كيف تملأ مجموعة على Facebook بالروبوتات. كيفية الترويج لمجموعة على Facebook إذا لم تكن خبيرًا. Facebook Messenger: لماذا يهم

• انتهى وقت المنشورات القصيرة ، لقد حان وقت نشر المشاركات الطويلة

من أجل تعريف المستهلكين على أجبان العلامة التجارية Unagrande الخاصة بنا ، أنشأنا مجموعة على Facebook "Mozzarella Lovers Club". منذ ذلك الحين ، تجاوز عدد مشتركيها 145000 مشترك ، وزادت مبيعات منتجاتنا بأكثر من 60٪. سأخبرك كيف تنمو مجموعة على الفيسبوك.

يتم الترويج للمجموعة على Facebook بواسطة متخصصين في الإعلان عبر الإنترنت (تم توقيع عقد معهم). لقد طوروا فكرة المجتمع ، واستراتيجية الترويج ، وإدارة الحملات الإعلانية ، وهم مسؤولون عن ظهور المواد الإعلامية في الوقت المناسب ، ومراجعة التعليقات وتوجيه المناقشة.

اكتشفت شركة HubSpot الأمريكية الجمل الأولى التي لا تلهم القارئ ، بل على العكس تجبره على حذف الحرف.

في مقالتنا ، قمنا بتجميع 5 عبارات من هذا القبيل ، وطرق لتصحيح الأخطاء.

تكلفة الترويج لمجموعة على Facebook ، إلى جانب خدمات الاعتدال ، تكلفنا حوالي 400 ألف روبل. شهريا (حوالي 5 ملايين في السنة).

يتوفر لك مقطع فيديو خاص بفئة الماجستير في ألكسندر ليفيتاس

"التسويق الجيلي: أساسيات التسويق بدون ميزانية".

كيفية الترويج لمجموعة على Facebook وجعلها واحدة من أكثر المجموعات شعبية

1. نشر وصفات الطهي الحصرية. مرتين في الأسبوع ، تظهر وصفات مثيرة للاهتمام مع الرسوم التوضيحية في موجز أخبار المجموعة ، الذي طوره رئيس الطهاة الإيطالي Pane & Olio ، Giuseppe D'Angelo ، خاصةً لنادي Mozzarella Lovers Club. أحد المكونات الإلزامية للوصفات هو المنتجات التي يتم إنتاجها تحت علامتنا التجارية. تستقبل مؤسسة الشيف الإعلانات بهذه الطريقة فلا ندفع له شيئاً إضافياً.

2. المسابقات التي يشارك فيها شركاء. أجرينا مسابقة تصويت المئزر. في المرحلة الأولى ، طُلب من المشتركين التصويت لواحد من ثمانية مآزر بألوان علامتنا التجارية (تم توفيرها من خلال متجر على الإنترنت لمآزر المصممين). في المرحلة الثانية ، شارك المشاركون وصفاتهم وصورهم لمقبلات الكابريزي ، وتلقى مؤلفو الوصفات العشر الأولى كهدية مئزر أعجبه أعضاء المجموعة أكثر من غيرهم. جذبت المنافسة انتباه عدة مئات من الأشخاص ، وتبين أنها حية ومثيرة للاهتمام.

3. المشاركة الفعالة للموظفين وإدارة الشركة في حياة المجموعة. يتم الرد على أسئلة العملاء ليس فقط من قبل الموظفين العاديين ، ولكن أيضًا من قبل كبار المديرين - فهم يقدمون التوصيات ، ويتحدثون عن تفاصيل الإنتاج المثيرة للاهتمام.

على سبيل المثال ، عندما نشأ نزاع في التعليقات حول ما إذا كان من الممكن صنع جبن موزاريلا حقيقي في روسيا ، أخبر أحد كبار المديرين ما تُصنع منه جبن الموزاريلا ولماذا لن يكون للجبن الإيطالي من هذا الصنف الذي تم إحضاره إلى روسيا نفس مذاق الجبن الإيطالي. في ايطاليا. يوجد في ألبوم الصور أيضًا صوري - على شكل طاهٍ أعد الكابريزي ؛ كما لعبت دور البطولة في فيلم عن جبن الموزاريلا وأنواع الجبن الأخرى.

4. الإعلان المستهدف. يتم عرض إعلانات البانر الخاصة بنا فقط من قبل المستخدمين من المدن حيث يمكن شراء منتجات الشركة. يتيح لك Facebook معرفة الجمهور المهتم بالمنتج بسرعة ، وأي الشعارات والرسائل الإعلانية لها التأثير الأكبر.

سأعطيك مثالا.أخذ إعلان واحد ، وتكييفه مع مختلف الفئات العمرية والجنس ، ومقارنة نسبة النقر إلى الظهور بعد يومين ، وجدنا أن الفتيات اللائي يبلغن من العمر 27 عامًا يهتمن بإعلانات جبن الموزاريلا مرتين أكثر من الفتيات من 18 إلى 27 عامًا قديم. تكلفة هذا الاختبار 50 دولار - 100 دولار. بعد التحقق من مدى أهمية اكتشاف الإعلان للمشترين المحتملين مقارنة بالأفكار الأخرى ، يمكنك استخدام أكثر بأمان طرق فعالةفي حملة إعلانية أكبر.

• تسويق مجاني: كيف تنفق 0 روبل لجذب العملاء

كيف تحصل على 300000 روبل من منشور واحد على Facebook

مايا بوغدانوفا ، المدير العام ، مركز الاكتشاف ، موسكو

تلقى النص المكون من 4500 حرفًا 100 إعجاب و 30 إعادة نشر وأكثر من 60 تعليقًا. انتهى وقت المنشورات القصيرة ، لقد حان وقت نشر المشاركات الطويلة.

حدد الجمهور المستهدف

تقرر مع من تتحدث. في كثير من الأحيان ، يحاول المسوقون الوصول إلى جماهير متعددة بمنشور واحد. لكن هذا مستحيل: الناس لديهم اهتمامات ومهام ورغبات مختلفة. الجمهور المستهدف للمنشور من المثال هو الأشخاص الأثرياء المستعدين لدفع مقابل خدمات الاستشاريين. إنهم يعلمون أنه يجب مناقشة الترقية مع مستشار ترقية والشؤون المالية مع مستشار مالي. فكرة أن هناك ثمنًا يجب دفعه مقابل تحديد الأهداف ليست جديدة بالنسبة لهم.

حدد مواقع للتنسيب

نشرنا على Facebook على صفحة خبير تحديد الأهداف الذي قمنا بالترويج لخدماته. تحتوي الصفحة على 1500 مشترك - هذا هو الجمهور المستهدف "الدافئ" الذي لن يقبل منشورًا به قصة عنك وعن الخدمات بعدائية. المهمة الرئيسية في بيع الخدمات هي كسب ثقة العميل. بعد كل شيء ، سيتعين عليه قضاء بعض الوقت في الحصول على أمواله الخاصة لإخبار الخبير عن أعماله أو أسرته بأشياء حميمة للغاية.

اختر نوع المنشور

هناك ستة أنواع من النصوص: بيع ، سمعة ، إعلامي ، فيروسي ، تحفيزي ، فني. اثنان منهم يؤثران بشكل مباشر على المبيعات:

• السمعة - ينظر القارئ إلى مؤلف النص كخبير ، ونتيجة لذلك ، يريد العمل والتعاون معه ؛
• بيع - النص يجعل القارئ يرغب في شراء خدمة أو منتج من المؤلف.

استخدمنا مزيجًا من نوعين: تذكير القارئ بـ نقاط القوةخبير ، ثم انتقل إلى وصف الخدمة وبيعها.

فكر في هيكل المنشور

هيكل نص البيع هو كما يلي: صياغة المشكلة ، اقتراح الحل ، الدافع للعمل. لكن نادرا ما أستخدم هذه الصيغة. إن مستوى القلق في المجتمع لا يتمكن من قراءة نص يبدأ بوصف المشكلة. خصوصا في في الشبكات الاجتماعية. تتكون صيغة منشور المبيعات الخاص بي من أربعة أجزاء بدلاً من ثلاثة.

1. بناء الثقة في المؤلف. نحكي قصة العميل الذي تم حل مشكلته ، أو نصف حقيقة ما من سيرة مؤلف النص الذي يضع الشركة أو الخبير نفسه بشكل صحيح.
2. تحديد المشكلات التي ترغب في حلها مع القراء. لوصف المشاكل ، ستحتاج إلى الصياغة التي يستخدمها العملاء ، وأقصر العبارات الممكنة ، واللغة المفهومة.
3. حل للمشكلة. الشيء الرئيسي هو أن توضح بوضوح كيف تخطط لحل مشكلة العميل ("في الاستشارة سنرسم خريطة ..." ، "بعد الاستشارة سأكون مهتمًا بك ..." ، "بالإضافة إلى سوف تتلقى ...").
4. تحفيز. نخبرك كيف يمكنك ويجب أن يتم الاتصال بك ، ولا تنس أن تكتب كلمة "اكتب" أو "اتصل" حسب قناة الاتصال المختارة. وفقًا للإحصاءات ، فإن الفعل في الحالة المزاجية الحتمية يضاعف عدد الردود.

تحقق من وجود أخطاء في النص

سأدرج الأكثر شعبية.

1. "هو" اللغة و "أنت" هي اللغة. إذا لم يكن النص موجهًا للعميل مباشرة ("هل تعتقد ..." ، "هل تشعر ..." ، "هل تريد ...") ، ولكن يتحدث عن العميل أو طرف ثالث ، فهو يعمل بشكل أسوأ. إذا تحدث عن شركتك ، فبدلاً من التحدث مع العميل عن نفسه ، فإنها لا تعمل على الإطلاق.
2. أصرخ حول المساومة ، بشكل عاجل. إذا بدأت محادثة مع وصف الخصومات أو الأسعار المعقولة ، فلن يكون لديك أي شيء آخر يفاجئ العميل به. ابحث عن الحجج الأخرى.
3. جاف وممل. يجب أن يجذب النص العميل ، ومن الذي ينبهر بالملل؟
4. الروسية السيئة ، ورقة البحث عن المفقودين من اللغة الإنجليزية. تأكد من أنك لا تستخدم حديث الطفل (كلمات "جمال" ، "تبديل") أو الانطباعات غير الضرورية ("اتصال" بدلاً من "اتصال"). كلما كانت الكلمات أبسط وأوضح ، كان ذلك أفضل. لغة روسية جيدة تلهم الثقة.
5. أخطاء قواعدية. افحص النص بحثًا عن أخطاء إملائية وعلامات ترقيم.
6. مشكلة العميل لم يتم الإبلاغ عنها. تأكد من أن مشكلة العميل موصوفة بطريقة يمكن التعرف عليها ومفهومة.
7. السعر أو جهات الاتصال غير محدد. تأكد من تضمين السعر ومعلومات الاتصال حيث يمكن للعميل الاتصال بك.
8. لا يوجد دافع للشراء الآن. تحقق مما إذا كنت قد وصفت أسبابًا كافية في رسالتك للاتصال بك على الفور وعلى الفور.

اجتذب المنشور 30 ​​عميلًا في شهرين. في ذلك الوقت ، بلغ دخل الخبير 300 ألف روبل. يستمر المنشور في جذب العملاء اليوم.

يُسمح بنسخ المواد دون موافقة إذا كان هناك رابط dofollow لهذه الصفحة

يضم Facebook 1.4 مليار مستخدم نشط يوميًا و 2.13 مليار مستخدم شهريًا ، مما يجعله أكثر شبكة اجتماعية شعبية في العالم. وعلى الرغم من أنها في روسيا تحتل المرتبة الرابعة فقط (وفقًا لـ VTsIOM) في التصنيف حسب عدد المستخدمين ، إلا أنها تفوز في كثير من النواحي من حيث "جودة" الجمهور. الحقيقة هي أن التسجيل على Facebook مسموح به فقط من سن 13 عامًا ولا يوجد محتوى مثل موسيقى مجانيةوالأفلام التي يطاردها جمهور غير واعد للعمل. وبالتالي ، يسود الموقع جمهور ميسور ، مما يجعل الترويج لمجموعة Facebook اتجاهًا واعدًا لأي عمل تجاري.

تشمل الفوائد الواضحة للترويج لشركة على Facebook العوامل التالية:

• هنا ، في الغالب ، يتم تمثيل الجمهور ، وهو جاهز لأداء إجراءات التحويل.
• لا تزال المنافسة منخفضة في الجزء الناطق بالروسية.
• مجموعة ضخمة من الأدوات الترويجية.
• فرصة لجذب ليس فقط العملاء ، ولكن أيضًا لإجراء اتصالات تجارية مفيدة.

ما نوع العمل الذي يناسبه الترويج على Facebook؟

ممثلي المجتمع تقدم الشبكات على Facebook Business أمثلة للترويج الناجح لشركات السيارات والأدوية والألعاب والشركات من المجالات المالية والرياضية والتعليمية والاتصالات السلكية واللاسلكية والمطاعم. يمكنك هنا أيضًا الإعلان بشكل فعال عن الخدمات الطبية دون تقديم شهادات ، على عكس فكونتاكتي.

طرق الترويج على Facebook

يتيح لك Facebook تسجيل ملف تعريف شخصي وإنشاء صفحات ومجموعات وأحداث أعمال. من حيث المبدأ ، يمكن استخدام أي خيار للترقية - كل هذا يتوقف على هدف الترقية والأهداف المنشودة.

12 خطوة للترويج الناجح على Facebook

لا توجد وصفة عالمية لـ SMM هنا ، كل عمل ، كل شركة ، يجب النظر في كل عرض على حدة. ومع ذلك ، يمكننا أن نقدم لك بعض النصائح حول كيفية الترويج لصفحة عمل أو مجموعة Facebook ستقودك إلى النجاح.

1. أنشئ غلافًا وصورة أصلية.لن يصبحوا وجهًا للعلامة التجارية فحسب ، بل سيصبحون أيضًا منصة جيدة للإعلان. يتيح لك الغلاف الترويج للمنتجات والخدمات والدعوة إلى المجموعات والندوات عبر الإنترنت وغيرها من الأحداث.
2. تعال مع عنوان لطيفحتى لا تكون هناك مشاكل في المستقبل مع الترويج للصفحة على Facebook.
3. اختر النموذج الأنسب لمجال عملك (الخدمات أو الشركة أو المكان أو المنظمة غير الربحية أو المطاعم والمقاهي أو التسوق أو السياسات أو المعيار). قم بتغيير التنقل المبوب حسب رغبتك.
4. قم بإعداد زر دعوة للعمل.
5. املأ جميع الحقول.كلما كانت المعلومات أكثر اكتمالاً ، زادت الثقة في أنها ستلهم المستخدمين.
6. اربط ملفك الشخصي على Instagram بصفحة عملك.سيسمح هذا بالحملات الإعلانية باستخدام فيسبوكمدير الإعلانات ، وكذلك جمع إحصائيات دقيقة عنها.
7. ربط مجموعتك وصفحتك.سيؤدي ذلك إلى زيادة الوصول والمشاركة في كلا الموقعين.
8. قم بإعداد الردود السريعةحتى لا ينتظر المستخدمون ويظلوا مخلصين للشركة.
9. انشر محتوى عالي الجودة فقط.أعلن عن مواد جديدة من المدونة والمجموعة ، وانشر رسومًا بيانية مثيرة للاهتمام ، ومقاطع فيديو آسرة ، وابدأ مناقشات شيقة.
10. افعلها بانتظام.وفقًا للإحصاءات ، تحصل الصفحات والمجموعات التي تنشر محتوى 1-2 مرات في اليوم على جمهور أكثر تفاعلاً بنسبة 40٪.
11. أضف منتجات إذا كنت تروج لمتجر على الإنترنت.
12. تتبع الإحصائيات: دراسة الجمهور المستهدف ، وديناميكيات نمو المجموعة ، والمحتوى الذي تسبب في أكبر قدر من الاهتمام ، والوقت الذي يكون فيه المستخدمون أكثر نشاطًا.

حظا سعيدا مع تقدمك!

يعد الترويج في الشبكات الاجتماعية حدثًا مهمًا أثبت فعاليته في فترة قصيرة من الوجود. تمنحنا الشبكات الاجتماعية الفرصة لبناء حوار مع العملاء المحتملين على مستوى مختلف تمامًا. يمكنك استخدام مجموعتك أو صفحتك ليس فقط للإعلان عن السلع والخدمات ، ولكن أيضًا لتكون مفيدة للمستخدم.

قبل أن أخبرك عن كيفية إنشاء أفضل إعلانات الوسائط الاجتماعية في العالم ، دعني أوضح لماذا يجب عليك اختيار Facebook كأداة ترويج أخرى.

فلماذا الفيسبوك؟

وهذا يعني أن Facebook لن يموت بالتأكيد في السنوات القليلة المقبلة ، ونحن ، نستثمر فيه ، لن نضيع الوقت سدى.

ما هي فرص الترويج لشركة على Facebook؟

قبل أن تبدأ في الترويج على Facebook ، يجب أن تقرر: ما النظام الأساسي الذي تحتاجه للترويج؟ ينقسم Facebook إلى صفحات ومجموعات عامة. لكنها تختلف في الوظائف عما اعتدنا على رؤيته في التنفيذ من VK.

دعنا نحاول معرفة ذلك!

مجموعة Facebook عبارة عن مجتمع من الأشخاص الذين تم إنشاؤهم بشكل أكبر للتواصل في موضوع معين. موجز الأخبار عبارة عن رسائل كتبها أعضاء مجموعة.

على عكس المجموعات في VK ، لا يمكنك نشر رسائل نيابة عن المجموعة هنا ، وسيتم عرض الرسائل من أصدقائك فقط في موجز الأخبار الخاص بك. أي ، لكي تتمكن من رؤية جميع رسائل المجموعة دون الدخول إليها ، تحتاج إلى إضافة جميع أعضائها كأصدقاء. لا يمكن الإعلان عن المجموعات داخل الإعلانات السياقيةالتي يقدمها Facebook ، سيكون عليك الترويج للمجموعة بنفسك. تم إغلاقها من الفهرسة محركات البحث، من المستحيل رؤية إحصائيات زياراتهم ، ويتم إخفاء كل المحتوى عن المستخدمين غير المسجلين.

في نفس الوقت ، هناك صفحات أعمال. لا تخلط بين صفحة أعمال على Facebook وصفحة شخصية - فهم يؤدون مهام مختلفة ولديهم مجموعة مختلفة من الوظائف.

تعمل صفحة الأعمال على الترويج لشركتك - لا يمكن استخدام صفحات الملف الشخصي لهذا الغرض. يتم حذف الصفحة الشخصية التي تحمل اسمًا مختلفًا عن الأسماء-الألقاب البشرية المعتادة من قبل الإدارة. يمكن تمييز صفحة الأعمال عن طريق زر "أعجبني" وعداد الإعجابات.

تعد وظيفة صفحات الأعمال أكثر ملاءمة للترويج لشركة على Facebook:

1. من الممكن عرض الإحصائيات وتثبيت التطبيقات.
2. الصفحة مفتوحة بالكامل للفهرسة وللمستخدمين غير المسجلين.
3. يمكن أن تحتوي الصفحة على عدد لا حصر له من المعجبين ومجموعة كبيرة من المسؤولين.
4. بعد النقر على زر "أعجبني" سيرى المستخدم في موجز أخباره جميع الرسائل المنشورة على صفحة الشركة. مكافأة لطيفة هي أن رسالة الاشتراك ستظهر في موجز الأخبار لأصدقائه ، وكذلك في ملفه الشخصي في قسم "الاهتمامات".
5. تتمتع صفحات الأعمال بالقدرة على الإعلان عن نفسها داخليًا من خلال الإعلانات المستهدفة.

مهما كان شكل الترويج الذي تختاره - سواء كان على Facebook أو صيانة الصفحة - فهناك عدد منها قواعد عامةلمساعدتك في العثور على جمهورك المستهدف.

الترويج على Facebook بمفردك: كيف تتوقف عن الذعر والبدء في التصرف بشكل فعال

1. الخلق والتحسين

إن الترويج لنشاط تجاري على Facebook هو ، في الواقع ، نفس النتيجة في TOP ، ولكن فقط في إطار شبكة اجتماعية. الآن يعمل البحث فيها وفقًا لخوارزمية مشابهة لخوارزمية شبكات البحث. نحن مستعدون لفتح حجاب السرية لك. لذلك تتأثر فعالية الإصدار بما يلي:

• التكرار المباشر للكلمات الرئيسية في العنوان ؛
• عدد الأعضاء أو الإعجابات ؛
• تكرار التحديث وتطوير المجموعة / الصفحة ؛
• عدد أصدقائك في المجموعة ؛
• سلوك المستخدم: نشاط المستخدم ، عدد عمليات إعادة النشر والتعليقات ، إلخ.

من كل هذا يتبع قائمة واضحة من الإجراءات التي ستساعدنا في الوصول إلى القمة:

• يجب علينا صياغة فكرة عملنا بوضوح وإيجاز ، وجعلها طلبًا شائعًا ، وإدخالها باسم مجموعتنا / صفحتنا.
• من الضروري زيادة قاعدة المعجبين ، وإشراك المزيد والمزيد من المستخدمين في مجتمعك ، وتحفيزهم على التواصل واتخاذ إجراءات نشطة - التعليقات ، والإعجابات ، وإعادة النشر.
• يجدر الاهتمام بكمية ونوعية المحتوى المنشور: هل ننسى مشروعنا ، هل نعرض النشاط.

2. ملء المحتوى

حتى إذا كنت تقوم بإنشاء صفحة مخصصة لعملك ، فلن تضطر إلى جعل كل منشور ترويجيًا - فمن الأكثر فاعلية أن تكون مفيدًا للمستخدم. تذكر أن الصفحات والمجموعات عبارة عن مجتمعات توحدها بعض الموضوعات. وحتى تكسب ثقة أعضائها ، فمن الأفضل الامتناع عن الترويج الذاتي. كيف تربحها؟ قم بإنشاء محتوى سهل الاستخدام.

هناك معادلة مشتقة تجريبياً لنشر المنشورات على الشبكات الاجتماعية: 30٪ أخبار موضوعية ، 30٪ أخبار الشركة ، 30٪ دعابة و 10٪ ردود فعل.

على سبيل المثال ، متى - اكتب مقالات إعلامية مفيدة من شأنها أن تساعد السياح في البلدان الأخرى ، أو تنشر صورًا وقصصًا مضحكة لأفراد المجتمع ، أو تنظم استطلاعات الرأي مرة واحدة شهريًا ، أو تثير موضوعًا مشتعلًا للمناقشة. هذه المنشورات مثيرة للاهتمام للمستخدمين ، وسوف يشاركونها على صفحاتهم أو يرسلونها إلى الأصدقاء في رسائل خاصة. يمكن أن تجلب لك مشاركة واحدة فيروسية في مجموعة Facebook مئات الإعجابات وعشرات من العملاء الجدد. ستكون قادرًا على تكوين مجتمع نشط بناءً على علامتك التجارية.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكن عرض جميع المنشورات في ملف الأخبار الخاص بمعجبيك. بخلاف موجز أخبار VK و OK ، حيث يتم عرض أحدث الرسائل المنشورة ، تستخدم موجزات أخبار Facebook خوارزمية EdgeRank. مبدأ عملها هو الاختيار الآلي للرسائل الإخبارية التي تهم المستخدم ، والتي ينشرها الأصدقاء أو الصفحات / المجموعات. تبدو نسخة مبسطة من الخوارزمية

حيث يعني مطابقة مصالح المستخدم

• توقيت

الوزن - يتحدد بوجود صورة أو فيديو أو رابط. سيكون للنص الفارغ وزن ضئيل ومن غير المرجح أن يكتسب عددًا كبيرًا من المشاهدات.

التوقيت - مرتبة حسب تاريخ النشر. كلما كان المنشور أقدم ، قل احتمال ظهوره في موجز الأخبار.

قم بإرفاق محتوى الوسائط المتعددة بمنشوراتك ، ومشاركة روابط لمقالات مثيرة للاهتمام ، ودعوة المستخدمين لتبادل الآراء - كل هذا سيجعل EdgeRank يعمل لصالحك.

أيضًا ، لا تنس أهمية الكلمات الرئيسية: حتى إذا قررت بدء مجموعة على Facebook ، فلا تزال بحاجة إلى تضمين كلمات رئيسية في مشاركاتك. ليست هناك حاجة للحديث عن الحاجة إلى الكلمات الرئيسية لصفحات الأعمال: إذا كنت تروج لنشاط تجاري من خلال Facebook ، فمن الضروري لك إدخال المفاتيح التي ستقرأها روبوتات البحث.

3. حافظ على نشاطك

أضف محتوى جديد بانتظام. ستجذب المنشورات مرة أو مرتين في الأسبوع المستخدمين ، وغالبًا ما تجتذب مستخدمين جدد. رتب استطلاعات الرأي واسأل المشاركين عن آرائهم واعرض عليهم مساعدتك في حل مشاكلهم. قم بالرد على الأسئلة والتعليقات ، واستمر في المناقشة.

تتمثل الإستراتيجية الفعالة في العمل مع قادة الرأي - هؤلاء هم المستخدمون الذين يتم الاستماع إلى كلماتهم من قبل بقية أعضاء المجتمع. اجمع المزيد من المؤثرين في مجال عملك على الصفحة الذين سيشاركون بنشاط في حياة علامتك التجارية ، وسيتم جذب مستخدمين جدد إليهم. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مراجعة إيجابية لمقالهم ، مع تذكر ذكر رابط المؤلف نفسه. بدرجة عالية من الاحتمال ، بعد ذلك سيصبح عضوًا في مجموعتك.

4. تنظيف المجموعة من البريد العشوائي

بغض النظر عن مدى محاولة مارك لحمايتنا من spambots ، فلا يزال من المستحيل تجنبها. تذكر أن تتحقق بانتظام من التعليقات والمشاركات بحثًا عن البريد العشوائي. قم بتذكير المستخدمين من وقت لآخر بقواعد المجموعة وعدم مقبولية ذلك. إذا لم يكن لديك الوقت لمتابعة ذلك ، فيمكنك تعيين وسيط. فقط لا تدع مجموعتك تتحول إلى ساحة خردة أخرى في RayBan - سيؤثر ذلك سلبًا على الترويج لمجموعتك على Facebook.

5. استخدم طرقًا مدفوعة ومجانية للترويج على Facebook

كل شيء بسيط. للمضي قدمًا ، تحتاج إلى ترقية - K.O.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات وجذب عملاء جدد - كل هذا يمكن القيام به من خلال الترويج لمجموعة أو موقع ويب على Facebook. يتركز هنا جمهور مستهدف واسع النطاق - المستهلكون المحتملون لأي منتج ، سواء كان ذلك قطع غيار أو أجهزة أو خدمات تجميلية. إذا قررت أن تقوم بنفسك بالترويج لمنتجك ، فكن حذرًا. يجب أن تعرف القواعد الأساسية والأخطاء النموذجية لترويج المنتج في الشبكات الاجتماعية.

كيفية الترويج لمجموعة أو موقع على Facebook

الترويج لمورد ما على Facebook له عدد من المزايا التي لا يمكن إنكارها. هذه هي تغطية الجمهور المستهدف ، والسرعة العالية في نشر المعلومات ، والاتصال المباشر مع المشتري المحتمل. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية استخدام هذه الفوائد لصالحك.

كيف تبدأ الترويج على Facebook

تحتاج إلى بدء الترويج على Facebook مباشرة من إنشاء صفحتك ، ما يسمى بعلامة تبويب الترحيب. ضع في اعتبارك بعناية تصميمه ومحتواه ومبادئ الصيانة والمحتوى المنشور. تتمثل المهمة الرئيسية لصفحتك في تلبية اهتمامات واحتياجات العميل المحتمل وجذب انتباهه. عند إنشاء علامة تبويب الترحيب ، ضع الإرشادات التالية في الاعتبار:

أهم الأخطاء عند الترويج على الفيسبوك

دعنا نسلط الضوء على الأخطاء الرئيسية التي تمنع ممارسة الأعمال التجارية على Facebook:

عنوان صفحة غير صالح. يجب أن يكون العنوان قصيرًا وجذابًا يعكس محتوى الصفحة. من الأفضل عدم استخدام الكلمات الإنجليزية الصغيرة. تأكد من عدم وجود أخطاء أو أخطاء مطبعية.

وصف الصفحة غير صالح. حدد جميع البيانات: من عنوان موقع الويب إلى موقعك الفعلي ورقم هاتف صالح. هذا معلومات مهمةللمستهلك.

تشابه صفحات المنافسين. أظهر الخيال والإبداع للتميز عن الصفحات والمواقع الأخرى. لذلك ستكتسب التفرد ولن يخلط المستهلكون المحتملون بينك وبين أي شخص بالتأكيد.

تحريف للجمهور المستهدف أو عدم فهمه. لا تنس أن التعريف الدقيق للجمهور المستهدف هو بالفعل نصف النجاح.

عدم وجود خطة محتوى تقريبية على الأقل. تعمل خطة المحتوى كأساس لملء صفحتك. لا ينبغي معاملته بشكل سطحي أو تجاهله تمامًا. تعد خطة المحتوى المدروسة جيدًا مفتاح المشاركة الفعالة للجمهور.

المنشورات متكررة للغاية أو نادرة للغاية. حافظ على التوازن: انشر مشاركات متعددة على مدار اليوم. يكفي فقط حتى لا يفقدك جمهورك. لا يجب أن تكون نشطًا جدًا: مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي لا يحبون التطفل.

تأخيرات طويلة في الردود على رسائل المستخدم أو تعليقاته. بالإضافة إلى كونه مزعجًا وانعدام الثقة ، يضع Facebook أيضًا ما يسمى بمؤشر الاستجابة لهذا الغرض. لذا كن حذرًا وحاول الرد في الوقت المناسب.

ميزات SMM على Facebook

لدى Facebook عملاء لأي عمل. لكن تذكر أن البيع المباشر هنا لا فائدة منه. يجب أن يقود العميل للشراء. جمهور الشبكة الاجتماعية ليس بسيطًا: المتعلمون ذوو الدخل المتوسط ​​والمرتفع ، ورجال الأعمال ، والمدونون المشهورون ، والصحفيون. والرئيسي صفحة الفيسبوكإنه ليس مجرد ملف تعريف شخص. هذا هو المكان الذي يتم فيه جمع كل الأخبار التي يضعها أصدقاء المستخدم "الإعجابات".

بالنسبة لشركة أو مشروع ، يعد إنشاء صفحة أكثر ملاءمة من مجموعة - إنها ببساطة المزيد من المزايا: يمكنك إدخال أدوات إعلانية ، يتم فهرستها بواسطة محركات البحث ، ولا يوجد حد لعدد المشاركين ، إلخ.

ضع في اعتبارك بعض تعقيدات SMM على Facebook:

أنشئ صفحة واختر ما ستمثله. إذا كان للنشاط التجاري عنوان حقيقي ، فإن "النشاط التجاري المحلي أو الموقع" هو الخيار الأنسب. هنا سيتمكن المستخدمون من تسجيل الوصول إذا قاموا بزيارة مؤسستك وترك تعليقًا.

انتبه إلى النص والتصميم الجرافيكي للصفحة. امنحه عنوان URL قصيرًا ذا صلة ، واجعله بطاقة عمل للشركة. لذلك سيفهم المستخدم على الفور ما تفعله وما تقدمه.

قم بتحليل صفحات المنافسين وإنشاء خطة المحتوى الخاصة بك.

لا تنسى هاشتاج مشاركاتك. سوف تعمل علامات التجزئة الفريدة كقائمة. بمساعدتهم ، سيكون من الأسهل على المستخدمين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها على صفحتك. ستساعد علامات التصنيف الموضوعية في جذب جمهور جديد.

يجب أن يكون المحتوى فريدًا. تدخل منشورات الفيديو وصور GIF في نتائج البحث بشكل أكثر نشاطًا ، وعندها فقط صور بسيطة. استخدم تناوبهم ، ولا تنس أيضًا نشر قصص شيقة.

للترقية ، يمكنك إنشاء مشاركات في مجموعات مجانية، أو إجراء اختبارات قصيرة وماراثون ، أو أسابيع أو عطلات نهاية الأسبوع ، أو التعاون مع مجموعات أخرى بشأن شروط العلاقات العامة المتبادلة ، وما إلى ذلك.

إذا كانت هناك ميزانية للترقية ، فعندئذٍ بالنسبة إلى SMM الناجح ، يمكنك:

التعاون مع المدونين والمستخدمين المعروفين الذين يشكلون رأي الجمهور ؛

عقد هبة ، عندما يتم الإعلان عن جائزة لإعادة النشر ، ويتم اختيار الفائز عشوائيًا ؛

نشر منشورات مدفوعة الأجر في مجموعات مروّجة مع جمهورك المستهدف ؛

استخدام الإعلانات المستهدفة على Facebook.

فيديو: كيفية الترويج لصفحة ما بشكل صحيح على Facebook

استهداف الفيسبوك

أنواع استهداف Facebook

إذن ، ما نوع الاستهداف على Facebook:

حسب التركيبة السكانية والموقع. أبسط نوع من الاستهداف الذي يحدد جنس العميل وعمره ومكان إقامته. يمكنك توسيع البيانات وتحديد تكوين عائلة المستخدم ، والحالة الاجتماعية ، والتعليم ، وما إلى ذلك.

الاهتمامات والسلوك. يأخذ هذا في الاعتبار المعلومات التي يتركها المستخدمون على صفحتهم: الاهتمامات ، والتعليم ، والعمل ، والإعجابات صفحات معينةأو المشاركة في مجموعات.

على أساس العلاقة. تظهر الإعلانات فقط لأولئك المستخدمين الذين ، على سبيل المثال ، أحبوا منشوراتك أو علقوا عليها وما إلى ذلك.

لا يوجد وقت للاستهداف على Facebook.لذلك ، لا تُتاح لك الفرصة لتعيين وقت عرض الإعلانات بشكل مستقل. هنا يقرر النظام بنفسه متى يراها المستخدم.

من الصعب اليوم تخيل عمل بدون تمثيل كامل على الإنترنت ، سواء كان موقعًا على الويب أو مجموعات في الشبكات الاجتماعية. ماريا شيروكوفا ، مديرة المشروع في وكالة Interium ، تتحدث بالتفصيل عن كيفية قيام الشركات بإنشاء مجتمعاتها و "الترويج لها" على Facebook و VKontakte

قبل بضع سنوات ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الترويج لمجموعتك على شبكة اجتماعية بأقل قدر من الاستثمار أو حتى بدونها على الإطلاق. نتيجة لذلك ، نما الجمهور مثل عيش الغراب بعد المطر ، ومكّن المحتوى الإبداعي والنهج الصحيح من زيادة جمهور المجتمع بسرعة. اليوم ، هذه العملية أكثر تعقيدًا ، وإذا لم تكن تمتلك شبكة مجتمعية أو موارد أخرى ، فإن الاستثمار في الترويج ضروري. لكن حجم هذه الميزانية سيتم تحديده من خلال الجاذبية العامة لمجتمعك للجمهور.

عوامل تزيد من نجاح مجتمعك:

1. المحتوى الإبداعي الأصلي.

2. جاذبية بصرية للمجتمع.

يتضمن ذلك استخدام قوائم التصميم والأغلفة والصور للمشاركات ونمط واحد من العروض المرئية وما إلى ذلك.

3. درجة فائدة المجتمع للمستخدمين.

على سبيل المثال ، تحظى وسائل الإعلام بشعبية كبيرة لأنها توفر معلومات محدثة ، كما أن الجمهور الذي يقدم نصائح للأمهات أو عشاق السيارات له قيمة بالنسبة للجمهور المستهدف. العديد من العلامات التجارية تضعف المحتوى معلومات مثيرة للاهتمامأو زيادة المنفعة من خلال توفير الخصومات والمكافآت للمشتركين.

4. الامتثال لتوقعات الجمهور المستهدف.

5. المواضيع والنطاق.

من المرجح أن تجذب الجماهير والمجموعات الترفيهية المخصصة للدورات التدريبية ومستحضرات التجميل والمكياج والملابس والسلع الاستهلاكية الأخرى الجمهور لأنها ذات صلة بالعديد من الأشخاص. وإذا كان عملك ينتمي إلى قطاع أضيق ، فسيكون من الصعب إلى حد ما كسب المشتركين.

الترويج الجماعي على Facebook

الترويج لمجموعة فكونتاكتي

للترويج لمجموعة فكونتاكتي ، يمكنك استخدام عدة طرق في وقت واحد:

تنسيق "تعزيز المجتمعات" محدود للغاية بعدد الأحرف. هذا هو الشعار الذي يتم عرضه على جانب الصفحة في إصدار الويب.

طرق إضافية لتعزيز المجموعات

هذه الأساليب مناسبة لجميع الشبكات الاجتماعية تقريبًا ، والعديد منها مجاني ، والبعض الآخر سيوفر جزءًا كبيرًا من ميزانيتك.

1. أسهل طريقة لأولئك الذين ليس لديهم ميزانية كبيرة للترقية هي دعوة أصدقائهم أو ممثلي الجمهور المستهدف إلى المجتمع. الطريقة جيدة في المرحلة الأولية ، لكنها بشكل عام لن تعطي تأثيرًا كبيرًا. ومع ذلك ، غالبًا ما يستخدمه ممثلو الشركات الصغيرة.

الاختلاف المنفصل لهذه الطريقة هو البريد العشوائي ضد قاعدة بيانات منافسة أو قاعدة بيانات أخرى ، ولكن في معظم الحالات تكون هذه الطريقة غير مناسبة ويمكن أن تسبب تهيجًا.

4. إشراك المدونين وقادة الرأي في الترويج. على Facebook و VKontakte ، هذه الطريقة ليست شائعة كما في Instagram ، ولكن مع ذلك ، يمكن أن تؤتي ثمارها.

5. حركة مرور غير مستهدفة - لا أوصي بهذه الطريقة ، ولكن لها مكان لتكون كذلك. وهذا يشمل أي شكل من أشكال جذب المشتركين للحصول على المال أو الأصوات أو المكافآت الأخرى. لا تتحول مثل هذه الاشتراكات تقريبًا إلى مبيعات أو مشاركة عالية ، وغالبًا ما تكون معلقة بالثقل الثقيل وتختلف قليلاً عن الروبوتات.

في الختام ، يجدر القول: قبل أن تبدأ في الترويج لمجموعتك ، يجب أن تقرر ما الذي تحتاجه من أجله؟ ستعتمد إستراتيجيتك للترويج على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مباشر على هدفك النهائي. إذا كنت بحاجة إلى مبيعات ، فمن الأفضل التركيز على الترويج للمنشورات الفردية مع العروض الترويجية ، ولكن إذا كنت ستستخدم المجموعة كممثل كامل في الشبكات الاجتماعية ، فأنت بحاجة إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لجودة المحتوى وسرعة الإشراف والمستخدم الود وأشياء أخرى.