Цей спосіб добре підходить для обходу блокування, яке встановлюють провайдери. Якщо ви хочете зайти на улюблений торрент-трекер, але він заборонений, то DNS-сервери від Гугла можуть допомогти.

Інші засоби вирішення проблеми

Windows має спеціальні інструменти для діагностики неполадок. Допомагають вони рідко, але можуть стати в нагоді, якщо не відповідає DNS-сервер. Щоб запустити майстер діагностики, натисніть правою клавішею на діюче з'єднання з інтернетом і виберіть пункт «Діагностика». Майстер намагатиметься виправити помилку крок за кроком, постійно питаючи, чи зникла неполадка. Як правило, якщо DNS- сервер не відповідає, Windows не в змозі автоматично усунути проблему, доведеться вирішувати її вручну.

Іноді в системах Windows відмовляє служба, яка відповідає за роботу з DNS. Щоб перевірити, чи все з нею добре, натисніть правою кнопкою на "Мій комп'ютер" і зайдіть в "Керування". Там відкрийте «Служби та програми» та виберіть «Служби». Відкриється список, у якому треба знайти DNS- клієнт. Переконайтеся, що служба працює, а також перевірте, чи настроєно для неї автозапуск. Клацніть правою клавішею миші на DNS- клієнт та виберіть «Властивості». Там знайдіть опцію "Тип запуску" і встановіть "Автоматично", якщо стоїть якийсь інший варіант запуску. Потім відкрийте вкладку «Відновлення» і налаштуйте перезапуск служби при кожному збої.

Деколи, якщо не відповідає DNS-сервер, То достатньо лише почистити його кеш, щоб все стало на свої місця. Для цього вам знадобиться зайти до командного рядка. Натисніть комбінацію клавіш Win+R. З'явиться рядок "Виконати", в якому слід ввести cmd та натиснути Enter. Потім потрібно набрати 4 команди, одна за одною: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, та ipconfig/renew. Після цього перезавантажте комп'ютер та перевірте працездатність DNS.

Блокування соціальних мереж на підприємствах

Великі підприємства блокують доступ до розважальних сайтів своїх співробітників. Соціальні мережі забирають багато робочого часу в офісних працівників, так що адміністратори блокують їх на сервері, внаслідок чого можна натрапити на помилку. DNS- сервер не відповідає". Що робити у цій ситуації? Спеціально для співробітників офісу, які страждають без коханої соціальної мережі, були вигадані сайти-анонімайзери, що дозволяють отримати заборонений плід.

Анонімайзер перетворює стандартну адресу веб-сторінки на набір символів. В результаті сервер пропускає користувача на заборонений портал, оскільки при підключенні використовується інша адреса. Деякі анонімайзери можуть бути заблоковані адміністратором мережі, але, на щастя, їх так багато, що навряд чи підступний адмін зможе заблокувати все.

Якщо сайти для обходу блокування не допомагають, можна скористатися одним з проксі-серверів. Вибирайте сервер із найближчих країн, щоб з'єднання було швидким.Як бачите, проблеми з DNS -Сервером можна легко усунути своїми силами. Якщо жоден з методів не допоміг, слід звернутися до фахівця.

При роботі за комп'ютером у браузері може виникнути помилка, текст якої відображається як сервер «dns не відповідає». Швидше за все, перестануть відкриватися всі сайти і на значку «Мережа» у системному треї з'явиться жовтий трикутник. Така ситуація виникає через неправильну роботу dns-сервера. Що це таке і чому нормальна робота dns-клієнта потрібна?

Днс-сервер виконує функції перетворення адреси сайту, Що складається з літер, в IP-адресу. Якби днс-серверів не існувало, доводилося б замість символів, що легко запам'ятовуються, знаходити і писати цифрові адреси. Розглянуті способи як виправити помилку dns підійдуть для будь-якої сучасної операційної системи Windows: Windows 7, 8 або Windows 10

Насамперед бажано спробувати кілька наступних простих способівдля вирішення проблемиабо виявлення винуватця помилки пов'язаної з dns-сервером:

• При підключенні до інтернету за допомогою роутера або модему, проблема може бути в самому цьому пристрої (зависання або помилка роботи прошивки). Спробуйте просто перезапустити цей пристрій. Модель роутера, модему та їх вартість не має значення. З будь-якими можуть виникати такі проблеми.
• Перезапустіть комп'ютер, ноутбук, комунікатор або планшет. Тобто пристрій, в якому відбувається помилка «dns-сервер не відповідає». Windows 8 чи якась інша операційна система має проблему – немає значення.
• Якщо Інтернет лунає за допомогою роутера, модему або будь-якої іншої точки доступу, спробуйте підключитися іншим пристроєм і перевірити чи зникла помилка. Таким чином, можна буде визначитися на стороні пристрою проблема або в чомусь іншому.
• Ще один простий варіант, при виході в інтернет за допомогою кручений пари через додатковий пристрій(Маршрутизатор, комутатор), можете спробувати підключити мережевий кабель безпосередньо в сам комп'ютер. Таким чином, виключається мережевий пристрійі якщо все запрацює, значить у ньому були проблеми.
• Можливо, змінювалися якісь налаштування, щось скачувалося чи встановлювалися додаткові програми. Що-небудь із цього цілком могло призвести до виникнення помилки «dns-сервер не відповідає». Що робити відразу може стати зрозумілим, якщо згадати момент коли це почалося.
• Необхідно перевірити, чи проблема з доступом проявляється тільки при заході на один сайт або на все відразу. Якщо перший варіант, то, можливо, на сайті проводяться якісь роботи (зміна IP-адреси, перезавантаження веб-сервера) і слід просто почекати, поки все запрацює.
• Переконатись у роботі dns-клієнта, також можна спробувавши використовувати будь-який інший браузер. Вони практично всі абсолютно безкоштовні. Завантажте, запустіть та спробуйте зайти на якісь сайти. Якщо в іншому браузері все буде працювати, значить проблема в налаштуваннях програми. Найчастіше проблеми виникають через налаштування проксі.

Чищення кешу dns у Windows

Якщо перераховані вище способи не допомогли, можна спробувати почистити кеш через командний рядок. Для цього необхідно натиснути кнопку «Пуск» і в рядку, де ведеться пошук усіх програм, написати “cmd”. Потім натиснути у верхній частині вікна "Пуск" правою кнопкою миші та вибрати "Запуск від імені адміністратора". З'явиться нове вікно, в якому треба написати та послідовно виконати (натисканням Enter) наступні команди у терміналі:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Після кожної команди слід натискати клавішу Enter.

Використання публічних DNS-серверів від Google

Цілком ймовірно, що вся справа в налаштуваннях TCP/IP. Якщо інтернет-провайдер не зобов'язує вказувати певні адреси, можна прописати адреси публічних dns-серверів Google. Необхідно бути акуратним змінюючи мережеві параметри, щоб у разі чого можна було повернути все вихідний стан. Загальний принцип переходу в ці налаштування схожий на всіх версіях Windows.

Для початку в системному треї праворуч унизу натиснути правою кнопкою на значок мережіта натиснути на пункт «Центр управління мережами та спільним доступом». Також це вікно можна відкрити натиснувши "Пуск" або значок зліва внизу, "Панель управління", у Windows 7 "Мережа та інтернет" і далі зайти в "Центр управління мережами та загальним доступом". У лівому меню буде посилання "Зміна параметрів адаптера".

На сторінці, що відкрилася, вибрати той мережевий адаптер, через який у комп'ютера доступ в інтернет і зайти в Властивості. Відкрити властивості розділу «Протокол інтернет-версії 4». У вікні, налаштування, пов'язане з IP-адресою, не чіпаємо (залишаємо поточне значення), а з dns-сервером вибираємо «Використовувати наступні адреси DNS-серверів». У поля бажаний і альтернативний dns-сервер вказуємо 8.8.8.8 та 8.8.4.4 відповідно.

Перевірка роботи dns-клієнта

Ця проблема може бути також і через наявність проблем (зависання, зупинка) у роботі служби dns-клієнта. Відкрити вікно зі списком служб можна з програми «Виконати» у пуску або зайшовши до «Панель управління», «Система та безпека», «Адміністрація», «Служби». Потім шукаємо службу під назвою "DNS-клієнт" і дивимося стовпець стан. У ньому має бути написано «Працює» або «Виконується». Сам текст може різнитися у різних версіях Windows. Тип запуску за промовчанням має бути «Автоматично». Для профілактики виконайте перезапуск служби, натиснувши кнопку «Перезапустити» у лівій панелі вікна «Служби».

Відновлення системи

Деякі сайти можуть стати недоступними також через роботу будь-яких мережевих утиліт, програм або навіть вірусної активності, що могло призвести до несправностей самої операційної системи. В даному випадку необхідно перевірити комп'ютер антивірусомабо скористатись програмою «Відновлення системи» з меню «Пуск», де її можна легко знайти. Якщо dns-сервер не відповідає, розглянемо й інші варіанти, як це виправити.

Не коректна робота антивірусу

Слід звернути увагу на те, що часто сам антивірус може заважати нормальній роботі браузера. Це може відбуватися при вказівці неправильних налаштувань після встановлення або внаслідок будь-яких інших помилок у роботі самої програми. Сам модуль, що фільтрує мережу, може мати різні назви у різних антивірусах: брандмауер, мережевий захисник чи інше. Спробуйте вимкнути тимчасово антивірус і перевірити, чи не зникла проблема. Якщо все запрацює, значить, необхідно виконати відновлення антивірусу з наступним налаштуванням або відключення модуля, що фільтрує трафік.

Програми прискорення швидкості

В інтернеті існує безліч програм, які пропонують збільшити швидкість інтернету за рахунок розумного розподілу трафіку. Наприклад, такі програми можуть не завантажувати частину реклами або використовувати власні сервери як проксі-сервер для стиснення трафіку. Може виникнути ситуація, що подібна програма надаватиме безкоштовний доступ лише протягом деякого тріального періоду. Після закінчення доступу до Інтернету буде заблоковано. Щоб виключити можливість блокувати доступ в інтернет програм користувача, можна спробувати увімкнути комп'ютер у безпечному режимі(у такому режимі завантажаться лише необхідні програми).

Для переведення комп'ютера в цей режим необхідно перезавантажити і при увімкненні комп'ютера натискати клавішу F8. Коли з'явиться список різних режимів, виберіть пункт « Безпечний режимз підтримкою мережі». Після завантаження, перевірити доступ. Якщо все буде працювати, значить потрібно перезавантажитись у звичайному режимі і по черзі відключаючи працюючі програми, виявити ту, яка блокує доступ в інтернет.