مشاكل Samsung Galaxy S7: كيفية حلها؟ ذاكرة الرسائل ممتلئة: من المستحيل تلقي رسالة سامسونج ماذا تفعل إذا كان هاتف Android الخاص بك يقول لا توجد مساحة خالية كافية - قصتي

ملاءمة نظام التشغيلينمو Android كل يوم، ولكن عدد الأسئلة من المستخدمين يتزايد أيضًا بشكل كبير. من أكثر الأسئلة التي يتم طرحها ومناقشتها هو سبب عدم وجود ذاكرة كافية على نظام Android، ما سبب ذلك وكيفية حل هذه المشكلة؟

وكقاعدة عامة، تظهر هذه المشكلة بعد فترة من شراء الجهاز. قد يظهر حتى إذا كان لديك جهاز تخزين ذاكرة إضافي بسعة 2 جيجابايت أو أكثر مثبتًا. الحل يعتمد على نوع المشكلة نفسها، والغريب أنه يمكن أن يكون هناك الكثير منها! لكننا سنقوم بفرزها جميعًا حتى لا يكون لديك خوف في عينيك عندما تحدث مثل هذه الإشعارات في المستقبل!

لا توجد مساحة ذاكرة كافية على جهاز Android الخاص بك

القائمة الأساسية للمشاكل المحتملة:

• الذاكرة الداخلية للجهاز ممتلئة (جميع التطبيقات من تطبيقات جوجليتم تحميلها في البداية إلى الذاكرة الداخلية)؛
• ليس لديك محرك أقراص فلاش في هاتفك؛
• يحتوي Google Play على ذاكرة تخزين مؤقت قديمة.

لفهم هذه المشكلة، عليك أن تفهم مبدأ تشغيل الجهاز نفسه، والذي سيتم وصفه أدناه. في غرفة العمليات نظام الاندرويدافتراضيًا، سيتم تثبيت جميع التطبيقات في الذاكرة الداخلية لهاتفك. وهذا صالح فقط لعمليات التثبيت القياسية للبرامج والألعاب من خدمة Google Play. لا تنس النسخ البسيط ملفات APKفي ذاكرة بطاقة فلاش أو جهاز الهاتف الذكي.

في إعدادات Android، يمكنك دائمًا عرض القائمة الكاملةالبرامج والألعاب المثبتة فيه الذاكرة الداخليةالهاتف، وعلى بطاقة SD، ومقدار المساحة التي يشغلها كل تطبيق، وحجم ذاكرة التخزين المؤقت، وغير ذلك الكثير.

انتباه! البرامج القياسيةافتراضيًا، لا يمكن حذف نظام التشغيل من Google أو نقله إلى بطاقة SD. يتضمن ذلك العديد من الأدوات، والبريد، والطقس، خدمات الموسيقىونفس Google Play وأكثر من ذلك بكثير.

لنفترض أن جهاز Android الخاص بك لا يحتوي على ذاكرة كافية. ماذا سيكون العمل؟ الحل يعتمد على نوع المشكلة!

تعبئة الذاكرة الداخلية للهاتف: عرض، تنظيف، نقل التطبيقات

هذا هو السبب الأول الذي يجب مراعاته عندما تواجه مشكلات وإشعارات مماثلة على هاتفك الذكي.

انتقل إلى "الإعدادات"، وحدد علامة التبويب "التطبيقات" وانظر إلى قائمة البرامج التي قمنا بتثبيتها في ذاكرة الهاتف.علاوة على ذلك، سيتم عرض إجمالي حجم الذاكرة والمساحة المشغولة في أسفل الشاشة. إذا قمت بالتبديل إلى بطاقة SD، فسيقوم النظام تلقائيًا بعرض البيانات الخاصة بمحرك الأقراص المحمول.

بالإضافة إلى النقل، ننصحك بإزالة البرامج التي لا تستخدمها أبدًا أو نادرًا ما تقوم بتشغيلها! إليك حسابحتى تلك التطبيقات التي تم حذفها بالفعل سيتم ربطها بـ Google Play، حتى تتمكن من حذف التطبيقات التي نادرًا ما تستخدمها بأمان. ويمكن تنزيلها مرة أخرى في أي وقت.

إزالة القمامة في أندرويد

بالإضافة إلى التطبيقات، يتراكم الكثير من المعلومات غير الضرورية على هاتفك (ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج، وعدد كبير من الرسائل، والتنزيلات، والسجلات، وغير ذلك الكثير).

انتقل إلى مجلد التنزيل واحذف جميع الملفات التي تم تنزيلها مسبقًا إذا لم تكن بحاجة إليها.هل تستخدم المتصفح غالبًا لتصفح مواقع الويب؟ هل تقوم بتحميل الكثير من الملفات؟ ثم انتقل إلى جميع المتصفحات، وانظر إلى موقع أدلة حفظ البيانات وعبرها مدير الملفاتقم بإزالة كافة الملفات غير المرغوب فيها من هاتفك.

تأكد من مسح CMC، إذا كان هناك الكثير منها، فقم بحذف الحروف المقروءة منها بريد إلكتروني، لأن يتم تخزين معظم رسائل البريد الإلكتروني في نسخ محلية على جهازك.

منظف ​​أندرويد غير المرغوب فيه المحترف

لإزالة القمامة الزائدة، يمكنك استخدام البرامج المتخصصة التي ستجد تلقائيًا جميع الملفات المؤقتة، وتحليل ذاكرة التخزين المؤقت لكل برنامج ولعبة، ومسح سجل المتصفح، وما إلى ذلك. للقيام بذلك، استخدم برنامج Clean Master.يتم توزيع البرنامج مجانا وهو متاح باللغة الروسية. للتثبيت، انتقل إلى Google Play، وأدخل اسم التطبيق وقم بتثبيته على هاتفك.

لإزالة الملفات غير الضرورية، حدد العنصر "غير المرغوب فيه"، ولتحسين أداء هاتفك، انقر فوق "التسريع". بالإضافة إلى ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، هناك أيضًا ذاكرة تخزين مؤقت عامة لنظام التشغيل، والتي يمكن مسحها أيضًا لتحرير الذاكرة.

لا يتم تثبيت البرامج على Android، على الرغم من وجود ذاكرة

تحدث مشكلة شائعة أخرى بين مستخدمي Android. توجد ذاكرة فارغة في الهاتف وبطاقة الفلاش، ولكن لم يتم تثبيت التطبيقات ويكتب النظام باستمرار أنه لا توجد ذاكرة كافية على نظام Android. في هذه الحالة، يمكن حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Google Play.

انتقل إلى "الإعدادات"، وحدد علامة التبويب "التطبيقات" وابحث عن Google Play هناك. اضغط عليها وامسح ذاكرة التخزين المؤقت. قم بإلغاء تثبيت كافة التحديثات هناك.أعد تشغيل جهازك الآن وحاول تثبيت البرامج. في 99٪ من الحالات هذه الطريقةيساعد على حل المشكلة.

الاستنتاجات

قلنا لك ووصفنا كل شيء المشاكل المحتملة، لماذا قد لا تكون هناك مساحة كافية في الذاكرة على Android، بالإضافة إلى طرق حلها. إحدى الطرق الموضحة ستساعدك بالتأكيد!

وتذكر أنه من الأفضل تخزين جميع التطبيقات على بطاقة SD. للهواتف الذكية على الروبوت على أساسمعظم الخيار الأفضل– هذا هو استخدام محرك أقراص SD بسعة 8 جيجابايت أو أكثر. بالنظر إلى أن الصور من نفس Samsung تزن من 2 ميغابايت أو أكثر، فإن الذاكرة تمتلئ بسرعة كبيرة. للتشغيل الصحيح والمستقر للهاتف والتطبيقات المثبتة عليه، قم بشراء بطاقات SD من الفئة 10 وما فوق فقط. سيوفر لك هذا أقصى سرعة لذاكرة الجهاز وتشغيلًا مستقرًا بمرور الوقت.

من مستخدمي الهاتفسامسونج، يعمل على المنصةذكري المظهر، يمكنك غالبًا سماع الشكوى: توقفوا عن قبولهارسالة قصيرة-الرسائل، وسيظهر إشعار يشير إلى ذلكذاكرة الرسائل ممتلئة، و لا يمكن استلام الرسالة. وليس هناك أي شيء غير عادي في الموقف إلا أن... الذاكرة تبدو كذلكحر .

للهواتف الذكية سامسونج شائعةمشكلة داخلية ، نأخذ أسباب مختلفةوالحلول.

أسباب الخطأ

قبل أن تحاول التغلب على الفشل، عليك أن تفهم أصوله. أسباب ظهور الموصوفةأخطاء مختلفة:

1. فشل بسيط في النظام لمرة واحدة؛
2. ملء ذاكرة الرسائل بالرسائل غير المرغوب فيها؛
3. حد الاستقبال ممتلئرسالة قصيرة-رسائل؛
4. ملء الذاكرةالتطبيقات والتحديثات.

تجاوزت حد الاستقبالرسالة قصيرة-الرسائل نموذجية للنماذجسامسونج"الأقدم"، حيث يتم تخصيص جزء منفصل من الذاكرة لتلقي الرسائل. لكن هناك أسباب أخرى تفسر الرفض بشكل كاملرسالة قصيرة حتى على النماذج الحديثةالمجرة.

يدعي مستخدمو هواتف Samsung أن هذا أمر نموذجيخطأ ، المرتبطة عيوب الشركة المصنعة.

كيف تحل المشكلة

ماذا تفعل إذا ذاكرة الجهازأالروبوت سامسونج ممتلئ؟ إذا كنا نتحدث عن فشل لمرة واحدةالأجهزة ، ثم أعد تشغيله. إذا بدأت الرسائل في تلقيها مرة أخرى بعد ذلك، فيمكنك العيش بهدوء وعدم البحث عن أسباب أخرى.

ولكن عادةً ما يكون رفض الرسائل الواردة بسبب امتلاء الذاكرة. وهنا يجدر بنا أن نشرح قليلاً الغرض من الذاكرةذكري المظهر. النقطة المهمة هي أنه فيجهاز هناك أنواع مختلفة منه:

• التشغيل؛
• للقراءة؛
• التخزين الداخلي؛
• خارجي (على بطاقة الذاكرة).

استقبال الرسائل، حفظ الصور ومقاطع الفيديو، التثبيتالتطبيقات، مستخدم الجهاز ينطبق بشكل رئيسيالذاكرة الداخلية ( داخلي تخزين، إذا كان حسب العلم). عروض الممارسة: رفض القبولرسالة قصيرة يتزامن مع تحقيق رغبات المستخدم في تثبيت شيء ما أو تحديثه أو تحديثه. ونتيجة لذلك، تصبح الذاكرةليس كافي .

إذا كنت في المنزل تحتاجيطلق مساحة في المنزل، أنتيمسح إنها خردة عديمة الفائدة. هناك حاجة إلى نفس الشيء تقريبًاافعل ذلك على هاتفك الذكي أيضًا . لذلك، إذا كان هناك رفض للقبولرسالة قصيرة جرب واحدة أو أكثر من الطرق أدناه.

1. واضح سلة المهملات والتخلص من البريد العشوائي أو الرسائل القديمة.
2. يزيل اضافية من الذاكرةالتطبيقات والتحديثات وذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بهم. الطريقة تعمل فقط معالتطبيقات التي قمت بتثبيتها بنفسك. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة "الإعدادات"، ثم تباعًا إلى "الخيارات" و"المدير".التطبيقات " من خلال المدير، انتقل إلى علامة التبويب "المحملة" وقم بتحليل القائمة التي تفتحالتطبيقات. بالتأكيد سيكون من بينهم أولئك الذين لم تستخدمهم لفترة طويلة.يزيل معهم، وسيتم حل المشكلة.
3. تغيير إعدادات الرسائل: اختر نقلها إلى بطاقة SIMخريطة . بالمناسبة، على الخريطة من الممكن أن تكون هناك رسائل قديمة متبقية (حتى قبل أن تشتري جهاز Samsung الخاص بك). إذا كان الأمر كذلك، يجب عليكبطاقة SIM نظيفة . انتقل بالتتابع إلى "القائمة"، "الرسائل"، "الوظائف"، "الرسائل على بطاقة SIM"، ثميمسح رسائل غير ضرورية.يتم تحرير المساحة لأخرى جديدة.
4. قم بإعادة التشغيل الثابت (صعب إعادة ضبط). والشيء الجيد في هذه الطريقة هو أنها تعيد الهاتف إلى إعدادات المصنع: فقد رفض مؤخرًا قبول الرسائل وكان متخلفًاهاتف ذكي يبدأ للتو في "الطيران". ولكن لا يمكن استخدامه إلا كملاذ أخير: حيث يتم مسحها مع إعادة التشغيل الثابتالتطبيقات والملفات والبيانات الأخرى التي قد يطلبها المستخدم.

سوف تساعد التوصيات المقترحة في التعامل مع الموقف عندماذاكرة الجهازذكري المظهر سامسونجمملوء . بعد ذلك، كل ما تبقى هو أن تكون أكثر انتقائية بشأن التثبيتالتطبيقات وتنظيف الداخلية ذاكرة. تأكد من أن حجمه لا يقل عن 20 ميجابايت. في معظم الحالات، تسمح لك التوصيات بتجنب الاتصال بمركز الخدمة والكتابة واستقبال الرسائل القصيرة بحرية.

هذا هو السؤال الذي تلقيناه من أحد مستخدمي موقعنا أليكسي. يكتب أنه عند تنزيل تطبيق من جوجل متجر اللعبتظهر رسالة الخطأ: "تعذر تحميل التطبيق. لا توجد مساحة كافية في ذاكرة الجهاز." في الوقت نفسه، هناك الكثير من مساحة الذاكرة - على الأقل عدة غيغابايت، في حين أن حجم التطبيق الذي تم تنزيله هو بضعة ميغابايت فقط. ما يجب القيام به، وماذا تفعل؟

وهذا هو شكل الخطأ عند تنزيل التطبيق:

لنفترض على الفور أنه لا يوجد حل واحد لهذه المشكلة، لذلك دعونا نفكر في الخيارات المختلفة التي يمكن أن تساعد في التغلب على المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Play Market

إذا كنت تصدق العديد من المراجعات على RuNet، فإن أول شيء يجب على المستخدم فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Play Market. يوصى في المقام الأول باتخاذ هذا الإجراء في الحالات التي توجد فيها مساحة كبيرة على الجهاز، ولكن لم يتم تثبيت التطبيق.

انتقل إلى "الإعدادات" على هاتفك أو جهازك اللوحي.

حدد قسم "التطبيقات".

ابحث عن تطبيق متجر Google Play وانقر عليه.

انقر على سطر "الذاكرة".

هنا هو زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". انقر فوق، وإذا لزم الأمر، قم بتأكيد إجراء التنظيف.

فقط في حالة القيام بنفس الشيء مع التطبيق " خدمات جوجليلعب."

يمكنك النقر على زر "إعادة الضبط" في قسم "الذاكرة" - سيتم حذف المزيد من البيانات، أي أن هذه الطريقة أكثر صحة، ولكن على الأرجح سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى حساب جوجللذا تأكد من تذكر كلمة المرور الخاصة به.

بعد ذلك حاول تثبيت التطبيق من السوق.

تأكد من وجود ذاكرة كافية بالفعل

في بعض الحالات، قد لا تكون الذاكرة المتوفرة صحيحة. على سبيل المثال، تعتقد أن هناك بضعة غيغابايت إضافية من الذاكرة المتوفرة، ولكن في الواقع لا يوجد سوى عدد قليل من ميغابايت المتوفرة. للتأكد من أن لديك ذاكرة خالية، انتقل إلى "الإعدادات" وحدد قسم "الذاكرة".

كما ترون، في حالتنا هناك ما يكفي من الذاكرة الحرة.

امسح محتويات جهازك

تحتوي البرامج الثابتة الحديثة عادةً على وظيفة مدمجة لتنظيف الملفات غير المستخدمة التي تشغل مساحة غير ضرورية. مثال يعتمد على Huawei/Honor.

افتح تطبيق مدير الهاتف.

اختر ما تريد حذفه.

لا تنس أنه يمكنك حذف الملفات يدويًا مثل الصور أو مقاطع الفيديو. يمكنك استخدام مدير الملفات لهذا الغرض.

حدد القسم المطلوب، فليكن "فيديو".

حدد الملفات وانقر على "حذف".

إذا كان برنامج التنظيف من الملفات غير الضروريةلا يمكنك العثور عليه على هاتفك الذكي، استخدم Play Market. في البحث، أدخل مفتاحًا مثل "مسح ذاكرة الهاتف" (بدون علامتي الاقتباس).

قم بتثبيت التطبيق الذي تختاره واستخدمه.

نقل التطبيقات إلى بطاقة الذاكرة

إذا كان لديك بطاقة ذاكرة ومن الممكن نقل التطبيقات إليها من الذاكرة الرئيسية (وهذا أمر نادر للأسف)، فاغتنم هذه الفرصة حتى لا تحذف التطبيقات.

للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، ثم إلى قسم "التطبيقات". اختر هنا التطبيق الصحيحوانقر على زر "الانتقال إلى بطاقة SD" (في حالتنا، الزر يقول "انتقل إلى بطاقة SD").

.لاحظ أن تطبيقات النظاملا يتم التسامح معها.

ماذا يمكن أن يساعد؟

نصائح من الويب قد تساعد وقد لا تساعد. إذا كان الأمر يستحق استخدامها، فذلك فقط في الحالات القصوى، عندما لا يساعد أي شيء على الإطلاق. يمكنك أيضًا تجربة:

• إزالة التحديثات ل تطبيقات جوجلتشغيل (الجزء الثاني من المقال قيد التشغيل). وإذا لم يتم تحديث Play Market في حالتك، فتأكد من التحديث.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت Dalvik باستخدام .

• يفعل . في هذه الحالة، سيتم مسح كافة البيانات وسيتم حذف الملفات.

- هواتف ذكية ممتازة سيطرت على أفضل التصنيفات لفترة طويلة منذ إصدارها.

نحن نحب هذه الهواتف الرائدة لشاشاتها الرائعة وجودة بنائها الرائعة وكاميراتها المذهلة.

ومع ذلك، لا يوجد هاتف ذكي مثالي سامسونج جالاكسي S7 لا يختلف. تتراوح المشكلات الشائعة من المراوغات البسيطة إلى الأعطال الفادحة في الأجهزة. أنت لست وحدك إذا واجهت أي مشاكل، كثيرة أصحاب الجلاكسيأبلغ S7 وS7 Edge عن مشكلات مماثلة عدة مرات.

في هذا الدليل، سنلقي نظرة على مشكلات Samsung Galaxy S7 الأكثر شيوعًا وما يمكننا فعله لإصلاحها.

Galaxy S7: صوت ملتوي أو طقطقة

إحدى المشاكل الأكثر شيوعًا في Samsung Galaxy S7 وS7 Edge هي طقطقة الصوت أو تشويهه. قد يكون هناك عدة أسباب لذلك، لذا يجب عليك مراجعة القائمة بعناية للتأكد من أنك وجدت حلاً للمشكلة.

إذا كنت تحاول تشغيل الموسيقى من مكبرات الصوت الخاصة بجهاز Galaxy S7 بعد تعرض هاتفك للبلل قليلاً، فمن المحتمل أن تحتاج السماعات إلى الجفاف أولاً. نعم، هاتف Galaxy S7 مقاوم للماء، لكن السماعات المبتلة ستشوه الصوت أثناء التشغيل.

تحقق مرة أخرى من شبكات السماعات بعد أن يجف هاتفك للتأكد من عدم وجود أي حطام يمكن أن يؤثر على الصوت.

أخيرًا وليس آخرًا، يمكن أن يتسبب خطأ برمجي في تشويه صوت جهاز Samsung Galaxy S7 الخاص بك.

انتقل إلى الإعدادات - الصوت والاهتزاز، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى جودة الصوت والتأثيرات. هنا يمكنك محاولة تبديل UHQ Upscaler إلى Off، وسيساعد هذا الحل في إعادة ضبط إعدادات الصوت لديك.

من هذه القائمة، يمكنك تحديد Adapt Sound، الذي يوفر موازنًا مخصصًا لسماعات الرأس الخاصة بك، مما يضمن صوتًا أفضل.

الإخطارات المنبثقة لبطاقة MicroSD

أحد أكثر الأخطاء المزعجة في هاتفي Galaxy S7 وGalaxy S7 Edgt هو التحذير من البطاقة المنبثقة ذاكرة مايكرو اس دي، ويظهر هذا الإشعار مرارًا وتكرارًا، فلا يهم سواء قمت بإيقاف تشغيله أو إزالة بطاقة الذاكرة.

يواجه بعض المستخدمين هذه المشكلة فقط بعد إعادة تشغيل هواتفهم الذكية، والبعض الآخر يراها في كثير من الأحيان. من الواضح أنه يمكنك تخطي الإشعار في كل مرة، ولكن هذا ليس كثيرًا قرار جيدعلى المدى الطويل.

الحل الأبسط لهذه المشكلة هو إجراء تحديث للنظام، والذي من المرجح أن يحل الخطأ. أبلغ بعض المستخدمين عن حل لمشكلة تحديث برنامج الهاتف الذكي.

إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق تحديث البرنامج، أو لم تكن هناك تحديثات جديدة متوفرة، فيمكنك محاولة تهيئة بطاقة الذاكرة. تأكد من قيامك بذلك أولاً نسخة إحتياطيةمحتويات البطاقة، حيث أن التنسيق سيؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة عليها.

لمسح بطاقة MicroSD فقط ولا شيء آخر، انتقل إلى الإعدادات - صيانة الجهاز - الذاكرة، ثم انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا، انتقل إلى إعدادات الذاكرة - بطاقة SD - التنسيق.

إذا كانت المشكلة لا تخفي رأسها القبيح، فاتصل دعم فني Samsung، قد يعرضون عليك الحق في استبدال الجهاز.

جالاكسي S7 شاشة الموت الخضراء
إذا كانت شاشتك تتوهج باللون الأخضر، فأنت لست وحدك. يواجه عدد صغير من هواتف Samsung Galaxy S7 وS7 Edge هذه المشكلة. تضيء الشاشة فقط وتبقى خضراء.

تظهر المشكلة عادةً (مع بعض الاستثناءات) عند تمكين ميزة Always-On Display. تمر الشاشة الخضراء بالتبديل إلى شاشة القفل. في بعض الحالات، تظهر الشاشة الخضراء على الأجهزة غير المؤمنة أيضًا، وفي حالات أخرى تعمل الشاشة بشكل جيد بعد إلغاء قفل الجهاز.

إذا تحولت الشاشة إلى اللون الأخضر، فهناك احتمال كبير أن تكون الشاشة معيبة وتحتاج إلى الاستبدال. اتصل بشركة Samsung في أقرب وقت ممكن لبدء عملية الاسترداد. وقد وجد بعض المستخدمين أن إعادة تشغيل الهاتف بقوة، والتي تتم عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت، يمكن أن تحل مشكلة الشاشة الخضراء، ولكن بشكل مؤقت فقط.

الحل الآخر الذي يمكنك تجربته هو الانتقال إلى إعدادات AMOLED وتجربة وضع مختلف.

انتقل إلى الإعدادات - العرض - وضع الشاشة وحدد AMOLED Photo أو Basic لمعرفة مدى تأثير ذلك على مشكلتك. يساعد هذا الحل أيضًا في التعامل مع الخطوط الخضراء والأرجوانية التي تظهر على الشاشة.

Galaxy S7 لا يستجيب مع شاشة سوداء

بعض مستخدمي سامسونجتم الإبلاغ عن أن هاتف Galaxy S7 يواجه "شاشة الموت السوداء" حيث يستمر الهاتف الذكي في العمل ولكنه لا يستيقظ من وضع السكون، بغض النظر عن الأزرار التي تم الضغط عليها. سيستمر تشغيل الموسيقى، وسيستمر مؤشر الإشعارات في الوميض، ولكن لا توجد طريقة لتنشيط الهاتف الذكي.

يتطلب الإصلاح المؤقت إعادة ضبط المصنع، ويتم ذلك عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا المزيج إلى إجبار الهاتف الذكي على إعادة التشغيل. إذا لم تنجح إعادة التعيين الثابت، فيمكنك تجربة تشغيل جهاز Galaxy S7 في الوضع الآمن.

وإليك كيفية الوصول إلى بر الأمان وضع سامسونججالاكسي اس7:
استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يظهر شعار Samsung Galaxy؛
في الوقت نفسه، حرر زر الطاقة واضغط (مع الاستمرار) على مفتاح خفض مستوى الصوت؛
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الجهاز بالكامل. ستعرف أن هاتفك الذكي قد دخل في الوضع الآمن عندما ترى " الوضع الآمن"(الوضع الآمن) في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة؛

إذا لم يعد هاتفك يواجه مشكلة الشاشة السوداء مرة أخرى، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي تقوم بتنزيلها هو سبب المشكلة. يتذكر التغييرات الأخيرةلمعرفة ما إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت التطبيقات التي قد تسبب المشكلة، ثم قم بإزالتها. من المفيد أيضًا التحقق من الإصدارات المحدثة التطبيقات المثبتةربما تم إصلاح الخطأ من قبل المطور.

كملاذ أخير، يمكنك محاولة إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع من خلال قائمة الاسترداد. يرجى ملاحظة أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح جميع المعلومات الموجودة على هاتفك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من الصور والمستندات والموسيقى قبل المتابعة.

فيما يلي كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Samsung Galaxy S7:
اغلق هاتفك؛
اضغط مع الاستمرار على مفتاحي الصفحة الرئيسية ورفع الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة؛
حرر زر الطاقة عندما ترى شعار Galaxy S7؛
بعد أن ترى شعار أندرويد، يمكنك تحرير كافة الأزرار. هاتفك في وضع الاسترداد في حالات الطوارئ، حيث يمكنك تحديد "إعادة ضبط المصنع" ( اعدادات المصنع) باستخدام مفتاحي رفع وخفض مستوى الصوت. عندما يتم تمييز قسم إعادة ضبط المصنع، اضغط على زر الطاقة لبدء العملية.

تستمر شبكة Wi-Fi في الانقطاع

يعد هذا خطأ إشكاليًا للغاية، لكن بعض المستخدمين أوصوا بإيقاف تشغيل Bluetooth للحصول على إشارة Wi-Fi أكثر استقرارًا. ليس الحل الأمثلولكن لحل هذه المشكلة، سيتعين عليك الاتصال بشركة Samsung للحصول على تحديث البرنامج. تأكد من التحقق من الإعدادات - تحديث البرنامج لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات متوفرة.

وبدلاً من ذلك، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات – الادارة العامة– إعادة ضبط – إعادة ضبط إعدادات الشبكة – إعادة ضبط الإعدادات.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث للبرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك. هناك طرق مختلفة لتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه، يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم.

أعطال الكاميرا

يتمتع هاتفي Samsung Galaxy S7 وS7 Edge بكاميرات رائعة، ولكن هذا لا يعني شيئًا إذا لم تتمكن من تشغيل الكاميرا. أبلغ المستخدمون أن تطبيق الكاميرا يتعطل مع ظهور إشعار "تحذير: فشل الكاميرا".

الحل الأبسط هو ببساطة إعادة تشغيل هاتفك الذكي، الأمر الذي قد يحل المشكلة. إذا لم تحل إعادة التشغيل الخطأ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات - التطبيقات - مدير التطبيقات، وهناك ابحث عن تطبيق "الكاميرا". ثم انقر فوق "الذاكرة" وستظهر لك خيارات مثل "حذف البيانات" أو "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم تحقق مما إذا كان هذا الحل يحل مشكلة الكاميرا لديك.

إذا استمرت المشكلة، هناك حل آخر يمكنك تجربته. أبلغ بعض المستخدمين أن ميزة Smart Stay، وهي إحدى ميزات Samsung التي تستخدمها الكاميرا الأماميةلمعرفة ما إذا كنت تنظر إلى الشاشة تتعارض مع الكاميرا الرئيسية. يمكنك محاولة تعطيل Smart Stay من خلال الانتقال إلى الإعدادات - العرض و"تعطيل Smart Stay".

هل زجاج الكاميرا الخاص بك متصدع؟

هذه إحدى مشكلات الأجهزة الخطيرة القليلة التي رأيناها بخصوص هاتفي Samsung Galaxy S7 وS7 Edge. أبلغ بعض المستخدمين أن زجاج الكاميرا الرئيسية تحطم دون سبب واضح.

ولم نتلق حتى الآن إجابة محددة من سامسونج حول ما إذا كان تحطم زجاج الكاميرا الرئيسية هو عيب في التصنيع. نوصي المستخدمين الذين عانوا من كسر زجاج الكاميرا بإعادة هواتفهم الذكية حتى تتمكن الشركة المصنعة من تتبع سبب المشكلة وإصلاحها.

يعد هذا قرارًا محبطًا لأصحاب الهواتف الذكية باهظة الثمن، حيث يضطرون إلى البقاء بدون هواتفهم لعدة أيام أثناء خضوعها للتحليل والإصلاح. لسوء الحظ، ليس هناك الكثير من المستخدمين الذين يستطيعون تحمل ذلك.

عمر بطارية قصير

في حين أن هواتف Galaxy S7 وS7 Edge تحتوي على بطاريات أكبر من سابقاتها، فقد اشتكى بعض المستخدمين من ضعف عمر البطارية. لحسن الحظ، يقدم Android تطبيقًا موثوقًا لإدارة البطارية يمكنه المساعدة في استكشاف بعض المشكلات وإصلاحها.

أول شيء يجب عليك فعله هو الانتقال إلى الإعدادات - إدارة الأجهزة - البطارية. يمكنك هنا رؤية رسم بياني لاستهلاك البطارية، بالإضافة إلى قائمة بالتطبيقات والخدمات التي تستهلك أكبر قدر من الطاقة.

يجب أن تستهلك شاشة هاتفك أكبر قدر من الطاقة على مدار اليوم، لذلك إذا رأيت تطبيقًا يستخدم طاقة أكثر من الشاشة، فهذا يعني أن التطبيق لا يعمل بشكل صحيح. حاول إلغاء تثبيت أحد التطبيقات المتعطشة للطاقة لمعرفة ما إذا كان عمر بطارية هاتفك يتحسن.

والشيء التالي الذي يمكنك القيام به لزيادة عمر البطارية إلى أقصى حد هو تعطيل بعض خدمات Samsung التي تعمل بشكل افتراضي، مثل Always-On Display. انتقل إلى الإعدادات - العرض وأوقف تشغيل العرض دائمًا.
الحل الآخر الذي يمكنك تجربته هو خفض سطوع الشاشة وتعيين مهلة أصغر للشاشة. انتقل إلى الإعدادات - عرض وخفض السطوع الافتراضي، وكذلك تقليل مهلة الشاشة إلى دقيقة واحدة أو 30 ثانية.

المنبه لا يرن
بعض مستخدمي الجلاكسيتقرير S7s أن أجهزة الإنذار الخاصة بهم لا ترن. يبدو أن معظم هذه التقارير تأتي من مستخدمين يستخدمون تطبيقات Alarm Clock التابعة لجهات خارجية. قد يكون أحد أسباب ذلك هو الإدارة المفرطة للبطارية في نظام Android، والتي تسمى Doze.

للتحقق مما إذا كان Doze يسبب مشاكلك، حاول استخدام التطبيق ساعة سامسونجتقصير. إذا رن المنبه المدمج، فمن المرجح أن تطبيق المنبه الخاص بك معطل بواسطة Android Doze.

لتعطيل وظيفة Doze، انتقل إلى الإعدادات - صيانة الجهاز - البطارية - استخدام البطارية - متقدم - تحسين البطارية، وهناك ابحث عن تطبيق المنبه وحدد "عدم استخدام تحسين البطارية" له.

أزرار الطاقة ومستوى الصوت لا تعمل
هذه مشكلة خطيرة جدًا، ولكن إعادة التشغيل البسيطة ستؤدي عادةً إلى حل أية مشكلات تتعلق بالأزرار التي لا تعمل. يمكنك إجبار جهاز Samsung Galaxy S7 وGalaxy S7 Edge على إعادة التشغيل عن طريق الضغط على زر الطاقة والصفحة الرئيسية. إذا لم ينجح ذلك، تصبح المشكلة خطيرة ويجب إعادة هاتفك إلى سامسونج.

اسخن
قد يكون هناك عدة أسباب لارتفاع درجة حرارة جهاز Samsung Galaxy S7. إذا كان هاتفك ساخنًا جدًا عند لمسه أثناء الشحن، فقد يكون ذلك بسبب تقنية الشحن السريع المدمجة فيه.

في حين أن الشحن السريع يعد أمرًا رائعًا لتوفير أكبر قدر ممكن من الطاقة في فترة زمنية قصيرة، إلا أنه يسخن هاتفك الذكي بشكل كبير. إذا لم تكن في عجلة من أمرك لشحن هاتفك الذكي قبل الذهاب إلى العمل، فيمكنك إيقاف تشغيله شحن سريعمن خلال الذهاب إلى الإعدادات – صيانة الجهاز – البطارية – إعدادات إضافيةو"تعطيل الشحن السريع".

إذا أصبح هاتفك ساخنًا عندما لا تقوم بشحنه، فقد يكون السبب هو أحد التطبيقات التي تضع عبئًا على البطارية. خلفية. يمكنك رؤية وجود التطبيقات المتعطشة للطاقة في قائمة الإعدادات - صيانة الجهاز - البطارية.

يمكنك أيضًا تحسين جميع تطبيقاتك لتحسين عمر البطارية من خلال الانتقال إلى الإعدادات - صيانة الجهاز - البطارية - استخدام البطارية - متقدم - تحسين استخدام البطارية. حدد "جميع التطبيقات" ومن المفترض أن يُظهر هاتفك الذكي عمرًا أفضل للبطارية.

كحل أخير، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy S7 في وضع الاسترداد:
قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي؛
اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية ورفع الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة؛
حرر زر الطاقة عندما ترى شعار Galaxy S7؛
بمجرد رؤية شعار Android، يمكنك تحرير جميع الأزرار. هاتفك الآن في وضع الاسترداد حيث يمكنك تحديد "Wipe Cache Partition" باستخدام زري رفع وخفض مستوى الصوت. بمجرد تحديد Wipe Cache Partition، اضغط على زر الطاقة لبدء العملية.

أداء سيء
إذا كان جهاز Samsung Galaxy S7 الخاص بك يعمل بشكل أبطأ من ذي قبل، فهناك عدة طرق لتسريعه مرة أخرى. أحد الأسباب الرئيسية لتباطؤ الهواتف الذكية هو واجهة TouchWiz من سامسونج، والتي تتضمن ميزات مثل Upday/Flipboard Summarying. على الرغم من أنه من الجيد أن يكون لديك موجز أخبار مباشر على شاشتك الرئيسية، إلا أن ذلك يتطلب قدرًا كبيرًا من قوة المعالجة.

لإيقاف تشغيل Flipboard Summarying، انقر مع الاستمرار في أي مكان على الشاشة، أو ببساطة استخدم إيماءة الضغط. انتقل إلى شاشة Flipboard Summary، والتي عادة ما تكون تلك الموجودة في أقصى اليسار. قم بإلغائه عن طريق إلغاء تحديد المربع الموجود في الأعلى وسيختفي Flipboard من الشاشة الرئيسية.
يمكنك أيضًا تجربة تنزيل مشغل تابع لجهة خارجية يمنحك ميزات أكثر من TouchWiz. نحن نحب Nova Launcher لخيارات التخصيص التي لا نهاية لها والأداء السريع.

وبغية جعل هاتفك الذكي أسرع، يمكنك تسريع نظام الرسوم المتحركة، أو حتى تعطيله تماما. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات - حول الجهاز - معلومات عنه برمجة، ثم اضغط على رقم الإصدار 7 مرات لفتح قائمة المطورين.

الآن في تطبيق الإعدادات، ستجد خيارًا جديدًا في الأسفل يسمى إعدادات المطور. قم بالتمرير وصولاً إلى قسم الرسوم المتحركة، حيث سترى خيارات لتغيير النوافذ والانتقالات ومدة/وزن الرسوم المتحركة. اضبط الخيارات على "x5" أو "إيقاف الرسوم المتحركة" لتوفير بضعة أجزاء من الثانية الثمينة عند التنقل في هاتفك.

عندما تصبح الذاكرة ممتلئة، يبدأ الجهاز في العمل ببطء ويتجمد. يظهر أيضًا إشعار مناسب على الشاشة.

لمنع حدوث ذلك، احتفظ بما لا يقل عن 500 ميجابايت من الذاكرة الرئيسية مجانًا. إذا كانت الذاكرة لا تزال ممتلئة، استخدم التوصيات أدناه.

قم بإزالة التطبيقات التي لا تستخدمها

يعد تتبع عدد التطبيقات وحذف التطبيقات غير الضرورية عادة جيدة. وهذا لا يوفر مساحة الذاكرة فحسب، بل يوفر طاقة البطارية أيضًا. تحقق من التطبيقات المثبتة على جهازك وقم بإزالة التطبيقات غير الضرورية.

ربما يمكن نقل بعض التطبيقات إلى بطاقة الذاكرة. يعتمد هذا الخيار على مطور التطبيق المحدد.

احذف الصور والموسيقى ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى أو انقلها إلى بطاقة الذاكرة

لعرض الملفات الموجودة على جهازك، استخدم تطبيق My Files. هذا نظير لـ Explorer على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

كيف ترى مقدار الذاكرة الحرة

في معظم الأجهزة، يمكنك عرض سعة التخزين مباشرة في تطبيق My Files. يوضح الرقم الأول مقدار المساحة المشغولة، والثاني - مقدار الذاكرة الإجمالية.

إذا لم يتم عرض هذه المعلومات على جهازك في تطبيق "ملفاتي"، فافتح "القائمة" - "الإعدادات" - "الذاكرة".