Το MTS σας κάλεσε για χρήσιμες υπηρεσίες. "Σας κάλεσαν" από το MTS: περιγραφή του τρόπου αποσύνδεσης ή σύνδεσης. Γιατί δεν λειτουργεί

Ο τηλεπικοινωνιακός πάροχος MTS προσφέρει σήμερα πολλές βολικές επιλογές και υπηρεσίες που απλοποιούν σημαντικά τη διαδικασία διατήρησης επαφής με άλλους συνδρομητές. Μεταξύ αυτών είναι η υπηρεσία MTS "You Called", η οποία σας επιτρέπει να λαμβάνετε μηνύματα σχετικά με πελάτες που δεν κάλεσαν για κάποιο λόγο. Μπορείτε να το συνδέσετε μόνοι σας ή με τη βοήθεια ενός αντιπροσώπου της εταιρείας.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επιλογή είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή κατά την αγορά μιας κάρτας SIM και ο πελάτης δεν ειδοποιείται πάντα σχετικά. Τότε μπορεί να προκύψει το ερώτημα: "Σας κάλεσαν" - τι είδους υπηρεσία είναι αυτή και γιατί απαιτείται; Η αρχή της λειτουργίας του είναι η εξής: εάν ένας συνδρομητής χάσει μια κλήση από οποιονδήποτε άλλο αριθμό (λόγω προσωρινού αποκλεισμού του τηλεφώνου, ύπαρξης σε περιαγωγή, αποσύνδεσης της κάρτας και άλλων λόγων), λαμβάνει μια ειδοποίηση SMS για τη χαμένη σύνδεση στο το τηλέφωνό του. Κατά κανόνα, το μήνυμα υποδεικνύει την ώρα και τον αριθμό του συνδρομητή που δεν τα κατάφερε. Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να τον καλέσετε πίσω. Κατά κανόνα, συνδέεται δωρεάν.

Συνθήκες

Κατά τη σύνδεση και τη λειτουργία της επιλογής, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τις ακόλουθες συνθήκες δικτύου:

• πληροφορίες για αναπάντητες κλήσεις δεν λαμβάνονται εάν προωθήθηκαν·
• η υπηρεσία απενεργοποιείται εάν ο συνδρομητής ορίσει την επιλογή φραγής εισερχόμενων κλήσεων στο τηλέφωνο.
• εάν ο καλών έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία αντι-αναγνωριστικού, δεν είναι δυνατό να καθοριστεί ο αριθμός του χρησιμοποιώντας την επιλογή.
• η παρουσία του "Τηλεφωνητή" απενεργοποιεί την επιλογή.
• Η μέγιστη διάρκεια αποθήκευσης πληροφοριών για αναπάντητες κλήσεις είναι 24 ώρες.
• Η απενεργοποίηση της υπηρεσίας σύντομων μηνυμάτων (SMS) απενεργοποιεί την επιλογή.

Ως αποστολέας ειδοποιήσεων SMS, ο χειριστής υποδεικνύει τον αριθμό τηλεφώνου από τον οποίο δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με τον συνδρομητή.

Πώς να ενεργοποιήσετε δωρεάν την υπηρεσία "Σε κάλεσαν" στο MTS

Εάν η επιλογή δεν παρέχεται από αντιπροσώπους του γραφείου πωλήσεων κατά την αγορά μιας κάρτας SIM, μπορείτε να τη συνδέσετε μόνοι σας. Για να γίνει αυτό, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους:

1. Χρησιμοποιώντας την εντολή USSD. Θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε το συνδυασμό *111*38# στο τηλέφωνό σας και να πατήσετε το κουμπί κλήσης.
2. Στον Προσωπικό Λογαριασμό σας. Πρέπει να είστε εγγεγραμμένος στην πλατφόρμα του Διαδικτύου. Εάν είναι διαθέσιμο, πρέπει να συνδεθείτε και να επιλέξετε Διαχείριση υπηρεσιών στο κύριο μενού και, στη συνέχεια, να επιλέξετε την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει.
3. Μέσω της εφαρμογής «My MTS» για smartphone. Ο μηχανισμός σύνδεσης σε αυτήν την περίπτωση μοιάζει με αυτόν στον ιστότοπο του χειριστή.
4. Καλώντας το κέντρο επικοινωνίας του MTS. Απλώς καλέστε το 0890 και περιμένετε να απαντήσει ο σύμβουλος. Στη συνέχεια, πρέπει να ρωτήσετε πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Έχετε κληθεί" στο MTS. Κατά κανόνα, σε τέτοιες περιπτώσεις, οι σύμβουλοι κάνουν τη σύνδεση μόνοι τους. Με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, θα σταλεί ειδοποίηση SMS στο τηλέφωνό σας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το γραφείο πωλήσεων με το διαβατήριό σας και την κάρτα SIM και να ζητήσετε σύνδεση. Ωστόσο αυτή τη μέθοδοείναι το μεγαλύτερο και πιο άβολο. Είναι πολύ πιο εύκολο να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία μόνοι σας.

Κόστος της υπηρεσίας "Σε κάλεσαν" MTS

Είναι σημαντικό ο συνδρομητής να προσέχει το γεγονός ότι η ενεργοποίηση της ίδιας της επιλογής είναι δωρεάν.

Ωστόσο, υπάρχει χρέωση για την καθημερινή χρήση του "You've Called". Η συνδρομή που χρεώνεται για κάθε ημέρα λειτουργίας θα είναι 1,2 ρούβλια. Το κόστος κάθε μεμονωμένης ειδοποίησης είναι 0 ρούβλια. Είναι επίσης δυνατή η απενεργοποίηση της υπηρεσίας χωρίς κυρώσεις από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών.

Απενεργοποίηση της υπηρεσίας

Είναι επίσης δυνατό να απενεργοποιήσετε την επιλογή με τέσσερις παρόμοιους τρόπους: χρησιμοποιώντας μια εντολή USSD, στον Προσωπικό σας Λογαριασμό, στην εφαρμογή ή καλώντας την ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας. Η απενεργοποίηση πραγματοποιείται επίσης στο γραφείο πωλήσεων.

συμπέρασμα

Δεν υπάρχει επείγουσα ανάγκη για την υπηρεσία "Έχετε μια κλήση" από το MTS, αλλά μπορεί να απλοποιήσει σημαντικά τις επαφές με άλλους συνδρομητές παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με όσους δεν το έλαβαν. Επιπλέον, η επιλογή μπορεί να συνδεθεί και να απενεργοποιηθεί δωρεάν· η χρήση της είναι σχετικά φθηνή.

Όταν ένα άτομο είναι χωρίς α κυψελοειδούς επικοινωνίας, κινδυνεύει να χάσει πολλές σημαντικές κλήσεις ενώ το τηλέφωνο δεν λειτουργεί. Πολύ συχνά αυτό οδηγεί σε διακοπή της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων: η ολοκλήρωση των συναλλαγών διακόπτεται ή ακόμη και η εργασία ολόκληρων μεγάλες εταιρείες. Για να αποφύγετε τέτοιες άβολες καταστάσεις, η εταιρεία MTS έχει αναπτύξει μια μοναδική υπηρεσία που ονομάζεται "Σε κάλεσαν". Με τη βοήθειά του, μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για αριθμούς και συνδρομητές που προσπάθησαν να σας καλέσουν ενώ βρίσκεστε εκτός εμβέλειας. Αυτό θα σας βοηθήσει να επανασυνδεθείτε μαζί τους όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Όταν προσπαθούμε να προσεγγίσουμε ένα άτομο, λαμβάνουμε συχνά έναν αυτόματο τηλεφωνητή, ο οποίος μας ενημερώνει ότι ο συνδρομητής βρίσκεται εκτός της περιοχής κάλυψης κινητής τηλεφωνίας, γεγονός που κάνει την επικοινωνία μαζί του σε επί του παρόντοςεντελώς αδύνατο. Δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε για αυτό: η υπηρεσία ειδοποίησης κλήσεων είναι πλέον διαθέσιμη από τον πάροχο MTS.

Η επιλογή λειτουργεί ως εξής: μόλις ο συνδρομητής που προσπαθήσατε να καλέσετε συνδεθεί, λαμβάνει μια ειδοποίηση SMS στον αριθμό τηλεφώνου του που υποδεικνύει ότι έχασε μία ή περισσότερες κλήσεις.

Το μήνυμα ειδοποίησης περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• πόσες κλήσεις χάθηκαν.
• τι ώρα κάλεσαν οι άνθρωποι?
• αριθμούς συνδρομητών ή ονόματα με τα οποία είναι καταχωρημένα στον τηλεφωνικό κατάλογο.

Τιμή

Μπορείτε να μάθετε πόσο κοστίζει η υπηρεσία ειδικά στην περιοχή σας στον ιστότοπο του χειριστή ή στα πλησιέστερα καταστήματα επικοινωνίας. Το συνηθισμένο κόστος δεν υπερβαίνει τα 1,2 ρούβλια την ημέρα ή περίπου σαράντα πέντε ρούβλια το μήνα, που είναι μια σχετικά φθηνή προσφορά.

Πώς να συνδεθείτε;

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία με διάφορους τρόπους:

1. Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή MTS για κινητά, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, ανοίξτε την καρτέλα υπηρεσιών και επιλέξτε "σας κάλεσαν".
2. Εγγραφείτε μέσω του ιστότοπου του χειριστή, συνδεθείτε επίσης στον προσωπικό σας λογαριασμό και ενεργοποιήστε την επιλογή.
3. Στο μενού κλήσης, εισαγάγετε τον ακόλουθο συνδυασμό: *111*38#. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας ότι η υπηρεσία έχει ενεργοποιηθεί.

Πώς να απενεργοποιήσετε;

Ο συνδρομητής MTS που ονομάζεται υπηρεσία σας μπορεί να απενεργοποιηθεί πολύ απλά. Εάν πιστεύετε ότι αυτή η επιλογή δεν είναι πλέον σχετική για εσάς, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε χωρίς προσωρινές δυσκολίες. Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για κινητά από τον πάροχο MTS που είναι εγκατεστημένος στο smartphone σας ή μεταβείτε στον ιστότοπο του MTS.

Σε περιπτώσεις όπου ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση σε σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ειδική εντολή στο μενού εισαγωγής αριθμού τηλεφώνου.

Πληκτρολογήστε *111*38# και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο κλήσης. Επίσης, παρόμοια ενέργεια απενεργοποίησης μπορεί να πραγματοποιηθεί με την αποστολή μηνύματος SMS με το κείμενο 211410 στον αριθμό 1-1-1. Η υπηρεσία θα απενεργοποιηθεί άμεσα.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Τα κύρια πλεονεκτήματα της υπηρεσίας παραδοσιακά περιλαμβάνουν:

• απλότητα και προσβασιμότητα της τεχνικής·
• άκρως ενημερωτικό: θα μάθετε την ώρα, τον αριθμό των κλήσεων και τους αριθμούς όλων των συνδρομητών.
• Η υπηρεσία είναι αρκετά εύκολο να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί κατόπιν δικής σας αίτησης.
• σε ορισμένα τιμολόγια παρέχεται εντελώς δωρεάν.

Τα μειονεκτήματα της υπηρεσίας συνήθως λαμβάνονται υπόψη:

• η υπηρεσία δεν λειτουργεί κατά την προώθηση από έναν αριθμό σε άλλο.
• Οι ειδοποιήσεις SMS δεν φτάνουν εάν η μνήμη του τηλεφώνου είναι γεμάτη.
• Υπάρχει απαγόρευση αποστολής μηνυμάτων SMS από τον παροχέα σας.

Όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή εκτός κάλυψης δικτύου, ο συνδρομητής δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις. Για να μάθετε ποιος καλούσε εκείνη την ώρα, αναπτύχθηκε μια ειδική υπηρεσία. Αλλά δεν είναι πολλοί οι χρήστες που θέλουν να πληρώσουν για την επιλογή, επομένως έχουν μια ερώτηση σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης της υπηρεσίας Έχετε κληθεί στο MTS. Αξίζει να πούμε λεπτομερέστερα για τις λειτουργίες και τον τρόπο απενεργοποίησής τους.

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία και ποιο είναι το κόστος της;

Εάν χρησιμοποιείτε συνεχώς το smartphone σας, η μπαταρία του μπορεί να αδειάσει γρήγορα. Σε αυτήν την περίπτωση, το κινητό τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί σε μη διαθέσιμο. Επίσης, οι εισερχόμενες κλήσεις δεν θα λαμβάνονται στην κάρτα SIM εάν το κινητό τηλέφωνο βρίσκεται εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου. Η εταιρεία έχει αναπτύξει μια ειδική υπηρεσία που σας ειδοποιεί για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις προς την κάρτα SIM σας. Αφού ενεργοποιήσετε το gadget, θα λάβετε ένα SMS με την ώρα της κλήσης και τον αριθμό επικοινωνίας του καλούντος.

Η επιλογή έχει σχεδιαστεί για να γνωρίζει πάντα σημαντικές κλήσεις και, εάν είναι απαραίτητο, να καλεί ξανά μια τηλεφωνική επαφή. Το μήνυμα υποδεικνύει επίσης πόσες φορές ο χρήστης προσπάθησε να επικοινωνήσει με τον συνδρομητή. Η υπηρεσία παρέχεται επί πληρωμή, αλλά σε ορισμένα τιμολογιακά προγράμματα περιλαμβάνεται εξ ορισμού και δεν χρεώνεται καμία χρέωση για αυτήν.

• Σημείωση
• Εάν ο συνδρομητής έχει ενεργοποιήσει προσφορές στην κάρτα SIM του όπως « Έξυπνη συσκευή», «MTS Connect», «Online», «Telematics» και «Unified», τότε η επιλογή παρέχεται δωρεάν.

Για άλλους τιμολογιακά σχέδιαη υπηρεσία παραμένει πληρωμένη, η τιμή της είναι 1,2 ρούβλια την ημέρα. Η χρέωση θα χρεώνεται στο υπόλοιπό σας την ίδια ώρα κάθε μέρα. Αυτή η δυνατότητα περιλαμβάνεται σε κάθε προσφορά της εταιρείας και είναι δωρεάν για χρήση για τις πρώτες επτά ημέρες. Όταν τελειώσει η εβδομάδα, θα πρέπει να πληρώσετε το καθορισμένο τέλος.

Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία

Μπορείτε να συνδέσετε το "Σε κάλεσαν" από το MTS με διάφορους τρόπους:

• Χρησιμοποιείται η εντολή USSD, για αυτό καλείται ο κωδικός * 111 * 38 # στο κινητό τηλέφωνο ;
• μπορείτε να το ενεργοποιήσετε μέσω μιας ειδικής εφαρμογής στο κινητό σας τηλέφωνο· για να το κάνετε αυτό, ο πελάτης πηγαίνει στις "Υπηρεσίες" και ενεργοποιεί το επιθυμητό στοιχείο από τη λίστα.
• είναι δυνατή η ενεργοποίηση της λειτουργίας μέσω ενός προσωπικού προφίλ στην πύλη, εκεί θα πρέπει επίσης να μεταβείτε στην ενότητα με τις υπηρεσίες και να ενεργοποιήσετε το επιθυμητό.
• μέσω μηνύματος κειμένου, το κείμενο 21141 αποστέλλεται στον αριθμό επικοινωνίας 111.

• Σημείωση
• Η αποστολή αιτήματος κωδικού και μηνύματος κειμένου παρέχεται στους χρήστες δωρεάν.

Πιθανοί τρόποι απενεργοποίησης

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Έχετε μια κλήση" στο MTS στο τηλέφωνό σας:

• Μπορείτε να αρνηθείτε την επιλογή στέλνοντας τον συνδυασμό κωδικών.
• ο πελάτης μπορεί να απενεργοποιήσει τη λειτουργία μέσω της πύλης της εταιρείας.
• η απενεργοποίηση πραγματοποιείται μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στην εφαρμογή για κινητά.
• ο χρήστης μπορεί να καλέσει τον χειριστή.
• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία στο γραφείο της εταιρείας.
• Η άρνηση γίνεται με γραπτό μήνυμα.

Κάθε μία από αυτές τις μεθόδους έχει ορισμένες αποχρώσεις και χαρακτηριστικά· αξίζει να μιλήσουμε για κάθε μέθοδο με περισσότερες λεπτομέρειες.

Χρήση μηνύματος κειμένου

Ο ευκολότερος τρόπος για να απενεργοποιήσετε την επιλογή είναι στέλνοντας ένα μήνυμα κειμένου. Για το σκοπό αυτό, η εταιρεία ανέπτυξε ειδικά μια ξεχωριστή γραμμή με αριθμό εξυπηρέτησης. Για να αποκλείσετε μια υπηρεσία, πρέπει να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

• ανοίγει μια ενότητα με τη σύνταξη μηνύματος κειμένου στο κινητό σας.
• στο πεδίο όπου εισάγεται το κείμενο, υποδεικνύεται ο κωδικός "211410".
• στη συνέχεια στη γραμμή «προς» γράψτε την επαφή 111.

Σε ορισμένα προγράμματα χρέωσης, αυτή η επιλογή παρέχεται από προεπιλογή και παρέχεται δωρεάν. Εάν ο πελάτης δεν χρειάζεται να πληρώσει για αυτό, είναι προτιμότερο να μην αρνηθεί τη λειτουργία, καθώς θα υποδηλώνει μια αναπάντητη κλήση.

Χρησιμοποιώντας μια εντολή κώδικα

Ο πελάτης μπορεί να απενεργοποιήσει το "Σε κάλεσαν" στο MTS χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό υπηρεσιών. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• επί κινητό τηλέφωνοΑνοίγει μια ενότητα με την κλήση ενός αριθμού, πληκτρολογήστε την εντολή * 111 * 38 # ;
• για να προωθήσετε το αίτημα, θα χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί κλήσης.
• Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε να έρθει το μήνυμα αποσύνδεσης στο κινητό σας.

Ο συνδυασμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη δωρεάν και δεν απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο, καθιστώντας τον εύκολο στη χρήση.

Μέσω προσωπικού προφίλ

Εάν ο συνδρομητής δεν είναι ικανοποιημένος με το κόστος της υπηρεσίας "Έχετε κληθεί" σε κάρτα SIM MTS, μπορεί να αρνηθεί τη λειτουργία. Για να το κάνετε αυτό θα χρειαστείτε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μέσω ενός προφίλ στην πύλη, η λειτουργία μπορεί να ακυρωθεί ως εξής:

• πληκτρολογήστε το όνομα του ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο αρχική σελίδα;
• στην επάνω γωνία υπάρχει ένα εικονίδιο με την επιγραφή "Είσοδος", πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό.
• θα εμφανιστεί ένα παράθυρο στην οθόνη όπου εισάγονται τα δεδομένα εξουσιοδότησης.
• Μόλις ο συνδρομητής φτάσει στην κύρια σελίδα, θα πρέπει να μεταβεί στην ενότητα υπηρεσιών.
• Μετά από αυτό, γίνεται μετάβαση σε ενεργές επιλογές και διαθέσιμες λειτουργίες.
• Η επιθυμητή υπηρεσία επιλέγεται από τη λίστα και απενεργοποιείται.

Μόλις επιβεβαιωθεί η ενέργεια, η επιλογή θα απενεργοποιηθεί αμέσως και δεν θα γίνει ανάληψη άλλων χρημάτων από το υπόλοιπο.

Χρήση της εφαρμογής για κινητά

Εάν ο χρήστης δεν χρειάζεται πλέον να προσδιορίζει ποιος κάλεσε ενώ το κινητό τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο, η υπηρεσία μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω μιας εφαρμογής smartphone. Αυτό το λογισμικό έχει σχεδιαστεί όχι μόνο για την εξάλειψη των περιττών επιλογών· εδώ μπορείτε επίσης να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, να το συμπληρώσετε ή να αλλάξετε το πρόγραμμα τιμολόγησης. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες οδηγίες:

• η εφαρμογή "My MTS" γίνεται λήψη από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
• μετά από αυτό πρέπει να το ανοίξετε και να συνδεθείτε.
• εάν το Διαδίκτυο είναι συνδεδεμένο στο κινητό τηλέφωνο μέσω κάρτας SIM, τότε η σύνδεση θα γίνει αυτόματα.
• όταν η είσοδος γίνεται μέσω Συνδέσεις Wi-Fi, θα πρέπει να καθορίσετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.
• μετά την είσοδο στην κύρια σελίδα, ο συνδρομητής πρέπει να μεταβεί στην ενότητα υπηρεσιών.
• εκεί επιλέγεις εκείνες τις επιλογές που είναι ήδη ενεργοποιημένες.
• Ο πελάτης βρίσκει αυτό που χρειάζεται από τη λίστα και το απενεργοποιεί.

Θα σταλεί μήνυμα στο κινητό σας ότι η λειτουργία έχει απενεργοποιηθεί. Η εταιρεία δεν χρεώνει καμία αμοιβή για την ακύρωση της επιλογής.

Πραγματοποίηση κλήσης στην τεχνική υποστήριξη

Καλέστε σε τεχνική υποστήριξηη εταιρεία το χρειάζεται εάν όλες οι άλλες μέθοδοι έχουν αποτύχει. Εάν ο πελάτης αποφασίσει να καλέσει την τηλεφωνική γραμμή, τότε η επικοινωνία 0890 καλείται στο κινητό τηλέφωνο . Όταν δημιουργηθεί η σύνδεση με τον πάροχο, θα χρειαστεί να δώσετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας. Αυτό είναι απαραίτητο γιατί ο χειριστής πρέπει να αναγνωρίσει τον ιδιοκτήτη και να το επιβεβαιώσει. Μόνο μετά από αυτό θα παρέχεται βοήθεια. Ο πελάτης χρειάζεται απλώς να πει για την ανάγκη απενεργοποίησης της επιλογής, μετά την οποία ο διαχειριστής θα πραγματοποιήσει τη διαδικασία απενεργοποίησης. Θα σταλεί ειδοποίηση στο κινητό σας αμέσως. Στην πύλη της εταιρείας μπορείτε να δείτε πρόσθετους αριθμούς που χρησιμοποιούνται όταν καλείτε από άλλο πάροχο τηλεπικοινωνιών ή από το εξωτερικό.

• Σημείωση
• Οι κλήσεις προς τους αριθμούς εξυπηρέτησης μιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας δεν χρεώνονται.

Γραφείο εταιρείας

Υπάρχει ένας τρόπος για να μάθετε ποιος κάλεσε όταν το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο, είναι ειδικά σχεδιασμένο για αυτό πληρωτέα υπηρεσία. Αλλά εάν ο πελάτης δεν θέλει να πληρώσει για αυτό, θα πρέπει να το αρνηθείτε. Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογή για κινητόκαι ο πελάτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την πύλη, θα πρέπει να επισκεφτεί αυτοπροσώπως το τμήμα πωλήσεων. Κατά την υποβολή της αίτησης, πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο για να βεβαιωθείτε και να επιβεβαιώσετε την ταυτότητα του κατόχου της κάρτας SIM. Χωρίς έγγραφο, ο χειριστής μπορεί να αρνηθεί το σέρβις. Όταν επιβεβαιωθεί η ταυτότητα, ο διαχειριστής θα απενεργοποιήσει την επιλογή δωρεάν. Ο πελάτης μπορεί να δει τις διευθύνσεις των πλησιέστερων ταχυδρομείων στην πύλη της εταιρείας στην ενότητα "Επαφές".

Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη για εκείνους τους συνδρομητές που ταξιδεύουν συχνά εκτός πόλης στην περιοχή ή ξεχνούν να φορτίσουν το τηλέφωνο. Εάν το κινητό τηλέφωνο δεν είναι διαθέσιμο, αφού το ενεργοποιήσετε θα λάβετε γραπτό μήνυμα. Θα υποδεικνύει τα στοιχεία του καλούντος, καθώς και τον αριθμό των κλήσεων και την ώρα της τελευταίας κλήσης. Η επιλογή καταβάλλεται, κοστίζει 1,2 ρούβλια την ημέρα, αλλά είναι δωρεάν σε ορισμένα τιμολόγια.

Σχεδόν όλοι έχουν την υπηρεσία "Σε κάλεσαν". παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Για τους συνδρομητές MTS σε όλα σχεδόν τα προγράμματα χρέωσης περιλαμβάνεται στο βασικό "πακέτο", δηλαδή δεν απαιτεί ενεργοποίηση και λειτουργεί από προεπιλογή από την πρώτη φορά που ενεργοποιείται η κάρτα SIM. Ωστόσο, δεν είναι υποχρεωτικό, επομένως μπορείτε να αρνηθείτε αυτήν την επιλογή εάν το επιθυμείτε.

Περιγραφή της υπηρεσίας

Η λειτουργία "Έχετε κληθεί" είναι μια επιλογή επί πληρωμή, χάρη στην οποία το τηλέφωνο του συνδρομητή λαμβάνει ειδοποιήσεις σχετικά με απόπειρες επικοινωνίας μαζί του ενώ η συσκευή ήταν απενεργοποιημένη ή το άτομο βρισκόταν σε μέρος όπου δεν υπήρχε σύνδεση. Μόλις η σύνδεση γίνει ξανά διαθέσιμη, SMS και πληροφορίες για κλήσεις θα σταλούν στο τηλέφωνό σας.

Θα λάβετε τον ίδιο αριθμό ειδοποιήσεων με τους αριθμούς που προσπαθήσατε να καλέσετε. Εάν ο ίδιος χρήστης καλεί 34 φορές, θα λάβετε μόνο ένα SMS με την ακόλουθη μορφή: Ο αριθμός XXX σας κάλεσε 34 φορές. Τελευταία 11/10/2017 στις 10:35.

Η ειδοποίηση θα υποδεικνύει τον αριθμό των κλήσεων που έχουν πραγματοποιηθεί από την τελευταία φορά που ενεργοποιήθηκε το τηλέφωνο ή ανά ημέρα, ανάλογα με το ποια περίοδο είναι μικρότερη. Η λειτουργία λειτουργεί σε όλα τα προγράμματα τιμολογίων τόσο για ιδιώτες όσο και για εταιρικούς πελάτες.

Επιλογές επιλογής

Χάρη στη λειτουργία "Έχετε μια κλήση", οι πελάτες του MTS δεν χρειάζεται να ανησυχούν μήπως χάσουν μια κλήση επειδή το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Επίσης, ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας αποστέλλει πληροφορίες για κλήσεις τη στιγμή που ο χρήστης ήταν εκτός κάλυψης δικτύου. Ακόμα κι αν δεν παρατηρήσετε πώς μπήκατε και βγήκατε από μια περιοχή με κακή επικοινωνία, θα λάβετε ένα SMS για αναπάντητες κλήσεις σε κάθε περίπτωση.

Εάν κανείς δεν προσπάθησε να καλέσει ενώ η κινητή συσκευή δεν μπορούσε να λάβει κλήσεις, δεν θα υπάρχουν μηνύματα πληροφοριών.

Η επιλογή "Έχετε κληθεί" λειτουργεί σε συνδυασμό με την υπηρεσία "Είμαι σε επαφή", αλλά μέσα διαφορετικές κατευθύνσεις. Το "Έλαβες κλήση" λειτουργεί στο τηλέφωνο Α, το οποίο έλαβε κλήσεις, "Είμαι σε επαφή" - στο τηλέφωνο Β, το οποίο πραγματοποίησε κλήσεις. Ενώ το τηλέφωνο Α λαμβάνει πληροφοριακά μηνύματα σχετικά με απόπειρες κλήσης, το τηλέφωνο Β λαμβάνει ένα SMS που υποδεικνύει ότι ο επιθυμητός συνδρομητής έχει εμφανιστεί στο δίκτυο και μπορεί να επιτευχθεί επικοινωνία.

Το «είμαι σε επαφή» είναι μια βασική υπηρεσία για όλους τους συνδρομητές από το 2014, αλλά είναι δυνατό να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ζητώντας *111*334#.

Τιμή

Το "Σε κάλεσαν" είναι μια πληρωμένη υπηρεσία, αλλά ορισμένα τιμολόγια δεν πληρώνουν για τη χρήση του. Η λίστα με τα τιμολόγια για τα οποία δεν υπάρχει χρέωση συνδρομής αλλάζει περιοδικά. Σήμερα, ο κατάλογος των «δικαιούχων» περιλαμβάνει πελάτες με:

• "MTS-Connectom";
• "Σε σύνδεση";
• "Εξυπνο σπίτι";
• "Έξυπνη συσκευή"?
• Γραμμές "Ενοποιημένη";
• Γραμμές "Τηλεματική";
• Γραμμές "Business class";
• Γραμμές "Επιχειρηματική Ομοσπονδία".

Το κόστος χρήσης της υπηρεσίας αλλάζει περιοδικά, επομένως μέχρι τα μέσα του 2016 η ημερήσια συνδρομή ήταν 90 καπίκια, σήμερα 1 ρούβλι 20 καπίκια χρεώνεται από το τηλέφωνο κάθε μέρα.

Εάν δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στο υπόλοιπο για την πληρωμή της υπηρεσίας, θα αποσυρθούν μετά τη συμπλήρωση του λογαριασμού. Η υπηρεσία λειτουργεί σε εθνική και διεθνή περιαγωγή. Δεν υπάρχει χρέωση για τη σύνδεση ή την αποσύνδεση της υπηρεσίας.

Πώς να συνδεθείτε;

Για τους περισσότερους νέους συνδρομητές, η επιλογή περιλαμβάνεται ήδη στο τιμολόγιο αρχικά και επομένως δεν απαιτεί ανεξάρτητη ενεργοποίηση. Ωστόσο, εάν για κάποιο λόγο δεν ήταν μεταξύ του τυπικού συνόλου υπηρεσιών ή απενεργοποιήθηκε ανεξάρτητα, μπορεί να επιστραφεί με διάφορους τρόπους:

• Χρήση αιτήματος USSD *111*38# ;
• Μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή My MTS. Πρέπει να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, στη συνέχεια επιλέξτε την ενότητα «Διαχείριση υπηρεσιών» και, στη συνέχεια, βρείτε την επιλογή «Έχετε κληθεί» και κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση» ή επιλέξτε το πλαίσιο.

Θα πρέπει να λάβετε ένα SMS σχετικά με την επιτυχή ενεργοποίηση της υπηρεσίας. Ο τυπικός χρόνος σύνδεσης κυμαίνεται από λίγα λεπτά έως μία ημέρα.

Πώς να απενεργοποιήσετε;

Για να ακυρώσετε την υπηρεσία, ισχύουν οι ίδιες μέθοδοι όπως και για τη σύνδεση. Ακόμη και ο αριθμός αιτήματος παραμένει ο ίδιος:

Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία MTS. Η σύνδεση πραγματοποιείται με την εντολή *111#, μετά την οποία εμφανίζεται ένα μενού με στοιχεία και σύντομη περιγραφή. Μπορείτε να επιλέξετε ένα συγκεκριμένο στοιχείο χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο πατώντας το πλήκτρο που αντιστοιχεί στον αριθμό του αντικειμένου. Πρέπει να επιλέξετε διαδοχικά τις ενότητες "Υπηρεσίες" και "Σύνδεση νέων". Εάν υπάρχουν περαιτέρω υποενότητες, πρέπει να επιλέξετε τα στοιχεία «Συνδρομητής online» και «Έχετε κληθεί».

Διαχείρισης υπηρεσιών

Υπάρχει μόνο η δυνατότητα απενεργοποίησης και ενεργοποίησης της επιλογής «Έχετε κληθεί». Δεν χρειάζεται να απαντήσετε σε πληροφοριακά μηνύματα, καθώς ο αποστολέας είναι ο αριθμός του συνδρομητή που προσπάθησε να καλέσει.

Η επανενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι επίσης δωρεάν, οπότε αν δεν θέλετε να ξοδέψετε επιπλέον χρήματα, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε προσωρινά.

Οροι χρήσης

Η επιλογή έχει πολλούς περιορισμούς με τους οποίους θα πρέπει να εξοικειωθείτε πριν συνδεθείτε, καθώς η συνδρομή θα χρεωθεί ακόμα και αν τα μηνύματα δεν φτάνουν λόγω ασυμβατότητας με άλλες επιλογές. Η υπηρεσία δεν είναι συμβατή με:

• Επιλογή "Τηλεφωνητής"
• Φραγή εισερχόμενων κλήσεων.
• Απαγόρευση εισερχόμενων SMS.
• Επιλογή "Προώθηση".

Η ασυμβατότητα με τη λειτουργία προώθησης έχει πολλές αποχρώσεις. Για παράδειγμα, εάν ο αριθμός Α έχει προώθηση σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας στον αριθμό Β, θα σταλεί ένα SMS σχετικά με τις προσπάθειες κλήσης στον αριθμό Α. Ο αριθμός Β δεν θα λάβει καμία πληροφορία σχετικά με αναπάντητες κλήσεις που γίνονται στον αριθμό Α.

Η υπηρεσία "Έχετε κληθεί" δεν λειτουργεί εάν το τηλέφωνο ήταν ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο, αλλά ο συνδρομητής μιλούσε. Για τέτοιους σκοπούς, υπάρχει μια άλλη επιλογή "Αναμονή κλήσης". Επιπλέον, δεν θα λαμβάνετε SMS για αναπάντητες κλήσεις εάν έχει περάσει πάνω από μία ημέρα από τη στιγμή, καθώς οι πληροφορίες αποθηκεύονται μόνο για 24 ώρες. Ενδέχεται να προκύψουν αποτυχίες στη λήψη εισερχόμενων μηνυμάτων πληροφοριών από την υπηρεσία "Έχετε μια κλήση" λόγω του γεγονότος ότι η μνήμη του τηλεφώνου δεν επαρκεί για τη λήψη τους. Αν γίνονταν κλήσεις από κρυφός αριθμός, στο SMS όλοι οι αριθμοί του θα αλλάξουν σε σύμβολαΧ.Ο αποστολέας θα υποδείξει "Μη αναγνωρισμένος αριθμός".

Τους τελευταίους μήνες, η MTS δοκιμάζει τη δυνατότητα αποστολής διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω της επιλογής «Έχετε μια κλήση». Αυτό σημαίνει ότι, μαζί με πληροφορίες για αναπάντητες κλήσεις, το κείμενο SMS θα περιέχει μια σύντομη διαφήμιση για άλλες υπηρεσίες της εταιρείας. ΣΕ αυτή τη στιγμήΑυτή η λύση ισχύει μόνο για ορισμένους συνδρομητές. Το πρόσθετο διαφήμισης μπορεί να απενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας την εντολή *111*374#.Μετά την απενεργοποίηση, τα SMS για αναπάντητες κλήσεις θα αποστέλλονται μόνο με τον αριθμό και την ώρα των κλήσεων.

Το τηλέφωνο είναι εδώ και πολύ καιρό ένα σημαντικό μέσο επικοινωνίας. Σήμερα φοβόμαστε πολύ να χάσουμε σημαντικές κλήσεις που μπορεί να έρθουν ενώ βρισκόμαστε στο μετρό ή απλώς στεκόμαστε εκεί. εκτός εμβέλειας δικτύου. Εξαιτίας αυτού, ενδέχεται να διακοπούν σημαντικές συναντήσεις ή να διακοπούν οι συμφωνίες για μια σημαντική συμφωνία με τον πελάτη. Η υπηρεσία MTS "You Called" θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τέτοια προβλήματα. Σας ενημερώνει όλες οι αναπάντητες κλήσεις και, εάν χρειάζεται, επικοινωνήστε με τους συνδρομητές.

Σχετικά με την υπηρεσία

Τα άτομα που πραγματοποιούν πολλές κλήσεις ακούνε συχνά στο τηλέφωνο ότι ο συνδρομητής δεν είναι διαθέσιμος. Αυτό μήνυμα αυτόματαπαίζεται από τον αυτόματο πληροφορητή όταν είναι ο χρήστης του δικτύου έξω από την περιοχή πρόσβασης ή απλά απενεργοποιήστε τη συσκευή. Μπορείτε να εγκαταστήσετε έναν τηλεφωνητή και στη συνέχεια ο καλούμενος συνδρομητής μπορεί αφήστε το μήνυμά σας. Στη συνέχεια, αφού εμφανιστείτε στο δίκτυο, μπορείτε απλά να τον καλέσετε πίσω.

Υπάρχει άλλη δυνατότητα όταν ο καλούμενος ο συνδρομητής θα γνωρίζει που προσπάθησε να επικοινωνήσει μαζί του ενώ ήταν μακριά από το δίκτυο - υπηρεσία MTS «Σε κάλεσαν».

Αυτή η επιλογή θα είναι χρήσιμη για όσους ταξιδεύουν συχνά εκτός πόλης ή απλώς επισκέπτονται μέρη με χαμηλά επίπεδα σήματος. Μετά επιστροφή στο δίκτυο του χειριστήστο τηλέφωνο του συνδρομητή θα ληφθεί ένα μήνυμα , το οποίο θα περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• αριθμούς συνδρομητών, των οποίων οι κλήσεις χάθηκαν.
• ποσότητααναπάντητες κλήσεις και χρόνοςτην ολοκλήρωσή τους.

Αφού δει αυτές τις πληροφορίες, ο συνδρομητής μπορεί πάρτε τη δική σας απόφαση αν πρέπει να επικοινωνήσει με τους ανθρώπους που τηλεφώνησαν.

Σπουδαίος! Στις περισσότερες περιπτώσεις, το μήνυμα φτάνει μέσα σε ένα λεπτό μετά νέα καταχώρησηΣε σύνδεση. Αυτό μπορεί να μην συμβεί μόνο όταν είναι ενεργοποιημένη η προώθηση ή η φραγή εισερχόμενων κλήσεων. Είναι επίσης αδύνατη η λήψη SMS εάν η επιλογή «Λήψη SMS» είναι απενεργοποιημένη ή εάν η μνήμη του τηλεφώνου είναι πλήρης.

Αξίζει να γνωρίζετε ότι η σύνδεση στην υπηρεσία εκτελείται δωρεάν, αλλά σε ποιες τιμές μπορεί να χρεωθεί ποσό συνδρομής . Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να είναι χρήσιμο να μάθετε από το MTS πώς να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Έχετε κληθεί" εάν δεν χρειάζεται και επιφέρει μόνο πρόσθετο κόστος.

Ενεργοποίηση της επιλογής "Έχετε κληθεί".

Πλέον εύκολος τρόποςενεργοποίηση υπηρεσίας - μεταβείτε στο Προσωπική καμπίνα τ. Αυτή είναι μια ειδική υπηρεσία που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε όλες τις επιλογές και τις υπηρεσίες τιμολογίων. Σε αυτό μπορείτε είτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία που σας καλεί στο MTS είτε να ενεργοποιήσετε ξανά την επιλογή εάν προκύψει ξανά ανάγκη.

Ένας άλλος τρόπος για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία είναι καλώντας στο τηλέφωνοαίτηση *111*38# και στέλνοντάς το. Σύνδεση υπηρεσίας σε εξέλιξη σε λίγα δευτερόλεπτα Και δωρεάν για όλους συνδρομητές.

Απενεργοποίηση της υπηρεσίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι χρήσιμο να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία MTS "You Called". Αυτό θα σας φανεί χρήσιμο αν έχετε κουραστεί να λαμβάνετε πολλά εισερχόμενα SMSή δεν θέλω ξοδέψτε επιπλέον χρήματασε εκείνα τα τιμολόγια όπου χρεώνεται πρόσθετη συνδρομή για την επιλογή.

Η πιο βολική επιλογή, η οποία σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε το "Σας κάλεσαν" στο MTS και να διαχειριστείτε πλήρως το τιμολόγιο, είναι να επικοινωνήσετε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ . Το ίδιο και οι χρήστες κινητές συσκευέςεπί Android OSή iOSμπορεί να εγκαταστήσει ειδικό πρόγραμμα και διαχείριση υπηρεσιών μέσω της υπηρεσίας MTS.

Πολλοί συνδρομητές εξακολουθούν να μην χρησιμοποιούν πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μπορούν να απενεργοποιήσουν το "Σε κάλεσαν" στο MTS με δύο ακόμη τρόπους:

1. Εκτέλεση του αιτήματος *111*38# .
2. Αποστολή SMS με αριθμούς 211410 στο τηλέφωνο 111 .

Πείτε μας περισσότερα για την υπηρεσία MTS «Σε κάλεσαν», μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ή να την ενεργοποιήσετε χρησιμοποιώντας τον χειριστή από το κέντρο υποστήριξης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό 0890 και περιμένετε την απάντηση ενός ειδικού, αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο. Επιπλέον, θα πρέπει να το πείτε στον υπάλληλο στοιχεία διαβατηρίου συνδρομητής

Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν υπάρχει λόγος να απενεργοποιήσετε την επιλογή, καθώς παρέχεται είναι δωρεάν σε πολλά σχέδια. Και η χρήση αυτής της απλής υπηρεσίας το καθιστά δυνατό μην χάνετε σημαντικές κλήσεις , ακόμα και όταν είναι εκτός εμβέλειας.