Kuinka selvittää tariffisuunnitelmasi Yotassa. Kuinka saada selville: apua matkapuhelinoperaattorilta Yota. Ota selvää Yota-verkosta USSD-komentojen avulla

Monet yrityksen asiakkaat ovat kiinnostuneita siitä, kuinka saada selville Iotan tariffi. Kun olet rekisteröitynyt henkilökohtaiselle tilillesi, voit hallita saldoasi, saada ajantasaista tietoa nopeudesta, liikenteestä ja tariffeista sekä hallita vaihtoehtoja ja tariffia. Monet pitävät tätä menetelmää yhtenä kätevimmistä, koska se ei sisällä vain tutustumista tietoihin, vaan myös palvelujen hallintaa.

Voit myös soittaa tekniseen tukeen (numero 8 800 550 00 07 ). Puhelu onnistuu sekä lankapuhelimesta että matkapuhelimesta. Jos henkilö ei voi kirjautua henkilökohtaiselle tililleen tai soittaa yritykseen, hän voi lähettää kysymyksen numeroon 0999 . Myöhemmin lyhyt aika vastauksen täytyy tulla.

Virallisella verkkosivustolla on chat, jossa voit kirjoittaa asiantuntijalle verkossa. Aloita keskustelu antamalla puhelinnumerosi, nimesi, kysymyksesi ja kaupunki. Kun asiantuntija on vapaa, hän antaa välittömästi kattavat tiedot.

Voit myös selvittää, kuinka voit muuttaa Yotan hintoja katsomalla olemassa olevan SIM-korttisi asiakirjoja.

Kuinka muuttaa tariffisuunnitelmaa ilman sovellusta?

Voit muuttaa Yotan tariffisi yksinkertaisesti ja nopeasti mobiilisovelluksella, mutta jos sinulla ei ole sitä, voit avata osion yrityksen verkkosivuilta, valita uuden paketin ja vaihtaa siihen.

Paketin vaihdon jälkeen se toimii automaattisesti. Tilaajan on varmistettava, että hän täydentää tiliään viipymättä.

Maksu tapahtuu aina selkeästi Asettaa aika, automaattisesti. Jos tarvittavaa määrää varoja ei ole saatavilla, tilaaja menettää mahdollisuuden jatkaa palvelujen käyttöä, kunnes hän maksaa vaaditun summan uudelleen.

älypuhelimella

Yritys tarjoaa monia erityisiä yhdistelmiä, joilla voit suorittaa erilaisia ​​​​toimintoja. On mahdollista esimerkiksi pitää tekstiviestejä ja puheluita.

Jotta voit selvittää ja muuttaa tariffeja, sinun on avattava puhelimesi valintaikkuna, syötettävä erityinen ussd, painettava soittopainiketta ja odotettava vastausviestiä.

Voit tarkistaa Eta-saldosi kirjoittamalla yhdistelmän *100# . Jäljellä oleva liikenne ja minuutit selvitetään, jos tilaaja soittaa *101# . Sinun täytyy soittaa numeroon saadaksesi selville numerosi *103# .

Useita muita tarpeellisia ussd:

• "Soittaa minulle takaisin": *144*89*********# ;
• Musta lista: *903# ;
• Rajoittamattoman tekstiviestin yhdistäminen 50 ruplaa: *603# ;
• 5 Gt:n lisäliikennepaketin liittäminen: *605# .

Tabletissa

Yota tarjoaa asiakkailleen erilaisia ​​paketteja liikennetarpeiden ja käytettävien laitteiden mukaan. Jos haluat muuttaa tablet-laitteen tariffia, sinun on tutkittava virallinen verkkosivusto, jossa kaikki tiedot ovat saatavilla. Paketin vaihtamisesta ei veloiteta.

Kun tarjousta muutetaan, myös maksuaika muuttuu. Voit selvittää, miten voit vaihtaa toiseen tariffiin konsultilta yrityksen verkkosivuilla.

On hyödyllistä olla kiinnostunut operaattorin uutisista, ja jos hän tarjoaa uusia tariffeja, tutustu niihin välittömästi. Jos olosuhteet ovat oikeat, voit vierailla sivustolla muutaman sekunnin ja hyödyntää uuden tarjouksen.

Yksi kaikista Usein Kysytyt Kysymykset Jokaisella matkapuhelintilaajalla on aina ollut kysyttävää tariffisuunnitelmasta. Voit saada tällaisia ​​tietoja suurilta operaattoreilta useilla tavoilla. Olisi mielenkiintoista tietää, kuinka tämä järjestelmä toimii Yota-yritykselle, joka on kuuluisa kiinteiden tariffisuunnitelmien puutteestaan.

Olisi oikeampaa muotoilla kysymys toisin: ei itse tariffi, vaan sen parametrit, koska matkaviestinnän kuluttajan itse luomalle ei ole nimeä. Tähän on useita vaihtoehtoja.

Henkilökohtainen alue

Helpoin ja ymmärrettävin tapa saada tietoa nykyisestä sopimuksesta on mennä osoitteeseen henkilökohtainen tili. Päällä kotisivu Näet välittömästi tiedot saldosta, puhe-, tekstiviesti- ja liikennepakettien saldosta sekä siitä, kenelle puhelinnumero on rekisteröity. Kirjautuminen henkilökohtaiselle tilillesi on saatavilla Iotan virallisella verkkosivustolla. Päästäksesi sinne, sinun on syötettävä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Jos kirjaudut sisään sellaisen älypuhelimen selaimesta, johon haluttu SIM on asennettu, kirjautuminen tapahtuu automaattisesti. Yritys tarjoaa myös vaihtoehtoista rekisteröintiä sosiaalisen verkostonsa tilinsä kautta. Numerosi on ensin linkitettävä verkkoasetuksissa. Sivustolta itsepalvelujärjestelmään voivat kirjautua vain modeemien ja reitittimien käyttäjät.

Iota sovellus

Lataa ja asenna tunnetuilta verkkosivustoilta virallinen hakemus Yota. Ohjelma on saatavilla kaikille ohjelmistoversioille. Tämä on ainoa vaihtoehto henkilökohtaiseen tiliisi pääsyä varten puhe-SIM-käyttäjille.

Yhteyskeskus

Jos sinulla on paljon kärsivällisyyttä ja aikaa, voit soittaa Iota-asiakastuen puhelinpalveluun osoitteessa 8-800-550-00-07 . Elävä ihminen ei vastaa sinulle, mutta tarvittavat tiedot saadaan automaattisesti.

Online chat

Jos olet jo käynyt operaattorin virallisella verkkosivustolla, luultavasti huomasit "Tuki"-osiossa linkin online-chatiin. Tämä on ainutlaatuinen palvelu Venäjälle, jossa tukiasiantuntijat vastaavat aidosti verkossa. Voit kysyä tavallisten kysymysten lisäksi myös kuvailla ongelmiasi. Asiantuntija yrittää auttaa sinua ja selittää toimenpiteiden järjestyksen tilanteen ratkaisemiseksi. Tunnistuksen nopeuttamiseksi ilmoita heti chat-lomakkeessa puhelinnumerosi ja koko nimesi. Jos pääset chattiin sovelluksen tai henkilökohtaisen tilin kautta, henkilöllisyyttä ei vaadita.

tekstiviesti

Operaattori tarjoaa yleispalvelun numero 0999 ongelmien ratkaisemiseksi. Kuvaile pyyntösi tai tarvitsemasi tiedot, niin vastaus saapuu arkipäivien kuluessa.

Kätevin tapa selvittää tariffisi parametrit on USSD-pyyntö, mutta Yota ei tarjoa tällaista palvelua. Tämä voidaan selittää vain yhdellä asialla: operaattorilla ei ole tariffisuunnitelmia. Asetat kaikki parametrisi itse, joten on parempi selvittää kaikki tiedot henkilökohtaisesta tilistäsi tai sovelluksestasi. Siellä voit vaihtaa niitä, täydentää saldosi ja neuvotella Iota-tukiasiantuntijan kanssa.

Iota teki kaikkensa varmistaakseen, että lapsikin selviytyisi sen palveluista ja vaihtoehdoista. Täällä kaikki on automatisoitua, keskusteluja ja hyvää tukea on edullisia tariffeja. Jos hämmennystä syntyy, oma mobiilisovellus tulee apuun. Tässä katsauksessa kerromme sinulle, kuinka selvittää Yotan tariffi ja määrittää sen parametrit. Puhutaan erikseen älypuhelimista ja tableteista ja erikseen modeemeista ja reitittimistä.

Tarkista omasi tariffisuunnitelma Kuka tahansa voi tehdä sen Iotalla, vaikka hän olisi äärettömän kaukana nykytekniikasta. Operaattori tarjoaa tilaajille räätälöitävän perustariffin, johon valitaan minuutti- ja liikennepaketit, pääsyn sosiaaliset verkostot ja sanansaattajat. Sen hallitsemiseksi käytetään erityistä mobiilisovellusta - se ladataan osoitteesta Play Market, AppStore ja Windows Puhelin Store.

Jos haluat selvittää Yotan tariffisi, avaa sovellus ja katso päänäyttöä. Seuraavat tiedot esitetään tässä:

• Nykyinen puhelinnumero – se muuttuu milloin tahansa poistumatta ohjelmasta;
• Tilausmaksun määrä kuluvalle kaudelle;
• Tarjottujen ja käytettävissä olevien minuuttien lukumäärä;
• Tarjottujen ja käytettävissä olevien gigatavujen määrä;
• Yhdistetyt pikaviestit ja sosiaaliset verkostot on merkitty kuvakkeilla;
• Nykyinen tasapaino.

Tässä ei ole tariffinimeä - Yota tarjoaa yhden tariffisuunnitelman, jossa voi valita minuuttien määrän ja liikenteen. Itse sovelluksessa voimme tarkastella mukana olevien palveluiden saldoja ja arvata, mikä saatavilla olevista paketeista liittyy tiettyyn numeroon.

Sovellus auttaa myös sinua saamaan selville liitetyt vaihtoehdot. Yotalla on niitä hyvin vähän - nämä ovat "Unlimited SMS", liikennepaketit ja minuuttipaketit. Siksi operaattorin sovellus on hyvin yksinkertainen ja helposti saatavilla. Tämä ei ole MTS, Tele2, MegaFon tai Beeline, joissa vaihtoehtojen ja palveluiden runsaus saa silmäsi auki - Iota tekee kaikesta niin yksinkertaista, että jopa lapsi ymmärtää sen.

Tablet PC:illä on yksi tariffi, jota ohjataan sovelluksen kautta. Enimmäismäärä, jonka voit saada selville, on siihen päivään asti, jolloin Internet on maksettu.

Selvitä modeemien ja reitittimien tariffi

Jos modeemissasi on Yota SIM-kortti, operaattorisi henkilökohtainen tili auttaa sinua selvittämään tariffisi (tai pikemminkin nykyisen yhteysnopeuden). Täällä on nopeussäädin, joka näyttää tilaajan tarvitsemat tiedot. Jos sinulla on ongelmia henkilökohtaisen tilisi kanssa, ota yhteyttä tukeen virallisen verkkosivuston chatin kautta. Modeemin saldoa ei voi tarkistaa poistamalla SIM-kortti siitä ja asettamalla se puhelimeen.

Muut menetelmät

Yotan tariffia on vaikea saada selville puhelimestasi. Komento *101# toimii verkossa, mutta sen avulla voit selvittää vain jäljellä olevat minuutit. Aluksi on vaikea ymmärtää kuinka paljon niitä oli. Mutta tilanteesta on tie ulos - otamme sen käsiimme kännykkä, soita numeroon 8-800-550-00-07 ja kysy vastaava kysymys tukikonsultilta. Tämä menetelmä auttaa sinua selvittämään liitetyistä vaihtoehdoista ja selvittämään oman tariffisi (sekä sen kustannukset).

Internet auttaa sinua selvittämään puhelimesi tariffin. Emme puhu henkilökohtaisesta tilistä, vaan yksinkertaisimmasta keskustelusta virallisella Iota-verkkosivustolla. Se on kaikkien tilaajien käytettävissä. Mene "Tuki"-osioon, valitse "Älypuhelin/tabletti", napsauta vasemmalla olevasta valikosta "Ota yhteyttä chat" -linkkiä. Määritä avautuvassa ikkunassa:

• Nimi tai henkilökohtainen tili;
• sijaintisi kaupunki;
• Kysymyksesi.

Odota muutama minuutti - ilmainen konsultti vastaa sinulle. Voit kysyä häneltä kysymyksiä nykyisestä tariffista, saldosta ja liitettävistä vaihtoehdoista. Soittotietoja pyydetään myös täältä. Tietojen selventämiseksi saatat tarvita passin.

Minkä tahansa tilaajille matkapuhelinoperaattori Viestintää käytettäessä on usein tarve selvittää tämä tai tämä tieto. Tämä koskee myös Yota-tilaajia. Jokainen ennemmin tai myöhemmin kysyi: kuinka saada numerosi selville? Kuinka saada selville Yota-saldosi ja kuinka monta minuuttia ja Internet-liikennettä tililläsi on jäljellä? Kuinka selvittää, minkä mallin Yota-modeemi sinulla on?

Alta löydät vastaukset näihin ja muihin kysymyksiin sekä saat selville, miten voit ottaa yhteyttä tukipalvelu Ja tekninen tuki Iota, jonka avulla voit esittää sinua koskevia kysymyksiä pätevälle henkilöstölle.

Päällä Tämä hetki On useita käteviä tapoja ottaa yhteyttä Iotan tukipalveluun ja tekniseen tukeen.

1. Hotline Yota 8800 550 00 07, johon voi soittaa maksutta mistä tahansa puhelinnumerosta, mukaan lukien kaupunkinumero tai toisen operaattorin puhelinnumero.
2. Tuki sivustolla, jossa voit esittää kysymyksesi.
3. Chat Iotan verkkosivuilla.
4. Chat virkailijalla mobiilisovellus Iota, joka avautuu klikkaamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa kuvaketta (sitä käyttämällä saat vastauksen nopeammin kuin muilla tavoilla).
5. Ilmainen tekstiviesti kysymykselläsi numeroon 0999.
6. Kautta - voit saada tietoa modeemeista ja reitittimistä Yotalta. Rekisteröityminen ei ole välttämätöntä - palvelun avulla voit kirjautua sisään Facebook- ja Vkontakte-tilien kautta.
7. Osoitteen mukaan Sähköposti – [sähköposti suojattu].

Ota selvää Yota-verkosta USSD-komentojen avulla

Voit suorittaa joitain yksinkertaisimpia toimintoja saadaksesi tarvittavat tiedot Yota-verkosta USSD-komentojen avulla. Tätä varten sinun tarvitsee vain kirjoittaa määritetyt merkit älypuhelimesi näppäimistöllä ja soittaa puhelu. Yota mahdollistaa seuraavien USSD-yhdistelmien käytön:

Vastaukset muihin mahdollisiin kysymyksiin

Tässä kappaleessa kerrotaan, kuinka saat selville muita asioita, jotka saattavat kiinnostaa sinua käyttäessäsi matkaviestintä Iota.

Kuinka selvittää Yotan Internet-nopeus?

Voit selvittää Iota-Internet-yhteyden nopeuden suorittamalla erityisen testin - SpeedTest. Voit lukea kuinka tämä tehdään artikkelista "".

Kuinka selvittää Wi-Fi Yotan salasana?

Valitettavasti on vain yksi tapa saada selville Iota Wi-Fi -salasanasi, jos olet unohtanut sen. Voit tehdä tämän siirtymällä USB-modeemin asetuksiin Wi-Fi-yhteydellä tai Wi-Fi-reititin. Voit tehdä tämän kirjoittamalla selaimeen http://10.0.0.1 tai http://status.yota.ru. Lisää yksityiskohtaiset ohjeet ja tietoja siitä, mitä tehdä, jos prosessin aikana ilmenee ongelmia, voit katsoa artikkelistamme "Yotan asennus 10.0 0.1".

Jos sinulla on ongelmia löytää salasanasi, voit nollata sen käyttämällä kovaa palautusta. Kuinka tehdä tämä, lue yllä oleva linkki artikkeli.

On myös mahdollista, että ostat jo aseta salasana. Tässä tapauksessa tunnistaaksesi sen, tutki huolellisesti reitittimen pinta ja sen laatikko. Esiasetettu salasana tulee kirjoittaa muistiin jonnekin.

Kuinka selvittää Yota-modeemimalli?

Jos haluat selvittää Yotan USB-modeemisi mallin, sinun on siirryttävä sen tietokoneen laitehallintaan, johon modeemi on kytketty. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Paina samanaikaisesti Win (ikkunakuvake näppäimistön vasemman Ctrl- ja Alt-näppäimien välissä) ja R-painikkeita.
2. Kirjoita näkyviin tulevaan ikkunaan komento mmc devmgmt.msc.
3. Etsi "Modemit" -kohde ja napsauta sitä laajentaaksesi laiteluetteloa.
4. Valitse modeemi luettelosta (todennäköisimmin sellainen tulee olemaan) ja kontekstivalikko(joka kutsutaan hiiren oikealla painikkeella) etsi "Ominaisuudet".
5. Avaa "Diagnostiikka"-välilehti ja napsauta "Poll the modeem".

Näin voit selvittää paitsi Yota USB -modeemin mallin myös sen IMEI:n.

Kuinka selvittää SIM-kortin numero Yota-modeemissa?

Voit selvittää Yota-modeemin numeron (modeemissa käytetyn SIM-kortin numeron) jollakin seuraavista tavoista:

1. kautta (voit myös selvittää Yota henkilökohtaisen tilinumerosi).
2. Siirry osoitteeseen http://10.0.0.1 tai http://status.yota.ru. Etsimäsi numero määritetään puhelutunnukseksi.
3. Käytä symboliyhdistelmää *103#, kun olet poistanut SIM-kortin modeemista ja asettanut sen puhelimeen.

Kuinka selvittää Yotan tariffisuunnitelmasi?

Valitettavasti on mahdotonta selvittää Yota-tariffiasi käyttämällä lyhyttä USSD-koodia. Saadaksesi selville, mitä tariffisuunnitelmaa käytät, sinun on mentävä Yotan viralliselle verkkosivustolle tai käytettävä sovellusta. Voit myös kysyä tämän kysymyksen helpdeskiltä.

Kuinka selvittää, missä Iota-torni sijaitsee?

Voit selvittää, missä lähin Iota-torni sijaitsee, käyttämällä virallisella verkkosivustolla olevaa kattavuutta. Valitettavasti se ei anna tiettyä tukiasemien sijaintia, mutta on täysin mahdollista laskea niiden likimääräinen sijainti ja määrittää matkaviestin- ja Internet-viestinnän laatu.

Kuinka saada selville Iota PUK -koodi?

PUK-koodi tarvitaan, jos annoit PIN-koodin väärin kolme kertaa ja SIM-korttisi lukittuu. Voit selvittää PUK-koodin ottamalla yhteyttä Yotan tekniseen tukeen millä tahansa yllä olevista tavoista.

Monet ovat kuulleet YOTAsta, kun taas toiset ovat jo alkaneet käyttää sitä ja ehkä jopa onnistuneet kysymään joitain tärkeitä kysymyksiä, joiden joukossa on seuraava: kuinka saada selville Yotan tariffi?

YOTA SIM-kortin avulla voit vastaanottaa 2G-, 3G- ja 4G-signaaleja. Jos olet jonkin yllä mainitun signaalityypin käyttöalueella, sinulla on useita vaihtoehtoja tariffisi tunnistamiseen.

Jos et ole vielä käynyt läpi rekisteröintimenettelyä henkilökohtaisella tililläsi, muista käyttää aikaasi tähän, koska tulevaisuudessa YOTA:n "Henkilökohtainen tili" auttaa säästämään sitä merkittävästi.

Kuinka selvittää iota-tariffi henkilökohtaisella tililläsi

Henkilökohtainen tilisi tarjoaa:

• Kyky hallita tasapainoa;
• Kuitti operatiiviset tiedot mitä tariffia käytetään, mikä on tämän tariffin viestintänopeus ja mitä liikennettä tilaajalle tarjotaan;
• Tariffisuunnitelmien hallinta (niiden muuttaminen haluttaessa) ja vaihtoehtoja;
• Mahdollisuus nopeaan maksuun viestinnästä;
• Nopea vuorovaikutus tukipalvelun kanssa;
• Tilauksen tekeminen lisätietoja varten.

Yleensä tämä vaihtoehto Yota-tariffisi tietojen selventämiseksi on optimaalinen, koska voit muuttaa kaikkia asetuksia sekä itse tariffisuunnitelmaa itse.

Puhelinsoitto operaattorille

Jos haluat luottaa itse operaattorin apuun, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen. Voit tehdä tämän valitsemalla numeron "8-800-550-00-07" ja painamalla soittopainiketta. Puhelu on ilmainen (koskee minkä tahansa alueen asukkaita).

Lisäksi voit ottaa yhteyttä operaattoriin joko matkapuhelimella tai lankapuhelimella.

SMS konsultti

Jos kaksi edellistä vaihtoehtoa eivät sovi sinulle jollain tavalla (esimerkiksi ei ole mahdollista käyttää henkilökohtainen tili, tai yhteyttä tukipalveluun ei ole muodostettu), niin kiinnostava kysymys voidaan osoittaa SMS-konsultille.

Tätä varten riittää lähettäminen tekstiviesti kysymyksesi soittamalla lyhytnumeroon "0999". Jonkin ajan kuluttua saat vastauksen (myös tekstiviestinä).

Online-konsultti

Kuten mikä tahansa yritys, Yota on virallisen portaalinsa omistaja. Tämä verkkoresurssi on varustettu chatilla, jossa asiantuntija kommunikoi reaaliajassa tämän operaattorin palveluiden käyttäjien kanssa.

Kirjeenvaihdon aloittaa tilaaja, joka haluaa saada vastauksen kysymykseensä. Tätä varten hän kirjoittaa nimensä, puhelinnumero, kaupungin nimi ja esittelee häntä kiinnostavan ongelman ytimen.

Kuka tahansa ilmainen konsultti (valitettavasti raskaan työtaakan vuoksi tätä voi vielä odottaa) vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiin.

Vierailu operaattorin toimistossa

Tämä vaihtoehto on erityisen tärkeä, jos tilaajan on keskusteltava useista ongelmallisista asioista asiantuntijoiden kanssa kerralla, mukaan lukien tietysti IOTA:n tariffisuunnitelmansa selventäminen.

Matkan varrella on myös mahdollista yhdistää tai poistaa mitä tahansa palvelua, muuttaa tariffia tai jopa vaihtaa rikkinäinen SIM-kortti (mikä on mahdotonta millään muulla yllä olevista menetelmistä).

Viimeisenä (mutta ei vähäisimpänä) ja ehkä useimpana nopea vaihtoehto Saatat joutua katsomaan uuden SIM-kortin mukana toimitettuja asiakirjoja. Tyypillisesti operaattori tarjoaa heille kaikki "olennaiset" tiedot sekä luettelon USSD-komennoista ja lyhytnumeroista, joiden avulla voit selvittää saldon, jäljellä olevan liikenteen ja käytetyn tariffisuunnitelman.