Prohibido por el administrador por la política de cifrado de Android, cómo eliminarlo. Cómo eliminar el mensaje "Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el almacenamiento de datos" en Android. Pasos necesarios para restablecer el estado inicial

A menudo, los usuarios de dispositivos móviles con sistema operativo Android se enfrentan al problema de desactivar el bloqueo de pantalla. Se ha establecido un patrón, contraseña o código PIN, pero el propietario del dispositivo quiere que se elimine la protección con un simple movimiento de un dedo, o que la pantalla no se bloquee en absoluto. Al intentar simplemente ir al menú y eliminar las restricciones, el usuario ve que no puede acceder a las opciones necesarias, ya que las líneas necesarias están inactivas. Este error tiene una solución bastante simple y ahora le diré qué se debe hacer para eliminar las restricciones si estas acciones están prohibidas por el administrador, la política de cifrado o el almacén de credenciales.

Menú de configuración con mensaje de error "Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el servicio de almacenamiento de credenciales"

¿Por qué ocurre el error de prohibición del administrador?

Además del hecho de que los dispositivos móviles con plataforma Android tienen programas integrados que garantizan la seguridad de los datos, muchos usuarios instalan medidas de seguridad adicionales y, sin saberlo, inician políticas de administración o cifrado. Como resultado, el propietario del dispositivo activa tal protección que él mismo no tiene acceso a determinadas configuraciones de la tableta o el teléfono.

Además, puede aparecer el mensaje de error "Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el almacén de credenciales" al instalar cualquier software útil. software que tiene un certificado que cambia la configuración dispositivo móvil. En este caso, la aplicación solicita permiso para activar el administrador del dispositivo y, si el usuario confirma la acción, una vez completada la instalación, aparece un mensaje indicando que el administrador ha sido activado.

Administrador activado

La tercera razón es la política de seguridad corporativa. Es decir, si utiliza su dispositivo para acceder a información de su organización empleadora y su correo electrónico conectado de forma remota a la red de la empresa, el error puede deberse a las acciones de especialistas de TI. En este caso, antes de solucionar el problema conviene ponerse en contacto con ellos y juntos intentar eliminar el error “Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el almacén de credenciales”.

Cómo solucionar el error "Prohibido por su administrador, política de cifrado o almacén de credenciales"

Si el problema surgió después de instalar una aplicación que brinda protección adicional para el dispositivo, entonces si este programa No es necesario, debe eliminarse. Si no desea eliminar la aplicación, puede desactivar el administrador para que ningún programa de terceros pueda controlar su teléfono. Para hacer esto, en la configuración del dispositivo, debe ir al menú de seguridad y al elemento "Administradores de dispositivos".

Administradores del dispositivo

Si hay algún programa en este menú, especialmente uno que no conoce, debe hacer clic en su nombre. Si aparece un mensaje que indica que el administrador está activado y permite que la aplicación bloquee la pantalla, esto significa que estos derechos deben eliminarse de este programa; desmarque la casilla o mueva el botón. Si es necesario, puede volver a este menú y nuevamente darle a la aplicación el derecho de bloquear la pantalla.

Programas ubicados en el menú "Administradores de dispositivos"

El siguiente paso es borrar los certificados del dispositivo que no le permiten reducir el nivel de seguridad del dispositivo. El elemento requerido se encuentra en la parte inferior del menú "Administración de dispositivos". Dependiendo del dispositivo, se denomina "Borrar credenciales" o "Borrar certificados". En ambos casos, se asume la misma acción: eliminar todos los certificados. Selecciónelo y confirme la acción.

Limpiar certificados

Si tiene miedo de perder datos personales en el proceso de eliminación de certificados, créelos Copia de respaldo. Puede enviar archivos importantes a la nube y luego descargarlos nuevamente a su teléfono. No le pasará nada malo al dispositivo en sí. Una gran ventaja del sistema operativo Android es la sincronización con cuenta Google. En este caso, todos los contactos se almacenan en la nube de forma predeterminada. En caso de duda, comprueba la sincronización. Para hacer esto, en la configuración, vaya a "Cuentas" o " Cuentas”Y haga clic en Google. Allí verás toda la información necesaria.

cuenta Google

Para operación normal reinicie su teléfono inteligente o tableta, vaya nuevamente al menú de seguridad y verifique si las líneas que anteriormente contenían el mensaje de error "Prohibido por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de credenciales" se han activado. En caso afirmativo, no dude en desactivar el bloqueo de pantalla o activar el desbloqueo simple con el dedo.

Este método debería dar el resultado deseado: desbloquear campos inactivos. Si esto no sucede, entonces la última opción es restablecer la configuración de fábrica. Antes de realizar estos pasos, guarde información importante: fotos personales, videos, archivos necesarios para el trabajo, ya que todos los datos se perderán al reiniciar.

Una notificación con el texto "Prohibido por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de datos" aparece con mayor frecuencia en Android (ASUS, Honor, Lenovo, Huawei) cuando el usuario intenta eliminar el PIN de seguridad, gráfico. Tecla para realizar desbloqueo acelerado sin movimientos innecesarios.

Pero el sistema no cede tan fácilmente y no permite cambios, alegando ciertas prohibiciones. De hecho, la situación es bastante típica, hay una salida sencilla. ¡Ahora echemos un vistazo más de cerca!

Prohibido/deshabilitado por el administrador: cómo eliminar la protección, deshabilitar el bloqueo de pantalla de Android

El sistema operativo Android intenta protegernos de las consecuencias negativas asociadas con el acceso ilimitado al dispositivo. Es más, a veces Aplicaciones de terceros(optimizadores, antivirus) pueden recibir privilegios de administrador y crear obstáculos para realizar cambios.

De hecho, puedes comprobarlo y solucionarlo en cuestión de segundos:

• Hay un apartado relacionado con la seguridad o la privacidad en los ajustes. Los nombres pueden diferir en diferentes firmwares. Mostraremos el ejemplo de Android 7 con el shell MIUI:

• Vaya a la pestaña "Administradores de dispositivos":

• Revisamos la lista y desactivamos los elementos innecesarios creados. programas de terceros. Normalmente, de forma predeterminada, sólo está presente la línea "Buscar...":

El problema ahora debería resolverse. Pero de repente el método no funcionó, así que pasamos al segundo capítulo de nuestras instrucciones.

¿Qué hacer si lo prohíbe el almacén de credenciales?

En la configuración de privacidad, desplácese hacia abajo y verá la operación - "Eliminar todos los certificados":

Después de la confirmación y una breve espera, intente eliminar el patrón/PIN nuevamente. El mensaje de prohibición desaparecerá.

Pero en algunos casos también vale la pena desactivar el cifrado (si está activo). Esto se hace en la misma ventana:

Una vez más enfatizamos que los nombres de las secciones pueden diferir en diferentes versiones de Android. Si no puede encontrarlo siguiendo nuestras instrucciones, utilice los parámetros de búsqueda o Google:

¡Nada ayuda!

Desafortunadamente, a veces la situación se sale de control. Los métodos enumerados son eficaces en el 99,9% de los casos. Pero existe la posibilidad de que tengas que hacerlo. reinicio completo a la configuración de fábrica.

Encontrará la pestaña "Restaurar/Restablecer"; dentro hay una opción para borrar todos los datos del teléfono (primero copie los documentos importantes y las fotos a su computadora/disco externo):

Descubrimos qué significa el mensaje "Prohibido por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de datos" después de intentar desactivar los algoritmos de seguridad del teléfono inteligente. Realmente esperamos que la dirección realmente haya ayudado a lograr el resultado deseado.

Ahora descubriremos las razones por las cuales en su teléfono o Tableta androide La desactivación del bloqueo de pantalla no está activa o el administrador prohíbe el desbloqueo. Veamos qué se puede hacer en tal situación.

Este artículo es adecuado para todas las marcas que fabrican teléfonos con Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otras. No somos responsables por sus acciones.

¡Atención! Puedes plantear tu duda a un especialista al final del artículo.

Razones del error con la prohibición del administrador.

Es posible que la opción para desactivar el bloqueo de pantalla no esté activa debido a configuraciones de seguridad o ciertas aplicaciones. A continuación veremos instrucciones detalladas resolviendo el problema cambiando la configuración de seguridad para diferentes dispositivos y versiones del sistema Android.

Los dispositivos Android tienen aplicaciones integradas que son responsables de la seguridad de la información. A algunos usuarios también les gusta activar una protección adicional, que inicia la administración sin ninguna notificación. Como resultado, se inicia la protección y el usuario pierde la posibilidad de acceder a algunas de las configuraciones del dispositivo.

La demostración del error "Prohibido por el administrador" es posible en una situación en la que está instalando software con un certificado que cambia la configuración del dispositivo. Aquí el software realizará una solicitud para activar el administrador del dispositivo. Cuando el usuario confirma esta solicitud una vez completada proceso de instalación Se muestra un mensaje sobre la activación del administrador.

Otro motivo está relacionado con la política de seguridad corporativa. Cuando, utilizando su propio dispositivo, obtiene acceso a los datos de la empresa empleadora y su correo electrónico se conecta a la red de la organización de forma remota, dicho error se debe a las acciones de los especialistas en TI. Para solucionar este problema es necesario ponerse en contacto con estos especialistas para que se desactive el error “Prohibido por el administrador”.

Formas de bloquear la pantalla

• No hay bloqueo. No hay ninguna protección y la pantalla se enciende al presionar Encendido. El escritorio se inicia inmediatamente.
• Deslizamiento simple. Relevante para la protección contra arranques accidentales. El usuario desbloquea moviendo el dedo por la pantalla.
• . El dispositivo se desbloquea dibujando un patrón seleccionando puntos especiales. Si el usuario realiza un intento fallido de desbloqueo, se introduce una pausa antes del siguiente intento, lo que garantiza la seguridad del dispositivo.
• Código PIN. La cerradura se desbloquea después de ingresar varios números. Si se realizan varias entradas incorrectas, se activa una pausa, lo que garantiza un mayor nivel de seguridad.
• Contraseña. Esta opción es el método más seguro, pero también requiere mucho tiempo. El usuario debe especificar una combinación de caracteres previamente seleccionados.
• Huella dactilar. Un método innovador de protección. En este momento proporciona el más alto nivel de seguridad.
• Reconocimiento facial. Se escanean puntos en la cara del usuario.
• Escáner de iris. Se proporciona el nivel más alto de protección, porque La retina de cada persona es diferente.

Para aumentar el nivel de seguridad, el usuario puede utilizar software de terceros, que requiere responder preguntas y acertijos para iniciar sesión en el sistema. En este ámbito, las posibilidades de Android son ilimitadas.

Quitar el bloqueo de Android 6.x

• Haga clic en el icono "Aplicaciones". Seleccione "Configuración".
• La siguiente captura de pantalla muestra un menú en forma de engranaje, haga clic en él.
• Indicamos “Seguridad”.
• En nuestro ejemplo, la pantalla se bloquea mediante una tecla de patrón. El usuario debe desactivarlo, así que toque el elemento, como se muestra en la imagen a continuación.
• ahora entremos clave gráfica. Si no se realiza esta operación, no podrá continuar con el siguiente punto de nuestras instrucciones.
• Si la verificación es exitosa, existen varias opciones para desactivar el bloqueo. Haga clic en el 1er punto.
• En la ventana que aparece, confirma la desactivación del bloqueo de pantalla.

Quitar el bloqueo de Android 7.x

• El usuario debe mover la barra de notificaciones hacia abajo y luego hacer clic en el ícono que parece un engranaje.
• Ahora indicamos el menú “Seguridad”.
• Se abrirá un menú en el que pulsamos en “Bloquear pantalla”. Estamos viendo un ejemplo de un método de autorización que utiliza un código PIN.
• Para que el usuario pueda realizar cambios en la configuración de seguridad, se debe especificar este PIN.
• La funcionalidad se desbloqueará. Haga clic en el primer elemento para este tipo desactivar el bloqueo.

Xiaomi y MIUI

Instrucciones para deshabilitar el bloqueo de pantalla en el shell MIUI patentado, que se utiliza en los dispositivos Hiomi:

• Desliza para abrir la barra de herramientas y haz clic en el ícono de ajustes.
• El método de seguridad en este ejemplo es la huella digital, por lo que en el menú hacemos clic en la pestaña especificada.
• Seleccione un menú con este tipo de bloqueo.
• Introduce la contraseña. Sin realizar esta operación, no podrá continuar con los pasos de las instrucciones.
• Haga clic en "Desactivar bloqueo".
• Aparece un mensaje advirtiéndole que se liberará el bloqueo. Haga clic en Aceptar".

Samsung y TouchWiz

• El usuario debe bajar la cortina y hacer clic en "Configuración".
• Desplácese hacia abajo en el menú hasta el elemento que se muestra en la imagen a continuación.
• Allí se mostrará la sección “Tipo de bloque”, demostrando la protección instalada. Deberíamos seleccionar la línea rodeada en rojo en la captura de pantalla siguiente.
• Confirmamos los cambios ingresando el patrón correcto.
• Haga clic en "Deslizar por la pantalla". Con esta acción desactivaremos el control de seguridad.
• Se mostrará un mensaje indicando que la clave previamente guardada se está eliminando. Haga clic en "Borrar" para confirmar la acción.

Completar las instrucciones anteriores permitirá al usuario restablecer la contraseña y cancelar la protección de encendido del dispositivo.

Evite el bloqueo si pierde su contraseña

A menudo hay situaciones en las que el usuario no puede desbloquear el teléfono porque... Has olvidado tu contraseña. La única solución eficaz aquí sería eliminar el bloqueo restableciendo el dispositivo a la configuración de fábrica.