İnternetdə tarif planınızı necə tapmaq olar. Necə öyrənmək olar: Yota mobil operatorundan kömək. Mesajlar vasitəsilə məsləhətçilərdən kömək istəyirik

Bəzi hallarda dəyişdirmək lazımdır tarif planı Yota-da və burada sual yaranır, istifadə etdiyiniz Yota tarifini necə tapmaq olar Bu an. Bunun üçün nə etməli olacaqsınız?

Əsas üsullar

Bu, müxtəlif rahat yollarla edilə bilər, seçim abunəçinin özündə qalır.

1. Şəxsi hesabınızdan istifadə edin. Hələ qeydiyyatdan keçməmisinizsə, qeydiyyatdan keçin. Onun köməyi ilə siz tarif planınız haqqında bütün lazımi məlumatlara baxa, telefonunuzda balansınıza nəzarət edə, tarifləri və əlavə xidmətləri idarə edə, lazımsız abunələri söndürə bilərsiniz.
2. Müştəri dəstəyinə zəng edin pulsuz nömrə telefon 8 800 550 00 07 (dan zəng edə bilərsiniz cib telefonu və ya şəhərdən). Mütəxəssis sizi diqqətlə dinləyəcək və bütün suallarınıza cavab verəcəkdir.
3. SMS vasitəsilə ətraflı məsləhət ala bilərsiniz. Siz operatorla əlaqə saxlamamısınız və Şəxsi Hesabı qeydiyyatdan keçirmək istəmirsiniz, sonra 0999 nömrəsinə mesaj göndərin. Bir neçə dəqiqədən sonra sizə cavab SMS alacaqsınız.

Yuxarıda sadalanan üç üsul Yota tarifinizi istənilən vaxt tez tapmağa kömək edəcək. Lazım olan məlumatı axtarmağa vaxtınıza qənaət etməyə kömək edəcək dəyərli məsləhətlərə diqqət yetirin. Həyatda fəal istifadə etdiyiniz əmrlər üçün telefonunuzda ayrıca əlaqə yaradın (texniki dəstək), belə ki, onlar həmişə əlinizdə olsun. Bu kontaktları sevimlilərinizə əlavə edin. Bu, kataloqunuzda naviqasiyanı asanlaşdıracaq.

Onlayn məsləhətçidən kömək

Bundan əlavə, hər bir abunəçinin onlayn məsləhətçi ilə birbaşa əlaqə saxlamaq imkanı var. Bu üsulİnternetə çıxışı olan müştərilər üçün əladır. Nəzərə alın ki, Yota şirkətinin rəsmi saytında təcrübəli mütəxəssislə xüsusi söhbət var. Bir şirkət işçisi ilə dialoqa başlamaq üçün bir neçə addım atmalısınız:

• adı daxil edin;
• telefon nömrəsi;
• şəhər;
• sualınızı verin.

Beləliklə, bir neçə dəqiqə ərzində tarif planınızı öyrənə bilərsiniz. Məsləhətçi real vaxt rejimində işləyir.

Mobil şirkətin ofisi ilə əlaqə saxlayın

Bəzən abunəçiyə eyni anda bir neçə problemi həll etmək lazımdır. Iota-da TP-ni necə tapmaq barədə sualınız varsa, birbaşa şirkətin ofisinə gedin. Orada təcrübəli işçilər çalışır. Onlar sizə hər şeyi anlamağa kömək edəcəklər. Burada xüsusi Yota SIM-də xüsusi əlavə xidmətləri aktivləşdirə və ya söndürə bilərsiniz. Şirkətin işçilərinin istənilən nömrə haqqında tam, etibarlı məlumatı var, ona görə də onlarla əlaqə saxlamağa dəyər.

Tarifi yoxlamağın başqa bir yolu var, lakin çoxları bunu unudurlar. SİM kart alarkən hər bir abunəçi zəruri sənədlər paketini alır. Onların tərkibində mühüm məlumatlar var.

Hansı tarif planına sahib olduğunuzu dəqiq bilməklə, onu diqqətlə nəzərdən keçirə bilərsiniz Ətraflı Təsviri. İstəyirsinizsə, onu yalnız sizin üçün daha sərfəli plana dəyişdirə və ya pula qənaət etməyə imkan verən mövcud variantları birləşdirə bilərsiniz. öhdəsindən gəlmək bu prosedur real olaraq, məsələn, müştəri üçün bir çox imkanlar açan Şəxsi Hesab vasitəsilə.

Xülasə etmək üçün Yota şirkətinin abunəçilərinin qayğısına qaldığını söyləməyə dəyər. İndi lazımi məlumatlardan xəbərdar olmaq üçün sizə uyğun olan istənilən üsuldan istifadə edə bilərsiniz. Tarif planınızı tapın, onu öz mülahizənizlə idarə edin.

Iota, hətta uşağın onun xidmət və seçimlərinin öhdəsindən gələ bilməsi üçün mümkün olan hər şeyi etdi. Burada hər şey avtomatlaşdırılıb, söhbətlər və yaxşı dəstək var, var ucuz tariflər. Qarışıqlıq yaranarsa, şirkət köməyə gəlir mobil proqram. Bu araşdırmada sizə Yota-da tarifi necə tapmaq və onun parametrlərini konfiqurasiya etmək barədə məlumat verəcəyik. Smartfonlar və planşetlər haqqında, modemlər və marşrutlaşdırıcılar haqqında ayrıca danışaq.

Hər kəs müasir texnologiyadan sonsuz uzaqda olsa belə, Iota-da öz tarif planını yoxlaya bilər. Operator abunəçilərə dəqiqələr və trafik paketlərinin seçildiyi, sosial şəbəkələrə və messencerlərə girişin aktivləşdirildiyi əsas fərdiləşdirilə bilən tarif təklif edir. Onu idarə etmək üçün xüsusi mobil proqram istifadə olunur - ondan endirilir Play Market, AppStore və Windows Phone Mağaza.

Yota-da tarifinizi öyrənmək üçün proqramı açın və əsas ekrana baxın. Aşağıdakı məlumatlar burada təqdim olunur:

• Cari telefon nömrəsi – proqramdan çıxmadan istənilən vaxt dəyişir;
• Cari dövr üçün abunə haqqının məbləği;
• Təqdim olunan və mövcud dəqiqələrin sayı;
• Təqdim olunan və mövcud olan gigabaytların sayı;
• Qoşulmuş ani messencerlər və sosial şəbəkələr nişanlar ilə işarələnir;
• Cari balans.

Burada heç bir tarif adı yoxdur - Yota dəqiqələrin sayı və trafik seçimi ilə vahid tarif planı təklif edir. Tətbiqin özündə biz daxil edilmiş xidmətlərin balanslarına baxa və mövcud paketlərdən hansının verilmiş nömrəyə qoşulduğunu təxmin edə bilərik.

Tətbiq həmçinin qoşulmuş seçimlər haqqında məlumat əldə etməyə kömək edəcək. Yota-da onların çox az hissəsi var - bunlar "Limitsiz SMS", trafik paketləri və dəqiqə paketləridir. Buna görə də, operatorun tətbiqi çox sadə və əlçatandır. Bu, MTS, Tele2, MegaFon və ya Beeline deyil, burada seçimlərin və xidmətlərin bolluğu gözlərinizi geniş açır - Iota hər şeyi o qədər sadə edir ki, hətta uşaq bunu başa düşə bilər.

Planşet kompüterlər proqram vasitəsilə idarə olunan vahid tarifə malikdir. Orada tapa biləcəyiniz maksimum, İnternetin ödənildiyi tarixə qədərdir.

Modemlərin və marşrutlaşdırıcıların tarifini öyrənin

Modeminizdə Yota SİM kartınız varsa, tarifinizi (daha doğrusu, cari giriş sürətini) öyrənə bilərsiniz. Şəxsi sahə operator. Burada abunəçiyə lazım olan məlumatları göstərən sürət tənzimləyicisi var. Şəxsi hesabınızla bağlı hər hansı bir çətinlik varsa, rəsmi veb saytında söhbət vasitəsilə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. SİM kartı ondan çıxarıb telefona taxmaqla modemdəki balansı yoxlamaq mümkün deyil.

Digər üsullar

Yota-da tarifi telefonunuzdan tapmaq çətindir. *101# əmri şəbəkədə işləyir, lakin o, yalnız qalan dəqiqələri öyrənməyə imkan verir. Başlanğıcda nə qədər olduğunu başa düşmək çətindir. Ancaq vəziyyətdən çıxış yolu var - biz bunu əlimizə alırıq mobil telefon, 8-800-550-00-07 nömrəsinə zəng edin və müvafiq sualı dəstək məsləhətçisinə verin. Bu üsul sizə qoşulmuş seçimlər haqqında məlumat əldə etməyə və öz tarifinizi (həmçinin onun qiymətini) öyrənməyə kömək edəcək.

İnternet telefonunuzdakı tarifi öyrənməyə kömək edəcək. Söhbət şəxsi hesabdan deyil, rəsmi Iota saytındakı ən sadə söhbətdən gedir. Hər bir abunəçi üçün mövcuddur. “Dəstək” bölməsinə keçin, sol tərəfdəki menyudan “Smartfon/planşet” seçin, “Əlaqə söhbəti” linkinə klikləyin. Açılan pəncərədə aşağıdakıları göstərin:

• Adı və ya şəxsi hesabı;
• Yerləşdiyiniz şəhər;
• Sənin sualın.

Bir neçə dəqiqə gözləyin - pulsuz məsləhətçi sizə cavab verəcək. Siz ona cari tarif, balans və qoşulmuş seçimlərlə bağlı istənilən sualı verə bilərsiniz. Zəng təfərrüatları da burada tələb olunur. Məlumatı dəqiqləşdirmək üçün sizə pasport lazım ola bilər.

Ən çox biri Tez-tez soruşulan suallarİstənilən mobil abunəçinin həmişə tarif planı ilə bağlı sualı olub. Bu cür məlumatları böyük operatorlardan bir neçə yolla əldə edə bilərsiniz. Sabit tarif planlarının olmaması ilə məşhur olan Yota şirkəti üçün bu sxemin necə işlədiyini öyrənmək maraqlı olardı.

Sualı başqa cür formalaşdırmaq daha düzgün olardı: tarifin özü deyil, onun parametrləri, çünki mobil rabitə istehlakçısının özünün yaratdığı şeyin adı yoxdur. Bunun üçün bir neçə variant var.

Şəxsi sahə

Mövcud müqavilə ilə bağlı hər hansı bir məlumatı öyrənmək üçün ən asan və başa düşülən seçim getməkdir şəxsi hesab. Aktiv ana səhifə Siz dərhal balans, səs, SMS və trafik paketlərinin balansı və telefon nömrəsinin kimə qeydiyyatdan keçdiyi barədə məlumatı görəcəksiniz. Şəxsi hesabınıza daxil olmaq Iota-nın rəsmi saytında mövcuddur. Oraya çatmaq üçün istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil etməlisiniz. İstədiyiniz SİM-in quraşdırıldığı smartfonun brauzerindən daxil olsanız, giriş avtomatik olaraq baş verir. Şirkət öz hesabı vasitəsilə də alternativ qeydiyyat təklif edir sosial şəbəkə. Nömrəniz əvvəlcə şəbəkə parametrlərində əlaqələndirilməlidir. Yalnız modem və marşrutlaşdırıcıların istifadəçiləri saytdan özünəxidmət sisteminə daxil ola bilərlər.

Iota tətbiqi

Tanınmış onlayn saytlardan yükləyin və quraşdırın rəsmi ərizə Yota. Proqram bütün proqram versiyaları üçün mövcuddur. Bu, səs SIM istifadəçiləri üçün şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün yeganə seçimdir.

Əlaqə Mərkəzi

Çox səbriniz və vaxtınız varsa, Iota müştəri dəstəyi qaynar xəttinə zəng edə bilərsiniz 8-800-550-00-07 . Canlı bir insan sizə cavab verməyəcək, lakin lazımi məlumat avtomatik olaraq əldə edilə bilər.

Onlayn söhbət

Əgər siz artıq operatorun rəsmi saytında olmusunuzsa, yəqin ki, “Dəstək” bölməsində onlayn söhbətə keçid görmüsünüz. Bu, Rusiya üçün unikal xidmətdir, burada dəstək mütəxəssisləri həqiqətən onlayn cavab verir. Siz yalnız standart sualları deyil, həm də problemlərinizi təsvir edə bilərsiniz. Ekspert sizə kömək etməyə və vəziyyəti həll etmək üçün hərəkətlərin ardıcıllığını izah etməyə çalışacaq. Eyniləşdirmə prosesini sürətləndirmək üçün dərhal telefon nömrənizi və tam adınızı söhbət formasında göstərin. Söhbətə proqram və ya şəxsi hesab vasitəsilə daxil olsanız, identifikasiya tələb olunmur.

SMS

Operator universal təmin edir Problemlərinizi həll etmək üçün nömrə 0999. Sorğunuzu və ya sizə lazım olan məlumatı təsvir edin və cavab iş günü ərzində gələcək.

Tarifinizin parametrlərini öyrənmək üçün ən əlverişli yol USSD sorğusudur, lakin Yota belə bir xidmət göstərmir. Bunu yalnız bir şeylə izah etmək olar: operatorun tarif planları yoxdur. Bütün parametrlərinizi özünüz təyin edirsiniz, buna görə şəxsi hesabınızda və ya tətbiqinizdə bütün məlumatları tapmaq daha yaxşıdır. Orada onları dəyişə, balansınızı artıra və Iota dəstək mütəxəssisi ilə məsləhətləşə bilərsiniz.

Iota olduqca maraqlıdır mobil operator. Hələ gənc şirkətdir, o, artıq inamla aparıcı operatorlar sırasında yer alır. Mövcud olduğu nisbətən qısa müddət ərzində bir milyondan çox müştəri toplayıb.

Onların bir çoxu Iota-da tarifinizi necə öyrənə biləcəyiniz sualı ilə maraqlanır. Əslində burada hər şey sadədir - məlumatları tez tapmaq üçün sadə tövsiyələri bilmək kifayətdir.

Hansı planda olduğunuzu öyrənməyin bir neçə yolu var:

• şəxsi hesabınızdan istifadə edərək - İnternetdə yaxşı bilirsinizsə, bu kifayət qədər rahat bir üsuldur;
• təfərrüatları təkbaşına başa düşməkdə çətinlik çəkənlər üçün təcrübəli şirkət məsləhətçisini çağırmaq ən uyğun seçimdir;
• SMS vasitəsilə ixtisaslı mütəxəssisdən cavab alın - sualınızı verməli olacaqsınız və sonra cavab gözləmədən işinizə davam edə bilərsiniz;
• şirkətin onlayn məsləhətçiləri ilə əlaqə saxlayın - bu üsul da olduqca sadədir, lakin şəbəkəyə giriş tələb edir;
• ən yaxın Iota rabitə salonuna gedin - ofis yaxındırsa, sadəcə ziyarət edə və bütün lazımi məlumatları əldə edə bilərsiniz;
• sənədlərdəki məlumatları yoxlamaq - onlardan müəyyən məlumatları əldə etmək də mümkündür.

Aşağıda hər bir üsulu daha ətraflı nəzərdən keçirəcəyik.

Biz sizin şəxsi hesabınızdan istifadə edirik

Bundan yararlanmaq üçün öncədən sistemdə qeydiyyatdan keçmək lazımdır. Bu az vaxt aparacaq və heç bir ödəniş tələb etmir. Sonra, abunəçi olaraq haqqınızda olan bütün məlumatlara baxmaq lazımdır. Tarif və cari balans haqqında məlumat kifayət qədər ətraflı verilmişdir.

Buradan Eta üçün tarifin müəyyən idarə edilməsi mümkündür.

Operatora zəng edirik

Yota üçün tarifinizi tez və problemsiz necə tapmaqla maraqlanırsınız? Bu vəziyyətdə kömək üçün mütəxəssisləri çağırmaq kifayətdir. Zəng etmək lazımdır telefon nömrəsi 8-800-550-00-07 .

Nəzərə alın: hansı bölgədən zəng etmələrindən asılı olmayaraq, zəng üçün heç bir vəsait tutulmayacaq. Bundan əlavə, kimi müalicə edə bilərsiniz mobil cihazlar, və stasionar olanlardan.

Mesajlar vasitəsilə məsləhətçilərdən kömək istəyirik

Hər operatorun belə rahat xüsusiyyəti yoxdur. Bu, məşğul insanlar üçün optimal həlldir. Sadəcə telefonunuzdan 0999 yığıb sualınızı göndərmək kifayətdir. Müəyyən bir müddətdən sonra cavab mesajı alacaqsınız. Orada hazırda hansı tarif planınız olduğunu öyrənəcəksiniz.

Yota məsləhətçisindən onlayn kömək edin

SİM kart tarifinin nə olduğunu bilmirsinizsə, sadəcə olaraq şirkətin operatorları ilə onlayn əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bunu etmək üçün mobil rabitə xidmətləri sahəsində ixtisaslı mütəxəssisin gecə-gündüz işlədiyi Yota-nın rəsmi saytına baş çəkmək lazımdır.

Məsləhətləşməyə başlamaq istəyirsinizsə, aşağıdakı məlumatları təqdim edin:

• Adın nədir;
• hansı telefon nömrəsi;
• Harada yaşayırsan;
• bilmək istədiyiniz şey – bu halda sizin tarif planınız.

Yaxın gələcəkdə problemi həll etməyə kömək edəcək pulsuz bir məsləhətçi görünəcək.

Operatorun rabitə salonlarına gedirik

Bu metodun bir deyil, bir neçə metod/problemin olduğu hallarda istifadə edilməsinə üstünlük verilir. Bundan əlavə, özünüzü abunəçi kimi tanımaq üçün pasportunuzu özünüzlə aparmalısınız.

Sənədə baxaq

SİM kart üçün sənədləri yoxlayın. Yota şirkəti, digər operatorlar kimi, tarif və digər məlumatlar haqqında məlumat verir.

Bəzən tarif planını Yota-ya dəyişdirmək lazım olur, ancaq əvvəlcə hansının hazırda istifadə olunduğunu öyrənməlisiniz. Bunun necə edilə biləcəyinə baxaq.

Naviqasiya

Yota bazara girdi mobil rabitə bu yaxınlarda və artıq çox məşhur olmuşdur. Bir çox abunəçi Yota tarifini necə öyrənməklə maraqlanır müxtəlif səbəblər. Gəlin bu məsələyə baxaq.

Şəxsi hesabımda tarifi necə öyrənə bilərəm?

Hələ şəxsi hesabınızda qeydiyyatdan keçməmisinizsə belə, bunu etmək çox çəkməyəcək. Qeydiyyatdan sonra siz edə biləcəksiniz:

• Balans monitorinqi
• Qəbul edin əməliyyat məlumatları istifadə olunan tarif, sürət və trafik haqqında
• Tarif və seçimləri idarə edin
• Rabitə üçün ödəyin
• Tarifi tənzimləyin və seçin, həmçinin əlaqə sürətini seçin
• Dəstəklə ünsiyyət qurun
• Sifariş detalları və s

Bu ən çox Ən yaxşı yolçünki istifadə olunan tarif haqqında məlumat verməklə yanaşı, onu da idarə edə bilərsiniz.

Operatora zəng edin

Müştəri dəstəyinə zəng edin 8-800-550-00-07 . Zəng pulsuz və istənilən bölgədən olacaq. Siz mobil və ya stasionar telefondan zəng edə bilərsiniz.

SMS vasitəsilə məsləhət alın

Əgər hər hansı səbəbdən şəxsi hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə və ya operatorla əlaqə saxlaya bilmirsinizsə, sualınızı göndərin 0999 nömrəsinə. Bir müddət sonra cavab alacaqsınız.

Danışmaq onlayn məsləhətçi

Rəsmi Yota portalında həmişə bir mütəxəssislə real vaxtda söhbət var (aşağıdakı şəkildə çəhrayı ox ilə işarələnmişdir). Söhbətə başlamaq üçün adınızı və telefon nömrənizi, şəhərinizi və sualınızı daxil edin. Pulsuz məsləhətçi görünəndə o, bütün suallarınızı dərhal cavablandıracaq.

Operatorun ofisinə baş çəkin

Bu üsul yalnız istifadə olunan tariflə bağlı deyil, eyni anda bir neçə məsələni həll etmək lazım olduqda aktualdır. Bundan əlavə, burada siz həmçinin xidmətlərə qoşula və ya silə, tarifi dəyişdirə və ya SİM kartı pozarsa dəyişdirə bilərsiniz.

Yeri gəlmişkən, başqa bir əla yol SİM kartdakı sənədlərə baxmaqdır. Bir qayda olaraq, bütün lazımi məlumatlar oradadır.
Bunlar Yota üçün tarifi öyrənməyin əsas yollarıdır.

Video: YOTA YOTA SİM kartı #Mobil Operator Yota haqqında hər şey