Kuinka saada selville tariffisuunnitelmasi Internetissä. Kuinka saada selville: apua matkapuhelinoperaattorilta Yota. Pyydämme apua konsulteilta viesteillä

Joissakin tilanteissa on tarpeen muuttaa tariffisuunnitelma Yotassa, ja tässä herää kysymys, kuinka saada selville käyttämäsi Yotan tariffi Tämä hetki. Mitä sinun tulee tehdä tämän eteen?

Perusmenetelmät

Tämä voidaan tehdä useilla sopivilla tavoilla; valinta jää tilaajalle itselleen.

1. Käytä henkilökohtaista tiliäsi. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, tee se. Sen avulla voit tarkastella kaikkia tarvittavia tietoja tariffisuunnitelmastasi, hallita puhelimen saldoa, hallita tariffeja ja lisäpalveluita sekä poistaa tarpeettomat tilaukset käytöstä.
2. Soita asiakastukeen osoitteessa maksuton numero puhelin 8 800 550 00 07 (voit soittaa numerosta kännykkä tai kaupungista). Asiantuntija kuuntelee sinua huolellisesti ja vastaa kaikkiin kysymyksiisi.
3. Tarkempia neuvoja saat tekstiviestillä. Et ole ottanut yhteyttä operaattoriin etkä halua rekisteröidä henkilökohtaista tiliä, lähetä sitten viesti numeroon 0999. Muutaman minuutin kuluttua saat vastaustekstiviestin.

Kolme yllä lueteltua menetelmää auttavat sinua selvittämään Yota-tariffisi nopeasti ja milloin tahansa. Kiinnitä huomiota arvokkaisiin neuvoihin, jotka auttavat sinua säästämään aikaa tarvitsemasi tiedon etsimiseen. Tee puhelimeesi erillinen yhteystieto niille komennoille, joita käytät aktiivisesti elämässäsi (tekninen tuki), jotta ne ovat aina käsillä. Lisää nämä yhteystiedot suosikkeihisi. Tämä helpottaa hakemistossa liikkumista.

Apua verkkokonsultilta

Lisäksi jokaisella tilaajalla on mahdollisuus ottaa suoraan yhteyttä verkkokonsulttiin. Tämä menetelmä Erinomainen asiakkaille, joilla on Internet-yhteys. Huomaa, että Yota-yrityksen virallisella verkkosivustolla on erityinen keskustelu kokeneen asiantuntijan kanssa. Vuoropuhelun aloittamiseksi yrityksen työntekijän kanssa sinun on suoritettava useita vaiheita:

• syötä nimi;
• puhelinnumero;
• kaupunki;
• kysy kysymyksesi.

Näin saat selville tariffisuunnitelmasi muutamassa minuutissa. Konsultti työskentelee reaaliajassa.

Yhteydenotot matkapuhelinyhtiön toimistoon

Joskus tilaajan on ratkaistava useita ongelmia kerralla. Jos sinulla on kysyttävää TP:n selvittämisestä Iotassa, mene suoraan yrityksen toimistoon. Siellä työskentelee kokeneita työntekijöitä. He auttavat sinua selvittämään kaiken. Täällä voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tiettyjä lisäpalveluita tietyllä Yota SIM-kortilla. Yrityksen työntekijöillä on täydelliset, luotettavat tiedot mistä tahansa numerosta, joten heihin kannattaa ottaa yhteyttä.

On toinenkin tapa tarkistaa tariffi, mutta monet ihmiset unohtavat sen. Kun ostat SIM-kortin, jokainen tilaaja saa paketin tarvittavia asiakirjoja. Ne sisältävät tärkeitä tietoja.

Kun tiedät tarkalleen, mikä tariffisuunnitelma sinulla on, voit tarkistaa sen huolellisesti Yksityiskohtainen kuvaus. Halutessasi voit vaihtaa sen kannattavampaan suunnitelmaan juuri sinulle tai yhdistää olemassa olevia vaihtoehtoja, joiden avulla voit säästää rahaa. Tehdä tätä menettelyä realistisesti esimerkiksi henkilökohtaisen tilin kautta, mikä avaa asiakkaalle monia mahdollisuuksia.

Yhteenvetona on syytä sanoa, että Yota-yritys on pitänyt huolta tilaajistaan. Nyt, jotta olet tietoinen tarvittavista tiedoista, voit käyttää mitä tahansa sinulle sopivaa menetelmää. Selvitä tariffisuunnitelmasi, hallitse sitä harkintasi mukaan.

Iota teki kaikkensa varmistaakseen, että lapsikin selviytyisi sen palveluista ja vaihtoehdoista. Täällä kaikki on automatisoitua, keskusteluja ja hyvää tukea on edullisia tariffeja. Jos hämmennystä syntyy, yritys tulee apuun mobiilisovellus. Tässä katsauksessa kerromme sinulle, kuinka selvittää Yotan tariffi ja määrittää sen parametrit. Puhutaan erikseen älypuhelimista ja tableteista ja erikseen modeemeista ja reitittimistä.

Kuka tahansa voi tarkistaa tariffisuunnitelmansa Iotasta, vaikka olisi äärettömän kaukana nykytekniikasta. Operaattori tarjoaa tilaajille mukautettavan perustariffin, jossa valitaan minuutti- ja liikennepaketit ja pääsy sosiaalisiin verkkoihin ja pikaviestintäpalveluihin on mahdollista. Sen hallitsemiseksi käytetään erityistä mobiilisovellusta - se ladataan osoitteesta Play Market, AppStore ja Windows Puhelin Store.

Jos haluat selvittää Yotan tariffisi, avaa sovellus ja katso päänäyttöä. Seuraavat tiedot esitetään tässä:

• Nykyinen puhelinnumero – se muuttuu milloin tahansa poistumatta ohjelmasta;
• Tilausmaksun määrä kuluvalle kaudelle;
• Tarjottujen ja käytettävissä olevien minuuttien lukumäärä;
• Tarjottujen ja käytettävissä olevien gigatavujen määrä;
• Yhdistetyt pikaviestit ja sosiaaliset verkostot on merkitty kuvakkeilla;
• Nykyinen tasapaino.

Tässä ei ole tariffinimeä - Yota tarjoaa yhden tariffisuunnitelman, jossa voi valita minuuttien määrän ja liikenteen. Itse sovelluksessa voimme tarkastella mukana olevien palveluiden saldoja ja arvata, mikä saatavilla olevista paketeista liittyy tiettyyn numeroon.

Sovellus auttaa myös sinua saamaan selville liitetyt vaihtoehdot. Yotalla on niitä hyvin vähän - nämä ovat "Unlimited SMS", liikennepaketit ja minuuttipaketit. Siksi operaattorin sovellus on hyvin yksinkertainen ja helposti saatavilla. Tämä ei ole MTS, Tele2, MegaFon tai Beeline, joissa vaihtoehtojen ja palveluiden runsaus saa silmäsi auki - Iota tekee kaikesta niin yksinkertaista, että jopa lapsi ymmärtää sen.

Tablet PC:illä on yksi tariffi, jota ohjataan sovelluksen kautta. Enimmäismäärä, jonka voit saada selville, on siihen päivään asti, jolloin Internet on maksettu.

Selvitä modeemien ja reitittimien tariffi

Jos modeemissasi on Yota SIM-kortti, voit selvittää tariffisi (tai pikemminkin nykyisen yhteysnopeuden) Henkilökohtainen alue operaattori. Täällä on nopeussäädin, joka näyttää tilaajan tarvitsemat tiedot. Jos sinulla on ongelmia henkilökohtaisen tilisi kanssa, ota yhteyttä tukeen virallisen verkkosivuston chatin kautta. Modeemin saldoa ei voi tarkistaa poistamalla SIM-kortti siitä ja asettamalla se puhelimeen.

Muut menetelmät

Yotan tariffia on vaikea saada selville puhelimestasi. Komento *101# toimii verkossa, mutta sen avulla voit selvittää vain jäljellä olevat minuutit. Aluksi on vaikea ymmärtää kuinka paljon niitä oli. Mutta tilanteesta on tie ulos - otamme sen käsiimme kännykkä, soita numeroon 8-800-550-00-07 ja kysy vastaava kysymys tukikonsultilta. Tämä menetelmä auttaa sinua selvittämään liitetyistä vaihtoehdoista ja selvittämään oman tariffisi (sekä sen kustannukset).

Internet auttaa sinua selvittämään puhelimesi tariffin. Emme puhu henkilökohtaisesta tilistä, vaan yksinkertaisimmasta keskustelusta virallisella Iota-verkkosivustolla. Se on kaikkien tilaajien käytettävissä. Mene "Tuki"-osioon, valitse "Älypuhelin/tabletti", napsauta vasemmalla olevasta valikosta "Ota yhteyttä chat" -linkkiä. Määritä avautuvassa ikkunassa:

• Nimi tai henkilökohtainen tili;
• sijaintisi kaupunki;
• Kysymyksesi.

Odota muutama minuutti - ilmainen konsultti vastaa sinulle. Voit kysyä häneltä kysymyksiä nykyisestä tariffista, saldosta ja liitettävistä vaihtoehdoista. Soittotietoja pyydetään myös täältä. Tietojen selventämiseksi saatat tarvita passin.

Yksi kaikista Usein Kysytyt Kysymykset Jokaisella matkapuhelintilaajalla on aina ollut kysyttävää tariffisuunnitelmasta. Voit saada tällaisia ​​tietoja suurilta operaattoreilta useilla tavoilla. Olisi mielenkiintoista tietää, kuinka tämä järjestelmä toimii Yota-yritykselle, joka on kuuluisa kiinteiden tariffisuunnitelmien puutteestaan.

Olisi oikeampaa muotoilla kysymys toisin: ei itse tariffi, vaan sen parametrit, koska matkaviestinnän kuluttajan itse luomalle ei ole nimeä. Tähän on useita vaihtoehtoja.

Henkilökohtainen alue

Helpoin ja ymmärrettävin tapa saada tietoa nykyisestä sopimuksesta on mennä osoitteeseen henkilökohtainen tili. Päällä kotisivu Näet välittömästi tiedot saldosta, puhe-, tekstiviesti- ja liikennepakettien saldosta sekä siitä, kenelle puhelinnumero on rekisteröity. Kirjautuminen henkilökohtaiselle tilillesi on saatavilla Iotan virallisella verkkosivustolla. Päästäksesi sinne, sinun on syötettävä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Jos kirjaudut sisään sellaisen älypuhelimen selaimesta, johon haluttu SIM on asennettu, kirjautuminen tapahtuu automaattisesti. Yritys tarjoaa myös vaihtoehtoista rekisteröintiä tilinsä kautta sosiaalinen verkosto. Numerosi on ensin linkitettävä verkkoasetuksissa. Sivustolta itsepalvelujärjestelmään voivat kirjautua vain modeemien ja reitittimien käyttäjät.

Iota sovellus

Lataa ja asenna tunnetuilta verkkosivustoilta virallinen hakemus Yota. Ohjelma on saatavilla kaikille ohjelmistoversioille. Tämä on ainoa vaihtoehto henkilökohtaiseen tiliisi pääsyä varten puhe-SIM-käyttäjille.

Yhteyskeskus

Jos sinulla on paljon kärsivällisyyttä ja aikaa, voit soittaa Iota-asiakastuen puhelinpalveluun osoitteessa 8-800-550-00-07 . Elävä ihminen ei vastaa sinulle, mutta tarvittavat tiedot saadaan automaattisesti.

Online chat

Jos olet jo käynyt operaattorin virallisella verkkosivustolla, luultavasti huomasit "Tuki"-osiossa linkin online-chatiin. Tämä on ainutlaatuinen palvelu Venäjälle, jossa tukiasiantuntijat vastaavat aidosti verkossa. Voit kysyä tavallisten kysymysten lisäksi myös kuvailla ongelmiasi. Asiantuntija yrittää auttaa sinua ja selittää toimenpiteiden järjestyksen tilanteen ratkaisemiseksi. Tunnistuksen nopeuttamiseksi ilmoita heti chat-lomakkeessa puhelinnumerosi ja koko nimesi. Jos pääset chattiin sovelluksen tai henkilökohtaisen tilin kautta, henkilöllisyyttä ei vaadita.

tekstiviesti

Operaattori tarjoaa yleispalvelun numero 0999 ongelmien ratkaisemiseksi. Kuvaile pyyntösi tai tarvitsemasi tiedot, niin vastaus saapuu arkipäivien kuluessa.

Kätevin tapa selvittää tariffisi parametrit on USSD-pyyntö, mutta Yota ei tarjoa tällaista palvelua. Tämä voidaan selittää vain yhdellä asialla: operaattorilla ei ole tariffisuunnitelmia. Asetat kaikki parametrisi itse, joten on parempi selvittää kaikki tiedot henkilökohtaisesta tilistäsi tai sovelluksestasi. Siellä voit vaihtaa niitä, täydentää saldosi ja neuvotella Iota-tukiasiantuntijan kanssa.

Iota on aika mielenkiintoinen matkapuhelinoperaattori. Vielä nuori yritys, se on jo luottavaisesti johtavien toimijoiden joukossa. Suhteellisen lyhyen olemassaoloajan aikana se on kerännyt yli miljoona asiakasta.

Monet heistä ovat kiinnostuneita kysymyksestä, kuinka voit selvittää tariffisi Iotassa. Itse asiassa kaikki on täällä yksinkertaista - riittää, että tiedät yksinkertaiset suositukset saadaksesi tiedot nopeasti.

On useita tapoja selvittää, mikä suunnitelma sinulla on:

• käyttämällä henkilökohtaista tiliäsi - jos olet hyvin perehtynyt Internetiin, tämä on melko kätevä tapa;
• kokeneen yrityskonsultin soittaminen on sopivin vaihtoehto niille, joiden on vaikea ymmärtää yksityiskohtia yksin;
• saada vastaus pätevältä asiantuntijalta tekstiviestillä - sinun on esitettävä kysymyksesi ja sitten voit jatkaa liiketoimintaasi odottamatta vastausta;
• ota yhteyttä yrityksen online-konsulteihin - tämä menetelmä on myös melko yksinkertainen, mutta vaatii pääsyn verkkoon;
• mene lähimpään Iota-viestintäsalonkiin - jos toimisto on lähellä, voit vain käydä siellä ja saada kaikki tarvittavat tiedot;
• tarkista asiakirjoissa olevat tiedot - niistä on myös mahdollista saada tiettyjä tietoja.

Alla tarkastelemme kutakin menetelmää yksityiskohtaisemmin.

Käytämme henkilökohtaista tiliäsi

Jotta voit hyödyntää tätä, sinun tulee rekisteröityä järjestelmään etukäteen. Se vie vähän aikaa eikä vaadi maksua. Seuraavaksi sinun on tarkasteltava kaikkia sinua koskevia tietoja tilaajana. Tarifista ja nykyisestä saldosta tiedotetaan riittävän yksityiskohtaisesti.

Tästä eteenpäin Etan tariffin tietty hallinta on mahdollista.

Soitamme operaattorille

Oletko kiinnostunut kuinka selvittää Yotan tariffisi nopeasti ja ilman ongelmia? Tässä tapauksessa riittää, että kutsut asiantuntijoita avuksi. Sinun täytyy soittaa puhelinnumero 8-800-550-00-07 .

Muista: puhelusta ei veloiteta varoja riippumatta siitä, miltä alueelta he soittavat. Lisäksi voit käsitellä mm mobiililaitteet, ja kiinteistä.

Pyydämme apua konsulteilta viesteillä

Kaikilla operaattoreilla ei ole yhtä kätevää ominaisuutta. Tämä on optimaalinen ratkaisu kiireisille ihmisille. Sinun tarvitsee vain soittaa 0999 puhelimestasi ja lähettää kysymyksesi. Tietyn ajan kuluttua saat vastausviestin. Sieltä saat selville, mikä tariffisuunnitelma sinulla on tällä hetkellä.

Apua Yota-konsultilta verkossa

Jos et tiedä SIM-kortin tariffia, voit ottaa yhteyttä yrityksen operaattoreihin verkossa. Tätä varten sinun on vierailtava Yotan virallisella verkkosivustolla, jossa pätevä matkaviestintäpalvelujen asiantuntija työskentelee ympäri vuorokauden.

Jos haluat aloittaa konsultoinnin, anna seuraavat tiedot:

• mikä sinun nimesi on;
• mikä puhelinnumero;
• missä sinä asut;
• mitä haluat tietää – tässä tapauksessa tariffisuunnitelmasi.

Lähitulevaisuudessa ilmaantuu ilmainen konsultti, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

Käymme operaattorin viestintäsalongeissa

Tätä menetelmää on parempi käyttää tapauksissa, joissa on useita menetelmiä/ongelmia yhden sijaan. Lisäksi sinun on otettava passi mukaasi tunnistaaksesi itsesi tilaajaksi.

Katsotaanpa asiakirjaa

Tarkista SIM-kortin asiakirjat. Yota-yhtiö, kuten muutkin operaattorit, tarjoaa tietoja tariffista ja muista tiedoista.

Joskus on tarpeen muuttaa tariffisuunnitelma Yotaksi, mutta ensin sinun on selvitettävä, mikä niistä on tällä hetkellä käytössä. Katsotaanpa, miten tämä voidaan tehdä.

Navigointi

Yota tuli markkinoille matkapuhelinviestintä aivan äskettäin ja siitä on jo tullut erittäin suosittu. Monet tilaajat ovat kiinnostuneita kuinka selvittää Yotan tariffi monia syitä. Katsotaanpa tätä asiaa.

Kuinka saan henkilökohtaisen tilini tariffin selville?

Vaikka et olisi vielä rekisteröitynyt henkilökohtaiselle tilillesi, sen tekeminen ei kestä kauan. Rekisteröinnin jälkeen voit:

• Seuraa tasapainoa
• Vastaanottaa operatiiviset tiedot käytetystä tariffista, nopeudesta ja liikenteestä
• Hallitse tariffia ja vaihtoehtoja
• Maksa viestinnästä
• Säädä ja valitse tariffi sekä valitse yhteyden nopeus
• Kommunikoi tuen kanssa
• Tilaustiedot ja niin edelleen

Tämä on eniten Paras tapa ennen kaikkea, koska sen lisäksi, että annat tietoja käytetystä tariffista, voit myös hallita sitä.

Soita operaattorille

Soita asiakastukeen osoitteessa 8-800-550-00-07 . Puhelu on ilmainen ja miltä tahansa alueelta. Voit soittaa puhelun matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta.

Saat neuvoja tekstiviestillä

Jos et jostain syystä pääse kirjautumaan henkilökohtaiselle tilillesi tai tavoita operaattoria, lähetä kysymyksesi numeroon 0999. Jonkin ajan kuluttua saat vastauksen.

Puhua online-konsultti

Virallisella Yota-portaalilla on aina keskustelu asiantuntijan kanssa reaaliajassa (merkitty vaaleanpunaisella nuolella alla olevassa kuvassa). Aloita keskustelu antamalla nimesi ja puhelinnumerosi, kaupunki ja kysymys. Kun ilmainen konsultti ilmestyy, hän vastaa välittömästi kaikkiin kysymyksiisi.

Vieraile operaattorin toimistolla

Tämä menetelmä on merkityksellinen, jos on tarpeen ratkaista useita ongelmia kerralla, eikä vain käytetyn tariffin osalta. Lisäksi täällä voit myös yhdistää tai poistaa palveluita, muuttaa tariffia tai vaihtaa SIM-korttia, jos se rikkoutuu.

Muuten, toinen loistava tapa on tarkastella SIM-kortilla olevia asiakirjoja. Pääsääntöisesti kaikki tarvittavat tiedot ovat siellä.
Nämä ovat tärkeimmät tavat selvittää Yotan tariffi.

Video: YOTA Kaikki YOTA SIM-kortista #Mobile Operator Yota