مشكلة في الاتصال أو غير صالح. مشاكل في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح: كيفية إصلاحه. مشاكل مؤقتة مع مشغل الهاتف المحمول

تتمتع الهواتف المحمولة الحديثة بعدد من المزايا مقارنة بنظيراتها الأقدم. يتضمن ذلك القدرة على التحكم باللمس وتثبيت التطبيقات المختلفة. ومع ذلك، لا تزال هذه الأجهزة عبارة عن هواتف - أدوات لإجراء المكالمات. غالبًا ما يكون لديهم أخطاء خاصة بهم تتعلق بوحدة GSM. إحدى أكثر هذه الرسائل شيوعًا هي رسالة حول مشكلات الاتصال أو رمز MMI غير الصحيح عند العمل باستخدام بطاقة SIM.

معلومات عامة

لفهم المشكلة، عليك أن تفهم ما يعنيه اختصار MMI. وهي مشتقة من عبارة واجهة الإنسان والآلة، والتي تعني في الترجمة من الإنجليزية "واجهة الإنسان والآلة". رموز هذه الواجهة مسؤولة عن التعرف بشكل صحيح على طلبات خدمة USSD.

وفي المقابل، فإن USSD عبارة عن بيانات خدمة إضافية غير منظمة توفر الجزء التفاعلي من التفاعل بين الشخص والجهاز. هذه خوارزمية مشابهة للرسائل النصية القصيرة مع اختلاف واحد مهم: إذا كانت الأولى تخدم للتواصل بين المشترك والمشغلأو الهاتف نفسه فالثاني يوفر الصرف رسائل نصيةبين المستخدمين الاتصالات الخلوية. يرجع ذلك إلى حقيقة أن شبكات GSM الحديثة ليست مصممة لذلك أوامر الحروف، فلا يزال يتم إدخالها باستخدام العلامات النجمية وعلامات التجزئة.

تسمى رموز MMI أحيانًا برموز الخدمة وتستخدم لتنفيذ العمليات التالية:

• التحقق من رصيد الحساب الجاري. جميع مشغلي الهواتف المحمولة الحديثة، مثل Tele2 أو MTS، يستخدمون هذه الآلية بالضبط.
• قم بتعبئة رصيدك باستخدام الأرقام التسلسليةبطاقات قابلة للحك.
• إدارة خدمات التعريفة الإضافية.
• الانتقال إلى التعريفة الجديدة وأكثر من ذلك بكثير.

أسباب الخطأ

السبب الأكثر شيوعًا لحدوث خطأ MMI هو رمز الخدمة المكتوب دون قصد. لإصلاح هذه المشكلة، عليك إرسال نفس الطلب مرة أخرى. لا أحد في مأمن من الأخطاء، ولا تزال لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس تفشل في بعض الأحيان.

يحدث هذا غالبًا عندما يقوم المستخدم بإدخال الرمز بأيدٍ مبتلة، ولا تدعم شاشة هاتفه العمل في ظروف الرطوبة العالية. ثم يمكن أن تنشأ مشاكل مختلفة - النقرات الوهمية، والأخطاء في التعرف على منطقة النقر بواسطة المستشعر، وما إلى ذلك. قليل من الناس يعرفون ما يجب عليهم فعله إذا كان رمز MMI على نظام Android غير صحيح دون سبب واضح.

قد يكون مصدر المشكلة:

• خطأ في بطاقة SIM.
• الكشف التلقائي غير صحيح مشغل للهاتف النقالعن طريق الهاتف نفسه
• نوع الشبكة غير صالح.
• إعدادات الهاتف المتضاربة.
• انقطاع الاتصالات من جانب المشغل أو طاقة غير كافيةالتغطية في مكان محدد.
• تطبيقات الطرف الثالث التي تتداخل مع احتياجات العمل.

قبل حل كل مشكلة، عليك أن تفهمها بالتفصيل. هناك العديد من الحلول التي يعتمد اختيارها على خصائص المشكلة.

مشاكل مع بطاقة SIM

غالبًا ما يجد المشتركون أنفسهم في هذا الموقف الاتصالات المتنقلةالذين لم يغيروا بطاقات SIM لفترة طويلة. ترتبط هذه الظاهرة بالتآكل الميكانيكي والمادي للرقاقة الموجودة في البطاقة. لاستبعادها، تحتاج إلى نقل بطاقة SIM التي بها مشكلة إلى جهاز آخر وإدخال نفس الرمز الذي أدى إلى ظهور الخطأ. إذا حدث كل شيء مرة أخرى، يجب استبدال البطاقة.

من الضروري أيضًا فحص سطح التلامس لبطاقة SIM بصريًا. لا يمكن أن يكون سبب الفشل مجرد عيوب واضحة - الخدوش أو التقشير من الركيزة أو الشقوق المرئية. إذا كانت الاتصالات مظلمة أو هناك ظهرت خطوط كاملة من الأكاسيد- يمكن القضاء على هذا. باستخدام ممحاة بسيطة، تحتاج إلى مسح الطلاء الأصفر اللامع بعناية. في هذه الحالة، يجب عليك توخي الحذر وعدم المبالغة في ذلك - فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف المسارات أو إنشاء صدع.

بعد ذلك، يتم إدخال البطاقة في الهاتف والتحقق منها. مع احتمال كبير، لن تظهر رسائل مثل "رمز جلسة غير صالح" بعد الآن. إذا لم يحدث هذا واستمر الخطأ، فسيتعين استبدال بطاقة SIM. في متاجر الاتصالات الخلوية، يسمح لك ممثلو المشغل بالاحتفاظ برقمك المعتاد وعدم تجديد العقد.

إعدادات الشبكة والمشغل

إن تغطية شبكة الهاتف المحمول في بعض أجزاء المدن الكبرى تترك الكثير مما هو مرغوب فيه، على الرغم من استخدامها على نطاق واسع. نعم لمكبر الصوت مشاكل الاتصال أو رمز MMI غير الصحيح ليست شائعة. الخط المباشر غير معروف أيضًا باتصاله الخالي من العيوب. ومع ذلك، عادةً ما يقوم المشغلون بحل أخطاء الشبكة بسرعة كبيرة.

من أجل إزالة الخطأ من جانب مزود الخدمة الخلوية، يمكنك استخدام الطرق البسيطة التالية:

إذا لم تساعد أي من الطرق، فهذا يعني أن الوحدة تعمل. يجدر اتخاذ طريق مختلف للتحقق من الاتصال.

بعض النماذج هواتف سامسونجيمكن حل رمز MMI غير الصالح بطريقة غير تقليدية. عند كتابة رمز الخدمة، يجب إضافة فاصلة إليه. إذا حكمنا من خلال المراجعات، فقد ساعدت هذه الطريقة العديد من أصحاب الهواتف الذكية الكورية الصنع.

تعارض إعدادات الهاتف

تم تكوين الهواتف الذكية للعمل بشكل مستمر لفترات طويلة من الزمن. يمكنهم، إعادة الشحن بشكل دوري، لا يتم إيقاف تشغيلهم لعدة أشهر. خلال هذه الفترة، يتم كتابة المعلومات إلى الذاكرة الداخلية للجهاز، وقراءتها من هناك، ويتم أيضًا تبادل البيانات بين التطبيقات والإنترنت. وهذا قد يسبب لك المعاناة كبش- يمكن ملؤها بمعلومات مجزأة حول العمليات المكتملة حتى يقوم المعالج بإعداد عمليات جديدة.

في حالة حدوث خطأ عند إرسال طلبات الخدمة إلى المشغل، فأنت بحاجة إلى تنفيذ الإجراءات التالية:

• أعد تشغيل هاتفك. أداة عالمية لتصحيح معظم الأخطاء الطفيفة. يعمل النظام المعاد تشغيله دائمًا بشكل أفضل من النظام المثقل بالملفات المؤقتة وقصاصات البيانات.
• قم بإعادة ضبط الإعدادات، بعد أن قمت بحفظ الكل مسبقًا معلومات مهمةمن الذاكرة الداخليةالهاتف و التطبيقات المثبتةباستخدام أداة النسخ الاحتياطي.
• أعد تحميل ملفات الجهاز عن طريق تثبيت إصدار أحدث من برنامج المخزون أو أحد البرامج المخصصة العديدة.

عند اختيار البرامج الثابتة، يجب عليك الذهاب إلى أحد الموارد المتخصصة، على سبيل المثال، w3bsit3-dns.com، واسأل ما إذا كان CyanogenMod أو LineageOS متاحًا هناك. هذه وظيفية إصدارات البرامج الثابتة على أساس Android النقيبدون عروض إعلانية ثابتة لبرنامج تابع أو أدوات مساعدة من الشركة المصنعة. يطلق عليها العديد من المستخدمين بدائل ممتازة لتلك المجموعة برمجةوالتي تفرض عند شراء الجهاز.

يجب أن تكون حذرًا من تلك الخيارات المخصصة التي، على الرغم من أنها تبدو جذابة، إلا أنها لا تدعمها بشكل كامل بواسطة الهاتف. في بعض الأحيان، بعد تنزيل ملف ROM واجتياز جميع المراحل، يصبح النظام جاهزًا على موديلات شركة Xiaomi الصينيةلم يتصل بالإنترنت عبر Wi-Fi. وفي الوقت نفسه، أنتجت الهواتف الذكية رسالة مماثلة - "معرف الجهاز غير صالح: فارغ". لحل هذه المشكلة، كان من الضروري إجراء مسح كامل - حذف ومسح وإعادة تهيئة الذاكرة الداخلية للجهاز بالكامل، وبعد ذلك فقط - وميضها.

مشاكل التطبيق

في متجر اللعبهناك عدة ملايين من البرامج لأجهزة Android. ليست جميعها آمنة ومفيدة بنفس القدر. حتى لو كان المطور معتمدًا مسبقًا الخامس جوجل وقام بإنشاء تطبيق يلبي جميع الإرشادات والمتطلبات، ويمكنه تحديث وظائفه بمرور الوقت بحيث تتأثر مكونات النظام المهمة. في طرز Samsung الأقدم، قد تحدث مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صالح حتى بسبب اكتشاف أدوات تنظيف مساعدة على النظام. يمكن أيضًا أن يكون مديرو الذاكرة والمحسنات الزائفة هم السبب.

يمكنك التأكد من أن السبب يكمن بالفعل في بعض التطبيقات عند تنظيف تمهيد الجهاز أو، كما يسميه المطورون أنفسهم، عند بدء الوضع الآمن. للقيام بذلك، ما عليك سوى البدء في إنهاء الجلسة بالضغط باستمرار على زر الطاقة. عندما تظهر القائمة المنبثقة، لا تحتاج إلى لمس خيار التعطيل، ولكن اضغط باستمرار عليه. بعد ذلك، سيتم عرض قائمة أخرى على الشاشة، والتي ستطلب منك تأكيد إعادة التشغيل.

بعد التشغيل، سيبدأ الجهاز دون تحميل عمليات الخلفية أو برامج التشغيل أو الخدمات الخاصة - ستكون هناك نافذة سوداء بدون خلفية بها عبارة "الوضع الآمن" في المنطقة السفلية من الشاشة. ثم تحتاج إلى إدخال الرمز الذي تسبب في حدوث مشكلات والتحقق من تشغيله.

إذا تم شراء جهاز اتصال "رمادي" أو من الخارج، فيمكن تثبيت برامج عليه تستخدم منافذ الاتصال المخصصة لطلبات USSD لأغراض مختلفة. يمكن تسمية أحد هذه البرامج بـ VLock (VeLok) - وهي وسيلة لقراءة وتخزين الأقفال الإلكترونية باستخدام شريحة NFC للهاتف لأنظمة الأمان والاتصال الداخلي الغربية.

هناك آفة محتملة أخرى وهي أداة التصوير الفوتوغرافي المحمولة المتقدمة FX Camera. لا يوجد ذكر للوصول إلى شبكات الهاتف المحمول أو الشبكات اللاسلكية في اتفاقية الترخيص أو قائمة الأذونات المطلوبة.

في بعض الأحيان لا يمكن التخلص من هذه التطبيقات إلا عن طريق وميض البرامج الثابتة. ومع ذلك، هناك وسائل خاصةللإزالة والتنظيف، والتي يمكنها إزالة البرامج المضمنة بعمق من الذاكرة الداخلية بسرعة.

تغيير الموقع

تعرض بعض الهواتف الذكية هذا الخطأ بسبب مشاكل في النظام، والتغييرات المستمرة في موقع المالك، والعبور المتكرر لحدود الدولة. في الوقت نفسه، حتى وميض البرامج الثابتة، والتي يبدو أنها تحل أي صعوبات، لا تساعد. حل المشكلة تافه للغاية، ولكن من الواضح أنه ليس لكل مستخدم.

يوجد في إعدادات المكالمات الواردة والصادرة قسم "الموقع". من بين الإعدادات الأخرى، هناك عنصر يتم التحقق منه دائمًا تقريبًا - "رمز البلد الافتراضي". إذا قمت بإيقاف تشغيله، قبل رقم الاتصاللن تكون هناك بادئة +7 أو +4 أو +3. ستبدأ إشارات الخدمة بالمرور وسيعمل الهاتف الذكي بشكل طبيعي.

الوضع المعاكس معروف أيضًا، عندما ساعد التعرف التلقائي على الموقع الجغرافي وإضافة البادئات الإقليمية. على أية حال، عند ظهور مشكلات فنية، يجب عليك دائمًا استخدام خيارات مختلفة لحلها والاستعداد للتجربة.

في كثير من الأحيان، مستخدمي الهواتف الذكية الروبوت على أساستواجه مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صالح. في معظم الحالات، يواجه المالكون هذا الخطأ. أجهزة سامسونج. يحدث هذا الخطأ عند إجراء عمليات معينة مثل فحص الحساب أو تعريفة المشغل أو حركة المرور. بمعنى آخر، عند إعادة توجيه طلب USSD.

فيما يلي توصيات لحل الخطأ: رمز MMI غير صحيح. يمكن لأحدهم إزالة الخطأ في حالة معينة. لا علاقة لهذا الخطأ بنماذج الهواتف الذكية أو مشغليها، بل يمكن أن يظهر في أي وقت.

تجدر الإشارة إلى أن جميع الطرق الموضحة أدناه قد لا تكون مفيدة إذا تم كتابة بعض الأحرف عن طريق الخطأ على لوحة المفاتيح، وبعد ذلك حدثت مشكلة. هذا خطأ. يحدث هذا في بعض الأحيان. وبالإضافة إلى ذلك، فمن الممكن أن دخلت طلب USSDغير مدعوم من قبل المشغل. يمكنك التحقق من ذلك على الموقع الإلكتروني لشركة الهاتف المحمول إذا كانت لديك أي شكوك حول ما إذا كنت قد أدخلت الطلب بشكل صحيح.

أسهل طريقة لإصلاح خطأ "رمز MMI غير صالح".

إذا ظهرت المشكلة لأول مرة، ولم يحدث شيء مثل هذا على هذا الهاتف الذكي من قبل، فهناك احتمال أن تكون المشكلة في الاتصال. للتحقق من ذلك، تحتاج إلى إجراء العديد من التلاعبات المتسلسلة.

في البداية، عليك الذهاب إلى الإعدادات. بعد ذلك، تحتاج إلى تفعيل وضع الطيران والانتظار لمدة خمس ثوان. ثم تحتاج إلى إلغاء تنشيط وضع الطائرة. بعد ذلك، يجب أن تحاول إجراء نفس التلاعبات التي حدث بعدها هذا الخطأ.

إذا، بعد الانتهاء من كل هذه التلاعبات، لم يختف الخطأ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل الهاتف بالكامل، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. للقيام بذلك، تحتاج إلى الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل وتأكيد إيقاف التشغيل. بعد ذلك، يمكنك التحقق من وجود خطأ.

التثبيت في حالة وجود شبكة 3G أو LTE (4G) تعمل بشكل غير صحيح

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب إشارة سيئة. علامة على ذلك هي التغيير المستمر للشبكة عبر الهاتف الذكي. وفي الوقت نفسه، يتغير رمز مستوى الإشارة في منطقة الإعلام باستمرار.

في هذه الحالة، عليك الذهاب إلى إعدادات الاتصال ومحاولة إنشاء نوع معين من الاتصال. للعثور على ذلك، عليك الانتقال إلى "الإعدادات"، ثم تحديد "الشبكات الآمنة"، حيث تحتاج إلى النقر فوق "المزيد". ثم عليك الذهاب إلى " شبكات المحمول"، حيث تحتاج إلى تحديد "نوع الشبكة". إذا كنت تستخدم هاتف LTE، ولكن لا توجد تغطية 4G، فيجب عليك استخدام 3G. إذا كانت هناك مشاكل به، فيجب عليك التبديل إلى 2G.

مشاكل مع بطاقة SIM

بالإضافة إلى ذلك، هناك خيار آخر، وهو أمر شائع جدًا ويتطلب الكثير من الوقت للتخلص منه. قد يكون سبب الخطأ "رمز MMI غير صالح" هو وجود مشكلة في بطاقة SIM. إذا كانت بطاقة SIM قديمة جدًا، أو تمت إزالتها من الهاتف الذكي كثيرًا، فقد تكون عمليات التلاعب الموضحة أدناه مناسبة.

في هذه الحالة، عليك أن تأخذ جواز سفرك وتذهب إلى أقرب مكتب مشغل للهاتف المحمول، حيث يمكنهم تغيير بطاقة SIM الخاصة بك مجانًا تمامًا.

بالإضافة إلى ذلك، في هذه الحالة، قد تنشأ مشاكل مع جهات الاتصال الموجودة على بطاقة SIM أو الجهاز نفسه، وهو ما لا يحدث دائمًا. هنا يمكنك ببساطة محاولة سحب البطاقة ومسحها وإدخالها مرة أخرى. قد يكون هذا مفيدًا، خاصة أنه من المرجح أن يتم استبدالها ببطاقة SIM جديدة.

خيارات اضافية

كل ما يلي كان شائعًا جدًا بين المستخدمين وتمت مناقشته في المنتديات لاستكشاف أخطاء رمز MMI غير الصحيح وإصلاحها. قد تنطبق هذه التوصيات فقط على هواتف سامسونج الذكية. ربما قد لا يساعدون، ومع ذلك، لا يزال من الضروري معرفتهم.

يمكنك محاولة تشغيل استعلام يتطلب فاصلة في النهاية. يمكنك إدراج فاصلة عن طريق الضغط باستمرار على المفتاح "*". بالإضافة إلى ذلك، قد تتسبب التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا في حدوث الخطأ. يجدر محاولة إزالتها. يمكنك التحقق من البرامج في الوضع الآمن التي تحتاج إلى تحويل هاتفك الذكي إليها. إذا كان كل شيء في هذه الحالة يعمل كما ينبغي، فإن السبب يكمن في البرامج. يمكنك مشاهدة كيفية الدخول على اليوتيوب الوضع الآمنعلى سامسونج.

هنا، من حيث المبدأ، جميع الحالات الموجودة لخطأ MMI غير صحيح. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه إذا حدثت هذه المشكلة أثناء التجوال وليس على شبكته الخاصة، فقد تكون المشكلة أن الهاتف الذكي في وضع التشغيل الوضع التلقائييتصل بالشبكة الخاطئة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون بعض الاستعلامات مدعومة في هذا الموقع.

في هذه الحالة، إذا أمكن، يمكنك الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك. بالمناسبة، يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تطلب منه تعليمات حول كيفية حل المشكلة. ربما سيخبرك المشغل بالشبكة التي يجب استخدامها.

بشكل عام، يمكن حل المشكلة بكل بساطة. أي مما سبق يجب أن يساعد بالتأكيد في التخلص من الخطأ.

عند تنفيذ طلبات USSD، قد تحدث أنواع مختلفة من الأخطاء. يحدث موقف شائع جدًا عندما يظهر على الشاشة إشعار "مشاكل في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح" بعد إرسال الطلب. MMI هو رمز إنشاء استعلام يستخدم لتوصيل المستخدم والمشغل. في بعض الأحيان تفشل هذه العملية ويظهر خطأ أمامك. سنتحدث بالتفصيل عن كيفية إصلاحه في مقالتنا.

طريقة تصحيح الخطأ "مشاكل في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح".

أسباب الخطأ

قد تحدث هذه الظاهرة في هاتفك بسبب الإعدادات غير الصحيحة أو بسبب خلل في بطاقة SIM. أولاً، يجب أن تحاول إصلاح المشكلة بنفسك، ولكن إذا فشل ذلك، فقد حان الوقت للجوء إلى مشغل الهاتف المحمول الخاص بك للحصول على المساعدة. قد يظهر رمز MMI غير صحيح عند استخدام أي مشغل: MTS أو Beeline أو Megafon. لا تؤثر العلامة التجارية للجهاز أيضًا على هذه العملية، ومع ذلك، فقد لوحظ أن هذه المشكلة تحدث في كثير من الأحيان على أجهزة Android، وخاصة أجهزة Samsung. ومع ذلك، على الأرجح يرجع ذلك إلى حقيقة أن هذه العلامة التجارية من الأدوات مطلوبة بشكل كبير.

رمز MMI غير صالح: كيفية الإصلاح

الطريقة الأولى: أعد محاولة الطلب. في بعض الأحيان تحصل على خطأ عند إدخال الطلب، لكنك لا تواجه أي مشاكل في الاتصال. في هذه الحالة، يجب عليك تكرار الإدخال بعد فترة من الوقت، لأنه على الأرجح يقع اللوم على المشغل الخاص بك في الفشل.

الطريقة الثانية: تشغيل وضع الطائرة يمكن أن يؤدي وضع الطائرة إلى تعطيل العديد من الوظائف. إذا واجهت أخطاء في الاتصال على جهاز Android الخاص بك، فافتح اللوحة العلويةوقم بتبديل وضع الطائرة إلى الوضع النشط لبضع ثوان، ثم قم بإيقاف تشغيله. بعد هذه العملية، يجب أن يكون كل شيء في مكانه.

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل هاتفك الذكي. إذا لم يساعدك تشغيل وضع الطائرة، فقد تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل مشكلة الاتصال أو رمز MMI غير الصالح. أعد تشغيل جهازك أو قم بتشغيله وإيقاف تشغيله، ثم تحقق من وجود خلل فيه.

الطريقة الرابعة: تغيير نوع الشبكة. يمكن للأجهزة الحديثة العمل مع اتصالات 4G. ومع ذلك، فهو لا يعمل دائمًا بثبات على نظام Android. ويمكن فهم ذلك من خلال التغيير في النقش الموجود بجوار خطوط الاتصال. السؤال الذي يطرح نفسه - ماذا تفعل؟ إذا واجهت هذا الموقف بالضبط، فأنت بحاجة إلى تغيير نوع الشبكة:

• أفتح الإعدادات.
• اذهب إلى " شبكة لاسلكية» – “شبكات الهاتف المحمول” – “نوع الشبكة”.
• حدد خيار 3G، إذا كان لا يلبي متطلبات منطقتك، فاختر 2G، ثم يمكن إرجاع كل شيء إلى مكانه.

تحقق مما إذا كانت استفساراتك تعمل الآن.

الطريقة الخامسة: تغيير بطاقة SIM. في بعض الأحيان تتلف بطاقة SIM وتفقدها الوظيفة الأساسية. في هذه الحالة، عليك الاتصال بالمركز الخلوي للحصول على بطاقة جديدة. سيتم حذف جهات الاتصال الموجودة على بطاقة SIM القديمة وتلك التي لم يتم حفظها في ذاكرة الهاتف. إذا قمت بشراء بطاقة SIM جديدة، ولكن الخطأ يتكرر مرارًا وتكرارًا، فتحقق مما إذا كنت قد أدخلتها بالكامل في الفتحة المناسبة. يمكنك أيضًا إزالة البطاقة وإعادتها إلى مكانها مرة أخرى. يمكنك أيضًا التحقق من جودة عملها على هاتف ذكي آخر.

الطريقة السادسة: ضع هاتفك في الوضع الآمن. أحيانا تطبيقات الطرف الثالثقد يؤثر على بعض العمليات في الجهاز. لتحديد ما إذا كان البرنامج "الأجنبي" هو المسؤول أم لا، عليك الذهاب إلى الوضع الآمن. للبدء، اضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على هاتفك. بعد ذلك، في القائمة التي تفتح، ضع إصبعك على عنصر "إيقاف التشغيل". سيظهر أمامك مربع حوار يخبرك بأنك دخلت في الوضع الآمن. بعد النقر على "موافق" سيتم تشغيل هاتفك. سوف تحتوي فقط برامج النظام. لذلك، سوف تكون قادرًا على تحديد ما إذا كان الطرف الثالث هو المخطئ برمجةأم لا.

إذا لم تساعدك أي من الطرق الموضحة أعلاه، فيجب عليك الاتصال بالمشغل الخاص بك. على الأرجح، يتم تنفيذ بعض العمل على الخادم.

نأمل أن مقالتنا ساعدتك. إذا كان لديك أي أسئلة، اطرحها في التعليقات.

ما يجب فعله لإصلاح خطأ رمز MMI على الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android؟

عندما نقوم بإدخال طلب USSD على الهاتف للتحقق من الرصيد أو الاتصال بالتعريفة الجديدة أو عرض معلومات حول التيار خطة التعريفةقد يظهر الخطأ "مشاكل في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح". لهذا السبب، يتم إحباط الطلب المرسل.

MMI هو رمز خاصتوليد الأوامر (طلبات USSD)، والتي يتم استخدامها لتوصيل المشترك الخلوي والمشغل. هناك عدة أسباب لهذه المشكلة: فشل أو تعطل بطاقة SIM، أو الإعدادات غير الصحيحة للأداة، أو مشاكل مؤقتة في الاتصال بالشبكة.

أدخل طلبك مرة أخرى

إذا ظهر الخطأ "مشاكل في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح" على هاتفك عند إدخال طلب USSD، فأدخل الأمر مرة أخرى. قد يكون سبب هذه المشكلة هو انقطاع مؤقت في الشبكة يمنع الجهاز المحمول من إكمال الطلب الذي أدخلته. بين محاولات إدخال طلب USSD، خذ استراحة قصيرة - 30-40 ثانية - للسماح للجهاز بالاتصال بالشبكة. يمكنك تغيير الموقع - انتقل إلى غرفة أخرى أو قم بالسير في عدة شوارع. وبعد ذلك قم بإدخال طلبك مرة أخرى.

أعد تشغيل هاتفك الذكي

قد يكون سبب الخطأ فشل نظام التشغيلهاتف ذكي. لإصلاح المشكلة، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك الذكي. بعد ذلك، حاول إدخال أمر USSD مرة أخرى. إذا لم يظهر الخطأ بعد إعادة التشغيل، فهذا يعني أنه حدث خلل بسيط في إعدادات الهاتف.

تفعيل وضع الطائرة

الآن يعملون فقط على الهاتف الذكي تطبيقات النظام. حاول إدخال طلب USSD. إذا لم يعد يظهر الخطأ، فهذا يعني أن بعض البرامج جهاز محموليمنع الوصول إلى الشبكة. للعثور على هذا البرنامج، ضع جهازك في الوضع العادي. ابحث عن كافة التطبيقات التي تتصل بالشبكة. قم بإلغاء تثبيت كل أداة مساعدة بدورها وحاول إدخال الأمر حتى يتم تصحيح الخطأ المتعلق برمز MMI غير الصحيح.

استبدل بطاقة SIM

من المشاكل الشائعة التي تؤدي إلى ظهور خطأ عند إدخال طلبات USSD هي مشاكل بطاقة SIM. أولاً، حاول إيقاف تشغيل الجهاز وإزالة بطاقة SIM. بعد 20-30 ثانية، أدخل بطاقة SIM مرة أخرى، قم بتشغيل الهاتف وأدخل الأمر مرة أخرى. إذا لم يختف الخطأ، فهناك احتمال كبير لفشل بطاقة SIM.

في هذه الحالة، تحتاج إلى استبداله بأخرى جديدة. يمكن نقل الرقم القديم إلى بطاقة SIM جديدة - للقيام بذلك، اتصل بمشغل الهاتف المحمول أو اتصل بأقرب متجر للهواتف المحمولة في مدينتك: Beeline، MTS، Tele2، إلخ.