يتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي من تلقاء نفسه، ماذا علي أن أفعل؟ إعادة تشغيل Samsung Galaxy من تلقاء نفسه - الحلول. خلل في البرمجيات لمرة واحدة

حتى المعدات الأكثر موثوقية يمكن أن تفشل فجأة، وأجهزة Android (حتى من العلامات التجارية المعروفة) ليست استثناءً. إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي تحدث على الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل هذا هي إعادة التشغيل المستمر (bootloop). دعونا نحاول معرفة سبب حدوث هذه المشكلة وكيفية التخلص منها.

قد يكون هناك عدة أسباب لهذا السلوك. وهي تعتمد على العديد من الظروف التي يجب أخذها في الاعتبار: ما إذا كان الهاتف الذكي قد تعرض لأضرار ميكانيكية، وما إذا كان في الماء، وما هو نوع بطاقة SIM المثبتة، وكذلك البرامج الثابتة المثبتة بالداخل. دعونا نلقي نظرة على أسباب إعادة التشغيل.

السبب 1: تعارض البرامج في النظام

إن الصداع الذي يواجه مطوري تطبيقات Android والبرامج الثابتة هو العدد الهائل من مجموعات أجهزة الجهاز، مما يجعل من المستحيل اختبار جميع المجموعات الموجودة. وهذا بدوره يزيد من احتمالية حدوث تعارضات بين التطبيقات أو المكونات داخل النظام نفسه، مما يؤدي إلى إعادة التشغيل الدورية، والمعروفة أيضًا باسم Bootloop. أيضًا، يمكن أن تتسبب عمليات التمهيد في حدوث تداخل في النظام من قبل المستخدم (تثبيت غير صحيح للجذر، أو محاولة تثبيت تطبيق غير متوافق، وما إلى ذلك). أفضل طريقة لإصلاح هذا الفشل هي إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع باستخدام الاسترداد.

إذا لم يحقق ذلك نتائج، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تحميل ملفات الجهاز - بنفسك، أو باستخدام خدمات مركز الخدمة.

السبب 2: الأضرار الميكانيكية

الهاتف الذكي الحديث، كونه جهازًا معقدًا، حساس جدًا للضغط الميكانيكي الشديد - الصدمات والصدمات والسقوط. بالإضافة إلى المشاكل الجمالية البحتة والأضرار التي لحقت بالشاشة، فإن هذا يؤثر أيضًا اللوحة الأموالعناصر الموجودة فيه. قد يحدث أيضًا أن تظل شاشة الهاتف سليمة بعد السقوط، لكن اللوحة تالفة. إذا تعرض جهازك لعطل قبل وقت قصير من بدء عمليات إعادة التشغيل، فهذا هو السبب على الأرجح. الحل لهذا النوع من المشاكل واضح - زيارة الخدمة.

السبب 3: فشل البطارية و/أو وحدة التحكم في الطاقة

إذا كان عمر هاتفك الذكي عدة سنوات ويبدأ في إعادة التشغيل بشكل دوري من تلقاء نفسه، فهناك احتمال كبير أن يكون السبب هو فشل البطارية. كقاعدة عامة، بالإضافة إلى إعادة التشغيل، هناك مشاكل أخرى - على سبيل المثال، استنزاف البطارية السريع. بالإضافة إلى البطارية نفسها، من الممكن أيضًا حدوث مشكلات في تشغيل وحدة التحكم بالطاقة - ويرجع ذلك أساسًا إلى الأضرار أو العيوب الميكانيكية المذكورة أعلاه.

إذا كان السبب في البطارية نفسها، فإن استبدالها سيساعد. على الأجهزة التي تحتوي على بطارية قابلة للإزالة، يكفي شراء واحدة جديدة واستبدالها بنفسك، ولكن من المرجح أن يتم نقل الأجهزة ذات العلبة غير القابلة للفصل إلى مركز الخدمة. هذا الأخير هو إجراء الإنقاذ الوحيد في حالة حدوث مشاكل مع وحدة التحكم في الطاقة.

السبب 4: خلل في بطاقة SIM أو وحدة الراديو

إذا بدأ الهاتف في إعادة التشغيل تلقائيًا بعد إدخال بطاقة SIM فيه وتشغيله، فهذا هو السبب على الأرجح. على الرغم من بساطتها الواضحة، فإن بطاقة SIM معقدة للغاية جهاز الكتروني، والتي يمكن أن تنكسر أيضًا. يتم فحص كل شيء بسهولة تامة: ما عليك سوى تثبيت بطاقة أخرى، وإذا لم تحدث عمليات إعادة التشغيل معها، فإن المشكلة تكمن في بطاقة SIM الرئيسية. يمكن استبداله في متجر الشركة الخاص بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك.

من ناحية أخرى، يمكن أن يحدث هذا النوع من "الخلل" أيضًا في حالة وجود مشكلة في وحدة الراديو. في المقابل، يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب لهذا السلوك: بدءًا من عيوب التصنيع وانتهاءً بنفس الضرر الميكانيكي. قد يساعد تغيير وضع الشبكة. يتم ذلك على هذا النحو (لاحظ أنه سيتعين عليك التصرف بسرعة حتى تتمكن من الوصول إلى الوقت المناسب قبل إعادة التشغيل التالية).

السبب 5: كان الهاتف في الماء

بالنسبة لأي إلكترونيات، يعد الماء عدوًا مميتًا: فهو يؤكسد جهات الاتصال، ولهذا السبب حتى الهاتف الذي يبدو أنه نجا من السباحة يفشل بمرور الوقت. في هذه الحالة، تعد إعادة التشغيل مجرد أحد الأعراض العديدة التي تتراكم عادةً بشكل متزايد. على الأرجح، سيتعين عليك التخلي عن جهازك الغارق: قد ترفض مراكز الخدمة إصلاحه إذا تبين أن الجهاز كان في الماء. ننصحك بأن تكون أكثر حذرًا في المستقبل.

السبب 6: مشاكل البلوتوث

خطأ نادر إلى حد ما، ولكنه لا يزال ذا صلة في تشغيل وحدة Bluetooth - عند إعادة تشغيل الجهاز، ما عليك سوى محاولة تشغيله. هناك طريقتان لحل هذه المشكلة.

• لا تستخدم البلوتوث على الإطلاق. إذا كنت تستخدم الملحقات مثل سماعة لاسلكيةأو سوار اللياقة البدنية أو الساعة الذكية، فهذا الحل بالتأكيد غير مناسب لك.
• وامض الهاتف.

السبب 7: مشاكل في بطاقة SD

يمكن أيضًا أن يكون سبب عمليات إعادة التشغيل المفاجئة هو وجود بطاقة ذاكرة فاشلة. كقاعدة عامة، تكون هذه المشكلة مصحوبة بأشياء أخرى: أخطاء خادم الوسائط، وعدم القدرة على فتح الملفات من هذه البطاقة، وظهور الملفات "الوهمية". أفضل حلسوف تحل محل البطاقة، ولكن يمكنك أولاً محاولة تهيئتها عن طريق القيام بذلك أولاً نسخة إحتياطيةملفات.

السبب 8: وجود فيروس

وأخيرًا، الإجابة الأخيرة على سؤال إعادة التشغيل هي دخول فيروس إلى هاتفك. أعراض إضافية: يبدأ أحد تطبيقات الهاتف فجأة في تنزيل شيء ما من الإنترنت، أو تظهر اختصارات أو عناصر واجهة مستخدم على سطح المكتب لم تقم بإنشائها، أو يتم تشغيل أو إيقاف تشغيل بعض أجهزة الاستشعار تلقائيًا. سيكون الحل الأبسط والجذري في نفس الوقت لهذه المشكلة هو إعادة ضبط إعدادات المصنع مرة أخرى، الرابط للمقال الذي تم عرضه أعلاه. سيكون البديل لهذه الطريقة هو محاولة استخدام برنامج مكافحة الفيروسات.

تعرفنا على الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلة إعادة التشغيل وخيارات حلها. وهناك غيرها، ولكن معظمها خاصة بالبعض نموذج محددالروبوت الذكي.

سنلقي نظرة في هذه المقالة على أسباب إعادة تشغيل Android لنفسه وكيفية حلها. سنقوم بخطوات بسيطة يمكن أن توفر عليك في بعض الحالات الذهاب إلى مركز الخدمة، مما يعني توفير الوقت والمال. هذا الفشل نموذجي للعلامات التجارية الشهيرة وغير المعروفة، وكذلك الهواتف القديمة. يمكن أحيانًا تصحيح أسباب إعادة تشغيل Android التلقائي في المنزل، ولكن لا يمكن التعامل مع بعضها إلا في مركز الخدمة إذا كان لا يزال من الممكن حفظ الهاتف أو الجهاز اللوحي.

أسباب تتعلق ببطارية الهاتف الذكي:

1. ضعف الاتصال بالبطارية أو الأكسدة.
2. لا تقوم البطارية بتوزيع الإشارات بشكل صحيح على الوحدات؛
3. بطارية منتفخة أو تالفة ميكانيكيًا؛
4. وحدة تحكم شحن الطاقة التالفة بسبب استخدام شاحن غير أصلي أو رخيص؛
5. لقد أدت البطارية غرضها؛
6. بطارية غير أصلية منخفضة الجودة؛
7. الرطوبة والأوساخ تدخل تحت السكن.

لن يساعد إلا استبدال البطارية بأخرى، حيث لا يمكن إصلاحها.

أسباب فنية أخرى:

• فشل مسرع طاقة الإشارة؛
• العصي زر الطاقة.
• الأضرار التي لحقت الرئيسي أو لوحة الدوائر المطبوعة، قطع غيار أخرى (بعد البلل والسقوط).

الأسباب البرمجية:

1. وجود تطبيقات متعارضة مع بعضها البعض؛
2. مشكلات البرامج الثابتة (خاصة إذا قمت بتثبيت إصدار تجريبي مخصص وغير مناسب من نظام التشغيل يدويًا أو حدث الإصدار مؤخرًا)؛
3. ارتفاع درجة حرارة الهاتف الذكي؛
4. وجود فيروس في الجهاز.

ولهذا السبب يقوم الهاتف بإعادة تشغيل نظام أندرويد من تلقاء نفسه.

ماذا تفعل إذا استمر هاتف Android في إعادة التشغيل. مشاكل التطبيق

هل لديك العديد من برامج مكافحة الفيروسات والمنظفات وتطبيقات الكاميرا ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؟ قد يكون هناك تعارض في الخوارزمية. لذلك، لا ينبغي عليك تثبيت الكثير من البرامج، خاصة إذا لم تكن متأكدًا من حاجتك إليها. ابدأ في الوضع الآمن. إذا توقفت عمليات إعادة التشغيل، فقم بإزالة التطبيقات غير الضرورية. افحص جهازك بحثًا عن الفيروسات. هل لاحظت ارتفاع درجة حرارة هاتفك الذكي واستغراق وقت طويل للاستجابة؟ ربما قمت بتنزيل شيء ما من مصادر لم يتم التحقق منها. وبشكل أكثر تحديدًا، تتم الإشارة إلى وجود فيروس عن طريق إعادة تشغيل الهاتف عند تشغيل أحد التطبيقات (على سبيل المثال، الكاميرا). برامج مكافحة الفيروسات عالية الجودة لنظام Android: Norton Security & Antivirus، Sophos Antivirus & Security، Bitdefender Mobile Security & Antivirus، Antiy AVL، Cheetah CM Security. لا توجد برامج ضارة؟ هل لديك الكثير من التطبيقات "الثقيلة" التي غالبًا ما تعمل في وقت واحد، وهل سئمت بالفعل من الإشعارات المتعلقة بنقص الذاكرة؟ حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج ("الإعدادات" - "التطبيقات" - أي تطبيق من القائمة - "مسح ذاكرة التخزين المؤقت")، وإزالة التطبيقات غير الضرورية. يمكنك استخدام أحد برامج التنظيف: سيد نظيف(إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات، فقد يتعارض)، DU Speed ​​Booster & Cleaner، GO Speed.

إذا كنت تشك في وجود خلل في نظام التشغيل

إذا كنت تعتقد أنه لا يوجد شيء مريب أو جديد في ملفاتك، ولم تساعد النصائح السابقة، فقم بإعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع، بعد أن قمت أولاً بحفظ البيانات المهمة على محرك أقراص خارجي (محرك الأقراص المحمول مناسب)، وأعد ضبط الإعدادات على اعدادات المصنع. هذه النصيحة مناسبة عندما لا تتمكن من تحديد البرنامج الذي به مشكلة بنفسك أو عندما يكون هناك اشتباه في حدوث ضرر ملفات النظام. قسم "الإعدادات" - "النظام" - "حول الهاتف" - "تحديث البرنامج". لماذا يتم إعادة تشغيل الهاتف باستمرار على جهاز Android الخاص به؟ قد تكون هناك مشاكل مع البرامج الثابتة. لتحديثه، انتقل إلى "الإعدادات" - "حول الجهاز" - "تحديثات النظام" - انقر على "التحقق الآن". الموافقة على تحديث البرنامج. سيقوم الهاتف الذكي بإعادة تشغيل نفسه بعد اكتمال العملية. إذا لم تكن هناك تحديثات، فابحث عن معلومات حول طراز هاتفك الذكي بالإضافة إلى إصدار Android. ربما تكون المشكلة في البرامج الثابتة. سيتعين عليك الانتظار حتى يتم إصلاحه أو العثور على إصدار غير رسمي وتثبيته إذا كنت واثقًا من أفعالك. إعادة التشغيل أثناء تشغيل البلوتوث. تغيير البرامج الثابتة للهاتف. إذا تم إعادة التشغيل بسرعة كبيرة جدًا، فقم بإزالة بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة لجعل الجهاز يعمل بشكل أسرع. قم بتشغيل هاتفك وأوقف تشغيل البلوتوث بسرعة. إذا تم إعادة تشغيل الجهاز، فلن تواجه هذا مرة أخرى. إذا لزم الأمر والرغبة، يمكنك تثبيت تطبيق طرف ثالثنقل الملف.

الإجراءات في حالة حدوث ضرر مادي للجهاز

في حالة حدوث ضرر فني، من المرجح أن تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة. هناك بعض الأشياء التي لا يزال بإمكانك محاولة القيام بها بنفسك. قد تكون هناك مشكلة في بطاقة الذاكرة. أخرجه وقم بتنفيذ الإجراء الذي يؤدي عادةً إلى إعادة التشغيل. إذا لم يحدث ذلك، قم بتهيئة بطاقة الذاكرة. لم يساعد؟ إذا أمكن، استبدلها بأخرى جديدة. أخرج البطارية وانتظر 30 دقيقة. سيساعد ذلك في منع ارتفاع درجة الحرارة، والذي قد يكون سببًا لإعادة التشغيل. يستمر هاتف Android في إعادة التشغيل عند اهتزازه. في هذه الحالة، تفقد البطارية الاتصال بجهات الاتصال. يمكن أن يحدث هذا إذا تم استخدام الهاتف بشكل متكرر. تحتاج إلى إعادة بيع جهات الاتصال. بالطبع، من الأفضل القيام بذلك في الخدمة، ولكن يمكنك القيام بذلك بنفسك. يعد اللحام عملية حساسة إلى حد ما تستحق النظر فيها بشكل منفصل. هل لاحظت وجود أوساخ على أطراف البطارية؟ قم بإزالة البطارية وامسح الوصلات بقطعة من القطن المبللة بمنظف أو رذاذ. قم بتمديد نقاط الاتصال قليلاً للحصول على اتصال أكثر إحكامًا بأطراف البطارية. هل يتم إعادة تشغيل الهاتف بعد تشغيل نظام تحديد المواقع (GPS) ولا يمكن البدء؟ هناك العديد من الحلول الممكنة. استبدل بطاقة SIM إذا كانت أقدم بكثير من الهاتف الذكي.

قد تكون المشكلة في بطاقة الذاكرة أو الإعدادات التي يجب إعادتها إلى إعدادات المصنع.

يقوم هاتف سامسونج بإعادة تشغيل نفسه. بالإضافة إلى Android، تم إنتاج الهواتف الذكية Samsung قيد التشغيل هاتف ويندوز. بالنسبة للأولى، تعد مشكلة إعادة التشغيل التلقائي أكثر شيوعًا. الحلول هي نفسها كما في الفقرات السابقة. لاستعادة البرنامج الثابت إذا لزم الأمر، قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة: http://samsung-updates.com/device/

هناك حالات يواجه فيها أصحاب هواتف Lenovo مشكلة إعادة التشغيل التلقائي أثناء التقاط الصور وأثناء التحدث وتشغيل التطبيقات المختلفة وما إلى ذلك. لماذا يحدث هذا؟ دعونا نحاول معرفة ذلك.

الأسباب الأكثر شعبية

قد يتم إعادة تشغيل الجهاز من تلقاء نفسه لعدة أسباب. الأكثر شيوعا بينها هي:

• مواطن الخلل البرمجيات.
• جميع أنواع الأضرار الناجمة عن التأثير الجسدي الخارجي (قد يكون السبب سقوطًا أو ضربة قوية).
• توجد رطوبة أسفل جسم الهاتف.
• بطارية معيبة.
• تلف لوحة الدوائر المطبوعة.

ما يجب القيام به؟

من أجل تطبيع تشغيل جهازك، يجب عليك اتخاذ عدد من الإجراءات التي تعتمد بشكل مباشر على طبيعة الفشل.

إعادة التشغيل عند التشغيل

في الحالات التي يقوم فيها الهاتف بإعادة تشغيل نفسه أثناء بدء التشغيل، يجب عليك إعادة إعدادات المصنع. في كثير من الأحيان، بهذه الطريقة الجهاز يعمل بكامل طاقته مرة أخرى. كل نموذج له طريقة إعادة الضبط الخاصة به.

إعادة التشغيل المستمر

يمكن ملاحظة رد فعل مماثل في حالات تلف البطارية. للتحقق من ذلك، يجب عليك إخراج البطارية نفسها، ووضعها على سطح صلب ولفها. إذا كانت البطارية تدور دون أي مشاكل، فأنت بحاجة إلى استبدالها.

خلال المحادثات الهاتفية

في الحالات التي يتم فيها إعادة تشغيل الجهاز أثناء مكالمة واردة، أو أثناء محادثة، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة. قد يكون السبب هو فقدان الاتصال بين البطارية والبطارية. يمكنك أيضًا إعادة لحام جهات الاتصال المتصلة بنفسك، ولكن بدون المهارات المناسبة، يكون ذلك محفوفًا بالمخاطر.

عند التقاط الصور

ليس من غير المألوف أن يتم إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه عند تشغيل الكاميرا. عادةً ما يحدث هذا الانهيار بسبب برنامج ضار - فيروس. يمكنك التخلص منه باستخدام مضاد الفيروسات.

إذا قام جهازك بإعادة تشغيل نفسه، لكنك تمكنت من تحديد سبب حدوث ذلك وحل المشكلة، فاكتب في التعليقات. هذه المعلومات ستكون مفيدة للمستخدمين الآخرين.

غالبًا ما تكون هناك مواقف يلزم فيها إعادة تشغيل الأجهزة المحمولة، ولكن هناك أيضًا حالات يقوم فيها الهاتف بإعادة تشغيل نفسه.

دعونا نحاول معرفة ما يمكننا القيام به بمفردنا لإعادته إلى الحياة، وفي أي الحالات نحتاج إلى الاعتماد على خبرة المتخصصين.

أسباب محتملة

هناك عدة أسباب رئيسية وراء إعادة تشغيل هاتفك:

• الأضرار الميكانيكية (بسبب الاصطدام أو السقوط) ؛
• فشل البرمجيات.
• فشل البطارية
• خلل في العناصر الموجودة على لوحة الدوائر المطبوعة؛
• التعرض للرطوبة الموجودة على الجهاز (الدخول تحت جسم الجهاز).

في كثير من الأحيان، يكون سبب إعادة تشغيل الهاتف المفاجئ هو فشل مضخم طاقة الإشارة أو البطارية. يزداد استهلاك الطاقة، مما يؤدي في النهاية إلى إعادة التشغيل في حالات الطوارئ. يتم استبدال هذه العناصر في غضون دقائق ولا يؤثر بشكل كبير على محفظة المالك.

الرائد التالي في عدد المكالمات من مستخدمي الأجهزة المحمولة إلى مراكز الخدمة هو فشل البرامج. قد تتعارض التطبيقات المثبتة مسبقًا على الهاتف مع بعضها البعض، أو أن مالك الأداة قد أخطأ في اختيار البرامج الثابتة التي لا تناسب طراز الهاتف المحدد.

يمكن أن يؤدي دخول الرطوبة بشكل طبيعي إلى إعادة تشغيل الجهاز، بالإضافة إلى التلف الميكانيكي الناتج عن سقوط الجهاز من ارتفاع، والذي غالبًا ما يؤدي إلى تلف لوحة الدائرة الرئيسية أو المطبوعة.

ماذا تفعل إذا تم إعادة التشغيل

مشكلة شائعة جدًا الهواتف الذكية الحديثة- إعادة التشغيل التلقائي. فيما يلي الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لاستعادة العمل العاديأنظمة.

طوال الوقت

قد يكمن السبب في بطارية تالفة. للتحقق من ذلك، ما عليك سوى إزالة البطارية من الجهاز ووضعها على سطح صلب ولفها. إذا كانت البطارية تدور بسهولة، فهذا يعني أن هناك انتفاخًا في مكان ما أو أن البطارية بدأت تنتفخ بالفعل.

إذا كانت هذه هي المشكلة بالضبط، فيجب عليك إلقاء نظرة على أقرب مركز خدمة لديك، حيث لا يمكن إصلاح البطاريات المنتفخة.



في الحالات التي تكون فيها البطارية في حالة جيدة، من الضروري تحديث البرنامج وفي نفس الوقت التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا كانت الأداة تعمل على نظام Android الأساسي، فمن المستحسن الانتقال إلى تطبيقات جوجلو اختار التحديثات الضرورية، يمكن للتطبيقات الكسولة فقط النقر فوق "تحديث الكل"، ولكن من الأفضل البحث في التطبيقات المقترحة لتجنب الفوضى على هاتفك.

بعد تحديث التطبيقات، يجب أن تبدأ في تحديث النظام. إذا لم يساعد ذلك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة.

عند تشغيله

عندما يتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا عند تشغيله، يمكنك استخدام الطرق التالية:

• إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع الافتراضية. فرص استعادة وظائف الجهاز بهذه الطريقة عالية جدًا. ولكل جهاز طريقته الخاصة في إعادة الإعدادات الافتراضية، كل هذا تجده في التعليمات الخاصة بالجهاز؛
• أخرج البطارية ثم أعدها بعد 30 دقيقة.

ربما تكمن المشكلة في ارتفاع درجة حرارة الهاتف، وهناك أيضًا حالات يلتصق فيها زر الطاقة بالجهاز. إذا لم ينتج أي من الخيارات المقترحة نتائج، فأنت بحاجة إلى إعادة تحميل ملفات الأداة الذكية. يمكنك القيام بذلك بنفسك أو الاتصال بعمال الخدمة.



عندما نتحدث

في حالة إعادة تشغيل الهاتف عند وجود مكالمة واردة أو أثناء محادثة، هناك احتمال كبير أن تفقد البطارية الاتصال بالجهاز. يتم تفسير ذلك من خلال حقيقة أنه خلال فترة طويلة من التشغيل، يحدث تلاعب طفيف في السطح الخلفي للبطارية (الفجوة بين عناصر التوصيل).



عند استخدام الأداة كل يوم، تهتز الحالة، مما يؤدي إلى قطع الاتصال. للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب الجذري لخلل الجهاز، تحتاج إلى التخلص منه عدة مرات. إذا تم إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، فأنت بحاجة إلى إعادة بيع جهات الاتصال المتصلة. سيكون من الأسهل إرسال الجهاز للصيانة إذا كان تحت الضمان.

قد يكون السبب التالي لعدم عمل الجهاز بشكل صحيح هو خلل في البرنامج.

هناك ثلاثة حلول ممكنة لهذه المشكلة:

• الانتقال إلى الإعدادات القياسية;
• تحديث البرامج الثابتة؛
• مركز الخدمة (إذا لم يساعد أي من الخيارات المذكورة أعلاه).

فيديو: كيفية إصلاح إعادة التشغيل

بعد التحديث

قد تتم إعادة تشغيل الجهاز المحمول بعد قبول التحديثات الضرورية. ومع ذلك، هناك مطبات هنا أيضا.

للبدء تحتاج إلى:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإزالة البطارية منه؛
2. وبعد 15 دقيقة، أعده إلى مكانه وقم بتشغيل الجهاز مرة أخرى.

إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى نتائج، فكن أكثر حذرًا بشأن التحديثات التي تقوم بتثبيتها.

قد تمنع بعض التطبيقات التشغيل العادي للجهاز أو تتعارض مع بعضها البعض. إذا لم تلاحظ أي انحرافات في تشغيل الأداة قبل التحديثات، فأنت بحاجة إلى العودة إلى إعدادات المصنع وإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.

قد يكون سبب التشغيل غير الصحيح للأداة أيضًا هو البرامج الضارة التي دخلت إليها مع التحديثات. في هذه الحالة، يمكنك أيضًا استخدام النصائح المذكورة أعلاه، إذا لم تنجح، فيجب عليك إعطاء الهاتف للوميض.

عند تشغيله

هناك نوع آخر شائع من المشكلات وهو إعادة تشغيل الهاتف الذكي عند تشغيل أي تطبيق أو وظيفة. أدناه موصوفة الإجراءات اللازمةللقضاء عليه.

الكاميرات

ليس من غير المألوف أن تتم إعادة تشغيل الأجهزة المحمولة بعد تشغيل الكاميرا. غالبًا ما يعاني أصحاب أجهزة iPhone التي يتم الإعلان عنها بشكل كبير من هذه المشكلة. قد يكمن سبب المشكلة في بعض التطبيقات التي "التقطت فيروسًا". يوصى بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات والعثور على سبب القلق وإعادة تشغيل النظام.

إذا لم يساعد ذلك، فيجب عليك العودة إلى الإعدادات القياسية، ولكن قبل ذلك تحتاج إلى عمل نسخة من جميع المستندات وجهات الاتصال اللازمة. قد تكون المشكلة أيضًا على وجه التحديد مع جهاز الكاميرا نفسه، فبعد الاصطدام أو السقوط من ارتفاع، قد ينفصل الكابل عن الهاتف.

طريقة العلاج هي فتح الأداة ووضعها في مكانها. غالبًا ما يقوم الحرفيون بذلك بمفردهم.

لفهم سبب إعادة التشغيل، يجب أن تتذكر ما إذا كان الجهاز قد سقط في الماء أو أي سائل آخر. في مثل هذه الحالات، قد يتم إعادة تشغيل الجهاز بشكل دوري، الأمر الذي لا يزعج المالك كثيرًا، ولكن هذه مجرد البداية.

إذا كان هاتفك قد شهد مؤخرًا جمال معالجات المياه، فيجب عليك تفكيك الأداة مرة أخرى وتجفيفها جيدًا. بعد هذه الاختبارات، فإن إعادة التشغيل عند تشغيل الكاميرا ليس هو أسوأ ما يمكن أن يحدث لها.

نظام تحديد المواقع

ماذا علي أن أفعل إذا تم إعادة تشغيل هاتفي بعد تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؟

هناك عدة خيارات لحل المشكلة:

بلوتوث

تحدث هذه المشكلة في كثير من الأحيان بين أصحابها. هواتف اتش تي سي. لحل هذه المشكلة، يمكنك إعادة تحميل ملفات الهاتف أو ببساطة عدم استخدام وظيفة نقل الوسائط المتعددة مطلقًا. ومع ذلك، بعد وميض الجهاز، يتم ضمان العمل كما كان من قبل. تستطيع ايضا استخذام إعادة تعيين بسيطةإعدادات.

أما بالنسبة لتعطيل الوظيفة المزعجة، فكل شيء ليس بهذه البساطة هنا أيضًا. نظرًا لإعادة التشغيل المستمرة، يكون لدى المستخدم بضع ثوانٍ فقط لإيقاف تشغيل Bluetooth. لذلك، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الجهاز، وإخراج بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة. بهذه الطريقة، ستعمل الأداة بشكل أسرع، بحيث يكون لدى مالك الهاتف 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيل Bluetooth، وبعد ذلك سيتم إعادة تشغيله مرة أخرى، ولكن للمرة الأخيرة.

عند إطلاق التطبيقات

غالبًا ما تحدث حادثة مماثلة مع هواتف Nokia.

لفهم سبب إعادة التشغيل، عليك:

• تأكد من أن البطارية في حالة جيدة؛
• ثم انتظر 10 دقائق، وأدخل البطارية مرة أخرى، وقم بتشغيلها وانتقل إلى التطبيق مرة أخرى؛
• إذا ظل كل شيء على حاله، فيجب عليك عمل وميض.

  

• حاول عدم استخدام منظفات التسجيل؛
• لا تقم بتنزيل التطبيقات "الثقيلة" جدًا؛
• استخدام البرامج الرسمية فقط.

عند توصيله بجهاز الكمبيوتر

يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إعادة تشغيل هاتفك عند توصيله بجهاز كمبيوتر. تحقق من كلا الجهازين بحثًا عن الفيروسات. إذا لم تتمكن من إزالة التهديد الموجود على هاتفك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات، فيجب عليك إعادة تثبيت البرنامج أو إعادة ضبط الإعدادات.

لا تنس أن طريقة الوميض اليدوية يمكن أن تؤدي إلى عطل لم يعد من الممكن إصلاحه. إذا لم يتم حل المشكلة بالطرق التقليدية، فيجب عليك الاتصال بمركز الخدمة.



يستمر الهاتف في إعادة التشغيل إلى Android

لإعادة هاتف Android الخاص بك إلى الأداء الطبيعي، عليك التحقق من التاريخ آخر التحديثات. وهذا لا ينطبق فقط على التطبيقات، ولكن أيضًا على النظام نفسه.

أصحاب سعيدة هواتف سامسونجيمكن إجراء تجربة - حاول الذهاب إلى الوضع الآمن. إذا لم يتم إعادة تشغيل الأداة، فيمكننا أن نقول بأمان أن الجهاز يستنفد أحدها التطبيقات المثبتة.

هذه هي العواقب البرمجيات الخبيثة. بعد حذف التطبيق، يجب عليك إعادة تشغيل جهازك.

حاول التعامل مع أجهزتك بعناية وحذر؛ بالطبع، يمكن تصحيح الأضرار الميكانيكية، ولكنها تنطوي على مشاكل أكثر خطورة. اتصل بمتخصصي مركز الخدمة للحصول على المساعدة؛ فهذه هي الطريقة الوحيدة لضمان حصولك على جهاز يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

يواجه بعض المستخدمين موقفا غير سارة - يتم إعادة تشغيل هواتفهم باستمرار، مما يمنعهم من أداء أي مهام على أجهزتهم المحمولة. يمكن أن تحدث إعادة التشغيل في مراحل مختلفة: عند التشغيل أو إيقاف التشغيل، أثناء المحادثة، عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، وما إلى ذلك. على أي حال، لدى جميع المستخدمين سؤال واحد - ماذا تفعل إذا تم إعادة تشغيل الهاتف باستمرار، وكيفية إصلاح هذه المشكلة.

أسباب إعادة التشغيل

في بعض الأحيان، بسبب خلل في البرنامج، يتعين على المستخدمين إعادة تشغيل هواتفهم. لكن إذا قام الجهاز بإعادة التشغيل من تلقاء نفسه، فإنه يفعل ذلك لأحد الأسباب التالية:

• فشل البطارية أو مكبر صوت الإشارة.
• خلل برمجي خطير.
• ضرر ميكانيكي.
• التعرض للرطوبة.

في أغلب الأحيان، يواجه المستخدمون فشل مضخم طاقة الإشارة، مما يؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة وإعادة التشغيل في حالات الطوارئ لاحقًا. استبدال مكبر للصوت أو بطاريةيتم تنفيذه بسرعة ولا يؤثر بشكل كبير على ميزانية صاحب الهاتف الذكي.

في المرتبة الثانية من حيث "الشعبية" يأتي فشل البرامج. قد يكون سبب ظهوره هو وجود تعارض بين الجهاز والتطبيقات المثبتة أو أخطاء المستخدم عند وميض البرامج الثابتة.

يؤثر الضرر الميكانيكي أو التعرض للرطوبة سلبًا أيضًا على الحالة. جهاز محمول: لن يتم تشغيل الهاتف أو يستمر في إعادة التشغيل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حاول تحديد النقطة التي يتم عندها إعادة تشغيل الهاتف - سيساعدك ذلك على تشخيص السبب بسرعة وحل المشكلة. كل شيء يعتمد عليه مزيد من الإجراءات، لذا كن حذرا.

إعادة التشغيل باستمرار

إذا تم إعادة تشغيل الهاتف باستمرار، فقم أولاً بفحص البطارية - فقد تكون معيبة. أخرج البطارية وضعها على الطاولة وحاول لفها.

إذا دارت البطارية على الطاولة لفترة طويلة بعد دفعة بسيطة، فهذا يعني أنها تنتفخ، أي أنها تنتفخ. في الحالة الطبيعية، لن تدور البطارية، بل ستتوقف فور حدوث الصدمة.

لا يمكن إصلاح البطاريات المنتفخة، لذا يتعين عليك شراء بطارية جديدة. ولكن بعد تثبيته، يجب أن يتم حل مشكلة إعادة التشغيل بنجاح.

إذا لم تكن المشكلة في البطارية، فحاول تحديث جميع التطبيقات والبرامج. ابدأ بالتطبيقات: إذا كانت بها تحديثات، فقم بتثبيتها. إذا لم يساعد هذا، حاول برمجةالهاتف - قم بتحديث النظام بنفسك أو اتصل بمركز الخدمة.

عند تشغيله

إذا تمت إعادة تشغيل هاتفك فورًا بعد تشغيله، فجرّب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

في بعض الأحيان يتم إعادة تشغيل الهاتف بسبب ارتفاع درجة الحرارة أو التصاق زر "الطاقة". إذا لم يناسبك أي من الأسباب المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة إعادة تحميل ملفات هاتفك الذكي.

خلال محادثة

إذا تم إعادة تشغيل الهاتف الذكي عند وجود مكالمة واردة أو أثناء محادثة، فإن السبب الأكثر ترجيحًا هو فقدان الاتصال بين البطارية والجهاز المحمول. يمكن تفسير ذلك من خلال ظهور فجوة صغيرة بين عناصر التوصيل نتيجة الاستخدام المطول أو الضغط الميكانيكي.

للتأكد من أن سبب إعادة التشغيل هو فقدان الاتصال بين البطارية والهاتف نفسه، قم بهز الجهاز عدة مرات. إذا تم إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله، فاتصل بمركز الخدمة أو أعد لحام جهات الاتصال بنفسك.

• إعادة تعيين لمعلمات النظام.
• تحديث البرامج الثابتة.

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة لحفظ هاتفك.

بعد التحديث

إذا قمت بتثبيت التحديثات، ولكن بدلاً من البدء في العمل بشكل أفضل، يتم الآن إعادة تشغيل الهاتف باستمرار، ثم حاول أولاً إزالة البطارية وإعادتها بعد 15-30 دقيقة.

بعد التحديث، تمنع بعض التطبيقات التشغيل العادي للجهاز المحمول أو تبدأ في التعارض مع بعضها البعض.

إذا لم تلاحظ أي مشاكل في هاتفك قبل التحديث¸، فحاول الرجوع إلى حالة المصنع - وهذا من شأنه أن يساعد في حل المشكلة.

يمكن أيضًا أن يكون سبب إعادة التشغيل المستمر هو وجود برامج ضارة. إذا أصيب هاتفك الذكي بفيروس، فقم بتنظيف نظامه باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات أو قم بإعادة ضبط الإعدادات على حالة المصنع وأعد تحميل ملفات الجهاز. بالمناسبة، إذا تم إعادة تشغيل الهاتف عند توصيله بجهاز كمبيوتر، فأنت هنا تحتاج أيضًا إلى التفكير في فحص كلا الجهازين بحثًا عن الفيروسات.

عند إطلاق التطبيقات أو الوحدات

هناك مشكلة شائعة أخرى وهي إعادة تشغيل الهاتف عند تشغيل الوحدات النمطية أو التطبيقات الفردية. على سبيل المثال، تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone عند تشغيل الكاميرا - وغالبًا ما يكمن سبب هذه المشكلة في الإصابة بالفيروسات.

إذا لم يكشف فحص مكافحة الفيروسات عن أي شيء مريب، فقم بعمل نسخ من جميع الملفات المهمة وأعد الهاتف إلى الإعدادات القياسية. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من المفيد في بعض الطرز تصحيح الأخطاء الموجودة في بطاقة الذاكرة أو استبدالها تمامًا.

قد يكون سبب إعادة التشغيل عند تشغيل الكاميرا أيضًا ضررًا ميكانيكيًا: على سبيل المثال، بعد اصطدام الكابل. يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك، ولكن إذا لم تكن لديك المعرفة الكافية، فمن الأفضل عدم فتح علبة جهازك المحمول.

نظام تحديد المواقع والبلوتوث

في بعض الأحيان يتم إعادة تشغيل الهاتف بسبب وحدات Bluetooth أو GPS. هناك خيارات قليلة لحل المشكلة:

سيساعد إعادة تحميل الملفات أيضًا في حل المشكلة - الشيء الرئيسي هو القيام بذلك بشكل صحيح دون ارتكاب أي أخطاء.

التطبيقات

غالبًا ما تتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي عند تشغيل أحد التطبيقات. لحل هذا الوضع غير السار، حاول ما يلي:

• تأكد من أن البطارية في حالة جيدة (غير منتفخة أو بها تسريب، وما إلى ذلك).
• قم بإزالة البطارية وانتظر لمدة 15-20 دقيقة ثم قم بتركيبها مرة أخرى.
• تعيد تحميل ملفات جهازك المحمول.

لتجنب تعارض الأجهزة والتطبيقات، استخدم الإرشادات التالية:

• لا تستخدم البرامج التي تقوم بتنظيف السجل على هاتفك.
• لا تقم بتنزيل التطبيقات "الثقيلة" بشكل مفرط حتى لا يعمل الهاتف الذكي في حدود قدراته التقنية.
• استخدم البرامج الرسمية، بدون تشققات أو إصدارات أو إصدارات منزلية.

إذا لم يكن من الممكن تحديد سبب إعادة التشغيل والقضاء عليه، فلا تتأخر في الاتصال بمركز الخدمة: فعادةً ما يكلف إصلاح هاتفك أقل بكثير من تكلفة جهاز جديد.