چت تجاری Bitrix 24. Bitrix24 CRM همه‌کاناله و چت آنلاین را راه‌اندازی می‌کند. برنامه ریزی و ثبت ساعات کاری

در نگاه اول، اگر دستورالعمل ها را باور دارید، همه چیز برای JivoSite و LiveTex مشابه است - یکپارچه سازی ساده در چند مرحله.

1.LiveTex

LiveTex - برنامه رایگان. برای تنظیم ادغام، حتی نیازی به رفتن به LiveTex ندارید، همه چیز بسیار ساده بود. کافی است برنامه را نصب کنید و سپس لاگین و رمز عبور LiveTex را در Bitrix24 وارد کنید. و همین - شما می توانید کار کنید!

این همان چیزی است که برنامه پس از نصب در Bitrix24 به نظر می رسد

بر اساس درخواست مشتری در چت، سرنخ ها به طور خودکار در B24 ایجاد می شوند. فقط از چت آنها در یک ثانیه منتقل نمی شوند، باید چند دقیقه صبر کنید.
یک چیز خوب این است که چکی برای موارد تکراری وجود دارد. به عنوان مثال، اگر شخصی دو بار مخاطبین خود را در چت ترک کند، یک لید وجود دارد، پیام دوم صرفاً یک نظر در همان لید خواهد بود.

راه اندازی ادغام LiveTex و Bitrix24 با استفاده از برنامه کاربردی بازار "Livetex - ادغام یک مشاور آنلاین با Bitrix24" از شرکت Pinol آسان تر است. می توان آن را با 3 کلیک ماوس نصب کرد. مزیت اصلی آن این است که اگر برنامه اتصال شماره تلفن یا آدرس سمت چپ را پیدا نکند پست الکترونیکبا یک Lead، Contact، Company در CRM، سپس یک سرنخ جدید ایجاد می شود و اگر یک اتصال پیدا شود، اطلاعات مربوط به ارتباطات در فید زنده هر یک از موجودیت ها قرار می گیرد.

نتیجه گیری:

• ادغام راحت
• رایگان
• سرنخ ها به صورت خودکار تولید می شوند

2. JivoSite

JivoSite یک برنامه رایگان است (یک برنامه پولی نیز وجود دارد، آزمایش نشده است).
برای ادغام ابتدا باید اپلیکیشن را در Bitrix24 نصب کنید، سپس به JivoSite رفته و مسیر پورتال را در پنل مدیریت وارد کنید.
پس از این، دکمه "پیوند یک مشتری" در برنامه ظاهر می شود.
وقتی روی آن کلیک می‌کنید، از شما خواسته می‌شود که پیوندی به سرنخ از crm درج کنید. پس از پیوند به Zhivosite، اطلاعات تماس مشتری و یک لینک سریع به کارت وی در Bitrix24 نمایش داده می شود.

و پس از تکمیل گفتگو، bitrix24 اطلاعات مربوط به مکاتبات را دریافت می کند.

به نظر می رسد که اپراتور در چت ابتدا باید لید را از چت به لید یا کلاینت در Bitrix24 پیوند دهد. اصلا خوشحال نیست
در برنامه پولی، ما مطمئن هستیم که همه چیز بسیار راحت تر است، اما هزینه آن 450 روبل در ماه + تعرفه پرداخت شده LiveSite است. به نظر می رسد که استفاده از LiveTex سود بیشتری دارد.

نتیجه گیری:

• ادغام کمی گیج کننده است، اما اگر بخواهید می توانید آن را بفهمید
• رایگان (اما یک برنامه پولی نیز وجود دارد)
• برای اینکه اطلاعات از چت به Bitrix24 منتقل شود، مدیر باید به صورت دستی پیوند را مشخص کند.

3. چت آنلاین از خط باز Bitrix24

Bitrix24 چت مخصوص به خود را نیز دارد که می توان آن را در سایت نصب کرد. ما هم نتونستیم امتحانش نکنیم :)

از این ویدیو می‌توانید درباره چت‌های Bitrix24 اطلاعات بیشتری کسب کنید:

توسعه دهندگان Bitrix24 ارائه کرده اند طرح رایگان، که به لطف آن بدون کوچکترین سرمایه گذاری مالی امکان پذیر است.
برای استفاده از چت، باید کانال اتصال چت آنلاین را در خطوط باز انتخاب کنید و روی دکمه "اتصال" کلیک کنید. سپس باید تنظیمات را مشخص کنید و در تنظیمات اضافیمی توانید طراحی چت را تغییر دهید - یک تصویر پس زمینه آپلود کنید و شیت های سبک خود را اضافه کنید.

پس از این، چت آماده استفاده است؛ تنها چیزی که باقی می ماند این است که کد ویجت را کپی کرده و در سایت قرار دهید.

مثال پنجره بازچت در سایت:

اپراتور مکاتبات را در Business Chat مستقیماً در پورتال انجام می دهد


نتیجه گیری:

• نصب آسان در سایت
• سرنخ ها به صورت خودکار تولید می شوند
• رایگان

بنابراین، در نتیجه، مشخص شد که ساده ترین راه استفاده از چت Bitrix24 است. گیج کننده ترین بخش اتصال JivoSite بود.

"، آنها را به یک گپ دعوت می کند تا در مورد یک کار رایج فعلی صحبت کنند. در همان زمان، کارمندان می توانند پیام هایی را مبادله کنند که در یک زمان برای همه در دسترس است و به سرعت مسائل مبرم را حل می کند. همه چت ها در تاریخچه ذخیره می شوند که می توانند بعداً مشاهده شوند. انتخاب شرکت کنندگان با استفاده از گفتگو انجام می شود، درست مانند و هنگام نوشتن پیام برای چندین کارمند به طور همزمان در فید زنده.

یاد آوردن : هنگامی که یک همکار دوباره به گپ ملحق می شود، پیام های شرکت کنندگان در چت گروهی که قبلاً ارسال شده اند در دسترس نخواهند بود.

برعکس، اگر کارمندی دیگر در بحث مورد نیاز نیست، می‌توانید از چت حذف کنید. پست های شما در پنجره گفتگو با پس زمینه متفاوت برجسته می شوند. آواتار شخصی که چت گروهی را ایجاد کرده است با یک قاب سبز احاطه می شود:

توجه داشته باشید : علاوه بر چت گروهی در پورتال، امکان آن نیز وجود داردتماس های گروهی.

منوی زمینه تماس

به منظور تماس منوی زمینهتماس، باید از دکمه سمت راست استفاده کنید. موش. آن اجازه می دهد:

1. 
   برای نوشتن پیام
2. 
   تماس تصویری برقرار کنید
3. 
   باز کردن تاریخچه چت
4. 
   به پروفایل کاربری بروید
5. 
   مخفی کردن دیالوگ

مرکز اطلاع رسانی

این مرکز وظایف و رویدادها را در پورتال گزارش می دهد.

برای مثال، پیام‌های پاپ‌آپ کاربران پورتال و اطلاعات دعوت‌نامه‌های یک گروه یا جلسه را نمایش می‌دهد. به ویژه، رویدادهای شبکه اکسترانت را برای کارمندانی که با کاربران در گروه‌های اکسترانت کار می‌کنند، گزارش می‌کند. این پیام ها همیشه در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش داده می شوند:

برای مشاهده تاریخچه اعلان ها، باید روی دکمه پانل اعلان یا در پنجره کلیک کنید به دکمه " اطلاعیه"، سپس در پنجره محاوره ای بر روی دکمه ” کلیک کنید خواندن اعلان ها":

توجه داشته باشید : هنگام ارسال پیام از Live Feed، اگر به گروهی که کاربر در آن مشترک است یا در گیرندگان مشخص شده باشد، اعلان‌ها برای کارمند ارسال می‌شود.

آرشیو پیام

برای دسترسی به این آرشیو، باید روی دکمه کلیک کنید در گوشه سمت راست بالای دیالوگ.

پنجره ای باز خواهد شد "تاریخچه پیام"و در آنجا، در گوشه بالا، در سمت راست، باید روی حروف اول کلیک کنید، تمام پیام ها را پیدا خواهید کرد که این حروف در آن قرار دارند. یک دکمه نیز ظاهر می شود "حذف همه پیام ها"- با کلیک بر روی آن، تاریخچه ارتباط با یک همکار را پاک می کنید.

آرشیو چت با کارمندی که قبلا اخراج شده است

برای مشاهده این آرشیو باید وارد بخش پورتال شوید کارمندان"، در آنجا به برگه بروید رد"و انتخاب کنید " تاریخچه چت ":

همچنین می توانید " تاریخچه چت ":

پس از این، پنجره ای با آرشیو پیام های چت با کارمند اخراج شده باز می شود.

آیا هنگام مطالعه سؤالی داشتید؟

.

روزهایی که یادداشت‌های اداری از یک بخش به بخش دیگر «سرگردان» می‌شد، گذشته است، زمانی که با برخی از کارمندان در اسکایپ، با برخی دیگر در ICQ مکاتبه می‌کردید، و شخصی فقط نامه‌ها را در Outlook می‌خواند. اکنون به لطف پیام رسان Bitrix24، شما در یک سرویس راحت با تمامی کارکنان شرکت خود در ارتباط هستید.

نحوه نوشتن پیام در چت

برای شروع گفتگو، روی خط "چت و تماس" در تب "موارد دلخواه" کلیک کنید. پنجره ای در مقابل شما باز می شود که در آن می توانید بنویسید:

• چت عمومی پیام شما توسط همه کارمندان شرکت دیده می شود.
• گفتگوی خصوصی. فقط کسانی که به چت اضافه کنید پیام شما را خواهند دید.
• چت یک به یک پیام شما فقط توسط همکار شما که شما او را به چت اضافه می کنید دیده می شود.

به یاد داشته باشید که چت های شما فقط به کارمندان شرکت شما محدود نمی شود. شما همچنین می توانید مشتریان، شرکا و تامین کنندگان خود را دعوت کنید.

تماس های ویدیویی نامحدود

پیام رسان Bitrix24 دارای تماس های ویدیویی داخلی است، به این معنی که اکنون نیازی نیست برای تجهیزات گران قیمت برای کنفرانس ویدیویی پول خرج کنید و به کمک کمک کنید. برنامه های شخص ثالث. تماس تصویری با Bitrix24 رایگان و حجم نامحدود است. اگر نمی‌خواهید یا نمی‌توانید از طریق ویدیو ارتباط برقرار کنید، می‌توانید با محدود کردن خود به تماس صوتی در تماس باشید.

همایش ها

شما این فرصت را دارید که یک چت عمومی یا کنفرانس ویدیویی سازماندهی کنید که در آن می توانید حداکثر چهار نفر را اضافه کنید. شما می توانید صفحه نمایش خود را به اشتراک بگذارید، و همچنین فایل هایی را برای سهولت ارتباط و درک همه شرکت کنندگان در گفتگو اضافه کنید. تاریخچه مکاتبات ذخیره شده و در هر زمان در دسترس شما خواهد بود.

اپلیکیشن موبایل

نصب کردن اپلیکیشن موبایل Bitrix24، شما همیشه در تماس خواهید بود. مهم نیست که چقدر از دفتر دور باشید، می توانید به سرعت به پیام های چت پاسخ دهید، همچنین تماس ها را دریافت کرده و در کنفرانس های ویدیویی شرکت کنید. تنها چیزی که نیاز دارید دسترسی به اینترنت است.

اخیراً مشتریان مکرراً از طریق تلفن با شرکت تماس گرفته اند. اما در حال حاضر مشتریان علاوه بر تماس از طریق شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری با ما تماس می گیرند. کارایی در اینجا مهم است. خطوط بازدر Bitrix24 برای جمع‌آوری پیام‌ها از همه کانال‌ها، توزیع آن‌ها در بین کارکنان و ثبت نتایج در زمان واقعی طراحی شده‌اند. شما فقط باید پیام رسان های فوری و صفحات اجتماعی را به هم متصل کنید تا درخواست های شما به چت Bitrix24 برسد. VKontakte، فیس بوک، تلگرام، اسکایپ. این تیم قول داده است که لیست را با باز کردن API دیگر پیام رسان ها گسترش دهد.

کل تاریخچه مکالمات با مشتریان به طور خودکار وارد CRM می شود. شما فقط ارتباط برقرار می کنید و Bitrix24 بقیه کارها را برای شما انجام می دهد: جمع آوری پیام ها، توزیع آنها به نوبت، ضبط در CRM، آمار.

چت آنلاین

اگر وب‌سایتی ندارید، چنین چتی را در صفحه عمومی Bitrix24 ایجاد کنید و پیوند را با مشتریان به اشتراک بگذارید، آن را در امضا قرار دهید یا روی کارت ویزیت بنویسید.

فرم های CRM

احتمالاً با فرم های وب آشنایی دارید. اما گرفتن آنها و اتصال آنها با CRM، تا تجزیه و تحلیل، دشوار است. Bitrix24 با راه اندازی فرم های CRM کار را کمی ساده کرد - ویرایشگر ایجاد فرم، صفحه عمومی با دامنه، ادغام با CRM، صف برای توزیع نتایج و تجزیه و تحلیل.

این سیستم دارای 5 فرم آماده و 3 سناریو ساده، با شرایط و با پرداخت می باشد.

حساب های آنلاین

مردم در حال حاضر به پرداخت آنلاین عادت کرده اند، اما همه شرکت ها این گزینه را ارائه نمی دهند. Bitrix24 به شما امکان می دهد تا سیستم های پرداخت را متصل کرده و یک پیوند عمومی به حساب ها ایجاد کنید.

به طور طبیعی، می توانید یک حساب کاربری را با یک فرم و یک چت ترکیب کنید؛ تنها چیزی که باقی می ماند این است که این نوآوری های Bitrix24 را کشف کنید. اما، به محض اینکه متوجه شدید، می توانید به دیگران آموزش دهید که چگونه با محصولات از کاتالوگ فرم ایجاد کنند و پیوندی برای مشتریان ارسال کنند. تنها کاری که باید انجام دهند این است که فرم را پر کرده و صورتحساب را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

ردیاب ایمیل

اگر منتظر کار با چندین صندوق پستی در CRM بودید، Bitrix24 صدای شما را شنید. جعبه ها را وصل کنید، تاریخچه ارتباط با مشتری به طور خودکار به CRM ختم می شود.

• با CRM پیوند دهید صندوق پستیهر کارمند (IMAP).
• ردیابی ایمیل های دریافتی و خروجی در CRM.
• تولید سرنخ خودکار از ایمیل های ورودی و خروجی.
• ذخیره مکاتبات با مخاطبین در کارت.

ردیاب 1C

فروش آفلاین نیز باید در CRM گنجانده شود. برای این منظور، یک ردیاب 1C ظاهر شد. این به شما امکان می دهد مخاطبین و شرکت ها را از 1C به CRM آپلود کنید و داده ها را در فروش آفلاین منتقل کنید.

پرتره مشتری - CRM Omnichannel

Bitrix24 کانال های کار را با مشتری ترکیب می کند و یک پرتره ایجاد می کند و بار و کیفیت خدمات را کنترل می کند.

کانال مورد علاقه، حجم کاری، داده های فروش و سایر اطلاعات مشتری در "پرتره مشتری" گنجانده شده است.

CRM جدید

چند قیف

این فقط در مورد ایجاد قیف های متعدد نیست، بلکه کار با چندین خط کسب و کار است. مسیرها را ایجاد کنید، فرم ها، فیلدها، قیف ها را سفارشی کنید و تجزیه و تحلیل دریافت کنید.

اتصالات متعدد

اکنون می توانید چندین مخاطب را به یک معامله یا چندین شرکت را به یک مخاطب متصل کنید. در این صورت، سیستم آخرین مورد انتخاب شده را به خاطر می آورد، به طوری که هنگام ایجاد مورد بعدی و انتخاب همان شرکت، خود CRM موارد لازم را انتخاب می کند.

با گزارش ها همکاری کنید

یک گزارش ایجاد کنید و با همکاران به اشتراک بگذارید، افراد و حقوق دسترسی را مشخص کنید.

ایمیل در فید زنده

نه تنها با مشخص کردن ایمیل، بلکه با انتخاب یک مشتری از CRM، در Live Feed برای یک ایمیل بنویسید. گفتگوی انتخاب افراد به شما این امکان را می دهد که به سرعت یک مشتری از CRM پیدا کنید و یک پست از طریق ایمیل ارسال کنید.

مشکلات جدید

استخدام

اگر به طور فعال وظایف را مدیریت می کنید و ارزیابی حجم کار همکارانتان دشوار است، کار بر روی وظایف به شما امکان می دهد این کار را سریعتر انجام دهید. و به شما کمک می کند مناطق مشکل دار را ببینید که در آن چندین کار به کارمند محول می شود.

فیلدهای سفارشی

در نهایت، می توانید فیلدهای اضافی را در کار ایجاد کنید. به نظر می رسد این قبلاً در جایی اتفاق افتاده است.

Bitrix24 همه چیزهایی است که برای عملکرد صحیح شرکت خود نیاز دارید: CRM، مدیریت وظایف و پروژه، داخلی شبکه شرکتی، چت، چت تصویری و تلفن، کار با اسناد به صورت آنلاین، ادغام با پست و شبکه های اجتماعی، قابلیت خودکارسازی فرآیندهای تجاری، ردیابی زمان و گزارش کار.

هدف هر شرکتی کسب سود از طریق ایجاد نوعی ارزش است. برای اینکه این فرآیند آسان و موثر باشد، پیاده سازی Bitrix24 را به ما سفارش دهید.

سازنده وب سایت رایگان

با استفاده از یک سازنده وب سایت ساده و راحت می توانید به راحتی خودتان یک وب سایت ایجاد کنید. سایت قبلاً یک چت آنلاین دارد، تماس برگشتی، فرم درخواست. تمام مخاطبین مشتری از سایت بلافاصله وارد CRM می شوند. شما نیازی به هاست ندارید سایت آماده و کار می کند!

ارتباطات تجاری

با لذت در پورتال شرکتی کار کنید - درست مانند یک شبکه اجتماعی. در پروژه ها همکاری کنید و در مورد همه چیز در زمان واقعی بحث کنید. از ابزارهای آشنا برای ارتباط، مدیریت وظایف، اسناد، زمان کار و سایر خدمات استفاده کنید. همه ابزارها در دسترس شما هستند - در فید زنده تعاملی.

همکاران را به یک چت تجاری گروهی دعوت کنید، با آنها از طریق صدا و تصویر ارتباط برقرار کنید، پیام بنویسید، یک سند را با هم ویرایش کنید. با همکار آفلاین تماس بگیرید - مستقیماً از پورتال با تلفن همراه خود تماس بگیرید. با یک تلفن معمولی از CRM با استفاده از تلفن داخلی با مشتریان تماس بگیرید. با شرکا در اکسترانت - در قلمرو امن و بی طرف همکاری کنید.

مدیریت وظایف و پروژه

مشغول به کار مدیریت وظایف و پروژه ها با استفاده از ابزارهای مناسب. عملکرد وظایف شامل یکپارچه سازی با تقویم ها، مکانیزم تفویض اختیار، چک لیست ها، الگوهای کار آماده، یک طراح فیلتر و وظایف در اکسترانت برای کار با شرکا است. نظارت بر اجرای به موقع وظایف در بخش ها، کمک به زیردستان از تخلف جلوگیری می کند. زمان و سایر منابع مورد نیاز برای تکمیل وظایف در پروژه را در نظر بگیرید.

پیشرفت وظایف پروژه را با استفاده از نمودار گانت ردیابی کنید - چند کار وجود دارد، چه تعداد از آنها تکمیل شده اند و چه تعداد در حال انجام است، کدام کارها عقب افتاده و کدام ها اصلا مهلتی ندارند. قبل از اینکه کار جدیدی را به او محول کنید، با استفاده از یک نمودار خاص، حجم کار او را بررسی کنید. کار خود را با وظایف با دریافت گزارش توسط افراد / بخش ها / پروژه ها ارزیابی کنید. کار را برای یک ماه خلاصه کنید - برای بخش و برای هر کارمند.

CRM: مشتریان و فروش

فرم های CRM پایگاه داده ای از مخاطبین و شرکت هایی که در CRM خود با آنها همکاری می کنید، نگهداری کنید. سرنخ ها و معاملات را از هر دستگاهی، از جمله تلفن همراه، مدیریت کنید. از یک ردیاب ایمیل برای ایجاد سرنخ بر اساس ایمیل های جدید استفاده کنید و تمام مکاتبات را در کارت آنها ذخیره کنید. تمام رویدادها (تماس ها، نامه ها، جلسات) را ثبت کنید، برای مشتریان فاکتور صادر کنید، گزارش بسازید و یک "قیف فروش" بسازید. بدون ترک CRM کارها را برنامه ریزی کنید. وظایف ایجاد کنید، از فرآیندهای تجاری برای پردازش سرنخ ها و معاملات، ارسال ایمیل و تماس مستقیم با مشتریان از CRM در تلفن های معمولی استفاده کنید.

ردیاب 1C را روشن کنید و CRM شما همیشه یک کاتالوگ محصولات به روز و یک لیست قیمت "تازه" خواهد داشت. CRM را با یک فروشگاه آنلاین ادغام کنید، و مدیران شما تراکنش‌ها را برای تکمیل موفقیت‌آمیز خود CRM انجام داده و «فشار» می‌کنند.

یک فرم وب حرفه ای به راحتی یک سند MS Word ایجاد کنید. فیلدهایی از هر سند CRM (تماس، سرنخ و غیره) را در فرم قرار دهید. هر فرم وب موجود در سایت را به Bitrix24 خود پیوند دهید و داده های این فرم وب به طور خودکار به CRM ارسال می شود.

CRM: ادغام با 1C

پورتال را می توان با اکثر نسخه های محبوب 1C: Enterprise ادغام کرد. سطوح مختلفی از همگام‌سازی وجود دارد: حساب‌ها و نام‌گذاری، طرف مقابل و همگام‌سازی دوطرفه کامل، از جمله تراکنش‌های ایجاد شده در سمت Bitrix24 و فروش‌های ایجاد شده در سمت 1C:Enterprise.

خطوط باز

همه چیز را با هم ترکیب کنید کانال های دیجیتالارتباط با مشتریان در Bitrix24 (Vkontakte، Facebook، Telegram، Skype. به زودی - Viber، Whatsapp). در زمان واقعی با مشتریان ارتباط برقرار کنید.

مهم نیست مشتری از کدام کانال استفاده می کند - شبکه اجتماعی، پیام رسان فوری یا چت در وب سایت - همه پیام ها به Bitrix24 هدایت می شوند. یک کارمند رایگان به آنها در زمان واقعی پاسخ می دهد و در صورت لزوم سؤال را به یک همکار یا سطح بالاحمایت کردن. مشتری اکنون پاسخ را در همان محیطی که سوال را گذاشته است دریافت می کند.

با اسناد همکاری کنید

Bitrix24.Disk را متصل کنید و فایل های کاری خود را هم از طریق رایانه و هم مستقیماً از پورتال مدیریت کنید. پوشه‌ها را با فایل‌های شرکت و درایوهای گروهی را به Drive خود متصل کنید، به همکاران خود دسترسی داشته باشید و با فایل‌ها کار کنید. اسناد را با همکاران به اشتراک بگذارید، در مورد آنها در فید زنده بحث کنید، پیوندهای خارجی برای آنها دریافت کنید شبکه های اجتماعیو شرکا

حتی بدون نرم افزار آفیس با اسناد کار کنید. از طریق خارجی خدمات آنلاین Google Docs و MS Office Online، می‌توانید فایل‌های با فرمت‌های محبوب را مستقیماً در پورتال باز، مشاهده و ویرایش کنید. با استفاده از برنامه های بومی نصب شده بر روی رایانه، اسناد موجود در پورتال را ویرایش کنید. کل تاریخچه تغییرات ذخیره شده است، همیشه می توانید بازیابی کنید نسخه پیشینسند، و شما به راحتی می توانید سند مورد نیاز خود را با استفاده از جستجوی داخلی پیدا کنید.

برنامه ریزی و ثبت ساعات کاری

ردیابی زمان را برای افزایش نظم در شرکت خود فعال کنید. کارمندان شروع و پایان روز کاری، وقفه ها، غیبت ها و برنامه ریزی وظایف را برای روز مشخص می کنند. بر اساس این داده ها، گزارش زمان کار برای مدیریت تولید خواهد شد. این گزارش ها همچنین زمان صرف شده برای وظایف را در نظر می گیرند.

رویدادها را در تقویم برنامه ریزی کنید. آن را دانلود کنید تلفن همراهیا یک تبلت تا همیشه با شما باشد، حتی در جاده. همکاران خود را برای جلسه مستقیماً از فید زنده جمع کنید. با استفاده از سرویس جلسات داخلی آن را به طور موثر انجام دهید. این سرویس به شما کمک می کند تا به سرعت شرکت کنندگان را دعوت کنید، به طور خودکار دستور کار و نتایج بحث را ارسال کنید، رویدادها را در تقویم های شخصی ایجاد کنید، و وظایف را بعد از جلسه تعیین کنید.

منابع انسانی: مدیریت پرسنل

ساختار شرکت خود را به صورت بصری مدیریت کنید. فقط یک کارمند را به بخش دیگری بکشید، یکی جدید اضافه کنید، مدیر را تغییر دهید. دریابید که این کارمند به چه کسی گزارش می دهد، او را با جستجو پیدا کنید، به سرعت تمام داده های او را در صفحه شخصی او دریافت کنید، از طریق پورتال تماس بگیرید، شماره تلفن را در دایرکتوری دریافت کنید. مخاطبین پورتال را با تلفن همراه خود، MS Outlook و سایر برنامه ها همگام سازی کنید تا همیشه در تماس باشید.

ببینید چه کسانی در شرکت غایب هستند، چه کسانی در سفر کاری هستند و چه کسانی در مرخصی زایمان هستند. تعطیلات کارکنان را با استفاده از برنامه غیبت توزیع کنید. تبلیغات را در «فید زنده» با شرط اجباری خواندن قرار دهید. برای دریافت بازخورد از همکاران، تأیید یک سند، انجام تحقیق یا صرفاً رأی دادن به چیزی، نظرسنجی ایجاد کنید. نظارت بر فعالیت استفاده از ابزارهای پورتال توسط کارکنان و کل شرکت به عنوان یک کل. به کارمندان با "نشان" پاداش دهید و تعطیلات را به آنها تبریک بگویید.

اتوماسیون فرآیندهای تجاری شرکت

انواع فرآیندهای تجاری در شرکت خود را از طریق پورتال مدیریت کنید - از ارسال سفارشات گرفته تا تعامل با شبکه وابستهیا مشتریان بهره بردن قالب های آمادهفرآیندهای کسب و کار و یا ایجاد خود را در طراح بصری. خود را خودکار کنید عملیات روتین: ثبت سفرهای کاری، مرخصی، تایید و پرداخت قبوض، انتشار دستورات و دستورالعمل های رسمی.

جریان اسناد را در شرکت خود با استفاده از لیست های جهانی" تمام اسناد دریافتی را در نظر بگیرید و پردازش گام به گام آنها را تنظیم کنید: از دریافت توسط منشی تا تأیید توسط مدیریت و انتقال به بایگانی. پردازش سرنخ ها و معاملات را با استفاده از فرآیندهای تجاری به صورت خودکار انجام دهید. همه چیز را در فرآیند کسب و کار بگنجانید اقدامات ممکنبالاتر از عنصر CRM: نامه ارسال کنید، مسئولیت را تعیین کنید، یک کار را به یک کارمند اختصاص دهید و غیره.

برنامه های دسکتاپ

یک برنامه دسکتاپ (مک یا ویندوز) برای برقراری ارتباط با همکاران نصب کنید، حتی اگر مرورگر پورتال بسته باشد. با همکاران ارتباط برقرار کنید: از طریق پورتال و تلفن همراه با آنها تماس بگیرید، آنها را به یک چت گروهی از جمله ویدیو دعوت کنید، تاریخچه پیام را ببینید. مهم ترین اعلان ها را در مورد رویدادهای جدید در فید زنده، لایک ها و نظرات درباره آنها، در مورد وظایف محول شده و پیشرفت اجرای آنها دریافت کنید. از برنامه دسکتاپ Bitrix24.Disk متصل شوید و از هر دستگاهی با فایل های موجود در پورتال خود کار کنید.

برنامه های موبایل

برنامه تلفن همراه (iOS، Android) را نصب کنید و با پورتال از رایانه لوحی یا تلفن هوشمند کار کنید: "فید زنده" را بخوانید و نظر دهید. اسناد، وظایف و فایل ها را مدیریت کنید. پایگاه مشتری CRM خود را بر روی یک دستگاه تلفن همراه مدیریت کنید، قرارهای تقویمی برای همکاران بگیرید و شرکت خود را در رویدادهای جدید تأیید کنید. کارهای بیشتری انجام دهید، مثلاً عکس‌ها را از تلفن خود مستقیماً به فید خود ارسال کنید. اعلان‌های فشاری به شما این امکان را می‌دهند که از رویدادهای شرکت به‌روز بمانید و همیشه با همکاران در تماس باشید.

ادغام با 1C، مایکروسافت، گوگل، اپل

نسخه جعبه ای - "1C-Bitrix24" - با بسیاری از برنامه های کاربردی توسعه دهندگان نرم افزار پیشرو یکپارچه می شود.

ایمنی و قابلیت اطمینان

این محصول ایمن برای همکاری. داده های شما به صورت ایمن ذخیره می شود و فقط شما مطابق با سیستم حقوق کاربر به آن دسترسی خواهید داشت. کارمندان شما می توانند با خیال راحت پورتال شرکتی را در کافه باز کنند، مراکز خرید، فرودگاه ها - در یک محیط ناامن، اتصال از طریق WiFi یا تلفن همراه. مهاجمان رمز عبور خود را برای استفاده برای اهداف خود رهگیری نمی کنند. تمام اتصالات به پورتال با استفاده از گواهی SSL انجام می شود که امنیت اطلاعات شرکت و محافظت از رمز عبور شما را تضمین می کند. این محصول حداکثر محافظت را در برابر طیف گسترده ای از تهدیدات امنیتی ارائه می دهد. یک فیلتر فعال (WAF - Web Application Firewal) در برابر اکثر موارد محافظت می کند حملات شناخته شدهبه برنامه های کاربردی وب

فقط امتحانش کن! رایگان است!